CN105407011B - 一种it基础平台监控指标采集系统及采集方法 - Google Patents
一种it基础平台监控指标采集系统及采集方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明一种IT基础平台监控指标采集系统及采集方法，它包括：监控指标处理模块，机房基础环境监控模块与监控指标处理模块电连接；网络设备监控模块与监控指标处理模块电连接；安全设备监控模块与监控指标处理模块电连接；安全设备监控模块与监控指标处理模块电连接；存储设备监控模块与监控指标处理模块电连接；主机硬件监控模块与监控指标处理模块电连接；现有技术监控监控指标覆盖面小，不能有效对信息系统进行全方位监控，而且监控系统的无效告警数据过多，严重增加了监控工作人员的工作量，而且使工作人员人员的工作效率降低，不能实时发现信息系统的故障，整个监控系统存在效率低实时性差等问题。
Description
技术领域
本发明属于IT监控指标采集与计算机应用相结合的技术领域，尤其涉及一种IT基础平台监控指标采集系统及采集方法。
背景技术
随着信息化的不断深入发展，各信息系统已成为支撑企业生产、营销、服务、管理各环节正常运转的重要支撑手段。信息系统的正常运行，离不开繁复的日常运维工作和功能强大的监控系统。而监控指标系统是整个监控系统的基础，没有良好的监控指标体系及系统，监控系统的告警信息就不能有效反应整个信息系统的工作状态，更不能引导系统管理员去有效处理这些故障，而现有技术中，对信息系统的监控，其监控指标覆盖面小，不能有效对信息系统进行全方位监控，而且监控系统的无效告警数据过多，严重增加了监控工作人员的工作量，而且使工作人员人员的工作效率降低，不能实时发现信息系统的故障，整个监控系统存在效率低实时性差等问题。
发明内容
本发明要解决的技术问题：提供一种IT基础平台监控指标采集系统及采集方法，以解决现有技术监控系统对信息系统的监控，其监控指标覆盖面小，不能有效对信息系统进行全方位监控，而且监控系统的无效告警数据过多，严重增加了监控工作人员的工作量，而且使工作人员人员的工作效率降低，不能实时发现信息系统的故障，整个监控系统存在效率低实时性差等问题。
本发明技术方案：
一种IT基础平台监控指标采集系统，它包括：
监控指标处理模块：将机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块的告警数据进行汇总并发送至告警信息处理平台；
机房基础环境监控模块：采集UPS和空调设备告警信息并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
网络设备监控模块：采集交换机、路由器、负载均衡器的告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
安全设备监控模块，采集防火墙设备监控指标，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
安全设备监控模块，采集防火墙设备监控指标，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
存储设备监控模块：采集存储设备、光纤交换机、虚拟带库、物理带库设备告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
主机硬件监控模块：采集主机硬件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接。
所述的一种IT基础平台监控指标采集系统，它还包括：
操作系统监控模块，它采集Windows、Unix、Linux、虚拟化EXSi系统告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
平台软件监控模块：它采集数据库Oracle、postgreSQL、SQLServer、中间件WebLogic、IIS、Tomcat软件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接。
机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块位于同一台服务器上，监控指标处理模块位于另一台服务器上，二个服务器之间通过网络连接实现二个服务器之间的数据交互。
一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，它包括：
UPS监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过UPS的RS232C端口采集系统负载、输出电压、电池后备时间、系统报警和旁路电压超限告警信息；
空调监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过空调的RS485端口采集空调运行状态、温湿度信息、压缩机压力和主风扇过载告警信息；
交换机监控指标采集方法为：网络设备监控模块向交换机发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率和端口错包率告警信息，通过ping交换机获取交换机可达性告警信息，通过接收交换机Trap，获取端口down、交换机发生切换、生成树协议状态异常和部件状态异常告警信息；
路由器监控指标采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率、端口错包率、远端网络节点的平均延时、路由器的网络可达性告警信息；通过ping路由器获取路由器可达性告警信息，通过接收路由器Trap，获取端口失效、路由邻居down和部件状态异常告警信息；
负载均衡器监控指标采集的采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局client并发连接数、全局SSL并发卸载连接数、特定虚拟服务VSclient并发连接数、特定虚拟服务VS并发SSL卸载连接数告警信息；通过ping负载均衡器获取负载均衡器可达性告警信息；通过接收负载均衡器Trap，获取网关冗余协议状态异常、集群成员RS探测状态异常、虚拟服务状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
防火墙监控指标采集方法为：安全设备监控模块向防火墙发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局并发连接数告警信息；通过ping防火墙，获取防火墙可达性告警信息；通过接收防火墙Trap，获取网关冗余协议状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
存储设备监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收存储设备Trap，获取磁盘柜FA端口状态、磁盘故障、缓存错误、磁盘柜温度、RAID设备损坏、磁盘柜电池故障、磁盘柜电源故障和控制器故障告警信息；
光纤交换机监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收光纤交换机Trap，获取端口状态、CP板状态、端口物理状态、端口GBIC、SFP状态、槽位卡状态、风扇、电源、温度状态告警信息；
虚拟带库监控指标采集为：存储设备监控模块通过接收虚拟带库Trap，获取带库机头故障、磁盘故障、缓存错误、温度故障、RAID设备故障、电池故障和电源故障告警信息；
物理带库监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收物理带库Trap，获取机械手故障、机械臂故障、电源故障、磁带机没有加电、带仓没有磁带和磁头需要清洗告警信息；
主机硬件监控指标采集方法为：主机硬件监控模块通过程序每10分钟向设备发送IPMI接口命令获取硬件日志信息，在输出结果中通过过滤关键字，获取CPU故障、主板故障、电源故障、IO卡故障、内存故障和磁盘故障告警信息。
所述的一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，其特征在于它还包括：
Windows监控指标采集方法：操作系统监控模块通过从Windows系统中获取CPU利用率、物理内存利用率、系统连续运行时间、系统重启和逻辑磁盘利用率告警信息；
Unix或Linux监控指标采集方法：操作系统监控模块获取CPU利用率、指定进程占用的内存、文件系统利用率、系统IO、交换空间、i节点利用率、系统连续运行时间和系统重启告警信息；
虚拟化ESXi监控指标采集方法：操作系统监控模块通过ESXi系统的API接口获取物理机CPU使用率、物理机内存使用率、主机集群切换信息、存储磁盘使用率、虚拟交换机网络上行链路冗余状态、虚拟机迁移信息、虚拟机与存储设备连接状态和vCenter与虚拟机连接状态告警信息；
Oracle监控指标采集方法：平台软件监控模块获取会话占用的PGA空间、Oracle会话比例、打开的游标比例、后台关键进程是丢失、表空间利用率、Undo表空间利用率、监听端口状态、等待告警的等待时间、PGA内存使用率、数据库连通性、数据库告警日志、CRS健康状态、CRS资源在线、OCR状态、RAC进程状态、归档日志目录大小、数据文件目录大小告警信息；
PostgreSQL监控指标采集方法：平台软件监控模块通过PLSQL登录数据库获取数据库连通性告警信息；通过获取会话数量告警信息；通过程序过滤日志文件获取数据库Shut Down、Failed告警信息；
SQL Server 2008监控指标采集采集方法：平台软件监控模块获取用户连接数、SQL Server关闭、锁等待时间、数据库连通性、有失败的数据库任务、数据库空间利用率、日志空间利用率告警信息；
WebLogic监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息；
IIS监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数、端口状态、IIS进程存在告警信息；
Tomcat监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息。
本发明的有益效果：
本发明优化了IT基础平台监控指标采集体系，并发明了一套完整的指标采集系统，将IT基础平台的机房基础环境、网络设备、安全设备、存储设备、主机硬件、操作系统、平台软件的告警信息进行集中采集，集中处理，解决了现有监控系统无效告警数据过多，监控指标采集覆盖面窄等问题。本发明优化了监控系统的指标采集与处理效率，使IT基础平台的告警可以及时、准确的传递至各系统管理员，减少IT基础平台的故障时间，增加信息系统的可用率，保证企业生产、营销、服务、管理等活动的正常进行。
附图说明：
图1 为本发明系统结构框图。
具体实施方式：
一种IT基础平台监控指标采集系统，它包括（见图1）：
监控指标处理模块：将机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块的告警数据进行汇总并发送至告警信息处理平台；
机房基础环境监控模块：采集UPS不间断电源系统和空调设备告警信息并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
网络设备监控模块：采集交换机、路由器、负载均衡器的告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
安全设备监控模块，采集防火墙设备监控指标，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
安全设备监控模块，采集防火墙设备监控指标，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
存储设备监控模块：采集存储设备、光纤交换机、虚拟带库、物理带库设备告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
主机硬件监控模块：采集主机硬件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接。
所述的一种IT基础平台监控指标采集系统，它还包括：
操作系统监控模块，它采集Windows、Unix、Linux、虚拟化EXSi系统告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
平台软件监控模块：它采集数据库Oracle、postgreSQL、SQLServer、中间件WebLogic、IIS、Tomcat软件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接。
机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块位于同一台服务器上，监控指标处理模块位于另一台服务器上，二个服务器之间通过网络连接实现二个服务器之间的数据交互。
一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，它包括：
UPS监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过UPS的RS232C端口采集系统负载、输出电压、电池后备时间、系统报警和旁路电压超限告警信息；
空调监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过空调的RS485端口采集空调运行状态、温湿度信息、压缩机压力和主风扇过载告警信息；
交换机监控指标采集方法为：网络设备监控模块向交换机发起SNMP简单网络管理协议请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率和端口错包率告警信息，通过ping网络诊断工具交换机获取交换机可达性告警信息，通过接收交换机网络状况警告Trap，获取端口down、交换机发生切换、生成树协议状态异常和部件状态异常告警信息；
路由器监控指标采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率、端口错包率、远端网络节点的平均延时、路由器的网络可达性告警信息；通过ping路由器获取路由器可达性告警信息，通过接收路由器Trap，获取端口失效、路由邻居down和部件状态异常告警信息；
负载均衡器监控指标采集的采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局client客户端并发连接数、全局SSL并发卸载连接数、特定虚拟服务VSclient虚拟客户端并发连接数、特定虚拟服务VS并发安全套接层SSL卸载连接数告警信息；通过ping负载均衡器获取负载均衡器可达性告警信息；通过接收负载均衡器Trap，获取网关冗余协议状态异常、集群成员RS探测状态异常、虚拟服务状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
防火墙监控指标采集方法为：安全设备监控模块向防火墙发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局并发连接数告警信息；通过ping防火墙，获取防火墙可达性告警信息；通过接收防火墙Trap，获取网关冗余协议状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
存储设备监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收存储设备Trap，获取磁盘柜FA端口状态、磁盘故障、缓存错误、磁盘柜温度、磁盘阵列RAID设备损坏、磁盘柜电池故障、磁盘柜电源故障和控制器故障告警信息；
光纤交换机监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收光纤交换机Trap，获取端口状态、CP板状态、端口物理状态、端口千兆位接口转换器GBIC、小型可插拔接口SFP状态、槽位卡状态、风扇、电源、温度状态告警信息；
虚拟带库监控指标采集为：存储设备监控模块通过接收虚拟带库Trap，获取带库机头故障、磁盘故障、缓存错误、温度故障、RAID设备故障、电池故障和电源故障告警信息；
物理带库监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收物理带库Trap，获取机械手故障、机械臂故障、电源故障、磁带机没有加电、带仓没有磁带和磁头需要清洗告警信息；
主机硬件监控指标采集方法为：主机硬件监控模块通过程序每10分钟向设备发送智能平台管理接口IPMI接口命令获取硬件日志信息，在输出结果中通过过滤关键字，获取CPU故障、主板故障、电源故障、IO卡故障、内存故障和磁盘故障告警信息。
所述的一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，其特征在于它还包括：
Windows监控指标采集方法：操作系统监控模块通过从Windows系统中获取CPU利用率、物理内存利用率、系统连续运行时间、系统重启和逻辑磁盘利用率告警信息；
Unix或Linux监控指标采集方法：操作系统监控模块获取CPU利用率、指定进程占用的内存、文件系统利用率、系统IO、交换空间、i节点利用率、系统连续运行时间和系统重启告警信息；
虚拟化ESXi监控指标采集方法：操作系统监控模块通过ESXi系统的API接口获取物理机CPU使用率、物理机内存使用率、主机集群切换信息、存储磁盘使用率、虚拟交换机网络上行链路冗余状态、虚拟机迁移信息、虚拟机与存储设备连接状态和vCenter与虚拟机连接状态告警信息；
Oracle监控指标采集方法：平台软件监控模块获取会话占用的PGA空间、Oracle会话比例、打开的游标比例、后台关键进程是丢失、表空间利用率、Undo表空间利用率、监听端口状态、等待告警的等待时间、PGA内存使用率、数据库连通性、数据库告警日志、CRS健康状态、CRS资源在线、OCR状态、RAC进程状态、归档日志目录大小、数据文件目录大小告警信息；
PostgreSQL监控指标采集方法：平台软件监控模块通过PLSQL登录数据库获取数据库连通性告警信息；通过获取会话数量告警信息；通过程序过滤日志文件获取数据库关闭Shut Down、错误失败Failed告警信息；
SQL Server 2008监控指标采集采集方法：平台软件监控模块获取用户连接数、SQL Server关闭、锁等待时间、数据库连通性、有失败的数据库任务、数据库空间利用率、日志空间利用率告警信息；
WebLogic监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息；
IIS监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数、端口状态和IIS进程存在告警信息；
Tomcat监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息。
告警信息的生成采用设置相应的告警阀值，通过检测到的实时值与各个告警阀值比较，从而发出各种告警信息。
Claims (4)
1.一种IT基础平台监控指标采集系统，它包括：
监控指标处理模块：将机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块的告警数据进行汇总并发送至告警信息处理平台；
机房基础环境监控模块：采集UPS和空调设备告警信息并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
网络设备监控模块：采集交换机、路由器、负载均衡器的告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
安全设备监控模块，采集防火墙设备监控指标，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
存储设备监控模块：采集存储设备、光纤交换机、虚拟带库、物理带库设备告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
主机硬件监控模块：采集主机硬件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
机房基础环境监控模块、网络设备监控模块、安全设备监控模块、存储设备监控模块、主机硬件监控模块、操作系统监控模块、平台软件监控模块位于同一台服务器上，监控指标处理模块位于另一台服务器上，二个服务器之间通过网络连接实现二个服务器之间的数据交互。
2.根据权利要求1所述的一种IT基础平台监控指标采集系统，其特征在于：它还包括：
操作系统监控模块，它采集Windows、Unix、Linux、虚拟化EXSi系统告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接；
平台软件监控模块：它采集数据库Oracle、postgreSQL、SQLServer、中间件WebLogic、IIS、Tomcat软件告警信息，并发送至监控指标处理模块，与监控指标处理模块电连接。
3.一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，它包括：
UPS监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过UPS的RS232C端口采集系统负载、输出电压、电池后备时间、系统报警和旁路电压超限告警信息；
空调监控指标的采集方法为：机房基础环境监控模块通过空调的RS485端口采集空调运行状态、温湿度信息、压缩机压力和主风扇过载告警信息；
交换机监控指标采集方法为：网络设备监控模块向交换机发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率和端口错包率告警信息，通过ping交换机获取交换机可达性告警信息，通过接收交换机Trap，获取端口down、交换机发生切换、生成树协议状态异常和部件状态异常告警信息；
路由器监控指标采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、端口流量利用率、端口错包率、远端网络节点的平均延时、路由器的网络可达性告警信息；通过ping路由器获取路由器可达性告警信息，通过接收路由器Trap，获取端口失效、路由邻居down和部件状态异常告警信息；
负载均衡器监控指标采集的采集方法为：网络设备监控模块向路由器发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局client并发连接数、全局SSL并发卸载连接数、特定虚拟服务VSclient并发连接数、特定虚拟服务VS并发SSL卸载连接数告警信息；通过ping负载均衡器获取负载均衡器可达性告警信息；通过接收负载均衡器Trap，获取网关冗余协议状态异常、集群成员RS探测状态异常、虚拟服务状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
防火墙监控指标采集方法为：安全设备监控模块向防火墙发起SNMP请求，获取CPU使用率、内存空闲率、全局并发连接数告警信息；通过ping防火墙，获取防火墙可达性告警信息；通过接收防火墙Trap，获取网关冗余协议状态、关键守护进程状态和部件状态告警信息；
存储设备监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收存储设备Trap，获取磁盘柜FA端口状态、磁盘故障、缓存错误、磁盘柜温度、RAID设备损坏、磁盘柜电池故障、磁盘柜电源故障和控制器故障告警信息；
光纤交换机监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收光纤交换机Trap，获取端口状态、CP板状态、端口物理状态、端口GBIC、SFP状态、槽位卡状态、风扇、电源、温度状态告警信息；
虚拟带库监控指标采集为：存储设备监控模块通过接收虚拟带库Trap，获取带库机头故障、磁盘故障、缓存错误、温度故障、RAID设备故障、电池故障和电源故障告警信息；
物理带库监控指标采集方法为：存储设备监控模块通过接收物理带库Trap，获取机械手故障、机械臂故障、电源故障、磁带机没有加电、带仓没有磁带和磁头需要清洗告警信息；
主机硬件监控指标采集方法为：主机硬件监控模块通过程序每10分钟向设备发送IPMI接口命令获取硬件日志信息，在输出结果中通过过滤关键字，获取CPU故障、主板故障、电源故障、IO卡故障、内存故障和磁盘故障告警信息。
4.根据权利要求3所述的一种IT基础平台监控指标采集系统的采集方法，其特征在于它还包括：
Windows监控指标采集方法：操作系统监控模块通过从Windows系统中获取CPU利用率、物理内存利用率、系统连续运行时间、系统重启和逻辑磁盘利用率告警信息；
Unix或Linux监控指标采集方法：操作系统监控模块获取CPU利用率、指定进程占用的内存、文件系统利用率、系统IO、交换空间、i节点利用率、系统连续运行时间和系统重启告警信息；
虚拟化ESXi监控指标采集方法：操作系统监控模块通过ESXi系统的API接口获取物理机CPU使用率、物理机内存使用率、主机集群切换信息、存储磁盘使用率、虚拟交换机网络上行链路冗余状态、虚拟机迁移信息、虚拟机与存储设备连接状态和vCenter与虚拟机连接状态告警信息；
Oracle监控指标采集方法：平台软件监控模块获取会话占用的PGA空间、Oracle会话比例、打开的游标比例、后台关键进程是丢失、表空间利用率、Undo表空间利用率、监听端口状态、等待告警的等待时间、PGA内存使用率、数据库连通性、数据库告警日志、CRS健康状态、CRS资源在线、OCR状态、RAC进程状态、归档日志目录大小、数据文件目录大小告警信息；
PostgreSQL监控指标采集方法：平台软件监控模块通过PLSQL登录数据库获取数据库连通性告警信息；通过获取会话数量告警信息；通过程序过滤日志文件获取数据库ShutDown、Failed告警信息；
SQL Server 2008监控指标采集采集方法：平台软件监控模块获取用户连接数、SQLServer关闭、锁等待时间、数据库连通性、有失败的数据库任务、数据库空间利用率、日志空间利用率告警信息；
WebLogic监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息；
IIS监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数、端口状态、IIS进程存在告警信息；
Tomcat监控指标采集方法：平台软件监控模块获取端口连接数和端口状态告警信息。
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