CN105099856A - 通讯消息处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请公开了通讯消息处理方法及系统，其中，所述方法包括：对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；跳转到所述金额处理事件的处理流程。通过本申请，能够简化用户操作，提高金额处理事件的处理效率。

Description

通讯消息处理方法及系统

技术领域

本申请涉及终端通讯技术领域，特别是涉及通讯消息处理方法及系统。

背景技术

随着通讯技术的发展，以及相关终端设备的普及，移动通讯终端设备已经成为人们日常生活中的必需品。现有的移动通讯终端设备都在向着智能化的方向发展，可以通过安装各种应用来实现越来越多的功能。其中就有很多应用可以实现即时通讯功能，通过这种应用，用户之间主要采用文字、语音等信息形式来实现的交流，一般将这种交流称为聊天。

在使用即时通讯工具进行交流的过程中，聊天的内容可能会涉及双方用户日常生活或者工作的方方面面，其中，有些聊天的内容可能会涉及到一些给对方转账或者要求对方给自己转账等方面。例如，用户甲在和用户乙聊天的过程中，向用户乙发送的信息为“借我1000块钱吧”，此时，如果用户乙同意给对方转账，并且当前的终端设备中就安装有相关的用于转账的应用(例如，一些网上银行应用或者支付宝等第三方支付平台)，则用户乙一般需要手动执行以下操作：首先退出当前的即时通讯工具，然后启动用于转账的应用，并输入收款方帐号、金额等信息，再按照应用中规定的流程完成后续一系列的操作，过程比较繁琐、费时。

因此，如何简化转账的操作流程，成为迫切需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了通讯消息处理方法及系统，能够简化用户操作，提高金额处理事件的处理效率。

本申请提供了如下方案：

一种通讯消息处理方法，包括：

对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

跳转到所述金额处理事件的处理流程。

一种通讯消息处理方法，包括：

在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

一种通讯消息处理系统，包括：

识别单元，用于对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

操作对象确定单元，用于如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

事件确定单元，用于当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

流程跳转单元，用于跳转到所述金额处理事件的处理流程。

一种通讯消息处理系统，包括：

收款指令接收单元，用于在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

调用单元，用于调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：

通过本申请实施例，可以对用户的通讯消息内容进行识别，如果发现其中包括与金额相关的数字串，则可以将其确定为操作对象，当用户对该操作对象进行操作时，还可以分析出该用户在当前用户在执行金额处理事件方面的具体意图，进而就可以直接跳转到对应的金额处理事件的处理流程。这样，在用户需要执行某种具体的金额处理事件时，就不需要再手动地执行从当前通讯工具退出，再启动其他的支付客户端等操作，并且，也不再需要用户手动输入转账金额信息，因此简化了用户操作，提高了金额处理事件的处理效率。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的方法的流程图；

图2是本申请实施例提供的通讯界面的示意图；

图3是本申请实施例提供的另一通讯界面的示意图；

图4是本申请实施例提供的另一方法的流程图；

图5是本申请实施例提供的系统的示意图；

图6是本申请实施例提供的另一系统的示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例中，为了使得用户在使用通讯工具进行交流的过程中，更方便地执行转账、向对方收款等与金额处理相关的事件，可以对通讯双方之间的通讯信息进行识别，如果识别出其中包含于金额相关的数字串，并且用户对该字符串执行了长按等相关的操作，则可以自动跳转至转账或者向对方收款的流程。下面对具体的实现方式进行详细地介绍。

实施例一

参见图1，本申请实施例一首先提供了一种通讯消息处理方法，该方法可以包括以下步骤：

S101：对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

在本申请实施例中，涉及到的通讯工具可以包括终端设备的操作系统中安装的各种即时通讯工具，或者也可以是操作系统自带的短消息平台等，图1中各步骤的执行主体就可以是这种通讯工具。在一般的通讯工具中，会为用户提供通讯消息展示界面，在该界面中会将通讯双方发送的通讯消息内容都展示在该界面中，该步骤S101中所需要识别的通讯消息内容，既可以是当前用户发送给对方用户的通讯消息内容，也可以是对方用户发送给当前用户的通讯消息内容。

对通讯消息内容进行识别的目的主要是从中发现与金额相关的数字串。具体实现时，由于与金额相关的数字串一般会在其后带有单位，例如“××元”、“××块钱”、“××美元”等，因此，可以预先对这些单位性质的词进行统计，建立一个特征词表，在对通讯消息内容进行识别时，可以首先判断通讯消息内容中是否包含其中的某个特征词，则可以进一步判断该特征词之前的字符是否为数字型字符，如果是，则继续向前进行判断，直到某字符不再是数字型的字符时，则可以将该字符之后的第一个字符作为数字串的起始字符，特征词之前的第一个字符为数字串的结束字符，进而将该起始字符与结束字符之间的字符串确定为与金额相关的数字串。当然，除了前述特征词之外，与金额相关的数字串还可能是在数字串之前带有一些特征字符，例如“￥”、“$”等，因此，也可以通过这种特征字符来识别与金额相关的数字串，具体的方法与前述方式类似，这里不再详述。

S102：如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

如果识别出某通讯消息内容中存在与金额相关的数字串，则可以将该数字串确定为一个操作对象。当然，如果一条通讯消息内容中包含多个与金额相关的数字串，则可以确定出多个操作对象。在具体实现时，为了更直观地提示用户可以对于该数字串进行操作，还可以将识别出来的与金额相关的数字串进行区别显示。例如，在正常情况下，通讯消息内容都是以黑色字体进行显示，则对于识别出的与金额相关的字符串，可以将字体变为蓝色，同时还可以加上下划线，等等。如，参见图2，识别出“3000”为与金额相关的字符串，则可以将其字体显示为其他颜色，并添加下划线。

S103：当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

在识别出与金额相关的数字串，并将其作为一个操作对象之后，就可以允许当前用户对这种操作对象进行操作，例如,进行点击等。如果用户对操作对象进行了操作，则证明当前用户可能需要执行与金额处理相关的事件。

具体实现时，为了防止造成误判，可以预先对用户的操作方式进行定义，例如，只有在当前用户在数字串所在区域执行了“长按”操作时，才可以认为当前用户需要执行与金额处理相关的操作。或者，在明确将数字串进行与其他内容的区别显示的情况下，也可以将用户对该数字串的普通点击操作，确定为需要执行金额处理事件的操作。

与金额处理相关的事件一般包括给对方转账，或者向对方发起收款这样两种情况，在当前用户对数字串对应的操作对象执行操作时，通讯工具可能需要进行进一步地判断，以便确定出当前用户具体是需要向对方转账，还是向对方发起收款，也就是说，需要确定出当前用户在执行金额处理事件方面的具体意图是什么。为此，具体实现时，可以采用多种实现方式。

例如，在其中一种方式下，可以采用对通讯双方用户发送的通讯消息内容进行语义分析的方式来确定。例如，在图2所示的例子中，对方用户发送的通讯消息是“给我打点生活费吧”，从该通讯消息内容中，可以分析出该对方用户是在要求当前用户为其转账，这样，如果当前用户点击了其发送的“3000”这一数字串，则可以确定出当前用户的具体意图是需要向对方用户转账。

当然，上述方式对语义分析结果的正确性具有较高的依赖，如果语义分析结果不准确，则会发生误判。因此，为了更有效也更准确地确定出当前用户在对当前的数字串进行操作之后，其具体的意图到底是给对方转账还是向对方收款，本申请实施例还提供了另一种实现方式。在该实现方式下，在接收到当前用户对操作对象执行的操作之后，如果符合预置的触发条件，则可以在通讯消息展示界面添加与金额处理事件相关的控件。例如，参见图3，可以包括用于向对方转账的第一控件，以及用于向对方发起收款的第二控件，如果用户需要向对方转账，可以点击第一控件，如果需要向对方发起收款，则可以点击第二控件。这样，通过当前用户对具体控件的选择，来确定出当前用户具体需要执行何种金额处理事件。当然，在实际应用中，也可以仅向当前用户提供其中的一个控件，可以是第一控件或者第二控件。

其中，具体在向当前用户提供控件时，可以是在通讯消息展示界面中添加控件，或者也可以在通讯消息展示界面的上层重新创建一个图层，在该图层中添加相关的控件以供用户进行选择，进而确定出用户的具体意图。

S104：跳转到所述金额处理事件的处理流程。

在确定出用户待执行的金额处理事件之后，就可以直接跳转s至对应的金额事件处理流程，而不需要当前用户先从当前的通讯工具界面退出，再执行启动支付客户端等操作流程。例如，如果确定出当前用户待执行的金额处理事件是需要向对方转账，则可以调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将被当前用户操作的数字串作为转账金额参数传递给支付客户端，这样，就会直接从通讯工具的界面切换到支付客户端的转账界面，以便当前用户通过该支付客户端完成向对方用户转账的操作。其中，关于支付客户端可以是预先与通讯工具之间建立绑定关系，并且还可以将账户系统打通，用户在登录到通讯工具的同时，登录到了支付客户端，这样，通讯工具调用了之前与其建立了绑定关系的转账系统的客户端，用户在该支付客户端中不再需要重新登录，即可进行向对方转账的操作。当然，在通讯工具与支付客户端之间的账户未打通的情况下，在跳转到支付客户端界面之后，当前用户再在支付客户端中进行登录以及后续的转账操作。通讯工具可以预先获知支付客户端的调用接口，通过该接口对支付客户端进行调用。

如果确定出当前用户待执行的金额处理事件是向对方用户发起收款，则由于具体执行转账操作的用户应该是此次通讯的对方用户，因此，具体在进行跳转时，可以是向对方用户的通讯客户端发送收款指令，并在收款指令中携带当前被操作的数字串，这样，对方用户的通讯客户端在收到该收款指令之后，就可以调用其终端设备中安装的支付客户端，也即将对方用户的用户界面切换到支付客户端的界面，这样，对方用户就可以通过该支付客户端完成向当前用户转账的操作。

需要说明的是，对于通讯工具而言，除了能够提供用户之间一对一的交流之外，还可以提供多个用户之间的群组交流，也即俗称的“群聊”模式。此时，如果识别出通讯消息内容中有与金额相关的数字串，并且当前用户对该数字串执行了特定的操作，则在确定当前用户在执行金额处理事件方面的具体意图的同时，还可进一步确定出该进行处理事件中的对方用户是哪一个用户，进而才可以知晓具体需要转账给哪个用户，或者具体需要向哪个用户收款。为此，如果通讯消息展示界面为群组通讯模式下的通讯消息展示界面，则可以提供用于选择金额处理事件中的对方用户的操作入口(例如按钮等可实现人机交互的控件)，通过该操作入口接收到当前用户的选择信息时，确定出事件中的对方用户。例如，具体实现时，可以将当前所在用户群组中的所有成员都列举出来供当前用户进行选择，并将当前用户最终选定的群组成员，确定为当前需要执行的金额处理事件中的对方用户。再例如，可以直接将发出具体金额信息的用户，确定为当前需要执行的金额处理事件中的对方用户。

总之，在本申请实施例中，可以对用户的通讯消息内容进行识别，如果发现其中包括有与金额相关的数字串，则可以将其确定为操作对象，当用户对该操作对象进行操作时，还可以分析出该用户具体需执行的金额处理事件，进而就可以直接跳转到对应的金额处理事件的处理流程。这样，在用户需要执行某种具体的金额处理事件时，就不需要再手动地执行从当前通讯工具退出，再启动其他的支付客户端等操作，并且，也不再需要用户手动输入转账金额信息，因此简化了用户操作，提高了金额处理事件的处理效率。

实施例二

上述实施例一中，主要是从金额处理事件的发起方角度对本申请实施例的具体实现进行了描述，其中，发起方发起的如果是向对方转账的事件，则对方用户不需要做处理，但是，如果发起方发起的是向对方收款的事件，则实际需要进行转账操作的是对方用户。为此，本申请实施例二还从这种“对方用户”所在客户端的角度对具体的实现进行了描述。参见图4，该实施例二提供了一种通讯消息处理方法，该方法具体可以包括以下步骤：

S401：在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

也就是说，发起方用户在对通讯消息内容中包含的与金额相关的数字串进行了操作，并且发起方用户客户端识别出该发起方客户的具体意图是向对方用户收款，则可以向该对方用户的通讯工具客户端发送收款指令，并且可以将发起方用户操作的数字串携带在该收款指令中。

S402：调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

在收到发起方用户客户端的收款指令后，就可以直接调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将数字串作为转账金额参数传递给支付客户端，这样，就可以直接从通讯消息内容的展示界面切换到支付客户端的界面，以便当前用户通过支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

当然，在实际应用中，为了避免突然的界面切换给用户带来不便，还可以在调用支付客户端之前，提供用于向发起方用户转账的控件，相当于向当前用户发起询问，当该控件被当前用户操作时，再触发调用当前终端设备中安装的支付客户端的操作。

与本申请实施例提供的通讯消息处理方法相对应，本申请实施例还提供了一种通讯消息处理系统，参见图5，该系统可以包括：

识别单元501，用于对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

操作对象确定单元502，用于如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

事件确定单元503，用于当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

流程跳转单元504，用于跳转到所述金额处理事件的处理流程。

具体实现时，事件确定单元503可以通过多种方式来识别用户待执行的金额处理事件，例如包括对通讯消息内容及其上下文的语义分析等。或者，在另一种方式下，事件确定单元503具体可以用于：

提供与金额处理事件相关的控件，以便当所述控件被当前用户操作时，根据预先为所述控件定义的金额处理事件，确定当前用户待执行的金额处理事件。

具体的，事件确定单元503可以包括：

第一控件子单元，用于提供用于向对方用户转账的第一控件，当该第一控件被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件为向对方用户转账事件；

所述流程跳转单元504具体可以用于：

调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向对方用户转账的事件。

或者，事件确定单元503也可以包括：

第二控件子单元，用于提供用于向对方用户收款的第二控件，当该第二控件被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件为向对方用户发起收款事件；

此时，所述流程跳转单元504具体可以用于：

向对方用户的通讯客户端发送收款指令，并在所述收款指令中携带所述数字串，以便对方用户的通讯客户端通过调用其终端设备中安装的支付客户端完成向当前用户转账的事件。

具体实现时，所述通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容可以包括：当前用户发送给对方用户的通讯消息内容，或者对方用户发送给当前用户的通讯消息内容。

如果所述通讯消息展示界面为群组通讯模式下的通讯消息展示界面，则所述系统还可以包括：

操作入口提供单元，用于提供用于选择金额处理事件中的对方用户的操作入口；

对方用户确定单元，用于通过所述操作入口接收到当前用户的选择信息时，确定所述对方用户。

为了更直观地提示当前用户可以对与金额相关的数字串进行操作，该系统还可以包括：

区别显示单元，用于在将该数字串确定为操作对象时，将该数字串与通讯消息中的其他内容进行区别显示。

与本申请实施例二提供的通讯消息处理方法相对应，本申请实施例还提供了另一种通讯消息处理系统，参见图6，该系统具体可以包括：

收款指令接收单元601，用于在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

调用单元602，用于调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

具体实现时，该系统还可以包括：

控件提供单元，用于在调用当前终端设备中安装的支付客户端之前，提供用于向发起方用户转账的控件；

触发单元，用于当所述控件被操作时，触发所述调用当前终端设备中安装的支付客户端的操作。

总之，在本申请实施例中，可以对用户的通讯消息内容进行识别，如果发现其中包括与金额相关的数字串，则可以将其确定为操作对象，当用户对该操作对象进行操作时，还可以分析出该用户在当前用户需要执行的金额处理事件，进而就可以直接跳转到对应的金额处理事件的处理流程。这样，在用户需要执行某种具体的金额处理事件时，就不需要再手动地执行从当前通讯工具退出，再启动其他的支付客户端等操作，并且，也不再需要用户手动输入转账金额信息，因此简化了用户操作，提高了金额处理事件的处理效率。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的系统及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本申请所提供的通讯消息处理方法及系统，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (11)

1.一种通讯消息处理方法，其特征在于，包括：

对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

跳转到所述金额处理事件的处理流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定当前用户待执行的金额处理事件，包括：

提供与金额处理事件相关的控件，以便当所述控件被当前用户操作时，根据预先为所述控件定义的金额处理事件，确定当前用户待执行的金额处理事件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述提供与金额处理事件相关的控件，包括：

提供用于向对方用户转账的第一控件，当该第一控件被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件为向对方用户转账事件；

所述跳转到所述金额处理事件的处理流程，包括：

调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向对方用户转账的事件。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述提供与金额处理事件相关的控件，包括：

提供用于向对方用户收款的第二控件，当该第二控件被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件为为向对方用户发起收款的事件；

所述跳转到所述金额处理事件的处理流程，包括：

向对方用户的通讯客户端发送收款指令，并在所述收款指令中携带所述数字串，以便对方用户的通讯客户端通过调用其终端设备中安装的支付客户端完成向当前用户转账的事件。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容包括：当前用户发送给对方用户的通讯消息内容，或者对方用户发送给当前用户的通讯消息内容。

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，如果所述通讯消息展示界面为群组通讯模式下的通讯消息展示界面，则所述方法还包括：

提供用于选择金额处理事件中的对方用户的操作入口；

通过所述操作入口接收到当前用户的选择信息时，确定所述对方用户。

7.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，还包括：

在将该数字串确定为操作对象时，将该数字串与通讯消息中的其他内容进行区别显示。

8.一种通讯消息处理方法，其特征在于，包括：

在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在调用当前终端设备中安装的支付客户端之前，还包括：

提供用于向发起方用户转账的控件；

当所述控件被操作时，触发所述调用当前终端设备中安装的支付客户端的操作。

10.一种通讯消息处理系统，其特征在于，包括：

识别单元，用于对通讯消息展示界面中展示的通讯消息内容进行识别；

操作对象确定单元，用于如果识别出与金额相关的数字串，则将该数字串确定为操作对象；

事件确定单元，用于当所述操作对象被当前用户操作时，确定当前用户待执行的金额处理事件；

流程跳转单元，用于跳转到所述金额处理事件的处理流程。

11.一种通讯消息处理系统，其特征在于，包括：

收款指令接收单元，用于在通讯消息展示界面中展示通讯消息内容的过程中，接收发起方用户的通讯客户端发送的收款指令，所述收款指令中携带有数字串；

调用单元，用于调用当前终端设备中安装的支付客户端，并将所述数字串作为转账金额参数传递给所述支付客户端，以便通过所述支付客户端完成向发起方用户转账的事件。