CN104850985A - 一种基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统，方法包括：服务方进行注册，生成条形码并输出到指定位置；被服务方进行注册；被服务方支付小费时，扫描条形码，并向服务评价装置发送支付请求完成支付；服务评价装置把完成支付的消息推送给服务双方的移动终端；服务双方或第三方读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；服务评价装置依据支付小费次数和支付金额计算出服务双方各自的分类排名；服务双方或第三方读取服务双方的评比情况。实施本发明的基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统，具有以下有益效果：能进行双向评价、能进行更细的量化评价和评比、操作更加便捷、评价情况能及时对大众开放。

Description

一种基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及服务评价领域，特别涉及一种基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统。

背景技术

现有技术中，对服务的评价采用的是服务评价器及服务评价系统，这种方式存在很多问题。其只能由被服务方对服务方进行评价，而服务方对被服务方不能进行评价，所以其存在只能对服务方进行单向评价的问题。另外，进行评价时，一般只有非常满意、满意和不满意这几种有限的选择，不能进行更细的量化评价和评比。此外，还存在的问题就是进行评价的操作不太便捷、评价情况不能及时对大众开放。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述只能进行单向评价、不能进行更细的量化评价和评比、操作不太便捷、评价情况不能及时对大众开放的缺陷，提供一种能进行双向评价、能进行更细的量化评价和评比、操作更加便捷、评价情况能及时对大众开放的基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种基于移动终端的对服务双方评价的方法，所述服务双方包括服务方和被服务方；所述方法包括如下步骤：

A)服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置；

B)被服务方的移动终端通过网络向所述服务评价装置进行注册；

C)被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息，并由所述被服务方的移动终端向所述服务评价装置发送支付请求完成小费支付；

D)所述服务评价装置把完成小费支付的消息推送给所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端；

E)所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；

F)所述服务评价装置依据所述支付小费次数和支付金额计算出所述服务方在所有服务方中的分类排名以及所述被服务方在所有被服务方中的分类排名；

G)所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取所述服务双方的评比情况。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述步骤C)进一步包括：

C1)被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息；

C2)所述被服务方在所述被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额；

C3)所述被服务方的移动终端将支付信息请求发送到所述服务评价装置；

C4)所述服务评价装置收到所述支付信息请求后，支付小费到所述服务方的名下；所述支付小费采用的方式为预先充值的余额支付或通过将所述支付信息请求提交到支付网关完成支付。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述步骤A)中，服务方进行注册时，注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述步骤B)中，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述步骤A)中的指定位置为印制在所述服务方的工牌、名片、纸张或服装上。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述步骤E)和步骤F)中，从所述服务评价装置读取时，将要读取的信息读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述服务评价装置放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端均为手机、平板电脑或手提电脑。

在本发明所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法中，所述条形码为加密的二维码。

本发明还涉及一种实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，所述服务双方包括服务方和被服务方；所述装置包括如下步骤：

输出单元：用于使服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置；

注册单元：用于使被服务方的移动终端通过网络向所述服务评价装置进行注册；

扫描单元：用于当被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息，并由所述被服务方的移动终端向所述服务评价装置发送支付请求完成小费支付；

推送单元：用于使所述服务评价装置把完成小费支付的消息推送给所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端；

第一读取单元：用于使所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；

计算单元：用于使所述服务评价装置依据所述支付小费次数和支付金额计算出所述服务方在所有服务方中的分类排名以及所述被服务方在所有被服务方中的分类排名；

第二读取单元：用于使所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取所述服务双方的评比情况。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述扫描单元进一步包括：

扫描获取模块：用于当被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息；

输入模块：用于使所述被服务方在所述被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额；

请求模块：用于使所述被服务方的移动终端将支付信息请求发送到所述服务评价装置；

支付模块：用于使所述服务评价装置收到所述支付信息请求后，支付小费到所述服务方的名下；所述支付小费采用的方式为预先充值的余额支付或通过将所述支付信息请求提交到支付网关完成支付。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述输出单元中，服务方进行注册时，注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述注册单元中，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述输出单元中的指定位置为印制在所述服务方的工牌、名片、纸张或服装上。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述第一读取单元和计算单元中，从所述服务评价装置读取时，将要读取的信息读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述服务评价装置放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端均为手机、平板电脑或手提电脑。

在本发明所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中，所述条形码为加密的二维码。

本发明还涉及一种基于移动终端的对服务双方评价的系统，包括服务方的移动终端、被服务方的移动终端和服务评价装置，所述服务评价装置通过网络分别与所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端进行通讯，所述服务评价装置包括上述实现基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置中的任意一种。

实施本发明的基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统，具有以下有益效果:由于服务方注册后生成条形码，当需要支付小费时，被服务方用其移动终端扫描条形码获取服务方用户信息，然后向服务评价装置发送支付请求完成小费支付；服务评价装置把完成小费支付的消息推送给服务方的移动终端和被服务方的移动终端；服务双方或第三方通过服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；服务评价装置依据支付小费次数和支付金额计算出服务方在所有服务方中的分类排名以及被服务方在所有被服务方中的分类排名；服务双方或第三方通过服务评价装置读取服务双方的评比情况；所以其能进行双向评价、能进行更细的量化评价和评比、操作更加便捷、评价情况能及时对大众开放。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统一个实施例中方法的流程图；

图2为所述实施例中被服务方支付小费的具体流程图；

图3为所述实施例中装置的结构示意图；

图4为所述实施例中系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明基于移动终端的对服务双方评价的方法、装置及系统实施例中，其基于移动终端的对服务双方评价的方法的流程图如图1所示。上述服务双方包括服务方和被服务方，该方法包括如下步骤：

步骤S01服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置：本步骤中，建立服务方的移动终端与网络向服务评价装置之间的网络连接，然后服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，在服务方的移动终端上生成包含服务方用户信息的条形码，并将该条形码输出到指定位置。值得一提的是，服务方进行注册时，可以注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息，当然也可以根据需要进一步注册更多的信息。

条形码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符；条形码是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术，具有输入速度快、可靠性高、采集信息量大、灵活实用及易于制作等优点；特别是二维条形码的出现，更是大大便利人们的生活。本实施例中，条形码使用的是加密的二维码。

本实施例中，将条形码输出到指定位置，这个指定位置可以为印制在服务方的工牌、名片、纸张或服装上。该条形码的贴放位置灵活方便。

步骤S02被服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册：本步骤中，建立被服务方的移动终端与服务评价装置之间的网络连接，然后，被服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。当然也可以根据需要进一步注册更多的信息。

步骤S03被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息，并由被服务方的移动终端向服务评价装置发送支付请求完成小费支付：本步骤中，被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息，然后由服务方的移动终端向服务评价装置发送支付请求完成小费支付。

步骤S04服务评价装置把完成小费支付的消息推送给服务方的移动终端和被服务方的移动终端：本步骤中，服务评价装置把完成小费支付的消息分别推送给服务方的移动终端和被服务方的移动终端，也就是服务评价装置将支付状况信息推送给服务双方的移动终端，服务双方可以通过服务评价装置来查询小费支付记录和小费收取记录。值得一提的是，上述服务方的移动终端和被服务方的移动终端可以为手机、平板电脑或手提电脑等等。

步骤S05服务双方或第三方通过服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息：本步骤中，服务双方(服务方和被服务方)或第三方通过服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息。值得一提的是，从服务评价装置读取时，其读取的方式很多，例如：将要读取的信息(支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息)可以读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比等等。

步骤S06服务评价装置依据支付小费次数和支付金额计算出服务方在所有服务方中的分类排名以及被服务方在所有被服务方中的分类排名：本步骤中，服务评价装置依据支付小费次数和支付金额分别计算出服务方在所有服务方中的分类排名以及被服务方在所有被服务方中的分类排名。值得一提的是，本实施例中，服务评价装置主要是以付小费次数和支付金额为参数来计算分类排名的，当然，在本实施例的一些情况下，在计算分类排名时，也可以增加其他的参数一起作为分类排名计算的依据。

步骤S07服务双方或第三方通过服务评价装置读取服务双方的评比情况：本步骤中，服务双方或第三方通过服务评价装置读取服务双方的评比情况，也就是服务双方或第三方通过服务评价装置读取服务双方的分类排名情况以及服务双方许可的身份信息，其读取的方式很多，比如：可读取到大屏幕滚动播放，也可读取到手机电脑终端查询，也可读取到服务器进行进一步评比。本实施例通过被服务方的移动终端扫描条形码支付小费，让支付小费更便捷又顾及面子文化；同时通过支付小费次数及支付金额实现对服务双方的量化评价和评比，既能促进服务方不断提升服务质量，也能不断提升被服务方对服务方的尊重。

值得一提的是，本实施例中，服务评价装置可以放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口。例如：当服务评价装置摆放到饭店门口时，所有路过饭店门口的人都可以看到该饭店服务人员及顾客的评价情况及评比情况；当服务评价装置摆放到物业门口时，所有路过物业门口的人都可以看到该物业保安人员及业主的评价情况及评比情况；当服务评价装置摆放到城市出入口时，所有路过出入口的人都可以看到该市服务人员及居民的评价情况及评比情况。

对于本实施例而言，上述步骤S03还可进一步细化，其细化后的流程图如图2所示。图2中，上述步骤S03进一步包括：

步骤S31被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息：本步骤中，被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息。

步骤S32被服务方在被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额：本步骤中，被服务方在被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额。

步骤S33被服务方的移动终端将支付信息请求发送到服务评价装置：本步骤中，被服务方的移动终端将支付信息请求发送到服务评价装置。

步骤S34服务评价装置收到支付信息请求后，支付小费到服务方的名下：本步骤中，服务评价装置收到支付信息请求后，支付小费到服务方的名下。本实施例中，支付小费采用的方式可以为预先充值的余额支付或通过将所述支付信息请求提交到支付网关完成支付，实际应用中，可以灵活选择相应的支付方式。

本实施例还涉及一种实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其结构示意图如图3所示。图3中，该基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置包括输出单元1、注册单元2、扫描单元3、推送单元4、第一读取单元5、计算单元6和第二读取单元7；其中，输出单元1用于使服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置，这个指定位置可以为印制在服务方的工牌、名片、纸张或服装上，该条形码的贴放位置灵活方便。注册单元2用于使被服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册；扫描单元3用于当被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息，并由被服务方的移动终端向服务评价装置发送支付请求完成小费支付；推送单元4用于使服务评价装置把完成小费支付的消息推送给服务方的移动终端和被服务方的移动终端，服务方的移动终端和被服务方的移动终端可以为手机、平板电脑或手提电脑；第一读取单元5用于使服务双方或第三方通过服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；计算单元6用于使服务评价装置依据支付小费次数和支付金额计算出服务方在所有服务方中的分类排名以及被服务方在所有被服务方中的分类排名；第二读取单元7用于使服务双方或第三方通过服务评价装置读取服务双方的评比情况。值得一提的是，输出单元1中，服务方进行注册时，注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息。注册单元2中，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。第一读取单元5和计算单元6中，从服务评价装置读取时，将要读取的信息读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比。本实施例中，上述条形码为加密的二维码。本实施例通过被服务方的移动终端扫描条形码支付小费，让支付小费更便捷又顾及面子文化；同时通过支付小费次数及支付金额实现对服务双方的量化评价和评比，既能促进服务方不断提升服务质量，也能不断提升被服务方对服务方的尊重。

本实施例中，扫描单元3进一步包括扫描获取模块31、输入模块32、请求模块33和支付模块34；其中，扫描获取模块31用于当被服务方需要支付小费时，用被服务方的移动终端扫描条形码获取服务方用户信息；输入模块32用于使被服务方在被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额；请求模块33用于使被服务方的移动终端将支付信息请求发送到服务评价装置；支付模块34用于使服务评价装置收到支付信息请求后，支付小费到服务方的名下。值得一提的是，支付小费采用的方式为预先充值的余额支付或通过将支付信息请求提交到支付网关完成支付。服务评价装置可放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口，便于路过的人随时可以看到评价情况及评比情况。

本实施例还涉及一种基于移动终端的对服务双方评价的系统，其结构示意图如图4所示。图4中，该系统包括服务方的移动终端01、被服务方的移动终端02和服务评价装置03，服务评价装置03通过网络分别与服务方的移动终端01和被服务方的移动终端02进行通讯，该服务评价装置03包括本实施例中的上述实现基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置。

总之，在本实施例中，为了人们更便捷支付服务小费，结合上述条形码及移动终端支付技术，被服务方可以通过移动终端扫描条形码支付小费给服务方；为实现对服务者的尊重以及对被服务者的认可，大众可通过服务评价装置读取到支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息，从而增强支付小费的社会效果。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (19)

1.一种基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述服务双方包括服务方和被服务方；所述方法包括如下步骤：

A)服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置；

B)被服务方的移动终端通过网络向所述服务评价装置进行注册；

C)被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息，并由所述被服务方的移动终端向所述服务评价装置发送支付请求完成小费支付；

D)所述服务评价装置把完成小费支付的消息推送给所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端；

E)所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；

F)所述服务评价装置依据所述支付小费次数和支付金额计算出所述服务方在所有服务方中的分类排名以及所述被服务方在所有被服务方中的分类排名；

G)所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取所述服务双方的评比情况。

2.根据权利要求1所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述步骤C)进一步包括：

C1)被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息；

C2)所述被服务方在所述被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额；

C3)所述被服务方的移动终端将支付信息请求发送到所述服务评价装置；

C4)所述服务评价装置收到所述支付信息请求后，支付小费到所述服务方的名下；所述支付小费采用的方式为预先充值的余额支付或通过将所述支付信息请求提交到支付网关完成支付。

3.根据权利要求1或2所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述步骤A)中，服务方进行注册时，注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息。

4.根据权利要求3所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述步骤B)中，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。

5.根据权利要求4所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述步骤A)中的指定位置为印制在所述服务方的工牌、名片、纸张或服装上。

6.根据权利要求5所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述步骤E)和步骤F)中，从所述服务评价装置读取时，将要读取的信息读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比。

7.根据权利要求6所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述服务评价装置放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口。

8.根据权利要求1所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端均为手机、平板电脑或手提电脑。

9.根据权利要求1所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法，其特征在于，所述条形码为加密的二维码。

10.一种实现如权利要求1所述的基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述服务双方包括服务方和被服务方；所述装置包括如下步骤：

输出单元：用于使服务方的移动终端通过网络向服务评价装置进行注册，生成包含服务方用户信息的条形码并输出到指定位置；

注册单元：用于使被服务方的移动终端通过网络向所述服务评价装置进行注册；

扫描单元：用于当被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息，并由所述被服务方的移动终端向所述服务评价装置发送支付请求完成小费支付；

推送单元：用于使所述服务评价装置把完成小费支付的消息推送给所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端；

第一读取单元：用于使所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取支付小费次数、支付金额及服务双方许可的身份信息；

计算单元：用于使所述服务评价装置依据所述支付小费次数和支付金额计算出所述服务方在所有服务方中的分类排名以及所述被服务方在所有被服务方中的分类排名；

第二读取单元：用于使所述服务双方或第三方通过所述服务评价装置读取所述服务双方的评比情况。

11.根据权利要求10所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述扫描单元进一步包括：

扫描获取模块：用于当被服务方需要支付小费时，用所述被服务方的移动终端扫描所述条形码获取服务方用户信息；

输入模块：用于使所述被服务方在所述被服务方的移动终端上输入需要支付的小费金额；

请求模块：用于使所述被服务方的移动终端将支付信息请求发送到所述服务评价装置；

支付模块：用于使所述服务评价装置收到所述支付信息请求后，支付小费到所述服务方的名下；所述支付小费采用的方式为预先充值的余额支付或通过将所述支付信息请求提交到支付网关完成支付。

12.根据权利要求10或11所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述输出单元中，服务方进行注册时，注册的信息包括服务方身份信息以及小费提取关联银行账号信息。

13.根据权利要求12所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述注册单元中，被服务方进行注册时，注册的信息包括被服务方的身份信息以及预先充值一定量的小费预付金。

14.根据权利要求13所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述输出单元中的指定位置为印制在所述服务方的工牌、名片、纸张或服装上。

15.根据权利要求14所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述第一读取单元和计算单元中，从所述服务评价装置读取时，将要读取的信息读取到大屏幕进行滚动播放、或读取到终端设备进行查询或读取到服务器进行评比。

16.根据权利要求15所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述服务评价装置放置在酒店门口或小区物业门口或服务器机房或各城市的出入口。

17.根据权利要求9所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端均为手机、平板电脑或手提电脑。

18.根据权利要求9所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置，其特征在于，所述条形码为加密的二维码。

19.一种基于移动终端的对服务双方评价的系统，其特征在于，包括服务方的移动终端、被服务方的移动终端和服务评价装置，所述服务评价装置通过网络分别与所述服务方的移动终端和被服务方的移动终端进行通讯，所述服务评价装置包括如权利要求10至18任意一项所述的实现上述基于移动终端的对服务双方评价的方法的装置。