CN104915752A - 一种用于提供作业前提示信息的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请的目的是提供一种用于提供作业前提示信息的方法及系统。与现有技术相比，本申请通过在网络设备端预先建立或更新作业信息库；由用户设备获取用户设备所提交的用户作业提示请求并发送给所述网络设备；再由所述网络设备根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息，并反馈给所述用户设备；由所述用户设备将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。本申请实现了将作业前提示信息第一时间提交到用户手中，便于用户在作业前确认作业任务、作业对象信息、安全警示信息、及用户作业过程中所需注意的其他信息。

Description

一种用于提供作业前提示信息的方法及系统

技术领域

本申请涉及交通运输领域，尤其涉及一种用于提供作业前提示信息的技术。

背景技术

在铁路机车、车辆等专业作业班组中，班组成员在作业过程中需要建立足够的安全风险防范意识。如何将这种安全风险防范意识引入到各班组成员的实际作业过程中。目前常规的做法是通过安全培训等教学方式来加强班组成员的安全意识。

然而，对于如铁路机车乘务员/随车机械师、机车车辆检修与整备等班组。由于在作业时不便于进行及时培训，当班组成员对现场环境及作业环境变化而导致的作业方式方法变化估计不足、或者作业前设备的未排除故障的提示不足、对班组成员思想动态及身体动态等了解不足而产生作业危险时，现有的培训机制无法及时、灵活的管控安全风险。

发明内容

本申请的目的是提供一种用于提供作业前提示信息的方法及系统。

根据本申请的一个方面，提供了一种在网络设备端用于提供作业前提示信息的方法，其中，该方法包括：a建立或更新作业信息库；b获取用户设备所提交的用户作业提示请求；c根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息；d将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

根据本申请的另一方面，还提供了一种在用户设备端用于提供作业前提示信息的方法，其中，该方法包括：A获取用户设备所提交的用户作业提示请求；B将所述用户作业提示请求发送至所述用户设备所对应的网络设备；C接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息；D将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

根据本申请的再一方面，还提供了一种用于提供作业前提示信息的网络设备，其中，该网络设备包括：第一装置，用于建立或更新作业信息库；第二装置，用于获取用户设备所提交的用户作业提示请求；第三装置，用于根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息；第四装置，用于将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

根据本申请的再一方面，还提供了一种用于提供作业前提示信息的用户设备，其中，该用户设备包括：第五装置，用于获取用户设备所提交的用户作业提示请求；第六装置，用于将所述用户作业提示请求发送至所述用户设备所对应的网络设备；第七装置，用于接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息；第八装置，用于将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

根据本申请的再一方面，还提供了一种用于提供作业前提示信息的系统，其中，该系统包括如上所述的网络设备，以及如上所述的用户设备。

与现有技术相比，本申请通过建立、更新作业信息库，实现了将作业前提示信息第一时间提交到用户手中，便于用户在作业前确认作业任务、作业对象信息、安全警示信息、及用户作业过程中所需注意的其他信息。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出根据本申请一个方面的一种用于提供作业前提示信息的系统示意图；

图2示出根据本申请另一个方面的一种用于提供作业前提示信息的方法流程图。

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本申请作进一步详细描述。

在本申请一个典型的配置中，终端、服务网络的设备和可信方均包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

图1示出根据本申请一个方面的一种用于提供作业前提示信息的系统，其中，所述系统1包括:网络设备和用户设备。

在此，所述网络设备可由网络主机、单个网络服务器、或多个网络服务器集等实现。本领域技术人员应能理解上述网络设备仅为举例，其他现有的或今后可能出现的网络设备如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。

所述用户设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程门阵列(FPGA)、数字处理器(DSP)、嵌入式设备等。例如，所述用户设备包括：移动终端、基于触屏的专用终端等。

在此，所述网络设备包括：第一装置11、第二装置12、第三装置13、第四装置14。所述用户设备包括：第五装置15、第六装置16、第七装置17和第八装置18。具体地，所述第一装置11用于建立或更新作业信息库。在所述作业信息库建立或更新完成后，当用户通过所述用户设备的人机交互装置进行操作时，所述第五装置15获取所述人机交互装置基于所述操作所生成的用户作业提示请求；再由所述第六装置16将所述用户作业提示请求发送至所述网络设备；由所述网络设备中的第二装置12获取所述用户作业提示请求，并将所述用户作业提示请求提供给所述第三装置13；再由所述第三装置13根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息；再由所述第四装置14将所述作业前提示信息提供至位于所述用户设备中的所述第七装置17；由所述第七装置17接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息；并由所述第八装置18将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

在此，所述作业信息库可以为一种数据库或存储设备，用于存储各所述作业前提示信息、以及各所述作业提前提示信息之间的关联项。所述第一装置11可利用数据库语言或自定义的方式建立所述作业信息库，并将各作业前提示信息及所述关联项保存至所述作业信息库中。

所述第一装置11在建立所述作业信息库后，可利用人机交互界面更新所保存的各所述作业前提示信息。例如，所述第一装置11利用数据库语言中的替换语句、或添加语句来保存最新的作业前提示信息。

优选地，为了优化各作业前提示信息之间的关联度，所述第一装置11还用于获取与作业相关的原始作业数据，对所述原始作业数据进行筛选处理，以获得对应的分类提示信息，以及根据所述分类提示信息建立或更新作业信息库。

具体地，所述第一装置11预设各分类提示信息与作业前提示信息的对应关系，并据此建立作业信息库。其中，所述分类提示信息包括但不限于：作业安全提示项、用户所要操作的设备的当前情况项、作业任务提示项等。

此外，所述第一装置11还为用户提供用于输入原始作业数据的操作界面，用户可通过所述操作界面录入与作业相关的原始作业数据，则所述第一装置11从所述操作界面获取所述原始作业数据。或者，所述第一装置11还可以通过HTTP、HTTPS等通信协议、或程序接口获取如天气预告信息等原始作业数据。接着，所述第一装置11根据相应的操作界面、数据来源地址等将各所述原始作业数据与各分类提示信息进行对应归类，并将所获得的各所述原始作业数据分类地保存或更新至所述作业信息库中。

例如，所述第一装置11从与铁路局提供的各铁路沿线城市的天气预告信息及气象预警信息，并按照所述接口得到的分类提示信息为天气预告项，再以所述天气预告项为关联项将所获得的各城市的天气预告信息及所述天气预告项一并保存在所述作业信息库的天气预告表中。

更为优选地，所述分类提示信息包括安全类提示信息。所述第一装置11还用于对多个用户的历史作业记录信息进行统计处理，将累计次数超过预定阈值的操作故障信息纳入所述安全类提示信息。

具体地，所述第一装置11还可以通过操作界面或接口等方式获取用户的历史作业记录信息。其中，所述历史作业记录信息包括但不限于：作业时发生操作故障的信息、作业的起始时间等。所述第一装置11对操作同一设备的各用户的历史作业记录信息进行统计，当同一操作故障信息的累计次数超出所述阈值时，将该操作故障保存在对应所述安全类提示信息的数据表中。

例如，所述安全类提示信息包含安全风险项。所述第一装置11统计机车、车辆、工装设备等作业所涉及的设备设施最近的故障信息、是否修复、是否观察运用以及作业人员(如司机等)近期执标信息、作业考核信息等内容，并保存到以安全风险项为关联项的对象相关信息表中。

当所述第一装置11更新完各所述作业前提示信息后，用户现场作业前，通过人机交互装置操作所述第五装置15所提供的操作界面，所述第五装置15从所述操作界面获取相应的用户作业请求。其中，所述用户作业请求中包含用户信息，进一步地，还可以包含：与用户作业相关的请求等。其中，所述用户信息包括但不限于：用户工号信息、用户身份证信息、用户ID等。所述用户作业相关的请求包括：所述用户在操作所述设备前希望获取的、与所述操作相关的任何信息的请求。

在此，所述第五装置15还用于当满足生成用户作业提示请求的提示触发条件时，生成与所述触发条件相对应的用户作业提示请求。其中，所述提示触发条件包括以下至少任一项：1)用户在所述用户设备上完成登陆操作。例如，用户在作业之前，先利用所述用户设备所提供的人机交互装置输入工号/密码、指纹识别、人脸识别、RFID刷卡等方式以进行登录，则所述第五装置15验证成功后，将包含所述用户作业请求予以发送。2)用户在所述用户设备上完成考勤、作业前安全操作考试等操作，以及作业请求等信息。接着，所述第五装置15将所获取的用户作业请求提供给所述第六装置16。所述第六装置16通过HTTP、HTTPS等通信协议、或者预设的程序接口将所述用户作业请求发送至所述第二装置12。

所述第二装置12通过对所接收的用户作业请求的解析，提取相应的用户信息等并交由所述第三装置13。则所述第三装置13利用所述作业信息库中的关联项对所述作业信息库进行查询，以得到对应所述用户信息等的作业前提示信息。

在此，所述作业前提示信息包括以下至少任一项：1)所述用户作业提示请求所对应的用户身份信息。其中，所述用户身份信息包括但不限于：用户工号信息、用户身份证信息、用户ID、姓名、作业岗位、在岗经验、履职记录、执标情况记录等。2)所述用户作业提示请求所对应的作业对象信息。其中，所述作业对象信息包括但不限于：所操作的设备的标识信息、所操作的设备的当前位置信息等。例如，所述作业对象信息包括：所要操作列车的车次、所述机车所在位置等。3)所述用户作业提示请求所对应的作业任务信息。例如，所述用户作业提示请求包含用户的岗位信息为A设备操作员，则所对应的作业任务信息包括：所述用户操作所述A设备来生产物品等。

除此之外，所述作业前提示信息还可以包括：1)所述用户作业提示请求所对应的作业用户的用户通知信息。其中，所述用户通知信息包括任何用于在作业前告知所述用户的信息，其包括但不限于：针对所述用户的作业危险提示信息或通知信息、同时作业的其他人员信息等。2)所述用户作业提示请求所对应的作业任务的任务相关信息。其中，所述任务相关信息包括但不限于：作业环境信息(如天气预告信息等)及其变化信息、作业进度信息等。3)所述用户作业提示请求所对应的作业对象的对象相关信息。所述对象相关信息包括但不限于：所述用户所要操作的设备的维护记录信息、所述对象的安全风险提示信息、作业流程及作业方法的变更信息等。

例如，所述用户作业请求包括：用户工号信息，则所述第三装置13在所述作业信息库的用户表中查询所述用户工号信息对应的用户身份信息包括：用户岗位信息为机车司机，再以所查到的所述用户工号信息为关联项，在相应数据表中查询到相应的作业前提示信息包括：担当A车次司机、始发地T1火车站、终点站T2火车站、机车型号及编号HXD3-2001、自始发地至终点站沿途的天气预告信息、沿线施工限速信息、机车操作方式变更等。类似的，所述第三装置13以所查到的所述机车司机为关联项，在相应数据表中查询到相应的作业前提示信息包括：安全驾驶提示信息、机车乘务员思想动态等。再将所查询的各作业前提示信息提供给所述第四装置14。

优选地，所述第三装置13还用于根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中进行查询，以得到与所述用户作业提示请求相匹配的分类提示信息，以作为对应的作业前提示信息。

例如，所述用户作业请求包括：用户岗位信息为机车乘务员，则所述第三装置13根据所述用户岗位信息在分类提示信息表中查询所对应的分类提示信息包括：天气情况、安全风险项、机车人员提示项。则所述第三装置13在以所得到的分类提示信息作为关联项查询到其他作业前提示信息后，还将所查询到的所有作业前提示信息提供给所述第四装置14。

所述第四装置14通过HTTP、HTTPS等通信协议、或者预设的程序接口将所得到的作业前提示信息发送至所述第七装置17。

优选地，所述第四装置14还用于根据所述作业前提示信息的优先级将所述作业前提示信息提供至所述第七装置17。

具体地，所述第四装置14按照预设规则或者按照分类提示信息设置优选级，并将各所述作业前提示信息按照所述优先级由高至低的顺序进行排序，将排序后的作业前提示信息发送至所述第七装置17。

所述第七装置17接收到所述作业前提示信息后，将其转至所述第八装置18。由所述第八装置18将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。其中，所述目标应用包括但不限于：显示应用、打印应用等。

例如，所述第八装置18将所述作业前提示消息依次显示在显示屏上；或者打印在便条纸上，以方便用户携带。

图2示出根据本申请另一个方面的一种用于提供作业前提示信息的方法，其中，所述提供方法主要由提供系统来执行。所述提供系统包括:网络设备和用户设备。

在此，所述网络设备可由网络主机、单个网络服务器、或多个网络服务器集等实现。本领域技术人员应能理解上述网络设备仅为举例，其他现有的或今后可能出现的网络设备如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。

所述用户设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程门阵列(FPGA)、数字处理器(DSP)、嵌入式设备等。例如，所述用户设备包括：移动终端、基于触屏的专用终端等。

在此，所述网络设备执行步骤S1、S4、S5、S6。所述用户设备执行步骤S2、S3、S7、S8。具体地，在步骤S1中，所述网络设备建立或更新作业信息库。在所述作业信息库建立或更新完成后，当用户通过所述用户设备的人机交互装置进行操作时，所述用户设备执行步骤S2，即获取所述人机交互装置基于所述操作所生成的用户作业提示请求。接着，在步骤S3中，所述用户设备将所述用户作业提示请求发送至所述网络设备。在步骤S4中，所述网络设备获取所述用户作业提示请求。接着，在步骤S5中，所述网络设备根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息。在步骤S6中，所述网络设备将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。在步骤S7中，所述用户设备接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息。在步骤S8中，所述用户设备将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

在此，所述作业信息库可以为一种数据库或存储设备，用于存储各所述作业前提示信息、以及各所述作业提前提示信息之间的关联项。所述网络设备可利用数据库语言或自定义的方式建立所述作业信息库，并将各作业前提示信息及所述关联项保存至所述作业信息库中。

所述网络设备在建立所述作业信息库后，可利用人机交互界面更新所保存的各所述作业前提示信息。例如，所述网络设备利用数据库语言中的替换语句、或添加语句来保存最新的作业前提示信息。

优选地，为了优化各作业前提示信息之间的关联度，所述步骤S1还包括：所述网络设备还获取与作业相关的原始作业数据，对所述原始作业数据进行筛选处理，以获得对应的分类提示信息，以及根据所述分类提示信息建立或更新作业信息库的步骤。

具体地，所述网络设备预设各分类提示信息与作业前提示信息的对应关系，并据此建立作业信息库。其中，所述分类提示信息包括但不限于：作业安全提示项、用户所要操作的设备的当前情况项、作业任务提示项等。

此外，所述网络设备还为用户提供用于输入原始作业数据的操作界面，用户可通过所述操作界面录入与作业相关的原始作业数据，则所述网络设备从所述操作界面获取所述原始作业数据。或者，所述网络设备还可以通过HTTP、HTTPS等通信协议、或程序接口获取如天气预告信息等原始作业数据。接着，所述网络设备根据相应的操作界面、数据来源地址等将各所述原始作业数据与各分类提示信息进行对应归类，并将所获得的各所述原始作业数据分类地保存或更新至所述作业信息库中。

例如，所述网络设备从与铁路局提供的各铁路沿线城市的天气预告信息及气象预警信息，并按照所述接口得到的分类提示信息为天气预告项，再以所述天气预告项为关联项将所获得的各城市的天气预告信息及所述天气预告项一并保存在所述作业信息库的天气预告表中。

更为优选地，所述分类提示信息包括安全类提示信息。所述网络设备还用于对多个用户的历史作业记录信息进行统计处理，将累计次数超过预定阈值的操作故障信息纳入所述安全类提示信息。

具体地，所述网络设备还可以通过操作界面或接口等方式获取用户的历史作业记录信息。其中，所述历史作业记录信息包括但不限于：作业时发生操作故障的信息、作业的起始时间等。所述网络设备对操作同一设备的各用户的历史作业记录信息进行统计，当同一操作故障信息的累计次数超出所述阈值时，将该操作故障保存在对应所述安全类提示信息的数据表中。

例如，所述安全类提示信息包含安全风险项。所述网络设备统计机车最近的故障信息、是否修复、是否观察运用以及司机等作业人员近期执标信息、作业考核信息等内容，并保存到以安全风险项为关联项的对象相关信息表中。

当所述网络设备更新完各所述作业前提示信息后，用户在现场作业前，通过人机交互装置操作所述用户设备所提供的操作界面，所述用户设备从所述操作界面获取相应的用户作业请求。其中，所述用户作业请求中包含用户信息，进一步地，还可以包含：与用户作业相关的请求等。其中，所述用户信息包括但不限于：用户工号信息、用户身份证信息、用户ID等。所述用户作业相关的请求包括：所述用户在操作所述设备前希望获取的、与所述操作相关的任何信息的请求。

在此，所述步骤S2还包括：所述用户设备当满足生成用户作业提示请求的提示触发条件时，生成与所述触发条件相对应的用户作业提示请求的步骤。其中，所述提示触发条件包括以下至少任一项：1)用户在所述用户设备上完成登陆操作。例如，用户在作业之前，先利用所述用户设备所提供的用户名/密码、指纹识别、人脸识别、RFID刷卡等方式以进行登录进行登录，则所述用户设备验证成功后，将包含所述用户作业请求予以发送。2)用户在所述用户设备上完成考勤、作业前安全操作考试等操作，以及作业请求等信息。

接着，所述用户设备将所获取的用户作业请求提供给所述网络设备。所述用户设备通过HTTP、HTTPS等通信协议、或者预设的程序接口将所述用户作业请求发送至所述网络设备。

所述网络设备通过对所接收的用户作业请求的解析，提取相应的用户信息等。则所述网络设备利用所述作业信息库中的关联项对所述作业信息库进行查询，以得到对应所述用户信息等的作业前提示信息。

在此，所述作业前提示信息包括以下至少任一项：1)所述用户作业提示请求所对应的用户身份信息。其中，所述用户身份信息包括但不限于：用户工号信息、用户身份证信息、用户ID、姓名、作业岗位、在岗经验、履职记录、执标情况记录等。2)所述用户作业提示请求所对应的作业对象信息。其中，所述作业对象信息包括但不限于：所操作的设备的标识信息、所操作的设备的当前位置信息等。例如，所述作业对象信息包括：所要操作列车的车次、所述机车所在位置等。3)所述用户作业提示请求所对应的作业任务信息。例如，所述用户作业提示请求包含用户的岗位信息为A设备操作员，则所对应的作业任务信息包括：所述用户操作所述A设备来生产物品等。

除此之外，所述作业前提示信息还可以包括：1)所述用户作业提示请求所对应的作业用户的用户通知信息。其中，所述用户通知信息包括任何用于在作业前告知所述用户的信息，其包括但不限于：针对所述用户的作业危险提示信息或通知信息、同时作业的其他人员信息等。2)所述用户作业提示请求所对应的作业任务的任务相关信息。其中，所述任务相关信息包括但不限于：作业环境信息(如天气预告信息等)及其变化信息、作业进度信息等。3)所述用户作业提示请求所对应的作业对象的对象相关信息。所述对象相关信息包括但不限于：所述用户所要操作的设备的维护记录信息、所述对象的安全风险提示信息、作业流程及作业方法的变更信息等。

例如，所述用户作业请求包括：用户工号信息，则所述网络设备在所述作业信息库的用户表中查询所述用户工号信息对应的用户身份信息包括：用户岗位信息为机车司机，再以所查到的所述用户工号信息为关联项，在相应数据表中查询到相应的作业前提示信息包括：担当A车次司机、始发地T1火车站、终点站T2火车站、机车型号及编号HXD3-2001、自始发地至终点站沿途的天气预告信息、沿线施工限速信息、机车操作方式变更等。类似的，所述网络设备以所查到的所述机车司机为关联项，在相应数据表中查询到相应的作业前提示信息包括：安全驾驶提示信息、机车乘务员思想动态等。再将所查询的各作业前提示信息提供给所述第四装置。

优选地，所述网络设备还根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中进行查询，以得到与所述用户作业提示请求相匹配的分类提示信息，以作为对应的作业前提示信息。

例如，所述用户作业请求包括：用户岗位信息为机车乘务员，则所述网络设备根据所述用户岗位信息在分类提示信息表中查询所对应的分类提示信息包括：天气情况、安全风险项、机车人员提示项。则所述网络设备在以所得到的分类提示信息作为关联项查询到其他作业前提示信息后，还将所查询到的所有作业前提示信息提供给所述用户设备。

其中，所述网络设备通过HTTP、HTTPS等通信协议、或者预设的程序接口将所得到的作业前提示信息发送至所述用户设备。

优选地，所述网络设备还根据所述作业前提示信息的优先级将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

具体地，所述网络设备按照预设规则或者按照分类提示信息设置优选级，并将各所述作业前提示信息按照所述优先级由高至低的顺序进行排序，将排序后的作业前提示信息发送至所述用户设备。

所述用户设备接收到所述作业前提示信息后，将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。其中，所述目标应用包括但不限于：显示应用、打印应用等。

例如，所述用户设备将所述作业前提示消息依次显示在显示屏上；或者打印在便条纸上，以方便用户携带。

综上所述，本发明的用于提供作业前提示信息的方法及系统，实现了将作业前提示信息第一时间提交到用户手中，便于用户在作业前确认作业任务、作业对象信息、安全警示信息、及用户作业过程中所需注意的其他信息；另外，在用户考勤、启动设备、登陆等操作时，向用户提供所述作业前提示信息，能够确保用户在作业前收到相应的提示信息，以实现及时、有效的将提示信息发布至用户手中的目的；还有，通过对多个用户的历史作业记录信息进行统计处理来获取提示信息，能够将用户在作业过程中的常见故障事先予以提示，以提醒用户注意操作，减少故障操作；此外，通过设置优先级，能够将关乎安全生产、行驶等重要的信息标注在显著的位置上。所以，本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

Claims (21)

1.一种在网络设备端用于提供作业前提示信息的方法，其中，该方法包括：

a 建立或更新作业信息库；

b 获取用户设备所提交的用户作业提示请求；

c 根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息；

d 将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述步骤c包括：

根据所述用户作业提示请求确定对应的作业相关信息；

根据所述作业相关消息在所述作业信息库中进行匹配查询以获得对应的作业前提示信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述作业相关信息包括以下至少任一项：

所述用户作业提示请求所对应的用户身份信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业对象信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业任务信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其中，所述作业前提示信息包括以下至少任一项：

所述用户作业提示请求所对应的作业用户的用户通知信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业任务的任务相关信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业对象的对象相关信息。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其中，所述步骤a包括：

获取与作业相关的原始作业数据；

对所述原始作业数据进行筛选处理，以获得对应的分类提示信息；

根据所述分类提示信息建立或更新作业信息库；

其中，所述步骤c包括：

根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中进行查询得与所述用户作业提示请求相匹配的分类提示信息，以作为对应的作业前提示信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述分类提示信息包括安全类提示信息；

其中，所述步骤a还包括：

对多个用户的历史作业记录信息进行统计处理，将累计次数超过预定阈值的操作故障信息纳入所述安全类提示信息。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其中，所述步骤d包括：

根据所述作业前提示信息的优先级将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

8.一种在用户设备端用于提供作业前提示信息的方法，其中，该方法包括：

A 获取用户设备所提交的用户作业提示请求；

B 将所述用户作业提示请求发送至所述用户设备所对应的网络设备；

C 接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息；

D 将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述步骤A包括：

当满足生成用户作业提示请求的提示触发条件时，生成与所述触发条件相对应的用户作业提示请求。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，所述提示触发条件包括以下至少任一项：

用户在所述用户设备上完成登陆操作；

用户在所述用户设备上完成考勤操作；

用户在所述用户设备上完成启动操作。

11.一种用于提供作业前提示信息的网络设备，其中，该网络设备包括：

第一装置，用于建立或更新作业信息库；

第二装置，用于获取用户设备所提交的用户作业提示请求；

第三装置，用于根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中确定对应的作业前提示信息；

第四装置，用于将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

12.根据权利要求11所述的网络设备，其中，所述第三装置用于：

根据所述用户作业提示请求确定对应的作业相关信息；

根据所述作业相关消息在所述作业信息库中进行匹配查询以获得对应的作业前提示信息。

13.根据权利要求12所述的网络设备，其中，所述作业相关信息包括以下至少任一项：

所述用户作业提示请求所对应的用户身份信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业对象信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业任务信息。

14.根据权利要求11至13中任一项所述的网络设备，其中，所述作业前提示信息包括以下至少任一项：

所述用户作业提示请求所对应的作业用户的用户通知信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业任务的任务相关信息；

所述用户作业提示请求所对应的作业对象的对象相关信息。

15.根据权利要求11至14中任一项所述的网络设备，其中，所述第一装置用于：

获取与作业相关的原始作业数据；

对所述原始作业数据进行筛选处理，以获得对应的分类提示信息；

根据所述分类提示信息建立或更新作业信息库；

其中，所述第三装置用于：

根据所述用户作业提示请求在所述作业信息库中进行查询得与所述用户作业提示请求相匹配的分类提示信息，以作为对应的作业前提示信息。

16.根据权利要求15所述的网络设备，其中，所述分类提示信息包括安全类提示信息；

其中，所述第一装置还用于：

对多个用户的历史作业记录信息进行统计处理，将累计次数超过预定阈值的操作故障信息纳入所述安全类提示信息。

17.根据权利要求11至16中任一项所述的网络设备，其中，所述第四装置用于：

根据所述作业前提示信息的优先级将所述作业前提示信息提供至所述用户设备。

18.一种用于提供作业前提示信息的用户设备，其中，该用户设备包括：

第五装置，用于获取用户设备所提交的用户作业提示请求；

第六装置，用于将所述用户作业提示请求发送至所述用户设备所对应的网络设备；

第七装置，用于接收所述网络设备基于所述用户作业提示请求所返回的作业前提示信息；

第八装置，用于将所述作业前提示消息提供至所述用户作业提示请求所对应的目标应用。

19.根据权利要求18所述的用户设备，其中，所述第五装置用于：

当满足生成用户作业提示请求的提示触发条件时，生成与所述触发条件相对应的用户作业提示请求。

20.根据权利要求19所述的用户设备，其中，所述提示触发条件包括以下至少任一项：

用户在所述用户设备上完成登陆操作；

用户在所述用户设备上完成考勤操作；

用户在所述用户设备上完成启动操作。

21.一种用于提供作业前提示信息的系统，其中，该系统包括如权利要求11至17中任一项所述的网络设备，以及如权利要求18至20中任一项所述的用户设备。