CN105635959A - 基于wifi定位的人员调度方法、平台和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于WIFI定位的人员调度方法、平台和系统，方法包括：接收任务请求；确定服务器预设范围内工作人员的状态标记；根据任务请求中的任务发出位置信息、服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行任务请求的工作人员，生成任务单并发送给相应的移动终端，工作人员的位置信息为根据移动终端接入AP之后或移动终端接入的AP切换时，获取的AP的MAC地址所得；接收工作人员完成任务单之后通过移动终端反馈的任务处理记录。只要有WIFI网络覆盖，就能通过移动终端上报的AP的MAC地址实现对工作人员的实时定位，无需额外部署锚点或标签读写器，定位时也无需额外的算法，并根据室内人员定位情况进行合理调度。

Description

基于WIFI定位的人员调度方法、平台和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种基于WIFI定位的人员调度方法、平台和系统。

背景技术

目前，各个行业对人员的管理、合理调度、跟踪监控就成为人员管理系统中的一个重要环节。以前用于通讯的设备主要是无线电通信设备，通过无线电通信设备可以完成语音或者文字的沟通与管理，人与人交流、对人员的调度等基本局限于语音通话的范畴，该方法主要存在的不足是：不能随时掌握人员的实时位置、状态标记等即时信息，影响人员调度的准确性，使工作效率受到限制。

随着无线通信技术的发展，特别是数字通信技术的进步，使得采用无线技术进行监控、跟踪、定位成为现实。现有的人员定位调度系统大部分是基于全球定位系统(GlobalPositioningSystem，简称GPS)的定位技术和基于射频识别(RadioFrequencyIdentification，简称RFID)的定位技术。

GPS定位技术是获取室外环境位置信息的最常用方式，随着无线移动通信技术的快速发展，将GPS与蜂窝网络结合的AGPS(AssistedGlobalPositioningSystem，即辅助GPS)定位方式逐渐出现并被应用，通过人员所携带数据终端设备上的GPS定位装置来进行定位信息采集，从而实现人力资源的优化调度，AGPS已成为GPS的有力补充，在紧急救援和各种基于位置服务中逐渐得到了应用。

RFID技术是通过为人员佩戴RFID标签，同时在区域内部署RFID读写器来实现人员位置信息的采集。

基于上述，现有技术中人员定位方法均存在缺陷：GPS或AGPS由于卫星信号容易受到障碍物的遮挡，不适用于室内或高楼林立等有障碍物遮挡的场合；RFID技术虽然能够满足室内定位的要求，但需要为每个受控人员配备RFID标签，并在区域内部署RFID读写器，成本较高。上述两种方法均不能满足对室内一定区域内的人员进行实时定位，更无法实现对人员工作情况的调度。

发明内容

为了解决现有技术无法满足室内对人员的实时定位以及对人员工作情况进行调度的技术问题，一方面，

本发明提供了一种基于WIFI的人员调度方法，包括：

接收任务请求，所述任务请求中包含任务发出位置信息；

确定所述服务器预设范围内的工作人员的状态标记；

根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员，生成任务单，并将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端，其中所述工作人员的位置信息为根据移动终端接入接入点AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络获取的所述AP的MAC地址所得；

接收所述工作人员完成任务单之后通过所述移动终端反馈的任务处理记录。

可选的，根据接收移动终端接入AP之后通过WIFI网络发送的所述AP的MAC地址得到所述工作人员的位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

可选的，所述方法还包括：

当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对所述登录请求做出登录响应，并将所述移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对所述注销请求做出注销响应，并将所述移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

可选的，所述根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员的步骤，包括：

按照所述任务发出位置信息与所述服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离所述服务器最近的工作人员；

判断距离所述服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离所述服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除所述工作人员，从剩余工作人员中继续查找所述服务器最近的工作人员并判断状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止；

如果所述服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行所述任务请求。

可选的，所述方法还包括：

将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

接收到执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。

另一方面，

本发明还提供了一种基于WIFI的人员调度平台，包括：

定位单元，用于接收任务请求，并根据所述任务请求获取任务发出位置信息；

还用于根据移动终端接入接入点AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络发送的所述AP的MAC地址获取与所述移动终端对应的工作人员的位置信息；

标记获取单元，用于确定所述服务器预设范围内的工作人员的状态标记；

调度单元，用于根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员，生成任务单，并将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端；

反馈单元，用于接收所述工作人员完成任务单之后通过所述移动终端反馈的任务处理记录。

可选的，所述定位单元包括：

预存储模块，用于建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

可选的，所述人员调度平台还包括：

绑定解绑单元，用于当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对所述登录请求做出登录响应，并将所述移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

还用于当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对所述注销请求做出注销响应，并将所述移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

可选的，所述调度单元包括：

比较模块，用于按照所述任务发出位置信息与所述服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离所述服务器最近的工作人员；

判断模块，用于判断距离所述服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离所述服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除所述工作人员，从剩余工作人员中继续查找所述服务器最近的工作人员并判断状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止；

指定模块，如果所述服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行所述任务请求。

可选的，所述人员调度平台还包括：

状态修改单元，用于将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

还用于接收到执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。

另一方面，

本发明还提供了一种基于WIFI的人员调度系统，包括：

一个人员调度平台和至少一个移动终端，其中所述人员调度平台为以上所述的基于WIFI的人员调度平台，且在WIFI网络覆盖区域内的每个工作人员对应一个移动终端。

本发明提供的基于WIFI的人员调度方法只要有WIFI网络覆盖，就能通过移动终端上报的MAC地址实现对工作人员的实时定位，无需额外部署锚点或RFID标签读写器，定位时也无需额外的算法，根据定位信息进行人员调动的分配，实现方法简单；同时移动终端反馈的任务执行记录还能对工作完成情况进行追踪，为工作量统计和业绩考核提供有力依据。

附图说明

图1为本发明实施例一中提供的一种基于WIFI的人员调度方法的步骤流程图；

图2为本发明实施例一中步骤S2的步骤流程图；

图3为本发明实施例二中提供的一种基于WIFI的人员调度平台的组成示意图；

图4为本发明实施例二中定位单元的组成示意图；

图5为本发明实施例二中调度单元的组成示意图；

图6为本发明实施例二中提供的基于WIFI的人员调度平台进行人员定位的流程图；

图7为本发明实施例二中提供的基于WIFI的人员调度平台根据人员位置和工作情况进行优化调度的流程图；

图8为本发明实施例三中提供的一种基于WIFI的人员调度系统的架构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

WIFI是一种短程无线传输技术，能够在数百英尺范围内支持互联网接入的无线电信号。随着技术的发展，以及IEEE802.11a、802.11b、802.11g以及802.11n等标准的出现，现在IEEE802.11这个标准已被统称作WIFI。WIFI定位是一种基于无线局域网络系列中标准IEEE802.11的定位解决方案，通过侦测预设范围内所有的无线访问接入点(AccessPoint，简称AP)的介质访问控制(MediaAccessControl，简称MAC)地址。AP的室内覆盖范围一般是30m～100m，AP可以看作是传统有线网络中的多端口的转发器，是目前组建小型无线局域网时最常用的设备。AP相当于一个连接有线网和无线网的桥梁，其主要作用是将各个无线网络客户端连接到一起，然后将无线网络接入以太网。由于每一个无线AP都有一个全球唯一的MAC地址，并且无线AP在一段时间内一般是不会移动的，设备在开启WIFI的情况下，只要能够搜索到WIFI信号，就能够得知AP的MAC地址，并不需要连接到WIFI。另外，每一个AP在坐标上作为一个锚点，可以用MAC地址来进行标识，而且是唯一标识。因此WIFI定位是通过将测得的MAC地址与数据库中相应MAC地址的坐标相比较，参照一个或多个AP的MAC地址定位出坐标的。

因此，WIFI定位需要两个先决条件：一是要有具有WIFI功能的移动终端；二是搜索到的AP的坐标能够在预先存储的数据库找到。由于WIFI定位系统可与其他客户共享网络，因此不必另外安装单独无线网络，降低成本。

实施例一

本实施例提供了一种基于WIFI的人员调度方法，步骤流程图如图1所示，包括以下步骤：

步骤S1、接收任务请求，任务请求中包含任务发出位置信息，具体的可以是需要处理的现场位置。

步骤S2、确定服务器预设范围内的工作人员的状态标记，其中状态标记为忙或闲，可以在以下步骤S3中确定执行任务请求的工作人员时提供依据。

步骤S3、根据任务发出位置信息、服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行任务请求的工作人员，生成任务单，并将任务单发送给执行任务请求的工作人员相应的移动终端。其中工作人员的位置信息为根据移动终端接入AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络获取的AP的MAC地址所得。其中的预设范围可以根据实际应用场景进行选择，可以是服务器所在位置10米范围内，还可以是服务器所在的楼层，等等。

步骤S4、接收工作人员完成任务单之后通过移动终端反馈的任务处理记录。

可选的，步骤S3根据接收移动终端接入AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络发送的AP的MAC地址得到工作人员的位置信息之前，还包括：

步骤S0、建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

需要说明的是，本发明中仅仅限定步骤S0是在步骤S3之前，但是对于执行步骤S0、步骤S1和步骤S2的前后关系是不确定的，而且对后续步骤和结果也不会产生影响，优选的，在步骤S1之前执行步骤S0。

由于移动终端的位置是变化的，在移动的范围较小时，该移动终端接入的AP仍然是一个，不会发生变化；而当移动的范围比较大时，移动终端接入的AP也会随之发生变化，因此移动终端接入AP之后通过WIFI网络获取的AP的MAC地址具体包括：

移动终端首次接入AP时，通过WIFI网络获取的AP的MAC地址；

或者移动终端从一个AP切换到另一个AP进行接入时，通过WIFI网络获取的新接入AP的MAC地址。这样，当移动终端位置变化导致接入AP变化时，同样可以实时对AP的MAC地址进行更新，以实现实时定位。

可选的，由于移动终端相应的工作人员可能会发生变化，因此为了更加有效的实现对工作人员的定位，需要把移动终端放入物理地址和工作人员ID进行绑定，该方法还包括：

当接收到移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对登录请求做出登录响应，并将移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

当接收到移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对注销请求做出注销响应，并将移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

可选的，步骤S3根据任务发出位置信息、服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行任务请求的工作人员的步骤流程如图2所示，包括以下步骤：

步骤S31、按照任务发出位置信息与服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离服务器最近的工作人员。

步骤S32、判断距离服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除该工作人员，从剩余工作人员中继续查找服务器最近的工作人员并判断其状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止。

另外，步骤S3中如果服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行任务请求。

可选的，该方法在接收到任务请求后确定执行该任务请求的工作人员时，不仅要参考工作人员的位置信息，还要参考工作人员的工作状态，一般是利用状态标记对工作人员的工作状态进行区分。其中任务请求中包括任务发出位置信息以及请求内容，步骤S3中通过判断服务器预设范围内工作人员距离服务器的距离远近以及工作人员的状态标记确定指派哪个工作人员来执行该请求任务，生成的任务单中包括请求内容以及最终确定执行该任务请求的工作人员ID号，将并将生成的任务单发送给与执行该任务请求的工作人员ID相应的移动终端。

本方法在任务单发出后以及接收到任务处理记录之后还要对状态标记进行相应的修改，以保证状态标记的实时性和准确性，具体包括：

将任务单发送给执行任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

接收到执行任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。

本实施例提供的基于WIFI的人员调度方法只要有WIFI网络覆盖，就能通过移动终端上报的MAC地址实现对工作人员的实时定位，无需额外部署锚点或标签读写器，定位时也无需额外的算法；同时移动终端反馈的任务执行记录还能为工作量统计和业绩考核提供依据。

实施例二

本实施例提供了一种基于WIFI的人员调度平台，组成示意图如图3所示，包括：

定位单元10，包括第一定位模块11，用于接收任务请求，并根据任务请求获取任务发出位置信息。其中任务请求可以是任务发出的位置(例如现场)与人员调度平台之间通过有线或无线网络进行发送。

定位单元10中还包括第二定位模块12，用于根据移动终端接入AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络发送的AP的MAC地址获取与移动终端对应的工作人员的位置信息。

标记获取单元20，用于确定服务器预设范围内的工作人员的状态标记。

调度单元30，用于根据任务发出位置信息、服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行任务请求的工作人员，生成任务单，并将任务单发送给执行任务请求的工作人员相应的移动终端。

反馈单元40，用于接收工作人员完成任务单之后通过移动终端反馈的任务处理记录。

可选的，定位单元10中还包括：

预存储模块13，用于建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

可选的，第二定位模块12根据移动终端接入AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络发送的AP的MAC地址获取与移动终端对应的工作人员的位置信息具体包括：

移动终端首次接入AP时，通过WIFI网络获取AP的MAC地址；

移动终端从一个AP切换到另一个AP进行接入时，通过WIFI网络获取新接入AP的MAC地址。

定位单元10的组成示意图如图4所示，通过对任务发出位置信息以及通过移动终端上报的AP的MAC地址对工作人员的位置信息，结合存储的所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系进行定位，同时还根据第二定位模块12在首次接入AP以及AP更换时实时进行定位。

可选的，还包括：

绑定解绑单元50，用于当接收到移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对登录请求做出登录响应，并将移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

还用于当接收到移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对注销请求做出注销响应，并将移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

可选的，调度单元30中进一步包括：

比较模块31，用于按照任务发出位置信息与服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离服务器最近的工作人员；

判断模块32，用于判断距离服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除工作人员，从剩余工作人员中继续查找服务器最近的工作人员并判断状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止；

指定模块33，如果服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行任务请求。

调度单元30的组成示意图如图5所示，用于找到执行任务请求的工作人员，首先从距离现场最近的工作人员开始，如果最近的工作人员状态标记为忙，就再找距离现场次之的工作人员，并判断其状态标记，依次进行比较和判断，直到找到执行该任务请求的工作人员为止。如果刚好此时所有工作人员都忙，则需要调用预先指定的工作人员来执行。

可选的，人员调度平台还包括：

状态修改单元60，用于将任务单发送给执行任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

还用于接收到执行任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。通过及时对工作人员的工作状态进行更改，可以实现更加实时与合理的人员调度，有助于提高调度效率。

该人员调度平台进行工作人员定位的流程如图6所示，流程说明如下：

0.调度平台预先存储区域内所有AP的MAC地址和位置坐标。

1.人员通过移动终端登录调度平台。

2.移动终端向调度平台发送登录请求。

3.调度平台向移动终端发送登录响应。

4.调度平台将该移动终端的物理地址与工作人员ID进行绑定，同时记录该人员的登录时间。

5.登录成功后，移动终端将向调度平台上报自己接入的AP的MAC地址。

6.调度平台通过移动终端上报的接入AP的MAC地址所对应的位置坐标来确定移动终端的位置。

7.移动终端从一个AP切换到一个新的AP。

8.移动终端将向调度平台上报自己接入的新AP的MAC地址。

9.调度平台通过移动终端上报的新接入AP的MAC地址所对应的位置坐标来更新移动终端的位置。

10.工作人员通过移动终端退出调度平台。

11.移动终端向调度平台发送注销请求。

12.调度平台向移动终端发送注销响应。

调度平台接触该移动终端的物理地址与工作人员ID的绑定，同时记录该人员的注销时间。

根据工作人员位置和工作情况进行优化调度的流程如图7所示，流程说明如下：

1.调度平台收到任务请求。

2.根据所请求任务的现场位置选择离这一位置最近的工作人员，当距离请求工作现场位置最近的工作人员状态为忙时，则查找离这一位置第二近的工作人员，依次类推，如果所有工作人员都忙，则向事先指定的管理人员发送信息。

3.调度平台向选定的工作人员派发任务单。

4.工作人员通过移动终端响应任务单。

5.调度平台将该工作人员的状态标记为忙。

6.工作人员到达现场处理任务。

7.工作人员通过移动终端向调度平台发送任务处理记录。

8.调度平台将该工作人员的状态标记为闲。

9.调度平台定期进行工作量统计和考核。

本发明提供的基于WIFI的人员定位方法、平台和系统可以应用在医院、老年公寓、酒店等场所，还可以是其他可以部署WIIF网络的室内场所，场所中的每个工作人员都佩戴一个移动终端，工作人员利用ID进行标识，移动终端利用位置坐标进行标识，并且对工作人员ID和移动终端的位置坐标进行一对一的绑定。

以医院为例，病房内某位病人感觉身体不适，需要医生或护士的帮助时，则发出任务请求，此时病房X就是发出任务请求的现场。调度平台根据WIFI网络实时对所有医务人员的位置进行定位，收到任务请求后，先查找此时距离病房最近的医生A，如果根据调度平台记录的医生A的状态标记为忙，则继续查找距离病房第二近的医生B，如果根据调度平台的记录，医生B的状态标记为闲，则立即生成一个指派医生B去病房X进行处理的任务单，并发送给医生B。医生B通过移动终端收到该任务单后，反馈给调度平台一个响应，调度平台将记载的医生B的状态标记修改为忙。医生B在病房完成处理之后，把处理结果(即任务处理记录)反馈给调度平台，调度平台对该任务处理记录进行登记，并将医生B的状态标记再修改为闲。调度平台根据工作人员的登录和注销时间，以及状态标记为忙和闲的时间比例，定期进行工作量的统计和考核。

实施例三

基于实施例二，本实施例提供了一种基于WIFI的人员调度系统，包括：

一个人员调度平台和至少一个移动终端，其中人员调度平台为实施例二中的基于WIFI的人员调度平台，且在WIFI网络覆盖区域内的每个工作人员对应一个移动终端。

如果通过WIFI网络连接的移动终端个数以三个为例，则本实施例中基于WIFI的人员调度系统的架构示意图如图8所示，包括调度平台100和三个移动终端200，组成部分说明如下：

1、WIFI网络

为了实现WIFI定位，区域内必须部署有WIFI网络。移动终端通过WIFI网络访问调度平台，并向调度平台上报自己接入的AP的MAC地址。

2、移动终端

区域内的每个人员都需要配置移动终端，人员使用移动终端登录调度平台后，调度平台将该移动终端的物理地址与人员ID进行绑定，人员退出调度平台后，调度平台将该移动终端的物理地址与人员ID解除绑定。移动终端除了要想调度平台上报接入AP的MAC地址，还接收调度平台发来的任务单，并在任务完成后上传任务处理记录。

3、调度平台

根据预先存储的区域内所有AP位置坐标，结合移动终端上报的接入AP的MAC地址来确定并记录移动终端的位置。记录人员的工作状态。根据人员位置和工作状态进行优化调度，同时实现工作完成情况追踪，工作量统计等考核功能。

本实施例提供的基于WIFI的人员调度系统，移动终端通过WIFI网络上报自己接入的AP的MAC地址，从而实现对区域内移动终端用户的实时定位，并根据人员位置以及工作情况进行调度，实现的有益效果如下：

1、利用AP作为地理位置参考点，只要区域内有WIFI覆盖即可实现，无需另外部署锚点。

2、利用人员携带的移动终端进行定位，无需额外的标签设备。

3、移动终端只需在每次接入一个新的AP时上报自己接入的AP的MAC地址即可实现定位，无需额外的定位算法和流程，实现简单。

4、在根据人员的当前位置和工作情况进行优化调度的同时可以实现工作完成情况追踪，工作量统计等考核功能。

以上实施方式仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。

Claims (11)

1.一种基于WIFI的人员调度方法，其特征在于，包括：

接收任务请求，所述任务请求中包含任务发出位置信息；

确定所述服务器预设范围内的工作人员的状态标记；

根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员，生成任务单，并将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端，其中所述工作人员的位置信息为根据移动终端接入接入点AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络获取的所述AP的MAC地址所得；

接收所述工作人员完成任务单之后通过所述移动终端反馈的任务处理记录。

2.根据权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，根据接收移动终端接入AP之后通过WIFI网络发送的所述AP的MAC地址得到所述工作人员的位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

3.根据权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对所述登录请求做出登录响应，并将所述移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对所述注销请求做出注销响应，并将所述移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

4.根据权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，所述根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员的步骤，包括：

按照所述任务发出位置信息与所述服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离所述服务器最近的工作人员；

判断距离所述服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离所述服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除所述工作人员，从剩余工作人员中继续查找所述服务器最近的工作人员并判断状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止；

如果所述服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行所述任务请求。

5.根据权利要求1所述的人员调度方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

接收到执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。

6.一种基于WIFI的人员调度平台，其特征在于，包括：

定位单元，用于接收任务请求，并根据所述任务请求获取任务发出位置信息，还用于根据移动终端接入接入点AP之后或所述移动终端接入的AP切换时，通过WIFI网络发送的所述AP的MAC地址获取与所述移动终端对应的工作人员的位置信息；

标记获取单元，用于确定所述服务器预设范围内的工作人员的状态标记；

调度单元，用于根据所述任务发出位置信息、所述服务器预设范围内工作人员的位置信息和状态标记确定执行所述任务请求的工作人员，生成任务单，并将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端；

反馈单元，用于接收所述工作人员完成任务单之后通过所述移动终端反馈的任务处理记录。

7.根据权利要求6所述的人员调度平台，其特征在于，所述定位单元包括：

预存储模块，用于建立并存储WIFI网络覆盖区域内所有AP的MAC地址以及每个AP的MAC地址与位置信息的映射关系。

8.根据权利要求6所述的人员调度平台，其特征在于，所述人员调度平台还包括：

绑定解绑单元，用于当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的登录请求时，对所述登录请求做出登录响应，并将所述移动终端的物理地址和与相应的工作人员分身识别码ID进行绑定；

还用于当接收到所述移动终端通过WIFI网络发来的注销请求时，对所述注销请求做出注销响应，并将所述移动终端的物理地址和已绑定的工作人员ID进行解绑。

9.根据权利要求6所述的人员调度平台，其特征在于，所述调度单元包括：

比较模块，用于按照所述任务发出位置信息与所述服务器预设范围内工作人员的位置信息的距离从小到大依次排列，找出距离所述服务器最近的工作人员；

判断模块，用于判断距离所述服务器最近的工作人员的状态标记，如果距离所述服务器最近的工作人员的状态标记为忙，则排除所述工作人员，从剩余工作人员中继续查找所述服务器最近的工作人员并判断状态标记，以此重复，直到找到状态标记为闲的工作人员为止；

指定模块，如果所述服务器预设范围内所有工作人员的状态标记均为忙，则选择预先指定的工作人员执行所述任务请求。

10.根据权利要求6所述的人员调度平台，其特征在于，所述人员调度平台还包括：

状态修改单元，用于将所述任务单发送给执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端之后，把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为忙；

还用于接收到执行所述任务请求的工作人员相应的移动终端反馈的任务处理记录之后，再把执行所述任务请求的工作人员的状态标记修改为闲。

11.一种基于WIFI的人员调度系统，其特征在于，包括：

一个人员调度平台和至少一个移动终端，其中所述人员调度平台为权利要求6-10中任一项所述的基于WIFI的人员调度平台，且在WIFI网络覆盖区域内的每个工作人员对应一个移动终端。