CN104298526A - 一种软件更新方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种软件更新方法和装置，所述方法包括：接收来自客户端的软件运行配置信息；按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；判断是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。应用本发明实施例，可以根据客户端的配置环境为其匹配软件版本，有效提高了软件的稳定性。

Description

一种软件更新方法和装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种软件更新方法和装置。

背景技术

目前，智能手机等移动终端的使用日益广泛。使用智能手机，用户可通过安装各种软件以实现其不同的需求，例如：导航、聊天、新闻、视频、办公等。与此同时，软件的功能也在不断地发展和变化，因此，及时有效地对手机中的软件进行版本更新就变得越来越重要。

现有技术在对手机中的软件进行版本更新时，通常是从服务器获取该软件的最新版本进行更新。但是，由于目前手机品牌、型号众多，不同型号的手机其硬件配置、操作系统版本差异较大，如果使用软件的最新版本进行更新，常会出现安装了新版本后却和当前配置环境不兼容，进而出现崩溃率升高等异常情况，从而给用户的使用造成困难，大大降低了用户的使用体验。

因此，目前需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是：在对软件版本进行更新时，如何避免使用最新版本更新带来的不兼容问题。

发明内容

本发明提供一种软件更新方法，以便解决现有技术只能使用软件最新版本进行更新所带来的与当前环境配置不兼容而出现的使用异常问题。

相应的，本发明实施例还提供了一种软件更新装置，用以保证上述方法的实现及应用。

为了解决上述问题，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种软件更新方法，所述方法包括：

接收来自客户端的软件运行配置信息；所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；

判断是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

根据本发明实施例的第二方面，提供了一种软件更新方法，所述方法包括：

获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息；

向服务器发送软件版本更新请求；

接收来自服务器的更新数据包；

使用所述更新数据包更新对应的软件。

根据本发明实施例的第三方面，提供了一种软件更新装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收来自客户端的软件运行配置信息；所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置表设置模块，用于按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；

第一发布模块，用于判断所述接收模块是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

根据本发明实施例的第四方面，提供了一种软件更新装置，所述装置包括：

配置信息获取模块，用于获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置信息发送模块，用于按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息；

版本请求模块，用于向服务器发送软件版本更新请求；

接收模块，用于接收来自服务器的更新数据包；

版本更新模块，用于使用所述接收模块所接收的更新数据包更新对应的软件。

与现有技术相比，本发明实施例至少包括以下优点：

现有技术中，用户通常只能选择软件的最新版本进行更新，但由于手机软硬件环境差异很大，若最新版本软件与当前环境不兼容，则会导致软件的崩溃率升高，影响用户的正常使用。本发明实施例通过获取各版本软件的使用异常信息设置不同版本软件在不同手机配置环境下的使用优先级，当需要更新软件时，通过匹配手机配置标识确定出匹配的软件版本进行更新，因此，能够保证当前手机能够获得最稳定的软件版本，有效降低软件的崩溃率，提高用户的使用体验。

附图说明

图1是本发明的一种软件更新方法实施例的步骤流程图；

图2是本发明的又一种软件更新方法实施例的步骤流程图；

图3是本发明的一种软件更新装置实施例的结构框图；

图4是本发明的又一种软件更新装置实施例的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

参照图1，示出了本发明的一种软件更新方法实施例的步骤流程图，所述方法应用于服务器侧，具体可以包括如下步骤：

步骤101，接收来自客户端的软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息。

其中，客户端可以是任何移动通信终端，例如手机、手持电脑(PersonalDigital Assistant，PDA)等。以手机为例，客户端配置标识具体可包括手机品牌标识、该品牌的具体型号、当前的操作系统版本等，例如手机型号可以是苹果(iPhone 5s、iPone6、iPhone6 Plus)、红米(HM 1SC)、华为(HUWEI)等。其中，使用异常信息是通过统计软件在使用过程中的异常错误得出，例如可以是异常次数、使用时长、崩溃率(单位时间崩溃次数)等。

步骤102，按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级。

软件发布配置表中预先按照不同型号手机的环境参数设置不同版本软件的使用优先级，其示例内容如表1所示：

表1

在具体实施时，服务器可从对应的多个手机客户端实时接收运行配置信息，然后对表1中对应的使用优先级进行更新，使用优先级越高表示该版本软件对于该型号手机和操作系统版本是系统推荐的版本。另外，需要说明的是，本发明实施例中使用手机型号、操作系统版本作为客户端配置标识仅为优选地方式，为了进一步体现手机客户端运行环境之间的差异，在本发明的另一实现方式中，所述客户端配置标识具体可包括：手机型号、操作系统版本、处理器、基带版本、内核版本，以及其他软硬件信息。在具体实施时，客户端配置标识包含的信息越多，其对手机配置环境的区分越精确，可以大大提高手机配置与对应软件版本之间匹配的精确度，进一步提高软件使用时的稳定性。采用何种信息确定客户端配置标识可由本领域技术人员根据实施需求自行决定，本发明对此不作具体限制。

步骤103，判断是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

其中，根据接收到的软件版本更新请求从软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，具体可包括：根据版本更新请求信息中携带的客户端配置标识匹配软件发布配置表，确定出对应的软件版本，并从中选择使用优先级最高的软件版本确定此次的更新数据包。

现有技术中，用户通常只能选择软件的最新版本进行更新，但由于手机软硬件环境差异很大，若与当前环境不兼容，即使最新版的软件也会导致软件的崩溃率较高，影响用户的正常使用。本发明实施例通过获取各版本软件的使用异常信息设置不同版本软件在不同手机配置环境下的使用优先级，当需要更新软件时，通过匹配手机标识确定最高使用优先级的软件版本进行更新，因此，能够保证当前手机能够获得最稳定的软件版本，有效降低软件的崩溃率，提高用户的使用体验。

另外，由于目前用户在对软件更新时通常只能选择最新版本进行更新，因此，一旦完成更新后，若出现使用异常或其它原因想恢复为历史版本就变得非常困难，为了解决这一问题，在本发明的另一实现方式中，服务器根据从客户端接收到的软件版本更新请求从软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，具体可包括：

根据版本更新请求信息中携带的客户端配置标识匹配软件发布配置表，并从匹配的结果中确定更新数据包，所述更新数据包包括：历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包。其中，推荐版本更新数据包即使用优先级最高的软件版本的更新数据包。当客户端接收到上述更新数据包后，用户可从中选择需要的版本进行更新。

进一步地，在本发明的又一实现方式中，为了进一步提高软件发布配置表中使用优先级对该版本软件的作用，使其能够准确反映该版本软件的稳定程度，服务器根据用户的反馈对该版本软件的使用优先级进行调整，具体而言，所述方法还包括：

接收客户端发送的使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；

判断所述评价信息是否为好评，若为好评，则提高软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级，若为差评，则降低软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级。

进一步地，为了让客户端能够及时获得推荐的软件版本，即使用优先级最高的软件版本，提高用户在使用软件时的稳定性，所述方法还可以包括：

判断软件发布配置表中软件版本的使用优先级是否发生变化，若发生，则按照软件版本当前的使用优先级重新确定推荐的软件版本，并将该推荐的软件版本对应的更新数据包发送至客户端。

具体地，软件发布配置表中的使用优先级会根据接收自客户端的软件运行配置信息、使用反馈信息不断进行调整，一旦最高使用优先级对应的软件版本发生变化，即可将当前最高使用优先级的软件版本重新确定为推荐版本，并向客户端发送版本更新通知。当然，在具体实施时，向客户端发送的更新数据包即可包括当前推荐版本，还可以包括最新版本、历史版本，以便于用户选择需要的版本。

本发明提供了另外一种软件更新方法，该方法应用于客户端，所述方法包括：

步骤201，获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息。

步骤202，按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息。

服务器根据客户端上传的软件运行配置信息设置软件发布配置表，并设置该版本软件在当前客户端的软硬件配置环境下对应的使用优先级。

步骤203，向服务器发送软件版本更新请求，所述版本更新请求包括客户端配置标识。

其中，向服务器发送版本更新请求可按照用户的指示进行发送，另外，也可由客户端按预设条件进行，具体地：判断软件的异常使用状态是否超出阈值，若超出，则向服务器发送该软件的版本更新请求。例如，若该软件在单位时间内的出现异常的次数超出预设值，或者该软件一次启动运行后能够正常使用的时长未达到预设时间，则客户端向服务器发送版本更新请求。

步骤204，接收来自服务器的更新数据包。

具体地，来自服务器的更新数据包具体包括：与当前客户端配置标识匹配的推荐软件版本，也就是优先级最高的软件版本。另外，所述更新数据包还可包括：历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包。

步骤205，使用所述更新数据包更新对应的软件。

若更新数据包中包含多个版本的更新包，则按照用户指示选择其中的一个版本进行更新。

现有技术中，用户通常只能选择软件的最新版本对客户端进行更新，但由于客户端软硬件环境差异很大，若软件与当前环境配置不兼容，则即使更新为最新版的软件也会导致软件的崩溃率较高，影响用户的正常使用。本发明实施例通过将包含异常使用信息的运行环境配置信息发送给服务器，设置软件发布配置表的内容。当需要更新软件时，通过向服务器发送软件版本更新请求确定最高使用优先级的软件版本进行更新，因此，能够保证当前手机能够获得最稳定的软件版本，有效降低软件的崩溃率，提高用户的使用体验。

进一步地，为了使软件发布配置表中的内容实时反应软件在客户端的异常情况，客户端将包含用户评价信息的使用反馈信息发送给服务器，以便对软件发布配置表中对应的使用优先级重新进行设置，具体而言，所述方法还包括：

从客户端当前窗口中收集用户使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；

向服务器发送所述使用反馈信息。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参照图3，示出了本发明一种软件更新装置实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

接收模块310，用于接收来自客户端的软件运行配置信息；所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置表设置模块320，用于按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；

第一发布模块330，用于判断所述接收模块是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

进一步地，所述更新数据包，具体包括：

历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包。

进一步地，所述装置还包括：

配置表更新模块340，用于接收客户端发送的使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：终端型号、操作系统版本、软件版本、评价信息；判断所述评价信息是否为好评，若为好评，则提高软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级，若为差评，则降低软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级。

进一步地，所述装置还包括：

第二发布模块350，用于判断软件发布配置表中软件版本的使用优先级是否发生变化，若发生，则按照软件版本当前的使用优先级重新确定推荐的软件版本，并将该推荐的软件版本对应的更新数据包发送至客户端。

参照图4，示出了本发明另一种软件更新装置实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

配置信息获取模块410，用于获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置信息发送模块420，用于按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息；

版本请求模块430，用于向服务器发送软件版本更新请求；

接收模块440，用于接收来自服务器的更新数据包；

版本更新模块450，用于使用所述接收模块所接收的更新数据包更新对应的软件。

进一步地，所述版本请求模块，具体用于：

判断软件的异常使用状态是否超出阈值，若超出，则向服务器发送该软件的版本更新请求。

进一步地，所述装置还包括：

反馈模块460，用于从客户端当前窗口中收集用户使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；向服务器发送所述使用反馈信息。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种软件更新方法和一种软件更新装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (15)

1.一种软件更新方法，其特征在于，所述方法包括：

接收来自客户端的软件运行配置信息；所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；

判断是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述更新数据包，具体包括：

历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收客户端发送的使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；

判断所述评价信息是否为好评，若为好评，则提高软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级，若为差评，则降低软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断软件发布配置表中软件版本的使用优先级是否发生变化，若发生，则按照软件版本当前的使用优先级重新确定推荐的软件版本，并将该推荐的软件版本对应的更新数据包发送至客户端。

5.一种软件更新方法，其特征在于，所述方法包括：

获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息；

向服务器发送软件版本更新请求；

接收来自服务器的更新数据包；

使用所述更新数据包更新对应的软件。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送版本更新请求，具体包括：

判断软件的异常使用状态是否超出阈值，若超出，则向服务器发送该软件的版本更新请求。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

从客户端当前窗口中收集用户使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；

向服务器发送所述使用反馈信息。

8.如权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述接收自服务器的更新数据包，具体包括：历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包；

所述使用所述更新数据包更新对应的软件，具体包括：

按照用户的版本选择指令从所述更新数据包中选择对应的更新数据包进行更新。

9.一种软件更新装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收来自客户端的软件运行配置信息；所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置表设置模块，用于按照所述软件运行配置信息确定软件发布配置表中软件版本的使用优先级；

第一发布模块，用于判断所述接收模块是否收到客户端的软件版本更新请求，若收到，则根据接收到的软件版本更新请求从所述软件发布配置表中匹配对应的更新数据包，并将匹配的更新数据包发送至客户端。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述更新数据包，具体包括：

历史版本更新数据包和/或推荐版本更新数据包和/或最新版更新数据包。

11.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

配置表更新模块，用于接收客户端发送的使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；判断所述评价信息是否为好评，若为好评，则提高软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级，若为差评，则降低软件发布配置表中对应软件版本的使用优先级。

12.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二发布模块，用于判断软件发布配置表中软件版本的使用优先级是否发生变化，若发生，则按照软件版本当前的使用优先级重新确定推荐的软件版本，并将该推荐的软件版本对应的更新数据包发送至客户端。

13.一种软件更新装置，其特征在于，所述装置包括：

配置信息获取模块，用于获取软件运行配置信息，所述软件运行配置信息包括：客户端配置标识、软件版本、使用异常信息；

配置信息发送模块，用于按预设时间向服务器发送所述软件运行配置信息；

版本请求模块，用于向服务器发送软件版本更新请求；

接收模块，用于接收来自服务器的更新数据包；

版本更新模块，用于使用所述接收模块所接收的更新数据包更新对应的软件。

14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述版本请求模块，具体用于：

判断软件的异常使用状态是否超出阈值，若超出，则向服务器发送该软件的版本更新请求。

15.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

反馈模块，用于从客户端当前窗口中收集用户使用反馈信息，所述使用反馈信息包括：客户端配置标识、软件版本、评价信息；向服务器发送所述使用反馈信息。