CN104819551B - 用于空调器的故障告警系统及空调器 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用于的用于空调器的故障告警系统及一种空调器，其中，用于空调器的故障告警系统，包括：检测装置，用于检测所述空调器的室内机和/或室外机是否发生故障；通信装置，用于在所述检测装置检测到所述空调器的室内机和/或室外机发生故障时，将所述检测装置检测到的故障信息发送至指定终端。本发明的技术方案避免了相关技术中提供远程接入进行实时监控而带来的安全漏洞的问题，同时使得相关维修人员能够及时、准确地解决空调器系统在运行中出现的故障。

Description

用于空调器的故障告警系统及空调器

技术领域

本发明涉及空调器技术领域，具体而言，涉及一种用于空调器的故障告警系统和一种空调器。

背景技术

随着制冷行业的快速发展，在提高空调器性能的同时，使得空调器的系统组成日益复杂，维护难度也随之大幅增加。同时，一些空调器的安装范围广，使用环境复杂，一旦发生故障，用户无法给维修工程师提供关键的信息，这就使得一些简单的故障也需要工程师到现场处理，而且工程师在无法得知具体故障的情况下也不能针对性的做好提前准备，从而导致空调器的维修效率低，维护时间长。

目前，相关技术中通过一些远程监控系统，可以实时监控中央空调，但远程监控系统的使用范围及安全性都存在一定的缺陷：对于部分用户，如部队、军事基地、银行等对网络管控较严，不能向外部提供远程接入，这就使得远程监控系统无法建立；同时，很多不法分子可以利用中央远程监控系统进入到用户的局域网内，从而造成无法挽救的损失。

因此，如何能够在避免通过远程接入对空调器进行实时监控而出现安全漏洞的前提下，及时、准确地解决空调器系统在运行中出现的故障成为亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个目的在于提出了一种新的用于空调器的故障告警系统，避免了相关技术中需要提供远程接入进行实时监控而带来的安全漏洞的问题，同时使得相关维修人员能够及时、准确地解决空调器系统在运行中出现的故障。

本发明的另一个目的在于提出了一种空调器。

为实现上述目的，根据本发明的第一方面的实施例，提出了一种用于空调器的故障告警系统，包括：检测装置，用于检测所述空调器的室内机和/或室外机是否发生故障；通信装置，用于在所述检测装置检测到所述空调器的室内机和/或室外机发生故障时，将所述检测装置检测到的故障信息发送至指定终端。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，通过检测装置检测空调器的室内机和/或室外机是否发生故障，并通过通信装置将检测到的室内机和/或室外机的故障信息发送至指定终端(如维修人员的终端)，避免了相关技术中需要提供远程接入进行实时监控而带来的安全漏洞的问题，同时使得相关维修人员能够根据接收到的故障信息采取对应的解决方案，从而及时、准确地解决空调器出现的故障。

其中，检测装置可以单个或多个，可根据实际需求设置。

根据本发明的上述实施例的用于空调器的故障告警系统，还可以具有以下技术特征：

根据本发明的一个实施例，还包括：上位机系统，连接至所述检测装置，用于接收并显示所述检测装置检测到的所述故障信息。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，通过上位机系统接收并显示检测装置检测到的故障信息，能够便于用户及时查看到空调器存在的故障信息，以在空调器发生故障无法正常工作时，及时采取相应措施，从而降低故障带来的损失。此外，当检测装置为多个时，通过上位机系统接收并显示检测装置检测到的故障信息，实现了对空调器运行状态的集中化监控。

根据本发明的一个实施例，所述上位机系统还连接至所述通信装置，用于供用户设置所述通信装置对所述故障信息的发送模式。

其中，优选地，所述发送模式包括：开启或停止发送所述故障信息、发送所述故障信息的时间段、发送所述故障信息的次数、所述指定终端的信息。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，通过设置故障信息的发送时间段，使得维修人员能够在设置的时间段内及时获取到故障消息，从而能够及时地解决空调器出现的故障；通过设置故障信息的发送次数，使得用户能够设置合适的次数以确保接收到故障信息；通过设置指定终端的信息，使得用户能够自定义故障信息的接收终端。

根据本发明的一个实施例，所述检测装置具体用于，周期性地检测所述室内机和/或所述室外机是否发生故障；所述通信装置具体用于，若所述检测装置在当前周期内检测到所述室内机和/或所述室外机发生故障，且在前一周期检测到所述室内机和/或所述室外机未发生故障，则将所述检测装置检测到的所述故障信息发送至所述指定终端。

根据本发明的一个实施例，所述通信装置还用于：若所述检测装置在当前周期和前一周期内均检测到所述室内机和/或所述室外机发生故障，则在当前周期不发送所述检测装置检测到的所述故障信息。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，由于检测装置是周期性地进行检测，因此当检测到室内机和/或所述室外机在前后两个周期内均发生故障时，检测装置在当前周期内不向上述指定终端发送故障信息，使得能够避免重复发送相同的故障信息而影响用户对故障信息的查看，同时也避免了重复发送相同的故障信息而增加通信装置的功耗。

根据本发明的一个实施例，所述空调器包括至少一台室外机和多台室内机；所述检测装置具体用于，在检测到任一室外机和/或任一室内机发生故障时，记录所述任一室外机的标识码和/或所述任一室内机的标识码，并基于所述任一室外机的标识码和/或所述任一室内机的标识码生成所述故障信息。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，标识码可以是地址号等能够对空调器的室外机和室内机进行唯一标识的信息，通过检测装置记录任一室外机的标识码和/或任一室内机的标识码，并基于标识码和当前的故障类别生成故障信息，使得用户及相关维修人员能够根据故障信息准确确定出现问题的室内机和/或室外机。此外，故障信息可以包括故障类型，以确保维修人员能够根据接收到的故障信息确定空调器出现的具体问题，以针对性的做好提前准备，从而及时、准确地解决空调器出现的故障，进而提高维修效率，缩短维护时间。

根据本发明的一个实施例，所述检测装置和所述通信装置为一体式设备或分体式设备。

根据本发明的实施例的用于空调器的故障告警系统，通信装置可以集成到检测装置上成为一个设备，使得该设备同时具备检测和发送故障信息的功能，也可以是单独并存的两个设备。

根据本发明的一个实施例，所述通信装置通过以下至少一种方式或多种方式的组合将所述故障信息发送至所述指定终端：发送短信、发送邮件、发送语音消息、发送第三方应用消息(如开发专用的应用软件，通过应用软件发送故障信息)。通过本实施例的技术方案，以确保相关维修人员能够及时有效的接收到故障信息。

根据本发明的第二方面的实施例，还提出了一种空调器，包括：上述任一项实施例中所述的用于空调器的故障告警系统。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1A示出了根据本发明的第一个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；

图1B示出了根据本发明的第二个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；

图2A示出了根据本发明的第三个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；

图2B示出了根据本发明的第四个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；

图3示出了根据本发明的一个实施例的用于空调器的故障告警方法的流程示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

图1A示出了根据本发明的第一个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；图1B示出了根据本发明的第二个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图。

如图1A和1B所示，根据本发明的一个实施例的用于空调器的故障告警系统，包括：检测装置1，用于检测所述空调器3的室内机30和/或室外机31是否发生故障；通信装置2，用于在所述检测装置1检测到所述空调器3的室内机30和/或室外机31发生故障时，将所述检测装置1检测到的故障信息发送至指定终端。

通过检测装置1检测空调器3的室内机30和/或室外机31是否发生故障，并通过通信装置2将检测到的室内机30和/或室外机31的故障信息发送至指定终端(如维修人员的终端)，避免了相关技术中需要提供远程接入进行实时监控而带来的安全漏洞的问题，同时使得相关维修人员能够根据接收到的故障信息采取对应的解决方案，从而及时、准确地解决空调器3出现的故障。

其中，检测装置1可以单个或多个，可根据实际需求设置。

根据本发明的上述实施例的用于空调器的故障告警系统，还可以具有以下技术特征：

根据本发明的一个实施例，还包括：上位机系统4，连接至所述检测装置1，用于接收并显示所述检测装置1检测到的所述故障信息。

通过上位机系统4接收并显示检测装置1检测到的故障信息，能够便于用户及时查看到空调器3存在的故障信息，以在空调器3发生故障无法正常工作时，及时采取相应措施，从而降低故障带来的损失。此外，当检测装置1为多个时，通过上位机系统4接收并显示检测装置1检测到的故障信息，实现了对空调器3运行状态的集中化监控。

根据本发明的一个实施例，所述上位机系统4还连接至所述通信装置2，用于供用户设置所述通信装置2对所述故障信息的发送模式。

其中，优选地，所述发送模式包括：开启或停止发送所述故障信息、发送所述故障信息的时间段、发送所述故障信息的次数、所述指定终端的信息。

通过设置故障信息的发送时间段，使得维修人员能够在设置的时间段内及时获取到故障消息，从而能够及时地解决空调器3出现的故障；通过设置故障信息的发送次数，使得用户能够设置合适的次数以确保接收到故障信息；通过设置指定终端的信息，使得用户能够自定义故障信息的接收终端。

根据本发明的一个实施例，所述检测装置1具体用于，周期性地检测所述室内机30和/或所述室外机31是否发生故障；所述通信装置2具体用于，若所述检测装置1在当前周期内检测到所述室内机30和/或所述室外机31发生故障，且在前一周期检测到所述室内机30和/或所述室外机31未发生故障，则将所述检测装置1检测到的所述故障信息发送至所述指定终端。

根据本发明的一个实施例，所述通信装置2还用于：若所述检测装置1在当前周期和前一周期内均检测到所述室内机30和/或所述室外机31发生故障，则在当前周期不发送所述检测装置1检测到的所述故障信息。

由于检测装置1是周期性地进行检测，因此当检测到室内机30和/或所述室外机31在前后两个周期内均发生故障时，检测装置1在当前周期内不向上述指定终端发送故障信息，使得能够避免重复发送相同的故障信息而影响用户对故障信息的查看，同时也避免了重复发送相同的故障信息而增加通信装置2的功耗。

根据本发明的一个实施例，所述空调器3包括至少一台室外机31和多台室内机30；所述检测装置1具体用于，在检测到任一室外机31和/或任一室内机30发生故障时，记录所述任一室外机31的标识码和/或所述任一室内机31的标识码，并基于所述任一室外机31的标识码和/或所述任一室内机30的标识码生成所述故障信息。

标识码可以是地址号等能够对空调器的室外机31和室内机30进行唯一标识的信息，通过检测装置1记录任一室外机31的标识码和/或任一室内机30的标识码，并基于标识码和当前的故障类别生成故障信息，使得用户及相关维修人员能够根据故障信息准确确定出现问题的室内机30和/或室外机31。此外，故障信息可以包括故障类型，以确保维修人员能够根据接收到的故障信息确定空调器3出现的具体问题，以针对性的做好提前准备，从而及时、准确地解决空调器3出现的故障，进而提高维修效率，缩短维护时间。

根据本发明的一个实施例，所述检测装置1和所述通信装置2为一体式设备或分体式设备。

通信装置2可以集成到检测装置1上成为一个设备(如图1B所示)，使得该设备同时具备检测和发送故障信息的功能，也可以是单独并存的两个设备(如图1A所示)。

根据本发明的一个实施例，所述通信装置2通过以下至少一种方式或多种方式的组合将所述故障信息发送至所述指定终端：发送短信、发送邮件、发送语音消息、发送第三方应用消息。通过本实施例的技术方案，以确保相关维修人员能够及时有效的接收到故障信息。

图2A示出了根据本发明的第三个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图；图2B示出了根据本发明的第四个实施例的用于空调器的故障告警系统的结构示意图。

如图2A和2B所示，根据本发明的另一个实施例的用于空调器的故障告警系统，包括上位机系统102、现场网关104(集成了上述检测装置1的功能)、空调冷媒系统106、故障信息发送终端108这四个主要组成部分。其中空调冷媒系统106为安装完成的若干内机和外机设备。各部分的主要功能如下：

上位机系统102具有以下特征：

1a)通过人机界面可以设定是否开启告警、告警信息发送时段、发送次数、告警信息的接收列表(如接收人的姓名、电话、邮箱)；

1b)通过上位机软件显示告警的空调冷媒系统106，并指示出空调内机的地址号、名称等属性；

1c)上位机软件可以连接一台或者多台现场网关104。

现场网关104具有以下特征：

2a)通过有线或者无线通讯技术周期地采集空调冷媒系统106中内机和外机的运行数据；

2b)通过对采样数据的分析，记录各室内机的室内机地址号、室内机的运行状态、室外机的运行状态，判断上一个周期中正常运行的室内机、室外机在本次周期中是否正常运行；

2c)记录空调冷媒系统106中室外机与室内机通讯状态以及通讯协议中故障代码显示字节中显示的当前故障信息；

2d)比较此时间的空调故障状态与前一时间的空调故障状态，如果故障状态由无故障变为有故障，则向上位机系统102报告发生故障的网关地址号、冷媒系统号、内机或外机地址号。

空调冷媒系统106具有以下特征：

3a)空调冷媒系统106有若干台室内机和室外机组成，室外机可以是单台外机组成的独立系统，也可以是多台外机并联组成的并联系统。

3b)室内机和室外机之间通过有线或者无线技术通讯。

故障信息发送终端108具有以下特征：

4a)故障信息发送终端108可以是使用电话卡发送短信或拨打电话的设备，也可以是使用无线网卡等通过网络发送邮件、消息的设备。

4b)故障信息发送终端108可以是单独的发送设备(如图2A所示)，也可以是集成到现场网关104上的具有发送消息功能的网关设备(如图2B所示)。

图3示出了根据本发明的一个实施例的用于空调器的故障告警方法的流程示意图。

如图3所示，根据本发明的一个实施例的用于空调器的故障告警方法，包括：

步骤302，现场网关采集冷媒系统室内机和室外机运行数据。

步骤304，当现场网关与冷媒系统通信失败时，向上位机系统报告通讯失败，并且将T值清零，N值置为1。其中，T值为数据采集周期，N值为数据采集次数。

步骤306，现场网关以时间T为周期，第N次从数据存储器区抽取所管辖各冷媒系统的运行数据，并判断该冷媒系统室内机、室外机是否为故障状态，若否，执行步骤308；若是，执行步骤310。

步骤308，T值清零，N值置1。

步骤310，判断该冷媒系统中第N-1次周期中室内机、室外机是否为故障状态，若是，则执行步骤308；否则，执行步骤312。

步骤312，向上位机系统报告处于故障状态的冷媒系统号、发生故障的内机、外机地址号、故障代码信息。

步骤314，检测是否符合告警条件：是否已开启告警、是否处于告警时间段，若是，则执行步骤318；否则，执行步骤316。

步骤316，置N＝N+1，并返回步骤306。

步骤318，根据信息接收人列表，逐个发送空调的故障信息：发生时间、发生故障的设备系统信息、故障内容。

以上结合附图详细说明了本发明的技术方案，本发明提出了一种新的用于空调器的故障告警系统，避免了相关技术中需要提供远程接入进行实时监控而带来的安全漏洞的问题，同时使得相关维修人员能够及时、准确地解决空调器系统运行中产生的故障。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种用于空调器的故障告警系统，其特征在于，包括：

检测装置，用于检测所述空调器的室内机和/或室外机是否发生故障；

通信装置，用于在所述检测装置检测到所述空调器的室内机和/或室外机发生故障时，将所述检测装置检测到的故障信息发送至指定终端；

上位机系统，连接至所述检测装置，用于接收并显示所述检测装置检测到的所述故障信息；

所述检测装置具体用于，周期性地检测所述室内机和/或所述室外机是否发生故障；

所述通信装置具体用于，若所述检测装置在当前周期内检测到所述室内机和/或所述室外机发生故障，且在前一周期检测到所述室内机和/或所述室外机未发生故障，则将所述检测装置检测到的所述故障信息发送至所述指定终端。

2.根据权利要求1所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述上位机系统还连接至所述通信装置，用于供用户设置所述通信装置对所述故障信息的发送模式。

3.根据权利要求2所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述发送模式包括：

开启或停止发送所述故障信息、发送所述故障信息的时间段、发送所述故障信息的次数、所述指定终端的信息。

4.根据权利要求1所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述通信装置还用于：

若所述检测装置在当前周期和前一周期内均检测到所述室内机和/或所述室外机发生故障，则在当前周期不发送所述检测装置检测到的所述故障信息。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述空调器包括至少一台室外机和多台室内机；

所述检测装置具体用于，在检测到任一室外机和/或任一室内机发生故障时，记录所述任一室外机的标识码和/或所述任一室内机的标识码，并基于所述任一室外机的标识码和/或所述任一室内机的标识码生成所述故障信息。

6.根据权利要求1至3中任一项所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述检测装置和所述通信装置为一体式设备或分体式设备。

7.根据权利要求1至3中任一项所述的用于空调器的故障告警系统，其特征在于，所述通信装置通过以下至少一种方式或多种方式的组合将所述故障信息发送至所述指定终端：

发送短信、发送邮件、发送语音消息、发送第三方应用消息。

8.一种空调器，其特征在于，包括：如权利要求1至7中任一项所述的用于空调器的故障告警系统。