CN104867005A - 现场自助点餐下单支付方法 - Google Patents

Abstract

一种现场自助点餐下单支付方法，首先，在商户的服务台，布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；其中，该支付终端具有AP模块和与该AP模块相连的支付模块及触摸屏，该AP模块用以提供本地的计算处理及与该服务器的网络连接功能，该支付模块用以提供现场支付功能，该触摸屏用以提供人机接口功能；然后，借助该支付终端，将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择；进而使商户获取用户的下单操作以实现现场自助点餐；并进而获取用户的交易操作以实现现场自助支付。本发明可以减少人工成本，改善用户体验。

Description

现场自助点餐下单支付方法

技术领域

本发明涉及金融交易设备的应用，特别涉及支付终端的应用。

背景技术

目前，现场点餐过程的实现多数是依赖于人工服务的。而随着移动智能技术的发展，越来越多的餐饮商户实现了网络点餐和/或现场自助点餐服务。其中，现场自助点菜，大部分都是由用户以纸质方式购选，由商户根据用户的购选进行人工电脑录入，点餐过程的实现存在纸件的消费，并且商户方面需要提供足够多的人工服务，人工成本较高。网络点餐，大多依靠商户提供的网页平台，由用户根据网页信息进行点餐下单，并可结合网银等支付平台，实现点餐的自助支付，这种点餐过程的实现，交易过程明显地区划为自助点餐和交易现场实现两个过程，往往会由于时间和/或空间的区隔，而给用户体验带来损害，甚至引发商户与用户之间的纠纷。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种现场自助点餐下单支付方法，可以减少人工成本，改善用户体验。

为了实现上述目的，本发明提出一种现场自助点餐下单支付方法，包括：首先，在商户的服务台，布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；其中，该支付终端具有AP（Access Point,无线访问节点）模块和与该AP模块相连的支付模块及触摸显示屏，该AP模块用以提供本地的计算处理及与该服务器的网络连接功能，该支付模块用以提供现场支付功能，该触摸显示屏用以提供人机接口功能；然后，借助该支付终端，将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择；进而使商户获取用户的下单操作以实现现场自助点餐；并进而获取用户的交易操作以实现现场自助支付。

在一些实施例中，所述的将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择的过程具体包括：该支付终端从服务器上实时获取商户的菜品；以及该支付终端显示菜品并实时显示价格。

在一些实施例中，所述的获取用户的下单操作以实现现场自助点餐的过程具体包括：该支付终端等待用户选择，并将用户选择好的菜品添加到该饭桌的点餐清单中，该服务器实时检查当前选择好的菜品是否可用，是的话，继续，直至用户的全部选择完成，提交到厨房，实现现场自助点餐；否则的话，返回到所述的将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择的过程。

在一些实施例中，所述的获取用户的交易操作以实现现场自助支付的过程具体包括：该支付终端显示餐桌消费金额，并提示用户是否现场自助支付，是的话，该支付终端获取账户信息及密码信息，进行联机交易，联机交易成功的话，该支付终端通知该服务器交易完成，实现现场自助支付。

在一些实施例中，所述的获取用户的交易操作以实现现场自助支付的过程具体包括：用户选择不进行现场自助支付的话，现场自助支付均终止；并且，联机交易失败的话，现场自助支付均终止。

在一些实施例中，还包括：借助该支付终端，将用户寻求商户人工服务的呼叫信息传递至该服务器以实现服务呼叫。

在一些实施例中，还包括：借助该支付终端以提供广告信息。

在一些实施例中，该支付终端还包括与该AP模块相连的无线模块，该支付支付终端与该服务器无线连接。

在一些实施例中，该支付终端还包括与该AP模块相连的摄像头和/或指纹识别仪。

在一些实施例中，该支付终端还包括与该支付模块相连的PSAM卡。

与现有技术相比，本发明的现场自助点餐下单支付方法，通过在商户的服务台布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；可以借助支付终端与服务器的配合实现现场自助点餐下单，借助支付终端于金融服务器的配合进行联机交易以实现现场支付，从而减少人工成本，改善用户体验。

附图说明

图1是本发明的现场自助点餐下单支付方法的主流程图。

图2是本发明的现场自助点餐下单支付方法中现场自助点餐下单过程的流程图。

图3是本发明的现场自助点餐下单支付方法中现场自助支付过程的流程图。

图4是本发明的现场自助点餐下单支付方法中支付终端的结构图。

图5是本发明的现场自助点餐下单支付方法中支付终端的功能框图。

具体实施方式

为了详细说明本发明的构造及特点所在，兹举以下较佳实施例并配合附图说明如下。

本发明提出一种现场自助点餐下单支付方法，包括：首先，在商户的服务台，布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；其中，该支付终端具有AP（Access Point,无线访问节点）模块和与该AP模块相连的支付模块及触摸显示屏，该AP模块用以提供本地的计算处理及与该服务器的网络连接功能，该支付模块用以提供现场支付功能，该触摸显示屏用以提供人机接口功能；然后，借助该支付终端，将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择；进而使商户获取用户的下单操作以实现现场自助点餐；并进而获取用户的交易操作以实现现场自助支付。

参见图1，图1是本发明的现场自助点餐下单支付方法的主流程图。其大致包括：

步骤S1：支付终端在平时可以显示广告信息。该广告信息可以是来自运营商、商户或者第三人。

步骤S2：在商户运营期间，支付终端处于等待用户选择的状态，并根据用户的实际选择，而相应地转步骤S3、S4或S5。

步骤S3：进行现场自助点餐下单处理。

步骤S4：进行现场服务呼叫处理。

步骤S5：进行现场自助支付处理。

其中，步骤S4的进行现场服务呼叫处理的过程包括，但不限于：借助该支付终端，将用户寻求商户人工服务的呼叫信息传递至该服务器以实现服务呼叫。这种的实现手段，可以在商户的服务台处构建呼叫信息的收集与处理中心，能够统一管理服务人员的调配，与常规的用户向商户的服务人员高声/招手示意，要及时有效的多，对于用户流量大的商户，可以大大改善用户实现服务呼叫的及时性，提升用户体验。

参见图2，图2是本发明的现场自助点餐下单支付方法中现场自助点餐下单过程的流程图。本发明的现场自助点餐下单过程大致包括：

步骤S101: 从服务器上实时获取商户的菜品；

步骤S102: 显示菜品并实时显示价格；

步骤S103: 等待用户选择；

步骤S104: 若用户选择了菜品，将该菜品添加到该饭桌的点餐清单中，否则用户取消点餐；

步骤S105: 服务器实时检查菜品是否可用，是的话，转步骤S106，否则返回步骤S102；

步骤S106: 是否需要追加菜品，服务器实时检查菜品是否可用，否的话，转步骤S107，是的话，转步骤S108；

步骤S107: 将该饭桌的点餐清单提交到厨房，完成点餐下单过程。

步骤S108: 判断用户选择是否完成，是的话，转步骤S107，否则返回步骤S102。

参见图3，图3是本发明的现场自助点餐下单支付方法中现场自助支付过程的流程图。本发明的现场自助支付过程大致包括：

步骤S201: 显示餐桌消费金额；

步骤S202: 提示用户是否支付，是的话转步骤S203，否则支付终止；

步骤S203: 获取账户信息，具体可通过在支付终端上刷金融卡实现；

步骤S204: 获取密码信息，具体可通过用户在支付终端上输入密码实现；

步骤S205: 进行联机交易；

步骤S206: 支付终端判断交易是否成功，是的话转步骤S207，否则支付终止；

步骤S207: 用户提供电子签名；

步骤S208: 支付终端提供凭条打印；

步骤S209: 支付终端经由服务器通知服务台交易完成，交付完成。

参见图4，图4是本发明的现场自助点餐下单支付方法中支付终端的结构图。本发明的支付终端呈电话机状，其大致包括：本体1和装设在该本体1旁侧的话柄座上的话柄2，其中该本体1上设置有触摸显示屏3、按键4和音箱5，该话柄座上设置有指纹识别仪6。

参见图5，图5是本发明的现场自助点餐下单支付方法中支付终端的功能框图。本发明的支付终端的电路系统大致包括：相互配合的AP模块110和支付模块120。

其中，AP模块110连接有IO接口111、指纹识别仪112、LCD显示屏113、触摸屏114、无线模块115、摄像头116以及按键117。具体地，该AP模块110包括：型号为DM3730+DSP的CPU（处理器），型号为TPS65950的PWR（功率放大），型号为512M DDR的RAM存储器，以及型号为512M NAND的ROM存储器。该IO接口111可包括串口、以太网和USB接口。该触摸屏114为电容式。该无线模块115可以是3G模块、WIFI模块或者BT模块，从而使得该支付终端能够与本地的服务器及远程的金融服务器通讯连接到一起。该摄像头116可用以获取用户以及当前饭桌上实际菜品等视频信息，并可及时上传给服务器，以增进商户与用户之间的互动，改善用户体验。该指纹识别仪112可以在交易过程中与摄像头116一起或者与密码输入一起，共同实现用户身份的认证，以增强交易的安全性。

其中，支付模块120连接有接触式IC卡读写器121、非接触式IC卡读写器122、打印机123、数码管客显124以及PSAM卡。具体地，该支付模块120包括有加密处理器，该加密处理器可选用具有安全性能的处理器，其可支持RSA密码算法、DES/3DES密码算法、SHA-256密码算法、SM2/SM3/SM4密码算法及其他多种密码算法。该接触式IC卡读写器121可用以对接触式金融卡进行读写操作。该非接触式IC卡读写器122可用以对非接触式金融卡进行读写操作。该打印机123为热敏型，用以打印交易凭据。该数码管客显124用以向用户提供交易金额信息的显示。该PSAM卡用以提供诸如账户信息和密码信息之类需要进行保密处理的金融交易信息的加密处理。

与现有技术相比，本发明的现场自助点餐下单支付方法，通过在商户的服务台布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；可以借助支付终端与服务器的配合实现现场自助点餐下单，借助支付终端于金融服务器的配合进行联机交易以实现现场支付，从而减少人工成本，改善用户体验。

以上，仅为本发明之较佳实施例，意在进一步说明本发明，而非对其进行限定。凡根据上述之文字和附图所公开的内容进行的简单的替换，都在本专利的权利保护范围之列。

Claims (10)

1.一种现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，包括：

首先，在商户的服务台，布置服务器，在商户的每个饭桌，分别布置支付终端；其中，该支付终端具有AP模块和与该AP模块相连的支付模块及触摸显示屏，该AP模块用以提供本地的计算处理及与该服务器的网络连接功能，该支付模块用以提供现场支付功能，该触摸显示屏用以提供人机接口功能；

然后，借助该支付终端，将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择；进而使商户获取用户的下单操作以实现现场自助点餐；并进而获取用户的交易操作以实现现场自助支付。

2.根据权利要求1所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，所述的将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择的过程具体包括：该支付终端从服务器上实时获取商户的菜品；以及该支付终端显示菜品并实时显示价格。

3.根据权利要求2所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，所述的获取用户的下单操作以实现现场自助点餐的过程具体包括：该支付终端等待用户选择，并将用户选择好的菜品添加到该饭桌的点餐清单中，该服务器实时检查当前选择好的菜品是否可用，是的话，继续，直至用户的全部选择完成，提交到厨房，实现现场自助点餐；否则的话，返回到所述的将商户的菜单信息呈现出来以供用户选择的过程。

4.根据权利要求1所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，所述的获取用户的交易操作以实现现场自助支付的过程具体包括：该支付终端显示餐桌消费金额，并提示用户是否现场自助支付，是的话，该支付终端获取账户信息及密码信息，进行联机交易，联机交易成功的话，该支付终端通知该服务器交易完成，实现现场自助支付。

5.根据权利要求4所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，所述的获取用户的交易操作以实现现场自助支付的过程具体包括：用户选择不进行现场自助支付的话，现场自助支付均终止；并且，联机交易失败的话，现场自助支付均终止。

6.根据权利要求1所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，还包括：借助该支付终端，将用户寻求商户人工服务的呼叫信息传递至该服务器以实现服务呼叫。

7.根据权利要求1所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，还包括：借助该支付终端以提供广告信息。

8.根据权利要求1至7任一项所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，该支付终端还包括与该AP模块相连的无线模块，该支付终端与该服务器无线连接。

9.根据权利要求1至7任一项所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，该支付终端还包括与该AP模块相连的摄像头和/或指纹识别仪。

10.根据权利要求1至7任一项所述的现场自助点餐下单支付方法，其特征在于，该支付终端还包括与该支付模块相连的PSAM卡。