CN104717624A - 对一机多号业务中来话呼叫路由通知的方法、装置与系统 - Google Patents
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Abstract
本公开涉及一种对一机多号业务中来话呼叫路由通知的系统。该方法包括响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。本公开使得一机多号用户能够准确获知来话是从哪个号码呼入的。
Description
技术领域
本公开涉及移动互联网，特别地，涉及一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统。
背景技术
一机多号业务是电信运营商早前推出的一项电信增值业务。该业务在原有的主号码（即，真实号码）基础上绑定多个电话号码作为其附属号码。通过业务系统的处理，用户可以用一部电话实现对外显示不同的电话号码，每个号码均正常地与他人沟通。采用一机多号业务对外呼叫时，用户不必将主号码告诉对方，接电话的人在来电显示上看到的附属号码可以直接回拨，呼叫最终会接通到用户的主号码所在的终端上。在业务推出时受到了用户的欢迎，特别是对于拥有多个号码需求的用户，不再需要双卡手机或者随身携带多部手机。
一般而言，一个用户拥有多个号码会存在对于不同的社交圈子公布不同的号码，以实现圈子的区隔和对个人隐私的保护。举例说明：用户向亲属朋友圈子公布了号码A，向生意伙伴圈子公布了号码B。对于用户而言，不希望生意伙伴拨打在亲属圈子公布的号码；另外，用户还可能希望可以在接到一个电话时，知道对方是如何联系到自己的（即，从哪个号码呼入的）。这些与隐私相关的功能对提升一机多号业务用户体验，扩大业务应用场景是有必要的。
但是，在一机多号业务推出时，由于受限于技术上的实现难点导致至今一直无法告知一机多号用户呼入的呼叫是通过何种途径呼入的，即，呼入时所使用的真实号码。
发明内容
本公开鉴于以上问题中的至少一个提出了新的技术方案。
本公开在其一个方面提供了一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，其使得一机多号用户能够准确获知来话是从哪个号码呼入的。
本公开在其另一方面提供了一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，其使得一机多号用户能够准确获知来话是从哪个号码呼入的。
本公开在其又一方面提供了一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统，其使得一机多号用户能够准确获知来话是从哪个号码呼入的。
根据本公开，提供一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，包括：
响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
在本公开的一些实施例中，路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
在本公开的一些实施例中，将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配的步骤包括：
将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系查找与该附属号码对应的主号码。
在本公开的一些实施例中，以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端的步骤包括：
判断一机多号用户的主号码是否在线；
如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
根据本公开，还提供了一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，包括：
路由通知内容生成单元，用于响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
号码匹配单元，用于将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
号码转换单元，用于如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
呼叫与路由通知单元，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
在本公开的一些实施例中，路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
在本公开的一些实施例中，号码匹配单元包括：
主号码匹配子单元，用于将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
附属号码匹配子单元，用于如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
映射关系匹配子单元，用于如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系查找与该附属号码对应的主号码。
在本公开的一些实施例中，呼叫与路由通知单元包括：
呼叫子单元，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫；
在线判断子单元，用于判断一机多号用户的主号码是否在线；
通知子单元，用于如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
根据本公开，还提供了一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统，包括主叫终端、被叫终端、核心网设备以及前述实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置。
在本公开的技术方案中，由于在对一机多号用户进行呼叫的同时向其通知了该呼叫中初始携带的被叫号码，这样一机多号用户在收到来电振铃的同时就可以清楚地知道主叫用户属于自己设置的哪个用户群，便于一机多号用户做出是否接听电话的决定，而且也使得主被叫双方在一机多号业务中均能够获得对等的信息。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本公开的进一步理解，构成本申请的一部分。在附图中：
图1是本公开技术方案实现原理的示意图。
图2是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
图3是本公开另一实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
图4是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置的结构示意图。
图5是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统的结构示意图。
图6是本公开另一实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图描述本公开。要注意的是，以下的描述在本质上仅是解释性和示例性的，决不作为对本公开及其应用或使用的任何限制。除非另外特别说明，否则，在实施例中阐述的部件和步骤的相对布置以及数字表达式和数值并不限制本公开的范围。另外，本领域技术人员已知的技术、方法和装置可能不被详细讨论，但在适当的情况下意在成为说明书的一部分。
鉴于上述技术问题，本公开下述实施例基于现有的各种一机多号业务解决方案，通过增加相应的来话路由判断和提醒来解决现有一机多号方案中无法准确获知来话是从哪个号码呼入的技术问题。
图1是本公开技术方案实现原理的示意图。
如图1所示，在有来话呼入时（即，用户B为主叫用户，用户A为一机多号的被叫用户），如果被叫号码为附属号码，则实现附属号码到主号码的被叫号码变换。需要指出的是，在将呼入的来话连接至主号码之前，将呼入信息（例如，主叫号码与被叫号码，该被叫号码可能为主号码也可能为附属号码）以短信或即时消息的方式通知到主号码所在的终端。主号码所在终端内的客户端接收短信或即时消息，在来话呼入时，将来话呼入信息显示给一机多号用户。
图2是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
如图2所示，该实施例可以包括以下步骤：
S202，响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
具体地，在接收到对申请了一机多号业务的用户的呼叫后，提取来话呼入中包含的呼入信息，其中，呼入信息至少包括主叫号码与被叫号码，基于来话呼入的主叫号码和被叫号码形成路由通知内容，以便通知被叫的一机多号用户。
S204，将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
需要指出的是，为了能够将附属号码转换为主号码，需要预先在对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置中存储各个一机多号用户所使用的主号码、一个或多个附属号码以及主号码与一个或多个附属号码之间的映射关系。
S206，如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
具体地，在将被叫号码与存储的主号码、附属号码以及主号码与附属号码的映射关系进行匹配后，可能存在两种情况：被叫号码为主号码或者被叫号码为附属号码。如果被叫号码为附属号码，则根据映射关系将被叫号码中的附属号码转换为相应的主号码，否则无需进行号码的转换。
S208，以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端；
具体地，无论初始的被叫号码是为附属号码还是为主号码，最终都通过主号码呼叫一机多号用户，并且为了使一机多号用户能够在接收到呼叫的同时知道初始的被叫号码，还在振铃时告知用户初始的被叫号码。
在该实施例中，由于在对一机多号用户进行呼叫的同时向其通知了该呼叫中初始携带的被叫号码，这样一机多号用户在收到来电振铃的同时就可以清楚地知道主叫用户属于自己设置的哪个用户群，便于一机多号用户做出是否接听电话的决定，而且也使得主被叫双方在一机多号业务中均能够获得对等的信息。
进一步地，路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
进一步地，在步骤S204中，将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配的步骤可以包括：
将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系匹配查找与该附属号码对应的主号码。
进一步地，在步骤S208中，以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端的步骤可以包括：
判断一机多号用户的主号码是否在线；
如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
图3是本公开另一实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
假设用户A是一机多号用户，其拥有主号码X、附属号码X1和附属号码X2三个号码；用户B为任意用户，其电话号码为Y。
如图3所示，可以包括以下流程：
（1）用户B呼叫用户A的附属号码X2，由于被叫用户A为一机多号用户，因此将呼叫触发对一机多号业务处理系统，由一机多号业务处理系统完成接入码剥离、业务鉴权处理等预处理工作；
（2）一机多号业务处理系统确定附属号码X2对应的主号码为X，封装路由通知内容M（“Y，X2”）；
（3）一机多号业务处理系统判断主号码X是否在线，如果不在线，则以短信方式将M发送到主号码X所在终端，否则以即时消息方式发送到主号码X所在终端；
（4）主号码X不在线处理流程：一机多号业务处理系统以短信方式发送M消息，然后向用户B发送回铃音并设置定时器（定时时长可配置为5s-12s）；在定时期间用户A的X号码所在手机终端接到短信消息M，由客户端拦截消息M并解析；待定时器时间到后一机多号业务处理系统接续用户A的X号码；用户A终端接到电话后，由一机多号客户端向用户显示消息N（例如，“此次呼叫从附属号码X2呼入”），用户可自行选择是否应答；
（5）主号码X在线处理流程：一机多号业务处理系统以即时消息方式发送M消息，用户A的X号码所在手机终端的客户端接到即时消息M并解析；同时一机多号业务处理系统接续用户A的X号码；用户A终端接到电话后，由一机多号客户端向用户显示消息N（例如，“此次呼叫从附属号码X2呼入”），用户可自行选择是否应答。
本领域普通技术人员可以理解，实现上述方法实施例的全部和部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算设备可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤，而前述的存储介质可以包括ROM、RAM、磁碟和光盘等各种可以存储程序代码的介质。
图4是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置的结构示意图。
如图4所示，该实施例中的装置40可以包括路由通知内容生成单元402、号码匹配单元404、号码转换单元406和呼叫与路由通知单元408。其中，
路由通知内容生成单元402，用于响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
号码匹配单元404，用于将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
号码转换单元406，用于如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
呼叫与路由通知单元408，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
在该实施例中，由于在对一机多号用户进行呼叫的同时向其通知了该呼叫中初始携带的被叫号码，这样一机多号用户在收到来电振铃的同时就可以清楚地知道主叫用户属于自己设置的哪个用户群，便于一机多号用户做出是否接听电话的决定，而且也使得主被叫双方在一机多号业务中均能够获得对等的信息。
进一步地，路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
进一步地，号码匹配单元可以包括主号码匹配子单元、附属号码匹配子单元和映射关系匹配子单元。其中，
主号码匹配子单元，用于将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
附属号码匹配子单元，用于如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
映射关系匹配子单元，用于如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系查找与该附属号码对应的主号码。
进一步地，呼叫与路由通知单元可以包括呼叫子单元、在线判断子单元和通知子单元。其中，
呼叫子单元，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫；
在线判断子单元，用于判断一机多号用户的主号码是否在线；
通知子单元，用于如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
图5是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统的结构示意图。
如图5所示，该实施例中的系统50可以包括主叫终端502、被叫终端504、核心网设备506以及对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置508。其中，一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置508可以通过前述实施例实现。
图6是本公开另一实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统的结构示意图。
如图6所示，来话路由识别模块对呼入的被叫号码（经过一机多号业务逻辑处理，剥离了接入码、通过了号码鉴权、未进行被叫号码变换）进行判断记录，并通过用户状态管理模块获取当前主号码是否在线，根据状态来确定通知来话路由通知模块发送短信或在线消息以通知用户终端A的客户端；如果发送的是在线消息，在消息发送成功后立即指示一机多号业务做后续呼叫接续处理；如果发送的是短信，则指示一机多号业务先向主叫用户播放回铃音，待指定间隔后（系统参数可配置5s-12s）再做后续呼叫接续处理。
用户状态管理模块接受一机多号用户客户端的连接和心跳，维持在线；接受来话路由识别模块的状态查询。
来话路由通知模块接受路由识别模块的消息发送请求，根据指示完成短信或在线消息的发送。
来话路由信息接收模块如果在线则接收在线消息或如果不在线则接收短信，并告知来话路由处理模块显示接收的消息或短信。
来话路由信息处理模块显示接收的消息或短信。进一步地，来话路由信息处理模块还可以按照用户需求进行相应的处理。例如，在设定时间段内如果接收到设定附属号码的来电则无需用户判断直接拒绝来电。
本说明书中各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同和相似的部分可以相互参见。对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处可以参见方法实施例部分的说明。
本公开上述实施例对一机多号已有的技术方案进行了扩展和补充，可作为满足用户使用一机多号业务私密性的解决方案，提升了一机多号用户的使用体验。
虽然已参照示例性实施例描述了本公开，但应理解，本公开不限于上述的示例性实施例。对于本领域技术人员显然的是，可以在不背离本公开的范围和精神的条件下修改上述的示例性实施例。所附的权利要求的范围应被赋予最宽的解释，以包含所有这样的修改以及等同的结构和功能。
Claims (9)
1.一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，其特征在于，包括：
响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
2.根据权利要求1所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，其特征在于，所述路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
3.根据权利要求1所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，其特征在于，所述将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配的步骤包括：
将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系查找与该附属号码对应的主号码。
4.根据权利要求1所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法，其特征在于，所述以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端的步骤包括：
判断一机多号用户的主号码是否在线；
如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
5.一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，其特征在于，包括：
路由通知内容生成单元，用于响应于对一机多号用户的来话呼入，基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容；
号码匹配单元，用于将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配；
号码转换单元，用于如果被叫号码为与主号码对应的附属号码，则将附属号码转换为主号码；
呼叫与路由通知单元，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫，同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
6.根据权利要求5所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，其特征在于，所述路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
7.根据权利要求5所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，所述号码匹配单元包括：
主号码匹配子单元，用于将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配；
附属号码匹配子单元，用于如果被叫号码为主号码，则不进行被叫号码的转换，否则，将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配；
映射关系匹配子单元，用于如果被叫号码为附属号码，则根据主号码与附属号码之间的映射关系查找与该附属号码对应的主号码。
8.根据权利要求5所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置，所述呼叫与路由通知单元包括：
呼叫子单元，用于以主号码作为被叫号码进行呼叫；
在线判断子单元，用于判断一机多号用户的主号码是否在线；
通知子单元，用于如果主号码在线，则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端，否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
9.一种对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的系统，其特征在于，包括主叫终端、被叫终端、核心网设备以及权利要求5至8中任一项所述的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| EXSB | Decision made by sipo to initiate substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| GR01 | Patent grant | ||
| GR01 | Patent grant |