CN105228118A - 呼叫转移方法、装置和终端设备 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种呼叫转移方法、装置和终端设备，该方法包括：当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，第一终端设备和第二终端设备上登录有同一账号，且第一终端设备和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态；根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备；目标终端设备处于操作状态；将呼入事件转移至目标终端设备。本公开提高了呼叫转移的灵活性。

Description

呼叫转移方法、装置和终端设备

技术领域

本公开涉及通信领域，尤其涉及呼叫转移方法、装置和终端设备。

背景技术

随着科学技术的发展，使用终端设备进行通讯可以极大的方便用户的生活。其中，终端设备提供的呼叫转移功能已经成为用户常用的功能之一，其中，呼叫转移是指当用户不能接听电话时，可以把来电转移到用户预先设定的号码上的一种业务，通过设置呼叫转移可以降低电话漏接的概率，或者实现防止打扰等功能。

相关技术在实现呼叫转移时，一般需要用户提前对手机进行呼叫转移的设置操作，当有电话呼入时，终端会按照预先的设置，将来电转移到预设的手机上。

公开内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种呼叫转移方法、装置和设备。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种呼叫转移方法，包括：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若所述第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备在N分钟内处于静止状态时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

结合第一方面，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备没有音频输出时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述方法还包括：

根据所述第一终端设备上登录的账号，识别和所述第一终端设备上登录相同账号的第二终端设备。

结合第一方面，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向所述第二终端设备发送第一请求消息，以供所述第二终端设备根据所述第一请求消息检测自身的状态；

接收所述第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

结合第一方面的第五种可能的实现方式，在第一方面的第六种可能的实现方式中，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述目标终端设备发送第二请求消息；

接收所述目标终端设备根据所述第二请求消息返回的第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

结合第一方面，在第一方面的第七种可能的实现方式中，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向服务器发送第三请求消息，以使所述服务器将所述第三请求消息发送给所述第二终端设备，并接收所述第二终端设备返回的第三响应消息；所述第三响应消息为所述第二终端设备根据所述第三请求消息在检测自身的状态之后发送的；

接收所述服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

结合第一方面的第七种可能的实现方式，在第一方面的第八种可能的实现方式中，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述服务器发送第四请求消息，所述第四请求消息中携带有所述目标终端设备的终端标识，以供所述服务器根据所述终端标识与电话号码的映射关系，获得所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述服务器返回的第四响应消息，所述第四响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

结合第一方面，在第一方面的第九种可能的实现方式中，所述方法还包括：

若所述第一终端设备处于非操作状态，则通过所述第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态，若未接收到所述用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则获取所述至少一个第二终端设备的状态。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种呼叫转移方法，包括：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

接收所述第一终端设备发送的第一请求消息；

根据所述第一请求消息检测自身的状态；

向所述第一终端设备发送携带有检测结果的第一响应消息，以供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述接收所述第一终端设备转入的呼入事件，包括：

接收所述第一终端设备发送的第二请求消息；

根据所述第二请求消息向所述第一终端设备返回第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述第一终端设备根据所述目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

结合第二方面，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述方法还包括：

接收服务器发送的第三请求消息，所述第三请求消息为所述第一终端设备发送给服务器的；

根据所述第三请求消息检测自身的状态，并将携带有检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供所述服务器将所述第三响应消息发送给所述第一终端设备，并供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种呼叫转移装置，包括：

判断模块，被配置为当发生呼入事件时，判断呼叫转移装置是否处于非操作状态；

第一获取模块，被配置为在所述判断模块判断出所述呼叫转移装置处于非操作状态时，获取至少一个第二终端设备的状态，所述呼叫转移装置和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述呼叫转移装置和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

确定模块，被配置为根据所述第一获取模块获取到的所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

转移模块，被配置为将所述呼入事件转移至所述确定模块确定出的所述目标终端设备。

结合第三方面，在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述判断模块包括：

第一判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置在N分钟内处于静止状态时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

结合第三方面，在第三方面的第二种可能的实现方式中，所述判断模块包括：

第二判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置没有音频输出时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

结合第三方面，在第三方面的第三种可能的实现方式中，所述判断模块包括：

第三判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

结合第三方面，在第三方面的第四种可能的实现方式中，所述装置还包括：

识别模块，被配置为根据所述呼叫转移装置上登录的账号，识别和所述呼叫转移装置上登录相同账号的第二终端设备。

结合第三方面，在第三方面的第五种可能的实现方式中，所述第一获取模块包括：

第一发送子模块，被配置为向所述第二终端设备发送第一请求消息，以供所述第二终端设备根据所述第一请求消息检测自身的状态；

第一接收子模块，被配置为接收所述第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息；

第一获取子模块，被配置为根据所述第一接收子模块接收到的所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

结合第三方面的第五种可能的实现方式，在第三方面的第六种可能的实现方式中，所述转移模块包括：

第二发送子模块，被配置为向所述目标终端设备发送第二请求消息；

第二接收子模块，被配置为接收所述目标终端设备根据所述第二发送子模块发送的所述第二请求消息返回的第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第一转移子模块，被配置为根据所述第二接收子模块接收到的所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

结合第三方面，在第三方面的第七种可能的实现方式中，所述第一获取模块包括：

第三发送子模块，被配置为向服务器发送第三请求消息，以使所述服务器将所述第三请求消息发送给所述第二终端设备，并接收所述第二终端设备返回的第三响应消息；所述第三响应消息为所述第二终端设备根据所述第三请求消息在检测自身的状态之后发送的；

第三接收子模块，被配置为接收所述服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息；

第二获取子模块，被配置为根据所述第三接收子模块接收到的所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

结合第三方面的第七种可能的实现方式，在第三方面的第八种可能的实现方式中，所述转移模块包括：

第四发送子模块，被配置为向所述服务器发送第四请求消息，所述第四请求消息中携带有所述目标终端设备的终端标识，以供所述服务器根据所述终端标识与电话号码的映射关系，获得所述目标终端设备对应的电话号码；

第四接收子模块，被配置为接收所述服务器返回的第四响应消息，所述第四响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第二转移子模块，被配置为根据所述第四接收子模块接收到的所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

结合第三方面，在第三方面的第九种可能的实现方式中，还包括：

提示模块，被配置为若所述呼叫转移装置处于非操作状态，则通过所述呼叫转移装置提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态；

接收模块，被配置为接收用户发出的取消所述提示模块提示的获取至少一个第二终端设备状态的触发指令；

第二获取模块，被配置为在所述接收模块未接收到所述用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令时，获取所述至少一个第二终端设备的状态。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种呼叫转移装置，包括：

确定模块，被配置为在呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述呼叫转移装置作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述呼叫转移装置上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述呼叫转移装置上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知所述呼叫转移装置处于操作状态时发送的消息；

第一接收模块，被配置为接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

结合第四方面，在第四方面的第一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二接收模块，被配置为接收所述第一终端设备发送的第一请求消息；

第一检测模块，被配置为根据所述第二接收模块接收到的所述第一请求消息检测自身的状态；

第一发送模块，被配置为向所述第一终端设备发送携带有所述第一检测模块检测出的检测结果的第一响应消息，以供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述呼叫转移装置的状态。

结合第四方面的第一种可能的实现方式，在第四方面的第二种可能的实现方式中，所述第一接收模块包括：

第一接收子模块，被配置为接收所述第一终端设备发送的第二请求消息；

发送子模块，被配置为根据所述第一接收子模块接收到的所述第二请求消息向所述第一终端设备返回第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第二接收子模块，被配置为接收所述第一终端设备根据所述发送子模块发送的所述目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

结合第四方面，在第四方面的第三种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第三接收模块，被配置为接收服务器发送的第三请求消息，所述第三请求消息为所述第一终端设备发送给服务器的；

第二检测模块，被配置为根据所述第三接收模块接收到的所述第三请求消息检测自身的状态；

第二发送模块，被配置为将携带有所述第二检测模块检测出的检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供所述服务器将所述第三响应消息发送给所述第一终端设备，并供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述呼叫转移装置的状态。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种呼叫转移装置，包括：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若所述第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种呼叫转移装置，包括：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

一个实施例中，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

另一个实施例中，由于可以通过以下任一方式判断第一终端设备是否处于非操作状态：检测第一终端设备是否处于静止状态、检测第一终端设备是否有音频输出、检测第一终端设备上在M分钟内是否有触摸操作，从而提高了第一终端设备所处状态判断的准确性。

另一个实施例中，由于第一终端设备可以直接向第二终端设备发送第一请求消息，以使第二终端设备将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而提高了第一终端设备获取第二终端设备状态的实时性。

另一个实施例中，由于第一终端设备通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

另一个实施例中，由于服务器可以直接确定出处于操作状态的目标终端设备，并将该目标终端设备的终端标识发送给第一终端设备，避免了第一终端设备确定目标终端设备的现象，从而不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

另一个实施例中，在获取第二终端设备的状态，以实现呼叫转移功能之前，通过提示用户是否获取第二终端设备的状态，若未接收到取消获取状态的信息，则启动获取操作，由此避免了第一终端设备在用户身边，而用户没有使用该第一终端设备时，呼入事件被转移的情况，提高了呼叫转移的智能性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图2是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图3是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图4为用户界面的显示示意图；

图5是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图6是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图7是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图；

图8是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的信令图；

图9是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的信令图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图11是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图12是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图13是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图14是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图15是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图16是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图17是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图18是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图19是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图20是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图21是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图22是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图23是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图24是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图25是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图；

图26是根据一示例性实施例示出的一种用于呼叫转移装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，如图1所示，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，该终端设备例如可以是手机、PDA(PersonalDigitalAssistant，个人数字助理，简称：PDA)等，也可以是具有通话功能的其他设备。该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S11中，当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态。

在步骤S12中，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；第一终端设备和第二终端设备上登录有同一账号，且第一终端设备和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态。

在步骤S13中，根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备；目标终端设备处于操作状态。

在步骤S14中，将呼入事件转移至目标终端设备。

本公开实施例中，当第一终端设备上有呼入事件时，需要判断该第一终端设备是否处于非操作状态，即该第一终端设备是否正在被用户使用或者是否在用户的身边，若该第一终端设备判断出自身处于非操作状态时，第一终端设备需要获取与其具有相同的账号，而且该账号处于在线状态的第二终端设备的操作状态，当第一终端设备获取到第二终端设备的状态之后，从至少一个第二终端设备中确定出一个处于操作状态的目标终端设备，并将呼入事件转移至该目标终端设备。

举例来说，假设用户拥有三部终端设备，分别为终端设备A、终端设备B和终端设备C，其中，三部终端设备具有相同的账号，而且终端设备A上的账号处于在线状态，终端设备B和/或终端设备C上的账号也处于在线状态，当终端设备A检测到自身有呼入事件时，终端设备A通过判断，发现其处于非操作状态，则终端设备A将获取终端设备B和/或终端设备C的状态，并判断终端设备B和/或终端设备C是否处于操作状态，若判断出终端设备B和终端设备C中处于在线状态的设备中，至少有一个处于操作状态，则将处于操作状态的终端设备作为目标终端设备，并将呼入事件转移至确定出的目标终端设备上，另外，若判断出终端设备B和终端设备C都处于在线状态和操作状态时，则可以随机的指定其中一个终端设备作为目标终端设备，也可以按照两个终端设备的使用频率，确定目标终端设备，例如将使用频率较高的终端设备作为目标终端设备等。

值得注意的是，若第一终端设备获取到所有的第二终端设备均处于非操作状态时，则可以随机的选择一个第二终端设备，将其作为目标终端设备，并将呼入事件转移至该第二终端设备上，也可以在将呼入事件转移至随机选择的第二终端设备上后，当超过预定时间，该呼入事件没有被响应，则从剩余的第二终端设备中再随机选择一个终端设备作为目标终端设备进行呼叫转移，以增大呼入事件被接听的概率。另外，若第二终端设备均处于非操作状态时，也可以按照第二终端设备的使用频率来确定目标终端设备，例如将使用频率较高的第二终端设备作为目标终端设备等。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

进一步地，在如上所述的实施例中，判断第一终端设备是否处于非操作状态的情况包括如下几种情况：

第一种：当第一终端设备在N分钟内处于静止状态时，则第一终端设备处于非操作状态。其中，N大于零。

具体地，可以通过检测第一终端设备是否处于静止状态，若在N分钟内第一终端设备处于静止状态，则说明该第一终端设备处于非操作的状态，或者也可以通过检测第一终端设备的屏幕状态，从而确定第一终端设备是否处于静止，例如：若检测出第一终端设备的屏幕处于点亮的状态，则说明用户此刻可能正在使用该第一终端设备，反之，则说明该终端设备没有被用户所使用，此时，即可确定第一终端设备处于非操作状态。

第二种：当第一终端设备没有音频输出时，则第一终端设备处于非操作状态。

具体地，若检测出第一终端设备有音频输出，则说明此时用户可能正在使用该第一终端设备，例如正在听音乐或看视频等，若没有音频输出，则说明该第一终端设备可能没有被用户所使用，此时，即可确定第一终端设备处于非操作状态。

第三种：当第一终端设备上在M分钟内没有触摸操作时，则第一终端设备处于非操作状态。其中，M大于零。

具体地，若检测出第一终端设备上在M分钟内有触摸操作，则说明此时用户可能正在使用该第一终端设备，例如打游戏或者发信息等，若在M分钟内没有触摸操作，则说明该第一终端设备没有被用户所使用，此时，即可确定第一终端设备处于非操作状态。

其中，判断第一终端设备是否处于静止状态的方法、判断是否有音频输出的方法以及判断第一终端设备上是否有触摸操作的方法，可以采用相关技术中已经广泛使用的相关技术，本公开中不详细说明。

值得说明的是，上述判断第一终端设备是否处于非操作状态的方法仅是一种举例性说明，实际上还可以通过其他方式来实现，比如通过判断第一终端设备与用户之间的地理位置，以确定第一终端设备是否处于用户附近等手段，不以此为限。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于通过不同的方式判断第一终端设备是否处于非操作状态，提高了第一终端设备所处状态判断的准确性。

图2是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，本实施例在图1所示实施例的基础上，对获取第二终端设备的状态以及将呼入事件转移至目标终端设备的实施例，作详细说明，如图2所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S21中，当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态。

在步骤S22中，若第一终端设备处于非操作状态，则向第二终端设备发送第一请求消息，以供第二终端设备根据第一请求消息检测自身的状态，第一终端设备和第二终端设备上登录有同一账号，且第一终端设备和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态。

本公开实施例中，第二终端设备的数量可以为一个，也可以为多个，若第一终端设备通过上述实施例中的方式判断出其处于非操作状态，则可以向与其具有相同账号，且登录有该账号的至少一个第二终端设备发送第一请求消息，该第一请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态。

在步骤S23中，接收第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息。

本公开实施例中，第二终端设备在接收到第一终端设备发送的第一请求消息，并根据该第一请求消息检测出自身的状态之后，将检测结果携带在第一响应消息中，并将该第一响应消息返回给第一终端设备。

在步骤S24中，根据检测结果获取第二终端设备的状态。

在步骤S25中，根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备；目标终端设备处于操作状态。

本公开实施例中，第一终端设备根据各第二终端设备返回的检测结果，判断第二终端设备中有哪些是处于操作状态的，哪些是处于非操作状态的，然后根据判断结果确定一个目标终端设备。需要进行说明的是，若判断出只有一个第二终端设备处于操作状态，则将这一第二终端设备作为目标终端设备即可，若判断出有至少两个第二终端设备均处于操作状态，则可以随机选择其中的一个作为目标终端设备，也可以按照第二终端设备的使用频率进行排序，然后选择使用频率最高的一个作为目标终端设备，对于选择目标终端设备的方式，本发明实施例在此不作特别限制。

在步骤S26中，向目标终端设备发送第二请求消息。

本公开实施例中，第一终端设备在确定出目标终端设备之后，向目标终端设备发送第二请求消息，该第二请求消息用于指示获取该目标终端设备的电话号码。

在步骤S27中，接收目标终端设备根据第二请求消息返回的第二响应消息，第二响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

在实际应用中，电话号码一般是存储在运营商的服务器中，终端设备在每次入网注册的时候，都会向运营商的服务器发送请求消息，以请求进行网络注册，服务器在完成注册之后，向终端设备返回响应消息，该响应消息中携带有电话号码，此时，终端设备即可将该电话号码进行保存。当目标终端设备在接收到的第二请求消息后，将自身保存的电话号码携带在第二响应消息中，发送给第一终端设备。

在步骤S28中，根据目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

本公开实施例中，在获取到目标终端设备的电话号码之后，根据获取到的电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，由使用该目标终端设备的用户选择是接听还是拒绝。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于第一终端设备向第二终端设备发送第一请求消息，以使第二终端设备将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而提高了第一终端设备获取第二终端设备状态的实时性。而且第一终端设备通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

图3是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，本实施例在图1所示实施例的基础上，对通过服务器获取第二终端设备的状态以及将呼入事件转移至目标终端设备的实施例，作详细说明，如图3所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S31中，当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态。

在步骤S32中，若第一终端设备处于非操作状态，则向服务器发送第三请求消息，以使服务器将第三请求消息发送给第二终端设备，并接收第二终端设备返回的第三响应消息；第三响应消息为第二终端设备根据第三请求消息在检测自身的状态之后发送的。

本公开实施例中，第二终端设备的数量可以为一个，也可以为多个，第一终端设备和第二终端设备上登录有同一账号，且第一终端设备和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态。本实施例与图2所示实施例的不同之处在于，本实施例中，第一终端设备若判断出自身处于非操作状态时，是通过服务器将第三请求消息转发给第二终端设备的，其中，第三请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态，第二终端设备在检测后，将检测结果携带在第三响应消息中返回给服务器，以使服务器根据第三响应消息获取第二终端设备的状态。

在步骤S33中，接收服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息。

在步骤S34中，根据检测结果获取第二终端设备的状态。

本公开实施例中，第一终端设备接收到服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息后，根据该检测结果确定各第二终端设备的状态。

需要进行说明的是，服务器也可以在接收到第二终端设备返回的携带有检测结果的第三响应消息后，确定每个第二终端设备的状态，在这种情况下，服务器将不需要将所有第二终端设备的状态发送给第一终端设备，只需要将处于操作状态的第二终端设备的终端标识发送给第一终端设备即可。

在步骤S35中，根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备；目标终端设备处于操作状态。

步骤S35与步骤S25类似，此处不再赘述。

在步骤S36中，向服务器发送第四请求消息，第四请求消息中携带有目标终端设备的终端标识，以供服务器根据终端标识与电话号码的映射关系，获得目标终端设备对应的电话号码。

本公开实施例中，服务器中保存有各终端设备的终端标识与其对应的电话号码之间的映射关系，当第一终端设备确定出目标终端设备后，将该目标终端设备的终端标识发送给服务器，以使服务器进行查询，获得该终端标识对应的电话号码。

在步骤S37中，接收服务器返回的第四响应消息，第四响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

本公开实施例中，服务器通过查询自身所保存的终端标识与电话号码之间的映射关系获得目标终端设备的电话号码后，将该电话号码携带在第四响应消息中发送给第一终端设备。

值得注意的是，若由服务器确定各第二终端设备的状态，则可以在将处于操作状态的第二终端设备的终端标识发送给第一终端设备的同时，将该第二终端设备对应的电话号码一起进行发送，第一终端设备可以直接将该终端标识对应的第二终端设备作为目标终端设备即可。

在步骤S38中，根据目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于服务器可以直接确定出处于操作状态的目标终端设备，并将该目标终端设备的终端标识发送给第一终端设备，避免了第一终端设备确定目标终端设备的现象，从而不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

可选地，在图1所示实施例的基础上，当判断出第一终端设备处于非操作状态时，通过第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态，若未接收到用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则获取至少一个第二终端设备的状态。

具体地，为了解决第一终端设备在用户附近，但是用户并没有使用该第一终端设备时，将第一终端设备上的呼入事件进行转移的问题，本实施例中可以通过第一终端设备向用户发出提示信息，以通知用户是否获取第二终端设备的状态，若未接收到用户发出的取消获取状态的消息，则说明第一终端设备可能不在用户附近，第一终端设备即可启动获取第二终端设备状态的操作。

另外，采用这种方式还可以保证是在得到用户允许的情况下执行获取操作，例如：当检测到第一终端设备关机程序的状态为开启时，则可能是用户需要关机，不希望接听电话，这种情况下为了满足用户的需求，需要通过第一终端设备提示用户是否启动获取第二终端设备状态，以实现呼叫转移的功能。

具体通过第一终端设备提示用户是否启动获取第二终端设备的状态，从而实现呼叫转移功能的方式可以有多种，例如：可以通过第一终端设备弹出提示框的方式来提示用户，如图4所示，其中，图4为用户界面的显示示意图，具体地，可以在第一终端设备界面中显示拒绝获取的图标，若用户不希望进行呼叫转移，则通过点击该拒绝获取的图标即可；也可以通过第一终端设备向用户发送信息的方式来提示用户，对于具体的提示方式，本实施例在此不作限制。

本实施例的呼叫转移方法，在获取第二终端设备的状态，以实现呼叫转移功能之前，通过提示用户是否获取第二终端设备的状态，若未接收到取消获取状态的信息，则启动获取操作，由此避免了第一终端设备在用户身边，而用户没有使用该第一终端设备时，呼入事件被转移的情况，提高了呼叫转移的智能性。

图5是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，如图5所示，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，该终端设备例如可以是手机、PDA等，也可以是具有通话功能的其他设备。该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S51中，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备；第一终端设备和第二终端设备上登录有同一账号，且第一终端设备和第二终端设备上的账号均同时处于在线状态；选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息。

在步骤S52中，接收第一终端设备转入的呼入事件。

本公开实施例中，当第一终端设备上发生呼入事件时，第一终端设备需要判断自身是否处于非操作状态，即该第一终端设备是否正在被用户使用或者是否在用户的身边，若该第一终端设备判断出自身处于非操作状态时，第一终端设备通过获取与其具有相同的账号，而且该账号处于在线状态的第二终端设备是否处于操作状态，当第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态之后，会向该第二终端设备发送选择消息，以通知第二终端设备，其将作为目标终端设备。第一终端设备确定出目标终端设备之后，则可将呼入事件转移至确定出的目标终端设备上。

本实施例的呼叫转移方法，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

图6是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，本实施例在图5所示实施例的基础上，对第二终端设备检测自身的状态以及接收第一终端设备转入的呼入事件的实施例，作详细说明，如图6所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S61中，接收第一终端设备发送的第一请求消息。

在步骤S62中，根据第一请求消息检测自身的状态。

在步骤S63中，向第一终端设备发送携带有检测结果的第一响应消息，以供第一终端设备根据检测结果获取第二终端设备的状态。

本公开实施例中，当第一终端设备判断出其处于非操作状态时，则可以向与其具有相同账号，且登录有该账号的第二终端设备发送第一请求消息，该第一请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态。第二终端设备在接收到第一终端设备发送的第一请求消息，并根据该第一请求消息检测出自身的状态之后，将检测结果携带在第一响应消息中，并将该第一响应消息返回给第一终端设备。第一终端设备根据第二终端设备返回的检测结果，判断第二终端设备是否处于操作状态。

在步骤S64中，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备；选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息。

在步骤S65中，接收第一终端设备发送的第二请求消息。

在步骤S66中，根据第二请求消息向第一终端设备返回第二响应消息，第二响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

在步骤S67中，接收第一终端设备根据目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

本公开实施例中，第一终端设备向第二终端设备，也即目标终端设备发送第二请求消息，该第二请求消息用于指示获取该目标终端设备的电话号码。当目标终端设备在接收到的第二请求消息后，将自身保存的电话号码携带在第二响应消息中，发送给第一终端设备。第一终端设备在获取到目标终端设备的电话号码之后，根据获取到的电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，由使用该目标终端设备的用户选择是接听还是拒绝。

本实施例的呼叫转移方法，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于第一终端设备向第二终端设备发送第一请求消息，以使第二终端设备将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而提高了第一终端设备获取第二终端设备状态的实时性。而且第一终端通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

图7是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的流程图，本实施例涉及的呼叫转移方法用于终端设备中，本实施例在图5所示实施例的基础上，对第一终端设备通过服务器获取第二终端设备的状态以及第二终端设备接收第一终端设备转入的呼入事件的实施例，作详细说明，如图7所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S71中，接收服务器发送的第三请求消息，第三请求消息为第一终端设备发送给服务器的。

在步骤S72中，根据第三请求消息检测自身的状态，并将携带有检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供服务器将第三响应消息发送给第一终端设备，并供第一终端设备根据检测结果获取第二终端设备的状态。

本公开实施例中，第一终端设备若判断出自身处于非操作状态时，通过服务器将第三请求消息转发给第二终端设备，其中，第三请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测自身是否处于非操作状态，第二终端设备在检测后，将检测结果携带在第三响应消息中返回给服务器，以使服务器将第三响应消息发送给第一终端设备，第一终端设备根据接收到的检测结果获取第二终端设备的状态。

在步骤S73中，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备；选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息。

在步骤S74中，接收第一终端设备转入的呼入事件。

本公开实施例中，服务器中保存有各终端设备的终端标识与其对应的电话号码之间的映射关系，当第一终端设备确定出目标终端设备后，将该目标终端设备的终端标识发送给服务器，以使服务器进行查询，获得该终端标识对应的电话号码。服务器通过查询自身所保存的终端标识与电话号码之间的映射关系获得目标终端设备的电话号码后，将该电话号码携带在第四响应消息中发送给第一终端设备。第一终端设备根据获得的电话号码将呼入事件转移至目标终端设备。

本实施例的呼叫转移方法，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，可以通过服务器直接确定处于操作状态的目标终端设备，不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

图8是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的信令图，本实施例中以第一终端设备上发生呼入事件，且第一终端设备和第二终端设备进行信息交互为例详细阐述本发明的技术方案，如图8所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S81中，当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态。

在步骤S82中，若第一终端设备处于非操作状态，则第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态。

在步骤S83中，若未接收到用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则第一终端设备根据第一终端设备上登录的账号，识别和第一终端设备上登录相同账号的第二终端设备。

在步骤S84中，第一终端设备向第二终端设备发送第一请求消息。

在步骤S85中，第二终端设备根据第一请求消息检测自身的状态。

在步骤S86中，第二终端设备向第一终端设备发送携带有检测结果的第一响应消息。

在步骤S87中，第一终端设备根据检测结果获取第二终端设备的状态。

在步骤S88中，第一终端设备确定目标终端设备。

在步骤S89中，第一终端设备向目标终端设备发送第二请求消息。

在步骤S90中，目标终端设备向第一终端设备发送携带有目标终端设备对应的电话号码的第二响应消息。

在步骤S901中，第一终端设备根据目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于第一终端设备向第二终端设备发送第一请求消息，以使第二终端设备将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而使第一终端设备可以实时获取到第二终端设备的状态。而且第一终端通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

图9是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移方法的信令图，本实施例中以第一终端设备上发生呼入事件，且第一终端设备通过服务器和第二终端设备进行信息交互为例详细阐述本发明的技术方案，如图9所示，该呼叫转移方法包括以下步骤。

在步骤S91中，当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态。

在步骤S92中，若第一终端设备处于非操作状态，则第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态。

在步骤S93中，若未接收到用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则第一终端设备根据第一终端设备上登录的账号，识别和第一终端设备上登录相同账号的第二终端设备。

在步骤S94中，第一终端设备向服务器发送第三请求消息。

在步骤S95中，服务器将第三请求消息发送给第二终端设备。

在步骤S96中，第二终端设备根据第三请求消息检测自身的状态。

在步骤S97中，第二终端设备向服务器发送第三响应消息。

在步骤S98中，服务器将携带有检测结果的第三响应消息发送给第一终端设备。

在步骤S99中，第一终端设备根据检测结果确定获取第二终端设备的状态。

在步骤S100中，第一终端设备确定目标终端设备。

在步骤S101中，第一终端设备向服务器发送第四请求消息。

在步骤S102中，服务器根据第四请求消息获取目标终端设备对应的电话号码。

在步骤S103中，服务器向第一终端设备发送携带有目标终端设备对应的电话号码的第四响应消息。

在步骤S104中，第一终端设备根据目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，可以通过服务器直接确定处于操作状态的目标终端设备，不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

以上描述了呼叫转移方法的实现过程，该过程可以由呼叫转移装置来实现，以下将对呼叫转移装置的内部功能和结构进行说明。

图10是根据一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，如图10所示，该呼叫转移装置包括判断模块11、第一获取模块12、确定模块13和转移模块14。

判断模块11被配置为当发生呼入事件时，判断呼叫转移装置是否处于非操作状态。

第一获取模块12被配置为在判断模块11判断出所述呼叫转移装置处于非操作状态时，获取至少一个第二终端设备的状态，呼叫转移装置和第二终端设备上登录有同一账号，且呼叫转移装置和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态。

确定模块13被配置为根据第一获取模块12获取到的第二终端设备的状态，确定目标终端设备；目标终端设备处于操作状态。

转移模块14被配置为将呼入事件转移至确定模块13确定出的目标终端设备。

当呼叫转移装置上有呼入事件时，判断模块11需要判断该呼叫转移装置是否处于非操作状态，即该呼叫转移装置是否正在被用户使用或者是否在用户的身边，若该呼叫转移装置判断出自身处于非操作状态时，第一获取模块12需要获取与其具有相同的账号，而且该账号处于在线状态的第二终端设备的操作状态，当获取到第二终端设备的状态之后，确定模块13从至少一个第二终端设备中确定出一个处于操作状态的目标终端设备，转移模块14将呼入事件转移至该目标终端设备。

值得注意的是，若第一获取模块获取到所有的第二终端设备均处于非操作状态时，则确定模块可以随机的选择一个第二终端设备，将其作为目标终端设备，转移模块可以将呼入事件转移至该第二终端设备上，也可以在将呼入事件转移至随机选择的第二终端设备上后，当超过预定时间，该呼入事件没有被响应，则确定模块从剩余的第二终端设备中再随机选择一个终端设备作为目标终端设备进行呼叫转移，以增大呼入事件被接听的概率。另外，若第二终端设备均处于非操作状态时，也可以按照第二终端设备的使用频率来确定目标终端设备，例如将使用频率较高的第二终端设备作为目标终端设备等。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若呼叫转移装置处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于呼叫转移装置在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

其中，如图11所示，图11是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，判断模块11包括第一判断子模块111。

第一判断子模块111被配置为当所述呼叫转移装置在N分钟内处于静止状态时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

具体地，可以通过检测呼叫转移装置是否处于静止状态，若在N分钟内呼叫转移装置处于静止状态，则说明该呼叫转移装置处于非操作的状态，或者也可以通过检测呼叫转移装置的屏幕状态，从而确定呼叫转移装置是否处于静止，例如：若检测出呼叫转移装置的屏幕处于点亮的状态，则说明用户此刻可能正在使用该呼叫转移装置，反之，则说明该呼叫转移装置没有被用户所使用，此时，即可确定呼叫转移装置处于非操作状态。

其中，如图12所示，图12是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，判断模块11包括第二判断子模块112。

第二判断子模块112被配置为当所述呼叫转移装置没有音频输出时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

具体地，若检测出呼叫转移装置有音频输出，则说明此时用户可能正在使用该呼叫转移装置，例如正在听音乐或看视频等，若没有音频输出，则说明该呼叫转移装置可能没有被用户所使用，此时，即可确定呼叫转移装置处于非操作状态。

其中，如图13所示，图13是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，判断模块11包括第三判断子模块113。

第三判断子模块113被配置为当所述呼叫转移装置上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

具体地，若检测出呼叫转移装置上在M分钟内有触摸操作，则说明此时用户可能正在使用该呼叫转移装置，例如打游戏或者发信息等，若在M分钟内没有触摸操作，则说明该呼叫转移装置没有被用户所使用，此时，即可确定呼叫转移装置处于非操作状态。

其中，在图11-图13所示的实施例中，判断呼叫转移装置是否处于静止状态的方法、判断是否有音频输出的方法以及判断呼叫转移装置上是否有触摸操作的方法，可以采用相关技术中已经广泛使用的相关技术，本公开中不详细说明。

值得说明的是，上述判断呼叫转移装置是否处于非操作状态的方法仅是一种举例性说明，实际上还可以通过其他方式来实现，比如通过判断呼叫转移装置与用户之间的地理位置，以确定呼叫转移装置是否处于用户附近等手段，不以此为限。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若呼叫转移装置处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于呼叫转移装置在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于通过不同的方式判断呼叫转移装置是否处于非操作状态，提高了呼叫转移装置所处状态判断的准确性。

其中，如图14所示，图14是根据另一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，装置还包括识别模块15。

识别模块15被配置为根据呼叫转移装置上登录的账号，识别和呼叫转移装置上登录相同账号的第二终端设备。

识别模块15根据登录的账号，识别出与呼叫转移装置上登录相同账号的第二终端设备，提高了第二终端设备识别的准确性。

其中，如图15所示，图15是根据又一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，第一获取模块12包括第一发送子模块121、第一接收子模块122和第一获取子模块123。

第一发送子模块121被配置为向第二终端设备发送第一请求消息，以供第二终端设备根据第一请求消息检测自身的状态。

第一接收子模块122被配置为接收第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息。

第一获取子模块123被配置为根据第一接收子模块122接收到的检测结果获取第二终端设备的状态。

第二终端设备的数量可以为一个，也可以为多个，若呼叫转移装置判断出其处于非操作状态时，第一发送子模块121可以向与其具有相同账号，且登录有该账号的至少一个第二终端设备发送第一请求消息，该第一请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态。

第二终端设备在接收到第一发送子模块121发送的第一请求消息，并根据该第一请求消息检测出自身的状态之后，将检测结果携带在第一响应消息中，并将该第一响应消息返回给第一接收子模块122。

第一获取子模块123根据各第二终端设备返回的检测结果，获取第二终端设备的状态，即哪些是处于操作状态的，哪些是处于非操作状态的等，从而确定出目标终端设备。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于第一终端设备向第二终端设备发送第一请求消息，以使第二终端设备将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而提高了第一终端设备获取第二终端设备状态的实时性。

其中，如图16所示，图16是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图15所示实施例的基础上，转移模块14包括第二发送子模块141、第二接收子模块142和第一转移子模块143。

第二发送子模块141被配置为向目标终端设备发送第二请求消息。

第二接收子模块142被配置为接收目标终端设备根据第二发送子模块141发送的第二请求消息返回的第二响应消息，第二响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

第一转移子模块143被配置为根据第二接收子模块142接收到的目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

呼叫转移装置在确定出目标终端设备之后，第二发送子模块141向目标终端设备发送第二请求消息，该第二请求消息用于指示获取该目标终端设备的电话号码。

在实际应用中，电话号码一般是存储在运营商的服务器中，终端设备在每次入网注册的时候，都会向运营商的服务器发送请求消息，以请求进行网络注册，服务器在完成注册之后，向终端设备返回响应消息，该响应消息中携带有电话号码，此时，终端设备即可将该电话号码进行保存。当目标终端设备在接收到的第二请求消息后，将自身保存的电话号码携带在第二响应消息中，发送给第二接收子模块142。

在获取到目标终端设备的电话号码之后，第一转移子模块143根据获取到的电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，由使用该目标终端设备的用户选择是接听还是拒绝。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，第一终端设备通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

其中，如图17所示，图17是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，第一获取模块12还包括第三发送子模块124、第三接收子模块125和第二获取子模块126。

第三发送子模块124被配置为向服务器发送第三请求消息，以使服务器将第三请求消息发送给第二终端设备，并接收第二终端设备返回的第三响应消息；第三响应消息为第二终端设备根据第三请求消息在检测自身的状态之后发送的。

第三接收子模块125被配置为接收服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息。

第二获取子模块126被配置为根据第三接收子模块125接收到的检测结果获取第二终端设备的状态。

第二终端设备的数量可以为一个，也可以为多个，呼叫转移装置和第二终端设备上登录有同一账号，且呼叫转移装置和至少一个第二终端设备上的账号均同时处于在线状态。呼叫转移装置若判断出自身处于非操作状态时，第三发送子模块124通过服务器将第三请求消息转发给第二终端设备，其中，第三请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态，第二终端设备在检测后，将检测结果携带在第三响应消息中返回给服务器，以使服务器根据第三响应消息获取第二终端设备的状态。

第三接收子模块125接收到服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息后，第二获取子模块126根据该检测结果确定各第二终端设备的状态。

需要进行说明的是，服务器也可以在接收到第二终端设备返回的携带有检测结果的第三响应消息后，确定每个第二终端设备的状态，在这种情况下，服务器将不需要将所有第二终端设备的状态发送给第三接收子模块，只需要将处于操作状态的第二终端设备的终端标识发送给第三接收子模块即可。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于服务器可以直接确定出处于操作状态的目标终端设备，并将该目标终端设备的终端标识发送给第一终端设备，避免了第一终端设备确定目标终端设备的现象，从而不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

其中，如图18所示，图18是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图17所示实施例的基础上，转移模块14还包括第四发送子模块144、第四接收子模块145和第二转移子模块146。

第四发送子模块144被配置为向服务器发送第四请求消息，第四请求消息中携带有目标终端设备的终端标识，以供服务器根据终端标识与电话号码的映射关系，获得目标终端设备对应的电话号码。

第四接收子模块145被配置为接收服务器返回的第四响应消息，第四响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

第二转移子模块146被配置为根据第四接收子模块145接收到的目标终端设备对应的电话号码，将呼入事件转移至目标终端设备。

服务器中保存有各终端设备的终端标识与其对应的电话号码之间的映射关系，当呼叫转移装置确定出目标终端设备后，第四发送子模块144将该目标终端设备的终端标识发送给服务器，以使服务器进行查询，获得该终端标识对应的电话号码。

服务器通过查询自身所保存的终端标识与电话号码之间的映射关系获得目标终端设备的电话号码后，将该电话号码携带在第四响应消息中发送给第四接收子模块145。

值得注意的是，若由服务器确定各第二终端设备的状态，则可以在将处于操作状态的第二终端设备的终端标识发送给第四接收子模块的同时，将该第二终端设备对应的电话号码一起进行发送，呼叫转移装置可以直接将该终端标识对应的第二终端设备作为目标终端设备即可。

本实施例的呼叫转移装置，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于服务器可以直接确定出处于操作状态的目标终端设备，并将该目标终端设备的终端标识发送给第一终端设备，避免了第一终端设备确定目标终端设备的现象，从而不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

其中，如图19所示，图19是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图10所示实施例的基础上，装置还包括提示模块16、接收模块17和第二获取模块18。

提示模块16被配置为在呼叫转移装置处于非操作状态时，则通过呼叫转移装置提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态。

接收模块17被配置为接收用户发出的取消提示模块16提示的获取至少一个第二终端设备状态的触发指令。

第二获取模块18被配置为在接收模块17未接收到用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令时，获取至少一个第二终端设备的状态。

为了解决呼叫转移装置在用户附近，但是用户并没有使用该呼叫转移装置时，将呼叫转移装置上的呼入事件进行转移的问题，本实施例中可以通过提示模块16向用户发出提示信息，以通知用户是否获取第二终端设备的状态，若接收模块17未接收到用户发出的取消获取状态的消息，则说明第一终端设备可能不在用户附近，第二获取模块18即可启动获取第二终端设备状态的操作。

另外，采用这种方式还可以保证是在得到用户允许的情况下执行获取操作，例如：当检测到呼叫转移装置关机程序的状态为开启时，则可能是用户需要关机，不希望接听电话，这种情况下为了满足用户的需求，需要通过呼叫转移装置提示用户是否启动获取第二终端设备状态，以实现呼叫转移的功能。

本实施例的呼叫转移装置，在获取第二终端设备的状态，以实现呼叫转移功能之前，通过提示用户是否获取第二终端设备的状态，若未接收到取消获取状态的信息，则启动获取操作，由此避免了第一终端设备在用户身边，而用户没有使用该第一终端设备时，呼入事件被转移的情况，提高了呼叫转移的智能性。

图20是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，如图20所示，该呼叫转移装置包括确定模块21和第一接收模块22。

确定模块21被配置为在呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将呼叫转移装置作为目标终端设备；第一终端设备和呼叫转移装置上登录有同一账号，且第一终端设备和呼叫转移装置上的账号均同时处于在线状态；选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知呼叫转移装置处于操作状态时发送的消息。

第一接收模块22被配置为接收第一终端设备转入的呼入事件。

当第一终端设备上发生呼入事件时，第一终端设备需要判断自身是否处于非操作状态，即该第一终端设备是否正在被用户使用或者是否在用户的身边，若该第一终端设备判断出自身处于非操作状态时，第一终端设备通过获取与其具有相同的账号，而且该账号处于在线状态的呼叫转移装置是否处于操作状态，当第一终端设备获知呼叫转移装置处于操作状态之后，会向该第二终端设备发送选择消息，确定模块21将该呼叫转移装置作为目标终端设备，第一接收模块22将接收第一终端设备转入的呼入事件。

本实施例的呼叫转移装置，当呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将呼叫转移装置作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

其中，如图21所示，图21是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图20所示实施例的基础上，装置还包括第二接收模块23、第一检测模块24和第一发送模块25。

第二接收模块23被配置为接收第一终端设备发送的第一请求消息。

第一检测模块24被配置为根据第二接收模块23接收到的第一请求消息检测自身的状态。

第一发送模块25被配置为向第一终端设备发送携带有第一检测模块24检测出的检测结果的第一响应消息，以供第一终端设备根据检测结果获取呼叫转移装置的状态。

当第一终端设备判断出其处于非操作状态时，则可以向第二接收模块23发送第一请求消息，该第一请求消息用于指示第二终端设备检测自身的状态，即检测是否处于非操作状态。第一检测模块24在接收到第一终端设备发送的第一请求消息后，根据该第一请求消息检测自身的状态，并将检测结果携带在第一响应消息中，通过第一发送模块25将该第一响应消息返回给第一终端设备。第一终端设备根据第一发送模块25返回的检测结果，判断呼叫转移装置是否处于操作状态。

本实施例的呼叫转移装置，当呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将呼叫转移装置作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，由于第一终端设备向呼叫转移装置发送第一请求消息，以使呼叫转移装置将自身所处的状态返回给第一终端设备，从而提高了第一终端设备获取呼叫转移装置状态的实时性。

其中，如图22所示，图22是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图21所示实施例的基础上，第一接收模块22还包括第一接收子模块221、发送子模块222和第二接收子模块223。

第一接收子模块221被配置为接收第一终端设备发送的第二请求消息。

发送子模块222被配置为根据第一接收子模块221接收到的第二请求消息向第一终端设备返回第二响应消息，第二响应消息中携带有目标终端设备对应的电话号码。

第二接收子模块223被配置为接收第一终端设备根据发送子模块222发送的目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

第一终端设备第一接收子模块221发送第二请求消息，该第二请求消息用于指示获取该目标终端设备的电话号码。当第一接收子模块221在接收到的第二请求消息后，发送子模块222将目标终端设备的电话号码携带在第二响应消息中，发送给第一终端设备。第一终端设备在获取到目标终端设备的电话号码之后，根据获取到的电话号码将呼入事件转移至第二接收子模块223，由使用目标终端设备的用户选择是接听还是拒绝。

本实施例的呼叫转移方法，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，第一终端通过获取目标终端设备对应的电话号码，并根据电话号码将呼入事件转移至目标终端设备，提高了呼入事件转移的准确性。

其中，如图23所示，图23是根据再一示例性实施例示出的一种呼叫转移装置的框图，在图20所示实施例的基础上，装置还包括第三接收模块26、第二检测模块27和第二发送模块28。

第三接收模块26被配置为接收服务器发送的第三请求消息，第三请求消息为第一终端设备发送给服务器的。

第二检测模块27被配置为根据第三接收模块26接收到的第三请求消息检测自身的状态。

第二发送模块28被配置为将携带有第二检测模块27检测出的检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供服务器将第三响应消息发送给第一终端设备，并供第一终端设备根据检测结果获取呼叫转移装置的状态。

第一终端设备若判断出自身处于非操作状态时，通过服务器将第三请求消息转发给第三接收模块26，其中，第三请求消息用于指示呼叫转移装置检测自身的状态，即检测自身是否处于非操作状态，第二检测模块27在检测呼叫转移装置检测的状态后，第二发送模块28将检测结果携带在第三响应消息中返回给服务器，以使服务器将第三响应消息发送给第一终端设备，第一终端设备根据接收到的检测结果获取呼叫转移装置的状态。

由于服务器中保存有各终端设备的终端标识与其对应的电话号码之间的映射关系，当第一终端设备确定出目标终端设备后，将该目标终端设备的终端标识发送给服务器，以使服务器进行查询，获得该终端标识对应的电话号码。服务器通过查询自身所保存的终端标识与电话号码之间的映射关系获得目标终端设备的电话号码后，将该电话号码携带在第四响应消息中发送给第一终端设备。第一终端设备根据获得的电话号码将呼入事件转移至目标终端设备。

本实施例的呼叫转移装置，当呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将呼叫转移装置作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。另外，可以通过服务器直接确定处于操作状态的目标终端设备，不仅提高了呼叫转移的速率，而且使呼叫转移的方式较智能，且灵活性较好。

以上描述了呼叫转移装置的内部功能和结构，如图24所示，该呼叫转移装置可实现为：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

本实施例的呼叫转移方法，当发生呼入事件时，若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态，并根据第二终端设备的状态，确定目标终端设备，将呼入事件转移至目标终端设备。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

如图25所示，该呼叫转移装置还可实现为：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

本实施例的呼叫转移方法，当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将第二终端设备作为目标终端设备，并接收第一终端设备转入的呼入事件。由于第一终端设备在判断出自身处于非操作状态时，则自动将呼入事件转移至处于操作状态的目标终端设备，而无需用户执行设置操作，从而提高了呼叫转移的灵活性，进而降低了因漏接电话给用户带来的损失。

图26是根据一示例性实施例示出的一种用于呼叫转移装置的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图26，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件806为装置800的各种组件提供电力。电力组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由终端设备的处理器执行时，使得终端设备能够执行一种呼叫转移方法，所述方法包括：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

其中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备在N分钟内处于静止状态时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

其中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备没有音频输出时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

其中，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

其中，所述获取至少一个第二终端设备的状态之前，还包括：

根据所述第一终端设备上登录的账号，识别和所述第一终端设备上登录相同账号的第二终端设备。

其中，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向所述第二终端设备发送第一请求消息，以供所述第二终端设备根据所述第一请求消息检测自身的状态；

接收所述第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

其中，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述目标终端设备发送第二请求消息；

接收所述目标终端设备根据所述第二请求消息返回的第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

其中，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向服务器发送第三请求消息，以使所述服务器将所述第三请求消息发送给所述第二终端设备，并接收所述第二终端设备返回的第三响应消息；所述第三响应消息为所述第二终端设备根据所述第三请求消息在检测自身的状态之后发送的；

接收所述服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

其中，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述服务器发送第四请求消息，所述第四请求消息中携带有所述目标终端设备的终端标识，以供所述服务器根据所述终端标识与电话号码的映射关系，获得所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述服务器返回的第四响应消息，所述第四响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

其中，所述获取至少一个第二终端设备的状态之前，还包括：

若所述第一终端设备处于非操作状态，则通过所述第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态，若未接收到所述用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则获取所述至少一个第二终端设备的状态。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由终端设备的处理器执行时，使得终端设备能够执行一种呼叫转移方法，所述方法包括：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

其中，所述方法还包括：

接收所述第一终端设备发送的第一请求消息；

根据所述第一请求消息检测自身的状态；

向所述第一终端设备发送携带有检测结果的第一响应消息，以供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

其中，所述接收所述第一终端设备转入的呼入事件，包括：

接收所述第一终端设备发送的第二请求消息；

根据所述第二请求消息向所述第一终端设备返回第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述第一终端设备根据所述目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

其中，所述方法还包括：

接收服务器发送的第三请求消息，所述第三请求消息为所述第一终端设备发送给服务器的；

根据所述第三请求消息检测自身的状态，并将携带有检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供所述服务器将所述第三响应消息发送给所述第一终端设备，并供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (30)

1.一种呼叫转移方法，其特征在于，包括：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若所述第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备在N分钟内处于静止状态时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备没有音频输出时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断第一终端设备是否处于非操作状态，包括：

当所述第一终端设备上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述第一终端设备处于非操作状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述第一终端设备上登录的账号，识别和所述第一终端设备上登录相同账号的第二终端设备。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向所述第二终端设备发送第一请求消息，以供所述第二终端设备根据所述第一请求消息检测自身的状态；

接收所述第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述目标终端设备发送第二请求消息；

接收所述目标终端设备根据所述第二请求消息返回的第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个第二终端设备的状态，包括：

向服务器发送第三请求消息，以使所述服务器将所述第三请求消息发送给所述第二终端设备，并接收所述第二终端设备返回的第三响应消息；所述第三响应消息为所述第二终端设备根据所述第三请求消息在检测自身的状态之后发送的；

接收所述服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息；

根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述将所述呼入事件转移至所述目标终端设备，包括：

向所述服务器发送第四请求消息，所述第四请求消息中携带有所述目标终端设备的终端标识，以供所述服务器根据所述终端标识与电话号码的映射关系，获得所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述服务器返回的第四响应消息，所述第四响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

根据所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第一终端设备处于非操作状态，则通过所述第一终端设备提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态，若未接收到所述用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令，则获取所述至少一个第二终端设备的状态。

11.一种呼叫转移方法，其特征在于，包括：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述第一终端设备发送的第一请求消息；

根据所述第一请求消息检测自身的状态；

向所述第一终端设备发送携带有检测结果的第一响应消息，以供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述接收所述第一终端设备转入的呼入事件，包括：

接收所述第一终端设备发送的第二请求消息；

根据所述第二请求消息向所述第一终端设备返回第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

接收所述第一终端设备根据所述目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

14.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收服务器发送的第三请求消息，所述第三请求消息为所述第一终端设备发送给服务器的；

根据所述第三请求消息检测自身的状态，并将携带有检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供所述服务器将所述第三响应消息发送给所述第一终端设备，并供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

15.一种呼叫转移装置，其特征在于，包括：

判断模块，被配置为当发生呼入事件时，判断呼叫转移装置是否处于非操作状态；

第一获取模块，被配置为在所述判断模块判断出所述呼叫转移装置处于非操作状态时，获取至少一个第二终端设备的状态，所述呼叫转移装置和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述呼叫转移装置和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

确定模块，被配置为根据所述第一获取模块获取到的所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

转移模块，被配置为将所述呼入事件转移至所述确定模块确定出的所述目标终端设备。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述判断模块包括：

第一判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置在N分钟内处于静止状态时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

17.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述判断模块包括：

第二判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置没有音频输出时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

18.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述判断模块包括：

第三判断子模块，被配置为当所述呼叫转移装置上在M分钟内触摸屏没有触摸操作时，则所述呼叫转移装置处于非操作状态。

19.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

识别模块，被配置为根据所述呼叫转移装置上登录的账号，识别和所述呼叫转移装置上登录相同账号的第二终端设备。

20.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：

第一发送子模块，被配置为向所述第二终端设备发送第一请求消息，以供所述第二终端设备根据所述第一请求消息检测自身的状态；

第一接收子模块，被配置为接收所述第二终端设备发送的携带有检测结果的第一响应消息；

第一获取子模块，被配置为根据所述第一接收子模块接收到的所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

21.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述转移模块包括：

第二发送子模块，被配置为向所述目标终端设备发送第二请求消息；

第二接收子模块，被配置为接收所述目标终端设备根据所述第二发送子模块发送的所述第二请求消息返回的第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第一转移子模块，被配置为根据所述第二接收子模块接收到的所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

22.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：

第三发送子模块，被配置为向服务器发送第三请求消息，以使所述服务器将所述第三请求消息发送给所述第二终端设备，并接收所述第二终端设备返回的第三响应消息；所述第三响应消息为所述第二终端设备根据所述第三请求消息在检测自身的状态之后发送的；

第三接收子模块，被配置为接收所述服务器发送的携带有检测结果的第三响应消息；

第二获取子模块，被配置为根据所述第三接收子模块接收到的所述检测结果获取所述第二终端设备的状态。

23.根据权利要求22所述的装置，其特征在于，所述转移模块包括：

第四发送子模块，被配置为向所述服务器发送第四请求消息，所述第四请求消息中携带有所述目标终端设备的终端标识，以供所述服务器根据所述终端标识与电话号码的映射关系，获得所述目标终端设备对应的电话号码；

第四接收子模块，被配置为接收所述服务器返回的第四响应消息，所述第四响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第二转移子模块，被配置为根据所述第四接收子模块接收到的所述目标终端设备对应的电话号码，将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

24.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，还包括：

提示模块，被配置为在所述呼叫转移装置处于非操作状态时，则通过所述呼叫转移装置提示用户是否获取至少一个第二终端设备的状态；

接收模块，被配置为接收用户发出的取消所述提示模块提示的获取至少一个第二终端设备状态的触发指令；

第二获取模块，被配置为在所述接收模块未接收到所述用户发出的取消获取至少一个第二终端设备状态的触发指令时，获取所述至少一个第二终端设备的状态。

25.一种呼叫转移装置，其特征在于，包括：

确定模块，被配置为在呼叫转移装置接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述呼叫转移装置作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述呼叫转移装置上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述呼叫转移装置上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知所述呼叫转移装置处于操作状态时发送的消息；

第一接收模块，被配置为接收所述第一终端设备转入的呼入事件。

26.根据权利要求25所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二接收模块，被配置为接收所述第一终端设备发送的第一请求消息；

第一检测模块，被配置为根据所述第二接收模块接收到的所述第一请求消息检测自身的状态；

第一发送模块，被配置为向所述第一终端设备发送携带有所述第一检测模块检测出的检测结果的第一响应消息，以供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述呼叫转移装置的状态。

27.根据权利要求26所述的装置，其特征在于，所述第一接收模块包括：

第一接收子模块，被配置为接收所述第一终端设备发送的第二请求消息；

发送子模块，被配置为根据所述第一接收子模块接收到的所述第二请求消息向所述第一终端设备返回第二响应消息，所述第二响应消息中携带有所述目标终端设备对应的电话号码；

第二接收子模块，被配置为接收所述第一终端设备根据所述发送子模块发送的所述目标终端设备对应的电话号码转入的呼入事件。

28.根据权利要求25所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第三接收模块，被配置为接收服务器发送的第三请求消息，所述第三请求消息为所述第一终端设备发送给服务器的；

第二检测模块，被配置为根据所述第三接收模块接收到的所述第三请求消息检测自身的状态；

第二发送模块，被配置为将携带有所述第二检测模块检测出的检测结果的第三响应消息返回给服务器，以供所述服务器将所述第三响应消息发送给所述第一终端设备，并供所述第一终端设备根据所述检测结果获取所述呼叫转移装置的状态。

29.一种呼叫转移装置，其特征在于，包括：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当发生呼入事件时，判断第一终端设备是否处于非操作状态；

若所述第一终端设备处于非操作状态，则获取至少一个第二终端设备的状态；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和至少一个所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；

根据所述第二终端设备的状态，确定目标终端设备；所述目标终端设备处于操作状态；

将所述呼入事件转移至所述目标终端设备。

30.一种呼叫转移装置，其特征在于，包括：

存储器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当第二终端设备接收到第一终端设备发送的选择消息后，将所述第二终端设备作为目标终端设备；所述第一终端设备和所述第二终端设备上登录有同一账号，且所述第一终端设备和所述第二终端设备上的所述账号均同时处于在线状态；所述选择消息为在发生呼入事件，且在第一终端设备处于非操作状态时，第一终端设备获知第二终端设备处于操作状态时发送的消息；

接收所述第一终端设备转入的呼入事件。