CN104408652A - 一种线上线下购物方法和系统 - Google Patents

Abstract

本公司发明公开了一种线上、线下购物方法和系统，该方法包括：用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；用于基于提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。本发明所述线上线下购物方法和系统，可以克服现有技术中使用不方便和安全性差等缺陷，以实现使用方便和安全性好的优点。

Description

一种线上线下购物方法和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体地，涉及一种线上线下购物方法和系统。

背景技术

线上线下购物系统由于具备快速性、便利性、隐蔽性及可选购商品多样性等优点，因此近几年，使用人数或销售金额都是以爆炸性的成长，市场规模也是逐年扩大。

线上线下购物系统是可为一网络购物系统、可携式电子(例如手机)购物系统等。而以往一般线上购物系统的购物流程如图1所示。

步骤S101：消费者或订购者利用一因特网或手机而连接至一悦宝网购物平台系统，以选购商品。

步骤S102：当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式。一般常见的付款方式有信用卡付费、储值户付费或货到付款。

步骤S103：确认是否是选择信用卡付费？如果是，则进行步骤S104，若否，则进行步骤S113。

步骤S104：订购者提供信用卡数据，例如信用卡卡号等，而购物平台系统业者则依据信用卡数据而直接向一支付平台申请，支付平台再向银行申请支付单元，支付单元是为一金融单位或一发卡单位。

步骤S113：确认是否是选择储值户转账付款，例如ATM(自动提款机AutomaticTeller Machine)转账付费、金融卡、预付卡(Prepaid Card)或储值卡(Stored-Value Card)付费？如果是，则进行步骤S114。若否，则进行步骤S123。

步骤S114：订购者直接在线上或离线进行储值户之转账程序至购物平台指定帐户内。

步骤S123：确定订购者是选择货到付款模式。

步骤S105：确认收件者数据，例如收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间等。

步骤S106：已确定此次订单完成，并准配送。

步骤S107：送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物程序。如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

前述现有的线上购物流程虽然简易方便，但存在有几个购物风险或缺点：

(1)收件者在欲购买商品尚未拿到手时，其信用卡帐户或储值户金额就已经被事先请款或直接转账，如果碰到要退订或退货时，还要另外再去进行一退款程序，不仅不方便，且也将产生订购者在银行帐户利息上的损失。

(2)商品送至送货地址时，由于难以要求收件者或代收人做出详细的身份辨识，因此容易发生欲购买商品被冒领的购物纠纷。

(3)有些线上购物订单完成后，会分送简讯或提货劵给订购者或收件者，例如演唱会门票，而当简讯或提货劵遗失或被不当复制时，容易被他人清楚破解其提货劵所代表的商品内容，进而被偷领欲购买商品。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在使用不方便和安全性差等缺陷。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述问题，提出一种线上线下购物方法，以实现使用方便和安全性好的优点。

本发明的第二目的在于，提出一种线上线下购物系统。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案是：一种线上线下购物方法，主要包括：

a、用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；

b、用于基于提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；

c、确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。

进一步地，所述步骤a，具体包括：

a1、消费者或订购者利用一因特网或手机WAP页而连接至一购物平台系统，以选购商品；

a2、用户选购商品以后提交订单。

进一步地，所述步骤b，具体包括：

b1、当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式：

(1)确认选择支付宝付费，完成付款处理；

(2)选择连连支付，完成付款处理；

(3)选择线下支付，完成付款处理；

b2、完成付款处理后，确认付款结果。

进一步地，在步骤b1中，所述付款方式，包括信用卡付费、储值户付费或货到付款。

进一步地，所述步骤c，具体包括：

c1、下单完成确认收件者数据，该收件者数据包括收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或确认收货时间；

c2、送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物过程；

如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

同时，本发明采用的另一技术方案是：一种线上线下购物系统，主要包括：

订单提交模块，用于用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；

付款处理模块，用于基于所述订单提交模块提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；

订单完成模块，用于在所述付款处理模块确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。

进一步地，所述订单提交模块，具体包括：

在线选购模块，用于消费者或订购者利用一因特网或手机WAP页面而连接至一购物平台系统，以选购商品；

在线提交订单模块，用于基于所述在线选购模块选购的商品，向购物平台系统提交订单。

进一步地，所述付款处理模块，具体包括：

付款方式选择及处理模块，用于当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式：

(1)确认选择支付宝付费，完成付款处理；

(2)选择连连支付，完成付款处理；

(3)选择线下支付，完成付款处理；

付款结果确认模块，用于在所述付款方式选择及处理模块完成付款处理后，确认付款结果。

进一步地，所述付款方式选择及处理模块选择的付款方式，包括信用卡付费、储值户付费或货到付款。

进一步地，所述订单完成模块，包括：

收件信息确认模块，用于下单完成确认收件者数据，该收件者数据包括收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或确认收货时间；

收件模块，用于在所述收件信息确认模块确认收件信息后，送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物过程；如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

本发明各实施例的线上线下购物方法和系统，由于该方法包括：用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；用于基于提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成；可以有效改善现有线上购物系统的缺点；并且，送货人员可在物流后台快速查询到收件者的身份证明，以杜绝欲购买商品被冒领的风险，并有效提高线上交易安全性；从而可以克服现有技术中使用不方便和安全性差的缺陷，以实现使用方便和安全性好的优点。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为现有线上购物系统的购物流程图；

图2为本发明线上购物系统的购物流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

根据本发明实施例，提供了一种线上线下购物方法和系统，尤其涉及一种线上下单线下结算、简单便利且可提高交易安全性的线上线下购物系统及其购物方法。

本实施例的主要目的，在于提供一种线上线下购物系统及其购物方法，尤指一种简单便利且可提高交易安全性的线上线下购物系统及其购物方法，可有效改善现有线上购物系统的缺点。

本实施例的次要目的，在于提供一种线上线下购物系统及其购物方法，送货人员可在物流后台快速查询到收件者的身份证明，以杜绝欲购买商品被冒领的风险，并有效提高线上交易安全性。

方法实施例

如图2所示，本实施例的线上线下购物方法，包括：

步骤T001：消费者或订购者利用一因特网或手机WAP页而连接至一购物平台系统，以选购商品。

步骤T002：用户选购商品以后提交订单。

步骤T003：当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式。一般常见的付款方式有信用卡付费、储值户付费或货到付款。

步骤T004：确认选择支付宝付费。

步骤T005：完成付款程序。

步骤T006：是否选择连连支付，是到步奏T007完成付款程序。

步骤T008：是否选择线下支付，是到步奏T009完成付款程序。

步骤T010：完成付款以后确认付款结果。

步骤T012：下单完成确认收件者数据，例如收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间等。

步骤T012：送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物程序。如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

例如，具体实施时，上述实施例的线上线下购物方法，具体可以包括以下步骤：

步骤1：消费者或订购者利用一因特网或手机WAP页而连接至一购物平台系统，注册悦宝账号方式登陆悦宝网站。

步骤2：选择所需要商品，提交订单。

步骤3：确认收件者数据，例如收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间等。

步骤4：结账并选择付款方式。一般常见的付款方式有信用卡付费、储值户付费或货到付款。

步骤5：确认是否是选择信用卡付费？如果是订购者提供信用卡数据，例如信用卡卡号等。

步骤6：确认是否是选择储值户转账付款，订购者直接在线上或离线进行储值户之转账程序至购物平台指定帐户内。

步骤7：付款后确认付款结果是否支付成功。

步骤8：送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物程序。如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

步骤9：悦宝网的快乐购物完成。

系统实施例

本实施例的线上线下购物系统，主要包括：订单提交模块，用于用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；付款处理模块，用于基于订单提交模块提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；订单完成模块，用于在付款处理模块确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。

其中，上述订单提交模块，具体包括：在线选购模块，用于消费者或订购者利用一因特网或手机而连接至一购物平台系统，以选购商品；在线提交订单模块，用于基于在线选购模块选购的商品，向购物平台系统提交订单。

上述付款处理模块，具体包括：付款方式选择及处理模块，用于当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式：(1)确认选择支付宝付费，完成付款处理；(2)选择余额支付，完成付款处理；(3)选择连连支付，完成付款处理；(4)选择线下支付；付款结果确认模块，用于在付款方式选择及处理模块完成付款处理后，确认付款结果。该款方式选择及处理模块选择的付款方式，包括信用卡付费、储值户付费或货到付款。

上述订单完成模块，包括：收件信息确认模块，用于下单完成确认收件者数据，该收件者数据包括收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间；收件模块，用于在收件信息确认模块确认收件信息后，送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物过程；如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

最后应说明的是：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种线上线下购物方法，其特征在于，主要包括：

a、用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；

b、用于基于提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；

c、确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。

2.根据权利要求1所述的线上线下购物方法，其特征在于，所述步骤a，具体包括：

a1、消费者或订购者利用一因特网或手机WAP而连接至一购物平台系统，以选购商品；

a2、用户选购商品以后提交订单。

3.根据权利要求1所述的线上线下购物方法，其特征在于，所述步骤b，具体包括：

b1、当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式：

(1)确认选择支付宝付费，完成付款处理；

(2)选择连连支付，完成付款处理；

(3)选择线下支付，完成付款处理；

b2、完成付款处理后，确认付款结果。

4.根据权利要求3所述的线上线下购物方法，其特征在于，在步骤b1中，所述付款方式，包括信用卡付费、储值户付费或货到付款。

5.根据权利要求1所述的线上线下购物方法，其特征在于，所述步骤c，具体包括：

c1、下单完成确认收件者数据，该收件者数据包括收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间；

c2、送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物过程；

如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。

6.一种线上线下购物系统，其特征在于，主要包括：

订单提交模块，用于用户登录购物平台系统，选购商品，提交订单；

付款处理模块，用于基于所述订单提交模块提交的订单，在线完成付款处理后，确认付款结果；

订单完成模块，用于在所述付款处理模块确认付款结果后，当前订单下单完成，确认收货信息；当收货人收到该订单中选购的商品时，当前线上购物过程完成。

7.根据权利要求6所述的一种线上线下购物系统，其特征在于，所述订单提交模块，具体包括：

在线选购模块，用于消费者或订购者利用一因特网或手机而连接至一购物平台系统，以选购商品；

在线提交订单模块，用于基于所述在线选购模块选购的商品，向购物平台系统提交订单。

8.根据权利要求6所述的一种线上线下购物系统，其特征在于，所述付款处理模块，具体包括：

付款方式选择及处理模块，用于当订购者选定欲购买商品后，即结账并选择付款方式：

(1)确认选择支付宝付费，完成付款处理；

(2)选择连连支付，完成付款处理；

(3)选择线下支付，完成付款处理；

付款结果确认模块，用于在所述付款方式选择及处理模块完成付款处理后，确认付款结果。

9.根据权利要求8所述的一种线上线下购物系统，其特征在于，所述付款方式选择及处理模块选择的付款方式，包括信用卡付费、储值户付费或货到付款。

10.根据权利要求6所述的一种线上线下购物系统，其特征在于，所述订单完成模块，包括：

收件信息确认模块，用于下单完成确认收件者数据，该收件者数据包括收件者是否就是订购者、收件人姓名、地址及/或收件时间；

收件模块，用于在所述收件信息确认模块确认收件信息后，送货人员将该欲购买商品送至指定的收件地址，并确认收件人或代收人身份辨识后，将该欲购买商品递交给收件人或代收人，至此完成线上购物过程；如果是货到付款模式，则还需向收件人或代收人收取购物费用。