CN104520909A - 用于与自动售货机通信的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

发明的方法包括通过以统一的方式监视自动售货机及其支付系统之间的通信而不干预该通信，来检测数据并且自动下载该数据；由发明的装置的调制解调器/外部外围装置的资源经由无线网络来传输所下载的数据；通过确定事件和一次性事件来分析该数据，并且通过统一根据多个标准通信协议执行的、在自动售货机及其支付系统之间的通信的含义来生成状态；从所分析的数据中提取关于自动售货机/支付系统的技术状况、关于自动售货机的操作规程、关于由自动售货机做出的销售以及在其支付系统中的收入的信息；基于所分析的数据执行远程控制，以及由发明的装置依据由连接到自动售货机的外部外围装置的请求对自动售货机的操作执行可选的中断/恢复。该数据被跟踪或监视，并且在自动售货机处的分析被传递。

Description

用于与自动售货机通信的方法和装置
技术领域
本发明涉及用于与自动售货机通信的方法和装置，旨在获得关于自动售货机及其支付系统的技术状况、销售和服务的数据。
背景技术
长时间以来，用于出售商品或服务的自动化技术(自动售货机)都是众所周知的，并且在当今广泛分布于整个世界中。由来自不同国家的很多公司提供该自动售货机的事实，因此不可避免地导致所提供的自动售货机、它们的软件以及控制自动售货机及其支付系统之间的通信的通信协议的巨大差异。优化自动售货机的操作以实时地远程访问关于其销售和技术状况的信息非常重要。在故障、人员控制和优化对自动售货机的维护的情况下，准备好这些信息用于处理可允许快速且及时的动作。缺少用于确定和远程收集关于自动售货机的销售和技术状况的信息的统一方法(所述方法被容易地集成到现有的自动售货机中)是主要问题，并且在具体技术领域中迫切需要解决该问题。
大部分所使用的用于出售商品或服务的自动售货机使用几种不同的协议在自动售货机和这些自动售货机的支付系统之间通信，并且也就是：
MDB/ICP–NAMA多点总线/内部通信协议；
协议A–MEI 20 mA协议A规范；
BDV–协议A，BDV 001分支；
并行验证器14VDC，并行验证器24VDC–单/多自动售货并行接口。
不那么流行的其他协议和接口是不同类型的机电接口和MICROMECH协议。
存在用于根据标准EVA-DTS(EVA-DTS DDCMP和EVA DTS DEX/UCS)从自动售货机的控制逻辑下载关于自动售货机的销售和操作规程(operating regime)的数据的协议。两种协议都需要在自动售货机的控制逻辑中实现并且在企业生产级在硬件设计中实现。此外，它们包括与数据下载相关的部分，但不解决随后传输该数据的问题。EVA-DTS DEX/UCS主要流行于北美洲，而EVA-DTS DDCMP主要流行于欧洲。作为可指出的它们之间的显著的概念差别，在标准DDCMP(和DEX/UCS不同)中不存在要求完全自动下载数据的条件，并且此外在DDCMP中，在自动售货机的控制器忙于一些其他功能的情况下，不可能下载数据。根据两种协议的这些主要特征，可作出该结论：它们不满足用于从自动售货机收集数据的通用有效方法的标准，这是由于下列原因：
这些协议需要在企业生产级实现，并且考虑到它们的适当特征，不是所有制造者使用这些协议；
这些协议不解决将下载的数据传输到中心位置的问题；
它们的地理分布受限；
这些协议包含阻碍数据的自动下载的额外限制。
在本发明中，这些协议用于获得关于在其中存在这些协议的自动售货机中已经确定的事件的额外信息，并且因此，根据本发明的方法和装置不受前述限制的牵制。
由EVA(欧洲自动售货协会)和NAMA(美国自动售货协会)标准化的上述协议的部分包含用于控制审计模块(auditing module)的命令，但由于这些标准的适当特征，它们很少以完整形式实现。这使得需要使用收集关于自动售货机的销售和技术状况的信息的新方法，像通过监视在自动售货机和它们的支付系统之间的通信来收集数据。在一方面，这需要建立统一逻辑以便确定在自动售货机中出现的事件。
EP 1 020 822 A1公开了使用统一的自动售货机中的控制逻辑的自动售货机的控制系统。其预先假定对自动售货机的现有逻辑的干预和修改，这使得解决方案复杂并使其非常昂贵。此外，所公开的技术方案将光纤网络用作传输介质，扩展了集中式数据收集的原则。本发明不需要对自动售货机的现有逻辑的任何干预和修改，而是提供了用于通过监视自动售货机和它们的支付系统之间的通信来整合销售数据的新方法。此外。本发明预先假定使用现有的无线移动网络进行数据传输，其明显简化了方法的实现。
US 6,250,452 B1描述了用于具有集成的支付系统的自动售货机的控制系统，该集成的支付系统通过所谓的“机电接口”(根据欧洲自动售货协会在EVA互联网站“htpp://www.vending-europe.eu/standards-and-protocols/overview-of-vending-machine-interface_2012.pdf”上公布的文件“Overview of Vending Machine Interface 2012”中描述的定义)与自动售货机相连。在该文件中公开了收集数据并将其记录到集成在自动售货机内的本地装置中，以及将该数据传输到另一个远程装置的原则。应注意到，在所述专利中没有提到关于数据传输的方式，而仅讨论了集中式收集数据的概念。本发明的一个实施例同样涵盖了通过监视该接口收集数据。
US 6,322,262 B1公开了具有用于硬币验证的集成的支付系统和控制系统的出售印刷品的自动售货机的控制系统。所提供的技术方案适用于具有具体支付系统的有限类型的自动售货机，其使得需要重新建模具有其他类型支付系统的其他类型自动售货机的现有逻辑。此外，所提供的方案需要将个人计算机用作自动售货机的主控制器，并且在将统计数据传输到集中位置之前，收集并在该个人计算机中存储该统计数据。在根据本发明的装置中这是不需要的。
US 6,772,048 B1描述了用于远程控制构建有在无线网络中将数据传输到收集数据的中心机器的控制模块(在一方面，其将该数据传输到外部装置或中心位置)的自动机的系统。所描述的系统预先假定自动售货机的新控制逻辑被设计为能够支持在所述发明中描述的功能，或者在生产阶段该新逻辑已集成在自动售货机内。所谓“主机控制器接口驱动”(图4，52)和“传输层”(图4，54)或类似元件被集成在极少数自动售货机内。可提到类似标准，由EVA(欧洲自动售货协会)标准化的用于控制自动售货机的标准–EVA-DTS DDCMP和EVA-DTS DEX/UCS。即使满足该条件，也不足以获得所述技术方案的普适性，因为第一标准不提供自动数据下载的可能性。此外，所公开的发明需要存在收集数据的中心机器，其使该方案复杂化并且使其非常昂贵。
与上文描述的方法相比，本发明不需要使用任何专用的智能模块，而是使用在自动售货机和其标准支付系统之间交换的信息，其中在无需任何干预的情况下研究该信息，以便确定与自动售货机的销售和操作规程相关的事件。另外，移除了中心机器的必要性，并且使用现有的无线移动网络(GSM网络)作为传输介质将所有数据直接传输到中心位置。
US 2010/0176197 A1公开了具有用于非现金支付的集成的读卡器的用于验证纸币的系统。该发明不涉及在其他类型支付系统连接到自动售货机的情况下的销售控制和对自动售货机的状况的控制
上文提供的技术不提供以下任何方法，其中通过该方法能够收集关于自动售货机和它们的支付系统的销售和技术状况的信息，而不限制它们的接口类型、他们的制造者或型号，或者不需要在数据收集以及将数据传输到可处理从多个自动售货机收集的数据的位置的过程中的人类干预。
发明内容
本发明提供了意在统一来自用于自动售货机及其支付系统之间的通信的广泛使用的协议(MDB、协议A、BDV、并行验证器12VDC,并行验证器24VDC)以及其他不太流行的协议(MICROMECH和用于机电接口的协议)的数据，以及统一根据用于审计自动售货机的标准EVA-DTS定义的数据的方法和装置，以根据该数据确定事件，并且使用其自己的GSM调制解调器或者作为外围装置的资源的调制解调器将该数据传输到远程服务器。
根据本发明的方法包括通过以统一的方式监视自动售货机及其支付系统之间的通信而不干预该通信，来检测数据，并且自动下载该数据；通过表示根据本发明的装置的资源或者外部外围装置的资源的调制解调器在无线网络中传输所下载的数据；通过确定事件和一次性事件来执行对所检测和传输的数据的分析，并且使用根据多个标准通信协议进行的、在自动售货机及其支付系统之间的通信的统一含义来生成状态；从所分析的数据中提取关于自动售货机的技术状况、关于支付系统的技术状况、关于自动售货机的操作规程、关于它们的支付系统中的可用性、由自动售货机做出的销售以及在它们的支付系统中的收入的信息；根据所分析的数据执行远程控制，以及由根据本发明的装置依据由连接到自动售货机的外部外围装置发送的请求对自动售货机的操作执行可选的中断和恢复。
根据本发明的用于与自动售货机通信的装置包括三个部分：
监视部分，仔细观察在支付系统和自动售货机之间根据不同的通信协议传输的数据，而没有在根据本发明的装置一侧的任何干预，所述监视部分自动地下载和系统化该数据；
统一逻辑，用于根据所接收和系统化的数据确定事件和一次性事件；
传输部分，通过集成的调制解调器或者外围装置的调制解调器资源，使用现有的GSM网络向服务器传输所接收和系统化的数据，以及所确定的生成状态的事件和一次性事件。
附图说明
下文中，将参考附图来详细阐明本发明，其中：
图1描述根据本发明的装置框图；
图2描述充当到自动售货机及其支付系统的连接的、根据本发明的装置的通用通信模块的框图；
图3描述处理数据和事件的、根据本发明的装置的共同逻辑的框图；
图4描述根据本发明的用于处理来自与装置通信的通用模块的数据的逻辑的框图；
图5描述根据本发明的方法的用于生成状态的算法；
图6描述用于处理与自动售货机的收入和销售相关的事件的算法；
图7描述用于在根据本发明的装置和外围装置之间通信的算法；
图8描述根据本发明的多个装置的通用应用的连通性示意图。
具体实施方式
图1描述根据本发明的装置1的框图。装置1包括通用模块11、微控制器12、集成的GSM调制解调器13、用于与外部外围装置15通信的端口14、以及电源单元16。
通用通信模块11通过为在自动售货机17和支付系统18之间的连接标准化的通信协议，建立与自动售货机17和支付系统18的连接。
微控制器12执行用于以下操作的逻辑功能：监控接口、处理事件并定义与这些事件对应的某些状态，通过集成的GSM调制解调器13启动这些状态向服务器407(在图8上示出-通用应用)的传输，以及支持用于与外部装置15通信的通信协议。根据图7，根据预先分配的算法，通过RS232接口执行装置1和外部外围装置15之间的通信。
微控制器12还自动记住由监视部分下载的数据，并将其存储在存储器中，其中该存储器可集成到装置1中或者是连接到装置1的外部存储器。
在本发明的一个实施例中，由外部外围装置15的调制解调器执行向服务器407的数据传输。
外部外围装置15可发送用于阻止或启用自动售货机的操作的命令来影响自动售货机的操作规程。在本发明的一个实施例中，外部外围装置15(例如，显示器)的资源用于消息的可视化。
电源单元16提供5VDV和4.2VDC(如果使用集成的GSM调制解调器)的额定电压。
图2描述了用于与自动售货机17和支付系统18连接的通用通信模块11。通用通信模块11包含用于通过不同类型的通信协议进行连接的几个组件：用于协议A(执行)的接口模块21、用于BDV的接口模块22、用于MDB/ICP的接口模块23、用于并行验证器12VDC的接口模块24、用于并行验证器24VDC的接口模块25，和用于标准EVA-DTS的接口模块26。在本发明的一个实施例中，装置1具有通过用于在自动售货机17及其支付系统18之间通信的其他标准协议(MICHROMECH协议和用于机电接口的协议)进行连接的接口模块。
根据关于在附录A(推荐的硬件驱动)中描述的提及协议的电路设计的推荐，用于通信协议协议A(执行)的接口模块21包括用于与支付系统通信的光绝缘体(optic insulator)和用于与自动售货机通信的20mA收发器电路
用于通信协议BDV的接口模块22是到协议A标准的电缆转换器。
根据关于所述协议的电路设计的推荐，用于通信协议MDB/ICP的接口模块23包括用于接收自动售货机17和支付系统18的信号的光绝缘体。
用于并行验证器12VDC的接口模块24包括用于不同通信信道的检测器。根据标准，验证器类型的支付系统经由六个信道通过短脉冲(100ms)读取硬币或纸币的进入，以与自动售货机通信。仅通过一个禁止信道来完成反向通信，其中根据其逻辑电平该禁止信道允许或禁止接收金钱。此外，自动售货机向支付系统提供电源。接口模块24具有8个检测器：相应地，硬币/纸币信道中的每一个具有一个检测器，一个检测器用于抑制信道，以及一个检测器用于电源。在寻求电路的完全绝缘的情况下，它们由TTL逻辑或光绝缘体构成。考虑到抑制信道和电源的电压电平大于5 VDC(12–24 VDC)，将电压降低到TTL逻辑可接受的值。
用于并行验证器24VDC的接口模块25是用于并行验证器12VDC的接口模块24的附加部分，并且包括抑制信道的反相器(inverter)。
用于根据EVA-DTS标准的通信协议的接口模块26包括收发器(例如，具有支持可变通信速率(2400-115200 bps)的电容电压倍增器(充电泵)的MAX232)。通过电缆实现自动售货机的物理连接，其中对于不同类型的自动售货机，该电缆可能不同。
在本发明的另一个实施例中，可添加支持不同类型的机电接口以及MICROMECH协议的电路。
图3描述了根据本发明的装置1的逻辑的框图。该逻辑在微控制器12中执行对数据和事件的逻辑处理，并且包括：外围逻辑单元30、中心逻辑40、通信模块50和用于控制调制解调器的模块51。
外围逻辑单元30负责对来自自动售货机和支付系统的数据的逻辑处理、确定不同类型的事件，以及将它们传输到中心逻辑40。
中心逻辑40处理所有事件并且根据用于生成事件的算法确定3组事件。在存在这几种状态的情况下，中心逻辑40制定组合的状态作为几种状态的组合。
通信模块50负责传输当前状态和在某些状态下销售和收入的当前值，即：
当中心逻辑40已经产生状态的变化时；
当某个时间段到期时，例如在最后的传输之后的4小时；
当接收到对传输到外围装置的请求时；
当接收到具有预定内容的短文本消息(SMS)时。
通信模块50还负责通过协议执行与外围装置的通信，其中根据本发明在图7中描述了该协议的算法。
用于控制调制解调器的模块51通过AT命令的标准集合执行与集成的GSM模块13的通信。在其中使用外部外围装置15的调制解调器的本发明的实施例中，不使用用于控制调制解调器的模块51。
图4中描述了外围逻辑单元30的框图。外围逻辑单元30包括子模块31、32、33、34和35，用于处理通信协议协议A(执行)(子模块31)、MBD/ICP(子模块32)、并行验证器12VDC/24VDC(子模块33)、EVA-DTS DDCMP(子模块34)和DEX/UCS(子模块35)。
用于通信协议协议A(执行)的子模块31接收由自动售货机根据该协议传输的数据，并且将该数据不经任何修改传输到支付系统，并且反之亦然—接收由支付系统向自动售货机发送的数据并且将其不经任何修改传输到自动售货机。子模块31监视在4.0章(所讨论的协议的应用层)中描述的命令的出现，特别是命令POOL、CREDIT和VEND，以及监视对应的响应ACK和BUSY的传输。
命令POOL定义了连续通信，其中在命令之间具有80ms的最大时间段。80ms-10s内的延迟可被认为是与支付系统18中的技术问题相关的事件。将这一类型的每个事件以及下文描述的其他事件发送给中心逻辑40，以进行处理。响应于命令POOL，自动售货机17发送ACK(如果其准备好操作)或者在其没有准备好操作的情况下发送BUSY。响应BUSY被认为是与自动售货机17的可操作性相关的事件。缺少响应被认为是与自动售货机17的技术状况相关的事件。命令CREDIT确定进入支付系统18的金钱的状况。其被认为是与支付系统18的初始化参数和收入相关的事件。命令VEND确定与由自动售货机17进行的销售相关的事件。
用于通信协议MDB/ICP的子模块32监视自动售货机17的传输线路(transmitting line)的状况，以及在所讨论的协议的第5、6和7章中描述的命令的出现，其中该协议涉及与硬币接收机构、纸币读取装置和非现金支付系统的通信。自动售货机17的传输线路监视连续低电平的出现，并且该连续低电平的出现确定与自动售货机17的技术状况相关的事件。发送给支付系统18的初始化命令和对应的响应被认为是与对应支付系统的初始化参数的出现相关的事件。下列命令被看作是初始化命令：
用于硬币接收机构的SETUP；
用于纸币读取装置的SETUP；
用于非现金支付系统(例如通过银行卡)的SETUP。
命令POOL确定连续通信，并且在80毫秒到10秒的期间内缺少该通信被认为是与自动售货机17的操作规程相关的事件，而缺少对该命令的响应被认为是与支付系统18中的技术问题相关的事件。
在下列情况下，为不同的支付系统确定与支付系统18中的收入相关的事件：
对于硬币接收结构：
＝POOL–储存的硬币–关于进入的硬币的指示；
＝DISPENSE–返回某个值和类型的硬币的命令；
＝PAYOUT–对于支持协议第2层的系统，返回某一个数量的金钱的命令。
对于纸币读取装置：
＝POOL–接收的钞票–关于进入的纸币的指示；
对于非现金支付系统：
＝VEND–批准的自动售货–确认命令VEND以及对应销售的数量；
＝REVALUE–通过现金支付系统向非现金系统提供信贷(credit)；
由于协议的本质，不存在确定单个销售的命令。
就此而论，在按优先级顺序陈述的下列情况下定义了与由自动售货机17做出的销售相关的一次性(one-time)事件：
如果系统中存在信贷，并且假设该信贷大于偿还的找头，返回某个数量的金钱/硬币的命令；
如果存在信贷(硬币类型FFh)，禁止接收金钱的命令；
如果存在信贷，检查硬币接收机构的容器的状况(管状态)的命令。
用于接口并行验证器12VDC/24VDC的子模块33执行对电源电压的低电平的检测，其被认为是与自动售货机17中的技术问题相关的事件。
检测到抑制信道的高电平被认为是：
如果不存在信贷并且存在电源，与自动售货机17的操作规程相关的事件；
如果存在信贷，与由自动售货机17做出的销售相关的事件。
在存在电源的情况下，检测到验证器的信道的低电平被认为是：
如果该电平持续小于或等于500ms的时间间隔，与进入支付系统18的收入相关的事件；
如果该电平持续多于500ms，与支付系统18中的技术问题相关的事件。
如果存在自动售货机的集成端口、如果支持通信协议EVA-DTS DDCMP，且如果支持自动售货机的自动审计，则用于通信协议EVA-DTS DDCMP的子模块34连接到该端口，以便根据该协议进行通信，而不必直接影响其操作。在根据上述协议检测到事件的情况下，如果自动售货机17支持对应的审计，则启动审计并且根据传输的数据确定事件的类型。采用这种方式可确定下列事件：
与自动售货机17的操作规程相关的事件，使用协议中规定的描述的数字和字母确定对应事件的子类型；
与自动售货机17做出的销售相关的事件，使用协议中规定的描述的数字和字母确定销售的物品。
用于接口DEX/UCS的子模块35具有与子模块34的用途相同的用途，并且其使用相同的收发器，但该收发器具有固定传输速率(9600 bps)。
在本发明的另一个实施例中，可添加支持不同类型的机电接口(覆盖并行接口33的逻辑的设计)和MICROMECH协议的外围逻辑(作为上述逻辑的组合的逻辑)。
图5中描述了根据本发明的用于生成状态的算法100。在步骤101，初始化系统，并且起始状态是关于自动售货机17和支付系统18的正常技术状态和操作状态。在步骤102，对于事件的出现执行检查。如果不出现事件，则方法继续进行到步骤103，其中在步骤103执行延迟。考虑到技术或操作事件的出现是反复发生的情况，(根据使用的通信协议)这些延迟(103、105、110)具有等于最大反复发生时间(80ms到10s)的值。在执行延迟后，算法返回步骤102。在出现事件的情况下，接着是步骤104，其中在步骤104加载寄存器计数器。寄存器计数器104的值等于对于对应事件，从正常状态到非正常状态的转换所需的时间(在1-2分钟内)。接下来执行步骤105，在步骤105执行延迟。在步骤106再次执行对事件的出现的检查。缺少事件意味着不满足用于生成状态的定义，并且因此逻辑返回到步骤102。事件的出现将逻辑定向到步骤107，在步骤107为到期的寄存器计数器进行检查，并且如果计数器没有到期则算法返回步骤105。到期的寄存器计数器意味着满足状态定义，并且在步骤108生成满足其定义的状态，在步骤108之后在步骤109，将关于状态的信息传输到通信模块50。随后是步骤110，在步骤110执行延迟，并且随后是步骤111，在步骤111对于缺少事件执行反向检查。事件的出现并不意味着状态被修改，并且算法返回步骤110，而缺少事件确定在步骤112发生的技术/操作状况的正常化(normalization)。在步骤113，关于技术/操作状况的正常化的信息被传输到通信模块50，并且算法返回初始状态102。
上述算法100统一了对对应状态的确定，并且唯一的例外是作为操作规程的子状态的技术状况的额外状态。如果为装置提供电压，则可确定该状态，其中该电压不受在自动售货机17的门上作为标准安装的服务维护断路器的影响。在这种情况下，打开自动售货机17的门将不会中断装置1的电源，并且将同时生成与自动售货机17和支付系统18的技术状况相关的事件。接着，在步骤104之前，在可选步骤114将关于技术服务维护的状态仅传输一次，并且逻辑将根据正常算法继续进行。
根据图6描述的算法200处理与自动售货机17的收入和销售相关的事件。
在步骤201，初始化系统，并且在步骤202等待与初始化参数相关的事件，该事件给出关于正确计算收入和销售所需的支付系统的调整的信息(硬币/纸币的值、倍增器、在容器中用于偿还找头的硬币的值，等等)。在步骤203，生成具有初始值“0”的变量C，该变量将提供关于系统中当前信贷的信息。在步骤204，监视与支付系统中的收入相关的事件。该事件的出现应该体现在变量C中，其中在步骤205更新该变量。该事件可以是双向的：进入系统的收入和偿还找头。逻辑保持步骤204的等待状态，直到与由自动售货机17做出的销售相关的事件出现，其中在步骤206监视该事件。接着，在自动售货机的销售和收入的对应统计中反映一次销售及其对应值207，并且逻辑返回步骤204。
图7中描述了用于与外部外围装置15通信的算法。该通信算法包括一组步骤，该一组步骤用于初始化、通过外部外围装置15将关于销售和收入的状况和当前值的信息传输到远程服务器407、执行从外围装置15接收的关于阻止自动售货机17的请求、通过外围装置15的GSM调制解调器接收短文本消息(SMS)，并且该通信算法包括用于获得对外部外围装置15的调制解调器的GPRS信道的访问的额外一组步骤(打开到服务器的连接、发送数据、接收数据和关闭连接)，以及用于在外围装置15的显示器上写文本消息的可选步骤。
该算法基于“主从”类型的通信，其中装置1是主装置且外围装置15是从装置。由装置1启动通信，并且外围装置15有义务在1秒的时间段内响应所接收的命令。外围装置15无权启动通信，其仅可以响应于所接收的命令。
用于处理在装置1一侧的通信的算法包括下列步骤：
在开始步骤601之后，初始化具有下列含义的变量S(702)：
S＝0–基本状态，正常通信，没有用于将数据传输到远程服务器407的过程；
S＝1–关于将数据传输到远程服务器407的请求被发送给外围装置15；
S＝3–期望通过外围装置15从远程服务器407接收数据；
S＝4–关于终止与远程服务器407的连接的请求被发送给外围装置15。
在那之后接着是步骤703，在步骤703传输命令POOL，并且在步骤704等待1秒的时间段过去。在步骤705执行对于出现有效响应的检查，并且在出现该响应的情况下，在步骤706由中心逻辑40执行对于出现关于传输数据的请求的检查。如果没有出现该请求或者在步骤706没有有效响应，则再次执行步骤703。在步骤706出现关于传输数据的请求导致在步骤707将变量S增加“1”，并且在步骤708根据S的值(1-用于初始化连接的命令、2-用于发送数据的命令，3-POOL并且等待来自远程服务器的响应，4-用于终止连接的命令)发送用于与远程服务器通信的命令，以及在步骤709加载具有2分钟的持续时间的计数器寄存器。在步骤710执行1秒的标准延迟，并且在步骤711执行对于出现响应的检查。如果没有该响应，从一开始(步骤708)启动连接的初始化，并且在那之前在步骤716用初始值“1”加载变量S。外围装置15必须在在步骤709加载的计数器寄存器的持续时间内，积极或消极地响应在步骤708的命令，如对该命令的直接响应或者如对命令POOL的响应。
根据变量S的值的有效响应是：
S＝1–建立了到远程服务器的连接；
S＝2–数据被传输到远程服务器407；
S＝3–接收了来自远程服务器的响应(如果存在该响应)；
S＝4–终止了到远程服务器的连接。
在步骤712执行对有效响应的检查，并且在没有该响应的情况下，方法在环714-715-710-711-712-714内循环，直到接收到该响应或者直到(在步骤714监控的)在步骤709加载的计数器寄存器到期。无论变量S的值如何，步骤709的计数器寄存器到期被认为是未完成的通信，并且在步骤716通过将变量S设置为初始状态S＝1从一开始初始化通信，并且返回步骤708。
在步骤712出现有效响应导致在步骤713检查S的值。与S＝4相对应的状态意味着与远程服务器407的完整的通信周期，并且算法返回步骤702。S的值小于“4”意味着部分执行了通信周期，其将逻辑带回步骤707，并且通过增加S的值来启动执行传输周期的下一步。
接收到来自外围装置15的短文本消息，并且响应于在步骤703、715的命令POOL执行将该短文本消息传输到主装置1，并且相应地在步骤705、712进行处理。
在所描述的发明的另一个实施例中，给予外围装置15使用装置1来阻止自动售货机17的操作的机会。在图7的算法中，这体现在步骤716-719中，其中根据响应的类型或者缺少响应使用下列逻辑来阻止或启用自动售货机：
缺少响应—如果还没有被阻止，则阻止自动售货机17；
外围装置15的响应是确认—如果被阻止，则启用；
外围装置15的响应是BUSY—如果还没有被阻止，则阻止自动售货机15。
在其初始状态下，自动售货机被认为没被阻止。
在步骤703和715执行命令传输，该命令具有将文本消息写到外围装置15的显示器上的请求，并且除了命令POOL之外，添加额外参数，作为该请求的指示、文本消息自身及其可视化的持续时间。该请求不期望特定的确认，可视化不是必须的，并且可能不由外围装置15主动执行。这种情况的一个示例是在外围装置15的资源(显示器)忙碌的时候的请求。在这种情况下，不执行可视化，并且不传输对执行的拒绝来作为主装置1的响应。
下文将描述用于与自动售货机17和支付系统18通信的装置1的操作。
装置1通过将自身附接到连接自动售货机17及其相关联的支付系统18的现有接口并且监视它们的通信，来连接到自动售货机17及其相关联的支付系统18。
装置1根据不同的协议和接口，将通过监视在自动售货机17和支付系统18之间的通信获得的事件减少为统一的事件，根据该统一的事件可确定与自动售货机17和支付系统18的技术状况和操作规程相关的下列状态：
当自动售货机17和支付系统18之间存在正常通信时，它们正确地操作；
当在预定时间段(例如6分钟)内不存在与自动售货机17的通信时，自动售货机17不操作；
当在预定时间段(例如6分钟)内不存在与特定支付系统18的通信时，该特定支付系统18不操作；
当在预定的时间段(例如15分钟)内自动售货机17不允许支付系统18接收支付时，该自动售货机17操作但其在技术上是没有功能的；
当满足图5的步骤114的执行条件时，自动售货机17在服务维护过程中；
以及上述状态的任何可能的组合。
还监控与由自动售货机做出的销售相关的一次性事件，并且这体现在与自动售货机17的销售和收入相关的装置1的统计中。
在从一种状态转换到另一种状态的情况下，或者在预定时间段(例如4小时)内自动售货机17和支付系统18的状态没有变化的情况下，装置1启动与中心服务器15的连接，并且传输当前状态以及销售和收入的统计。
在本发明的一个实施例中，给予外围装置15通过向装置1发送命令来启动中断自动售货机17的操作的机会。
图8中描述了装置1的实施方式的总体示意图。具有不同支付系统的多个自动售货机401-405配备有装置1。每个装置监控与其相关联的自动售货机的操作，并且通过现有GSM网络将必要的数据传输给服务器407。
本说明书公开了根据本发明的方法和装置的示例性实施例，该实施例用来解释本发明并且绝不应被理解为限制本发明的范围，应根据所附权利要求给予本发明最广泛的保护。
权利要求书(按照条约第19条的修改)
1.一种用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，包括检测数据；通过调制解调器经由无线网络将数据传输到中心位置，例如服务器(407)，其中以集中的方式收集数据以进行分析；执行对所检测和传输的数据的分析；从所检测的数据中提取关于自动售货机(17)中的可用性、支付系统(18)中的可用性、以及由自动售货机(17)做出的销售和支付系统(18)中的收入的信息；以及执行对自动售货机(17)的远程控制，
其特征在于：
通过监视自动售货机(17)与其一个或多个支付系统(18)之间的通信来执行数据的检测，而不干预该通信；
执行对所检测和传输的数据的分析包括确定事件，以及通过统一根据用于自动售货机与其支付系统之间的通信的多个标准协议执行的在自动售货机(17)和支付系统(18)之间的通信的含义来生成状态；
从所分析的数据中提取关于自动售货机(17)的技术状况以及关于支付系统(18)的技术状况的信息；
其中，根据所述方法，监视在自动售货机(17)和支付系统(18)之间根据标准MBD和/或标准协议A和/或标准BDV和/或标准并行验证器12VDC和/或标准并行验证器24VDC和/或审计标准EVA DTS DDCMP和/或审计标准EVA-DTS DEX/UCS和/或MICROMECH协议标准和/或用于机电接口的协议标准执行的通信；
并且其中，应用所述方法不需要对自动售货机(17)的现有逻辑进行任何改变。
2.根据权利要求1所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，确定下列事件：
与自动售货机(17)的技术状况相关的事件；
与支付系统(18)的技术状况相关的事件；
与自动售货机(17)的操作规程相关的事件；
与由自动售货机(17)得到的收入和做出的销售相关的一次性事件。
3.根据权利要求2所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，确定与自动售货机(17)的技术状况相关的事件和/或与支付系统(18)的技术状况相关的事件和/或与自动售货机(17)的操作规程相关的事件和/或所述事件的组合来导致生成状态。
4.根据权利要求2所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，与由自动售货机(17)做出的销售相关的一次性事件能够是与支付系统(18)中的收入相关的事件，并且在按优先级顺序描述的下列情况下确定该事件：
如果系统中存在信贷并且假设该信贷超出偿还的找头，用于偿还给定数量的金钱/硬币的命令；
如果存在信贷，禁止接收任何金钱的命令；
如果存在信贷，检查硬币接收机构的容器的状况的命令。
5.根据所有前述权利要求所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，为不同类型的支付系统定义与支付系统(18)中的收入相关的一次性事件。
6.根据权利要求2所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与自动售货机(17)的技术状况相关的事件：
检测到支付系统(18)的电源电压的低电平；
在从80毫秒到10秒的时间段内缺少在自动售货机(17)和支付系统(18)之间的连续通信。
7.根据权利要求2所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与支付系统(18)的技术状况相关的事件：
缺少对由支付系统(18)发送的命令的响应。
8.根据权利要求2所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与自动售货机(17)的操作规程相关的事件：
禁止接收由自动售货机(17)向支付系统(18)发送的金钱的命令；
如果不存在信贷，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的抑制信道的高电平。
9.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的抑制信道的高电平被认为是：如果不存在信贷，与自动售货机(17)的操作规程相关的事件；和/或如果存在信贷，与由自动售货机(17)做出的销售相关的事件。
10.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的信道的低电平被认为是：与支付系统(18)中的收入相关的事件；以及如果所述低电平持续一个时间段，与支付系统(18)中的技术问题相关的事件，优选地该时间段在100到1000毫秒的范围内。
11.根据权利要求10所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，所述时间段是500毫秒。
12.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，状态能够是正常的和非正常的状态，并且当在预定时间段内出现连续重复的事件时生成非正常的状态。
13.根据权利要求12所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，所述预定时间段在1到20分钟的范围内，其中在该预定时间段到期时对应事件转到非正常的状态。
14.根据权利要求12和13所述的用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的方法，其特征在于，如果同时存在几种状态，则非正常的状态能够是几种状态的组合，其中所述状态是由相同或不同事件引起的。
15.一种用于与用于出售商品和服务的自动售货机(17)通信的装置，包括包含接口模块的接收部分、包含逻辑的逻辑部分、以及包含调制解调器的传输部分，其特征在于：
由多个接口模块构成接收部分，该接口模块具有与根据用于自动售货机与其支付系统之间的通信的不同标准协议与其支付系统(18)通信的不同类型和设计的自动售货机(17)协作，而不干预该通信的能力；
逻辑部分是其中构成有外围逻辑单元(30)的统一逻辑，该外围逻辑单元(30)具有基于从自动售货机(17)与其支付系统(18)之间的通信中检测的数据来定义不同类型的事件并且将这些事件传输到中心逻辑(40)的能力，该事件例如是与自动售货机(17)的技术状况相关的事件、与其支付系统(18)的技术状况相关的事件、与自动售货机(17)的操作规程相关的事件，以及与由自动售货机(17)做出的销售相关的一次性事件，其中中心逻辑(40)具有处理所有事件并且基于该事件来定义三类状态，以及将这些状态传输到通信模块(50)的能力，该状态例如是与自动售货机(17)的技术状况相关的状态、与支付系统(18)的技术状况相关的状态以及与自动售货机(17)的操作规程相关的状态，其中将这些状态传输到通信模块(50)以便在下列情况下将当前状态以及销售和收入的当前值传输到诸如服务器(407)的中心位置：当中心逻辑(4)已经生成状态的变化时；当自最后传输开始的预定时间段已经到期时，例如5分钟到8小时，优选2小时；当已从外部外围装置(15)接收到请求时；以及当接收到具有预定内容的短文本消息(SMS)时，在传输了当前状态的情况下执行销售和收入的当前值的传输。
16.在信息介质上的计算机程序产品，包括指令，该指令使根据权利要求19-27的装置(1)同时且独立地执行用于确定事件和用于生成状态的算法以及用于确定一次性事件的另一算法，前者用于根据权利要求1-18建立自动售货机(17)及其支付系统(18)的技术状况并且用于建立自动售货机(17)的操作规程中的正常功能，后者用于建立由自动售货机(17)做出的销售和其支付系统(18)中的收入，以及用于将执行两种算法的结果传输到中心位置以进行分析，并且可选地发送回命令以中断或恢复自动售货机(17)的操作。

Claims (30)

1.一种用于与用于出售商品和服务的自动售货机通信的方法，包括检测数据；通过调制解调器经由无线网络将数据传输到中心位置，例如服务器(407)，其中以集中的方式收集数据以进行分析；执行对所检测和传输的数据的分析；以及执行对自动售货机(17)的远程控制，其特征在于：
通过以统一的方式监视自动售货机(17)与其一个或多个支付系统(18)之间的通信来执行数据的检测，而不干预该通信，并且将数据自动下载到装置(1)的微控制器(12)的存储器中；
通过调制解调器执行经由无线网络传输数据，该调制解调器是用于与自动售货机通信的装置(1)的资源或者是外部外围装置(15)的资源；
执行对所检测和传输的数据的分析包括确定事件，以及通过统一根据多个标准通信协议执行的在自动售货机(17)和支付系统(18)之间的通信的含义来生成状态；
从所分析的数据中提取关于自动售货机(17)的技术状况、关于支付系统(18)的技术状况、自动售货机(17)的操作规程、支付系统(18)中的可用性，以及由自动售货机(17)做出的销售和支付系统(18)中的收入的信息；
基于所分析的数据执行远程控制，并且该远程控制能够包括由装置(1)根据来自外部外围装置(15)的请求中断或恢复自动售货机(17)的操作。
2.根据权利要求1所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，监视在自动售货机(17)和支付系统(18)之间根据标准MBD和/或标准协议A和/或标准BDV和/或标准并行验证器12VDC和/或标准并行验证器24VDC和/或审计标准EVA DTS DDCMP和/或审计标准EVA-DTS DEX/UCS和/或MICROMECH协议标准和/或用于机电接口的协议标准执行的通信。
3.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，确定下列事件：
与自动售货机(17)的技术状况相关的事件；
与支付系统(18)的技术状况相关的事件；
与自动售货机(17)的操作规程相关的事件；
与由自动售货机(17)得到的收入和做出的销售相关的一次性事件。
4.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，确定与自动售货机(17)的技术状况相关的事件和/或与支付系统(18)的技术状况相关的事件和/或与自动售货机(17)的操作规程相关的事件和/或所述事件的组合来导致生成状态。
5.根据权利要求3所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，与由自动售货机(17)做出的销售相关的一次性事件能够是与支付系统(18)中的收入相关的事件，并且在按优先级顺序描述的下列情况下确定该事件：
如果系统中存在信贷并且假设该信贷超出偿还的找头，用于偿还给定数量的金钱/硬币的命令；
如果存在信贷，禁止接收任何金钱的命令；
如果存在信贷，检查硬币接收机构的容器的状况的命令。
6.根据权利要求5所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，为不同类型的支付系统定义与支付系统(18)中的收入相关的一次性事件。
7.根据权利要求6所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，支付系统(18)是硬币接收机构和/或纸币读取装置和/或非现金支付系统。
8.根据权利要求7所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，非现金支付系统是用于通过银行卡和/或非银行卡进行支付的系统，和/或用于通过短文本消息(SMS)进行支付的系统。
9.根据权利要求3所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与自动售货机(17)的技术状况相关的事件：
检测到支付系统(18)的电源电压的低电平；
在长时间段内缺少在自动售货机(17)和支付系统(18)之间的连续通信。
10.根据权利要求9所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，其中没有连续通信的长时间段是从80毫秒到10秒。
11.根据权利要求3所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与支付系统(18)的技术状况相关的事件：
缺少对由支付系统(18)发送的命令的响应。
12.根据权利要求3所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，下列情况被认为是与自动售货机(17)的操作规程相关的事件：
禁止接收由自动售货机(17)向支付系统(18)发送的金钱的命令；
如果不存在信贷，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的抑制信道的高电平。
13.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的抑制信道的高电平被认为是：如果不存在信贷，与自动售货机(17)的操作规程相关的事件；和/或如果存在信贷，与由自动售货机(17)做出的销售相关的事件。
14.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，在存在电源的情况下，检测到验证器接口的信道的低电平被认为是：与支付系统(18)中的收入相关的事件；以及如果所述低电平持续长时间段，与支付系统(18)中的技术问题相关的事件。
15.根据权利要求14所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，所述长时间段在100到1000毫秒的范围内。
16.根据权利要求14所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，所述长时间段是500毫秒。
17.根据前述权利要求中任何一个所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，状态能够是正常的和非正常的，并且当在预定时间段内出现连续重复的事件时生成非正常的状态。
18.根据权利要求17所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，所述预定时间段在1到20分钟的范围内，其中在该预定时间段到期时对应事件转到非正常的状态。
19.根据权利要求17所述的用于与自动售货机通信的方法，其特征在于，如果同时存在几种状态，则非正常的状态能够是几种状态的组合，其中所述状态是由相同或不同事件引起的。
20.一种用于与自动售货机(17)通信的装置，包括接收部分、逻辑部分和传输部分，其特征在于：
由接口模块构成接收部分，该接口模块使得所述接收部分能够与根据用于自动售货机(17)与其支付系统(18)之间的通信的不同标准协议通信的不同类型和设计的自动售货机(17)协作；所述接收部分从自动售货机(17)和支付系统(18)之间的通信中检测和提取数据，而不干预该通信；
逻辑部分是其中构成有外围逻辑单元(30)、中心逻辑(40)、通信模块(50)和用于控制调制解调器的模块(51)的统一逻辑；
传输部分使用作为用于与自动售货机(17)通信的装置(1)的资源的调制解调器，或者作为用于将所检测和提取的数据传输到远程中心位置(407)以进行分析的外部外围装置(15)的资源的调制解调器；
可选的阻止部分，其根据由外部外围装置(15)发送的请求中断或恢复自动售货机(17)的操作。
21.根据权利要求20所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，外围逻辑单元(30)负责逻辑处理从自动售货机(17)和支付系统(18)之间的通信中检测和提取的数据，以及负责确定不同类型的事件且将它们传输到中心逻辑(40)。
22.根据权利要求20-21所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，外围逻辑单元确定：
与自动售货机(17)的技术状况相关的事件；
与支付系统(18)的技术状况相关的事件；
与操作机构(17)相关的事件；
与由自动售货机(17)获得的收入和做出的销售相关的一次性事件。
23.根据权利要求20-22所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，中心逻辑(40)处理所有事件并且根据用于生成状态的算法来确定三组状态。
24.根据权利要求23所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，三组状态是：
与自动售货机(17)的技术状况相关的状态；
与支付系统(18)的技术状况相关的状态；
与自动售货机(17)的操作规程相关的状态。
25.根据权利要求20-24所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，在一定的情况下，通信模块(50)传输当前状态以及销售和收入的当前值。
26.根据权利要求25所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，在下列情况下执行当前状态的传输：
当中心逻辑(40)已经生成状态时；
当自最后传输开始的限定的时间段已经到期时；
当从外部外围装置(15)接收到对传输的请求时；
当接收到具有预定内容的短文本消息(SMS)时。
27.根据权利要求26所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，到期的自最后传输开始的预定时间段是从5分钟到8小时。
28.根据权利要求26所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，到期的自最后传输开始的预定时间段是4小时。
29.根据权利要求25所述的用于与自动售货机通信的装置，其特征在于，在根据权利要求25执行当前状态的传输的情况下，执行销售和收入的当前值的传输。
30.在信息介质上的计算机程序产品，包括指令，该指令使根据权利要求19-27的装置(1)同时且独立地执行用于确定事件和用于生成状态的算法以及用于确定一次性事件的另一算法，前者用于根据权利要求1-18建立自动售货机(17)及其支付系统(18)的技术状况并且用于建立自动售货机(17)的操作规程中的正常功能，后者用于建立由自动售货机(17)做出的销售和其支付系统(18)中的收入，以及用于将执行两种算法的结果传输到中心位置以进行分析，并且可选地发送回命令以中断或恢复自动售货机(17)的操作。
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