CN105590367B - Ic卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种IC卡交易异常的处理方法。该方法包括:交易异常预处理步骤,终端判断是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常并保存当前交易的交易信息且进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常;当笔交易重刷步骤,若在第一规定时间内进行当笔交易重刷并读取最后一条IC卡交易记录的情况下,进行脱机数据认证,在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败。根据本发明能够在发生异常交易时立即进行闪卡处理,还刚刚对部分未返回余额的卡片实现闪卡处理。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术,特别地涉及当交易终端读取IC卡数据发生异常的情况下的交易异常处理方法以及实现上述方法的受理终端。
背景技术
在现有技术中, 非接触电子现金的脱机消费交易对于刷卡停留时间比较敏感。如果非接触IC卡的刷卡时间过短,则容易导致交易失败;而刷卡时间要求过长,则客户的体验不佳。在某个时间窗口内可能会出现下列情形:当非接触IC卡离开交易终端或机具时,卡片侧交易成功(例如非接触IC卡中已经被成功扣款),但交易终端却未收到卡片返回的最近交易记录从而认定本次交易失败。上述现象常被称为“闪卡”。在“闪卡”情况下,由于卡内余额减少但交易终端却认定交易不成功,因此持卡人将不得不向发卡行请求返还扣除的金额,这样的客户体验是不受欢迎的。
对于这种“闪卡”现象,有一种可能的解决途径是修改非接触IC卡片规范,通过规定在卡片内保存更为详细的交易信息来提高数据处理系统的健壮性。但是这种方案不适合于已经发行在外的存量卡,特别是在存量卡数额巨大的现实环境下,改造成本巨大。
可见,现有的市场中,虽然电子现金闪卡经常发生,但实际上还未有合适的方法对其进行有效解决,直至目前终端对闪卡依然以不处理为主,极大影响交易成功率和持卡人使用体验,对发卡行和收单行差错处理造成压力,也影响了商户受理IC卡的积极性。
发明内容
鉴于上述问题,本发明的目的之一旨在提供一种不需要修改IC卡片规范就能够对IC卡异常交易的情况进行识别并且能够对IC卡电子现金异常进行恢复的IC卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端。
进一步,本发明的目的之二旨在提供一种在交易异常发生后立即能够对当比交易进行恢复或者也可以记录若干条异常交易在后续逐步恢复的IC卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端。
再者,本发明的目的之三旨在提供一种能够对多币种卡片的交易异常进行处理的IC卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端。
本发明中提出了一种解决IC卡脱机交易异常问题即闪卡问题的的IC卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端。在本发明中,受理终端可记录闪卡的发生及相关必要数据,即保存现场,并且,在后续交易中,通过信息选择、比对和处理,对发生闪卡的交易进行恢复。在本发明中,能够有效解决闪卡问题,提升电子现金使用体验,促进IC卡迁移和推广。本发明适用于受理金融IC卡电子现金的终端,也适用于其他采用脱机方式交易的终端。同时,由于发卡方在统一标准框架下会对卡片个人化进行自主调整,因此对异常恢复处理造成困难,本发明充分考虑该问题并对不同卡片进行有效兼容。另外,本发明的IC卡交易异常的处理方法以及实现该处理方法的受理终端能够兼容对多币种卡片的处理。
本发明的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,包括下述步骤:
交易异常预处理步骤,终端判断是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常并保存当前交易的交易信息且进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常;
当笔交易重刷步骤,若在第一规定时间内进行当笔交易重刷并读取最后一条IC卡交易记录的情况下,进行脱机数据认证,在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败。
本发明的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,包括下述步骤:
交易异常预处理步骤,终端判断是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常并保存当前交易的交易信息且进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常;
当笔交易重刷步骤,若在第一规定时间内进行当笔交易重刷并读取最后一条记录的情况下,进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,另一方面,若在第一规定时间内未进行当笔交易重刷的情况下或者操作人员主动选择退出当笔交易重刷步骤的情况下进入下述的全部异常待处理步骤;
全部异常待处理步骤,终端按照规定顺序读取记录,按照规定规则判断记录是否是当前待处理异常记录,如果判断该记录是当前待处理异常记录的情况下则读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败。
优选地,所述交易异常预处理步骤包括下述子步骤:
余额读取子步骤,终端判断IC卡是否向终端返回了卡内的余额,如果没有返回余额则终端主动读取IC卡的余额后继续下述的读取记录子步骤,如果已经返回了余额则继续下述的读取记录子步骤;
读取记录步子骤,终端判断是否成功读取最后一条记录,如果成未成功获得最后一条记录则判断发生交易异常,保存当前交易的交易信息并进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条记录,则进行脱机数据认证,并判断没有发生交易异常。
优选地,所述当前交易的交易信息是指该交易发生时间、交易金额、卡号、应用标识、卡片应用交易计数器、货币代码、卡片电子现金金额、卡片交易属性、动态签名数据、随机数、与本次交易相关的必要数据中的一项或者多项。
优选地,在所述读取记录步子骤中,在保存当前交易的交易信息的同时,终端获取二磁道等效信息、卡号的文件名和记录号。
优选地,所述当前交易的交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项,
所述当笔交易重刷步骤包括下述子步骤:
提示发生异常的IC卡重刷;
若在第一规定时间内进行当笔交易重刷,则判断重刷的卡号是否与当前记录的卡号一致;
在卡号一致的情况下,终端读取该交易的所述交易信息,另一方面,在卡片卡号不一致的情况下再次提示发生异常的IC卡重刷;
判断当前卡片应用交易计数器是否与所述交易信息中的应用交易计数器一致;
在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器一致的情况下,判断当前卡片货币代码、以及电子现金余额是否与所述交易信息中的货币代码、以及电子现金余额一致;
在货币代码、以及电子现金余额一致的情况下,读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在货币代码、以及电子现金余额不一致的情况下,提示交易失败。
优选地,所述当前交易的交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项,
所述当笔交易重刷步骤包括下述子步骤:
提示发生异常的IC卡重刷;
若在第一规定时间内进行当笔交易重刷,则判断重刷的卡号是否与当前记录的卡号一致,另一方面,若在第一规定时间内未进行当笔交易重刷的情况下或者操作人员主动选择退出当笔交易重刷步骤的情况下进入所述全部异常待处理步骤;
在卡号一致的情况下,终端读取该交易的所述交易信息,另一方面,在卡片卡号不一致的情况下再次提示发生异常的IC卡重刷;
判断当前卡片应用交易计数器是否与所述交易信息中的应用交易计数器一致;
在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器一致的情况下,判断当前卡片的货币代码、以及电子现金余额是否与所述交易信息中的货币代码、以及电子现金余额是否一致,在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器不一致并且卡片应用交易计数器大于所述交易信息中的交易信息的情况下,提示交易失败;
在货币代码、以及电子现金余额一致的情况下,读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在货币代码、以及电子现金余额不一致的情况下,提示交易失败。
优选地,在所述当笔交易重刷步骤中,对N种类型的货币代码进行判定,其中N为自然数。
优选地,所述全部异常待处理步骤包括下述子步骤:
提示重新刷卡,受理终端完成与IC卡的交互;
根据所述交易信息判定异常记录是否超过第二规定时间;
如果异常记录未超过所述第二规定时间,则判定终端按照规定顺序从异常记录中读取第一条记录;
终端判定该读取的记录的金额是否与当前金额一致,并且在一致的情况下判定该记录是当前待处理异常记录;
如果判定该记录是当前待处理异常记录的情况下则读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,如果判定该记录不是当前待处理异常记录的情况下则,则按照所述规定顺序继续判定是否存在下一条未超过所述第二规定时间并且金额一致的异常记录。
优选地,所述规定顺序是由近及远的顺序。
优选地,所述终端除了判定该读取的记录的金额是否与当前金额一致以外,还进一步判定应用交易计数器的计数值是否一致。
优选地,所述终端还进一步判定第N种货币的余额是否一致,其中,N为自然数。
本发明的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,具备常规IC处理模块,显示和提示模块,交易记录模块,其特征在于,进一步具备:
异常处理模块,用于对交易异常进行判断和处理;
异常记录模块,用于记录交易异常情况及与交易异常相关的交易信息;
限时控制模块用于对交易异常进行的处理设置时限。
优选地,所述交易记录模块用于对终端受理的交易情况并且对于异常交易根据处理结果采取不同记录方式,
所述显示和提示模块用于根据处理结果进行显示或对操作进行提示。
优选地,所述异常处理模块用于判断受理终端是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常,
优选地,所述异常记录模块在所述异常处理模块判断发生交易异常的情况下用于记录发生交易异常情况并且记录与该交易异常相关的交易信息。
优选地,所述交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项。
优选地,所述显示和提示模块在所述异常处理模块判断发生交易异常的情况下提示用户进行当笔交易重刷。
优选地,所述限时控制模块用于对用户进行当笔交易重刷的时间进行限时控制。
优选地,所述限时控制模块还用于对所述异常记录模块中的异常记录是否超时进行限时控制。
如上所述,在本发明中,通过增加卡片是否有效返回余额的检查判断,并在未返回时主动获取卡片余额,这样能够得部分未返回余额的卡片也能够实现闪卡处理。而且,本发明能够在发生闪卡的情况后立即进行恢复处理。而且,本发明能够对多币种的卡片的异常进行处理。另外,本发明不仅能够在异常交易发生时立即对当比交易进行恢复,也能够记录若干条异常交易并在后续逐步恢复。
附图说明
图1是表示实现本发明的IC卡交易异常的处理方法的受理终端的构造框图。
图2是表示本发明的交易异常处理方法中的第(一)部分步骤的流程图。
图3是表示本发明的交易异常处理方法中的第(二)部分步骤的流程图。
图4是表示本发明的交易异常处理方法中的第(三)部分步骤的流程图。
具体实施方式
下面介绍的是本发明的多个实施例中的一些,旨在提供对本发明的基本了解。并不旨在确认本发明的关键或决定性的要素或限定所要保护的范围。
图1是表示实现本发明的IC卡交易异常的处理方法的受理终端的构造框图。
如图1所示,实现本发明的IC卡交易异常的处理方法的受理终端如下进行部署:在常规受理终端基础上,设置异常处理模块100、异常记录模块200,限时控制模块300,并在常规IC处理模块400、交易记录模块500、显示和提示模块600增加相应内容。另外,受理终端还包括读卡模块700、打印模块800、输入模块900等的常规模块。在这里对于与本发明关系不大的常规模块则省略具体说明。
另一方面,对于IC卡片侧,本发明的方法不涉及对IC卡电子现金的改造,可适用于现有全部卡片。
图1从逻辑上区分各模块功能和作用,实际部署时存在若干模块合并或部分交叉。以下对实现本发明的IC卡交易异常的处理方法的受理终端中的核心模块进行说明。
异常处理模块100用于对闪卡异常进行信息获取、判断、处理的流程和逻辑。
异常记录模块200用于记录异常情况及有关异常交易的交易信息,例如在异常记录模块200中记录交易发生时间、交易金额、卡号(主账号)、应用标识(表明参与该交易的应用种类,例如金融领域中的电子现金应用)、卡片应用交易计数器(卡片截至当前共发生各类交易的笔数)、货币代码(标识交易币种)、卡片电子现金余额、卡片交易属性、动态签名数据、随机数及本次交易过程中产生并需要的其他数据,记录原则是上述数据加上终端未获取的最后一条记录应为完整的电子现金脱机交易数据。
限时控制模块300用于设置针对不同情况的处理限时并且对异常记录的处理进行时效控制。
交易记录模块500用于对终端受理的所有成功和失败交易情况进行记录,而且,对于在本发明中的异常交易,根据处理结果采取不同记录方式。例如,在异常发生后,在交易记录模块500中,将当前交易作为失败交易进行记录。
显示和提示模块600用于对当前处理结果进行显示或对操作进行提示。例如,通过界面和语音(或蜂鸣)等方式提示刚发生异常的卡片重刷。
下面将本发明的交易异常处理方法大致分为第(一)部分、第(二)部分、第(三)部分具体进行说明。
本发明的交易异常处理方法的第(一)部分:交易异常预处理。
在常规IC处理时增加对交易数据完整性的检查和必要信息获取,为后续异常发生后进行处理做好提前准备。
图2是表示本发明的交易异常处理方法中的第(一)部分步骤的流程图。
如图2所示,步骤S101:提示初始界面。
步骤S102:进行预处理,例如选择交易类型,输入交易金额。
步骤S103:提示请刷卡的界面。
步骤S104:受理终端与IC卡进行交互,完成应用选择和初始化操作(例如,指示IC卡从余额中扣除当前交易发生的余额)。
以下的步骤S105~步骤S111是在常规IC处理模块的逻辑中增加的处理步骤。
步骤S105:在完成应用初始化后,终端判断在前序流程中卡片是否向终端传递了卡内电子现金余额,如已返回,则进入步骤S107,否则,进入步骤S106。
步骤S106:终端主动读取卡片电子现金余额并暂存。
步骤S107:对卡片读取数据记录。
步骤S108:在读卡片数据记录时,终端对最后一条记录的读取情况进行判断,如终端成功获取了最后一条记录,则进入步骤S109;如终端未成功获取最后一条记录,则进入步骤S110。
步骤S109:继续进行脱机数据认证等的后续IC卡电子现金处理,此时未发生本申请中所述异常(即闪卡)情况。在脱机数据认证后输出交易结果。
步骤S110:判断发生异常,在异常记录模块中保存有关异常交易的交易信息,例如在异常记录模块中记录交易发生时间、交易金额、卡号(主账号)、应用标识(表明参与该交易的应用种类,例如金融领域中的电子现金应用)、卡片应用交易计数器(卡片截至当前共发生各类交易的笔数)、货币代码(标识交易币种)、卡片电子现金余额、卡片交易属性、动态签名数据、随机数及本次交易过程中产生并需要的其他数据,记录原则是上述数据加上终端未获取的最后一条记录应为完整的电子现金脱机交易数据。同时,终端记录获取二磁道等效信息和主账号的文件名和记录号,以避免后续异常恢复处理中终端遍历全部记录。
另外,在异常发生后,在交易记录模块中,将当前交易作为失败交易记录。在步骤S110之后,则进至下述的异常(闪卡)处理。
在本发明中,受理终端能够判断是否返回有效卡片余额,并且在没有返回余额的情况下主动读取卡片的余额。这样能够使得部分未返回余额的卡片也能够实现对“闪卡”的处理。
而且,在本发明中,受理终端通过判断是否成功读取最后一条记录来判断是否出现“闪卡”情况,因此,能够以交底的实施成本来实现对“闪卡”出现情况的监控。
本发明的交易异常处理方法的第(二)部分:“当笔交易重刷处理”。
当发生异常后,异常处理模块100立即启动“当笔交易重刷处理”,并且,限时控制模块300、交易记录模块500、显示和提示模块600等模块配合进行处理,该过程仅对刚发生的异常进行处理,处理完成、超时、或操作人员主动选择退出的情况下,则启动并进入下述的第三部分即“全部异常待处理”过程。而且,根据实际情况,“当笔交易重刷处理”过程可被跳过,而直接启动第(三)部分即“全部异常待处理”过程。
图3是表示本发明的交易异常处理方法中的第(二)部分步骤的流程图。
下面对于第(二)部分的具体步骤进行说明。
步骤S201:进入异常处理(闪卡)。
步骤S202:显示和提示模块600通过界面和语音(或蜂鸣)等方式,提示刚发生异常的卡片重刷。
步骤S203:限时控制模块300在“当笔交易重刷处理”启动时记录重刷处理开始时间用于超时判断。如超过“当笔重刷处理时间”(设为T1)或按“取消”键,终端回到初始界面,进入下述第(三)部分的“全部异常待处理过程”;如未超时、未按“取消”键,则进入下述步骤S204。
步骤S204:终端对卡片上电完成应用选择,如成功,则进入下述步骤S205;如期间任意操作失败,返回到步骤S201,但重刷处理时间在后续整个过程中不再重置。
步骤S205:终端读取当前卡片主账号(卡号)。
步骤S206:终端判断所读取的当前卡片主账号(卡号)是否与异常记录模块200中的当前异常(闪卡)记录卡号一致,如一致,则进入下述步骤S207;如不一致,则回到步骤S201。因通讯等原因导致读取数据(卡号、应用交易计数器、货币代码、余额等)失败时,如未超过T1,退回步骤S201;如T1超时,则在异常记录模块中保留该异常记录,在交易记录模块中保留该失败交易记录,回到终端初始界面,进入第(三)部分即“全部异常待处理”过程。
步骤S207:终端读取卡片应用交易计数器、第一应用货币代码、第一币种电子现金余额。
步骤S208:终端判断当前卡片应用交易计数器是否与当前异常记录的应用交易计数器一致,如一致,进入步骤S212 ;如不一致,则进入步骤S209。
步骤S209:终端判定卡片应用交易计数器是否小于当前异常记录应用交易计数器值,如果是则进入步骤S210:如不是,则且进入步骤S211。
步骤S210:删除异常记录模块中该异常记录,删除交易记录模块中该失败交易记录,然后进入正常处理流程的卡片应用初始化步骤(例如上述步骤S103)。
步骤S211:也就是说卡片应用交易计数器大于当前异常记录应用交易计数器值,则删除异常记录模块中该异常记录,保留交易记录模块中该失败交易记录,显示和提示模块提示交易失败。
步骤S212:终端判断卡片第一应用货币代码是否与当前异常记录的货币代码一致,且卡片余额是否与记录中余额一致,如一致,则进入步骤S215,如不一致则进入步骤S213。
步骤S213:终端读取第二币种应用货币代码和第二币种电子现金余额,接着进行步骤S214。
步骤S214:终端判断卡片第二币种应用货币代码是否与当前闪卡记录货币代码一致,且卡片第二币种余额是否与记录中余额一致,如一致,则进入步骤S215,如不一致(未获取等同于不一致),则进入步骤S211,即:删除异常记录模块100中该异常记录,保留交易记录模块500中该失败交易记录,显示和提示模块600提示交易失败。
步骤S215:终端读取最后一条记录,接着,进入步骤S216。
步骤S216:终端进行脱机数据认证,如成功,则进入步骤S217;如不成功,则进入步骤S211,即:删除该异常记录,保留交易记录模块500中该失败交易记录,并且显示和提示模块600提示交易失败。
步骤S217:删除异常记录模块200中该异常记录,删除交易记录模块500中该失败交易记录,提示交易成功。
其中,读取数据失败(如卡号、应用交易计数器、第一应用货币代码、第一币种余额、最后一条记录等)时:如未超T1,退回重刷界面;如T1超时,保留异常记录和失败交易记录,回到初始界面(有异常记录)。
如上所述,在本发明中,在发生异常(闪卡)后能够立即启动当比交易重刷处理,因此,能够立即对该异常交易进行恢复处理。
而且,在本发明中,能够对多币种卡片进行异常处理。
进一步,在本发明中,通过限时和提示模块600进行刷卡提示等工作,因此,能够实现易理解的操作显示和提示显示。
接着,对于本发明的交易异常处理方法的第(三)部分进行说明。
本发明的交易异常处理方法的第(三)部分:“全部异常待处理”。
在当笔重刷处理完成、或超时、或操作人员主动选择退出的情况下,异常处理模块均启动并进入第(三)部分即“全部异常待处理”过程。或如第(二)部分中所述,根据实际情况,“当笔交易重刷处理”过程也可被跳过,而直接启动第(三)部分即“全部异常待处理”过程。
图4是表示本发明的交易异常处理方法中的第(三)部分步骤的流程图。
步骤S301:终端返回初始界面,提示请刷卡。
步骤S302:受理终端与IC交互,完成应用选择,具体地,如选择交易、输入交易金额,终端进行IC卡预处理,提示出示卡片开始交易(这些步骤与第(一)部分中的正常电子现金交易相同),然后终端对卡片上电并应用选择,进入步骤S303。
步骤S303:限时控制模块300判断异常记录是否超过每一条记录的“异常记录可处理时间”(设为T2)并且在异常记录模块200中删除超时的记录。具体地,如存在未超时异常记录,进入步骤S304;如不存在,则下述步骤S330,即进入应用初始化,进入正常交易流程。其中,实际部署时根据实际情况可选择不设置T2限制。
步骤S304:在异常记录中以规定顺序选择第一条记录。所谓规定顺序可以是例如由近及远,在本发明中不对该顺序进行限定。
步骤S305:判断该记录中的交易金额与当前交易的金额是否一致,如一致,将该记录作为“当前待处理(恢复)异常记录”,并进入步骤S308;如不一致,进入步骤S306。
步骤S306:判断是否存在下一条未超时且金额一致的异常记录(依然按同样顺序,以下均以由近及远方式举例,除了由近及远方式外还可以采取其他顺序,在这里不一一列举),如存在,则进入步骤S307;如不存在,则进入应用初始化,进入正常交易流程。
步骤S307:选中该记录,同时继续进行限时控制,删除超时记录,进入步骤S308;
步骤S308:将当前记录作为“当前待处理异常记录”。
步骤S309:判断当前待处理异常记录的应用标识是否与当前交易选中的应用标识一致,如一致,进入步骤S310;如不一致,进入步骤S304。
步骤S310:读取卡号。
步骤S311:判断是否与当前待处理异常记录中的卡号一致,如一致,则进入步骤S312;如不一致,进入步骤S304。因通讯等原因导致读取数据(卡号、应用交易计数器、货币代码、余额等)失败时,则在异常记录模块中保留该异常记录,在交易记录模块中保留该失败交易记录,回到终端初始界面,进入步骤1。
步骤S312:终端读取卡片应用交易计数器、第一币种应用货币代码、第一币种电子现金余额,进入步骤S313。
步骤S313:判断卡片应用交易计数器与当前待处理异常记录中的应用交易计数器是否一致,如一致,进入步骤S314;如不一致则进入步骤S317。
步骤S314:判断卡片应用交易计数器是否小于当前异常记录应用交易计数器值,如果小于则进入步骤S315,否则进入步骤S316。
步骤S315:删除异常记录模块中该异常记录,删除交易记录模块中该失败交易记录,进入正常处理流程的卡片应用初始化步骤;
步骤S316:卡片应用交易计数器大于当前异常记录应用交易计数器值,则删除异常记录模块中该异常记录,保留交易记录模块中该失败交易记录,显示和提示模块提示交易失败。
步骤S317:判断卡片第一应用货币代码是否与当前异常记录的货币代码一致,且卡片余额是否与记录中余额一致,如一致,则进入步骤S320;如不一致则进入步骤S318。
步骤S318:终端读取第二币种应用货币代码和第二币种电子现金余额,进入步骤S319。
步骤S319:判断卡片第二币种应用货币代码是否与当前闪卡记录货币代码一致,且卡片第二币种余额是否与记录中余额一致,如一致,则进入步骤S320,;如不一致(未获取等同于不一致),则进入步骤S316,即删除异常记录模块中该异常记录,保留交易记录模块中该失败交易记录,显示和提示模块提示交易失败。
步骤S320:终端读取卡片最后一条记录,进入步骤S321。
步骤S321:终端进行脱机数据认证,如成功,则进入步骤S322;如不成功,则进入步骤S316,即删除该异常记录,保留交易记录模块中该失败交易记录,显示和提示模块提示交易失败。
步骤S322:删除异常记录模块中该异常记录,删除交易记录模块中该失败交易记录,提示交易成功。
步骤S330:开始应用初始化步骤,进入步骤S331。
步骤S331:判断是否返回有效余额,如果有的话则继续步骤S333,如果没有返回余额的话则继续步骤S332。
步骤S332:终端获取卡片余额,进入步骤S333。
步骤S333:终端读数据记录,进入步骤S334。
步骤S334:终端判断是否读取最后一条记录成功,如果成功的话继续步骤S335,如果读取未成功的话则继续步骤S336。
步骤S335:进行脱机数据认证并输出交易结果。
步骤S336:保存异常记录并提示存在闪卡情况。
这里的步骤S330~步骤S336与图2中的步骤S104~步骤S110。
其中,读取数据失败(如卡号、应用交易计数器、第一应用货币代码、第一币种余额、最后一条记录等)时,界面提示读卡失败,回到请刷卡界面,异常记录和失败交易记录均不产生变化。
在本发明中,能够记录若干异常记录,而且,也可以在在限制时间内后续对其中的任意一条记录进行恢复处理。
以上对于本发明的交易异常处理方法的第(一)部分、第(二)部分、第(三)部分分别进行了具体进行说明,上述的第(一)部分、第(二)部分、第(三)部分分别对应于权利要求书中的“交易处理预处理步骤”、“当笔交易重刷处理步骤”、“全部异常待处理步骤”。本发明的交易异常处理方法可以是仅包含第(一)部分、第(二)部分,也可以是包含第(一)部分、第(二)部分、第(三)部分。
综上所述,在本发明中,通过增加卡片是否有效返回余额的检查判断,并在未返回时主动获取卡片余额,以使得部分未返回余额的卡片也能够实现闪卡处理。
在本发明中,特别是在上述第(二)部分中,实现了单独处理当笔闪卡的方法,使得闪卡异常发生后的限定时间内,仅处理刚刚发生的闪卡交易,这一机制在一般商户中都被使用到,特别是解决闸机等场景的问题,如:A的卡发生闪卡后,A会被闸机拦下,从他反应过来看到重刷提示并重刷卡片之前,在人流量高的时点,可能B已经紧跟上去刷了B的卡,如果第(二)部分的步骤设置,B卡会正常交易,闸机打开,但A此时位于B的前面,他此时能出站,反而正常刷了卡的B出不去了。
在本发明中,特别是在上述第(二)部分中,设置了可调节的时间控制,操作人也可以主动按取消键,退回主界面并启动第(三)部分的处理。
在本发明中,特别是在上述第(二)部分和上述第(三)部分中,对于交易应用计数器(ATC)、币种、余额等,均为一次性读取,减少交互,能够提升效率。
在本发明中,特别是在上述第(二)部分和上述第(三)部分中,对于ATC的判断,仅简单比对是否一致,未对不一致的情况未处理。本发明根据实际实施必要,对大于、小于两种情况分别有后续处理,更具备方案的完整性和可实施性。
在本发明中,特别是在上述第(二)部分和上述第(三)部分中,给出了当因通讯原因导致读取数据失败时的处理方法,并且给出了脱机数据认证失败后的处理方法,因此,本发明能够有效地对交易失败进行恢复处理,
在本发明中,特别是在上述第(三)部分中,设置了按照规定次序检查异常记录的机制,能够避免受理终端的无序读取或记录遍历。
在本发明中,特别是在上述第(三)部分中,增加了对交易金额的判断,能够确保闪卡交易和恢复交易确实是同金额的交易。
在本发明中,特别是在上述第(三)部分中,给出了AID不一致时的处理方法,并且在整个选择当前待处理闪卡记录的过程中,随时进行超时控制。
以上例子主要说明了本发明的交易异常处理方法以及实现该处理方法的受理终端。尽管只对其中一些本发明的具体实施方式进行了描述,但是本领域普通技术人员应当了解,本发明可以在不偏离其主旨与范围内以许多其他的形式实施。因此,所展示的例子与实施方式被视为示意性的而非限制性的,在不脱离如所附各权利要求所定义的本发明精神及范围的情况下,本发明可能涵盖各种的修改与替换。
Claims (20)
1.一种IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,包括下述步骤:
交易异常预处理步骤,终端判断是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常并保存当前交易的交易信息且进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常;
当笔交易重刷步骤,若在第一规定时间内进行当笔交易重刷并读取最后一条IC卡交易记录的情况下,进行脱机数据认证,在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,
其中,所述交易异常预处理步骤包括下述子步骤:
余额读取子步骤,终端判断IC卡是否向终端返回了卡内的余额,如果没有返回余额则终端主动读取IC卡的余额后继续下述的读取记录子步骤,如果已经返回了余额则继续下述的读取记录子步骤,
其中,所述当笔交易重刷步骤包括:
判断当前卡片应用交易计数器是否小于所述交易信息中的应用交易计数器值;
如果判断结果为当前卡片应用交易计数器小于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除异常记录,并删除失败交易记录,如果判断结果为当前卡片应用交易计数器大于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除异常记录,并保留失败交易记录,提示交易失败。
2.一种IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,包括下述步骤:
交易异常预处理步骤,终端判断是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常并保存当前交易的交易信息且进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常;
当笔交易重刷步骤,若在第一规定时间内进行当笔交易重刷并读取最后一条记录的情况下,进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,另一方面,若在第一规定时间内未进行当笔交易重刷的情况下或者操作人员主动选择退出当笔交易重刷步骤的情况下进入下述的全部异常待处理步骤;
全部异常待处理步骤,终端按照规定顺序读取记录,按照规定规则判断记录是否是当前待处理异常记录,如果判断该记录是当前待处理异常记录的情况下则读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,
其中,所述交易异常预处理步骤包括下述子步骤:
余额读取子步骤,终端判断IC卡是否向终端返回了卡内的余额,如果没有返回余额则终端主动读取IC卡的余额后继续下述的读取记录子步骤,如果已经返回了余额则继续下述的读取记录子步骤,
其中,所述当笔交易重刷步骤包括:
判断当前卡片应用交易计数器是否小于所述交易信息中的应用交易计数器值;
如果判断结果为当前卡片应用交易计数器小于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除异常记录,并删除失败交易记录,如果判断结果为当前卡片应用交易计数器大于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除异常记录,并保留失败交易记录,提示交易失败。
3.如权利要求1或2所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述交易异常预处理步骤进一步包括下述子步骤:
读取记录子步骤,终端判断是否成功读取最后一条记录,如果未成功获得最后一条记录则判断发生交易异常,保存当前交易的交易信息并进入下述的当笔交易重刷步骤,另一方面,如果成功获得最后一条记录,则进行脱机数据认证,并判断没有发生交易异常。
4.如权利要求3所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述当前交易的交易信息是指该交易发生时间、交易金额、卡号、应用标识、卡片应用交易计数器、货币代码、卡片电子现金金额、卡片交易属性、动态签名数据、随机数、与本次交易相关的必要数据中的一项或者多项。
5.如权利要求4所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
在所述读取记录子步骤中,在保存当前交易的交易信息的同时,终端获取二磁道等效信息、卡号的文件名和记录号。
6.如权利要求1所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述当前交易的交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项,
所述当笔交易重刷步骤包括下述子步骤:
提示发生异常的IC卡重刷;
若在第一规定时间内进行当笔交易重刷,则判断重刷的卡号是否与当前记录的卡号一致;
在卡号一致的情况下,终端读取该交易的所述交易信息,另一方面,在卡片卡号不一致的情况下再次提示发生异常的IC卡重刷;
判断当前卡片应用交易计数器是否与所述交易信息中的应用交易计数器一致;
在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器一致的情况下,判断当前卡片货币代码、以及电子现金余额是否与所述交易信息中的货币代码、以及电子现金余额一致;
在货币代码、以及电子现金余额一致的情况下,读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在货币代码、以及电子现金余额不一致的情况下,提示交易失败。
7.如权利要求2所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述当前交易的交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项,
所述当笔交易重刷步骤包括下述子步骤:
提示发生异常的IC卡重刷;
若在第一规定时间内进行当笔交易重刷,则判断重刷的卡号是否与当前记录的卡号一致,另一方面,若在第一规定时间内未进行当笔交易重刷的情况下或者操作人员主动选择退出当笔交易重刷步骤的情况下进入所述全部异常待处理步骤;
在卡号一致的情况下,终端读取该交易的所述交易信息,另一方面,在卡片卡号不一致的情况下再次提示发生异常的IC卡重刷;
判断当前卡片应用交易计数器是否与所述交易信息中的应用交易计数器一致;
在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器一致的情况下,判断当前卡片的货币代码、以及电子现金余额是否与所述交易信息中的货币代码、以及电子现金余额是否一致,在当前卡片应用交易计数器与所述交易信息中的应用交易计数器不一致并且卡片应用交易计数器大于所述交易信息中的交易信息的情况下,提示交易失败;
在货币代码、以及电子现金余额一致的情况下,读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在货币代码、以及电子现金余额不一致的情况下,提示交易失败。
8.如权利要求6或7所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
在所述当笔交易重刷步骤中,对N种类型的货币代码进行判定,其中N为自然数。
9.如权利要求2所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述全部异常待处理步骤包括下述子步骤:
提示重新刷卡,受理终端完成与IC卡的交互;
根据所述交易信息判定异常记录是否超过第二规定时间;
如果异常记录未超过所述第二规定时间,则判定终端按照规定顺序从异常记录中读取第一条记录;
终端判定该读取的记录的金额是否与当前金额一致,并且在一致的情况下判定该记录是当前待处理异常记录;
如果判定该记录是当前待处理异常记录的情况下则读取最后一条记录并进行脱机数据认证,并且在脱机数据认证成功时提示交易成功,在脱机数据认证失败时提示交易失败,如果判定该记录不是当前待处理异常记录的情况下,则按照所述规定顺序继续判定是否存在下一条未超过所述第二规定时间并且金额一致的异常记录。
10.如权利要求9所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述规定顺序是由近及远的顺序。
11.如权利要求9所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述终端除了判定该读取的记录的金额是否与当前金额一致以外,还进一步判定应用交易计数器的计数值是否一致。
12.如权利要求11所述的IC卡交易异常的处理方法,其特征在于,
所述终端还进一步判定第N种货币的余额是否一致,其中,N为自然数。
13.一种用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,具备常规IC处理模块,显示和提示模块,交易记录模块,其特征在于,进一步具备:
异常处理模块,用于对交易异常进行判断和处理;
异常记录模块,用于记录交易异常情况及与交易异常相关的交易信息;
限时控制模块用于对交易异常进行的处理设置时限,
其中,所述受理终端判断IC卡是否向终端返回了卡内的余额,如果没有返回余额则所述受理终端主动读取IC卡的余额,
其中,所述异常处理模块
判断当前卡片应用交易计数器是否小于所述交易信息中的应用交易计数器值;
如果判断结果为当前卡片应用交易计数器小于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除所述异常记录模块中的异常记录,并删除所述交易记录模块中的失败交易记录,如果判断结果为当前卡片应用交易计数器大于所述交易信息中的应用交易计数器值的情况下,删除所述异常记录模块中的异常记录,并保留所述交易记录模块中的失败交易记录,所述显示和提示模块提示交易失败。
14.如权利要求13所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述交易记录模块用于对终端受理的交易情况并且对于异常交易根据处理结果采取不同记录方式,
所述显示和提示模块用于根据处理结果进行显示或对操作进行提示。
15.如权利要求14所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述异常处理模块用于判断受理终端是否成功读取最后一条IC卡交易记录,如果未成功获得最后一条IC卡交易记录则判断发生交易异常,另一方面,如果成功获得最后一条IC卡交易记录则判断没有发生交易异常。
16.如权利要求15所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述异常记录模块在所述异常处理模块判断发生交易异常的情况下用于记录发生交易异常情况并且记录与该交易异常相关的交易信息。
17.如权利要求16所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述交易信息至少包括交易金额、卡号、卡片应用交易计数器的计数值、货币代码、卡片电子现金金额中的一项或者多项。
18.如权利要求16所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述显示和提示模块在所述异常处理模块判断发生交易异常的情况下提示用户进行当笔交易重刷。
19.如权利要求18所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述限时控制模块用于对用户进行当笔交易重刷的时间进行限时控制。
20.如权利要求19所述的用于实现IC卡交易异常处理的受理终端,其特征在于,
所述限时控制模块还用于对所述异常记录模块中的异常记录是否超时进行限时控制。
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