CN105120485A - 一种异常事件的定位方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种异常事件的定位方法，涉及移动通信领域，用于为异常事件提供精确的位置信息。本发明提供的方法包括：当业务流程发生异常释放时，记录异常事件信息，达到上报条件时，将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元；所述数据分析处理单元根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。本发明适用于问题定位的场景中。

Description

一种异常事件的定位方法及系统

技术领域

本发明涉及移动通信领域，尤其涉及一种异常事件的定位方法及系统。

背景技术

随着移动通信技术的快速发展，用户及业务的使用量越来越多，用户使用业务时发生异常的次数也随之增加。从网络角度来看，由于用户的移动性，导致出现异常时，问题的定位成为一大难题。现有技术可利用故障数据的经纬度进行打点汇聚，形成问题栅格区域，便于下一步解决。但是仅利用经纬度进行简单打点汇聚到栅格中，可能存在一种缺陷是，故障点集中在相邻栅格的边缘地带，但由于被分配到不同栅格中，导致故障地理位置被人为打散。

发明内容

本发明的实施例提供一种异常事件的定位方法及系统，用于为异常事件提供精确的位置信息。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

本发明实施例提供了一种异常事件的定位方法，应用于异常事件定位系统，所述异常事件定位系统包括异常事件记录存储单元、数据分析处理单元，包括：

当业务流程发生异常释放时，所述异常事件记录存储单元记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS信息以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；

当所述异常事件信息达到上报条件时，所述异常事件记录存储单元将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元；

所述数据分析处理单元根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；

根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

本发明实施例还提供了一种异常事件的定位系统，其特征在于，包括所述异常事件定位系统包括异常事件记录存储单元、数据分析处理单元；

所述异常事件记录存储单元，用于当业务流程发生异常释放时，记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS信息以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；当所述异常事件信息达到上报条件时，将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元；

所述数据分析处理单元，用于根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

本发明实施例提供的异常事件的定位方法及系统，通过在异常事件信息总携带具体的A-GPS，同时基于网络质量对异常事件进行归类，最后将同类异常事件发生的地理位置进行合并以确定问题区域，相比于现有技术的栅格化处理方式，本发明实施例提供的方法可贴合实际情况，能够提供更为准确的位置信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供了一种异常事件的定位方法的流程图；

图2为本发明实施例提供了另一种异常事件的定位方法的流程图；

图3为本发明实施例提供了另一种异常事件的定位系统的组成框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种异常事件的定位方法，用于实现该方法的系统包括异常事件记录存储单元、数据分析处理单元；异常事件记录存储单元主要用于检测异常事件的发生以及采集异常事件所产生的各类故障信息，并在合适的时机将包含各类故障信息的异常事件信息上报至数据分析处理单元进行后续处理。而数据分析处理单元只要用于对接收到的异常事件信息进行定位和分析。

如图1所示，本发明实施例提供的方法流程包括：

101、当业务流程发生异常释放时，所述异常事件记录存储单元记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS(AssistedGlobalPositioningSystem，辅助全球卫星定位系统)信息以及当前无线网络的RSCP(ReceivedSignalCodePower，接收信号码功率)、EcIo(载干比)值。

其中，所述业务流程一般可以包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令码流及信元，数据业务信令面接入层及非接入层信令码流及信元，用户面DNS解析码流、首个TCP建链及释放流程码流，首个HTTPget请求及响应码流。异常释放指非3GPP规定正常原因值的所有原因值场景以及信令响应丢失场景。

相应的，业务流畅发生异常释放的情况通常可以包括用户利用移动终端进行语音、数据、短信业务时发生异常事件。

所述异常事件包括以下信令的异常释放及响应消息丢失；

所述信令包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令，数据业务信令面接入层及非接入层信令，用户面DNS解析消息、TCP连接建立保持及释放消息，HTTPget请求及响应消息。

102、当所述异常事件信息达到上报条件时，所述异常事件记录存储单元将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元。

此处描述的上报条件可以根据需要进行设置，本发明实施例对此不作限制，在此仅提供以下几种可行的实施方式，以方便对上报条件的设计原理的理解。

例如，所述上报条件包括异常事件信息所占用的缓存大小达到预设阈值，或异常事件信息所占用缓存对应保留时长达到预设阈值，或者当前网络处于闲时。

基于前述上报条件，本发明实施例在此提供了一种上报方式，具体为：所述异常事件记录存储单元通过移动分组网络以TCP方式将数据发送至运营商指定的服务器位置，所述服务器位置能够标识所述数据分析处理单元的位置。

需要说明的是，由于该异常事件信息的上报属于运营商的内部需求，其上传数据所占用的流量不应统计在用户终端的消费信息中，因此，运营商在其GGSN中配置URL内容识别规则，对相应回传流量进行标识，便于在计费系统中进行相应核减。

103、所述数据分析处理单元根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置。

在本发明实施例中，可以使用基于RSCP和EcIo值构成的直角坐标系来构建二维坐标系，每个异常事件信息在该坐标系中的位置就是异常事件信息对应的RSCP和EcIo值。使用二维坐标系的主要目的在于用RSCP和EcIo这两个无线网络参数来对各个异常事件信息的网络覆盖情况进行分类，在直角坐标系中可以笼统地分为四类情况，当然也可以再引入其他参数来增加坐标系的维度以实现更多的分类。原点的值一般被设置来区分质量好和质量差的网络情况的分界点，具体的值可以根据不同的网络场景进行设置。

104、根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

将距离比较紧的坐标点进行分类，同时确认相应的区域位置是为了方便后续能够准确并针对性地巡查和监测有问题的地方。

本发明实施例提供的一种异常事件的定位方法，通过在异常事件信息总携带具体的A-GPS，同时基于网络质量对异常事件进行归类，最后将同类异常事件发生的地理位置进行合并以确定问题区域，相比于现有技术的栅格化处理方式，本发明实施例提供的方法可贴合实际情况，能够提供更为准确的位置信息。

为了准确全面的获取异常事件信息，如图2所示，本发明实施例还提供了一种获取异常事件信息的具体实现方法，包括：

201、开启记录异常日志，所述异常日志包括异常事件时间、用户标识、异常码流以及当前无线网络的RSCP、EcIo值。

其中，此处异常日志可以用来记录语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令码流及信元，数据业务信令面接入层及非接入层信令码流及信元，用户面DNS解析码流、首个TCP建链及释放流程码流，首个HTTPget请求及响应码流。

202、读取A-GPS数据提示请求，获取异常事件的A-GPS信息。

203、达到预设条件后停止记录或分割记录，并将采集的数据作为异常事件信息进行存储。

其中，预定条件可以参考文件大小门限阈值、文件时长阈值、异常事件点获取标志、经纬度获取标志、IMSI获取标志、RSCP/EcIo获取标志。具体的设置方式在此不作详述。

通过执行上述流程后得到的异常事件信息，一般能够包括异常事件时间、经纬度、用户标识、异常码流等数据。

另外，需要说明的是，在本发明实施例提供的方法中，除了可以如前述实施方式中描述的对异常事件的位置信息进行确定外，还可以对异常事件的具体产生原因等信息进行分析，其具体流程如下：

首先，对异常事件原因预分析，针对非接入层的失败信令点及失败原因值进行分析，属于非接入层范畴的原因，进行归类打标签并从SGSN、GGSN、MSS、数据网等角度展开分析。

然后，对于不属于非接入层范畴，同时RSCP及EcIo正常的事件，进行无线网络指标联合分析模块。由于需要诊断无线设备负荷、CE利用率、码资源利用率、Iub利用率等指标联合定位异常失败原因，因此需从小区、基站、传输、RNC维度展开分析。

最后，对于不属于非接入层范畴的原因的事件，筛选RSCP及EcIo问题，对于符合预订条件的事件，进行归类打标签，即执行如前述步骤101至104的方法流程。

本发明实施例还提供了一种异常事件的定位系统，可实现前述方法流程，其组成如图3所示，包括异常事件记录存储单元21、数据分析处理单元22；

所述异常事件记录存储单元21，用于当业务流程发生异常释放时，记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS信息以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；当所述异常事件信息达到上报条件时，将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元。

所述数据分析处理单元22，用于根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

其中，所述业务流程发生异常释放包括：用户利用移动终端进行语音、数据、短信业务时发生异常事件。所述异常事件包括以下信令的异常释放及响应消息丢失；

所述信令包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令，数据业务信令面接入层及非接入层信令，用户面DNS解析消息、TCP连接建立保持及释放消息，HTTPget请求及响应消息。

可选的是，所述上报条件包括异常事件信息所占用的缓存大小达到预设阈值，或异常事件信息所占用缓存对应保留时长达到预设阈值，或者当前网络处于闲时；

所述异常事件记录存储单元21还具体用于通过移动分组网络以TCP方式将数据发送至运营商指定的服务器位置，所述服务器位置能够标识所述数据分析处理单元的位置。

可选的是，所述异常事件记录存储单元21具体用于开启记录异常日志，所述异常日志包括异常事件时间、用户标识、异常码流以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；响应于读取A-GPS数据提示请求，获取异常事件的A-GPS信息；达到预设条件后停止记录或分割记录，并将采集的数据作为异常事件信息进行存储。

可选的是，所述业务流程包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令码流及信元，数据业务信令面接入层及非接入层信令码流及信元，用户面DNS解析码流、首个TCP建链及释放流程码流，首个HTTPget请求及响应码流。

本发明实施例提供的一种异常事件的定位系统，通过在异常事件信息总携带具体的A-GPS，同时基于网络质量对异常事件进行归类，最后将同类异常事件发生的地理位置进行合并以确定问题区域，相比于现有技术的栅格化处理方式，本发明实施例提供的系统所能提供的功能可贴合实际情况，能够提供更为准确的位置信息。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种异常事件的定位方法，其特征在于，应用于异常事件定位系统，所述异常事件定位系统包括异常事件记录存储单元、数据分析处理单元，包括：

当业务流程发生异常释放时，所述异常事件记录存储单元记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS信息以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；

当所述异常事件信息达到上报条件时，所述异常事件记录存储单元将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元；

所述数据分析处理单元根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；

根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务流程发生异常释放包括：用户利用移动终端进行语音、数据、短信业务时发生异常事件；所述异常事件包括以下信令的异常释放及响应消息丢失；

所述信令包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令，数据业务信令面接入层及非接入层信令，用户面DNS解析消息、TCP连接建立保持及释放消息，HTTPget请求及响应消息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述上报条件包括异常事件信息所占用的缓存大小达到预设阈值，或异常事件信息所占用缓存对应保留时长达到预设阈值，或者当前网络处于闲时；

所述异常事件记录存储单元将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元包括：

所述异常事件记录存储单元通过移动分组网络以TCP方式将数据发送至运营商指定的服务器位置，所述服务器位置能够标识所述数据分析处理单元的位置。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述异常事件记录存储单元记录异常事件信息包括：

开启记录异常日志，所述异常日志包括异常事件时间、用户标识、异常码流以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；

读取A-GPS数据提示请求，获取异常事件的A-GPS信息；

达到预设条件后停止记录或分割记录，并将采集的数据作为异常事件信息进行存储。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的方法，其特征在于，所述业务流程包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令码流及信元，数据业务信令面接入层及非接入层信令码流及信元，用户面DNS解析码流、首个TCP建链及释放流程码流，首个HTTPget请求及响应码流。

6.一种异常事件的定位系统，其特征在于，包括所述异常事件定位系统包括异常事件记录存储单元、数据分析处理单元；

所述异常事件记录存储单元，用于当业务流程发生异常释放时，记录异常事件信息，所述异常事件信息包括异常事件时间、用户标识、异常码流、A-GPS信息以及当前无线网络的RSCP、EcIo值；当所述异常事件信息达到上报条件时，将所述异常事件信息上报至数据分析处理单元；

所述数据分析处理单元，用于根据RSCP及EcIo二维坐标系及各个异常事件信息各自记录的RSCP和EcIo值，确定每个异常事件信息在所述RSCP及EcIo二维坐标系中的位置；根据每个坐标点的A-GPS信息，计算中单个象限中各个坐标点两两之间的地理距离，并将距离同一坐标点小于预设阈值的所有坐标点所构成的区域作为同一类异常事件的发生区域。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述业务流程发生异常释放包括：用户利用移动终端进行语音、数据、短信业务时发生异常事件；所述异常事件包括以下信令的异常释放及响应消息丢失；

所述信令包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令，数据业务信令面接入层及非接入层信令，用户面DNS解析消息、TCP连接建立保持及释放消息，HTTPget请求及响应消息。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述上报条件包括异常事件信息所占用的缓存大小达到预设阈值，或异常事件信息所占用缓存对应保留时长达到预设阈值，或者当前网络处于闲时；

所述异常事件记录存储单元还具体用于通过移动分组网络以TCP方式将数据发送至运营商指定的服务器位置，所述服务器位置能够标识所述数据分析处理单元的位置。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述异常事件记录存储单元具体用于开启记录异常日志，所述异常日志包括RSCP、EcIo值；响应于读取A-GPS数据提示请求，获取异常事件的A-GPS信息；达到预设条件后停止记录或分割记录，并将采集的数据作为异常事件信息进行存储。

10.根据权利要求6至9任意一项所述的系统，其特征在于，所述业务流程包括语音及短信业务信令面接入层以及非接入层信令码流及信元，数据业务信令面接入层及非接入层信令码流及信元，用户面DNS解析码流、首个TCP建链及释放流程码流，首个HTTPget请求及响应码流。