CN104699798B - 样本数据的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种样本数据的处理方法，包括：侦测到电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；采集用户对所显示的电子问卷的完成情况；判断用户对所显示的电子问卷的完成情况是否满足预设的有效判断规则，并根据判断结果对该电子问卷进行处理。本发明还公开一种样本数据的处理装置。本发明实现了电子问卷的自动判断，不但避免了人工判别的出错率，而且还节省了人力成本。

Description

样本数据的处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及样本数据的处理方法和装置。

背景技术

市场调查是指运用科学的方法，有目的、有系统地搜集、记录、整理市场资料，以分析市场情况，了解市场的现状及发展趋势。而问卷调查又是市场调查过程中一个重要手段，问卷调查的真实性又直接影响市场分析的准确度。现有的问卷真实性都是通过人工筛查，不但存在主观性，而且长时间劳作，极容易出错；另外大量的问卷也将耗费较多的人力成本。

发明内容

本发明实施例的主要目的在于提供一种样本数据的处理方法和装置，旨在节省样本处理的人力成本，避免样本处理的出错率。

为实现上述目的，本发明实施例提供了一种样本数据的处理方法，包括以下步骤：

侦测到电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

采集用户对所显示的电子问卷的完成情况；

判断用户对所显示的电子问卷的完成情况是否满足预设的有效判断规则，并根据判断结果对该电子问卷进行处理。

此外，为实现上述目的，本发明实施例还提供了一种样本数据的处理装置，包括：

问卷信息获取模块，用于侦测到电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

问卷信息记录模块，用于采集用户对所显示的电子问卷的完成情况；

问卷处理模块，用于判断用户对所显示的电子问卷的完成情况是否满足预设的有效判断规则，并根据判断结果对该电子问卷进行处理。

本发明实施例在进行电子问卷的采集时，利用互联网技术的优势，记录用户对电子问卷的完成情况，以供电子问卷的有效判断。因此，本发明实现了电子问卷的自动判断，不但避免了人工判别的出错率，而且还节省了人力成本。

附图说明

图1为本发明样本数据的处理应用于终端时的终端硬件结构示意图；

图2为本发明样本数据的处理应用于服务器时，服务器与终端设备的数据交互示例图；

图3为本发明样本数据的处理装置一实施例的功能模块示意图；

图4为本发明样本数据的处理装置中问卷信息记录模块的细化流程示意图；

图5为本发明样本数据的处理装置中问卷处理模块的细化流程示意图；

图6为本发明样本数据的处理方法一实施例的流程示意图；

图7为本发明样本数据的处理方法中记录用户完成电子问卷的情况的细化流程示意图；

图8为本发明样本数据的处理方法中对电子问卷进行有效判断，并根据电子判断结果对电子问卷进行处理的细化流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

以下结合说明书附图及具体实施例进一步说明本发明的技术方案。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明提供一种样本数据的处理方案，在进行电子问卷的采集时，利用互联网技术的优势，记录用户对电子问卷的完成情况，以供电子问卷的有效判断。因此，本发明实现了电子问卷的自动判断，不但避免了人工判别的出错率，而且还节省了人力成本。

上述样本数据的处理方案可应用于终端上的电子问卷处理。如图1所示，该终端主要包括设置在公共场所或者营业场所中的终端设备。该终端可包括处理器101、存储器102、用户交互单元103、数据总线104。其中数据总线104用于终端各组件之间的数据交互。用户交互单元103可包括显示屏、按键组件、指纹录入设备、读卡接口、证件识别设备等等。另外，该按键组件可包括物理按键，也可包括虚拟的触摸按键，在此并不做限定。存储器102用于存储终端需要处理的数据以及运行终端需要的数据。处理器101调用存储器102中存储的数据以及其他各组件，以实现终端的数据处理，例如电子问卷的处理。可以理解的是，若该终端需要与其他设备通讯，还可以设置通讯模块105。另外，图1示出的终端各组件并不限定终端，该终端还可具有其他组件，例如电源等等。

具体地，该终端的显示屏上将显示电子问卷的请求项，当用户点击该请求项时，处理器101将接收到该请求，并从存储器102中调取所请求的电子问卷，并返回显示屏进行显示。此时，用户可以在所显示的电子问卷上进行答题。当用户完成电子问卷并点击“完成”控件时，则用户交互单元103将采集用户完成电子问卷的完成情况，并将所采集的数据发送至处理器101，以供处理器101进行处理。

另外，上述样本数据的处理方案还可应用于服务器端的电子问卷处理。如图2所示，该服务器端的电子问卷主要通过服务器将电子问卷推送至各终端设备，以完成电子问卷的数据采集。该电子问卷可携带有数据采集装置，以调用终端设备采集用户对电子问卷的完成情况，并在用户完成电子问卷时，将所采集的用户对电子问卷的完成情况上传至服务器，以供服务器进行处理。

基于上述终端或服务器，本发明提出了一种电子问卷的处理装置。如图3所示，该电子问卷的处理装置包括：

问卷信息获取模块110，用于侦测到电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

问卷信息记录模块120，用于采集用户对所显示的电子问卷的完成情况；

问卷处理模块130，用于判断用户对所显示的电子问卷的完成情况是否满足预设的有效判断规则，并根据判断结果对该电子问卷进行处理。

问卷信息获取模块110实时侦测是否存在电子问卷请求。当用户触发电子问卷请求时，该问卷信息获取模块110将从指定的位置(例如，终端100上存储电子问卷的位置，或者服务器200上存储电子问卷的位置)获取用户所请求的电子问卷。然后显示该电子问卷的问卷信息，以供用户在电子问卷上的各信息输入项中输入相应的信息。

在用户进行信息输入的过程中，或者用户完成电子问卷的信息输入时，问卷信息记录模块120将采集用户对电子问卷的完成情况，例如用户对电子问卷的完成时间以及用户对电子问卷中各信息输入项所输入的信息。

在用户完成电子问卷的信息输入时，问卷处理模块130将根据问卷信息记录模块120所采集的用户对电子问卷的完成情况进行有效判断，然后根据判断结果对该电子问卷进行处理。若有效，则存储至样本数据库；若无效，则丢弃或进行无效标记。

本发明实施例在进行电子问卷的采集时，利用互联网技术的优势，记录用户对电子问卷的完成情况，以供电子问卷的有效判断。因此，本发明实现了电子问卷的自动判断，不但避免了人工判别的出错率，而且还节省了人力成本。

进一步地，如图4所示，上述样本数据的处理装置中，问卷信息记录模块120包括：

时间记录单元121，用于记录用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间。

具体地，当时间记录单元121侦测到用户首次在电子问卷上输入信息时，记录该开始时刻；当时间记录单元121侦测到用户点击电子问卷上的“完成”控件或者点击“提交”控件时，记录该结束时刻。然后根据开始时刻和结束时刻，计算获得用户完成该电子问卷的时间。当然，本实施例中，还可以通过设置一计时器进行时间的记录。另一实施例中，还可以将用户完成电子问卷的时间具体到用户完成电子问卷上的每个输入项的信息输入的时间。

以一份电子问卷为例，该电子问卷具有10道题，通过时间记录单元121，记录用户完成电子问卷的时间，结果如下表1所示：

表1.完成电子问卷的时间

基于上述表1，上述问卷处理模块130则具体用于：判断用户完成电子问卷的时间是否满足第一预设时间阈值；和/或，判断用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足各输入项对应的第二预设时间阈值。

上述第一预设时间阈值为预先设置的用户完成电子问卷的总时间，例如上述表1中的电子问卷的第一预设时间阈值为25s～50s。用户完成电子问卷的时间太短或时间太长均表示该电子问卷的真实性较低。当时间记录单元121所记录的用户完成电子问卷的时间满足该第一预设时间阈值，即上表1中记录的完成电子问卷的总时间为37s，位于20s～50s之间，因此判断该电子问卷有效。

上述第二预设时间阈值为预先设置的用户完成各输入项的信息输入的时间，例如上表1中的电子问卷具有10道题，则每道题将各设一个时间阈值，若用户完成该信息输入项时的时间满足该信息输入项对应的时间阈值，则判断该信息输入项的信息输入有效。当信息输入无效的信息输入项较多，例如占比50％，则判断该电子问卷无效。可以理解的是，上述每个信息输入项对应设置的时间阈值可以相等，也可以视情况灵活设置。根据信息输入项的时间判断电子问卷是否有效的技术方案并不限定上述比例，还可包括其他方案。

通过记录用户完成电子问卷的时间、用户完成各输入项的信息输入的时间，然后对用户完成电子问卷的时间、用户完成各输入项的信息输入的时间进行有效判断，从而避免了人工判断时出错，而且节省了人力成本。

进一步地，上述问卷信息记录模块120还可包括：

信息采集单元122，用于采集用户在所显示的电子问卷上输入的信息。

具体地，当信息采集单元122侦测到用户在所显示的电子问卷上输入信息时，则对用户的输入状态进行采集。例如一份电子问卷具有10道题，而该用户完成的电子问卷中只有7道题的输入信息。或者用户在电子问卷的各输入项进行信息输入时存在变更。例如用户在电子问卷的题号5进行信息输入时，先选择了一个选项D，然后又放弃选项D，选择了选项A。因此，该用户在电子问卷的题号5上的选择有变更。若用户在输入项上的选择发生变更越多，则表明该电子问卷的真实性较低。因此，信息采集单元122不但采集用户完成电子问卷的信息输入的总数，而且还采集用户在电子问卷的各输入项是否存在变更。

基于上述时间记录单元121所记录的用户完成电子问卷的时间和信息采集单元122所采集的电子问卷的完成情况，如图5所示，上述问卷处理模块130包括：

信息判断单元131，用于判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息是否满足预设的有效信息判断规则；

时间判断单元132，用于判断用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足预设的有效时间判断规则；

问卷处理单元133，用于根据信息有效判断结果和时间判断结果，对电子问卷进行处理。

具体地，上述时间判断单元132对用户完成电子问卷的时间进行判断可参照前面实施例的描述，在此不做赘述。信息判断单元131则判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息是否满足预设的有效信息判断规则。具体为：当用户在所显示的电子问卷上输入的信息数量低于预设的数量阈值，则判断该电子问卷无效。当用户在所显示的电子问卷上各输入项的输入信息时存在变更时，则判断该电子问卷的输入项信息无效。若无效的电子问卷的输入项数量越多，表示该电子问卷的真实性较低。

问卷处理单元133综合信息判断单元131的判断结果和时间判断单元132的判断结果，对电子问卷进行处理。例如若信息判断单元131和时间判断单元132均判断电子问卷无效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷无效，时间判断单元132判断判断电子问卷有效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷有效，时间判断单元132判断判断电子问卷无效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷有效，时间判断单元132判断判断电子问卷有效，则问卷处理单元133确定电子问卷有效。

通过对用户完成的电子问卷进行时间有效判断和信息有效判断，然后综合两个判断结果，对电子问卷进行处理，因此本发明实施例使得该电子问卷的有效判断更加准确。

对应地，本发明提出一种样本数据的处理方法。如图6所示，该样本数据的处理方法包括以下步骤：

步骤S110、侦测到电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

步骤S120、采集用户对所显示的电子问卷的完成情况；

步骤S130、判断用户对所显示的电子问卷的完成情况是否满足预设的有效判断规则，并根据判断结果对该电子问卷进行处理。

问卷信息获取模块110实时侦测是否存在电子问卷请求。当用户触发电子问卷请求时，该问卷信息获取模块110将从指定的位置(例如，终端上存储电子问卷的位置，或者服务器上存储电子问卷的位置)获取用户所请求的电子问卷。然后显示该电子问卷的问卷信息，以供用户在电子问卷上的各信息输入项中输入相应的信息。

在用户进行信息输入的过程中，或者用户完成电子问卷的信息输入时，问卷信息记录模块120将采集用户对电子问卷的完成情况，例如用户对电子问卷的完成时间以及用户对电子问卷中各信息输入项所输入的信息。

在用户完成电子问卷的信息输入时，问卷处理模块130将根据问卷信息记录模块120所采集的用户对电子问卷的完成情况进行有效判断，然后根据判断结果对该电子问卷进行处理。若有效，则存储至样本数据库；若无效，则丢弃或进行无效标记。

本发明实施例在进行电子问卷的采集时，利用互联网技术的优势，记录用户对电子问卷的完成情况，以供电子问卷的有效判断。因此，本发明实现了电子问卷的自动判断，不但避免了人工判别的出错率，而且还节省了人力成本。

进一步地，如图7所示，上述步骤S120可包括：

步骤S121、记录用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间。

具体地，当时间记录单元121侦测到用户首次在电子问卷上输入信息时，记录该开始时刻；当时间记录单元121侦测到用户点击电子问卷上的“完成”控件或者点击“提交”控件时，记录该结束时刻。然后根据开始时刻和结束时刻，计算获得用户完成该电子问卷的时间。当然，本实施例中，还可以通过设置一计时器进行时间的记录。另一实施例中，还可以将用户完成电子问卷的时间具体到用户完成电子问卷上的每个输入项的信息输入的时间。

以一份电子问卷为例，该电子问卷具有10道题，通过时间记录单元121，记录用户完成电子问卷的时间，结果如下表1所示：

表1.完成电子问卷的时间

基于上述表1，上述问卷处理模块130则具体用于：判断用户完成电子问卷的时间是否满足第一预设时间阈值；和/或，判断用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足各输入项对应的第二预设时间阈值。

上述第一预设时间阈值为预先设置的用户完成电子问卷的总时间，例如上述表1中的电子问卷的第一预设时间阈值为25s～50s。用户完成电子问卷的时间太短或时间太长均表示该电子问卷的真实性较低。当时间记录单元121所记录的用户完成电子问卷的时间满足该第一预设时间阈值，即上表1中记录的完成电子问卷的总时间为37s，位于20s～50s之间，因此判断该电子问卷有效。

上述第二预设时间阈值为预先设置的用户完成各输入项的信息输入的时间，例如上表1中的电子问卷具有10道题，则每道题将各设一个时间阈值，若用户完成该信息输入项时的时间满足该信息输入项对应的时间阈值，则判断该信息输入项的信息输入有效。当信息输入无效的信息输入项较多，例如占比50％，则判断该电子问卷无效。可以理解的是，上述每个信息输入项对应设置的时间阈值可以相等，也可以视情况灵活设置。根据信息输入项的时间判断电子问卷是否有效的技术方案并不限定上述比例，还可包括其他方案。

通过记录用户完成电子问卷的时间、用户完成各输入项的信息输入的时间，然后对用户完成电子问卷的时间、用户完成各输入项的信息输入的时间进行有效判断，从而避免了人工判断时出错，而且节省了人力成本。

进一步地，上述步骤S120还可包括：

步骤S122、采集用户在所显示的电子问卷上输入的信息。

具体地，当信息采集单元122侦测到用户在所显示的电子问卷上输入信息时，则对用户的输入状态进行采集。例如一份电子问卷具有10道题，而该用户完成的电子问卷中只有7道题的输入信息。或者用户在电子问卷的各输入项进行信息输入时存在变更。例如用户在电子问卷的题号5进行信息输入时，先选择了一个选项D，然后又放弃选项D，选择了选项A。因此，该用户在电子问卷的题号5上的选择有变更。若用户在输入项上的选择发生变更越多，则表明该电子问卷的真实性较低。因此，信息采集单元122不但采集用户完成电子问卷的信息输入的总数，而且还采集用户在电子问卷的各输入项是否存在变更。

进一步地，如图8所示，上述步骤S130可包括：

步骤S131、判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息是否满足预设的有效信息判断规则；

步骤S132、判断用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足预设的有效时间判断规则；

步骤S133、根据信息有效判断结果和时间判断结果，对电子问卷进行处理。

具体地，上述时间判断单元132对用户完成电子问卷的时间进行判断可参照前面实施例的描述，在此不做赘述。信息判断单元131则判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息是否满足预设的有效信息判断规则。具体为：当用户在所显示的电子问卷上输入的信息数量低于预设的数量阈值，则判断该电子问卷无效。当用户在所显示的电子问卷上各输入项的输入信息时存在变更时，则判断该电子问卷的输入项信息无效。若无效的电子问卷的输入项数量越多，表示该电子问卷的真实性较低。

问卷处理单元133综合信息判断单元131的判断结果和时间判断单元132的判断结果，对电子问卷进行处理。例如若信息判断单元131和时间判断单元132均判断电子问卷无效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷无效，时间判断单元132判断判断电子问卷有效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷有效，时间判断单元132判断判断电子问卷无效，则问卷处理单元133确定电子问卷无效；若信息判断单元131判断电子问卷有效，时间判断单元132判断判断电子问卷有效，则问卷处理单元133确定电子问卷有效。

通过对用户完成的电子问卷进行时间有效判断和信息有效判断，然后综合两个判断结果，对电子问卷进行处理，因此本发明实施例使得该电子问卷的有效判断更加准确。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制其专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (3)

1.一种样本数据的处理方法，其特征在于，所述样本数据的处理方法包括以下步骤：

侦测到用户触发的电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

记录用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间；

采集用户在所显示的电子问卷上输入的信息；

判断用户完成电子问卷的时间是否满足第一预设时间阈值，和/或，判断用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足各输入项对应的第二预设时间阈值，得到时间判断结果；所述第一预设时间阈值为预先设置的用户完成电子问卷的总时间；所述第二预设时间阈值为预先设置的用户完成各输入项的信息输入的时间；

判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息数量是否满足预设的数量阈值，和/或，判断用户在所显示的电子问卷上输入各输入项的输入信息时是否存在变更，得到信息有效判断结果；

依据所述时间判断结果和所述信息有效判断结果，最终定电子问卷是否有效；

若最终确定电子问卷有效，则将所述用户提交的电子问卷存储至样本数据库；若最终确定电子问卷无效，则将所述用户提交的电子问卷丢弃或进行无效标记。

2.一种样本数据的处理装置，其特征在于，所述样本数据的处理装置包括：

问卷信息获取模块，用于侦测到用户触发的电子问卷请求时，获取所请求的问卷信息，并显示该问卷信息；

问卷信息记录模块，用于记录用户完成所显示的电子问卷的时间和/或记录用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间；采集用户在所显示的电子问卷上输入的信息；

问卷处理模块，判断用户完成电子问卷的时间是否满足第一预设时间阈值，和/或，判断用户完成电子问卷中各输入项的信息输入的时间是否满足各输入项对应的第二预设时间阈值，得到时间判断结果；所述第一预设时间阈值为预先设置的用户完成电子问卷的总时间；所述第二预设时间阈值为预先设置的用户完成各输入项的信息输入的时间；

判断用户在所显示的电子问卷上输入的信息数量是否满足预设的数量阈值，和/或，判断用户在所显示的电子问卷上输入各输入项的输入信息时是否存在变更，得到信息有效判断结果；

依据所述时间判断结果和所述信息有效判断结果，最终定电子问卷是否有效；

若最终确定电子问卷有效，则将所述用户提交的电子问卷存储至样本数据库；若最终确定电子问卷无效，则将所述用户提交的电子问卷丢弃或进行无效标记。

3.一种终端设备，其特征在于，包括：存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机操作指令；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的计算机操作指令；

所述计算机操作指令用于执行如权利要求1所述的样本数据的处理方法。

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