CN105205616A - 电力外勤人员移动作业管理系统及其便携式终端 - Google Patents

Abstract

一种电力外勤人员移动作业管理系统及其便携式终端，包括：便携式终端及数据中心服务器，便携式终端包括：GPS模块，采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标；条形码扫描模块，获取电力设备的编号信息；摄像头，拍摄外勤作业现场的照片；USB模块，通过USB接口连接外围设备；移动通信模块，连接数据中心服务器，与数据中心服务器之间进行数据传输，并利用经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位；主控板，对所述经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理；数据中心服务器采集包含所述照片、作业现场位置信息及电力设备的编号信息的电力设备信息，根据所述作场位置信息生成定位图及作业轨迹图。

Description

电力外勤人员移动作业管理系统及其便携式终端

技术领域

本发明设计电网外勤管理技术领域，特别是关于一种电力外勤人员移动作业管理系及其便携式终端。

背景技术

电网企业非常重视营销外勤工作人员的表现，希望提高客户服务的效率，提升客户满意度。电力营销部门希望将装表接电、用电检查、现场勘查、派发电费通知单等外勤业务纳入信息化管理系统，从而掌握第一手电力营销外勤作业数据，并根据这些数据辅助进行分析、决策。

为了实现上述目的，现有技术中，电网公司营销部门采用传统的手工纸张填报方式对外勤人员进行考勤，并采用手工纸张填报的方式对现场采集数据、现场工作内容进行记录。将手工记录的出勤记录、现场数据、工作内容等通过excel整理分析的方式录入信息化系统，从而对外勤作业进行管理。

发明人发现，在实现本发明过程中，现有技术中存在如下问题：

(1)作业之前需打印大量的纸质表格，增加工作的负担，给现场作业带来不便。

(2)纸面数据不能实时录入信息化系统，转录工作花费大量人力和时间成本，使得管控效率低下。

(3)转录数据采用excel格式不便于公司信息共享和业务数据互相关联，深入挖掘。

(4)业务员无法实时完成数据录入，导致业务响应时间滞后，现场数据无法实时进入系统，将无法为营销部门进行数据分析提供真实的基础数据。

(5)传统的外勤人员管理办法无法对营销人员进行有效的外勤管理，降低了营销人员整体的工作效率和质量。

(6)对客户服务来说，传统的外勤人员管理办法无法对外勤工作实时跟踪，无法对外勤工作情况快速反应，降低客户服务效率，使得电网企业在的竞争中处于劣势。

发明内容

本发明提供一种电力外勤人员移动作业管理系及其便携式终端，以对外勤人员外勤工作的动向、路线、布局等进行宏观掌控，便于实时修正及调整外勤策略，优化外勤作业。

为了实现上述目的，本发明实施例提供一种用于电力外勤人员移动作业的便携式终端，包括：

GPS模块，采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标；

条形码扫描模块，扫描电力设备的条形码，获取电力设备的编号信息；

摄像头，拍摄外勤作业现场的照片，并存储该照片；

USB模块，通过USB接口连接外围设备，以进行数据交换；

移动通信模块，连接所述数据中心服务器，利用所述经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位，生成作业现场位置信息，并与数据中心服务器之间进行数据传输；

主控板，连接所述GPS模块、条形码扫描模块、摄像头、USB模块、无线网络模块及移动通信模块，对所述经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理。

一实施例中，所述的移动通信模块具体用于根据不同的场景自动切换定位方式，生成作业现场位置信息，并向所述数据中心服务器传输所述照片及作业现场位置信息。

一实施例中，所述便携式终端包括：无线网络模块，连接数据中心服务器，与所述数据中心服务器进行数据交换；

一实施例中，所述便携式终端包括：显示器，用于显示所述电力设备信息。

为了实现上述目的，本发明实施例提供了一种电力外勤人员移动作业管理系统，包括：便携式终端及数据中心服务器，其中

所述便携式终端包括：

GPS模块，采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标；

条形码扫描模块，扫描电力设备的条形码，获取电力设备的编号信息；

摄像头，拍摄外勤作业现场的照片，并存储该照片；

USB模块，通过USB接口连接外围设备，以进行数据交换；

移动通信模块，连接所述数据中心服务器，利用所述经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位，生成作业现场位置信息，并与数据中心服务器之间进行数据传输；

主控板，连接所述GPS模块、条形码扫描模块、摄像头、USB模块、无线网络模块及移动通信模块，对所述经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理；

所述数据中心服务器用于采集包含所述照片、作业现场位置信息及电力设备的编号信息的电力设备信息，根据所述作业现场位置信息生成定位图及作业轨迹图。

一实施例中，所述数据中心服务器包括：

签到管理模块，用于采集外勤人员的作业现场位置信息，根据所述作业现场位置信息生成定位图；

外勤作业轨迹记录模块，用于实时定位外勤人员的作业现场位置，并根据所述作业现场位置生成形成作业轨迹图及外勤公里数信息；

现场作业记录模块，用于外勤人员输入并上传现场作业数据，还用于上传包含所述照片、经纬度坐标及电力设备的编号信息的电力设备信息，供管理人员和内勤人员查看使用；

数据中心模块，用于接收所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息。

一实施例中，所述的移动通信模块具体用于根据不同的场景自动切换定位方式，生成作业现场位置信息，并向所述数据中心服务器传输所述照片及作业现场位置信息。

一实施例中，所述便携式终端包括：无线网络模块，连接数据中心服务器，与所述数据中心服务器进行数据交换；

一实施例中，所述便携式终端包括：第一显示器，用于显示所述电力设备信息。

一实施例中，电力外勤人员移动作业管理系统还包括：第二显示器，连接所述数据中心模块，用于显示所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息。

本发明实施例的有益效果在于，本发明可以实现外勤人员的签到、现场数据采集、现场工作记录以及信息沟通。通过掌握外勤人员外勤工作的动向、路线、布局等，可以实时调整外勤策略，加强对销售人员的管理，合理评估外勤作业效率和成果，用量化方法评估外勤人员的生产力。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例的用于电力外勤人员移动作业的便携式终端的结构示意图；

图2为本发明实施例的电力外勤人员移动作业管理系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

如图1所示，本发明实施例提供一种用于电力外勤人员移动作业的便携式终端，包括：GPS模块，条形码扫描模块，摄像头，USB模块，移动通信模块及主控板。

便携式终端与后台数据中心平台连接，外勤人员在进行电力作业时，需要携带该便携式终端，通过该便携式终端，可以登录到后台数据中心平台进行现场签到，还可以向后台数据中心平台上传作业现场的电力设备的相关数据。下面详细描述便携式终端中各模块的功能及其相互关系。

GPS模块用于采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标，以定位电力外勤人员的位置。

条形码扫描模块用于扫描电力设备的条形码，获取电力设备的编号信息，以使后台数据中心平台能够识别不同电力设备的信息。

摄像头可以用来摄外勤作业现场的照片，并按规定的格式和命名规则存储拍摄的照片。

USB模块通过USB接口连接外围设备，以与外围设备进行数据交换。外围设备例如包括电力设备，电力设备的检测设备等。

移动通信模块连接数据中心服务器(后台数据中心平台)，利用GPS模块采集的经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位，生成作业现场位置信息，并与数据中心服务器之间进行数据传输。交换的数据包括作业现场位置信息，电力设备编号信息，电力设备监测信息，作业现场照片等。

主控板连接GPS模块、条形码扫描模块、摄像头、USB模块、无线网络模块及移动通信模块，按后台数据平台中心要求的格式对经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理，供上述各模块输出符合格式要求的数据。

移动通信模块进行位置定位时，利用移动通信网络独有的LBS(locationbasedservice)定位技术与GPS定位相结合，可以在不同场景下自动切换定位方式，生成作业现场位置信息，实现对外勤人员的精确定位。移动通信模块还可以将该作业现场位置信息发送给后台服务中心平台。

一实施例中，如图1所示，该便携式终端中还可以设置无线网络模块，在存在无线网络时，该无线网络模块可以连接数据中心服务器，通过无线方式与数据中心服务器进行数据交换。

具体实施时，便携式终端还包括：显示器，用于显示电力设备的相关信息。

如图2所示，本发明实施例提供一种电力外勤人员移动作业管理系统，该电力外勤人员移动作业管理系统包括：数据中心服务器及图1所示的便携式终端。

数据中心服务器用于采集包含上述照片、作业现场位置信息及电力设备的编号信息的电力设备信息，根据作业现场位置信息生成定位图及作业轨迹图。

一实施例中，数据中心服务器包括：签到管理模块，外勤作业轨迹记录模块及现场作业记录模块。

签到管理模块用于采集外勤人员的作业现场位置信息，根据所述作业现场位置信息生成定位图。具体地，外勤人员开启便携式终端的GPS模块和移动通信模块，登录移动作业管理系统(数据中心服务器)，在签到管理模块的操作界面，自动采集现场作业的地理位置经纬度坐标，并将经纬度坐标显示于商业化地图上，然后将定位图通过移动通信模块上传至数据中心。同时，在签到管理模块的操作界面可以采集上传现场工作照片。该签到管理模块通过外勤人员的上、下班签到，可以统计外勤人员的作业时长。

外勤作业轨迹记录模块用于实时定位外勤人员的作业现场位置，并根据所述作业现场位置生成形成作业轨迹图及外勤公里数信息。外勤人员通过便携式终端可以登录数据中心服务器，外勤人员在外勤作业轨迹记录模块的操作界面，可以实时定位外勤人员的现场作业位置，并根据外勤人员的现场作业位置移动形成作业轨迹图，待外勤人员完成一天的工作后，通过便携式终端的移动通信模块可以将该作业轨迹图及外勤公里数统计上传至数据中心服务器。

现场作业记录模块用于外勤人员输入并上传现场作业数据，还用于上传包含所述照片、经纬度坐标及电力设备的编号信息的电力设备信息，供管理人员和内勤人员查看使用。外勤人员通过便携式终端，可以登录数据中心服务器，现场作业记录模块可以实时输入并上传现场作业数据，还用于通过移动通信模块上传包含所述照片、经纬度坐标及电力设备的编号信息的电力设备信息，供管理人员和内勤人员查看使用。

数据中心模块用于接收所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息等。电力营销管理人员通过计算机登陆外勤移动作业管理系统的数据中心侧平台(后台数据中心平台)，掌握第一手电力营销外勤作业数据，并根据这些数据辅助进行分析、决策，并对营销人员外勤工作的动向、路线、布局等进行宏观掌控，实时调度、修正、调整外勤策略，优化外勤作业方案。

具体实施时，该电力外勤人员移动作业管理系统还包括：第二显示器，连接图2所示的数据中心模块，用于显示所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息。

本发明实施例的有益效果在于，本发明可以实现外勤人员的签到、现场数据采集、现场工作记录以及信息沟通。通过掌握外勤人员外勤工作的动向、路线、布局等，可以实时调整外勤策略，加强对销售人员的管理，合理评估外勤作业效率和成果，用量化方法评估外勤人员的生产力。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种用于电力外勤人员移动作业的便携式终端，其特征在于，包括：

GPS模块，采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标；

条形码扫描模块，扫描电力设备的条形码，获取电力设备的编号信息；

摄像头，拍摄外勤作业现场的照片，并存储该照片；

USB模块，通过USB接口连接外围设备，以进行数据交换；

移动通信模块，连接数据中心服务器，利用所述经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位，生成作业现场位置信息，并与数据中心服务器之间进行数据传输；

主控板，连接所述GPS模块、条形码扫描模块、摄像头、USB模块、无线网络模块及移动通信模块，对所述经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理。

2.根据权利要求1所述的便携式终端，其特征在于，所述的移动通信模块具体用于根据不同的场景自动切换定位方式，生成作业现场位置信息，并向所述数据中心服务器传输所述照片及作业现场位置信息。

3.根据权利要求1所述的便携式终端，其特征在于，所述便携式终端包括：无线网络模块，连接数据中心服务器，与所述数据中心服务器进行数据交换。

4.根据权利要求1所述的便携式终端，其特征在于，所述便携式终端包括：显示器，用于显示所述电力设备信息。

5.一种电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，包括：便携式终端及数据中心服务器，其中

所述便携式终端包括：

GPS模块，采集电力外勤人员外勤作业现场的经纬度坐标；

条形码扫描模块，扫描电力设备的条形码，获取电力设备的编号信息；

摄像头，拍摄外勤作业现场的照片，并存储该照片；

USB模块，通过USB接口连接外围设备，以进行数据交换；

移动通信模块，连接所述数据中心服务器，利用所述经纬度坐标及移动通信网络的LBS对外勤作业现场的位置进行定位，生成作业现场位置信息，并与数据中心服务器之间进行数据传输；

主控板，连接所述GPS模块、条形码扫描模块、摄像头、USB模块、无线网络模块及移动通信模块，对所述经纬度坐标、电力设备的编号信息、作业现场位置信息及照片进行格式处理；

所述数据中心服务器用于采集包含所述照片、作业现场位置信息及电力设备的编号信息的电力设备信息，根据所述作业现场位置信息生成定位图及作业轨迹图。

6.根据权利要求5所述的电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，所述数据中心服务器包括：

签到管理模块，用于采集外勤人员的作业现场位置信息，根据所述作业现场位置信息生成定位图；

外勤作业轨迹记录模块，用于实时定位外勤人员的作业现场位置，并根据所述作业现场位置生成形成作业轨迹图及外勤公里数信息；

现场作业记录模块，用于外勤人员输入并上传现场作业数据，还用于上传包含所述照片、经纬度坐标及电力设备的编号信息的电力设备信息，供管理人员和内勤人员查看使用；

数据中心模块，用于接收所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息。

7.根据权利要求5所述的电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，所述的移动通信模块具体用于根据不同的场景自动切换定位方式，生成作业现场位置信息，并向所述数据中心服务器传输所述照片及作业现场位置信息。

8.根据权利要求5所述的电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，所述便携式终端包括：无线网络模块，连接数据中心服务器，与所述数据中心服务器进行数据交换。

9.根据权利要求5所述的电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，所述便携式终端包括：第一显示器，用于显示所述电力设备信息。

10.根据权利要求5所述的电力外勤人员移动作业管理系统，其特征在于，所述电力外勤人员移动作业管理系统还包括：第二显示器，连接所述数据中心模块，用于显示所述定位图、作业轨迹图、外勤公里数信息及电力设备信息。