CN105074753A - 用于在作决定情形下引导人的对象意见登记设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用于在牵涉到一个或多个物理对象（10A-10F）的作决定情形下引导人的对象意见登记设备（20），所述对象意见登记设备（20）被布置成登记一个或多个物理对象（10A-10F）中的每个物理对象的意见指示，并且所述对象意见登记设备包括控制器（26），所述控制器（26）被布置成基于所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的每个物理对象的已登记的意见指示来控制至少一个对象指示器（30），所述至少一个对象指示器（30）被布置成在一个或多个物理对象（10A-10F）之中物理地突出某个物理对象（10B）。

Description

用于在作决定情形下引导人的对象意见登记设备

技术领域

本发明涉及用于在牵涉到一个或多个物理对象（physicalobject）的作决定情形下引导人的对象意见登记设备和系统。

背景技术

商店中的产品营销可以引发消费者在处于商店中时做出购买特定产品的决定。例如，众所周知的是，特定产品的陈列位置与该特定产品的销售数目相关。

从零售商的角度来看，在陈列位置处的产品营销意味着产品供应商可以将他们要做的营销集中于商店本身，而不是在传统渠道中进行营销（或作为其补充），传统渠道是比如在报纸、电视或无线电台商业节目、社交媒体等中做广告。对于超市而言已证明：大多数关于挑选什么产品品牌的决定是在消费者造访商店时做出的。因此，通过商店内部的成功的产品营销，可以增进特定产品的销售。

产品营销是基于对消费者的购物行为的理解，并且据说是依赖于产品（尺寸、形状、颜色、材料、包装、虚拟身份等等）、定价（标示、降价、批量折扣（quantitydiscount）等等）、摆放（商店概念、照明、商店中特殊展示的放置等等）和促销（购物车、购物篮和广告柱中的广告）。

典型地，使用三种不同的数据采集方法来收集关于消费者购买行为的信息，即：观察、采访和收银系统。通过观察消费者在商店中如何表现，可以收集关于以下的信息：消费者何时购买产品，购买过程有多长，消费者注意、触摸、检查和购买什么产品，以及消费者的消费习惯如何影响购物过程。通过使用采访，可以澄清支配采购行为的动机（比如特定的产品是否能够被类似的产品替换以及可如何辨别替代产品）、采购期间的价值观和态度（valueandattitude）、采购特定产品的偏好和动机因素等等。利用收银系统，可以推断出哪些产品被采购。借助于例如个人商店卡，可以映射个体消费者的采购行为。因此，可以获得关于具体消费者如何以及何时行动的精确信息。在通过上述的采集方法汇编信息时，获得对消费者购物行为的最深理解，从而提供了对消费者的全面综览（如何、为什么、什么以及何时）。

尽管有以上提到的关于如何分析消费者采购行为和商店中的产品营销的知识，但为了实现例如特定产品的更大销售，用于商店中的产品营销以便控制或影响消费者采购行为的另外的工具可以是有益的。

发明内容

本发明的目的是提供用于产品营销的工具以便控制、测量或影响消费者行为。这可能导致例如实现特定产品的更大销售。

根据本发明的第一方面，该目的和其他目的通过一种对象意见登记设备来实现，所述对象意见登记设备被布置成登记与一个或多个物理对象有关的意见指示，所述对象意见登记设备包括：输入，用于接收与所述一个或多个物理对象有关的意见指示；耦合到输入的控制器，其被布置成登记接收到的意见指示，并且还被布置成基于已登记的意见指示来控制对象指示器以物理地突出所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象。

在本描述的过程中，术语物理对象应当被解释为任何种类的物理对象。物理对象的非限制性示例是：在产品待售的位置处陈列的产品（例如，超市中的产品）、在产品非卖的位置处陈列的产品（例如，餐厅中的花瓶）、景点（attraction）（例如，在游乐园处的）或展览会上的一件艺术品（例如，在博物馆中的）。

对象指示器可以包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成基于从耦合到有线或无线网络的设备接收到的数据来控制对象指示器。这是有益的，因为控制器可以使用诸如销售数据这样的其他数据来控制对象指示器，从而提供改进的产品营销。

对象指示器可以包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成用于连接到有线或无线网络的设备去访问已登记的意见指示。这是有利的，因为已登记的意见指示可以被诸如销售预测系统这样的其他设备访问，从而提供改进的产品营销。

对象指示器可以包括照明设备，其被布置成通过将光引导到所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象上来物理地突出（highlight）所述（一个或多个）物理对象。通过增加在陈列对象的区域中的照明，有可能吸引人的更多注意力并且增加对象被注意和购买的机会。在根据本发明的对象意见登记设备的实施例中，照明设备被布置成调制被引导到所述至少一个物理对象上的光的强度、颜色、色温、射束尺寸和/或定时。此外，通过应用若干光修改技术（例如，来修改饱和度），可以使物理对象在其他对象之中更引人注目。此外，通过在对象（例如是产品）的包装或名称中添加UV反射材料，可以用光来突出品牌。光可以是静态的或动态的。光可以以叠合的方式与诸如声音这样的其他形态一起被呈现，以吸引更多注意力并提高使人停留的能力（stoppingpower）。

对象指示器可以包括声音生成设备，其被布置成通过在所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象附近创建局部声景来物理地突出所述(一个或多个)物理对象。通过在陈列对象的区域中创建局部声景，对象吸引了人的更多注意力，增加了对象被注意和购买的机会。在根据本发明的对象意见登记设备的实施例中，声音生成设备被布置成调制所创建的局部声景的声级、节奏和/或内容。

对象意见登记设备可以被布置成通过接收来自与输入耦合的至少一个致动器的意见指示而登记意见指示，所述致动器与所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关，其中所述致动器被布置成由指示与所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关的意见的人来致动。至少一个致动器可能能够登记对物理对象的评级，并且相应地物理对象的意见指示被链接到针对所关联的致动器的致动数目。致动器可以是例如布置成紧邻相应的物理对象的喜欢/不喜欢按钮。通过使用与一个或多个物理对象之一相关联的致动器，人将会非常容易登记他或她的与物理对象有关的意见。通过将致动器紧邻物理对象放置，向正在致动致动器的人示出了在物理对象与致动器之间的清楚链接。

对象意见登记设备可以包括至少一个标识设备，其被布置成登记致动所述至少一个致动器的人的身份。这将允许将人约束为对每个物理对象仅指派一个意见，并且因此获得对一个或多个物理对象的大众性（popularity）的更准确的统计。可替换地或附加地，这将允许所登记的意见被链接到特定的消费者，以便用在例如消费者关系管理系统或已瞄准目标的广告中。

对象意见登记设备可以被布置成通过接收来自智能设备的意见指示而登记意见指示，所述智能设备被布置成由指示与一个或多个物理对象中的至少一个物理对象有关的意见的人来致动。智能设备是具有处理能力的手持设备，例如，智能电话、平板电脑、手表等等。关于（一个或多个）物理对象的信息可以通过智能设备扫描例如NFC标签、条码或QR码而获取。智能设备可以被使用来登记这样的码或标签，并且此后安装在智能设备上的应用可以被布置成例如经由互联网、经由蓝牙连接等与对象意见登记设备通信。

对象意见登记设备可以被布置成通过从由摄像机登记的信息接收意见指示而登记意见指示，其中由摄像机登记的信息被使用于智能购物行为分析，所述智能购物行为分析给出关于与一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关的意见指示的信息。智能购物行为分析可以例如被使用于检测检查特定物理对象多于预设秒数的人数或者拿起特定物理对象的人数。通过使用摄像机来登记意见指示，人不需要主动做出对物理对象评级的选择。取而代之地，使用人的行为来推断出人的意见指示。

根据本发明的第二方面，以上和其他目的通过一种系统来实现，所述系统被布置成登记与一个或多个物理对象有关的意见指示，所述系统包括：对象意见登记设备，其被布置成登记所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的意见指示；以及至少一个对象指示器，其被布置成基于由对象意见登记设备登记的、所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的已登记意见指示来在所述物理对象的一个或多个之中物理地突出某个物理对象。

以上公开的第一方面的特征也可适用于该第二方面。

根据本发明的第三方面，以上和其他目的通过一种系统来实现，所述系统包括多个对象意见登记设备，其中，所述多个对象意见登记设备中的至少一个对象意见登记设备的控制器被耦合到所述多个对象意见登记设备中的至少另一个对象意见登记设备，并且所述控制器还被布置成基于所述至少另一个对象意见登记设备的已登记的意见指示来控制对象指示器。这允许基于跨多个对象意见登记设备——例如散布在商店各处的设备（例如在某楼层的不同侧（side）或在不同楼层）或跨多个商店的设备（例如某个地理区域内跨商店的特定品牌的所有产品陈列）——的意见指示而对物理对象进行物理突出。

以上公开的第一方面的特征也可适用于该第三方面。

根据本发明的第四方面，以上和其他目的通过一种在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的方法来实现，所述方法包括：利用对象意见登记设备来登记所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的意见指示；以及基于所述一个或多个物理对象中的至少一个物理对象的已登记的意见指示来在所述一个或多个物理对象之中利用对象指示器物理地突出某个物理对象。

以上公开的第一方面的特征也可适用于该第四方面。

根据本发明的第五方面，以上和其他目的通过一种用于在与一个或多个物理对象有关的作决定情形下引导人的计算机程序产品来实现，所述计算机程序产品包括用于可编程计算机的计算机程序代码，所述计算机程序代码被布置用于当所述计算机程序在可编程计算机上运行时使可编程计算机执行根据按照本发明的第三方面的方法的步骤。

以上公开的第一方面的特征也可适用于该第五方面。

注意，本发明涉及在权利要求中叙述的特征的所有可能组合。

附图说明

现在将参考示出本发明的实施例的附图来更详细地描述本发明的这些和其他方面。

图1示出了根据本发明的用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的系统的示意概图。

图2示出了根据本发明的用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的可替换系统的示意概图。

图3示出了根据本发明的用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的另一可替换系统的示意概图。

图1-3纯粹是图示性的，并且不是按比例绘制的。特别地为了清楚起见，一些维度被极力扩大。

图4图示了用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的方法。

具体实施方式

现在将参考附图在下文中更全面地描述本发明，附图中示出了本发明的当前优选的实施例。然而本发明可以以许多不同形式被体现，并且不应被解释为限于本文阐述的实施例，而是，这些实施例是为了彻底性和完整性而被提供的，并且向技术人员全面地传达了本发明的范围。

本发明针对一种用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的系统，所述作决定情形尤其是在一个或多个物理对象之间进行挑选，比如在某个对象类别内的一个或多个物理对象之间进行挑选，例如，在一个或多个手袋样式之中挑选特定的手袋样式，在一个或多个移动电话样式之中挑选特定类型的移动电话样式。本发明还针对要在这样的系统中使用的对象意见登记设备。本发明的基本思想是：辨认最喜欢的（一个或多个）对象，并按照它们有多被喜欢或有多经常地被喜欢而用光和/或声音和/或其他信号（例如，视觉、气味、温度或其他手段）来突出它（它们）。通过以下操作而使这成为可能，即：使用照明设备和/或声音生成设备和/或其他信号生成设备，基于对象的大众性来使能对象附近的照明和/或声景和/或其他信号的局部改变。

通过登记物理对象的意见指示，可以确定物理对象的大众性。以上的对象意见登记设备可以应用在各种店铺中，比如超市、时装店或消费电子设备店铺。通过辨认最多地被喜欢、触摸、分析或销售的对象，可以将这指示给店铺中的其他消费者，并且这样可以增加对该对象感兴趣的消费者的数目，从而为该商店产生价值（例如，更多的收入）。通过引入社交购物的感觉，这可以改善消费者的购物体验。例如，看到许多人喜欢某个产品将会影响这个人，使他或她更有可能喜欢相同的产品并因此可能采购相同的产品。

具有这样的信息对于零售商来说也可以是有益的。例如，通过获知产品的大众性，可以由零售商改变货架的产品的位置。也就是说，可以将受欢迎的产品放在受欢迎的地方，例如，在货架底部和顶部之间的半中间位置，以便更进一步地增进该产品的销售。因此，本发明的对象意见登记设备可以证明在零售语境下是非常有用的并且是被接受的。例如，不确定要采购什么的人现在可以更容易地在一个或多个类似产品之间挑选。店铺所有者可以获得对于消费者如何感知产品的更好理解，例如，被喜欢的产品为什么没有被更经常地销售（例如，价格可能过高）。

还可以对商店中的特定通道或特定货架施加突出产品的技术。因此，当注意到消费者更倾向于挤在某一区域中时，可以用光、声音、视觉、气味或其他手段来突出该区域。类似地，当某一货架吸引更多注意力时，也可以突出该货架。

本发明通过并入指示对物理对象的喜欢的可能性，并且通过经由改变对象的环境的物理参数来分享“喜欢”的社交反馈，在零售语境下介绍了分享购物的概念。例如，可以以这样的方式用光来突出非常喜欢的对象，即：使得它们的大众性或“状态”可以在更大的距离上被感知。此外，可以例如通过依据“喜欢”的量而在紧密靠近对象处引入细微的人群欢呼声音，来改变对象的声学环境。因此，根据本发明，提供了一种系统，其被布置成辨认最喜欢的对象，并根据它们有多被喜欢而用光和/或声音来突出它们。

以下描述了用于在牵涉到一个或多个物理对象的作决定情形下引导人的系统的、使用物理的喜欢按钮的实现，以作为本发明的具体示例。所提出的思想可以被概括为实时改变光和/或声音特性以反应商店中的实时采购和/或消费者行为。其他实施例将目标瞄准在其间采集“喜欢”击打（hit）的周期，例如当天、上一周。系统可以被适配成包括如智能设备、图像识别和指纹识别这样的技术，以变得更智能并且特定于用户。例如，取代具有喜欢按钮，可以使用近场通信（NFC）标签。而且，用户可以通过用他们的有NFC能力的智能设备“触碰”对象（或价格标签或陈列对象的货架等等）来指示他们的喜欢。

图1图示了用于在牵涉到一个或多个物理对象10A-10F的作决定情形下引导人的系统1的根据本发明的实施例。系统1包括对象意见登记设备20、对象指示器30和一个或多个致动器12A-12F。一个或多个致动器12A-12F中的每一个致动器与一个或多个对象10A-10F之一相关联。对象指示器30被布置成与对象意见登记设备20通信。此外，一个或多个致动器12A-12F还被布置成与对象意见登记设备20通信。通信可以按照本领域技术人员已知的各种有线或无线方式来实现，并且因此不会更详细地被说明。

对象意见登记设备20被布置成登记一个或多个物理对象10A-10F中的每一个物理对象的意见指示。为此目的，对象意见登记设备20被布置成接收来自一个或多个致动器12A-12F的意见指示。一个或多个致动器12A-12F中的每一个致动器被布置成由对与该特定致动器（或致动器的这种设置）相关联的对象进行评级的人来致动。对象意见登记设备20的计数器22被布置成对一个或多个致动器12A-12F中每个致动器的致动的数目和类型进行计数，其中致动的类型与人的关于物理对象的意见有关。例如，致动的类型可以与该人喜欢还是不喜欢所述对象有关，喜欢或不喜欢甚至可以被例如按1-5等级来分级。可替换地，致动的类型可以与对物理对象的评级有关，例如5星中的4星。针对一个或多个致动器12A-12F中每个致动器的致动的数目和类型被使用于获得一个或多个对象10A-10F中每个对象的意见指示。

致动器12A-12F被紧邻相应的对象10A-10F安装或安装在相应的对象10A-10F内部。

根据一个特定的实施例，每个致动器12A-12F包括紧邻相应的对象布置的一个喜欢和一个不喜欢按钮。因此，通过对一个或多个致动器12A-12F中每个致动器的喜欢按钮和不喜欢按钮的致动的数目进行计数，一个或多个物理对象10A-10F中每个物理对象的意见指示通过用不喜欢指示的数目来减喜欢指示的数目而取得。因此，人可以致动与一个或多个物理对象10A-10F之中的特定对象相关联的致动器12A-12F，以便指示他们喜欢或不喜欢该对象。致动的数目和类型由对象意见登记设备20记录。

为了防止相同的人多次致动特定的致动器12A-12F，对象意见登记设备20还包括标识设备24，所述标识设备24被布置成登记致动特定的致动器12A-12F的人的身份。标识设备24可以以各种方式被实现，因此可以采用几种方法来仅计数独一无二的致动。例如，（i）可以使用摄像机从面部或姿势来检测人，（ii）可以分析指纹，（iii）可以检测移动方向，并且仅当检测到移向和移走模式（pattern）时才可以将按压看做是有效按压，（iv）可以请用户扫描他们的积分卡（Bonuscard）/信用卡/ID卡等（并且用户在他们喜欢/不喜欢某物时可能获得额外的折扣），（v）可以为用户提供独一无二的标签，该标签必须靠着致动器12A-12F拿着，或（vi）可以使用来自手持设备（例如，智能设备）的信号来辨认独一无二的人。

对象意见登记设备20还包括控制器26，其被布置成控制对象指示器30。对象指示器30被布置成基于由对象意见登记设备20登记的一个或多个物理对象10A-10F中每个物理对象的意见指示而在所述一个或多个物理对象10A-10F之中突出某个物理对象10B。对象指示器30包括照明设备32和声音生成设备34。

照明设备32被布置成通过将光引导到物理对象10B上来物理地突出物理对象10B。

通过增加在陈列对象10B的区域中的照明，有可能吸引人的更多注意力并且增加对象被注意和购买的机会。照明设备32被布置成通过调制被引导到物理对象10B上的光的强度、颜色、色温、射束尺寸和/或定时来物理地突出物理对象10B。

声音生成设备34被布置成通过在物理对象10B附近创建局部声景来物理地突出物理对象10B。通过在陈列对象10B的区域中创建局部声景，吸引了人的更多注意力，从而增加了对象被注意和购买的机会。声音生成设备34被布置成通过调制所创建的局部声景的声级、节奏和/或内容来物理地突出物理对象10B，这例如是通过依据“喜欢”的量而在紧密靠近对象处引入细微的人群欢呼声音来进行。通过使用扬声器阵列或超声扬声器来使所述声音是局部的，因而是在要被突出的对象的附近的，以便防止对他人造成烦扰。

因此，按照反映如由对象意见登记设备20登记的累积的意见指示的方式来进行光和/或声音的改变。在图1中，光的改变被可视化为对象10B上光照的增加，其被示为在对象10B周围的虚线。

除了在商店中被使用于在牵涉到商店中陈列的一个或多个物理对象的作决定情形下引导人之外，以上提到的系统还可以在公共场所中被使用来指示对旅游景点（touristicattraction）的喜欢、对游乐园中的景点的喜欢等等，该系统也可以被使用在陈列物理对象的博物馆、艺术馆和其他场所中。

可以依赖于在其间创建这些意见的时间而以各种模式来给出基于光/声音的反馈。所挑选的控制参数可以经由例如商店的PA系统来指示比如：现在我们看见本星期的最喜欢的对象；或者：我们现在指示今天的对象。此外，可以并行地向用户的智能设备给出反馈，因此用户可以转向最喜欢的对象，这可以通过在安装了该系统的建筑物内导航来帮助。此外，对象意见登记设备可以包括有线或无线网络连接，以从其他设备检索被用作突出物理对象的基础的数据（例如，从收银机检索销售数据）。类似地，可以由其他设备（例如，库存控制或订货系统）通过这样的有线或无线连接来访问已登记的对象意见指示。

图2图示了用于在牵涉到一个或多个物理对象10A-10F的作决定情形下引导人的系统1的可替换实施例。该实施例类似图1中描述的系统，但是区别在于：根据本实施例的对象意见登记设备20改而被布置成接收来自一个或多个摄像机14的意见指示。因此，对于对象意见登记设备20和对象指示器30的功能的细节，参考以上描述。在图2中，描绘了仅一个摄像机14，但是本领域技术人员认识到也可以使用多个摄像机。一个或多个摄像机14被布置成与该意见登记设备20通信。通信可以按照本领域技术人员已知的各种有线或无线方式来实现，并且因此不会被更详细地说明。

一个或多个摄像机14被布置成监视包括一个或多个物理对象10A-10F的区域。通过监视包括一个或多个物理对象10A-10F的区域而获得的信息被使用于对与所述一个或多个物理对象10A-10F交互的人的智能购物行为分析。智能购物行为分析被使用于获得关于与一个或多个物理对象有关的意见指示的信息。智能购物行为分析可以例如被使用于检测检查特定物理对象多于预设秒数的人或者拿起特定物理对象的人。智能购物行为分析还可以被使用于推断检查或拿起物理对象的人的身份。

在图2中，人15正在检查物理对象10E多于预设的秒数，并且因此从智能购物行为分析中推断出他喜欢该物理对象的意见指示。

图3图示了用于在牵涉到一个或多个物理对象10A-10F的作决定情形下引导人的系统1的另一个可替换实施例。该实施例类似图1描述的系统，但是区别在于：根据该实施例的对象意见登记设备20改而被布置成接收来自智能设备16的意见指示，所述智能设备16被布置成由指示与一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关的意见的人来致动。因此，对于对象意见登记设备20和对象指示器30的功能的细节，参考以上描述。在图3中，描绘了仅一个智能设备16，但是本领域技术人员认识到也可以使用多个智能设备16。

一个或多个智能设备16被布置成与该意见登记设备20通信。通信可以按照本领域技术人员已知的各种无线方式来实现，并且因此不会被更详细地说明。智能设备是具有处理能力的手持设备，例如，智能电话、平板电脑、手表等等。关于一个或多个物理对象的信息可以由智能设备扫描例如NFC标签、条码或QR码来获取。智能设备可以被使用来登记这样的码或标签，并且此后安装在智能设备上的应用可以被布置成经由例如互联网与对象意见登记设备通信。

通过在对象意见登记设备20与智能设备16之间的交互，附属于物理对象的信息可以在智能设备16上被看到。具体地，通信手段可以是蓝牙、RFID、NFC、ZigBee或编码光（例如，用来突出物理对象的光可以被编码，使得关于物理对象的信息被智能设备接收）。

关于物理对象的喜欢/不喜欢的数目的信息或物理对象的评级的信息可以在智能设备16上被看到。此外，可以在智能设备16上示出与物理对象的销售有关的关于物理对象的喜欢/不喜欢的数目或物理对象的评级的信息。可以跨店铺或在店铺内计算销售。

智能设备还可以被布置成将使用智能设备的人的身份发送给对象意见登记设备20。

在图3中，人15喜欢物理对象10E，并因此致动他的智能设备16，使得指示他的喜欢的意见指示被登记并且从智能设备发送到对象意见登记设备20。

图4图示了用于在牵涉到一个或多个物理对象10A-10F的作决定情形下引导人的对应方法。该方法包括以下步骤：利用对象意见登记设备20来登记401一个或多个物理对象10A-10F中的每个物理对象的意见指示；以及基于所述一个或多个物理对象10A-10F中的每个物理对象的所登记的意见指示来在所述一个或多个物理对象10A-10F之中利用对象指示器30物理地突出402某个物理对象10B。

以上公开的特征也可适用于用以在牵涉到一个或多个物理对象10A-10F的作决定情形下引导人的对应方法。

本领域技术人员认识到，本发明绝不限于以上描述的实施例。相反，在所附权利要求的范围内许多修改和变形是可能的。例如，可以使用安装在购物卡中的或安装在商店内的传感器来获得意见指示。

此外，可以用手指物理地致动致动器12A-12F，但是也可以用人的智能设备来激活致动器12A-12F，使得可以向智能设备/从智能设备以及向对象/从对象发送双向信息（用户和对象信息）。后者可以防止有人针对相同的物理对象多次致动致动器12A-12F。

取代物理按钮，可以使用触摸屏或触摸传感器。

对象意见登记设备20可以被布置成跟踪采购的数目，并且可以相应地改变光和声音。通过这么做，光的不同特征可以反映不同的采购参数，例如，强度可以反映喜欢的数目，而颜色可以反映采购的数目。

致动器12A-12F可以示出致动器12A-12F相对于跨对象和店铺的或者在任何子集内的其他对象被喜欢的次数而言有多经常地被致动。致动器12A-12F可以示出致动器12A-12F相对于对象的销售而言有多经常地被致动。可以跨店铺或在店铺内计算销售。

已认识到，对象意见登记设备20可以被布置成接收和登记来自一个或多个致动器、一个或多个摄像机和/或一个或多个智能设备的意见指示。

除了光和声音之外，也可以采用将目标瞄准不同人类感觉的其他信号。例如，气味、温度、视觉吸引（陈列品、海报等等）、地板上的发光箭头、购物卡中的诸如地图或GPS显示这样的位置指示符、智能设备中的通知器（即警报器、指示器）也可以被使用来将用户引导至所喜欢的对象/区域/货架的位置，和/或向消费者指示该位置。

这些信号可以被使用来指示消费者行为的不同或相同方面。例如，光和声音均可以被使用来指示某个对象是否被更频繁地喜欢。但是可替换地，光可以被使用来指示喜欢，而声音可以被使用来指示许多人购买了该对象。可替换地，光的一种颜色可以被使用来指示喜欢的数目（在更一般的意义上是统计的），而光的另一颜色可以被使用来指示不喜欢的统计。

如以上所述的，这些信号中的每一个信号可以被个体地呈现，或者与其他信号相组合地呈现。组合可以以不同方式进行，比如进行信号叠合、或在特定的低级别信号特征方面类似。

此外，通过研究附图、公开内容和随附的权利要求，实践所要求保护的发明的技术人员可以理解和实现所公开的实施例的变形。在权利要求中，词语“包括”不排除其他元件或步骤，并且不定冠词“一”或“一个”不排除多个。单纯是在互不相同的从属权利要求中叙述了某些措施的事实不表明不能使用这些措施的组合来获益。

Claims (15)

1.一种对象意见登记设备（20），其被布置成登记与一个或多个物理对象（10A-10F）有关的意见指示，所述对象意见登记设备包括：

-输入，用于接收与所述一个或多个物理对象（10A-10F）有关的意见指示；

-耦合到该输入的控制器（26），其被布置成登记所接收到的意见指示，并且还被布置成基于已登记的意见指示来控制对象指示器以物理地突出所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象。

2.根据权利要求1所述的对象意见登记设备（20），其中，所述控制器还包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成基于从耦合到有线或无线网络的设备接收到的数据来控制对象指示器。

3.根据权利要求1所述的对象意见登记设备（20），其中，所述控制器还包括与有线或无线网络的连接，并且还被布置成用于连接到有线或无线网络的设备去访问已登记的意见指示。

4.根据权利要求1-3中任一项权利要求所述的对象意见登记设备（20），其中，所述对象指示器（30）包括照明设备（32），其被布置成通过将光引导到所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象上来物理地突出所述至少一个物理对象（10B）。

5.根据权利要求4所述的对象意见登记设备（20），其中，所述照明设备（32）被布置成调制被引导到所述至少一个物理对象（10B）上的光的强度、颜色、色温、射束尺寸和/或定时。

6.根据权利要求1-5中任一项权利要求所述的对象意见登记设备（20），其中，所述对象指示器（30）包括声音生成设备（34），其被布置成通过在所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象附近创建局部声景来物理地突出所述至少一个物理对象（10B）。

7.根据权利要求6所述的对象意见登记设备（20），其中，所述声音生成设备（34）被布置成调制所创建的局部声景的声级、节奏和/或内容。

8.根据权利要求1-7中任一项权利要求所述的对象意见登记设备（20），还包括耦合至输入的至少一个致动器（12A-12F），所述至少一个致动器与所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关，其中所述致动器（12A-12F）被布置成由指示与所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的该至少一个物理对象有关的意见的人来致动。

9.根据权利要求8所述的对象意见登记设备（20），还包括至少一个标识设备（24），其被布置成登记致动所述至少一个致动器（12A-12F）的人的身份。

10.根据权利要求1-9中任一项权利要求所述的对象意见登记设备（20），还包括耦合至输入的通信模块，其被布置用于接收来自智能设备（16）的意见指示，所述智能设备（16）由指示与所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关的意见的人来操作。

11.根据权利要求1-10中任一项权利要求所述的对象意见登记设备（20），还被布置成通过从由摄像机登记的信息中接收意见指示而登记意见指示，其中，由摄像机登记的信息被使用于智能购物行为分析，所述智能购物行为分析给出关于与所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关的意见指示的信息。

12.一种系统，其被布置成登记与一个或多个物理对象（10A-10F）有关的意见指示并且物理地突出所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象，所述系统包括：

-根据权利要求1-11中任一项权利要求所述的对象意见登记设备；以及

-至少一个对象指示器；

其中，所述至少一个对象指示器被布置成基于已登记的意见指示来物理地突出所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象。

13.一种系统，包括多个根据权利要求1-11中任一项权利要求所述的意见登记设备，其中，所述多个对象意见登记设备中的至少一个对象意见登记设备的控制器被耦合到所述多个对象意见登记设备中的至少另一个对象意见登记设备，并且所述控制器还被布置成基于所述至少另一个对象意见登记设备的已登记的意见指示来控制对象指示器。

14.一种在牵涉到一个或多个物理对象（10A-10F）的作决定情形下引导人的方法，所述方法包括：

-利用对象意见登记设备（20）来登记与所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象有关的意见指示；以及

-基于所述一个或多个物理对象（10A-10F）中的至少一个物理对象的已登记的意见指示，利用对象指示器（30）来物理地突出所述至少一个物理对象（10B）。

15.一种用于在与一个或多个物理对象（10A-10F）有关的作决定情形下引导人的计算机程序产品，所述计算机程序产品包括用于可编程计算机的计算机程序代码，所述计算机程序代码被布置用于当所述计算机程序在可编程计算机上运行时使可编程计算机执行根据权利要求14所述的步骤。