CN105117844A - 一种基于微信社交属性的多店运营管理方法 - Google Patents

一种基于微信社交属性的多店运营管理方法 Download PDF

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CN105117844A CN201510526791.6A CN201510526791A CN105117844A CN 105117844 A CN105117844 A CN 105117844A CN 201510526791 A CN201510526791 A CN 201510526791A CN 105117844 A CN105117844 A CN 105117844A
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张雨夏
王珏
王吉斌
陈智斌
桂浩
邹健
钟征燕
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Abstract

本发明公布了一种基于微信社交属性的多店运营管理方法，本发明的方法包括：步骤一)创建零售店；步骤二)选择模板，上架商品；步骤三)推广零售店；步骤四)商品购买；步骤五)确认发货。本发明为零售户提供移动互联网微店的增值性O2O产品和系统解决方案，开发成为一个多店运营管理平台，零售户能快速注册，申请开店，同时平台具有丰富的店铺模板及方便快捷的店铺管理，入驻零售户无需自行设计，一键选择即可轻松开店；本发明是基于微信开发，具有微信的社交属性；平台用户量大，与用户的交互黏性强，零售店获取用户流量的成本低，店铺运营效率高。

Description

一种基于微信社交属性的多店运营管理方法
技术领域
本发明属于电子商务领域，尤其涉及一种基于微信社交属性的多店运营管理方法。
背景技术
当前已有的平台级电子商务平台，商家入驻开店过程复杂繁琐，开店申请、店铺装饰、商品发布、店铺运营等等，都需要具备一定的技术经验，进行专业化的操作，难度较大。同时现有电子商务交易平台大多基于PC端开发，店主获取用户流量成本高，店铺运营难度大。
发明内容
为解决上述目的本发明提供了一种基于微信社交属性的多店运营管理方法。本发明的平台是基于微信开发，具有微信的社交属性；平台用户量大，与用户的交互黏性强，零售店获取用户流量的成本低，店铺运营效率高。
可使零售户轻松开店、快捷管理、高效运营。
为达到上述技术效果，本发明的技术方案是：
一种基于微信社交属性的多店运营管理方法，包括如下步骤:
步骤一)创建零售店：微信商户平台根据店主的申请创建零售店，并为零售店分配管理员权限；
步骤二)选择模板，上传商品：店主通过微信商户平台提供的管理员权限在手机端登录到零售店后台，选择店铺模板，并上架商品；
步骤三)推广零售店：对零售店进行实体推广或网络推广；
步骤四)商品购买：会员用户在零售店购买商品、选择配送方式并进行支付；微信商户平台生成会员用户购买商品的订单二维码和订单号发送给会员用户；所选配送方式包括上门自提和送货上门；
步骤五)确认发货：店主收到订单后，根据订单发货；若会员用户选择上门自提，则上门自提时店主扫描会员用户订单二维码或搜索订单号，确认商品无误后发货；若会员用户选择送货上门，则将用户订单二维码和订单号同时发送给对应的物流人员，店主扫描上门取货的物流人员出示的订单二维码或搜索订单号，确认商品无误后发货，物流人员再将商品配送到会员用户填写的送货地址处。
进一步的改进，所述微信商户平台能够统一展示微信商户平台上各零售店的商品。
进一步的改进，所述步骤二)中，微信商户平台有多种店铺模板供店主选择且可在手机端上架商品。
进一步的改进，所述步骤三)中，实体推广包括门店粘贴零售店的推广二维码和信息；网络推广包括在微信和/或QQ上分享零售店二维码和信息。
进一步的改进，所述步骤五)中，微信商户平台向店主实时推送并打印会员用户的订单，提醒店主及时发货。
进一步的改进，所述步骤五)中，微信商户平台自动生成订单二维码和订单号，发送给会员用户和对应物流人员，店主可通过扫描订单二维码或搜索订单号发货。
本发明为零售户提供移动互联网微店的增值性O2O产品和系统解决方案，开发成为一个多店运营管理平台，零售户能快速注册，申请开店，同时平台具有丰富的店铺模板及方便快捷的店铺管理，入驻零售户无需自行设计，一键选择即可轻松开店。本发明是基于微信开发，具有微信的社交属性。平台用户量大，与用户的交互黏性强，零售店获取用户流量的成本低，店铺运营效率高。
附图说明
图1为本发明的流程示意图；
图2为本发明的结构示意图。
具体实施方式
实施例
命名为海韵之友平台的微信商户平台是一个面向消费者和零售店双角色的电商平台。
如图1所示其运营管理方法如下：，
平台管理员在微信商户平台的后台根据零售店店主提供的申请信息创建零售店，并为零售店分配管理员权限。
零售店申请通过后，店主通过平台提供的零售店管理员权限在手机端登录到平台零售店后台，选择店铺模板，并上架商品。
零售店根据自己的实际情况，推广零售店。比如可以将零售店首页的推广码打印张贴在实体店，让会员用户扫一扫关注；还可以在微信/QQ等地方分享自己的零售店二维码和信息等。
会员用户通过零售店的推广入口关注并进入到零售店，即可在零售店下单购买商品，选择配送方式并完成支付。
微信商户平台可向店主实时推送并打印会员用户的订单，提醒店主及时发货。
配送方式分为上门自提和送货上门，若用户选择上门自提，零售店管理员通过手机端登录到平台的商户中心，通过微信的扫一扫功能来扫描会员用户提供的订单二维码或搜索订单号完成发货。
若配送方式为送货上门，则将订单二维码和订单号同时发送给对应的物流人员，物流人员上门提货时，店主通过微信扫一扫功能扫描物流人员出示的订单二维码或搜索订单号，店主确认订单无误后发货，物流人员再将商品配送到送货地址处。
会员用户通过确认收货完成订单，系统将会根据发货状态自动将订单状态更改为订单完成状态。
零售店主向海韵之友平台申请开店，而海韵之友平台对零售店提供开店服务。当零售店获取开店权限后，通过手机端登录自己的后台，上架本店的商品；同时，平台为每个零售店提供可选装修风格的零售店首页。此外，平台会为每家零售店提供一个二维码，会员用户通过扫描二维码即可进入此零售店，选购商品。平台可向店主实时推送并打印会员用户的订单，提醒店主及时发货。
同时平台的订单管理系统会及时将订单信息反馈给物流方，而物流方在接收到订单信息后，会及时安排物流人员收集货品，完成配送。微信商户平台可实时显示订单的配送状态。
如图2所示为本实施例中微信商户平台、零售店、消费者及物流的结构示意图，本发明的平台用户量大，与用户的交互黏性强，零售店获取用户流量的成本低，店铺运营效率高。
以上实例的说明只是用于帮助理解本发明的核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (6)

1.一种基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，包括如下步骤:
步骤一)创建零售店：微信商户平台根据店主的申请创建零售店，并为零售店分配管理员权限；
步骤二)选择模板，上传商品：店主通过微信商户平台提供的管理员权限在手机端登录到零售店后台，选择店铺模板，并上架商品；
步骤三)推广零售店：对零售店进行实体推广或网络推广；
步骤四)商品购买：会员用户在零售店购买商品、选择配送方式并进行支付；微信商户平台生成会员用户购买商品的订单二维码和订单号发送给会员用户；所选配送方式包括上门自提和送货上门；
步骤五)确认发货：店主收到订单后，根据订单发货；若会员用户选择上门自提，则上门自提时店主扫描会员用户订单二维码或搜索订单号，确认商品无误后发货；若会员用户选择送货上门，则将用户订单二维码和订单号同时发送给对应的物流人员，店主扫描上门取货的物流人员出示的订单二维码或搜索订单号，确认商品无误后发货，物流人员再将商品配送到会员用户填写的送货地址处。
2.如权利要求1所述的基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，所述微信商户平台能够统一展示微信商户平台上各零售店的商品。
3.如权利要求1所述的基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，所述步骤二)中，微信商户平台有多种店铺模板供店主选择且可在手机端上架商品。
4.如权利要求1所述的基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，所述步骤三)中，实体推广包括门店粘贴零售店的推广二维码和信息；网络推广包括在微信和/或QQ上分享零售店二维码和信息。
5.如权利要求1所述的基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，所述步骤五)中，微信商户平台向店主实时推送并打印会员用户的订单，提醒店主及时发货。
6.如权利要求1所述的基于微信社交属性的多店运营管理方法，其特征在于，所述步骤五)中，微信商户平台自动生成订单二维码和订单号，发送给会员用户和对应物流人员，店主可通过扫描订单二维码或搜索订单号发货。
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