CN104951377A - 智能家居终端的异常处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开实施例公开了一种智能家居终端的异常处理方法及装置，在智能家居终端运行过程中，监测系统运行过程中的运行参数；如果所述运行参数出现异常，表明系统即将出现异常状态，此时，利用自恢复手段恢复所述系统。该方法通过检测智能家居终端系统运行的参数预测智能家居终端是否即将出现异常状态，进而在确定智能家居终端即将出现异常状态时，即智能家居终端系统出现异常状态之前，启动智能家居终端自恢复程序，减少智能家居终端的系统出现不可恢复的异常状态的次数，即降低了智能家居终端的故障率，提高了用户体验。

Description

智能家居终端的异常处理方法及装置

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，特别是涉及一种智能家居终端的异常处理方法及装置。

背景技术

随着科技日新月异的发展，智能家居设备已经成为家居设备的发展趋势，例如，智能冰箱、智能空气净化器、智能插座等设备逐渐进入人们的日常生活中。

但是，智能家居设备在使用过程中会出现故障，其中，一类是设备的硬件出现异常，另一类是设备的系统程序运行时出现异常。相关技术中，智能家居设备出现的异常有可能是不可恢复的异常，此时，智能家居设备处于不可用的状态，导致用户无法正常使用该智能家居设备。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种智能家居终端的异常处理方法及装置。

为了解决上述技术问题，本公开实施例公开了如下技术方案：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种智能家居终端的异常处理方法，包括：

监测智能家居终端内系统的运行参数；

当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，在确定所述运行参数出现异常后，所述方法还包括：

在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文；

存储所述系统运行上下文。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：

在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述启动所述系统的自恢复程序，包括：

重启所述系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述方法还包括：

当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种智能家居终端的异常处理装置，包括：

运行参数监测模块，用于监测智能家居终端内系统的运行参数；

第一确定模块，用于当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

自恢复模块，用于在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一获取模块，用于在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文；

存储模块，用于存储所述系统运行上下文。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第一上传模块，用于在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

结合第二方面，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述自恢复模块用于：

重启所述系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

结合第二方面，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二获取模块，用于当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

第二上传模块，用于在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端设备，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

监测智能家居终端内系统的运行参数；

当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在智能家居终端运行过程中，检测智能终端家居终端系统运行过程中的运行参数；如果所述运行参数出现异常，表明系统即将出现异常状态，此时，利用自恢复手段恢复所述系统。该方法通过检测智能家居终端系统运行的参数预测智能家居终端是否即将出现异常状态，进而在确定智能家居终端即将出现异常状态时，即智能家居终端系统出现异常状态之前，启动智能家居终端自恢复程序，减少智能家居终端的系统出现不可恢复的异常状态的次数，即降低了智能家居终端的故障率，提高了用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种智能家居终端的异常处理方法的流程图；

图2是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种智能家居终端的异常处理装置框图；

图6是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图；

图7是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图；

图8是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种装置的框图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种智能家居终端的异常处理方法的流程图，本实施例提供的异常处理方法通过监测运行参数，提前监测到智能家居终端即将出现的异常。

如图1所示，该方法用于智能家居终端中，包括以下步骤。

在步骤S110中，监测智能家居终端内系统的运行参数。

在智能家居终端的系统软件代码的关键位置中使用状态监测函数，例如，ASSERT函数，实时检测智能家居终端的系统运行过程中的运行参数。

例如，关键位置可以是即将执行关键操作前的参数校验，其中，该关键操作可以包括更改系统配置操作、擦写Flash操作等。

智能家居终端的系统程序比智能手机、平板电脑等智能终端的系统程序简单地多。因此，可以在智能家居终端的系统运行过程中监测系统的运行参数，然后根据运行参数的情况预先监测到系统即将出现异常。

在步骤S120中，当运行参数出现异常时，确定系统即将出现异常状态。

获得智能家居终端运行过程中的运行参数后，分析运行参数，当运行参数不在正常范围内时，确定运行参数出现异常。如果智能家居终端系统继续运行将会出现异常状态。

例如，当检测到“写操作”指令后，且该写操作将导致误修改系统配置，则该写操作将导致系统出现异常状态，且该异常为不可恢复的异常状态。当检测到“擦除Flash操作”，且该擦除操作将导致误擦除系统配置，则该擦除Flash操作将导致系统出现异常状态，且该异常是不可恢复的异常状态。

在步骤S130中，在系统运行出现异常状态之前，启动系统的自恢复程序。

在确定智能家居终端的系统即将出现异常状态之后，且系统出现异常状态之前，启动系统自恢复程序。

在本公开一示例性实施例中，系统自恢复程序可以是重启智能家居终端系统。

在本公开另一示例性实施例中，智能家居终端内设置有备用系统，在当前系统即将出现不可恢复的异常之前，停止运行当前系统并启动备用系统，这样，用户不会感知到智能家居设备的异常。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理方法，在智能家居终端运行过程中，监测系统运行过程中的运行参数；如果所述运行参数出现异常，表明系统即将出现异常状态，此时，利用自恢复手段恢复所述系统。该方法通过检测智能家居终端系统运行的参数预测智能家居终端是否即将出现异常状态，进而在确定智能家居终端即将出现异常状态时，即智能家居终端系统出现异常状态之前，启动智能家居终端自恢复程序，减少智能家居终端的系统出现不可恢复的异常状态的次数，即降低了智能家居终端的故障率，提高了用户体验。

图2是根据一示例性示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图，该方法应用于智能家居装置中，在图1所示实施例中的步骤S120之后还可以包括以下步骤：

在步骤S210中，在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文。

在智能家居终端的系统发生异常之前，截获系统运行过程中出现异常的运行参数所对应的系统可执行文件的上下文信息。其中，系统运行上下文可以包括：当前的系统状态信息、CPU的各种寄存器信息、代码执行的栈信息、当前进程/线程的场景信息。

根据CPU内各个寄存器的值得到出现异常时的各个运行参数；根据栈信息恢复出函数调用次序等，再结合系统运行参数发生异常时的系统状态信息，得到系统发生异常的根本原因，以便完善智能家居终端的系统程序，并在后续的系统升级版本中解决监测到的异常问题。

在步骤S220中，存储所述系统运行上下文。执行完步骤S220之后，执行步骤S130。

将系统运行上下文存储在非易失存储区，即使智能家居终端重启非易失存储区内存储的系统运行上下文也不会丢失。

维修人员可以从非易失性存储区中读取运行参数出现异常的系统运行上下文，从而确定出现异常的原因，并在后续系统升级时解决监测到的异常问题。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理方法，在监测到智能家居终端的运行参数异常且未系统未出现异常状态之前，截获运行参数出现异常时对应的系统运行上下文，并保存在非易失性存储区中，以便维修人员根据存储区内所存储的运行参数出现异常的系统运行上下文确定出现异常的原因，方便维修人员远程确定智能家居终端出现异常的位置及原因，降低维护成本。

图3是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图，该方法应用于智能家居终端中，该方法在图2中的步骤S130之后还可以包括以下步骤：

在步骤S310中，在系统完成自恢复后，将系统运行上下文上传给与智能家居终端关联的服务器。

智能家居终端的系统完成自恢复并连接网络后，将存储在非易失性存储区内的存储的运行参数出现异常时所对应的系统运行上下文通过互联网上传给智能家居终端关联的服务器。

产品开发者从服务器中获取智能家居终端的系统运行上下文，然后，依据系统运行上下文以及智能家居终端的系统可执行文件，分析运行参数发生异常时的代码状态。例如，根据栈信息恢复出函数调用次序等，再结合系统运行参数发生异常时的系统状态信息，得到系统发生异常的根本原因，从而完善智能家居终端的系统程序，并在后续的系统升级版本中解决监测到的异常问题。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理方法，在智能家居终端完成自恢复以及连接互联网后，将获得的运行参数出现异常时对应的系统运行上下文通过互联网上传给服务器，以供产品开发者根据系统运行上下文分析异常发生的代码状态，再结合系统状态信息，得到发生异常的根本原因，完善智能家居终端的系统，并在后续的系统升级版本中解决监测到的异常问题，为系统升级提供了有益的参考信息，降低系统出现异常的概率，提高用户体验。

图4是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理方法的流程图，该方法应用于智能家居终端中，在图1所示实施例的基础上还可以包括以下步骤：

在步骤S410中，当系统运行过程出现异常后，获取系统的异常现场信息。

在智能家居终端的系统运行过程中出现异常之后，异常处理函数会保存发生异常时的执行现场，即异常现场信息。例如，发生异常时的系统状态信息、CPU的各种寄存器信息、代码执行的栈信息，当前进程/线程的场景信息，以及，异常状态寄存器信息等。

此处的异常现场信息是在系统发生异常之后获得，而步骤S210中的系统运行上下文是系统发生异常之前获得。

异常现场信息所包含的信息除包括系统发生异常时的系统运行上下文，还包括异常状态寄存器信息。其中，异常状态寄存器中存储发生异常的原因代码，例如，越界操作对应的代码是01。

根据CPU内各个寄存器的值得到出现异常时各个运行参数，根据栈信息恢复出函数调用次序等，再结合系统运行参数发生异常时的系统状态信息，得到系统发生异常的根本原因。

在步骤S420中，在所述系统完成自恢复后，将异常现场信息上传给与智能家居终端关联的服务器。

当智能家居终端的系统出现异常后，会自动启动自恢复程序，完成自恢复并连接互联网后，智能家居终端将异常现场信息上传给智能家居终端关联的服务器，以便维修人员根据智能家居终端上传的异常现场信息确定出现异常的原因。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理方法，如果未能提前监测到智能家居系统即将出现异常，在智能家居终端的系统出现异常后，获取系统异常时的异常现场信息；并在智能家居终端完成自恢复后，将异常现场信息上传给智能家居系统关联的服务器。以使维修人员根据智能家居终端的异常现场信息在远程即可检查出确定出现异常的原因，不需要维修人员去现场进行检查，从而降低了维护成本。

相应于上述的智能家居终端的异常处理方法实施例，本公开还提供了智能家居终端的异常处理装置实施例。

图5是根据一示例性实施例示出的一种智能家居终端的异常处理装置框图，如图5所示，该装置可以包括：运行参数监测模块110、第一确定模块120和自恢复模块130。

运行参数监测模块110被配置为，监测智能家居终端内系统的运行参数。

智能家居终端的系统程序比智能手机、平板电脑等智能终端的系统程序简单地多，因此，可以在智能家居终端的系统运行过程中监测系统的运行参数，然后根据运行参数的情况预先监测到系统即将出现异常。

第一确定模块120被配置为，当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态。

例如，当检测到“写操作”指令后，且该写操作将导致误修改系统配置，则该写操作将导致系统出现异常状态，且该异常为不可恢复的异常状态。当检测到“擦除Flash操作”，且该擦除操作将导致误擦除系统配置，则该擦除Flash操作将导致系统出现异常状态，且该异常是不可恢复的异常状态。

自恢复模块130被配置为，在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

所述自恢复模130块用于重启智能家居终端的系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理装置，在智能家居终端运行过程中，监测系统运行过程中的运行参数；如果所述运行参数出现异常，表明系统即将出现异常状态，此时，利用自恢复手段恢复所述系统。该装置通过检测智能家居终端系统运行的参数预测智能家居终端是否即将出现异常状态，进而在确定智能家居终端即将出现异常状态时，即智能家居终端系统出现异常状态之前，启动智能家居终端自恢复程序，减少智能家居终端的系统出现不可恢复的异常状态的次数，即降低了智能家居终端的故障率，提高了用户体验。

图6是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图，如图6所示，该装置在图5所示实施例的基础上还可以包括第一获取模块210和存储模块220。

该第一获取模块210被配置为，在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文。

在智能家居终端的系统发生异常之前，截获系统运行过程中出现异常的运行参数所对应的系统可执行文件的上下文信息。其中，系统运行上下文可以包括：当前的系统状态信息、CPU的各种寄存器信息、代码执行的栈信息、当前进程/线程的场景信息。

该存储模块220被配置为，存储所述系统运行上下文。

将系统运行上下文存储在非易失存储区，即使智能家居终端重启非易失存储区内存储的系统运行上下文也不会丢失。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理装置，在监测到智能家居终端的运行参数异常且未系统未出现异常状态之前，截获运行参数出现异常时对应的系统运行上下文，并保存在非易失性存储区中，以便维修人员根据存储区内所存储的运行参数出现异常的系统运行上下文确定出现异常的原因，方便维修人员远程确定智能家居终端出现异常的位置及原因，降低维护成本。

图7是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图，如图7所示，该装置在图6所示实施例的基础上还可以包括：第一上传模块310。

该第一上传模块310被配置为，在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

智能家居终端的系统完成自恢复并连接网络后，将存储在非易失性存储区内的存储的运行参数出现异常时所对应的系统运行上下文通过互联网上传给所述智能家居终端关联的服务器。

产品开发者从服务器中获取智能家居终端的系统运行上下文，然后，依据系统运行上下文，以及智能家居终端的系统可执行文件，分析运行参数发生异常时的代码状态，例如，根据栈信息恢复出函数调用次序等，再结合系统运行参数发生异常时的系统状态信息，得到系统发生异常的根本原因，从而完善智能家居终端的系统程序，并在后续的系统升级版本中解决监测到的异常问题。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理装置，在智能家居终端完成自恢复以及连接互联网后，将获得的运行参数出现异常时对应的系统运行上下文通过互联网上传给服务器，以供产品开发者根据系统运行上下文分析异常发生的代码状态，再结合系统状态信息，得到发生异常的根本原因，完善智能家居终端的系统，并在后续的系统升级版本中解决监测到的异常问题，为系统升级提供了有益的参考信息，降低系统出现异常的概率，提高用户体验。

图8是根据一示例性实施例示出的另一种智能家居终端的异常处理装置框图，如图8所示，该装置在图5所示实施例的基础上还可以包括：第二获取模块410和第二上传模块420。

第二获取模块410被配置为，当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

在智能家居终端的系统运行过程中出现异常之后，异常处理函数会保存发生异常时的执行现场，即异常现场信息。例如，发生异常时的系统状态信息、CPU的各种寄存器信息、代码执行的栈信息，当前进程/线程的场景信息，以及，异常状态寄存器信息等。

此处的异常现场信息是在系统发生异常之后获得，而步骤S210中所述的系统运行上下文是系统发生异常之前获得。

异常现场信息所包含的信息除包括系统发生异常时的系统运行上下文，还包括异常状态寄存器信息。其中，异常状态寄存器中存储发生异常的原因代码，例如，越界操作对应的代码是01。

第二上传模块420被配置为，在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

本实施例提供的智能家居终端的异常处理装置，如果未能提前监测到智能家居系统即将出现异常，在智能家居终端的系统出现异常后，获取系统异常时的异常现场信息，并在智能家居终端完成自恢复后，将异常现场信息上传给智能家居系统关联的服务器，以使维修人员根据智能家居终端的异常现场信息在远程即可检查出确定出现异常的原因，不需要维修人员去现场进行检查，从而降低了维护成本。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图9是根据一示例性实施例示出的一种用于智能家居终端的异常处理方法的装置800的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

如图9所示，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在装置800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为装置800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到装置800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得终端设备能够执行一种智能家居终端的方法，所述方法包括：

监测智能家居终端内系统的运行参数；

当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

在本公开一示例性实施例中，在确定所述运行参数出现异常后，所述方法还包括：

在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文；

存储所述系统运行上下文。

在本公开一示例性实施例中，所述方法还包括：

在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

在本公开一示例性实施例中，所述启动所述系统的自恢复程序，包括：

重启所述系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

在本公开一示例性实施例中，所述方法还包括：

当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (11)

1.一种智能家居终端的异常处理方法，其特征在于，包括：

监测智能家居终端内系统的运行参数；

当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述运行参数出现异常后，所述方法还包括：

在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文；

存储所述系统运行上下文。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述启动所述系统的自恢复程序，包括：

重启所述系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

6.一种智能家居终端的异常处理装置，其特征在于，包括：

运行参数监测模块，用于监测智能家居终端内系统的运行参数；

第一确定模块，用于当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

自恢复模块，用于在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一获取模块，用于在所述系统出现异常状态之前，获取所述运行参数出现异常时对应的系统运行上下文；

存储模块，用于存储所述系统运行上下文。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一上传模块，用于在所述系统完成自恢复后，将所述系统运行上下文上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述自恢复模块用于：

重启所述系统；或者，停止运行所述智能家居终端当前系统，并启动备用系统。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二获取模块，用于当所述系统出现异常后，获取所述系统的异常现场信息；

第二上传模块，用于在所述系统完成自恢复后，将所述异常现场信息上传给与所述智能家居终端关联的服务器。

11.一种终端设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

监测智能家居终端内系统的运行参数；

当所述运行参数出现异常时，确定所述系统即将出现异常状态；

在所述系统出现异常状态之前，启动所述系统的自恢复程序。