CN105427008A - 创立并消耗作为一可视核对清单之一工作流程的方法与装置 - Google Patents

Abstract

本发明的题目是创立并消耗作为一可视核对清单之一工作流程的方法与装置。所揭露的方法与装置皆可让一使用者与其它人来沟通以执行某些工作(可能以一种特定方法)，并且作的更容易、精确且细节。此技术可让接收方轻易地消耗，即了解、跟从且沟通以致于完成所有的指示，同时能举产生指示的人来进行沟通。此外，此技术为创立指示的人产生审计跟踪。产生指示以执行某些工作的人可自动地追踪工作的完成以及与工作相关的统计、它们的完成、以及执行它们的人的行动。

Description

创立并消耗作为一可视核对清单之一工作流程的方法与装置

技术领域

本发明是关于一种创立并消耗作为一可视核对清单之一工作流程的方法与装置。

背景技术

需要对许多工作进行沟通的人常会遇到一些挑战，包含工作的复杂度(例如沟通哪些工作要作、工作的目标以及如何作这些工作)；重复指示(例如当需要另一位工作执行者来完成同样的工作时，就需要重复所有的指示内容)；需注意到这些工作的进程与完成度；需能及时的从工作执行者听到是否有工作的完成有问题产生；质量保证与验证(亦即验证工作是否正确的完成)；以及由相同的人追踪并分析各种工作完成的信息或由被要求成相同或相似工作的其它人来踪并分析各种工作完成的信息。举例来说，就复杂度而言，房子的分享或假期清扫过程是复杂且要花时间沟通的。相关的工作常包含更换床单、毛巾、补充消耗品(例如肥皂、洗发精、卫生纸、面纸、咖啡与茶)、装置维护(例如池子、泡澡桶与咖啡机)。写下来的指示可能是冗长的并且要花时间来写，而且指示的遵从度可能是低的。一位清洁员可能没有收到指示、可能没有读到指示、或可能没有了解指示(例如由于语言或其它的原因)。

关于指示的重复，大家都知道清洁员经常变动，就像他们是工作在某一个时段。因此，主人常需要自己一次又一次的沟通清洁工作的指示内容。

关于质量保证与验证，通常清洁员的效能会先被客户看到，而不是房产的拥有者或管理者。由于清洁员效能变化较高而且许多清洁员是第一次在一个房子工作，因此房产拥有者主张并验证需要步骤的完成就显得重要。有利的客户检视对于居住率与收入是相当重要的。另外，增加一些客户舒适度，例如欢迎礼物或卡片，可以让检视留下一个好印象，但当主人不在现场时，这是很难作到的。

关于财产清单与损坏控制，清洁员常是那唯一与只看客户与营业额的拥有者有关的人。因此，责无旁贷的，清洁员需向拥有者沟通问题。这样的问题可以从世俗的(例如没有卫生纸)到严重的(例如小偷或财产损坏)。在房子分享环境中，主人需要在24小时之内将客公寓的任何问题报告到房子分享平台上。假如主人不在，则只清洁员报告问题或主人有相关文件来说明问题已不复存在。

发明内容

本发明的一部分受著作权保护。据于法律的要求，著作权内对于美国专利商标局具有本文件的复本并无任何异议，但对于其它部分著作权人则保留所有的著作权权利。此申请案主张美国临时申请案编号62/051,792(“SYSTEMANDMETHODTOCREATEANDCONSUMEAWORKFLOWASAVISUALCHECKLISTFORATOUCH-ENABLEDDEVICE”)的优先权，其申请于2014年9月17日，并主张美国临时申请案编号62/056,332(“SYSTEMANDMETHODTOCREATEANDCONSUMEAWORKFLOWASAVISUALCHECKLISTFORATOUCH-ENABLEDDEVICE”)，其申请于2014年9月26日。上述所列的申请案均作为本案的参考数据。

本发明的一种方法包含：在一产生装置上接收表示为一工作流程之一使用者输入，该工作流程包含需完成之一组对应的工作；在该产生装置上接收表示为一背景影像之一使用者输入，该背景影像描绘一区域范围，在其中该对应工作之一工作需被执行，或是描绘一目标，该对应工作之一对应该目标的工作需被执行；在产生装置之一显示器上显示背景影像与一组使用者输入影像，各使用者输入影像对应该对应工作之一工作；以及在产生装置上接收表示为一布置之一使用者输入，该布置将一使用者输入影像从该使用者输入影像移动到背景影像之一使用者决定的位置，以指出对应该使用者输入影像的该工作要在对应背景影像的使用者决定位置的区域上被执行；其中各使用者输入影像可从一状态改变至另一状态，以指出对应工作的状态。

本发明的一种方法包含：在一工作执行使用者之一接收装置上接收从一产生装置所产生之一工作流程以让该工作执行使用者来完成，该工作流程包含一区域范围之一背景影像，在该区域范围有多个工作要被完成以及多个使用者输入影像，各该使用者输入影像对应该工作之一工作，且可从一状态改变至另一状态以反应该工作的状态；在该接收装置上接收指出该工作流程已经开始之一使用者输入；当接收到指出该工作流程已经开始的该使用者输入时，借由该接收装置传送一通知讯息给在该产生装置的该工作设定使用者关于该工作流程已经开始；在该接收装置上接收一使用者输入，其指出该等使用者输入影像之一使用者输入影像已从一状态改变至另一状态；以及当该工作流程的该工作完成时，借由该接收装置传送一通知讯息给该产生装置以通知该工作设定使用者该工作流程已经完成。

本发明的一种装置包含：一使用者输入组件，其从一工作设定使用者接收表明一工作流程之一选择的数据，该工作流程包含复数要被一工作执行使用者所完成的工作；一输入组件，其描绘一区域范围，在其中该工作需被执行；一使用者接口组件，其使该背景影像与多个使用者输入影像被显示于该工作设定使用者之一显示器上，各使用者输入影像对应该工作之一工作；该使用者接口组件更可让各所述使用者输入影像从一状态改变至另一状态以指出该工作之一状态；该使用者接口更可让该工作设定使用者将一使用者输入影像从该使用者输入影像置放于该背景影像上之一使用者决定位置，以指出该工作要在该区域的哪重来执行；一储存组件，其将该背景影像，各所述被置放的使用者输入影像以及各所述使用者所决定的位置储存至要给该工作执行使用者之一完成的工作流程；一网络接口，其传送该完成的工作流程给该工作执行使用者；以及该网络接口更从已完成的工作流程接收表明一使用者输入影像之一讯息，该工作流程已经从一状态改变至另一状态，以通知该工作设定使用者该工作的状态已被改变。

附图说明

图1为在创立之前的一个清洁工作流程的发送者视角之一屏幕提取图的例子。

图2为在一清洁工作流程中的一个影像的接收使用者(接收者或工作执行使用者)视角200之一屏幕提取图的例子。

图3为使接收者拍下一张验证影像之一提示的屏幕提取图的例子。

图4为让人可以注册到系统之一登入屏幕的屏幕提取图的例子。

图5为一登入屏幕的屏幕提取图的例子，其描绘一使用者选择连结来注册到系统中。

图6为字符串输入接口的屏幕提取图的例子，以输入电子邮件或电话号码来接收对应的邀请。

图7为创立账号时的注册屏幕的屏幕提取图的例子。

图8为完成注册的屏幕的屏幕提取图的例子，其中使用者选择按键以创立账号。

图9为一工作请求屏幕的屏幕提取图的例子，其中该接受按键(Acceptbutton)被选取。

图10为一档案夹屏幕的屏幕提取图的例子，其示出工作请求已被接受。

图11为一档案夹屏幕的屏幕提取图的例子，其示出一工作请求、一询问、以及已被接受之一工作的通知。

图12为一工作屏幕的屏幕提取图的例子，其示出以绘画方式呈现的工作清单。

图13为一工作屏幕的屏幕提取图的例子，其示出一清单检视连结已被选取。

图14为工作之一全检视的屏幕提取图的例子。

图15为一全检视连结已被选取的屏幕提取图的例子。

图16为被选取之一绘画工作画面之一屏幕提取图的例子。

图17为检视工作屏幕之一讯息连结被选取之一屏幕提取图的例子。

图18为一讯息屏幕之一屏幕提取图的例子。

图19为检视工作屏幕之一连络连结被选取之一屏幕提取图的例子。

图20为一连络屏幕之一屏幕提取图的例子。

图21为一检视工作屏幕的地址连结被选取之一屏幕提取图的例子。

图22为对应被选取的地址之一地图的屏幕提取图的例子。

图23为对应一地址之一检视工作连结被选取之一屏幕提取图的例子。

图24为从清洁者角度之一开始工作屏幕之一屏幕提取图的例子。

图25为一已经开始工作的清洁员之一屏幕提取图的例子。

图26为清洁者选取时间线图标之一屏幕提取图的例子。

图27为清洁者选取的时间线之一屏幕提取图的例子。

图28为清洁者在关闭时间线之后回到主屏幕之一屏幕提取图的例子。

图29为清洁者选取一联络拥有者图标之一屏幕提取图的例子。

图30为一联络拥有者屏幕之一屏幕提取图的例子。

图31为清洁者选取问题回报图标之一屏幕提取图的例子。

图32为一问题回报屏幕之一屏幕提取图的例子，其中清洁者可借由打字描述问题。

图33为清洁者选取一吸尘图标之一屏幕提取图的例子。

图34为吸尘图标具有不同的颜色以描绘出该工作已完成之一屏幕提取图的例子。

图35为清洁者已选取一清洁图标加上一讯息指示器的屏幕提取图的例子，其中讯息指示器由+号图标表示。

图36为一弹出讯息之一屏幕提取图的例子，其中弹出讯息指出用一特定的清洁工具来清洁玻璃。

图37为选取讯息上之一已进行按键(donebutton)之一屏幕提取图的例子。

图38为选取另一吸尘图标之一屏幕提取图的例子。

图39为具有不同颜色的另一吸尘图标之一屏幕提取图的例子，另该吸尘图标表示相关的工作已经完成。

图40为一拍照屏幕之一屏幕提取图的例子，其示出以响应所有工作已完成。

图41为可让清洁者拍照的屏幕的屏幕提取图的例子，该相片提供工作已完成的证据。

图42为发送者的仪表板(dashboard)显示一进度(inprogress)屏幕之一屏幕提取图的例子。

图43为进度屏幕显示一使用者输入字段与指出已回报一问题的数据之一屏幕提取图的例子。

图44描述依据一实施例从财产拥有者的角度来看之一工作流程的创立，流程图描绘许多的功能性与关连性，例如增加一工作、指派一工作以及编辑财产地址。

图45为从接收者角度且以景观美化模式来看的清洁工作流程5400之一影像之一屏幕提取图的例子。

图46为以描绘模式来看的清洁工作流程之一影像之一屏幕提取图的例子，在其上方有与图45相似的影像，而接在后面的是一传统核对清单格式的项目。

图47为一高阶示意图，其显示一处理系统之一例子，至少一些与一工作流程有关的作业可在处理系统中实施。

图48描述工作流程技术可被实施的环境。

图49A-C描述工作流程过程之一实施例，其从发现工作流程应用开始到一工作的完成。

具体实施方式

以下将参照相关附图，说明依本发明较佳实施例的一种创立并消耗作为一可视核对清单之一工作流程的方法与装置，其中相同的组件将以相同的参照符号加以说明。

在此所提供的技术可达到指示的创造与消耗，该些指示为执行某些工作(工作流程)，各工作在一装置上以一可视化核对清单来描述。此技术可让复杂的工作顺序以一个易读可视化格式来传达。它能够实时监看指定工作的完成，以及完成工作的建档以为了一致性或效能分析，例如在多个工作接收者之中比较工作的完成、或者比较同一接收者在多种工作流程完成的例子上的表现。

根据这里所介绍的技术，一个使用者可输入装置一张图片来描述一区域范围，其中有至少一工作需被执行。该装置可为一固定式或行动式计算机装置，包含行动电话、平板、可穿戴式、头戴式显示器(例如GoogleGlass或MicrosoftHoloLens)、或其它可传输信息给使用者的装置。图片可以是相片、附图、地图、屏幕提取影像的任何组何或其它型式的影像。该技术包含一使用者接口，其包含至少一输入的图片，各图片与一系列的预设的使用者输入影像(例如图标icon)成对，各使用者输入影像描述与指定工作流程有关之一工作。举例来说，以房子清洁工作流程为例，可提供一组图标，各图标描述例如吸尘、拖地、抹净与除尘等工作。另一例子，以一油漆工作流程为例，例如为描述磨光、剥除与上漆等工作的图标。此技术可让一使用者将一使用者输入影像拉与放至图片之一表面，在该图片中有要执行的工作或工作执行的对象。举例而言，一吸尘工作图标可放置于先前输入且描述含有一地毯的房间的影像中的地毯上。各使用者输入影像可以可视化的方式被认出含有额外信息，例如经由一弹出窗口来表示。额外信息包含进一步解释或调整工作的指示。以清洁工作流程为例，与桌面表面相关的抹净工作可包含例如使用一特定清洁工具的额外信息。以油漆工作流程为例来说，额外信息可关于油漆的厂商名称。各使用者输入影像包含至少一状态，例如已完成、未完成、未开始、过程中。

该技术可让使用者储存或命名工作流程。使用者可借由例如电子邮件、简讯或其它传输方式与接收使用者的连结而邀请接收使用者(也称为工作执行使用者)来接收一工作请求。接收使用者选择一开始指示器而开始工作流程，开始指示器造成工作已开始之一通知给使用者。接收者检视步骤细节并不断核对图标。工作流程的接收者可例如借由触控方式将使用者输入影像的状态从未完成改变至已完成。当使用者输入影像的状态改变时，其可视的特征例如颜色或其它可视特征亦被改变。该技术亦可记录使用者输入影像的状态的改变。此外，该技术可将例如时间、日期或地点信息等元资料附加到记录数据上以表明状态的改变。当使用者输入影像的状态的改变发生时，该技术可通知使用者，即工作流程的发送者，状态的改变。使用者可实时或批次格式的方式被通知每个工作。

当接收者完成工作流程的所有工作，接收者可被要求照相以表示所有步骤已完成的验证。该验证可为必要或非必要。当必要时，使用者可指定工作流程的某个地方来要求该验证。该验证可标注完成时间、花费的时间、接收者使用的装置的地点、某个步骤的完成或上述的任何组合。

基于记录的数据，该技术可成立工作完成的比较，例如比较不同接收者的相同工作流程、或相同接收者的多次相同工作流程。这样的比较数据可用在各工作的完成的效能分析。

关于创造工作流程的复杂度，该技术简化过程，这是因为对使用者来说，创造工作的技术是快的、有趣的、直觉的、有效率的、并且可让工作流程的接收者轻易采用的。

关于重复或再生的问题，该技术可让现存的工作流程容易调整。工作流程可一次性的创造但可使用n次。使用者可轻易地作一些小变化。亦即，该技术可轻易地在一基本的流程上加一些调整。举例来说，对于一基本的清洁工作流程，使用者可创造一个基本的加上洗衣房的工作流程或是一个基本的加上外窗户的工作流程。

关于质量保证与验证问题，该技术已建立质量保证与验证步骤，但并没有转让工作流程的接收者也没有使显示器显得拥挤。举例来说，因为该技术自动地追踪时间、地点、顺序与完成时间，并且被看见的细节的等级、例如数据收集，其在对工作流程的接收者明显的状态下来进行。此外，该技术可让装置的使用者接口只以实时的方式显示摘要的结果给工作流程的发送者，就如在历史档案中的数据一样。

关于财产清单与损坏控制问题，该技术可让问题回报更简单、直觉、快速、有趣且令清洁员愉快。

在发送者(亦称为工作设定者)与接收者之外，该技术亦支持其它人，例如财产管理者与拥有者，他们皆看不同的影像，例如过程中的以及历史的。其它人还例如包含清洁经销商、清洁公司、清洁员以及财产管理公司的拥有者、或上述组合。本实施例可更包含一许可系统与取用系统以支持粒状布告(granularbilling)与定价模型(pricingmodel)。

该技术亦可支持接收装置与产生装置为相同装置。举例来说，使用者可创造一工作流程并且消耗(即执行)该工作流程，且可能在相同装置。一个使用情景为当使用者相要创造工作流程作为工作执行的一个提醒。另一个使用情景为使用者可创造并消耗工作流程作为一致性的行为，就如在某一程序之后的文件。

某些实施例可为下列表面提供服务功能：园艺、景观美化、水池、温泉维护、除雪、水沟清理等等。某些实施例可为工业、商业与机构清理环境(例如办公室、学校、医院与工厂)提供功能。任何商业流程可借由本技术来实施，例如零售(开店与关店、推销规划、股票管理)、场服务(例如电信、缆线、建设管理与交易)、经销权管理与任何标准作业流程。

在另一实施例中，该技术可支持欢迎客户、房子定位、检视管理、拥有者财产管理与客户通讯。

该技术可与其它服务整合，例如财产管理平台(Superhost,Airenvy)、保全管理(August,Lockitron)、房子分享平台(Airbnb,HomeAway,9Flats,Wimdu,Flipkey)以及清洁平台(Homejoy,Handybook,Exec)。亦可与送货/物流平台整合以达到再补充。这些平台的例子例如包含客户欢迎与清洁用品的再补充(例如经由GoogleShoppingExpress,AmazonFresh,SafewayNow,eBayNow)。

另一个实施例显示结合可视化核对清单与传统的核对清单的信息。举例来说，当以景观美化模式来看时，在产生装置或接收装置的显示可在影像的上方示出一些项目。当进到描绘模式时，显示在上方示出同样的影像且接在后面的是传统核对清单格式的一些项目(可能要花多于一个画面的大小以致需要滚动页面)。一些项目可包含其它内容信息，例如更多细部的指示、与该影像有关或无关但提供额外信息的核对清单的其它项目、或是拍摄的相片或由操作者所作的讯息。

另一实施例创造一工作流程，如客户登记簿与区域导引，给在接待环境中的客户。在此实施例中，客户可在到达前就有关于房子的导引在其装置上。这样的提供可简化许多工作。房子的方向以及房子使用指示亦可在到达前让客户使用，并且可与地图整合。房子解说与其它相关数据可在空中更新、与影像整合(例如如何使用咖啡机、娱乐选择、无线网络使用)、以及与一简讯主机整合。区域导引可与地图、方向以及其它像餐厅推荐的特征整合。例如，该技术可与OpenTable整合。

在以下的叙述中，以清洁工作流程为例来说明本技术的不同方面。

使用例-清洁工作流程

本发明的方面可借由清洁工作流程实施例而得到了解。经由本实施例，可经由一可视化的核对清单而达到清洁工作流程之一快速、有架构的、直觉的与有效率的建构。

使用者可依照下面有顺序的区段来创造清洁工作流程。1、进入与方位：如何进入房子并且去哪里找到例如钥匙、上锁的盒子、密码、备用床单、清洁用品等等。2、准备：如何拆/装床、更换毛巾、洗碗盘、洗衣、准备客户欢迎卡与礼常等等。3、清洁：如何整理房子：清理哪一表面、如何使用哪一装置/清洁用具。4、结束：如何结束：如何把房子上锁、呈现房子(例如灯要切或开、窗帘拉与否)以及完成最后的核对清单(例如装入皂液及其它的用品，浇花等等)。

使用要清洁的房子的真实的影像。影像可从现有的相簿(例如Airbnblistingphotogallery)输入或从相机输入。影像可为房子的广角或全景相以达到可视化的内容。

使用者可在显示器上使用代表与每一区段有关的工作的工作图标。使用者可借由将特定工作图标拉与放置在要执行工作的一表面上而得到快速与直觉的效果。这样的工作例子包含浇花与抹净玻璃桌。

本实施例可提供非必要的更细部的等级，可让工作流程的创造者增加一个修改器以进一步解释工作。举例来说，额外信息可包含使用半加仑的水浇花或用我最喜爱的品牌的用品来抹净玻璃桌。

本实施例可让使用者用复制与贴上来快速变化同样的清洁流程，例如，核心清洁工作、核心清洁工作加上清洁炉子、以及核心清洁工作加上清洁窗户外面。

可视化的核对清单可以达到快速且简单的项目核对。当一项目被核对后，代表该工作已完成，且本实施例会让主人接收有效且实时的回馈。本实施例保证所有的项目都会完成，因为清洁员了解当一工作完成时，工作流程的创造者会知道。本实施例显示实时的进度数据，例如一实时的进度条，这样工作流程的创造者看一眼即知道清洁是否能准时完成。借由这样的数据，本实施例亦支持清洁员效能的标竿管理，并提供粒状分析以了解各项工作是否有分配足够的时间。

本实施例可以让工作流程的创造者与清洁员之间有实时内容上的沟通。这样的沟通可以是结构性或非结构性的。结构性的沟通例如是前瞻地引起沟通以确认清洁员回报一问题。非结构性的沟通可以使用在所有其它的沟通。

本实施例可经由已完成的核对清单与验证图片而创造一个审计跟踪，以实施并文件化工作流程的过程、并管理责任(例如改变热泡澡桶里的化学成份或浴室的卫生处理)、且在客户损坏或偷窃的情况下支持主人的主张。

本技术之一实施例包含一应用软件(应用)，其使用于一固定式个人计算机或一计算机装置，例如执行iPhoneOS(iOS)或Android的电话与平板、或使用于一头戴装置。该应用软件支持工作流程的发送者，例如主人，与工作流程的接收者，例如清洁员。在下列的叙述中，应用软件的结构、功能性与特征都会在清洁工作流程的内容中来叙述，但使用清洁工作流程仅是为举例说明而已。

图1为在创造之前的一个清洁工作流程的发送使用者(发送者或工作设定使用者)视角100之一屏幕提取图的例子。影像102为要执行清洁的工作区域。于此，影像102描绘出发送者想要清洁的一个卧室。在影像102底部的一个工作图标条104具有一系列对应到清洁房间的工作图标。工作图标条104内的各工作图标可一次或多次的拉与置放到影像102所描绘的任何表面上，就依照发送者所想要的。工作图标的例子包含验证、吸尘以及拖地。

图2为在一清洁工作流程中的一个影像的接收使用者(接收者或工作执行使用者)视角200之一屏幕提取图的例子。具有第一颜色(例如红色)的图标表示尚未完成的工作。另一种颜色(例如绿色)的图标表示已经完成的工作。举例来说，工作图标202红色表示书柜的除尘工作尚未完成。工作图标204为绿色表示抹净植物的棕榈树叶工作已经完成。

图3为使接收者拍下一张验证影像之一提示300的屏幕提取图的例子。

图4为让人可以注册到系统之一登入屏幕的屏幕提取图的例子。举例来说，接收者想要登入应用以接受从发送者来的工作请求。

图5为图4的登入屏幕的屏幕提取图的例子，其描绘接收者选择连结502来注册到应用中。

图6为字符串输入接口的屏幕提取图的例子，以输入电子邮件或电话号码来接收对应的邀请。举例来说，在接收者完成应用的登入之后，接收者输入电子邮件或电话号码以接收从发送者来的邀请，这样该应用就可以在未来传送沟通讯息到电子邮件或电话号码(例如简讯)。

图7为在应用中创立账号时的注册屏幕的屏幕提取图的例子。

图8为完成注册的屏幕的屏幕提取图的例子，其中使用者选择按键以创立账号。

图9为一工作请求屏幕902的屏幕提取图的例子，其中接收者选择接受按键来接受工作请求。

图10为从接收者的角度之一档案夹屏幕的屏幕提取图的例子，其示出工作请求已被接受。

图11为从接收者的角度之一档案夹屏幕的屏幕提取图的例子，其示出一工作请求1102的通知、一询问(例如接收者有关于工作的问题且传送关于由发送者所指定的工作的询问讯息)1104、接收者已接受一工作请求1106、以及接收者婉拒一工作请求1108。

图12为一工作屏幕的屏幕提取图的例子，其示出以绘画方式呈现的已接受的工作请求1202。

图13为一工作屏幕的屏幕提取图的例子，其示出一清单检视连结已被选取1302。

图14为接收者所接受的工作之一全检视1402的屏幕提取图的例子。于此，接收者可看一下他所有的工作，以清单1404的方式显示出来。

图15为一全检视连结已被选取1502的屏幕提取图的例子。

图16为全检视之一屏幕提取图的例子，其中接收者选取工作请求1602以检视工作内容。

图17为检视工作屏幕之一讯息连结被选取1702之一屏幕提取图的例子，例如是接收者读取发送者所写的讯息。

图18为图17选取讯息屏幕之一屏幕提取图的例子。

图19为检视工作屏幕之一连络连结被选取1902之一屏幕提取图的例子。例如，接收者想要联络财产拥有者以沟通一事情。

图20为图19的连络屏幕被选取之一屏幕提取图的例子。

图21为检视工作屏幕的地址连结被选取2102之一屏幕提取图的例子。

图22为对应被选取的地址之一地图的屏幕提取图的例子，就如图21的地址连结被选取。

图23为对应一地址之一检视工作连结被选取2302之一屏幕提取图的例子。于此，接收者想要检视工作以开始执行工作。

图24为从接收者角度之一开始工作屏幕之一屏幕提取图的例子。工作的第一影像为一使用者输入影像，在开始工作过程之前，接收者被要求选取使用者输入影像。这里所描绘的是一可选取条2402，其被给予名称StartJob。在接收者按下开始工作条之后，该应用产生一开始通知讯息传送当发送者。一旦接收到开始通知讯息，发送者便知道清洁工作开始。一旦接收者按下开始工作条，该应用使工作条消失。

图25为一已经开始工作的清洁员之一屏幕提取图的例子。该应用造成三个使用者输入接口以展示：一时间线图标2502、一联络图标2504以及一问题回报图标2506。

图26为接收者选取时间线图标2502之一屏幕提取图的例子。

图27为接收者选取工作的时间线之一屏幕提取图的例子，例如是图26所示的时间线被选取。时间线的其中一项目2702可被选取，一旦被选取，关于工作的细节可被显示，例如工作开始的估计时间以及工作持续的估计时间。

图28为使用者在关闭时间线之后并回到主屏幕之一屏幕提取图的例子。

图29为使用者选取联络图标2504之一屏幕提取图的例子。

图30为一联络拥有者屏幕之一屏幕提取图的例子。例如，该应用造成该联络拥有者屏幕以响应图29的联络图标2504被选取。

图31为接收者选取问题回报图标2506之一屏幕提取图的例子。

图32为一问题回报屏幕之一屏幕提取图的例子，其中接收者可借由打字描述问题。例如，该应用造成此显示的问题回报屏幕以响应接收者选取问题回报图标2506。

图33为接收者选取一吸尘图标3302之一屏幕提取图的例子。选取该图标造成该应用改变图标之一状态，例如从未完成改变到已完成。例如，接收者按下吸尘图标3302以表示他已完成该图标所在位置的表面的吸尘工作。

图34为吸尘图标具有不同于其它二个图标的颜色以描绘出该工作已完成之一屏幕提取图的例子。

图35为接收者已选取一清洁玻璃图标加上一讯息指示器3502的屏幕提取图的例子，其中讯息指示器3502由+号图标表示。

图36为一弹出讯息3602之一屏幕提取图的例子，其中弹出讯息3602指出用一特定的清洁工具来清洁玻璃。例如，弹出讯息3602的显示响应接收者按下图35所示的清洁玻璃图标。

图37为选取讯息上之一已进行按键之一屏幕提取图的例子。例如，选取已进行按键3702并关闭弹出讯息。或者，选取已进行按键3702并关闭弹出讯息，并且将清洁玻璃图标2502从未完成改变到已完成。

图38为选取另一吸尘图标3802之一屏幕提取图的例子。

图39为具有不同颜色的另一吸尘图标之一屏幕提取图的例子，另该吸尘图标表示相关的工作已经完成。在此例子中，描绘对应工作的所有图标皆已完成。

图40为让接收者拍摄一张验证图片之一拍照屏幕之一屏幕提取图的例子。例如，该应用使该拍照屏幕被显示以响应图39的所有工作已被完成。

图41为可让使用者拍照的屏幕的屏幕提取图的例子，该相片提供工作已完成的证据。例如，该应用使相机功能被激活以接收从接收者的输入以便拍照。一旦验证照片被估摄，该应用使该相片之一复本传送至发送者。

图42为发送者的仪表板4200显示一进度(inprogress)屏幕4202之一屏幕提取图的例子。屏幕4200列出一些有顺序的工作区段4204，其例如包含进入(Access)、准备(Preparation)、清洁(Cleaning)以及完成(Finish)。其亦显示联络清洁员之一使用者输入影像4206。其亦显示元资料208，例如排定开始时间以及工作的实际开始时间。在此例子中，所显示的特定数据为进度，包含一条与多个数字指示器，以示出已完成的工作区段。

图43为一进度屏幕显示一使用者输入字段与指出已回报一问题的数据的屏幕提取图的例子。发送者可选取该使用者输入字段以检视问题的细节。该问题由使用者经由该应用而回报。

图44描述一工作流程的创立，其描绘许多的功能性与关连性，例如从财产拥有者的观点来增加一工作、指派一工作以及编辑财产地址。工作流程的所有步骤可借由跟着各使用者接口屏幕的输出线而得到了解。当一线段超出图时，其由一大写字母加上圆圈所代表。同一条线段的延伸可由不同附图的相同的圆圈大写字母而找到。

图44显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一工作屏幕、一工作细节屏幕、一复制工作屏幕、以及一指派工作屏幕。工作细节屏幕示出一个有效的工作流程以及描绘工作流程进度的数据。在工作细节屏幕上的是一使用者输入影像4402，其可让发送者复制工作。复制工作节省发送者创立一第二工作的时间。在工作细节屏幕上的是另一使用者输入影像4404，其可让发送者指派工作给一接收者。该应用可让发送者增加接收者的邮件地址以经由电子邮件寄送工作请求、或是增加接收者的电话号码以经由简讯传送工作请求。

图44亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其显示一选择清洁员屏幕、一新清洁员屏幕、一指派工作屏幕以及一新工作屏幕。

图44亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一些新工作屏幕、一工作概述屏幕以及一准许使用屏幕。在输入线段D，发送者尚未选取任何需要清洁的财产。在输入线段E，发送者已有选择的财产。工作概述屏幕4602显示清洁工作流程的有顺序的区段。当使用者选取一使用者输入影像4604，该应用造成一准许使用屏幕4606被显示。于此，发送者被要求输入对应工作的影像以取得财产的准许使用。

图44亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一相机滚动屏幕、一准许使用屏幕以及一选择项目屏幕。

其亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出财产拥有者可增加一讯息之一些屏幕、许多增加讯息屏幕以及一相机滚动屏幕。对应至少一被选取的工作，可增加一讯息作为一选项。其亦显示一验证使用者输入影像，借此发送者可要求由接收者所拍摄的验证相片。发送者接与放置一图标4804至影像上。该应用使一互动讯息组件(例如一图标)4806显示。当发送者选取互动讯息图标4806时，该应用造成显示一个增加讯息窗口4808。发送者可例如按下+号图标4810而增加一相片。该应用造成一相机滚动视客，其包含可在发送者装置上显示的储存的相片。发送者可从该相机滚动中选择一相片。

图44亦显示为工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一工作细节屏幕以及一编辑工作屏幕。例如，发送者可借由选择8周工作使用者输入接口4902而删除一现有的工作。

图44显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一新工作屏幕以及一工作概述屏幕的两个画面。

其亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出使用者可增加一讯息至一工作之一屏幕以及一增加讯息屏幕的两个画面。发送者可增加一第二相片连同一第二讯息。此外，发送者可编辑一讯息，例如借由选取一使用者输入影像5104。在编辑模式中，发送者可删除讯息5106。

图44亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一财产屏幕、一相机滚动屏幕、一编辑地址屏幕以编辑一地址、以及一编辑讯息屏幕以编辑一讯息。在一实施例中，该应用可让工作设定使用者(例如发送者)以一种语言作出讯息(例如指示)，然后该应用翻译上述讯息，以致工作执行者(例如接收者)可以另一种语言检视讯息。讯息可由该应用自动翻译。

图44亦显示工作流程之一部分的屏幕提取图的例子，其示出一财产屏幕、一新财产屏幕以从相机滚动中增加一相片、一财产细节屏幕、一工作屏幕以及一编辑财产屏幕。

图45为从接收者角度且以景观美化模式来看的清洁工作流程5400之一影像之一屏幕提取图的例子。该附图显示泪珠状5404的工作图标。在此例子中，已完成的工作由泪珠状图标加上在其内之一核对记号5402而表示。

图46为以绘画模式来看的清洁工作流程之一影像5502之一屏幕提取图的例子，在其上方有与图45相似的影像，接在后面的是一传统核对清单格式的项目。一输出字段5504显示更新的数据，其指出清洁工作流程中，总工作数量中已完成的工作数量。该应用可让接收者暂停该应用5506，例如当接收者需要接一通紧急电话。此外，该应用可让接收者结束工作5508。在影像5502之下为一传统核对清单，有工作流程的客厅区段5510的12个步骤。在工作流程的客厅区段之下有另一传统核对清单(未完成显示出来)，其有工作流程的厨房区段5512的12个步骤。

图47为一高阶示意图，其显示一处理装置5700之一例子，处理装置5700可代表上述任何装置，例如装置5601、5602与工作流程应用伺服5606。如上所述，这些系统之任一可包含至少一处理装置，就如图57所代表的，其可经由一网络或多重网络而相互耦接。

在已描述的实施例中，处理系统5700包含至少一处理器5710、内存5711、一通讯装置5712以及至少一输入/输出(I/O)装置5713，上述组件皆经由内部连结5714而相互耦接。内部连结5714可为或包含至少一导线、总线、点对点连接、控制器、接合器和/或其它传统连接装置。处理器5710可为或包含例如至少一通用可编程微处理器、微控制器、特殊应用集成电路(ASICs)可编程门阵列或类似的、或上述装置之一组合。处理器5710控制处理装置5700的整个作业。内存5711可为或包含至少一物理储存装置，其可为随机存取内存(RAM)、只读存储器(ROM)(可为可抹除可编程)、闪存、微型硬盘、或其它合适的储存装置、或上述装置之一组合。内存5711可储存数据与指令，其让处理器5710依据上述的技术而执行作业。通讯装置5712可为或包含例如一以太网卡、缆线调制解调器、Wi-Fi接收器、蜂巢收发器、蓝芽收发器、或类似的、或其一组合。依据处理装置5700的特别属性与目的，I/O装置5713可包含例如显示器(其可为一触控屏幕显示器)、声音播放器、键盘、鼠标或其它指向装置、麦克风、相机等等装置。

在不违背物理可能性的情况下，可以想见的是上述方法/步骤可以任何顺序和/或任何组合来执行，并且各实施例的组件可以任何方式结合。

如上所述的技术可以可编程电路、软件、硬件、特别用途电路或其一组合来实现。特别用途电路可例如为至少一专用集成电路、可编程逻辑装置、现场可编程门阵列等等的形式。

实现如上所述的技术的软件或韧体可储存于一机械可读储存媒介并可执行于至少一通用或专用可编程微处理器。机械可读媒介，于此，可包含任何机制，其可以一机械(例如可为计算机、网络装置、蜂巢式电话、个人数字助理、制造工具、任何具有至少一处理器的装置等等)所能存取的形式来储存信息。例如，一机械可存取媒介包含可记录/非可记录媒体(例如只读存储器、随机存取内存、磁盘储存媒体、光学储存媒体、闪存装置等等)。

图48描述工作流程技术可被实施的环境。该环境包含一发送者使用者5601(例如一工作流程创立者，如一财产拥有者)以及使用者5601之一装置5603。装置5603存有一工作流程应用5610。该环境亦包含一接收者使用者5602(例如一工作流程消耗者，如一清洁员)以及使用者5602之一装置5604。装置5602亦存有工作流程应用5610之一复本。一服务器装置5606亦包含在该环境中并执行工作流程应用之一伺服版本5609。伺服工作流程应用5609耦接于一工作流程应用数据库5607。伺服工作流程应用5609可与一第三方系统5608沟通。装置5603、5604与伺服5606沟通地经由一网络5605耦接在一起，网络5605例如为或包含因特网以及至少一无线网络(例如WiFi或蜂巢电信网络)。第三方系统5608例如包含Airbnb与Lockitron。储存在数据库5607的数据例如包含档案化验证图片与使用者注册数据(例如接收者的电话号码)。

图49A-C描述工作流程过程之一实施例，其从由一发送者5802发现工作流程应用开始到一工作的完成，其由发送者5802与接收者5804来完成。发送者与接收者经由一网络5803而耦接。工作流程应用让发送者5802与接收者5804执行下列步骤。工作流程开始于发送者发现工作流程应用(步骤5806)。发送者下载工作流程应用(步骤5808)。发送者注册于工作流程应用并借由工作流程应用而创立一发送者概要(步骤5810)。发送者登入工作流程应用(步骤5812)。为创立他的工作流程(亦称为一工作流程工作)，发送者可以拍一张相片或输入一张相片(步骤5814)。非必要地，发送者可检视一个别指导(步骤5816)。发送者拍摄所需的额外的相片，并且可有顺序地整理这些相片(步骤5818)。发送者可为了长久或未来的工作流程而使用名字来标注相片、给予标题、并且储存相片(步骤5820)。发送者将工作图标拉并放置于表面上(步骤5822)。发送者定义并设定验证相片(步骤5824)。当作完时，发送者储存并命名该工作流为一第一工作(步骤5826)。发送者准备好邀请一位接收者来接受该工作的工作请求。发送者分享(例如传送)第一工作给接收者，其可有效率地邀请接收者(步骤5828)。接收者接收一通知，例如是简讯或电子邮件，其中包含依据工作请求的工作流程应用之一连结。从简讯或电子邮件，接收者可按下连结以使其可从工作流程伺服下载工作流程应用(如果尚未下载)(步骤5830)。从已下载的应用，接收者可注册并创立一接收者概要(步骤5832)。非必要地，接收者可检视一个别指导(步骤5834)。当接收者准备好时，他可以开始第一工作(步骤5836)。工作流程应用造成一通知送至发送者，该通知指出工作已经开始(步骤5838)。当接收者执行工作流程的工作时，一旦完成该工作，则接收者核对各工作图标以指出该工作已经完成(步骤5840)。当接收者执行工作流程时，他不断地核对工作图标。此外，接收者可检视各工作的步骤细节。当接收者执行工作流程时，当被提醒时他拍摄验证相片(步骤5842)。每当验证相片拍摄完成时，发送者接收到该验证相片之一复本(步骤584)。当接收者想要回报一问题或事情时，接收者可经由工作流程应用而作到(步骤5846)。当接收者回报问题或沟通事情时，工作流程应用造成问题数据或事情数据传送给发送者(步骤5848)。当接收者完成工作时，他例如借由按下在应用使用者接口上之一结束键而指出这点(步骤5850)。当接收者完成工作时，工作流程应用造成工作已经结束之一讯息并传送给发送者(步骤5852)。后工作处理可发生在发送者的装置以及工作流程应用伺服(步骤5854)。上述处理可包含聚集关于工作的统计资料，例如估计完成的时间以及实际完成的时间，并且可将完成工作的数据从发送者的仪表板移动到一档案储存，以为了历史的存取与检视。在作动的工作流程中，发送者可经由发送者的仪表板而在任何时间以实时的方式检视工作进度(步骤5856)。

上述任一实施例可相互结合，除非在文中有另外的说明，或者实施例之间有功能上和/或结构上彼此互斥的情况。

以上所述仅为举例性，而非为限制性者。任何未脱离本发明的精神与范畴，而对其进行的等效修改或变更，均应包含于本发明的权利要求中。

Claims (41)

1.一种方法包含：

在一产生装置上接收表示为一工作流程之一使用者输入，所述工作流程包含需完成之一组对应的工作；

在所述产生装置上接收表示为一背景影像之一使用者输入，所述背景影像描绘一区域范围，在其中所述对应工作之一工作需被执行，或是描绘一目标，所述对应工作之一对应所述目标的工作需被执行；

在产生装置之一显示器上显示背景影像与一组使用者输入影像，各使用者输入影像对应所述对应工作之一工作；以及

在产生装置上接收表示为一布置之一使用者输入，所述布置将一使用者输入影像从所述使用者输入影像移动到背景影像之一使用者决定的位置，以指出对应所述使用者输入影像的所述工作要在对应背景影像的使用者决定位置的区域上被执行；

其中各使用者输入影像可从一状态改变至另一状态，以指出对应工作的状态。

2.如权利要求第1项所述的方法，其中所述产生装置为一固定或行动计算机装置，所述行动计算机装置包含一行动电话、一平板、可穿戴装置、头戴显示器以及可传送信息给其使用者的另一装置之任一。

3.如权利要求第1项所述的方法，其中所述使用者输入影像为带有象征对应工作之一图片之一图标。

4.如权利要求第1项所述的方法，其中所述背景影像为一相片、一附图、一地图与一屏幕提取图之任一或任一组合。

5.如权利要求第1项所述的方法，其中所述使用者输入影像被迭放在背景影像的上方。

6.如权利要求第1项所述的方法，更包含：

在产生装置的显示器上显示一讯息使用者输入组件，其对应所述被显示的使用者输的影像之一被选取的被显示的使用者输入影像，所述讯息使用者输入组件可从一使用者接收关于所述对应工作的信息数据。

7.如权利要求第1项所述的方法，更包含：

在所述产生装置上储存所述背景影像以及被置放的使用者输入影像作为一完整的工作流程；以及

借由所述产生装置传送所述完整的工作流程给一工作执行使用者之一接收装置以作为所述工作执行使用者之一请求来执行所述完整的工作流程；

所述接收装置为一固定或行动计算机装置，所述行动计算机装置包含行动电话、平板计算机、可穿戴式装置、头戴式装置与另一可传送信息给其使用者的装置之任一。

8.如权利要求第7项所述的方法，更包含：

借由一仪表板处理器在所述产生装置上实时地接收一通知讯息，所述通知讯息来自所述接收装置且关于所述被传送的完整的工作流程之一使用者输入影像从一状态改变至另一状态。

9.如权利要求第8项所述的方法，更包含：

借由所述仪表板处理器在所述产生装置上显示一实时进度可视指示器，其反应所述被传送的完整的工作流程的所述使用者输入影像的状态改变的累积聚集。

10.如权利要求第8项所述的方法，更包含：

更从所述接收装置接收元资料，所述元资料使用于管理与分析目的或作为工作执行使用者的识别。

11.如权利要求第10项所述的方法，其中所述元资料更包含工作之一开始时间、所述工作之一完成时间、工作完成的日期、以及所述工作完成的地点数据。

12.如权利要求第7项所述的方法，更包含：

在所述产生装置上接收从所述接收装置来之一验证图片，所述验证图片在完成对应工作之后示出所述区域。

13.如权利要求第7项所述的方法，更包含：

在所述产生装置上实时地接收从所述接收装置来的信息数据，所述信息数据描绘一问题或事情；以及

在所述产生装置的显示器上显示从所述信息数据所呈现的数据于一问题回报区域。

14.如权利要求第1项所述的方法，其中所述工作流程为一清洁工作流程，所述工作流程被分为多个有顺序的区段，各项目包含等工作的子工作，且所述有顺序的区段包含：

一准许使用与方位区段，其指示如何进入一财产以及哪里找到某些项目；

一准备区段，其指示如何拆/装床、更换毛巾以及洗衣；

一清洁区段，其指示如何清洁所述财产；以及

一完成区域，其指示如何将财产上锁、呈现所述财产以及完成最后核对清单。

15.如权利要求第1项所述的方法，其中当所述产生装置处于景观美化模式时，所述产生装置的所述仪表板处理器显示一背景影像，其中所述背景影像包含被置放的使用者输入影像，其可视化地指出对应工作是否已完成；以及

当所述产生装置处于描绘模式时，所述产生装置的所述仪表板处理器显示如同在景观美化模式中的背景影像并且在所述背景影像之下显示对应所述工作流程之一工作清单。

16.一种方法，包含：

在一工作执行使用者之一接收装置上接收从一产生装置所产生之一工作流程以让所述工作执行使用者来完成，所述工作流程包含一区域范围之一背景影像，在所述区域范围有多个工作要被完成以及多个使用者输入影像，各所述使用者输入影像对应所述工作之一工作，且可从一状态改变至另一状态以反应所述工作的状态；

在所述接收装置上接收指出所述工作流程已经开始之一使用者输入；

当接收到指出所述工作流程已经开始的所述使用者输入时，借由所述接收装置传送一通知讯息给在所述产生装置的所述工作设定使用者关于所述工作流程已经开始；

在所述接收装置上接收一使用者输入，其指出所述使用者输入影像之一使用者输入影像已从一状态改变至另一状态；以及

当所述工作流程的所述工作完成时，借由所述接收装置传送一通知讯息给所述产生装置以通知所述工作设定使用者所述工作流程已经完成。

17.如权利要求第16项所述的方法，更包含：

借由所述接收装置提醒所述工作执行使用者拍摄一验证相片，所述验证相片描绘所述背景影像的现有画面以及所述使用者输入影像；

借由一相机处理器而在所述接收装置上拍摄所述验证相片；以及

当所述相机处理器拍摄所述验证相片时，借由所述接收装置传送所述验证相至所述产生装置。

18.如权利要求第16项所述的方法，其中所述产生装置或所述接收装置为一固定或行动计算机，所述行动计算机装置包含行动电话、平板计算机、可穿戴式装置、头戴式装置与另一可传送信息给其使用者的装置之任一。

19.如权利要求第16项所述的方法，其中所述使用者输入影像为带有象征对应工作之一图片之一图标。

20.如权利要求第16项所述的方法，其中所述背景影像为一相片、一附图、一地图与一屏幕提取图的任一或任一组合。

21.如权利要求第16项所述的方法，其中所述使用者输入影像被迭放在背景影像的上方。

22.如权利要求第16项所述的方法，更包含：

在接收装置的显示器上显示一讯息组件，其对应所述被显示的使用者输入影像之一被显示使用者输入影像，所述讯息组件显示关于所述对应工作的信息数据。

23.如权利要求第16项所述的方法，更包含：

当一使用者输入影像从一状态改变至另一状态时，借由所述接收装置将元资料附加到关于所述使用者输入影像的储存信息、或附加到关于所述工作执行使用者的储存信息，所述元资料使用于管理与分析目的或作为工作执行使用者的识别。

24.如权利要求第23项所述的方法，其中所述元资料更包含工作之一开始时间、所述工作之一完成时间、工作完成的日期、以及所述工作完成的地点数据。

25.如权利要求第16项所述的方法，更包含：

借由所述接收装置显示一问题回报输入区域以让所述工作执行使用者回报一问题给所述工作设定使用者；

借由所述接收装置从所述问题回报输入区域接收表征与所述问题相关的问题数据的使用者输入；以及

借由所述接收装置传送所述问题数据给所述工作设定使用者以将所述问题沟通给所述工作设定使用者。

26.如权利要求第16项所述的方法，其中当处于景观美化模式时，所述接收装置显示所述背景影像与所述使用者输入影像；以及

当处于描绘模式时，所述接收装置显示如同在景观美化模式中的背景影像并且在所述背景影像之下显示对应所述工作流程之一工作清单。

27.一种装置，包含：

一使用者输入组件，其从一工作设定使用者接收表明一工作流程之一选择的数据，所述工作流程包含复数要被一工作执行使用者所完成的工作；

一输入组件，其描绘一区域范围，在其中所述工作需被执行；

一使用者接口组件，其使所述背景影像与多个使用者输入影像被显示于所述工作设定使用者之一显示器上，各使用者输入影像对应所述工作之一工作；

所述使用者接口组件更可让各所述使用者输入影像从一状态改变至另一状态以指出所述工作之一状态；

所述使用者接口更可让所述工作设定使用者将一使用者输入影像从所述使用者输入影像置放于所述背景影像上之一使用者决定位置，以指出所述工作要在所述区域的哪重来执行；

一储存组件，其将所述背景影像，各所述被置放的使用者输入影像以及各所述使用者所决定的位置储存至要给所述工作执行使用者之一完成的工作流程；

一网络接口，其传送所述完成的工作流程给所述工作执行使用者；以及

所述网络接口更从已完成的工作流程接收表明一使用者输入影像之一讯息，所述工作流程已经从一状态改变至另一状态，以通知所述工作设定使用者所述工作的状态已被改变。

28.如权利要求第27项所述的装置，其中所述装置为一固定或行动计算机装置，所述行动计算机装置包含一行动电话、一平板、可穿戴装置、头戴显示器以及可传送信息给其使用者的另一装置之任一。

29.如权利要求第28项所述的装置，其中当所述行动计算机装置处于景观美化模式时，所述行动计算机装置显示所述背景影像与所述使用者输入影像；以及

当所述行动计算机装置处于描绘模式时，所述行动计算机装置显示如同在景观美化模式中的背景影像与所述使用者输入影像并且在之下更显示对应所述工作流程之一工作清单。

30.如权利要求第27项所述的装置，其中所述使用者输入影像为带有象征对应工作之一图片之一图标。

31.如权利要求第27项所述的装置，其中所述背景影像为一相片、一附图、一地图与一屏幕提取图之任一或任一组合。

32.如权利要求第27项所述的装置，其中所述使用者输入影像被迭放在背景影像的上方。

33.如权利要求第27项所述的装置，其中所述使用者接口组件更显示对应所述被显示的使用者输入影像之一被选取的被显示的使用者输入影像之一讯息使用者输入组件，所述讯息使用者输入组件可接收关于工作的额外数据，所述额外数据从所述工作设定者而要给所述工作执行者。

34.如权利要求第33项所述的装置，其中所述额外信息包含解释或修改工作的指示。

35.如权利要求第27项所述的装置，其中所述网络接口经由电子邮件或简讯传送已完成的工作流程。

36.如权利要求第27项所述的装置，其中所述使用者接口组件更设定一条件给所述工作执行使用者，所述条件表明在所述工作完成之后，需要一验证相片。

37.如权利要求第27项所述的装置，其中所述使用者接口组件更设定一条件给所述工作执行使用者，所述条件表明需要拍摄一验证相片以响应一时间、花费的时间、所述工作执行使用者之一接收装置之一地点、已完成的工作流程的某些工作的完成、或其任一组合，其中所述接收装置为一固定或行动计算机装置，所述行动计算机装置包含一行动电话、一平板、可穿戴装置、头戴显示器以及可传送信息给其使用者的另一装置之任一。

38.如权利要求第27项所述的装置，其中在指出使用者输入影像已改变至一已完成状态的讯息更包含关于所述已完成工作的元资料。

39.如权利要求第38项所述的装置，更包含：

一记录组件，其记录所述元资料；

一分析组件，其比较由不同的工作执行使用者完成的工作的元资料或比较由借由一位相同工作执行使用者完成的工作的元资料；以及

一输出组件，其输出要给所述工作设定者的信息，所述输出的信息包含由不同使用者完成的工作的被比较的元资料或由借由相同工作执行使用者完成的工作的被比较的元资料。

40.如权利要求第38项所述的装置，其中所述元资料包含下列至少一或其一组合：实际与估计的时间数据、实际与估计的日期数据、所述已完成工作的地点数据、以及所述工作执行使用者的识别。

41.如权利要求第27项所述的装置，其中：

所述网络接口更实时地接收描述从所述工作执行使用者而来之一问题或一事情的信息数据；以及

所述使用者接口组件更在显示器之一问题回报区域中显示从所述信息数据的呈现的数据。