CN104636872A - 一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法和装置。步骤1：接收中心平台下发的客户信息至静态数据存储模块，同时采集拜访人员的轨迹GPS数据，步骤2：若客户信息已定位，则执行步骤3，若未定位，执行步骤6，步骤3：输入拜访信息，步骤4：获取客户信息，获取拜访人员的GPS数据，计算拜访数据输出。步骤5：上报该拜访数据，在中心平台进行存储。步骤6：在手机地图上选择客户定位点信息，并保存到静态数据存储模块，返回步骤3执行。本装置包括动态数据缓存模块、静态数据存储模块、拜访补录模块、动态数据分析模块、拜访数据存储模块和地图定位模块。本发明能够有效记录外勤作业人员行动拜访时长、避免时间作假。
Description
技术领域
本发明涉及一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法及装置。
背景技术
当前，众多企业对外勤作业人员的管理中，将外勤作业人员外出拜访客户作为一种日常的例行工作。外勤作业人员在结束客户拜访后，通过手机app客户端将拜访客户的记录反馈到中心平台，主要包括拜访的客户信息、拜访客户的反馈信息、拜访位置、拜访时长等信息。
现有的技术通常是外勤作业人员通过手机app客户端，将拜访客户的反馈信息，同时分别采集开始登记记录时的GPS数据和完成登记记录时的GPS数据，这三者信息上报中心平台，中心平台根据上报的GPS数据，计算两个GPS数据之间的时间差作为拜访时长。这种技术方法只是根据手机APP客户端采集的首尾两个GPS数据而计算拜访时间，无法真实有效的了解外勤作业人员在真正的有效拜访时长，同时该技术也无法满足外勤作业人员进行事后进行拜访记录的补充，以及防止业务员在登记拜访数据时，在时间上的造假可能。
发明内容
解决上述技术问题，本发明提供了一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，结合GPS+基站双定位技术及数据库缓存技术，通过手机app客户端在本地数据库存储的GPS数据，对外勤作业人员反馈的拜访时间范围内的GPS数据以及拜访客户的位置进行分析，发明一种记录外勤作业人员在客户拜访过程中的实际有效拜访时长，并可避免在拜访客户的时间上的造假方法。从而达到对外勤作业人员工作绩效的有效掌控。
为了达到上述目的，本发明所采用的技术方案是，一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，该方法是基于手机app客户端实现，
包括以下步骤：
步骤1：手机app客户端接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储至静态数据存储模块，手机app客户端同时采集外勤作业人员的轨迹GPS数据，并将有效定位数据存储至动态数据缓存模块；
步骤2：外勤作业人员选定拜访的客户信息，对客户的地图位置进行判断，若客户信息已定位，则执行步骤3，若未定位，执行步骤6，
步骤3：输入拜访信息：开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息；
步骤4：获取客户信息，获取拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出。
步骤5：上报该拜访数据，在中心平台进行存储，
步骤6：在手机地图上选择客户定位点信息，并保存到静态数据存储模块，返回步骤3执行。
进一步的，步骤4具体计算过程如下：
步骤41：根据填写的开始拜访时间、结束拜访时间，从动态数据缓存模块中提取所有在该时间范围的有效的GPS数据，并放入临时缓存块，
步骤42：依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，
步骤43：继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点，
步骤44：将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
进一步的，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。
进一步的，动态数据缓存模块存储的有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
本发明还提供一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，包括动态数据缓存模块、静态数据存储模块、拜访补录模块、动态数据分析模块、拜访数据存储模块和地图定位模块，
静态数据存储模块接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。
动态数据缓存模块用于适时获取GPS数据采集模块采集到的外勤作业人员定位信息并并提取有效字段进行存储，有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
地图定位模块，用于选择客户位置定位点信息，并将客户定位点存储至静态数据存储模块。
拜访补录模块选定拜访客户，输入拜访信息，并确认开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息；
动态数据分析模块获取静态数据存储模块中的客户信息，获取动态数据缓存模块中拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出，并输出至拜访数据存储模块，并上报该拜访数据，在中心平台进行存储。有效字段包括用户ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
进一步的，动态数据分析模块根据开始拜访时间、结束拜访时间(从动态数据缓存模块中)提取所有在该时间范围的GPS数据，并放入临时缓存块，依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点。将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
进一步的，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。
进一步的，有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
本发明通过采用上述技术方案，与现有技术相比，具有如下优点：
本发明提供了一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，结合GPS+基站双定位技术及数据库缓存技术，通过手机app客户端本地数据库的GPS数据，对外勤作业人员反馈的拜访时间范围内的GPS数据以及拜访客户的位置进行分析，发明一种记录外勤作业人员在客户拜访过程中的实际有效拜访时长，并可避免在拜访客户的时间上的造假方法。从而达到对外勤作业人员工作绩效的有效掌控。
附图说明
图1是本发明的实施例结构示意图。
具体实施方式
现结合附图和具体实施方式对本发明进一步说明。
作为一个具体的实施例，本发明的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，
包括以下步骤：
步骤1：手机app客户端接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储至静态数据存储模块，手机app客户端同时采集外勤作业人员的轨迹GPS数据，并将有效定位数据存储至动态数据缓存模块；
步骤2：外勤作业人员选定拜访的客户信息，对客户的地图位置进行判断，若客户信息已定位，则执行步骤3，若未定位，执行步骤6。
步骤3：输入拜访信息：确认开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息；
步骤4：获取客户信息，获取拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出，
步骤5：上报该拜访数据，在中心平台进行存储，
步骤6：在手机地图上选择客户定位点信息，并保存到静态数据存储模块，返回步骤3执行。
进一步的，步骤4具体计算过程如下：
步骤41：根据开始拜访时间、结束拜访时间提取所有在该时间范围的GPS数据，并放入临时缓存块，GPS数据主要为该客户的位置信息、客户允许偏差距离值。
步骤42：依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，
步骤43：继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点，
步骤44：将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。动态数据缓存模块存储的有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
参考图1所示，本发明还提供一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，包括动态数据缓存模块、静态数据存储模块、拜访补录模块、动态数据分析模块、拜访数据存储模块和地图定位模块，
静态数据存储模块接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离，系统存储数据结构定义如下：
动态数据缓存模块用于适时获取GPS数据采集模块采集到的外勤作业人员定位信息并并提取有效字段进行存储，有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
外勤作业人员在手机App客户端上，选择拜访客户，判断客户是否有效定位信息，若客户定位信息无效通过地图定位模块，地图定位模块，用于选择客户位置定位点信息，并将客户定位点存储至静态数据存储模块。
拜访补录模块选定拜访客户，输入拜访信息，并确认开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息；
动态数据分析模块获取静态数据存储模块中的客户信息，获取动态数据缓存模块中拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出，并输出至拜访数据存储模块，有效字段包括用户ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
拜访数据存储模块存储数据结构定义如下：
动态数据分析模块将数据输出存储至拜访数据存储模块，并上报该拜访数据，在中心平台进行存储。
动态数据分析模块从静态数据存储模块中获取该客户的位置信息、客户允许偏差距离值。根据开始拜访时间、结束拜访时间从动态数据缓存模块中提取所有在该时间范围的GPS数据，并放入临时缓存块，依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点。将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
系统业务流程
①中心端配置客户的允许偏差距离；
②手机端向中心请求客户基础信息下发；
③手机端进入拜访记录补录模块，选择具体拜访客户，填写开始拜访时间、结束拜访时间、拜访反馈记录；
④手机端根据开始及结束拜访时间，从缓存中提取GPS数据，并创建临时缓存块；
⑤手机端根据拜访客户，读取客户位置信息及允许偏差距离值；
⑥从临时缓存块，按照时间顺序依次计算GPS位置信息与客户位置信息距离，并和允许偏差距离进行比较，找到第一个距离小于允许偏差距离点，保存该GPS点信息；
⑦从第6步的GPS时间点开始，继续按照时间顺序依次计算GPS位置信息与客户位置信息距离，并和允许偏差距离进行比较，找到第一个距离大于允许偏差距离点。根据该GPS点，从临时缓存数据中寻找上一个点GPS，将保存该GPS点信息。
⑧手机端将拜访数据提交后台，将拜访客户、拜访反馈、实际开始拜访GPS信息，实际结束拜访GPS信息提交后台处理。
⑨后台存储数据到存储表中。
尽管结合优选实施方案具体展示和介绍了本发明，但所属领域的技术人员应该明白，在不脱离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围内，在形式上和细节上可以对本发明做出各种变化，均为本发明的保护范围。
Claims (8)
1.一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，该方法是基于手机app客户端实现，其特征在于：包括以下步骤：
步骤1：手机app客户端接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储至静态数据存储模块，手机app客户端同时采集外勤作业人员的轨迹GPS数据，并将有效定位数据存储至动态数据缓存模块；
步骤2：外勤作业人员选定拜访的客户信息，对客户的地图位置进行判断，若客户信息已定位，则执行步骤3，若未定位，执行步骤6，
步骤3：输入拜访信息：开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息；
步骤4：获取客户信息，获取拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出。
步骤5：上报该拜访数据，在中心平台进行存储，
步骤6：在手机地图上选择客户定位点信息，并保存到静态数据存储模块，返回步骤3执行。
2.根据权利要求1所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，其特征在于：步骤4具体计算过程如下：
步骤41：根据填写的开始拜访时间、结束拜访时间，从动态数据缓存模块中提取所有在该时间范围的有效的GPS数据，并放入临时缓存块，
步骤42：依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，
步骤43：继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点，
步骤44：将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
3.根据权利要求1所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，其特征在于：客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。
4.根据权利要求1所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的方法，其特征在于：动态数据缓存模块存储的有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
5.一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，其特征在于，包括动态数据缓存模块、静态数据存储模块、拜访补录模块、动态数据分析模块、拜访数据存储模块和地图定位模块，
静态数据存储模块接收中心平台下发的客户信息，并将客户信息存储，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离，
动态数据缓存模块用于适时获取GPS数据采集模块采集到的外勤作业人员定位信息并并提取有效字段进行存储，有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位，
地图定位模块，用于选择客户位置定位点信息，并将客户定位点存储至静态数据存储模块，
拜访补录模块选定拜访客户，输入拜访信息，并确认开始拜访时间、结束拜访时间、拜访客户反馈信息，
动态数据分析模块获取静态数据存储模块中的客户信息，获取动态数据缓存模块中拜访人员的GPS数据，计算拜访时间开始点，拜访时间结束点，作为拜访数据输出，并输出至拜访数据存储模块，并上报该拜访数据，在中心平台进行存储。有效字段包括用户ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
6.根据权利要求5所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，其特征在于，动态数据分析模块根据开始拜访时间、结束拜访时间提取所有在该时间范围的GPS数据，并放入临时缓存块，依据GPS时间顺序，依次计算临时缓存块的GPS位置和客户的GPS距离值，与该客户的允许偏差距离进行比较，直到找到第一个小于有效距离范围的GPS点，将该点GPS数据临时保存，作为时间拜访时间开始点，继续从该GPS时间点开始计算临时缓存块余下的GPS位置和客户的GPS距离值，直到找到第一个大于有效距离范围的GPS点，从临时缓存的GPS块中提取该GPS点的前一个GPS点作为实际拜访时间结束点。将通过动态数据分析模块分析得到的实际开始拜访时间、时间结束拜访时间作为拜访数据输出。
7.根据权利要求5所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，其特征在于，客户信息包括客户名称、客户地图位置、客户位置有效允许偏差距离。
8.根据权利要求5所述的一种记录外勤作业人员行动拜访时长的装置，其特征在于，有效字段包括人员ID，GPS时间、经度、纬度、GPS状态位。
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