CN104899719A - 基于微信的寄件揽件系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明属于电子应用领域，具体涉及一种基于微信的寄件/揽件系统及其方法。基于微信的寄件/揽件系统包括寄件终端、寄件/揽件终端、揽件终端以及服务端。本发明还包括一种基于微信的寄件/揽件的方法：客户通过微信客户端填写寄件面单，到终端寄件。快递员通过微信收到寄件推送消息，进行抢单，抢单成功后至终端揽件，最后再次到微信上将揽件免单上送到核心平台完成一次揽件。本发明为用户提供快速寄件/揽件的解决方案，搭建寄件用户和快递员良好的需求交互环境。比以往的传统方式更具有人性化特点，解决寄件人和快递员相互等待的问题，节约寄件人的寄件时间。随时都可以进行寄件/揽件；寄件/揽件操作简单，使用方便。

Description

基于微信的寄件揽件系统及其方法

技术领域

本发明属于电子应用领域，具体涉及一种基于微信的寄件/揽件系统及其方法。

背景技术

目前快递箱柜寄件在市场上还没有得到广泛应用。在一般的场景下，客户会选择直接跟快递员取得联系。从用户的角度，客户无法在第一时间联系上快递员，其次，联系上快递员，也要坐等半天上门取件，浪费宝贵的时间，又无法满足用户随时寄件的需求。从快递员角度看，快递员要到客户指定的方位取走物件。当快递员遇到更多的寄件需求，位置分散，在一个小区内也同样遇到多个寄件需求，这会导致快递员来回跑不停的工作状态。

发明内容

为了解决上述问题，本申请提出一种依托于微信平台提供的微信公众号的寄件/揽件系统。作为一种线上辅助线下为主的发明，为用户提供快速寄件/揽件的解决方案，搭建寄件用户和快递员良好的需求交互环境。

一种基于微信的寄件/揽件系统，包括寄件终端、寄件/揽件终端、揽件终端以及服务端；

所述寄件终端和所述揽件终端为基于微信的寄件/揽件系统服务号，所述寄件终端包含填写面单模块、寄件历史模块，信息推送模块。

一种寄件/揽件方法，组建基于微信的寄件/揽件系统，其特征在于，包括以下步骤：

步骤一、信息录入：客户通过所述寄件终端，绑定手机号，填写寄件面单信息并提交；所述寄件面单信息包括：发件人真实姓名；收件人姓名、具体地址、电话；托寄物描述。

步骤二、客户寄件：客户携带待寄物件至所述寄件/揽件终端，通过微信扫码，并选择所述面单信息；所述寄件/揽件终端自动打开柜门，存放所述待寄物件；客户通过电子支付平台扫码支付寄件费用，完成寄件；

步骤三、所述寄件/揽件系统服务号推送所述面单信息到所述揽件终端；快递员通过所述揽件终端收到所述面单消息，通过账户认证后进行抢单，抢单成功后获取所述面单信息；用户和揽件快递员随机匹配，采用先抢先得单的原则。

步骤四、快递员至所述寄件/揽件终端，扫描新面单绑定所述面单信息，柜门打开进行取件；填写所述新面单并上传至所述服务端，所述服务端对所述新面单进行审核，审核通过，付款给快递员。

所述步骤一中，所述寄件/揽件系统服务号判断用户是否绑定手机号，若是，则进行填写所述面单信息；若否，则进行手机号绑定，并自动分配账号；填写所述面单信息并提交后可查询寄件状态；

所述步骤二中，客户使用微信扫码，所述寄件/揽件终端进行角色判断，并判断是否关注所述寄件/揽件系统服务号并绑定手机号：

若否，则进入步骤一；若是，则查询是否有所述面单信息记录：

若否，则进入步骤一填写所述面单信息并提交；

所述步骤三中，所述揽件终端收到所述面单消息，如果快递员未进行账户认证，则绑定手机号，提交认证信息至所述服务端，所述服务端审核认证信息并发送认证结果；

所述步骤四中，快递员通过所述揽件终端选择所述面单信息，也可以扫描已打印面单。

本发明具有以下有益效果：不需要寄件用户寻找特定快递员，对每单进行价格限定，去除个别客户不合理的讨价还价过程，满足寄揽双方的无缝对接，提高快递寄件/揽件效率，提高快递行业服务质量。寄件用户将件存储到寄件/揽件终端，24小时都可以进行寄件、揽件的操作，无需等待；同样快递员可以根据云柜微信的推送信息进行抢单，然后到存放寄件信息的终端自行揽件，也不需要等待寄件用户。这样寄件和揽件可以24小时流转，不用考虑双方的空闲点。它增加一种寄件的渠道，比以往的传统方式更具有人性化特点；解决寄件人和快递员相互等待的问题；节约寄件人的寄件时间，寄件人只要在微信服务号关注一次，填写订单，然后将要寄的快件存入寄件/揽件终端，就完成了一次寄件；节约快递员时间，快递员可以利用空闲时间，或者投递快件的途中对自己抢单的快件进行揽件操作，并且不需要等待寄件人；24小时工作自助模式，随时都可以进行寄件/揽件；寄件/揽件操作简单，使用方便。

附图说明

图1为步骤一功能设计线框图。

图2为步骤二功能设计线框图。

图3为步骤三功能设计线框图。

图4为步骤四功能设计线框图。

图5为本发明的步骤一操作流程图。

图6为本发明的步骤二操作流程图。

图7为本发明的步骤三操作流程图。

图8为本发明的步骤四操作流程图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细说明。

第一步，如图1、图5：关注寄件/揽件系统服务号，绑定手机号。找到并选择寄件/揽件，填写寄件面单信息，具体内容：发件人真实姓名；收件人姓名、具体地址、电话；托寄物描述；提交。

第二步，如图2、图6：客户带上物件至附近的寄件/揽件终端进行存件(寄件)。终端上选择寄件/揽件，用户微信扫码，选择面单记录，自动打开柜门，最后通过支付宝扫码支付寄件费用，完成寄件，推送寄件信息给附近的快递员。

第三步，如图3、图7：快递员收到微信推送寄件消息，如果快递员未认证需先认证，认证后的快递员选择寄件/揽件后，有寄件消息列表，即可进行抢单，抢单成功后获取详细寄件信息。

第四步，如图4、图8：快递员至指定终端，登录账户，选择寄件/揽件，查询并获取抢单列表，选择订单(或者扫描已打印面单)，扫描空面单绑定，柜门自动打开进行取件。手填面单，并上传面单，客服审核通过后，付款给快递员。

Claims (5)

1.一种基于微信的寄件/揽件系统，其特征在于：包括寄件终端、寄件/揽件终端、揽件终端以及服务端；

所述寄件终端和所述揽件终端为基于微信的寄件/揽件系统服务号，所述寄件终端包含填写面单模块、寄件历史模块，信息推送模块。

2.一种寄件/揽件方法，组建权利要求1所述的基于微信的寄件/揽件系统，其特征在于，包括以下步骤：

步骤一、信息录入：客户通过所述寄件终端，绑定手机号，填写寄件面单信息并提交；

步骤二、客户寄件：客户携带待寄物件至所述寄件/揽件终端，通过微信扫码，并选择所述面单信息；所述寄件/揽件终端自动打开柜门，存放所述待寄物件；客户通过电子支付平台扫码支付寄件费用，完成寄件；

步骤三、快递员抢单：所述寄件/揽件系统服务号推送所述面单信息到所述揽件终端；快递员通过所述揽件终端收到所述面单消息，通过账户认证后进行抢单，抢单成功后获取所述面单信息；

步骤四、快递员揽件：快递员至所述寄件/揽件终端，扫描新面单绑定所述面单信息，柜门打开进行取件；填写所述新面单并上传至所述服务端，所述服务端对所述新面单进行审核，审核通过，付款给快递员。

3.根据权利要求2所述的寄件/揽件方法，其特征在于：所述步骤一中，所述寄件/揽件系统服务号判断用户是否绑定手机号，若是，则进行填写所述面单信息；若否，则进行手机号绑定，并自动分配账号；填写所述面单信息并提交后可查询寄件状态；

所述步骤二中，客户使用微信扫码，所述寄件/揽件终端进行角色判断，并判断是否关注所述寄件/揽件系统服务号并绑定手机号：

若否，则进入步骤一；若是，则查询是否有所述面单信息记录：

若否，则进入步骤一填写所述面单信息并提交；

所述步骤三中，所述揽件终端收到所述面单消息，如果快递员未进行账户认证，则绑定手机号，提交认证信息至所述服务端，所述服务端审核认证信息并发送认证结果；

所述步骤四中，快递员通过所述揽件终端选择所述面单信息，也可以扫描已打印面单。

4.根据权利要求2所述的寄件/揽件方法，其特征在于，所述寄件面单信息包括：发件人真实姓名；收件人姓名、具体地址、电话；托寄物描述。

5.根据权利要求2或3所述的寄件/揽件方法，其特征在于：用户和揽件快递员随机匹配，先抢先得单。