CN104769617B - 咖啡机的监控系统及相应的监控方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种咖啡机的监控系统，包括：咖啡机(10)，其具有被设置为采集和存储所述咖啡机的使用参数的电子电路(14，40，41)；以及与所述电子电路相连的显示器(12)，且其被设置为以QR码类型的条形码形式显示由电子电路(14，40，41)处理的信息。所述系统包括咖啡机(10)外部的设备(50)，且其被设置为以照片的方式采集所处理的信息，以便对其进行解码并将其传送至远程服务器(15)。本发明还公开了一种用于监控所述咖啡机的方法。

Description

咖啡机的监控系统及相应的监控方法
技术领域
本发明主要涉及用于监控咖啡机的系统其相应的监控方法。
更具体地，本发明涉及包括设置成可远程监控一台或多台咖啡机的系统。
背景技术
在饮料机，尤其是在咖啡机领域，已知的需求是监控关于机器制造商、机器维护人员或机器使用者操作这些机器的信息。
这些需要监控的信息可以是：
-安装数据：例如安装时间和地点；
-动作数据：例如机器开启、机械关闭、全机运行、机器部分运行；
-维护数据：例如进行的措施、普通或特别维护措施的日期、报警检测，无论是解决或未解决的；
-统计数据：例如所供应产品的数量和类型。
根据机器的种类、使用、管理或市场，上述目录可扩展到包括机器可管理的进一步资料。
一般地，可通过如下所描述的两种工作方案来满足这种需求：
1、人工收集机器的信息，并由维护技术人员或终端用户以表格形式进行填写；此类表格以手动的方式进行填写，且它们可以是纸质形式或电子形式，这取决于它们的传送模式，例如通过传真或邮件进行传送；
2、自动或半自动收集信息，并将这些信息通过不同的连接技术，如GSM、GPRS、Wi-Fi或宽带网络，以及不同的通信模式，如SMS或互联网，传送给制造商；在这种工作方案中，所述机器配备有用于能够将它们自己连接到一“接收”单元(服务器)并传送信息的远程连接用设备，且所述服务器通常包括可供制造商访问以核对所接收到的信息的数据库。
上述两种方案均存在局限性及问题。
在第一种情况下，需要技术人员或用户进行手动填写，这种工作通常不受欢迎且基于收集到数据可能造成数据录入错误和/或不完整。此外，手动填写是费时的，这对技术人员或使用者来说无疑是不受欢迎的。
在第二种情况下，最大的问题在于，机器需要装配额外的硬件及软件，由此变得更加复杂及昂贵。
在第二种情况下，还存在的问题是，例如，由于安装区域的连接网络或连接标准的不可用等因素，可能导致连接工具及模式难以设定。
在与本发明相接近的领域，尤其是在食品制造领域，将食品与烹饪信息通过用在食品本身和/或它们的包装上的条形码相关联可能性是已知的。
例如，美国专利US6,862,494公开了一种自动烹饪系统，其中，烹饪炉配备有设置为识别用在要烹饪的每种食品上的对应条形码的条形码阅读器。
在已知的系统中，所述条形码包括：例如设置成该烹饪炉能访问存储有食品烹饪信息的远程服务器的信息。
该烹饪信息存储在服务器上，由此可由烹饪炉接收以能够进行最佳的食品烹饪。
此外，根据此类现有技术，所述烹饪炉配置有将该炉与在这种情况下配置成烹饪信息可被访问的远程服务器相连的硬件和软件。
一般而言，申请人已经意识到：现有技术教导了以手动以及以机器本身所含有的与服务器远程连接的硬件和软件来收集机器信息的方式。
结合上述方式，申请人意识到：由于两种方式均需要向机器制造商传送信息，以及两种方式均需要机器接收信息，现有技术教导了给机器配置硬件及软件以允许信息交换。
按照申请人的理解，这样的解决方式似乎是有必要的，除了额外的制造成本问题，以及由于在每台机器上安装额外的硬件及软件所带来的机器复杂性问题，以及由于例如机器的安装区域所造成的连接复杂性问题，因为一种给定的连接技术可能在某一给定的国家适用，但在另一国家却不适用。
发明内容
本发明的一个目的在于克服上述现有技术中提到问题，而不产生任何手动收集信息的负担。
根据本发明，上述目的通过所附权利要求中咖啡机的监控系统及其监控方法的特征来实现。
权利要求是本发明在此提供的技术方案的必要部分。
下面给出了对本发明的综合性描述，以对本发明的某些方面提供一个基本理解。
该综合性描述并不是全面的描述，正因为如此，其并不适用于识别本发明的关键或重要元素或用于限定本发明的范围。其仅仅是旨在以简明的方式阐述本发明的一些概念，如将在下文进行详细描述的预期。
根据一优选实施方式的特征，所述系统包括咖啡机，其被配置为以一个或多个QR码的形式采集、储存并显示机器的使用参数，以及被设置为通过图像采集该一个或多个QR码及对该一个或多个QR码进行解码并将它们传送给中央单元，例如管理服务器的设备，其中，所述中央单元即使是在以后的时间内也可以存储和分析数据。
根据本发明的进一步特征，可在使用参数传送前，向其中补入对设备可用且没有包含在机器的使用参数中的信息。
附图说明
下面将结合附图，对本发明的示例性而非限制性的优选实施方式进行描述，通过该描述，本发明的上述及其它特征和优势将变得显而易见，所述附图中，以相同或相似的附图标记表示的元件对应于具有相同或相似的功能和结构的元件，且其中：
图1a示出了咖啡机监控系统的示意图；
图1b示出了图1a所示系统的详细示意图；以及
图2示出了图1a所示优选实施方式的咖啡机操作流程图。
具体实施方式
参考图1，用于监控咖啡机(系统)9的系统包括至少一台咖啡机10，其具有至少一个从机器外部可见的显示器12，以及至少一台在该机器的外部设备50，且其被设置为对从该机器收集到的信息进行识别和解码并例如通过已知类型的地理网络将其传送到例如是一远程服务器的中央单元15。
设备50可以是例如已知的智能手机类型的设备。
根据优选的实施方式，咖啡机(机器)10除了显示器12外还包括：一台或多台供应设备21，例如供应浓缩咖啡的设备和供应蒸汽和/或热水的设备，以及通过已知类型的总线布置的内部电子电路14，其用于收集和存储来自于合适的检测器45的信息(数据)，所述检测器45与安装在机器10的各种设备，例如水壶、温度检测器、供给检测器等对应地设置在其上。
关于通过电子电路收集到的信息，例如，机器本身的使用参数，如下面所列出的参数，但是，该列表是非穷举的：
-供应数据，如所供应产品的数量及种类；
-诊断数据，如涉及由于组件故障或错误所产生的警告，或者是涉及不规范操作，例如温度高于机器设定的最高值或是低于机器设定的最低值所产生的警告；
-机器设置数据，如机器的序列号或收集到的信息所要传送到的站点基准地址(reference addresses)；
-维护数据，如实施的普通或特殊维护措施的数量以及该措施的日期；
-统计数据，如所提供的产品的数量及种类。
当然，根据所监控的机器的种类，所收集到数据的量和类型可以是不同的。
例如，显示器12可以是如具有分辨率为64×64像素的单色图形显示器，或者，可替换的是，具有分辨率为640×480像素的彩色显示器。
当然，根据实施方式，所述显示器甚至还可具有比上述所提到的更高或更低的分辨率，这并不脱离本发明及权利要求的范围。
根据优选实施方式，显示器12配置为显示代表机器的使用参数或是此类参数子集的条形码。
更具体地，显示器12配置为显示代表已知类型条形码的图形元素，例如，为描述方便起见，下文中所引用的QR(快速响应)码类。
QR码是一种二维条形码(或二维码)，即，一个矩阵码，由设置在一个不含字符或符号的方框中的黑色模块形成。在一个单一的密码电文中，例如按照ISO/IEC 18004标准或JIS X 5010标准的密码电文中，最多可含有7089个数字字符或4296个字母数字字符。
通过QR码，可在标准的图形格式中编码数字信息，从而光学读取器，例如智能手机的相机，可对码中包含的信息进行解码。
根据本发明的示例性实施方式，在QR码封闭的64×64像素的显示器中，该信息可包括约100个字母数字字符的字符串。
例如，在一个方形的QR码封闭的640×480像素的图形显示器中，该信息可包括约4296个字母数字字符的字符串，相当于该密码电文可允许的最大字符数。
本领域技术人员可轻易理解的是，除了显示器12像素的大小，在采集阶段，智能手机50的分辨率(在这种情况下，是智能手机相机的分辨率)以及智能手机50与机器显示器12间的距离(此处假设是在约20cm至约50cm的范围内)也是非常重要的。
然而，考虑到通常目前所使用的智能手机的相机具有至少2百万像素的采集分辨率，假设此处该分辨率对于获得一包括边框在内边长约3cm的QR码是绰绰有余的，从而能解码约100字符的字符串，其中该边框是根据此类码的标准规定的。
在任何情况下，考虑到所假设的图形显示器，通过利用一日常使用的智能型手机，申请人已经证实：可获得的数据的最小量至少是100个字符。
当然，当相机的分辨率增加时，对于所给定的几何尺寸可获得的字母数字字符的数量也会增加。例如，当使用5百万像素分辨率的照相机，其可在边长为3cm的QR码中获得甚至超过500字符。
电子电路14连接到显示器12上，并且，例如其包括微处理器电路40以及硬件和软件，所述微处理器电路40包括与多个诊断和/或控制设备连接的已知类型的微处理器41，且其被设置为：从所述设备接收诊断和/或控制信息并存储于存储器43中。例如，初期存储到RAM存储器，并定期存储到一非易失性存储器，例如，EEPROM(电可擦可编程只读存储器)。
更具体地，根据本发明的示例性实施方式，当机器10发生异常情况时，这种情况通过微处理器41与能够识别故障类型(警告)的特定代码一起，存储到一相应的特定寄存器中，所述特定代码可以是例如：
-代码W39：电动控制供应阀发生短路；
-代码W40：咖啡壶温度过高；
-等等。
优选地，根据所发生的运行情况，微处理器41还可执行不同的动作，例如：
-停止供应缺少原材料的某些种类的饮料，例如：由于缺少牛奶而停供，并将此情况存储至存储器43；和/或
-由于机器本身存在潜在的、甚至是严重的风险，完全停止机器10，并将此情况存储至存储器43。
此外，优选地，所有可供应的饮料可通过一组参数表示，例如，由以下项中所选出的参数：
-水、咖啡、牛奶等的量；
-供应温度；
-供应压力；
以及此类参数由机器10的微存储器41存储到存储器43的专用寄存器上。
此外，优选的是，除了已经提到的机器的使用参数，由机器的微存储器储存的其它数据，例如第一饮料已经制备好的日期、机器的序列码、安装机器的技术人员的姓名等等。
微处理器电路40包括，例如，在单色显示器情况下的16位微处理器或CPU，或者，在彩色显示器下的32位ARM技术(ARM technology)的CPU，且根据本发明的示例性实施例，所述微处理器电路40通过已知的方式连接到必须优选具有64×64像素的最低分辨率的显示器12。
特别地，根据本发明的示例性实施例，微处理器电路40被设置为：在机器10的显示器12上显示一可供用户选择本机器的使用参数或此类参数的子集的菜单。
此外，微处理器电路40被配置为对所选择QR码形式的机器参数进行解码。
甚至更具体地，在优选实施方式中，微处理器电路40被设置成执行以下步骤：
-通过所选择的菜单，按类别分组显示信息或数据，以使选择的操作更简便，且根据用户所选择的类别：
-从存储器43定位和调取所请求的数据；
-通过在不同的值中插入一预设的分隔字符(格式化)，例如，格式化已知标准(如HTML)的数据来准备预设顺序(协议)的数据；
-将该数据列队成一个单一的文本(字符串)，如ASCII格式；以及
-将数据编码或转换成QR条形码，例如根据按照ISO/IEC 18004标准的已知的算法进行编码或转换。
根据所请求数据的数量以及机器可使用的显示器12，微处理器电路被配置成通过适当的程序将数据编码成一个或多个能体现ASCII字符串的QR码。
例如，假设用户已经选择包括整个500个字符的数据类别，且机器10具有一64×64像素的显示器，则在显示器12上能显示最多具有256字符的QR码。
在这种情况下，根据其所执行的程序，微处理器电路40被配置成：
-将数据串优选分割成两部分，其中，第一部分包括例如256个字符，并将由代码QR1表示，而第二部分包括500-256＝244字符，并由代码QR2表示。事实上，所述QR码可分割成子码，例如最多可分割成16个子码。因此，采集算法可以通过使由依次译出的QR码的子码所表示的数据成队列来重建甚至是非常长的数据串；
-在机器10的显示器12上顺序显示QR码QR1和QR2，达一预设时间如15秒，或者一根据用户协议通过其选择菜单可操作的时长。
通常，为了完成上述步骤，(多个)QR码是由设备50，例如下文中提及的智能手机所拍摄的，其配置成：
-识别和解码QR码；
-重建数据串，以及
-通过预设的地址，例如一互联网地址，至少将重建的字符串传送至服务器15。
根据本发明的第一种实施方式，微处理器电路40被配置成：按照预定的协议，在字符串的开头嵌入有关数据串将被传送到的互联网地址的信息。
在该第一种示例性实施方式中，具有智能手机50的用户，对显示器12上显示的字符串进行摄像，且通过通常由此类设备50所提供的程序，来执行一译出或解码该QR码的指令，并将所译出的数据传送给包含在字符串中的互联网地址。
根据所述第一种示例性实施方式，所述互联网地址也可以是一电子邮件地址，且在这种情况下，通常可使用智能手机中所提供的程序。
根据第二种实施方式，视为优选的是，所述智能手机包括一个特定的应用程序，其被设置成：既可解码QR码也可向所解码的字符串中嵌入一般未存在于机器10中的其它信息，例如：下述信息中的一项或多项：
-识别机器安装地所属的用户和/或公司的姓名及别名；
-QR码的采集和解码日期及时间；
-用户打算传送数据的方式，例如通过网络地址或通过电子邮件；
-信息字符串被传送至的网络服务器或电子邮件地址；
-采集时智能手机的地理位置，例如，智能手机配备有地理位置定位功能的情况；
-可根据用户的特定要求添加的信息；
-其它信息。
根据该第二种实施方式，此类存在于智能手机50而不存在于机器10中的信息或数据，通过特定的应用程序被添加到所拍摄和解码的字符串中。
在这种情况下，根据用户所选择的模式，应用程序将数据串传送给服务器15。
对所接收到的数据，例如由网络服务器所接收到的数据，考虑字符串中的编码协议而进行译码，优选被存储到信息管理数据库中。
可以容易理解的是，该第二种实施方式可使用户在除了由机器提供的数据外还能够包括其它数据，而机器本身不需要负担除了机器运行所要求的特定设备外的其它设备外。
这些数据可包括，例如，关于机器的地理位置定位数据或被设置为识别机器的使用人或公司的数据。
上述所公开的咖啡机10的操作如下。
在第一步骤100中，在正常运行条件或甚至在异常或紧急情况下，机器10被设置为：通过电子电路14并在机器10的微处理器电路40的控制下，收集和存储关于机器的使用参数的信息和/或关于如上面所列出的可能的异常情况或维护措施(数据)信息。
在第二步骤200中，机器通过例如显示在显示器12上的菜单或通过一合适的机器密钥，使得所有参数或数据、或一组确定的机器参数或数据对于客户是可用的。
在步骤200之后的第三步骤300中，在微处理器电路40的控制下，机器10顺次在显示器12上显示一个或多个QR码，这取决于该数据是可通过单一QR码还是可多个QR码的方式显示。
在这样的步骤中，CPU41，经过合适的编程，读取存储器43的数据，在校验步骤310中，验证机器10上安装的显示器12的类型以及所需编码的数据的量，并在步骤320(从步骤310输出Y)中将数据串编码成单一QR码或在步骤340(从步骤310输出N)中编码成多个QR码，这取决于显示器12的最大分辨率，并将QR码显示在显示器上。
在随后的步骤400中，用户通过智能手机50，例如通过拍摄图像，采集该一个或多个QR码，对其解码从而在步骤500中重建数据串，并在步骤700中将它们传送至例如一网络地址或电子邮件地址，从而使得该代码可以被储存以及随后被分析。
根据第二种示例性实施方式中，如下文所述，在传送前的步骤600中，可对已解码的数据串进行补充，例如，补充存储于智能手机存储器或由智能手机产生的信息(步骤500后输出Y)，然后在步骤700中与存储在智能手机存储器或智能手机产生的信息一起传送。
优选地，所传送的数据存储在一参考服务器，例如一远程服务器中，所述服务器被设置成：从设置为以所述方式传送信息的机器收集信息。
有利的是，根据本发明，系统9中的机器10不需要特定的通信设备，因为后者在机器的外部。
有利的是，用户无需填写纸质表格且仅需选择所收集的信息组，并优选对显示器上的图像进行拍照。
有利的是，用户所请求的所有数据，毫无例外地都可被读取并传送以进行后续分析。
所述数据也可存储在智能手机中以便用户进行后续分析。
综合来说，根据所公开的系统结构，其能实现对从机器处采集到的信息的简便自动管理，无需安装使机器变的复杂且昂贵的通信设备。
所述机器仅包括一设置为能显示代表与机器相关信息的条形码的显示器。
可通过智能手机本身所安装的合适的应用程序，提供如对条形码中所包含的信息进行解码并对可能补充了例如，智能手机中存在的信息的信息进行传送的附加功能，从而实现了以简单和有效的方式来满足监控咖啡机操作涉及的信息的要求的技术效果。
当然，可在不脱离由权利要求所限定的本发明的保护范围的情况下，可对上述描述中涉及的组件、电路元件和连接触点，以及所说明的结构及操作方式的细节做出修改和/或变形。

Claims (12)

1.咖啡机的监控系统，其包括：
一远程服务器(15)；
至少一台咖啡机(10)，其包括：
-被设置为收集和存储所述咖啡机的使用参数或数据的电子电路(14，40，41)；
-与所述电子电路相连的、具有一定分辨率的显示器(12)；
所述电子电路被设置为在所述显示器上显示一菜单，所述菜单用于选择所述咖啡机的使用参数或数据或选择由用户预置的这类参数或数据；
所述电子电路进一步被设置为用于将由所述用户选定的涉及所述使用参数或数据的信息或涉及由所述用户预置的这类参数或数据显示为一个或多个QR码类型的条形码，编码为所请求的使用参数或数据量以及咖啡机上显示器中具有的一定分辨率的一个函数；
所述显示器进一步被设置为以由电子电路编码的一个或多个QR码类型的条形码的形式显示由电子电路(14，40，41)处理的所述信息；
其中，所述QR码类型的条形码包括由所述电子电路处理或编码的所述信息，或所述QR码类型的条形码的每一个包括由所述电子电路处理或编码的所述信息的相应部分；
咖啡机外部的设备，且其被设置为：
通过照片的方式采集由电子电路处理或编码的所述处理信息，并以一个或多个QR码类型的条形码的形式显示在显示器上，解码在显示器上显示的至少一个QR码类的条形码，并形成要传送的数据串；
并将其传送到所述远程服务器。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述显示器为图形显示器，且所述至少一种QR码类型的条形码包括多种与安装在咖啡机(10)上的显示器(12)相兼容的信息。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述显示器为图形显示器，且所述至少一种QR码类型包括多种与安装在咖啡机(10)上的显示器(12)相兼容的信息。
4.根据权利要求1-3中的任意一项所述的系统，其特征在于：所述使用参数或数据从至少包括以下内容的组中选择：
-供应数据；
-诊断数据；
-咖啡机设置数据；
-维护数据；
-统计数据。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述设备(50)为智能手机类的设备。
6.根据权利要求2所述的系统，其特征在于：所述设备(50)为智能手机类的设备。
7.根据权利要求5所述的系统，其特征在于：所述智能手机类的设备还被配置成：嵌入到所述数据串的附加信息，除了所述咖啡机的所述使用参数或数据，还包括那些包含的所述设备的附加信息并选自至少以下信息组成的组：
-识别安装咖啡机(10)的用户和/或公司地点；
-采集和解码条形码的日期及时间；
-数据串的传送模式；
-传送数据串的网络服务器或电子邮件地址；
-在采集信息时，智能手机的地理位置；
-根据用户特定需要的其它信息。
8.系统中咖啡机的监控方法，所述系统包括：
-远程服务器(15)；
-至少一台咖啡机(10)，所述咖啡机具有配置为搜集和存储所述咖啡机的使用参数或数据的电子电路，和至少一台外部可见的显示器(12)，其具有一定分辨率并连接于所述电子电路；以及
-在咖啡机外部的设备(50)，且其被设置为与所述远程服务器(15)交换通信；
所述方法包括以下步骤：
-通过咖啡机收集和存储咖啡机的使用参数或数据；
-在所述显示器上显示一菜单，所述菜单用于选择所述咖啡机的使用参数或数据或选择由用户预置的这类参数或数据；
-为用户提供并编码涉及由用户选定的参数或数据的信息或由用户预置的所述参数或数据，以单个编码或多个编码的形式，作为所请求的所述参数或数据的数量和所述咖啡机提供的显示器的分辨率的函数，这取决于涉及所请求的参数或数据的信息是否能通过单个代码或多个码显示在所述显示器上；
-通过照片的方式采集由电子电路处理或编码的信息，并通过所述设备(50)以一个或多个QR码类型的条形码的形式显示在显示器上；
-解码在显示器上显示的一个或多个QR码类的条形码，并通过所述设备形成数据串；以及
-通过所述设备传送所述数据串到所述远程服务器。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于：解码在显示器上显示的一个或多个QR码类的条形码，并通过所述设备形成数据串的步骤还包括以下步骤：
-通过向数据串嵌入附加信息补入所述参数设置，除了所述咖啡机的的使用参数或数据，包含在所述设备中的所述使用参数或数据从至少包含以下内容的组中选择：
-识别安装所述咖啡机(10)的用户和/或公司地点；
-所述条形码采集及解码的日期及时间；
-数据串的传送模式；
-传送数据串的网络服务器或电子邮件地址；
-采集所述信息时，智能手机的地理位置；
-根据用户特定需要的其它信息。
10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于：所述顺次显示单个或多个条形码的步骤包括由咖啡机(10)的电子电路执行的以下步骤：
-验证安装在咖啡机(10)上的显示器(12)类型，以及所显示的信息的量；以及，可选择地，根据显示器(12)的最大分辨率：
-生成并显示单个条形码；或者
-生成并在显示器上显示多个条形码。
11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于：所述顺次显示单个或多个条形码的步骤包括由咖啡机(10)的电子电路执行的以下步骤：
-验证安装在咖啡机(10)上的显示器(12)类型，以及所显示的信息的量；以及，可选择地，根据显示器(12)的最大分辨率：
-生成并显示单个条形码；或者
-生成并在显示器上显示多个条形码。
12.根据权利要求8至11中的任意一项所述的方法，其特征在于：至少通过外部设备采集、解码和传送的步骤通过智能手机类的设备进行操作且所述单个或多个QR码形条形码适于用所述智能手机进行拍照。
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