CN105162980A - 一种通话的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种通话的处理方法和装置，该方法包括：接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。本公开有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

Description

一种通话的处理方法和装置

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话的处理方法和装置。

背景技术

目前，手机已经成为人们必备的生活工具，同时，也方便了人们相互之间的交流。

相关现有技术中，手机通话主要包含拨打和接听两个部分，当呼叫方呼叫被叫方时，被叫方可以选择接听该电话，从而与呼叫方建立通话链路，以实现与呼叫方进行语音通话。另外，被叫方还可以选择拒绝接听该电话，或者被叫方无人接听该电话时，则被叫方与呼叫方之间无法建立通话链路，以实现两者之间的通话。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种通话的处理方法和装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种通话的处理方法，包括：

接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；

接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

进一步的，所述检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，包括：

在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；

若在所述预设时间内接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态；

若在所述预设时间内没有接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以通过在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，以检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，因此可以更加有效地精准判断是否为接听状态。

进一步的，所述检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，包括：

判断当前情景模式是否为勿扰模式；

若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态；

若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以判断当前情况模式是否为勿扰模块，来检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为未接听状态，因此，可以快速有效地确定是否为未接听状态。

进一步的，所述在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话，包括：

在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息；

从所述文本信息中提取关键字，并获取与所述关键字对应的回复信息；

采用第二转换处理方式将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号，并将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的，与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户的相关信息，更加有效地提高了通话的体验度。

进一步的，所述从所述文本信息中提取关键字，并获取与所述关键字对应的回复信息，包括：

从所述文本信息中提取关键字，并获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息；

对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证；

若认证通过，则获取与所述关键字对应的回复信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于需要先对呼叫终端设备对应的用户信息，或者语音信号转换成文本信息中所提取的关键字以及呼叫终端设备对应的用户信息进行认证，并在认证通过后，获取与该关键字对应的回复信息，因此，不仅提高了通话的体验度，还有效地增加安全性。

进一步的，所述获取与所述关键字对应的回复信息，包括：

若所述关键字为用于指示位置信息的关键字，则启动定位导航以获取当前所处位置信息，以将所述当前所处位置信息作为所述回复信息；或者，

若所述关键字为用于指示时间信息的关键字，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，并针对不同的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户所处的位置信息、状态信息以及是否在对应的时间信息下是否有会议等，更加有效地提高了通话的体验度。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种通话的处理装置，包括：

第一接收模块，被配置为接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测模块，被配置为检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

通话链路建立模块，被配置为在所述检测模块检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，与所述呼叫终端设备建立通话链路；

切换模块，被配置为将当前通话模式切换至语音通话模式；

第二接收模块，被配置为接收所述呼叫终端设备发送的语音信号；

语音通话处理模块，被配置为在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

进一步的，所述检测模块被配置为在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；若在所述预设时间内接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态；若在所述预设时间内没有接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以通过在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，以检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，因此可以更加有效地精准判断是否为接听状态。

进一步的，所述检测模块被配置为判断当前情景模式是否为是否勿扰模式；若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态；若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以判断当前情况模式是否为勿扰模块，来检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为未接听状态，因此，可以快速有效地确定是否为未接听状态。

进一步的，所述语音通话处理模块包括：

第一转换子模块，被配置为在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息；

提取子模块，被配置为从所述文本信息中提取关键字；

第一获取子模块，被配置为获取与所述关键字对应的回复信息；

第二转换子模块，被配置为采用第二转换处理方式将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号；

发送子模块，被配置为将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的，与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户的相关信息，更加有效地提高了通话的体验度。

进一步的，所述语音通话处理模块还包括：

第二获取子模块，被配置为获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息；

认证子模块，被配置为对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证；

则所述第一获取子模块被配置为在所述认证子模块认证通过时，获取与所述关键字对应的回复信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于需要先对呼叫终端设备对应的用户信息，或者语音信号转换成文本信息中所提取的关键字以及呼叫终端设备对应的用户信息进行认证，并在认证通过后，获取与该关键字对应的回复信息，因此，不仅提高了通话的体验度，还有效地增加安全性。

进一步的，所述第一获取子模块被配置为在所述关键字为用于指示位置信息的关键字时，启动定位导航以获取当前所处位置信息，以将所述当前所处位置信息作为所述回复信息；或者，

所述第一获取子模块被配置为在所述关键字为用于指示时间信息的关键字时，查询日历，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若当前情景模式为勿扰模式，则检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，并针对不同的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户所处的位置信息、状态信息以及是否在对应的时间信息下是否有会议等，更加有效地提高了通话的体验度。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；

接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理装置框图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置框图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置框图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置800的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图，如图1所示，该通话的处理方法用于终端设备中，此时终端设备可以为被呼叫终端设备，包括以下步骤：

在步骤S11中，接收呼叫终端设备发送的呼叫请求。

在本实施例中，该被呼叫终端设备和呼叫终端设备可以为手机。另外，该呼叫请求可以包括呼叫终端设备的标识，例如：电话号码。

在步骤S12中，检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式。

在本实施例中，该接听状态用于表示被呼叫终端对接收到呼叫请求是否执行相应的处理，例如：被呼叫终端设备接收到呼叫终端设备发送的呼叫请求后，以预先配置的铃声进行播放以提醒被呼叫终端所属的用户有电话，若用户滑动触摸屏，则表示用户要接听该电话，那么在采集到接听指令后，则检测到与呼叫请求对应的响应状态是接听状态；若用户暂时不能接听电话，铃声响了一定时间后停止，则表示用户不能接听电话，那么在该一定时间内没有接收到接听指令，则检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

另外，在检测到呼叫请求对应的响应状态为未接听状态后，被呼叫终端设备与呼叫终端设备还是建立通话链路，以实现被呼叫终端设备与呼叫终端设备所属的用户能够通过该通话链路进行正常通话，即语音通话模式。换言之，该语音通话模式即被呼叫终端设备可以对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行相应处理，自动生成与该语音信号对应的回复语音信号，并将该回复语音信号发送给呼叫终端设备。

在步骤S13中，接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

在本实施例中，具体的，可以通过通话链路接收该呼叫终端设备发送的语音信号。

在本实施例中，举例来说，如果被呼叫终端所属的用户没有接听行为，则可以确定该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，即此时被呼叫终端设备可以与呼叫终端设备之间建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，即实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间的语音通话。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

图2是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图，如图2所述，该通话的处理方法用于终端设备中，此时终端设备可以为被呼叫终端设备，包括以下步骤：

在步骤S21中，接收呼叫终端设备发送的呼叫请求。

在步骤S22中，在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；若是，则执行步骤S23；若否，则执行步骤S25。

在本实施例中，被呼叫终端设备接收到呼叫终端设备发送的呼叫请求后，以预先配置的铃声进行播放以提醒被呼叫终端所属的用户有电话，若用户滑动触摸屏，则表示用户要接听该电话，那么在采集到接听指令后，则检测到与呼叫请求对应的响应状态是接听状态；若用户暂时不能接听电话，铃声响了一定时间后停止，则表示用户不能接听电话，那么在该一定时间内没有接收到接听指令，则检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

在步骤S23中，与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式。

在本实施例中，当呼叫终端设备向被呼叫终端设备发起呼叫时，若在预设时间内没有采集获取到用户发送的接听指令，则说明该用户没有进行接听，进一步的，将确定与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态的时刻作为接通和切换时刻，即与该呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式。

在步骤S24中，接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。结束。

在步骤S25中，与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将采集获取的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若在预设时间内，没有接收到与该呼叫请求对应的接听指令，则确定与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的，与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在确定该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

图3是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图，如图3所述，该通话的处理方法用于终端设备中，此时终端设备可以为被呼叫终端设备，包括以下步骤：

在步骤S31中，接收呼叫终端设备发送的呼叫请求。

在步骤S32中，判断当前情景模式是否为勿扰模式；若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则执行步骤S33；若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则执行步骤S37。

在步骤S33中，与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式。

在本实施例中，若被呼叫终端设备开启了勿扰模式，即当前情景模式为勿扰模式，即说明被呼叫终端设备不会接听该电话，则确定与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，并与呼叫终端设备建立通话链路，同时将当前通话模式切换至语音通话模式。

在步骤S34中，接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息。

在步骤S35中，从所述文本信息中提取关键字，并获取与所述关键字对应的回复信息。

在本实施例中，举例来说，被呼叫终端设备可以预先配置至少一个关键信息，当获取到与该语音信号对应的文本信息之后，可以查询至少一个关键信息，判断该文本信息中是否存在与至少一个关键信息匹配的关键字，若存在，这将存在的关键字提取出来。例如：关键信息为“你好”，则判断文本信息中是否存在与该“你好”匹配的关键字，若存在“你好”，则将文本信息中的“你好”提取。

另外，再举例来说，若关键信息为数字，则判断该文本信息中是否存在数字，若存在，例如：有“1”，“10”等，则将“1”，“10”提取。

在步骤S36中，采用第二转换处理方法将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号，并将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。结束。

在本实施例中，举例来说，当在语音通话模式下，被呼叫终端设备可以接收到呼叫终端设备发送的语音信号，并将该语音信号转换成电信号，再将该电信号解析成对应的文本信息，然后从文本信息中提取关键字，以获取与该关键字对应的回复信息。例如：当关键字为“你好”，那么对应的回复信息为“你好”。然后再将该回复信息转换成对应的电信号，电信号再转换成对应的语音信号，最后将该语音信号发送给呼叫终端设备，从而实现了呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间的语音通话。

另外，除了正常的语音交流之外，若提取的关键字为用于指示位置信息、状态信息或者时间信息等的关键字时，被呼叫终端设备可以获取与该关键字对应的回复信息，并最终转换成对应的语音信号发送给呼叫终端设备。举例来说，该获取与所述关键字对应的回复信息可以有如下两种实现方式：

第一种实现方式，若所述关键字为用于指示位置信息的关键字，则启动定位导航以获取当前所处位置信息，以将所述当前所处位置信息作为所述回复信息。

第二种实现方式，若所述关键字为用于指示时间信息的关键字，则查询日历，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

在本实施例中，例如呼叫终端设备所属的用户想获知被呼叫终端设备所属的用户的具体位置，则被呼叫终端设备可以启动定位导航，以获取自身所处的位置信息，并将该位置信息作为回复信息。或者，呼叫终端设备所属的用户想获知被呼叫终端设备所属的用户在几点至几点之间是否有会议，则被呼叫终端设备可以查询日历，获取该时间信息对应的部分是否有会议提醒，然后将该时间信息对应的内容作为回复信息。

在步骤S37中，与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将采集获取的语音信号发送给所述呼叫终端设备。结束。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若已经启动了勿扰模式，则确定与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，进一步的，与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在确定该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户所处的位置信息、状态信息以及是否在对应的时间信息下是否有会议等，更加有效地提高了通话的体验度。

图4是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理方法的流程图，如图4所述，该通话的处理方法用于终端设备中，此时终端设备可以为被呼叫终端设备，包括以下步骤：

在步骤S41中，接收呼叫终端设备发送的呼叫请求。

在步骤S42中，检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式。

在步骤S43中，接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息。

在步骤S44中，从所述文本信息中提取关键字，并获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息。

在本实施例中，举例来说，该用户信息可以为姓名、或者用户名等。

在步骤S45中，对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证，若认证通过，且所述关键字为用于指示时间信息的关键字，则查询日历，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

在本实施例中，对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证的具体实现方式可以有如下几种：

第一种具体实现方式，查询预先设置的白名单中是否存储有该用户信息，若有，则说明该用户信息对应的用户可以获取被呼叫终端设备上的信息，即可以根据关键字获取对应的回复信息。

第二种具体实现方式，查询预设设置的白名单中是否存储有该用户信息，若有，则继续查询该关键字是否该用户信息对应的可查询的关键字范围内，若是，则说明该用户信息对应的用户可以获取被呼叫终端设备上的该关键字对应的回复信息。

在步骤S46中，采用第二转换处理方法将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号，并将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

在本实施例中，为了保证被呼叫终端设备的信息的安全性，在从文本信息中提取关键字后，还可以获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息，以对该用户信息，或者该关键字和该用户信息进行认证，若认证通过，则获取与该关键字对应的回复信息。举例来说，呼叫终端设备所属的用户想获知被呼叫终端设备所属的用户在几点至几点之间是否有会议，则被呼叫终端设备需要先对该关键字和呼叫终端设备对应的用户信息进行认证，在认证通过后，可以查询日历，获取该时间信息对应的部分是否有会议提醒，然后将该时间信息对应的内容作为回复信息。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，采用第一转换处理方式将接收到的语音信号进行转换处理，以获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后采用第二转换处理方式将该回复信息进行转换处理，以获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在确定该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于需要先对呼叫终端设备对应的用户信息，或者语音信号转换成文本信息中所提取的关键字以及呼叫终端设备对应的用户信息进行认证，并在认证通过后，获取与该关键字对应的回复信息，因此，不仅提高了通话的体验度，还有效地增加安全性。

图5是根据一示例性实施例示出的一种通话的处理装置框图。参照图5，该装置包括第一接收模块121，检测模块122、通话链路建立模块123、切换模块124、第二接收模块125和语音通话处理模块126。

其中，第一接收模块121被配置为接收呼叫终端设备发送的呼叫请求。

检测模块122被配置为根据所述第一接收模块121接收到的呼叫请求，检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态。

通话链路建立模块123被配置为在所述检测模块122检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，与所述呼叫终端设备建立通话链路。

切换模块124被配置为在所述检测模块122检测到呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，将当前通话模式切换至语音通话模式。

第二接收模块125被配置为接收所述呼叫终端设备发送的语音信号。

语音通话处理模块126被配置为在所述切换模块124切换后的所述语音通话模式下，对所述第二接收模块125接收到的所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，检测与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行转化处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

图6是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置框图。参照图6，在上述图5所示实施例的基础上，该检测模块122被配置为判断当前情景模式是否为勿扰模式；若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态；若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态。或者，

检测模块122被配置为在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；若在所述预设时间内接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态；若在所述预设时间内没有接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

进一步的，语音通话处理模块126包括：

第一转换子模块211被配置为在所述切换模块124切换后的所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述第二接收模块125接收到的所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息。

提取子模块212被配置为从所述第一转换子模块211获取的所述文本信息中提取关键字。

第一获取子模块213被配置为获取与所述提取子模块212中获取的所述关键字对应的回复信息。

第二转换子模块214被配置为采用第二转换处理方式将所述第一获取子模块213获取的所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号。

发送子模块215被配置为将所述第二转换子模块214获取的所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块和子模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，若检测到与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，采用第一转换处理方式将接收到的语音信号进行转换处理，获取与该语音信号对应的文本信息，并从该文本信息中提取关键字，并获取与该关键字对应的回复信息，然后采用第二转换处理方式将该回复信息进行转换处理，获取与该回复信息对应的语音信号，并将该语音信号发送给呼叫终端设备，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在检测到该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在检测到与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。进一步的，由于可以根据语音信号转换成文本信息中所提取的关键字，获取与之对应的回复信息，因此，可以不仅可以实现呼叫终端设备所属的用户与被呼叫终端设备之间简单的语音通话，还可以实现呼叫终端设备能够有效地获知被呼叫终端所属的用户所处的位置信息、状态信息以及是否在对应的时间信息下是否有会议等，更加有效地提高了通话的体验度。

图7是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置框图。参照图7，在上述图6所示实施例的基础上，该语音通话处理模块126还包括：第二获取子模块311和认证子模块312。

第二获取子模块311被配置为获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息。

认证子模块312被配置为对所述第二获取子模块311获取的所述用户信息，或者所述提取子模块212获取的所述关键字和所述用户信息进行认证。

则所述第一获取子模块213被配置为在所述认证子模块312认证通过时，获取与所述关键字对应的回复信息。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块和子模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

在本实施例中，通过接收呼叫终端设备发送的呼叫请求，确定与该呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，若确定与该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式，从而在该语音通话模式下，对接收到的呼叫终端设备发送的语音信号进行相应处理，以实现与呼叫终端设备进行语音通话，由于在确定该呼叫请求对应的响应状态为未接听状态之后，还可以与呼叫终端设备建立通话链路，并采用语音通话模式来实现与呼叫终端设备之间的通话，因此，有效地实现了在确定与呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，依然可以实现两者之间的通话的目的，从而有效地加强了通话的体验度。

图8是根据一示例性实施例示出的一种数据安全的处理装置800的框图。例如，装置800可以是移动电话。

参照图8，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电力组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在设备800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电力组件806为装置800的各种组件提供电力。电力组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行一种通话的处理方法，所述方法包括：接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (13)

1.一种通话的处理方法，其特征在于，包括：

接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；

接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，包括：

在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；

若在所述预设时间内接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态；

若在所述预设时间内没有接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态，包括：

判断当前情景模式是否为勿扰模式；

若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态；

若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话，包括：

在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息；

从所述文本信息中提取关键字，并获取与所述关键字对应的回复信息；

采用第二转换处理方式将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号，并将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从所述文本信息中提取关键字，并获取与所述关键字对应的回复信息，包括：

从所述文本信息中提取关键字，并获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息；

对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证；

若认证通过，则获取与所述关键字对应的回复信息。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述获取与所述关键字对应的回复信息，包括：

若所述关键字为用于指示位置信息的关键字，则启动定位导航以获取当前所处位置信息，以将所述当前所处位置信息作为所述回复信息；或者，

若所述关键字为用于指示时间信息的关键字，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

7.一种通话的处理装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，被配置为接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测模块，被配置为检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

通话链路建立模块，被配置为在所述检测模块检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态时，与所述呼叫终端设备建立通话链路；

切换模块，被配置为将当前通话模式切换至语音通话模式；

第二接收模块，被配置为接收所述呼叫终端设备发送的语音信号；

语音通话处理模块，被配置为在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测模块被配置为在预设时间内，判断是否接收到与所述呼叫请求对应的接听指令；若在所述预设时间内接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态；若在所述预设时间内没有接收到与所述呼叫请求对应的接听指令，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述检测模块被配置为判断当前情景模式是否为是否勿扰模式；若所述当前情景模式为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态；若所述当前情景模式不为所述勿扰模式，则检测到与所述呼叫请求对应的响应状态为接听状态。

10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述语音通话处理模块包括：

第一转换子模块，被配置为在所述语音通话模式下，采用第一转换处理方式将所述语音信号进行转换处理，获取与所述语音信号对应的文本信息；

提取子模块，被配置为从所述文本信息中提取关键字；

第一获取子模块，被配置为获取与所述关键字对应的回复信息；

第二转换子模块，被配置为采用第二转换处理方式将所述回复信息进行转换处理，获取与所述回复信息对应的语音信号；

发送子模块，被配置为将所述与所述回复信息对应的语音信号发送给所述呼叫终端设备。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述语音通话处理模块还包括：

第二获取子模块，被配置为获取所述呼叫方终端设备对应的用户信息；

认证子模块，被配置为对所述用户信息，或者所述关键字和所述用户信息进行认证；

则所述第一获取子模块被配置为在所述认证子模块认证通过时，获取与所述关键字对应的回复信息。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一获取子模块被配置为在所述关键字为用于指示位置信息的关键字时，启动定位导航以获取当前所处位置信息，以将所述当前所处位置信息作为所述回复信息；或者，

所述第一获取子模块被配置为在所述关键字为用于指示时间信息的关键字时，查询日历，获取与所示时间信息对应的待处理内容，以将所述待处理内容作为所述回复信息。

13.一种终端设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收呼叫终端设备发送的呼叫请求；

检测与所述呼叫请求对应的响应状态是否为接听状态；

若检测到所述呼叫请求对应的响应状态为未接听状态，则与所述呼叫终端设备建立通话链路，并将当前通话模式切换至语音通话模式；

接收所述呼叫终端设备发送的语音信号，并在所述语音通话模式下，对所述语音信号进行转化处理，以实现与所述呼叫终端设备进行语音通话。