CN104778546A - 医院服务系统及方法 - Google Patents

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CN104778546A CN201510166771.2A CN201510166771A CN104778546A CN 104778546 A CN104778546 A CN 104778546A CN 201510166771 A CN201510166771 A CN 201510166771A CN 104778546 A CN104778546 A CN 104778546A
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陆盈
王小兵
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NANTONG INSTITUTE OF TECHNOLOGY
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NANTONG INSTITUTE OF TECHNOLOGY
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Abstract

本发明公开了医院服务系统及方法,医院服务系统包括用户客户端、用户移动端以及医院后台服务器,用户客户端设置于用户移动端上,用户客户端与医院后台服务器连接;用户客户端包括:门诊模块,用于用户进行门诊的查询与预约;点餐模块,用于用户进行点餐;导航模块,用于用户在医院内部进行导航;服务模块,用于用户进行人工服务。医院服务系统为医护工作人员和病患提供了一个良好的服务平台,可以有效提高医院的服务效率,提升医院的服务水平、优化医院的服务质量。

Description

医院服务系统及方法
技术领域
本发明涉及一种网络系统,具体涉及一种医院服务系统及方法。
背景技术
随着无线网络的不断发展,智能移动终端的迅速普及,越来越多的人开始体会到移动互联网带来的深刻变革。然而现阶段医院内并没有属于其专门的系统,在门诊预约,就餐方面都存在着很大的问题,效率低,浪费了医护人员和病人的许多时间,大大降低了医院的服务品质。不仅如此,由于许多大医院越来越向综合性医院发展,其面积较大,许多病人在寻求就诊的过程中,或病人家属探望的过程中,容易发生迷路。
故一种可以有效提高医院的办事效率,提升医院的服务水平,优化医院的服务质量的医院服务系统及方法亟待提出。
发明内容
为了解决上述技术问题,本发明提出了医院服务系统,该系统为医护工作人员和病患提供了一个良好的服务平台,可以有效提高医院的服务效率,提升医院的服务水平、优化医院的服务质量。
为了达到上述目的,本发明的技术方案如下:
医院服务系统包括用户客户端、用户移动端以及医院后台服务器,用户客户端设置于用户移动端上,用户客户端与医院后台服务器连接;用户客户端包括:门诊模块,用于用户进行门诊的查询与预约;点餐模块,用于用户进行点餐;导航模块,用于用户在医院内部进行导航;服务模块,用于用户进行人工服务。
本发明医院服务系统结构简单,模块清晰,分工明确。门诊模块用于用户进行门诊的查询与预约,患者可以通过门诊模块进行查询何时哪位医生坐诊,从而选择合适的医生进行就诊。而预约功能可以有效减少患者的等待时间,提高患者的就诊效率。点餐模块用于用户进行点餐,提高用户的用餐品质和用餐效率,在点餐模块内对每个菜单都有详细的介绍,菜品的用料,适合的人群,富含的维生素及蛋白质,便于用户进行选择。导航模块用于用户在医院内部进行导航,便于用户找到目的地地点。服务模块用于用户进行人工服务,用户可通过服务模块向医院内的工作人员进行咨询。
本发明医院服务系统具备良好的用户体验,采用的是用户移动端/服务器模式。其中,用户客户端一方面与用户进行交互,提供优秀的用户界面,另一方面与后台服务器进行数据的交换。后台服务器向用户客户端提供数据的下载、上传接口以交换数据。管理员可对数据进行添加、删除、修改等更新操作。
本发明医院服务系统为用户提供了服务平台,该平台运行稳定、快速、高效及可靠。通过无线网络保持与医院局域网的实时连接。
在上述技术方案的基础上,还可做如下改进:
作为优选的方案,用户移动端为手机和/或笔记本和/或平板电脑。
采用上述优选的方案,便于用户在随时随地使用医院服务系统,更便捷。
作为优选的方案,点餐模块包括:营养餐单元、普通餐单元以及订单单元,营养餐单元与普通餐单元用于不同需求的用户进行点餐,订单单元用于用户对订单进行查询、修改或删除。
采用上述优选的方案,使得医院服务系统更人性化。
作为优选的方案,门诊模块包括:门诊查询单元、门诊预约单元、预约修改单元、预约删除单元。
采用上述优选的方案,提高医院点餐系统的人性化。
作为优选的方案,医院后台服务器上存储有医院内部的地图信息,且医院后台服务器将医院内部的地图信息分为三类区域,分别为:住院区、门诊区以及餐厅区。
采用上述优选的方案,更便于用户找到目标位置,操作更便捷,满足用户的不同需求。
作为优选的方案,导航模块包括住院单元、门诊单元以及餐厅单元。
采用上述优选的方案,更便于用户找到目标位置,操作更便捷,满足用户的不同需求。
医院服务方法包括以下步骤:
步骤一,在用户移动端上安装用户客户端;
步骤二,打开用户客户端,判断是否有帐号;
若没有帐号,则通过手机号码以及实名进行注册;
若有帐号,则输入正确的密码;
步骤三,进入医院服务系统,选取需要的模块进行操作。
本发明医院服务方法操作简单,操作方便简单。
作为优选的方案,利用导航模块进行导航的方法包括以下步骤:
步骤一,进入医院服务系统,打开导航模块;
步骤二,输入目的地的名称,通过用户客户端将搜寻指令发送给医院后台服务器;
步骤三,医院后台服务器通过医院内部的地图信息,对用户的当前位置与目的地进行路线规划,规划完成后,将路线发送给用户客户端。
采用上述优选的方案,操作步骤简单,便于不同年龄层次的人使用。
作为优选的方案,利用导航模块进行导航的方法还包括以下步骤:进入导航模块后,选择目的地所属的单元,进入住院单元或门诊单元或餐厅单元后,输入目的地的名称。
采用上述优选的方案,可以更快速的找到目的地。
附图说明
图1为本发明实施例提供的医院服务系统结构示意图。
图2为本发明实施例提供的医院服务系统的模块示意图。
图3为本发明实施例提供的门诊模块的模块示意图。
图4为本发明实施例提供的点餐模块的模块示意图。
图5为本发明实施例提供的医院服务方法流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图详细说明本发明的优选实施方式。
为了达到本发明的目的,在医院服务系统及方法其中一些实施例中,
如图1-4所示,医院服务系统包括用户客户端、用户移动端以及医院后台服务器,用户客户端设置于用户移动端上,用户移动端为手机和/或笔记本和/或平板电脑,便于用户在随时随地使用医院服务系统,更便捷。用户客户端与医院后台服务器连接;用户客户端包括:门诊模块、点餐模块、导航模块和服务模块。
门诊模块包括:门诊查询单元、门诊预约单元、预约修改单元、预约删除单元,用于用户进行门诊的查询与预约,提高医院点餐系统的人性化。
点餐模块包括:营养餐单元、普通餐单元以及订单单元,营养餐单元与普通餐单元用于不同需求的用户进行点餐,订单单元用于用户对订单进行查询、修改或删除,用于用户进行点餐,使得医院服务系统更人性化。点餐模块可以用户医院的工作人员,将点到好的餐点定时送到医院内的指定地点,在保证食品安全的前提下,可以有效节省时间,提高工作效率。而点餐模块也可用于病患或病患家属进行点单,帮助病患构建针对自身病况的合理饮食。
导航模块用于用户在医院内部进行导航,便于用户找到目的地。
如图5所示,服务模块用于用户进行人工服务。
医院服务方法包括以下步骤:
步骤一,在用户移动端上安装用户客户端;
步骤二,打开用户客户端,判断是否有帐号;
若没有帐号,则通过手机号码以及实名进行注册;
若有帐号,则输入正确的密码;
步骤三,进入医院服务系统,选取需要的模块进行操作。
本发明医院服务方法操作简单,操作方便简单。
利用导航模块进行导航的方法包括以下步骤:
步骤一,进入医院服务系统,打开导航模块;
步骤二,输入目的地的名称,通过用户客户端将搜寻指令发送给医院后台服务器;
步骤三,医院后台服务器通过医院内部的地图信息,对用户的当前位置与目的地进行路线规划,规划完成后,将路线发送给用户客户端。
操作步骤简单,便于不同年龄层次的人使用。
本发明医院服务系统结构简单,模块清晰,分工明确。门诊模块用于用户进行门诊的查询与预约,患者可以通过门诊模块进行查询何时哪位医生坐诊,从而选择合适的医生进行就诊。而预约功能可以有效减少患者的等待时间,提高患者的就诊效率。点餐模块用于用户进行点餐,提高用户的用餐品质和用餐效率,在点餐模块内对每个菜单都有详细的介绍,菜品的用料,适合的人群,富含的维生素及蛋白质,便于用户进行选择。导航模块用于用户在医院内部进行导航,便于用户找到目的地地点。服务模块用于用户进行人工服务,用户可通过服务模块向医院内的工作人员进行咨询。
本发明医院服务系统具备良好的用户体验,采用的是用户移动端/服务器模式。其中,用户客户端一方面与用户进行交互,提供优秀的用户界面,另一方面与后台服务器进行数据的交换。后台服务器向用户客户端提供数据的下载、上传接口以交换数据。管理员可对数据进行添加、删除、修改等更新操作。
本发明医院服务系统为用户提供了服务平台,该平台运行稳定、快速、高效及可靠。通过无线网络保持与医院局域网的实时连接。
为了进一步地优化本发明的实施效果,在另外一些实施方式中,其余特征技术相同,不同之处在于,医院后台服务器上存储有医院内部的地图信息,且医院后台服务器将医院内部的地图信息分为三类区域,分别为:住院区、门诊区以及餐厅区。而导航模块包括住院单元、门诊单元以及餐厅单元,更便于用户找到目标位置,操作更便捷,满足用户的不同需求。
利用导航模块进行导航的方法包括以下步骤:
步骤一,进入医院服务系统,打开导航模块;
步骤二,选择目的地所属的单元,进入住院单元或门诊单元或餐厅单元;
步骤三,输入目的地的名称,通过用户客户端将搜寻指令发送给医院后台服务器;
步骤四,医院后台服务器通过医院内部的地图信息,对用户的当前位置与目的地进行路线规划,规划完成后,将路线发送给用户客户端。
采用上述优选的方案,操作步骤简单,便于不同年龄层次的人使用,可以更快速的找到目的地。
新型的优选实施方式,应当指出,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明创造构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本发明的保护范围。

Claims (9)

1.医院服务系统,其特征在于,所述医院服务系统包括用户客户端、用户移动端以及医院后台服务器,所述用户客户端设置于所述用户移动端上,所述用户客户端与所述医院后台服务器连接;
所述用户客户端包括:
门诊模块,用于用户进行门诊的查询与预约;
点餐模块,用于用户进行点餐;
导航模块,用于用户在医院内部进行导航;
服务模块,用于用户进行人工服务。
2.根据权利要求1所述的医院服务系统,其特征在于,所述用户移动端为手机和/或笔记本和/或平板电脑。
3.根据权利要求2所述的医院服务系统,其特征在于,所述点餐模块包括:营养餐单元、普通餐单元以及订单单元,所述营养餐单元与所述普通餐单元用于不同需求的用户进行点餐,所述订单单元用于用户对订单进行查询、修改或删除。
4.根据权利要求3所述的医院服务系统,其特征在于,所述门诊模块包括:门诊查询单元、门诊预约单元、预约修改单元、预约删除单元。
5.根据权利要求4所述的医院服务系统,其特征在于,所述医院后台服务器上存储有医院内部的地图信息,且所述医院后台服务器将医院内部的所述地图信息分为三类区域,分别为:住院区、门诊区以及餐厅区。
6.根据权利要求5所述的医院服务系统,其特征在于,所述导航模块包括住院单元、门诊单元以及餐厅单元。
7.医院服务方法,其特征在于,利用权利要求1-6任一项所述的医院服务系统进行服务,包括以下步骤:
步骤一,在用户移动端上安装用户客户端;
步骤二,打开所述用户客户端,判断是否有帐号;
若没有帐号,则通过手机号码以及实名进行注册;
若有帐号,则输入正确的密码;
步骤三,进入医院服务系统,选取需要的模块进行操作。
8.根据权利要求7所述的医院服务方法,其特征在于,利用所述导航模块进行导航的方法包括以下步骤:
步骤一,进入所述医院服务系统,打开所述导航模块;
步骤二,输入目的地的名称,通过所述用户客户端将搜寻指令发送给所述医院后台服务器;
步骤三,所述医院后台服务器通过医院内部的所述地图信息,对用户的当前位置与目的地进行路线规划,规划完成后,将路线发送给所述用户客户端。
9.根据权利要求8所述的医院服务方法,其特征在于,利用所述导航模块进行导航的方法还包括以下步骤:进入所述导航模块后,选择目的地所属的单元,进入住院单元或门诊单元或餐厅单元后,输入目的地的名称。
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