CN105469183A - 一种实现零库存的备件管理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种实现零库存的备件管理方法和系统，实现了备件的零库存管理。方法包括：访问零库存备件数据库，查询是否有目标备件的3D打印数据；若有，则根据提示信息，确定打印目标备件的3D打印信息；根据目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；基于目标备件订单生成授权数据包，用以根据授权数据包打印目标备件。通过使用3D打印机根据用户需要打印备件的方式，省去了企业分配仓库和人力存储和管理备件的环节，实现了零库存管理，降低企业对于备件管理的管理成本同时，还提高了产品售后服务的质量。

Description

一种实现零库存的备件管理方法和系统

技术领域

本发明属于制造业库存管理技术领域，具体地说，涉及一种实现零库存的备件管理方法和实现零库存的备件管理系统。

背景技术

制造企业为了实现售后服务承诺、保证售后服务质量和维护企业形象，需要针对售出产品存储一定量的备件，以便于在用户使用过程中出现质量问题或者器件出现功能或外观的损坏后，能通过售后服务的形式及时更换新的备件。

备件的存储对应有备件库存管理行为；备件库存管理主要是针对制造企业，在售出产品后维持备件的存储以提供服务保证期内的服务的管理，而备件库存管理主要涉及两方面内容：存储备件的仓库和备件管理人员，也即，备件管理需要相应的备件存储场地和备件管理人力消耗。

一件产品在售出后，不管其是否还在质量保证期限内，只要其维持在使用状态，则对应于制造企业来说，就需要保证相应产品的备件库存，也即，在产品的理论使用年限内，为了保证售后服务质量，就必须开辟存储场地存储相应产品的备件，以及需要人力资源对备件和仓库进行管理，即使是这样，也会存在由于无法获知用户使用状态，因而无法正确估量需要存储的备件量的问题，会出现过量库存或库存不足的现象，引起的后果是：或者增加了企业对备件管理的管理成本，或者降低了售后服务质量；另一方面，对于制造企业来说，为迎合用户对产品多样性和功能性要求的日益增长，对产品设计的更新换代的速度也越来越快，这相应的也增加了库存量，则相应的也增加了仓库量和人力资源使用量，这些都会增加企业对备件管理的管理成本。

发明内容

本发明提供了一种实现零库存的备件零库存方法和系统，通过使用3D打印机根据用户需要打印备件的方式实现了零库存管理，降低企业对于备件管理的管理成本同时，还提高了产品售后服务的质量。

为解决上述技术问题，本发明采用以下技术方案予以实现：

提出一种实现零库存的备件管理方法，包括：访问零库存备件数据库，查询是否有目标备件的3D打印数据；若有，则根据提示信息，确定打印所述目标备件的3D打印信息；根据所述目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；基于所述目标备件订单生成授权数据包，用以根据所述授权数据包打印所述目标备件。

进一步的，在访问所述零库存备件数据库之前，所述方法包括：建立所述零库存备件数据库；所述零库存备件数据库中包含实现零库存的零库存备件对应的3D打印数据。

进一步的，所述基于所述目标备件订单生成授权数据包，具体为：收到确认所述目标备件订单的确认信号后，从所述零库存备件数据库获取所述目标备件的3D打印数据；处理所述目标备件的3D打印数据成为所述授权数据包，用以限制下载或者打印所述目标备件的权限。

进一步的，所述提示信息中包含3D打印材料选择信息和/或授权方式选择信息；所述根据提示信息，确定所述目标备件的3D打印信息，具体包括：根据所述3D打印材料选择信息，确定打印所述目标备件的3D打印材料；和/或根据所述授权方式选择信息，确定所述目标备件的3D打印数据的授权方式；基于确定的3D打印材料的类型和/或所述授权方式，计算打印所述目标备件的价格。

进一步的，还包括：根据所述目标备件的价格，在线支付打印所述目标备件的费用。

提出一种实现零库存的备件管理系统，包括多个客户端和服务器，所述多个客户端能通过网络访问所述服务器；所述系统还包括：零库存备件数据库；所述零库存备件数据库包含实现零库存的零库存备件对应的3D打印数据；客户端访问所述服务器，在所述零库存备件数据库中查询是否有目标备件的3D打印数据；所述服务器包含信息确认模块、订单生成模块和授权模块；所述信息确认模块用于提供提示信息，用以根据所述提示信息选择并确定打印所述目标备件的3D打印信息；所述订单生成模块，用于根据所述目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；所述授权模块，用于基于所述目标备件订单生成授权数据包，用以根据所述授权数据包打印所述目标备件。

进一步的，所述服务器还包括目标备件确认模块和数据获取模块；所述目标备件确认模块，用于接收确认所述目标备件订单的确认信号；所述数据获取模块，用于在所述目标备件确认模块接收到确认所述目标备件订单的确认信号后，从所述零库存备件数据库获取所述目标备件的3D打印数据，并将所述目标备件的3D打印数据发送给所述授权模块，所述授权模块处理所述目标备件的3D打印数据成为所述授权数据包，用以限制下载或者打印所述目标备件的权限。

进一步的，所述信息确认模块具体包括3D打印材料选择模块和/或授权方式选择模块；所述提示信息为3D打印材料选择信息和/或授权方式选择信息；所述3D打印材料选择模块用于提示所述3D打印材料选择信息，用以根据所述3D打印材料选择信息选择并确定打印所述目标备件的3D打印材料；所述授权方式选择模块用于提示所述授权方式选择信息，用以根据所述授权方式选择信息选择并确定所述目标备件的3D打印数据的授权方式。

进一步的，所述信息确认模块还包括价格生成模块；所述价格生成模块，基于确定的3D打印材料的类型和/或所述授权方式，计算打印所述目标备件的价格。

进一步的，所述目标备件确认模块包括支付模块，所述支付模块基于所述目标备件的价格，在线支付打印所述目标备件的费用。

与现有技术相比，本发明的优点和积极效果是：本发明实施例提出的实现零库存的备件管理方法和系统中，取消现有制造企业采用仓库存储产品售后维修备件的方式，采用零库存备件数据库存储产品售后维修备件的3D打印数据，在用户使用的产品出现需要更换备件的时候，用户只需采用客户端访问该零库存备件数据库，查询是否存在该备件的3D打印数据，若存在，用户只需根据系统的提示确认打印目标备件的相关3D打印信息，由系统最终生成目标备件订单，并基于该目标备件订单生成授权数据包；用户在下载该授权数据包后，可自行采用3D打印机打印目标备件；对制造企业而言，只需在用户需要备件的时候生成授权数据包，使用户在下载该授权数据包后，根据授权数据包的内容自行采用3D打印机打印出相关备件即可，不需要专用的仓库来存储备件，因此也不需要人力来管理备件和仓库，降低了企业对于备件管理的管理成本，包括材料成本和人力成本；企业也不再存在库存过量或库存不足的问题，用户在需要备件更换的时候，随时可以通过本发明实施例提供的方法和系统产生目标备件订单并下载授权数据包后打印目标备件，企业无需预备和存储备件，实现零库存管理；相比于现有的采用仓库和管理人员存储备件的方式，存储备件3D打印数据的方式更便捷，只需相对很小的空间和很少的人力来放置和管理存储备件3D打印数据的相关硬件即可，在用户需要的时候随即打印，不会因为产品已经下线停产或者使用时限过长而出现没有备件的情况，这能提高产品售后服务的质量。

结合附图阅读本发明实施方式的详细描述后，本发明的其他特点和优点将变得更加清楚。

附图说明

图1为本发明实施例提出的实现零库存的备件管理方法的方法流程图；

图2为本发明实施例提出的实现零库存的备件管理系统的系统框图。

具体实施方式

本发明实施例中，所谓零库存是指，对制造企业而言，只需保存产品的3D打印数据，也即备件的3D打印数据模型文件，在需要备件的时候利用3D打印机打印出相关备件，从而不需要仓库以及相关备件管理人员来存储和管理备件，实现真正意义上的“零”库存，这能节省企业的备件管理成本并提高售后产品服务的质量。

下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细地说明。

如图1所示，为本发明实施例提出的实现零库存的备件管理方法的方法流程图，包括以下步骤：

步骤S11：访问零库存备件数据库，查询是否存在目标备件的3D打印数据。

零库存备件数据库，是指建立一个数据库，该数据库中存储企业售出产品相关备件的3D打印数据，从而企业无需分配仓库和备件管理人员，使企业实现零库存管理。

用户在产品出现外观损伤或者配件损坏后，通过客户端，例如家庭电脑、手机、PAD等可与互联网互联的终端，登陆并访问存储该零库存备件数据库的服务器，在零库存备件数据库中查询目标备件的3D打印数据。

零库存备件数据库中包含有多个不同型号备件的资料，包括3D打印数据、产品名称或者型号、整机型号、整机图片、备件结构图等，用户可以基于上述的资料通过多种查询方式来查询目标备件的相关信息；有时，用户会出现不确定需要更换哪一种备件的情况，服务器甚至可以设置各种模糊查询方式，例如产品故障现象、产品坏损部位等，引导用户最终确定目标备件，并查询是否存在该目标备件相应的3D打印数据。若有目标备件的3D打印数据，则执行步骤S12。

步骤S12：根据提示信息，确定打印目标备件的3D打印信息。

提示信息可以包含有打印备件需要的材料、颜色、规格、数量等任何与备件相关的信息，本发明实施例不予限制。

在提示信息为3D打印材料选择信息时，服务器提供多种打印材料供用户选择，例如ABS、尼龙、金属等，用户可以根据实际使用情况选择要使用的打印材料，结合喜好、成本、继续使用时限等因素。则在用户基于提供的3D打印材料选择信息选择并确定了打印目标备件的材料之后，服务器可以基于确定的3D打印材料的类型，结合目标备件的体积大小、规格等因素，计算出打印该目标备件的价格，并将价格报给用户。则相应的，目标备件的3D打印信息包含了目标备件的3D打印材料、价格、规格、颜色、数量等信息。

提示信息还可以是授权方式选择信息，服务器可提供多种授权方式供用户选择，例如，不同的授权方式对应不同的价格，或者不同的授权方式对应不同的下载次数限制，或者不同的授权方式对应的对目标备件的3D打印数据的加密和解密方式不同，用户可以根据实际情况选择授权方式等。用户基于提供的授权方式选择信息选择并确定了授权方式后，服务器可以基于确定的授权方式计算出打印该目标备件的价格，并将价格报给用户；例如，通常授权数据包经过加密处理之后，限定为只能进行一次打印，多次打印则数据无效，这其中，加密方式不同，可以对应不同的价格，用户如果只需要一个目标备件，则根据选择的加密方式不同，对应的目标备件的授权数据包的价格也不同；如果用户需要不止一个目标备件，可以根据授权方式选择信息，选择是对相同加密方式的授权数据包进行多次下载，还是选择采用不同加密方式的多个授权数据包，不同的授权方式对应不同的价格，不同的下载次数对应的也价格不同，次数越多，价格越高；相应的，目标备件的3D打印信息包含了授权数据包的下载次数、加密解密方式等信息。

提示信息还可以包括提示客户端输入用户信息、提示订购目标备件数量等信息，本发明实施例不予限制。

步骤S13:根据目标备件的3D打印信息生成目标备件订单。

在确定了打印目标备件的相关3D打印信息之后，服务器生成该目标备件的目标备件订单，目标备件订单中包含有上述的3D打印材料、价格、规格、颜色、数量、授权数据包的下载次数、加密解密方式等内容。

步骤S14:基于目标备件订单生成授权数据包，用以根据授权数据包打印目标备件。

服务器在生成了目标备件的目标备件订单后，用户可以查看订单内容是否符合需求，例如确认目标备件型号是否正确、打印材料是否为预选材料、授权方式是否正确等，在查看合格后可以确认订单，使得服务器在接收到用户确认订单的确认信号后，可以基于该确认信号从零库存备件数据库中获取目标备件的3D打印数据，并处理该目标备件的3D打印数据成为授权数据包，授权数据包限制了下载或者打印目标备件的权限。

用户在确认订单相关内容之后，即可确认订单提交。用户确认订单可以采取不同的设定，例如，在用户根据目标备件的价格在线支付了打印目标备件的打印费用之后，视为确认了订单；也可以在确认了3D打印信息之后，预支打印费用一部分之后视为确认了订单，在目标备件打印以后，用户再选择支付剩余费用；确认订单的同时，视为用户确认了打印目标备件的颜色、数量、规格、打印材料等内容。

服务器在接收到了用户确认目标备件订单的确认信号之后，从零库存备件数据库中获取目标备件的3D打印数据，并处理该目标备件的3D打印数据成为授权数据包，授权数据包限制了下载或者打印目标备件的权限；生成了授权数据包后，用户可从服务器下载授权数据包，并自行使用3D打印机基于授权数据包中的目标备件的3D打印数据打印目标备件。

采用上述的备件管理方法，在用户需要更换备件的时候，采用客户端访问零库存备件数据库，查询目标备件的3D打印数据，在目标备件的3D打印数据存在时，用户根据提示确认打印目标备件的相关3D打印信息，由系统最终生成目标备件订单，并根据目标备件订单生成授权数据包，用户在下载该授权数据包后，可自行采用3D打印机打印目标备件；对制造企业而言，只需在用户需要备件的时候生成授权数据包，使用户在下载该授权数据包后，根据授权数据包的内容自行使用3D打印机打印出相关备件即可，不需要专用的仓库来存储备件，因此也不需要人力来管理备件和仓库，降低了企业对于备件管理的管理成本，包括材料人本和人力成本；企业也不再存在库存过量或者库存不足的问题，用户在需要更换备件的时候，随时可以使用客户端确认提交目标备件订单并下载授权数据包后打印目标备件，企业无需预备和存储，实现零库存管理；相比于现有的采用仓库和管理人员存储和管理备件的方法，存储备件的3D打印数据的方式更便捷，只需相对很小的空间和很少的人力来放置和管理存储备件的3D打印数据的相关硬件即可，在用户需要的时候随即打印，不会因此产品已经下线停产或者时限过长而出现没有备件的情况，这能提高产品售后服务的质量，进而提高企业形象。

基于上述的实现零库存的备件管理方法，本发明实施例还提出一种实现零库存的备件管理系统，如图2所示，包括多个客户端21、服务器22、零库存备件数据库23。

多个客户端21能通过网络访问服务器22；零库存备件数据库23包含实现零库存的零库存备件对应的3D打印数据；客户端21访问服务器22，在零库存备件数据库23中查询是否有目标备件的3D打印数据。

服务器22包含信息确认模块221、订单生成模块222和授权模块223；信息确认模块221用于提供提示信息，使用户用以根据提示信息选择并确定打印目标备件的3D打印信息，这其中的提示信息可以包括提示用户对目标备件打印材料的选择、提示用户对目标备件打印规格或颜色的选择、提示用户对用户地址、姓名等用户信息的输入、提示用户对授权数据包的下载次数、提示用户对目标备件的3D打印数据的加密解密方式的选择等；订单生成模块222，用于根据目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；授权模块223，基于目标备件订单生成授权数据包，用以根据授权数据包打印目标备件。

服务器还包括目标备件确认模块224和数据获取模块225；目标备件确认模块224用于接收确认目标备件订单的确认信号，该确认信号是由用户查看目标备件订单无误后提交的确认信号；数据获取模块225，用户在目标备件确认模块224接收到确认目标备件订单的确认信号后，从零库存备件数据库23获取目标备件的3D打印数据，并将目标备件的3D打印数据发送给授权模块223，授权模块223处理目标备件的3D打印数据成为授权数据包，用以限制下载或者打印目标备件的权限。

信息确认模块221具体还可以包括3D打印材料选择模块2211和/或授权方式选择模块2212，以及价格生成模块2213；在提示信息为3D打印材料选择信息时，3D打印材料选择模块2211用于提示3D打印材料选择信息，使用户基于3D打印材料选择信息选择并确定打印目标备件的3D打印材料；在提示信息为授权方式选择信息时，授权方式选择模块2212用于提示授权方式选择信息，使用户根据授权方式选择信息选择并确定目标备件3D打印数据的授权方式。价格生成模块2213，基于确定的3D打印材料的类型和/或确定的授权方式，计算打印目标备件的价格。相应的，目标备件确认模块224中还可包括一支付模块2241，该支付模块2241基于目标备件的价格，在线支付打印目标备件的费用，支付费用也可视为对目标备件订单的确认，目标备件确认模块224在接收到支付费用的确认信号后，数据获取模块225从零库存备件数据库23获取目标备件的3D打印数据，并将目标备件的3D打印数据发送给授权模块223，授权模块223处理目标备件的3D打印数据成为授权数据包，用以限制下载或者打印目标备件的权限。

上述备件管理系统，授权模块223在生成授权数据包后，用户可以使用客户端21从服务器22上下载该授权数据包，使用3D打印机打印出目标备件。

具体的实现零库存的备件管理系统的工作过程已经在上述的备件管理方法中详述，此处不予赘述。

本发明实施例提出的实现零库存的备件管理方法和系统中，通过使用3D打印机打印备件的方式，在用户需要更换产品配件的时候，通过客户端访问存储有目标备件的3D打印数据的零库存备件数据库，生成目标备件订单，在支付了目标备件打印费用后，由企业备件管理系统生成包含有目标备件的3D打印数据的授权数据包，用户在下载了该授权数据包后，使用3D打印机打印出目标备件即可，在打印目标备件后可自行更换或者等待售后维修人员上门服务，这从根本上改变了现行的备件库存管理方式，企业只需保存备件的3D打印数据，而无需分配空间和人力存储和管理备件，在用户需要的时候打印备件，而在用户没有需求的时候，企业没有备件存储，真正意义上实现了备件的零库存管理。

应该指出的是，上述说明并非是对本发明的限制，本发明也并不仅限于上述举例，本技术领域的普通技术人员在本发明的实质范围内所做出的变化、改型、添加或替换，也应属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种实现零库存的备件管理方法，其特征在于，包括：

访问零库存备件数据库，查询是否有目标备件的3D打印数据；

若有，则根据提示信息，确定打印所述目标备件的3D打印信息；

根据所述目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；

基于所述目标备件订单生成授权数据包，用以根据所述授权数据包打印所述目标备件。

2.根据权利要求1所述的实现零库存的备件管理方法，其特征在于，在访问所述零库存备件数据库之前，所述方法包括：

建立所述零库存备件数据库；所述零库存备件数据库中包含实现零库存的零库存备件对应的3D打印数据。

3.根据权利要求1所述的实现零库存的备件管理方法，其特征在于，所述基于所述目标备件订单生成授权数据包，具体为：

收到确认所述目标备件订单的确认信号后，从所述零库存备件数据库获取所述目标备件的3D打印数据；

处理所述目标备件的3D打印数据成为所述授权数据包，用以限制下载或者打印所述目标备件的权限。

4.根据权利要求1所述的实现零库存的备件管理方法，其特征在于，所述提示信息中包含3D打印材料选择信息和/或授权方式选择信息；所述根据提示信息，确定所述目标备件的3D打印信息，具体包括：

根据所述3D打印材料选择信息，确定打印所述目标备件的3D打印材料；和/或

根据所述授权方式选择信息，确定所述目标备件的3D打印数据的授权方式；

基于确定的3D打印材料的类型和/或所述授权方式，计算打印所述目标备件的价格。

5.根据权利要求4所述的实现零库存的备件管理方法，其特征在于，还包括：

根据所述目标备件的价格，在线支付打印所述目标备件的费用。

6.一种实现零库存的备件管理系统，包括多个客户端和服务器，所述多个客户端能通过网络访问所述服务器；其特征在于，所述系统还包括：零库存备件数据库；所述零库存备件数据库包含实现零库存的零库存备件对应的3D打印数据；客户端访问所述服务器，在所述零库存备件数据库中查询是否有目标备件的3D打印数据；

所述服务器包含信息确认模块、订单生成模块和授权模块；所述信息确认模块用于提供提示信息，用以根据所述提示信息选择并确定打印所述目标备件的3D打印信息；所述订单生成模块，用于根据所述目标备件的3D打印信息生成目标备件订单；所述授权模块，用于基于所述目标备件订单生成授权数据包，用以根据所述授权数据包打印所述目标备件。

7.根据权利要求6所述的实现零库存的备件管理系统，其特征在于，所述服务器还包括目标备件确认模块和数据获取模块；所述目标备件确认模块，用于接收确认所述目标备件订单的确认信号；所述数据获取模块，用于在所述目标备件确认模块接收到确认所述目标备件订单的确认信号后，从所述零库存备件数据库获取所述目标备件的3D打印数据，并将所述目标备件的3D打印数据发送给所述授权模块，所述授权模块处理所述目标备件的3D打印数据成为所述授权数据包，用以限制下载或者打印所述目标备件的权限。

8.根据权利要求7所述的实现零库存的备件管理系统，其特征在于，所述信息确认模块具体包括3D打印材料选择模块和/或授权方式选择模块；所述提示信息为3D打印材料选择信息和/或授权方式选择信息；

所述3D打印材料选择模块用于提示所述3D打印材料选择信息，用以根据所述3D打印材料选择信息选择并确定打印所述目标备件的3D打印材料；

所述授权方式选择模块用于提示所述授权方式选择信息，用以根据所述授权方式选择信息选择并确定所述目标备件的3D打印数据的授权方式。

9.根据权利要求8所述的实现零库存的备件管理系统，其特征在于，所述信息确认模块还包括价格生成模块；所述价格生成模块，基于确定的3D打印材料的类型和/或所述授权方式，计算打印所述目标备件的价格。

10.根据权利要求9所述的实现零库存的备件管理系统，其特征在于，所述目标备件确认模块包括支付模块，所述支付模块基于所述目标备件的价格，在线支付打印所述目标备件的费用。