CN104574228A - 一种智能点菜系统和方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种智能点菜系统和方法，其中智能点菜系统包括第一智能终端、云服务器、第二智能终端、中心控制模块、后台控制模块、打印机和无线呼叫器。云服务器和第二智能终端存储有菜谱信息且相同，菜谱信息中菜名唯一编号；中心控制模块包括第一显示模块，显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息；后台控制模块包括信息处理模块和第二显示模块，信息处理模块读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单并在第二显示模块分类显示。本发明的一种智能点菜系统和方法增加了客户消费的自主性，并集服务和消费于一体，通过无线呼叫器请求服务，为客户消费提供全方位服务，提高了服务质量，增强了客户的消费体验。

Description

一种智能点菜系统和方法
技术领域
本发明涉及智能控制领域，具体的涉及一种智能点菜系统和方法。
背景技术
随着生活水平的提高，餐饮行业也取得了巨大的发展，同时也面临着巨大的挑战，一方面需要关注餐饮的品牌服务，另一方面也要关注提高下单，上菜等效率，给顾客提供个性化服务。目前，大多数商家采用的是给顾客一张菜单，然后根据顾客的需求人工记录菜单，并将菜单传至后台厨房，顾客用餐完毕到前台计算顾客的消费信息结账。这种点菜方式不仅需要耗费大量的人力物力，并且效率低下，顾客等待时间过长，人工结账容易出现错误，影响顾客消费体验。为此，需要开发一种智能点菜系统，解决目前这种效率低成本高的点菜模式，提高服务质量，增强顾客的消费体验。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种智能点菜系统和方法，解决目前传统点菜方式消耗大量人力物力，成本高效率低的缺点，提高服务质量，增强用户消费体验。
本发明解决上述技术问题的技术方案如下：
依据本发明的一个方面，提供了一种智能点菜系统，包括第一智能终端，用于获取云服务器中的菜谱信息，且根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；云服务器，用于存储菜谱信息，且接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块；第二智能终端，用于存储菜谱信息，并根据客户的需求完成定菜并将定菜单发送至中心控制模块；中心控制模块，用于接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，且根据预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机，接收后台控制模块反馈的上菜信息并通知服务员上菜；后台控制模块，用于接收中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并向中心控制模块反馈上菜信息；打印机，用于接收中心控制模块发送的客户消费信息，并打印客户消费信息。
在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进：
进一步，所述云服务器和第二智能终端存储的菜谱信息相同且所述菜谱信息中菜名编号唯一。
采用上述进一步技术方案的有益效果为：通过采用给每个菜名唯一编号，避免了客户需求的定菜单和后台接受的定菜单出现差错，便于识别，提高效率。
进一步，所述中心控制模块包括第一显示模块，用于显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息。
采用上述进一步技术方案的有益效果为：通过采用上述方式，方便直观的可以知道所有顾客信息，便于合理安排顾客用餐，提高工作效率，增加经济效益。
进一步，所述后台控制模块包括信息处理模块和第二显示模块，所述信息处理模块用于读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并在第二显示模块分类显示。
采用上述进一步技术方案的有益效果为：通过读取所有客户预定点菜单中的菜名编号，可以对相同编号的菜同时制作，提高上菜效率。
进一步，所述智能点菜系统还包括无线呼叫器，用于客户向中心控制模块发送请求服务，所述无线呼叫器编号唯一且与桌号一一对应。
采用上述进一步技术方案的有益效果为：通过无线呼叫器，客户可以直接呼叫服务员请求服务，提高服务质量，增强客户消费体验。
依据本发明的另一个方面，提供了一种智能点菜方法，包括：
步骤1：客户通过第一智能终端读取云服务器中存储的菜谱信息，根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；
步骤2：云服务器接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块，在第二智能终端根据客户的需求制定定菜单并将定菜单发送至中心控制模块；
步骤3：中心控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，同时根据客户预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机；
步骤4：后台控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并向中心控制模块反馈上菜信息，中心控制模块接收上菜信息并通知服务员上菜，打印机接收客户消费信息并打印客户消费信息。
本发明提供的一种智能点菜系统和方法，客户可以在第一智能终端获取商家的菜谱信息并自主下单，通过无线网络发送到云服务器进而发送到商家的中心控制模块，在很大程度上扩大了消费客户的范围，增加了客户消费的自主性，并集服务和消费于一体，通过无线呼叫器请求服务，为客户消费提供全方位服务，提高了服务质量，增强了客户的消费体验。
附图说明
图1为本发明一种智能点菜系统结构示意图；
图2为本发明一种智能点菜方法的流程图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。
实施例一、一种智能点菜系统，下面将结合图1对本实施例提供的一种智能点菜系统进行详细的说明。
如图1所示，一种智能点菜系统的结构示意图，包括第一智能终端，用于获取云服务器中的菜谱信息，且根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；云服务器，用于存储菜谱信息，且接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块；第二智能终端，用于存储菜谱信息，并根据客户的需求完成定菜并将定菜单发送至中心控制模块；中心控制模块，用于接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，且根据预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机，接收后台控制模块反馈的上菜信息并通知服务员上菜；后台控制模块，用于接收中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并向中心控制模块反馈上菜信息；打印机，用于接收中心控制模块发送的客户消费信息，并打印客户消费信息。
具体地，客户可以在自己的第一智能终端获取云服务器中存储的商家菜谱信息并根据自己的需求制定客户预定点菜单，并发送至云服务器，云服务器将客户预定点菜单发送至商家的中心控制模块；客户也可以直接去餐厅在第二智能终端上制定定菜单并发送至中心控制模块。中心控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，同时根据客户预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并将客户消费信息发送至打印机，后台控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并向中心控制模块反馈上菜信息，中心控制模块接收后台控制模块反馈的上菜信息并通知服务员上菜，打印机接收客户消费信息并打印客户消费信息。其中，所述客户预定点菜单包含用餐时间、菜名、人数等信息。
本实施例中，所述第一智能终端可以为手机、平板电脑或者PC机等交互设备，所述菜谱信息可以根据商家的实际情况不定期更新。另外，所述云服务器和第二智能终端存储的菜谱信息相同且所述菜谱信息中菜名唯一编号，优选地，所述菜谱信息包括各种菜品的当日库存信息，便于客户根据当日库存信息选定菜品。
本实施例中，所述中心控制中心控制模块包括第一显示模块，用于显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息。优选地，所述消费信息包括消费明细和消费总额，便于结账时客户当面核对；优选地，所述预定点菜单和定菜单中可以根据客户的需求增加和退订菜品。
本实施例中，所述后台控制模块包括信息处理模块和第二显示模块，所述信息处理模块用于读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并在第二显示模块分类显示。
本实施例中，所述智能点菜系统还包括无线呼叫器，用于客户向中心控制模块发送请求服务，所述无线呼叫器编号唯一且与桌号一一对应。
另外，所述第一智能终端通过有限网络或者无线网络发送和接受信息，所述第二智能终端通过发射或者接收无线信号完成信息传送和接受，所述无线呼叫器通过发射无线信号完成信号的传递。
实施例二、一种智能点菜方法，下面将结合图2对本实施例提供的一种智能点菜方法进行详细描述。
如图2所示，一种智能点菜方法流程图，包括：
步骤1：客户通过第一智能终端读取云服务器中存储的菜谱信息，根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；
步骤2：云服务器接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块，在第二智能终端根据客户的需求制定定菜单并将定菜单发送至中心控制模块；
步骤3：中心控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，同时根据客户预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机；
步骤4：后台控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并向中心控制模块反馈上菜信息，中心控制模块接收上菜信息并通知服务员上菜，打印机接收客户消费信息并打印客户消费信息。
本实施例中，所述云服务器和第二智能终端中存储的菜谱信息相同且所述菜谱信息中菜名编号唯一。
本实施例中，所述中心控制中心控制模块中的第一显示模块显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息。
本实施例中，所述后台控制模块中的信息处理模块读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单并在所述后台控制模块中的第二显示模块分类显示。
本实施例中，客户通过所述智能点菜系统中的无线呼叫器向中心控制模块发送请求服务，所述无线呼叫器编号唯一且与桌号一一对应。
另外，所述第一智能终端通过有限网络或者无线网络发送和接受信息，所述第二智能终端通过发射或者接收无线信号完成信息传送和接受，所述无线呼叫器通过发射无线信号完成信号的传递。
本发明的一种智能点菜系统和方法，客户通过第一智能终端获取云服务器中的菜谱信息，一方面为客户提供个性化的服务，方便顾客根据自己的爱好选择菜品并直接在第一智能终端选择菜单；另一方面为商家提供的更为广泛的客源，增加经济效益。同时，本发明的一种智能点菜系统和方法，增加了客户消费的自主性，实现了点菜、上菜和结账等服务一体化，提高了服务质量和效率，增强了客户的消费体验。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智能点菜系统，其特征在于，包括：
第一智能终端，用于获取云服务器中的菜谱信息，且根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；
云服务器，用于存储菜谱信息，且接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块；
第二智能终端，用于存储菜谱信息，并根据客户的需求完成定菜并将定菜单发送至中心控制模块；
中心控制模块，用于接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，且根据预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机，接收后台控制模块反馈的上菜信息并通知服务员上菜；
后台控制模块，用于接收中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并向中心控制模块反馈上菜信息；
打印机，用于接收中心控制模块发送的客户消费信息，并打印客户消费信息。
2.根据权利要求1所述的一种智能点菜系统，其特征在于：所述云服务器和第二智能终端存储的菜谱信息相同且所述菜谱信息中菜名编号唯一。
3.根据权利要求1所述的一种智能点菜系统，其特征在于：所述中心控制模块包括第一显示模块，用于显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息。
4.根据权利要求1所述的一种智能点菜系统，其特征在于：所述后台控制模块包括信息处理模块和第二显示模块，所述信息处理模块用于读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单，并在第二显示模块分类显示。
5.根据权利要求1至4任一项所述的一种智能点菜系统，其特征在于：所述智能点菜系统还包括无线呼叫器，用于客户向中心控制模块发送请求服务，所述无线呼叫器编号唯一且与桌号一一对应。
6.一种智能点菜方法，其特征在于：其采用权利要求1-5所述的一种智能点菜系统，包括：
步骤1：客户通过第一智能终端读取云服务器中存储的菜谱信息，根据菜谱信息制定客户预定点菜单并发送至云服务器；
步骤2：云服务器接收客户预定点菜单并发送至中心控制模块，在第二智能终端根据客户的需求制定定菜单并将定菜单发送至中心控制模块；
步骤3：中心控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并发送至后台控制模块，同时根据客户预定点菜单和定菜单统计客户消费信息并发送至打印机；
步骤4：后台控制模块接收客户预定点菜单和定菜单并向中心控制模块反馈上菜信息，中心控制模块接收上菜信息并通知服务员上菜，打印机接收客户消费信息并打印客户消费信息。
7.根据权利要求6所述的一种智能点菜方法，其特征在于：所述云服务器和第二智能终端存储的菜谱信息相同且所述菜谱信息中菜名编号唯一。
8.根据权利要求6所述的一种智能点菜方法，其特征在于：所述中心控制模块中的第一显示模块显示客户预定点菜单、定菜单、消费信息和上菜信息。
9.根据权利要求6所述的一种智能点菜方法，其特征在于：所述后台控制模块中的信息处理模块读取中心控制模块发送的客户预定点菜单和定菜单并在所述后台控制模块中的第二显示模块分类显示。
10.根据权利要求6至9任一项所述的一种智能点菜方法，其特征在于：客户通过所述智能点菜系统中的无线呼叫器向中心控制模块发送请求服务，所述无线呼叫器编号唯一且与桌号一一对应。
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