CN104584039A - 用于处理电子订单的系统和方法 - Google Patents

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CN104584039A CN201380033632.1A CN201380033632A CN104584039A CN 104584039 A CN104584039 A CN 104584039A CN 201380033632 A CN201380033632 A CN 201380033632A CN 104584039 A CN104584039 A CN 104584039A
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Abstract

提供一种用于处理电子订单的系统(100)和方法。所述系统包括远程访问服务器(102)，其具有与订购实体(106)关联的第一接口(108)、与多个卖家(110)关联的第二接口(112)和与多个投递供应商(114)关联的第三接口(116)。所述服务器(102)配置为，经由第一接口(108)接收消费者(104)利用订购实体(106)订下的订单，通过第二接口(112)将订单发送给卖家(110)，且当已准备好履行订单时，就通过第三接口(116)向投递供应商(114)发送投递指令。所述服务器(102)进一步配置为，计算卖家(110)和投递供应商(114)应得的费用，利用适当的数额更新分类账户，并定期地向支付网关(120)发送指令以清偿各方应得数额。

Description

用于处理电子订单的系统和方法
技术领域
本发明涉及用于处理电子订单的系统和方法。
背景技术
现有的电子商务(e商务)系统中，个人消费者能够在网站上对实体商品下订单，然后这些商品被递送给消费者。这种系统的一个示例是众所周知的e商务供应商Amazon.comTM。
一般而言，现有的e商务系统采用集中式派件(centralized dispatch)和订单处理，从而在通过诸如邮政服务或第三方快递公司之类的传统投递方式派件和投递之前，在中心站对订单进行处理和打包。通常，投递要花费至少一天才能到达消费者，且在许多情况中要花费几天或更久。
一些较大的卖家，例如超市连锁店，具有能够下购物订单的网站。这些订单通常在数小时的期限内就可以被投递。这些订单并不是从集中式派件仓库中分发，而是可通过附近的超市连锁店来完成，从而减少了投递时间。但是，这些系统需要复杂的库存、投递和后勤管理，这些都必须由卖家自己来建立和控制。
有利地，希望有一种系统能够按照相互间的操作邻近度(operationalproximities)以无缝方式连接卖家、消费者和投递供应商，使消费者能够在很短的时间内从附近的卖家收到所下订单的投递，而不需要卖家和投递供应商承担跟踪库存和支付的管理负担。
应当理解的是，本说明书中使用的术语“卖家(vendor)”应当被宽泛地解释为包括任意类型的有形或无形商品的卖家和任意类型的服务供应商。
发明内容
按照本发明，提供一种用于处理电子订单的方法，所述方法在远程访问服务器中执行并包括以下步骤：
经由与订购实体(ordering entity)关联的第一接口，接收消费者利用所述订购实体订下的货品订单，所述订单包括所订购货品的标识(identification)、投递详情、货品价格以及希望从哪个卖家获得所述货品；
经由与多个卖家关联的第二接口，向从订单中识别出的卖家发送订单；
从所述卖家接收表示已接受订单的通知，然后从所述卖家接收已准备好履行(fulfilment)订单的通知；
在收到已准备好履行订单的通知后，经由与多个投递供应商关联的第三接口，向能够完成投递的投递供应商发送投递指令，
从投递供应商接收已完成投递的通知，
在完成投递后：
基于预设的运费公式计算投递供应商投递所述货品应得的运费，
用所述运费更新投递供应商的分类账户(ledger account)，
利用货品价格减去运费来更新卖家的分类账户，
定期地确定卖家和投递供应商之间的欠款数额，并选择性地指令支付网关帮助清偿。
本发明的进一步特征在于，订购实体是从移动设备应用程序、呼叫中心、电子商务网站和销售点中选择的。
本发明的另一些特征在于，第一接口包括定义格式的应用程序接口，订购实体必须使用所述格式向远程访问服务器发送订单。
本发明的另一些特征在于，卖家接收投递已完成的通知，从而使卖家能够从下订单时起跟踪订单直至订单被完成；且使卖家能够在可视显示屏上跟踪每个订单。
本发明的进一步特征在于，投递供应商能够包括与远程访问服务器关联的多个投递员的详情；每个投递员具有与远程访问服务器关联的分类账户；且在特定投递员完成投递时更新该投递员的分类账户。
本发明的另一些特征在于，所述货品为实体货品(physical item)，且投递供应商必须将货品实体地投递给消费者；替代地，所述货品可以是虚拟货品，且投递供应商通过电子通信通道将货品递送给消费者。
本发明的另一些特征在于，投递详情包括消费者的地理位置；远程访问服务器识别距离消费者的位置最近的卖家的零售店(retailer outlet)，由此减少投递已订购商品所需的送货距离和时间；以及通过移动设备应用程序的地理定位特征(geol-location feature)的全球定位系统(GPS)坐标获得消费者的地理位置。
本发明还扩展为用于处理电子订单的系统，所述系统包括远程访问服务器，所述远程访问服务器具有：
与订购实体关联的第一接口，所述服务器配置为，通过第一接口接收消费者利用订购实体订下的货品订单，所述订单包括订购货品的标识、投递详情、货品价格以及希望从哪个卖家获得所述货品；
与多个卖家关联的第二接口，所述服务器配置为，通过第二接口向从订单中识别出的卖家发送订单，从卖家接收表示已接受订单的通知，然后从卖家接收已准备好履行订单的通知；
与多个投递供应商关联的第三接口，所述服务器配置为，通过第三接口向能够完成投递的投递供应商发送投递指令，并且从投递供应商接收已完成投递的通知，
其中，所述服务器配置为，在完成投递后：
基于预设的运费公式计算投递供应商投递货品应得的运费，
用运费更新投递供应商的分类账户，
利用货品价格减去运费来更新卖家的分类账户，
并且其中，所述服务器配置为，定期地确定卖家和投递供应商之间的欠款数额，并选择性地指令支付网关帮助清偿。
本发明的其他特征在于，卖家和投递供应商可利用用户证书访问远程访问服务器；卖家和投递供应商能够创建和管理授权用户的角色；根据用户的角色确定对服务器的访问权(access)；为不同的角色分配各种等级的授权；以及为不同的角色分配层级状态(hierarchical status)，并且根据角色在层级中的位置确定用户对服务器的访问权。
本发明的另一些特征在于，具有足够授权的角色能够输入例如预设的运费公式和/或投递员费用公式之类的信息。
附图说明
现在将仅通过示例的方式参照附图来对本发明进行说明，其中：
图1为按照本发明的第一实施方式的用于处理电子订单的系统的框图；
图2为按照本发明的第二实施方式的用于处理电子订单的系统的框图；
图3为按照本发明的用于处理电子订单的方法的流程图；
图4为显示按照本发明的用于处理电子订单的系统如何能将各种实体结合入该系统的框图；以及
图5为角色功能的组织结构。
具体实施方式
本发明涉及一种用于处理来自多个消费者的电子订单的系统和方法，所述订单是通过多个订购实体对源自多个卖家的货品下单的，且该货品被通过多个投递供应商投递给消费者。
所述系统包括远程访问服务器，远程访问服务器配置为，经由与订购实体关联的第一接口接收消费者利用订购实体订下的订单。所述订单至少包括订购货品的标识、投递详情、货品价格以及希望从哪个卖家获得货品。订购实体是从移动设备应用程序、呼叫中心、电子商务网站和销售点等等中选择的。在本发明的优选实施方式中，第一接口包括定义格式的应用程序接口，订购实体必须使用所述格式向服务器发送订单，以确保由各种订购实体订下的所有订单都通过服务器以相同的方式下单。
所述服务器进一步配置为，经由与多个卖家关联的第二接口向所希望的供货卖家发送订单，并从卖家接收表示已接受订单的通知。当货品已被准备好和/或处理好并准备投递时，卖家向服务器发送表示已准备好履行订单的另一个通知。
所述服务器配置为，在收到已准备好履行订单的通知后，经由与多个投递供应商关联的第三接口向能够完成投递的投递供应商发送投递指令。当已完成投递时，投递供应商向服务器发送表示已完成投递的通知。为了便于投递所订购的货品，投递供应商能够使服务器包括执行货品实际投递的多个投递员的详情(details)。
应当理解的是，消费者订购的货品可以是实体或虚拟货品，当货品为实体货品时，需要进行实体投递，而当货品为虚拟货品时，可以通过电子通信通道来完成投递。
在本发明的优选实施方式中，卖家收到已完成投递的通知，从而使卖家能够从下订单起跟踪订单，直至完成订单。卖家的所有订单优选地被显示在卖家的可视显示屏上，从而向卖家提供所有已下的订单以及各个订单处于处理过程中的哪个环节。
此外，所述服务器配置为，在完成投递后，基于预设的运费公式计算投递供应商投递货品应得的运费，用运费更新投递供应商的分类账户，并利用货品价格减去运费来更新卖家的分类账户。为此，所述服务器进一步包括投递供应商已具有其详情的每个投递员的分类账户，且在特定的投递员完成投递时更新该投递员的分类账户。
为了对各个分类账户进行结算(balance)，服务器定期地确定卖家和投递供应商之间的欠款数额，并优选地指令支付网关帮助清偿，从而对分类账户进行结算。
利用订购实体下单并经由第一接口传递至服务器的订单优选为包括消费者的地理位置，且可通过移动设备应用程序的地理定位特征的GPS坐标、消费者提供的地址等等来获得其位置。所述服务器配置为识别距离消费者的位置最近的卖家的零售店，由此减少投递所订购货品需要花费的时间。
投递供应商应得的运费和投递员应得的投递员费用可以是基于固定的基本费用，或者是基本费用加上投递员为了将货品投递给消费者而必须获得的每公里附加费。在优选实施方式中，服务器一收到订单和消费者的地理位置就计算运费。在该实施方式中，服务器将能够向订购实体提供运费，且订购实体会将运费提供给消费者，从而消费者可决定是否基于该运费投递货品或自取货品。
卖家和/或投递供应商可以利用该接口之一访问远程访问服务器。访问服务器将需要卖家或投递供应商提供预设的用户证书，并使卖家和/或投递供应商能够创建并管理授权用户的角色。根据用户的角色确定对服务器的访问权，其中每个角色被分配层级状态，且角色在层级中的位置将确定用户对服务器的访问权。因此，在层级中足够高的角色将具有足够的权限且能够向服务器输入信息。可被输入的信息可包括预设的运费公式、用于确定投递员费用的投递员费用公式等等。
应当理解的是，按照本发明的系统允许结合各种实体，例如卖家、投递员、投递供应商、订购实体和支付网关，并便于通过这些实体无缝地下订单。此外，可以理解的是，所述系统允许实时确定各个结合的实体应得的费用，因此允许精确地确定某个实体应得的费用。
下面将参考附图描述本发明的实施方式。
图1显示了按照本发明的用于处理电子订单的系统(100)的第一实施方式的框图。所述系统包括远程访问服务器(102)，其配置为经由第一接口(108)接收消费者(104)利用订购实体(106)订下的订单。订购实体(106)可以是移动设备应用程序、呼叫中心、电子商务网站或销售点(POS)，且服务器(102)所收到的订单至少包括所订购货品的标识、投递详情、货品价格以及希望从哪个卖家(110)获得货品。在图1所示的实施方式中，订购实体(106)是POS设备。此外，在本发明的优选实施方式中，第一接口(108)为安全的互联网链接，其包括定义格式的应用程序接口，订购实体(106)必须使用所述格式向服务器(102)发送订单，以确保各种订购实体(106)订下的所有订单都以相同的方式通过服务器(102)下单。
当服务器(102)从订购实体(106)收到订单时，服务器(102)通过第二接口(112)向所希望的供货卖家(110)发送订单。卖家(110)可以是零售店、电子商务网站、服务供应商等等中的任意之一，且第二接口可以是安全的互联网链接。在卖家(110)接受订单后，卖家(110)向服务器(102)发送已接受订单的通知，随后当货品已被准备好和/或处理好并已准备投递时，卖家(110)向服务器(102)发送表示已准备好履行订单的另一个通知。
服务器(102)一收到已准备好履行订单的通知时，服务器(102)就通过第三接口(116)向能够完成投递的投递供应商(114)发送投递指令，第三接口(116)也可以是安全的互联网链接、邮件、消息或其他通信通道。为了便于投递所订购的货品，投递供应商(114)能够使服务器(102)包括执行货品实际投递的多个投递员(118)的详情。
当消费者订购的货品为实体货品时，将需要进行实体投递，而当货品为虚拟货品时，可以通过电子通信通道完成其投递。因此，当货品为虚拟货品时，投递供应商(114)和卖家(110)可以是相同的实体。在图1所示的实施方式中，所订购的货品为实体货品，因此需要由投递员(118)进行实体投递。
当已完成投递时，投递供应商(114)向服务器(102)发送表示已完成投递的通知。为了能快速地投递所订购的货品，利用订购实体(106)下单并传递至服务器(102)的订单包括消费者(104)的地理位置。消费者(104)的位置(例如实际地址)可以由消费者(104)在下订单时提供，替代地，也可以通过移动设备应用程序的地理定位特征的GPS坐标来获得该地址。服务器(102)配置为识别距离消费者(104)的位置最近的卖家(110)的零售店，由此减少投递所订购货品需要花费的时间。
在本发明的优选实施方式中，卖家(110)从服务器(102)接收完成投递的通知，从而使卖家(110)能够从下单起跟踪订单，直至完成订单。为了便于快速而便捷地跟踪订单，卖家(110)可具有显示所有的卖家(110)订单以及订单所处的各种完成状态的可视显示屏(未显示)。
在收到已完成投递的通知后，服务器(102)基于预设的运费公式计算投递供应商(114)投递货品应得的运费，用运费更新投递供应商(114)的分类账户，并利用货品价格减去运费来更新卖家(110)的分类账户。在货品需要实体投递的情况中，如图1中的实施方式所示，服务器(102)进一步包括每个投递员(118)的分类账户，且在特定的投递员(118)完成投递时更新该投递员(118)的分类账户。
为了对系统(100)内的各个分类账户进行结算，服务器(102)定期地(例如每月、每周或每天)确定卖家(110)和投递供应商(114)之间以及投递供应商(114)和投递员(118)之间的欠款数额，并指令支付网关(120)在各方(110，114，118)之间帮助清偿。
系统(100)进一步的特征在于，消费者(104)可以利用电子支付通道支付所订购的货品，例如信用卡(有卡或无卡)、借记卡、电子银行转账或其他电子支付方式，或者在所订购货品被投递时直接向投递员(118)付款。在图1所示的实施方式中，消费者(104)已选择在投递时付款，通常是用现金，投递员(106)收取现金，服务器(102)相应地更新投递员(118)的分类账户。因此，在必须清偿的情况中，投递员(118)会欠卖家(110)和投递供应商(114)的钱，支付网关(120)相应地被指令从投递员(118)的银行账户(未显示)中收取欠款，并向卖家(110)和投递供应商(114)的银行账户(未显示)付款。
应当理解的是，服务器(102)能够通过投递员(118)的移动电话(未显示)上安装的移动电话应用程序直接与投递供应商(114)的投递员(118)通信。通过这种方式，服务器(102)可配置为确定投递员(118)的可用性(availability)和位置，并将指令直接发送给投递员(118)，优选为发送给距离所希望的供货卖家(110)的零售店最近的投递员(118)。当完成投递时，投递员(118)还能直接向服务器(102)发送通知，但应当看到的是，虽然在这种方式中，投递供应商(114)可能部分地被绕开，但投递供应商(114)也能够与如上所述卖家(110)对订单的跟踪类似地跟踪所有投递。
应当进一步理解的是，订购实体(106)可以是卖家(110)的一个部分，例如当订购实体(106)是卖家(110)的零售店中的POS设备时。可以按照普通方式来处理订单，并且消费者可以从零售店中取货，或者也可以投递给位于不同位置的消费者(104)。
图2显示了按照本发明的用于处理电子订单的系统(200)的第二实施方式的框图。系统(200)类似于图1中所示的系统(100)，但是，在本实施方式中，订购实体(202)是移动设备上安装的移动设备应用程序，且消费者(204)选择通过电子支付方式(在本实施方式中为使用信用卡(206))实现支付。此外，所订购的货品为虚拟货品，因此能通过电子通信通道投递给消费者(204)，且卖家(208)和投递供应商(210)是相同的实体。
下订单的过程将遵循与上文参照图1所描述的相同的过程，其中，消费者(204)利用订购实体(202)对某件货品下订单，然后通过第一接口(214)将订单传递给远程访问服务器(212)。然后，服务器(212)通过第二接口(216)向从订单中识别出的卖家(208)发送订单，且卖家(208)在已接受订单以及当已准备好履行订单时向服务器(212)发送通知。
由于卖家(208)和投递供应商(210)是相同的实体，因此服务器(212)不需要向投递供应商(210)发送投递指令，且卖家(208)和/或投递供应商(210)将货品投递给消费者(204)，之后向服务器(212)发送表示已完成投递的通知。
此外，当消费者(204)选择通过电子支付方式(例如信用卡(206))支付时，可以预见，付款数额将仅保留在消费者(204)的银行账户(未显示)上，并且在支付网关(218)完成清偿后，才从该银行账户中收取款额，并且相应的一方支付。
图3显示了使用图1所示系统的用于处理电子订单的方法的流程图。在第一步(302)，消费者(104)利用订购实体(106)对某件货品下订单。由于该货品是实体货品，因此需要进行实体投递，消费者(104)所下的订单包括消费者(104)的地理位置，其可以是消费者(104)的实际地址，或者是从移动设备应用程序的地理定位特征的GPS坐标获得的位置。
下一步(304)，订购实体(106)通过第一接口(108)将订单传递给远程访问服务器(102)。传递给服务器(102)的订单至少包括所订购货品的标识、投递详情、货品价格和希望从哪个卖家(110)获得货品。
下一步(306)，服务器(102)识别所希望的供货卖家(110)的零售店中距离消费者(104)的位置最近的零售商，并通过第二接口(112)向卖家(110)发送订单，并从卖家(110)接收表示已接受订单的通知。
在订单未被接受的情况中，通常是所订购货品已脱销的情况，那么，下一步(308)，卖家(110)向服务器(102)发送关于这种情形的通知，然后服务器(102)进一步向订购实体(106)发送该通知。
另一方面，在订单已接受且货品有货的情况中，下一步(310)，卖家(110)向服务器(102)发送表示已准备好履行订单的通知。
下一步(312)，服务器(102)通过第三接口(116)向能够完成投递的投递供应商(114)发送投递指令。在这一步中，投递供应商(114)通常会委派投递员(118)执行货物的实际投递。但是，还应该预见的是，除了服务器向投递供应商(114)发送投递指令之外，服务器也可以直接向投递员(118)发送指令。
下一步(314)，投递员(118)从卖家(110)收取货品，并将其投递给消费者(104)。在投递员(118)投递货品后，投递供应商(114)(或者替代地为投递员(118))向服务器(102)发送已完成投递的通知。
下一步(316)，在收到投递完成通知后，服务器(102)计算投递供应商(114)应得的运费以及投递员(118)投递货品应得的投递员费用，用适当的费用更新投递供应商(114)的分类账户以及投递员(118)的分类账户，并用货品价格减去运费来更新卖家(110)的分类账户。由于消费者(104)已选择通过现金方式在投递时付款，因此投递员(118)将收到付款，然后服务器将更新各个分类账户，由此，实际上是投递员(118)欠投递供应商(114)和卖家(110)的钱。
应当理解的是，优选为在服务器一被通知已完成整个履行环节中的某一步时，就实时地计算应得费用，因此一次是从卖家收取货品时，再一次是货品被投递时。因此，该系统实际上是瞬时计算费用并更新相应各方的分类账户，而不需要采用人工会计系统。
下一步(318)，这一步通常不会在每次订单处理中发生，而是每天、每周或每月发生，服务器(102)确定卖家(110)、投递供应商(114)和投递员(118)之间的欠款数额，并向支付网关(120)发送清偿指令，从而清偿各方(110，114，118)之间的各种款数。
该系统进一步的特征在于，卖家和投递供应商可以创建并管理授权用户的角色。分配给用户的角色将决定用户对服务器的访问权，以及因此而决定用户增加或改变提供给服务器的信息的能力。各种类型的角色进一步被分配层级状态，因此，层级较高，授权的水平越高，并因而具有对服务器更大的访问权。
图4显示了图1和2中所示的系统(100，200)如何能实现各种实体的相互无缝结合，例如卖家(110)、投递供应商(114)、订购实体(106)以及支付网关(120)，而不需要单独结合每个实体。一般而言，举例来说，在一个卖家(110)想要与两个不同的投递供应商(114)、两个不同的订购实体(106)以及一个支付网关(120)合作的情况中，卖家(110)必须将他或她的系统与这些实体中的每一个相结合。
与远程访问服务器(102)的结合将自动使某个实体能访问与该服务器结合的所有其他实体，因此，在上述示例中，卖家(110)只需要与远程访问服务器(102)结合，由此将可以自动与两个投递供应商(114)、两个订购实体(106)以及该支付网关(120)结合。
图5显示了层级的一个示例的组织结构图，其中，特许授权者(franchisor)已在系统上注册了整个特许权(franchise)。层级中最上层的角色被分配给特许授权者或总部(head office)(500)，下一级被分配给各个特许经营人(franchisees)或连锁店(502)，再下一级分配给运营各种特许权的单店经理(504)，最底层被分配给在各个零售店中工作的店员(506)。通过这种方式，注册用户能确保只有被授权代表能够改变被上传到系统服务器的任何信息。
虽然参照特定实施方式已对发明进行了描述，但本发明的范围不限于这些实施方式，而是存在许多变形。

Claims (13)

1.一种用于处理电子订单的方法，所述方法在远程访问服务器(102)中执行，并包括以下步骤：
通过与订购实体(106)关联的第一接口(108)接收消费者(104)利用所述订购实体(106)订下的货品订单，所述订单包括所订购货品的标识、投递详情、所述货品的价格和希望从哪个卖家(110)获得所述货品；
通过与多个卖家(110)关联的第二接口(112)向从所述订单中识别出的所述卖家(110)发送所述订单；
从所述卖家(110)接收表示已接受所述订单的通知，然后从所述卖家(110)接收已准备好履行所述订单的通知；
在收到已准备好履行所述订单的通知后，虽然与多个投递供应商(114)关联的第三接口(116)向能够完成投递的投递供应商(114)发送投递指令；
从所述投递供应商(114)接收已完成所述投递的通知；
在完成所述投递后：
基于预设的运费公式计算所述投递供应商(114)投递所述货品应得的费用；
用所述运费更新所述投递供应商(114)的分类账户；
利用所述货品的价格减去所述运费来更新所述卖家(110)的分类账户；
定期地确定所述卖家(110)和所述投递供应商(114)之间的欠款数额，并选择性地指令支付网关(120)帮助清偿。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述订购实体(106)是从移动设备应用程序、呼叫中心、电子商务网站和销售点设备中选择的。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述第一接口(108)包括定义格式的应用程序接口，所述订购实体必须使用所述格式向所述远程访问服务器(102)发送所述订单。
4.根据前述权利要求任意之一所述的方法，其中，所述卖家(110)接收已完成所述投递的通知，从而使所述卖家(110)能够从所述订单被下单起就跟踪所述订单，直至完成所述订单。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述卖家(110)能够在可视显示屏上跟踪每个订单。
6.根据前述权利要求任意之一所述的方法，其中，所述投递供应商(114)能够包括与所述远程访问服务器(102)关联的多个投递员(118)的详情，每个投递员(118)具有与所述远程访问服务器(102)关联的分类账户，且在特定的投递员(118)完成投递时更新投递员(118)的分类账户。
7.根据前述权利要求任意之一所述的方法，其中，所述货品为实体货品，且所述投递供应商(114)必须将货品实体地投递给所述消费者(104)。
8.根据权利要求1至6中任意之一所述的方法，其中，所述货品是虚拟货品，且所述投递供应商(114)通过电子通信通道将所述货品投递给所述消费者(104)。
9.根据权利要求1至7任意之一所述的方法，其中，所述投递详情包括所述消费者(104)的地理位置，且对于所述方法包括识别距离所述消费者(104)的位置最近的卖家(110)的零售店的步骤，由此减少投递所订购货品所需的送货距离和时间。
10.根据权利要求9所述的方法，其中，通过移动设备应用程序的地理定位特征的GPS坐标获得所述消费者的所述地理位置。
11.一种用于处理电子订单的系统(100)，所述系统包括远程访问服务器(102)，所述远程访问服务器(102)具有：
与订购实体(106)关联的第一接口(108)，所述服务器(102)配置为，通过所述第一接口(108)接收消费者(104)利用所述订购实体(106)订下的货品订单，所述订单包括所订购货品的标识、投递详情、所述货品的价格和希望从哪个卖家(110)获得所述货品；
与多个卖家(110)关联的第二接口(112)，所述服务器(102)配置为，通过所述第二接口(112)向从所述订单中识别出的所述卖家(110)发送所述订单，从所述卖家(110)接收表示已接受所述订单的通知，然后从所述卖家(110)接收已准备好履行所述订单的通知；
与多个投递供应商(114)关联的第三接口(116)，所述服务器(102)配置为，通过所述第三接口(116)向能够完成投递的投递供应商(114)发送投递指令，且从所述投递供应商(114)接收已完成所述投递的通知；
其中，所述服务器(102)配置为，在完成所述投递后：
基于预设的运费公式计算所述投递供应商(114)投递所述货品应得的费用，
用所述运费更新所述投递供应商(114)的分类账户，
利用所述货品的价格减去所述运费来更新所述卖家(110)的分类账户，
且其中所述服务器(102)配置为，定期地确定所述卖家(110)和所述投递供应商(114)之间的欠款数额，并选择性地指令支付网关(120)帮助清偿。
12.根据权利要求11所述的系统，其中，所述远程访问服务器(102)是可利用所述卖家(110)和投递供应商(114)的用户证书访问的，并且所述卖家(110)和投递供应商(114)能够创建和管理被授权用户的角色，根据用户的所述角色确定是否有权访问所述服务器(102)。
13.根据权利要求12所述的系统，其中，被授权用户的所述角色被分配层级状态，所述角色在层级中的位置决定用户是否有权访问服务器(102)，并且具有足够授权的角色能够输入例如所述预设的运费公式和投递员费用公式的信息。
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