CN104240410B - 结算系统和用于运行结算系统的方法 - Google Patents

Abstract

一种结算系统，具有：结算装置，以用于执行支付过程；现金抽屉，所述现金抽屉具有用于存放现金的存放格，其中在现金抽屉的打开状态中，存放格是打开的以用于存取，并且在现金抽屉的关闭状态中，存放格是关闭的；控制装置，以用于控制现金抽屉，其中控制装置构成为产生用于打开现金抽屉的控制信号；和传感器装置，以用于产生打开信号，所述打开信号显示：现金抽屉是否处于其打开状态中。在此提出，控制装置构成为评估：控制信号是否以预定的时间间隔位于打开信号之前，以便根据评估来识别在现金抽屉打开和/或关闭时的欺诈过程。以所述方式提供下述结算系统，结算系统能够以简单的、低成本的方式实现识别在现金抽屉打开和/或关闭时的欺诈过程。

Description

结算系统和用于运行结算系统的方法

技术领域

本发明涉及一种在下文中描述的结算系统以及一种用于运行结算系统的方法。

这种结算系统包括：结算装置，以用于执行支付过程；和现金抽屉，所述现金抽屉具有用于存放现金的存放格。在现金抽屉的打开状态中，存放格是打开的，使得能够将现金放入到存放格中或者从存放格中取出。在现金抽屉的关闭状态中，存放格是关闭的，使得存取存放格中的现金是不可能的。设有控制装置，以便通过下述方式控制现金抽屉：控制装置尤其在存在预定的条件时产生用于打开现金抽屉的控制信号。借助于传感器装置，然后能够识别出：现金抽屉是否是打开的，其中传感器装置构成为产生打开信号，所述打开信号指示：现金抽屉是否处于其打开状态中。

背景技术

在从DE34 07 674C2中已知的呈电子现金出纳机形式的结算系统中设有呈中央处理单元(CPU)形式的控制装置，所述控制装置将指令发出到驱动器以用于自动打开现金抽屉。控制装置在此构成为用于：在完成货物登记之后应当进行支付过程时开始打开过程，在所述支付过程的范围中，操作者例如从现金抽屉中取出现金并且交付给顾客。现金抽屉随后通过操作者手动关闭。

在传统的结算系统中，支付过程通常表现为，操作者登记货物并且为此例如借助于合适的读取设备读入施加在货物上的条形码或者手动将货物标记输入到结算系统的输入设备中。在完成货物登记之后，控制装置产生用于打开现金抽屉的控制信号，所述现金抽屉于是自动打开，使得操作者能够将现金放入到现金抽屉的存放格中或者从存放格中取出现金。在完成支付过程之后，现金抽屉由操作者手动关闭，使得能够开始下一个支付过程。

在传统的结算系统中，借助于传感器装置检测，现金抽屉是否也正确地在执行完支付过程之后再次关闭。传感器装置对此例如能够产生呈升高的传感器信号电平的形式的打开信号，所述传感器信号电平存在的时间与现金抽屉打开的时间一样长。如果打开信号下降，那么从中能够推断出，现金抽屉已经关闭。

在这种结算系统中，欺诈可能通过下述方式是可行的：异物与例如构成为微型开关或微型接触部的传感器装置接触从而伪装关闭的现金抽屉，使得传感器装置的打开信号下降。虽然传感器信号因此指示出关闭的现金抽屉，现金抽屉实际上继续打开，而这没有由结算系统识别出。在现金抽屉打开时，那么欺诈者能够存取位于现金抽屉中的现金。

发明内容

本发明的目的是，提供一种结算系统以及一种用于运行结算系统的方法，所述结算系统和所述方法能够以简单的低成本的方式实现识别在打开和/或关闭现金抽屉时的欺诈过程。

所述目的通过本文所述的结算系统来实现。

与此相应地，控制装置构成为评估控制信号是否以预定的时间间隔位于打开信号之前，以便根据评估来识别在打开和/或关闭现金抽屉时的欺诈过程。

本发明基于下述知识，通常在控制装置的控制信号之后在预定的时间之内打开现金抽屉，借助所述控制信号，控制装置操控现金抽屉以打开存放格。借助于控制信号，操作现金抽屉的驱动器例如以用于抽出抽屉，所述抽屉包含存放格，或者以用于打开盖板，所述盖板覆盖存放格，其中驱动器例如为电动的驱动器或机械的弹簧驱动器。如果控制装置将控制信号发出给现金抽屉，那么现金抽屉典型地在通过控制信号触发之后在预定的时间之内打开，使得打开信号位于所述预定的时间之内。

相反地从中得出，在控制信号之后过早地或过晚地或者完全与控制信号无关地检测到的打开信号能够指示出欺诈过程，其中现金抽屉可能以犯罪目的打开或保持打开。相应地，根据评估控制信号是否以预定的时间间隔位于打开信号之前能够识别出：是否可能存在欺诈过程。

控制信号通常具有控制脉冲的形式，控制装置发出所述控制脉冲，以便以这种方式引起现金抽屉的打开。打开信号相应于下述信号，所述信号由传感器装置在打开现金抽屉时产生并且例如表现为通过传感器装置产生的传感器信号的升高的信号电平。如果存在打开信号，那么这示出现金抽屉的打开的状态。如果传感器信号的信号电平下降进而打开信号不再存在，那么这表示现金抽屉关闭(或者被欺诈的传感器装置)。

尤其将预定的时间间隔理解成参考时间(+/-公差)，打开信号以所述参考时间典型地跟随控制信号。如果在控制信号和打开信号的开始之间的时间段偏离参考时间段或者打开信号与控制信号无关地出现，那么这表示欺诈过程。

控制装置能够相应地构成为检测在产生的控制信号和通过传感器装置产生的打开信号之间的时间段并且为了检测欺诈过程而与预定的参考时间段进行比较。如果所检测到的时间段位于所述参考时间段的公差范围之外，那么这能够暗示欺诈过程，能够相应地指示所述欺诈过程。在此，打开信号跟随控制信号。然而，如果所述打开信号过早地或过晚地在控制信号之后出现并且以不可靠的方式偏离参考时间段(所述参考时间段典型地指示用于打开现金抽屉需要的时间段)，那么这评估成并且相应地指示成欺诈过程。

控制装置优选构成为测量在控制信号的上升沿和打开信号的上升沿之间的时间段。通过根据控制信号的和打开信号的上升沿来确定控制信号和打开信号之间的时间间隔，对时间间隔的测量在限定的时间点之间进行。

控制装置也能够构成为，当在打开信号之前没有直接存在控制信号时，指示出欺诈过程。

对控制信号和打开信号之间的时间间隔的评估能够通过下述方式识别出可能的欺诈过程：例如已经将异物靠近传感器装置以便操作微型开关或微型接触部进而伪装关闭的现金抽屉的操作者例如在控制信号之后与控制信号无关地或至少偏离所述参考时间段将所述异物移走。如果使用者欺诈传感器装置并且又取消欺诈状态，那么这产生打开信号，所述打开信号与控制信号无关地或者以偏离参考时间段的时间跟随控制信号，使得通过检查控制信号是否以预定的时间间隔位于打开信号之前，在必要时能够识别出欺诈过程。

控制装置能够在本文中构成为是自学习的。尤其能够提出，当控制装置识别出，例如在打开现金抽屉时位于控制信号和打开信号之间的时间例如由于老化引起的改变、例如由于磨损等发生改变时，控制装置调整参考时间段和/或参考时间段的公差范围。如果确定了在通过控制信号开始的常规地打开现金抽屉时，需要更多的用于打开现金抽屉的时间或通常直至现金抽屉在发出控制信号之后打开的时间发生改变，那么也能够相应地调整参考时间段或者还有参考时间段的允许的公差，使得能够考虑这种例如老化引起的改变。控制装置能够在一定时间段之后、例如在预定数量的打开过程之后考虑这种时间改变，以便当将打开时间中的时间改变识别成是反复的进而是系统固有的时，调整参考时间段或公差范围。

对可能的欺诈过程的识别能够以所描述的方式利用在结算系统中通常总归存在的机构、尤其是传感器装置和控制装置来进行。欺诈识别因此能够简单地并且低成本地实行并且能够实现对欺诈过程的可靠的识别。

现金抽屉优选能够从结算装置中取出并且因此能够连同设置在其中的存放格一起以模块化的方式例如插入到结算装置的容纳开口中并且也又从其取出。每个收款员在此例如能够配设有一个现金抽屉，所述收款员将所述现金抽屉在使用之后在结算装置处取出并且例如能够存放在保险柜中。

现金抽屉优选经由电的数据线路与结算装置连接。经由电的数据线路，控制装置例如能够将控制信号传递到现金抽屉上并且也能够查询设置在现金抽屉上的传感器装置的打开信号。电的数据线路例如能够通过多芯的数据线路形成，其中现金抽屉例如能够通过插接连接装置、例如利用RJ11或RJ12插头而电连接于结算装置。

在已知的欺诈过程中，控制装置例如能够记录欺诈过程，其中根据收款软件能够将在结算装置上登记的人员在必要时与欺诈过程关联。

控制装置也能够构成为用于通过下述方式触发(无声的或大声的)警报：声学的警报信号响起或者向适当的位置、例如在商场之内的保安人员或在商场之外的安全服务发送警报。

控制装置也能够构成为，在识别出欺诈过程时触发用于产生警报的警报系统。控制装置为此例如与商场之内的警报设备共同作用，所述警报设备输出声学的警报信号或者能够经由合适的电信通讯连接向在商场之内或之外的保安人员发送警报。

此外，控制装置能够构成为与监控装置共同作用，以便在识别出欺诈过程时激活用于监控结算系统的监控装置。例如能够通过商场之内的一个或多个摄像机形成的监控装置因此能够记录结算系统和可能在其上操作的操作者，以便必要时图像地保留欺诈过程。

所述目的也通过用于运行结算系统的方法来实现，所述结算系统具有用于执行支付过程的结算装置和具有用于存放现金的存放格的现金抽屉。在现金抽屉的打开状态中，存放格打开以用于存取。而在现金抽屉的关闭状态中，存放格是关闭的，使得不能够存取存放格之内的现金。控制装置产生用于打开现金抽屉的控制信号，并且传感器装置产生打开信号，所述打开信号指示现金抽屉是否处于其打开状态中。在此提出，控制装置评估：控制信号是否以预定的时间间隔位于打开信号之前，以便根据评估来识别打开和/或关闭现金抽屉时的欺诈过程。

在上文中对结算系统所描述的优点和有利的设计方案也类似地用于所述方法，使得能够参照上述实施方案。

附图说明

本发明所基于的思想应当在下文中根据在附图中示出的实施例详细阐述。附图示出：

图1示出具有结算装置和现金抽屉的结算系统的示意图；

图2示出结算系统的示意方框图；

图3示出用于将现金抽屉与结算装置连接的电的数据线路的插头的视图；

图4示出控制装置和传感器装置的信号的时间图；

图5示在控制装置的控制信号和传感器装置的打开信号之间的时间段与参考时间段的关系的图解视图。

具体实施方式

图1示出结算系统1的示意图，所述结算系统具有结算装置10和设置在结算装置10上的现金抽屉11，所述现金抽屉具有可调整的抽屉111和设置在所述抽屉中的用于存放现金的存放格112。

结算系统10例如具有(在图2中示意地示出的)用于扫描货物的条形码的登记装置101、用于键入货物标记的输入装置102和呈屏幕的形式的用于显示货物相关的信息、要支付的金额等的显示装置103。

结算装置10具有控制装置14，所述控制装置构造成用于控制支付过程并且也用于控制现金抽屉11、尤其用于自动打开现金抽屉11的抽屉111。

此外，在现金抽屉11上设有传感器装置13，所述传感器装置例如构成为微型开关或微型接触部并且用于检测：现金抽屉11的抽屉111是否处于打开状态中或关闭状态中，在所述打开状态中，对位于抽屉11中的存放格112的存取是可能的，在所述关闭状态中，抽屉111进入到现金抽屉11的壳体110中。

现金抽屉11优选构造成模块化的结构单元并且能够连同其壳体110推入到结算装置10的容纳开口100中。现金抽屉11如在图2中示意地示出的那样经由电子数据线路12和插接连接装置120例如利用RJ11或RJ12插头与结算装置10连接进而为了电通信与结算装置10连接。

图3示出插接连接装置120的插头的示意图。插头在示出的示例中具有六个管脚121，经由所述管脚能够将供给电压传递到现金抽屉11上，能够将控制装置14的控制信号发送到现金抽屉11上并且查询传感器装置13的传感器信号。

借助于在图1和2中示出的类型的结算系统1的通常的支付过程例如在下文中示出。

首先借助于登记装置1读入一定数量的货物的条形码进而登记货物。替选地或附加地，也能够经由输入装置102输入货物标记。结算装置10存储经登记的货物、将与货物相关联的单件金额相加至总金额并且必要时在显示装置103上输出货物相关的信息以及合计的金额。

如果应当结束支付过程并且进行对已登记的货物的支付，那么这例如能够借助于在输入装置102上的适当的输入来进行，于是付款装置10在显示装置103上输出最终金额并且经由控制装置14产生呈控制脉冲的形式的控制信号，所述控制信号传递到现金抽屉11上并且引起自动打开现金抽屉11的抽屉111。随后，在抽屉111打开时，能够将现金放入到现金抽屉11的存放格112中并且将找零交出给顾客。

在成功完成支付之后，操作者手动地关闭抽屉111，使得能够开始下一个支付过程，在所述下一个支付过程的范围中，能够再次读入并且登记货物。

抽屉111的自动打开通过控制装置14的控制信号引起。这种控制信号P示意地在图4中连同传感器装置13的打开信号A一起示出。附图标记S1在此表示由控制装置14输出的信号，而附图标记S2说明由传感器装置13输出的传感器信号。控制信号P相应于控制装置14的信号S1的脉冲状升高的信号电平，而打开信号A相应于传感器装置13的信号S2的升高的信号电平。借助于控制信号P，开始抽屉111的自动的打开过程。如果抽屉111是打开的，那么传感器装置13输出升高的信号电平进而产生传感器信号A。

控制装置14在时间点t1产生控制信号P(参照控制信号P的上升沿)。在应当引起抽屉111的自动打开的控制信号P之后的时间段T之内，在常规的打开过程中抽屉111打开，使得从时间点t2起(相应于打开信号A的上升沿)存在打开信号A。在时间点t3再次关闭抽屉111，使得传感器装置13的信号S2的信号电平下降进而不再发出打开信号A。

在常规的打开过程中，时间段T大约相应于参考时间段T0(参见图5)，使得根据时间段T与预定的时间段T0的比较能够识别出，打开过程是否以规定的方式执行。

如果时间段T如在图5中示出的那样位于参考时间段T0的公差范围B之内，那么由此假设，抽屉111的打开过程以常规的方式进行。

然而如果测量出的时间段T’如同样在图5中示出的那样明显地偏离参考时间段T0并且尤其位于参考时间段T0的公差范围B之外，那么这表明，传感器装置13已经被欺诈，以便例如在完成支付过程之后伪装抽屉111的关闭。这例如能够通过下述方式实现：操作者已经将异物例如靠近传感器装置13的微型开关或微型接触部进而对其进行操作并且控制装置14因此错误地假设，抽屉111已经关闭。如果异物再次远离，又存在打开信号，然而，所述打开信号在偏离参考时间段T0的时间T1显现或可能完全与控制信号P无关地显现。通过检查控制信号P是否以预定的时间间隔(+/-公差)在打开信号A之前发生，因此能够识别出，打开信号A是否可能指示欺诈过程，这能够借助于控制装置14评估并且必要时记录。

具有公差范围的参考时间段T0也能够通过允许范围的边界来说明。因此，例如位于允许范围之内的时间段T能够视作为是符合规定的，而位于允许范围之外的时间段指示欺诈过程。

在控制信号P和打开信号A的开始之间的实际时间能够在实际系统中例如位于15ms和100ms之间、尤其25ms和75ms之间的范围中，例如位于50ms。相应地，能够选择参考时间段T0，并且随后当时间段T例如小于15ms、优选小于10ms以及大于100ms、优选大于250ms时，例如能够推断出欺诈过程。

如果识别出欺诈过程，那么能够通过控制装置14引发导入相应的对策。因此，结算装置10例如能够与监控装置2(参见图1)共同作用，所述监控装置能够借助于控制装置14在识别出欺诈过程时触发，以便必要时记录结算系统1和其周围并且以所述方式保留欺诈过程。同样地，结算装置10能够与警报系统3共同作用，所述警报系统产生声学警报或者能够以无声的或大声的方式对处于商场之内或之外的保安人员发送警报。

此外，可能的是，控制装置14在与结算装置10的收款软件共同作用时将已知的欺诈过程与在结算装置10上登录的操作者相关联并且以这种方式记录欺诈过程。

结算系统1也能够具有自学习功能。因此，当在常规的打开过程中打开现金抽屉1所需要的时间例如由于老化引起的磨损和由于老化而难以打开()而改变时，控制装置14能够以自学习的方式检测。控制装置14在该情况下、例如在控制装置识别出在正常的常规的打开过程中打开所需要的时间高于时间段时以自学习的方式调整参考时间段T0或者还有参考时间段T0的允许公差范围B，使得可能能够避免由于磨损或老化引起的而难以打开而产生的错误警报。

本发明所基于的思想不限制于前述实施例，而是原则上也能够以完全不同类型的方式实现。

因此，现金抽屉例如也能够以完全不同的方式构造，例如具有封闭存放格的盖板等。

同样地，传感器装置原则上也能够以任意的方式构造并且不必通过微型开关或微型接触部来实现。

用于打开现金抽屉的驱动器原则上是任意的并且尤其能够以电动的或机械的方式利用机械的储能器、例如弹簧等来构造。

附图标记列表：

1 结算系统

10 结算装置

100 容纳开口

101 登记装置

102 输入装置

103 显示装置

11 现金抽屉

110 壳体

111 抽屉

112 存放格

12 电的数据线路

120 插接连接装置

121 管脚

13 传感器装置

14 控制装置

2 监控装置

3 警报系统

A 打开信号

B 公差范围

P 控制信号

T，T’ 时间段

T0 参考时间段

t1，t2，t3 时间点

S1，S2 信号

Claims (11)

1.一种结算系统(1)，具有：

-结算装置(10)，以用于执行支付过程；

-现金抽屉(11)，所述现金抽屉具有用于存放现金的存放格(112)，其中在所述现金抽屉(11)的打开状态中，所述存放格(112)是打开的以用于存取，并且在所述现金抽屉(11)的关闭状态中，所述存放格(112)是关闭的；

-控制装置(14)，以用于控制所述现金抽屉(11)，其中所述控制装置(14)构成为产生用于打开所述现金抽屉(11)的控制信号(P)；以及

-传感器装置(13)，以用于产生打开信号(A)，所述打开信号显示：所述现金抽屉(11)是否处于其打开状态中，

其特征在于，

所述控制装置(14)构成为评估：控制信号(P)是否以预定的时间间隔(T0)位于打开信号(A)之前，以便根据所述评估来识别在所述现金抽屉(11)打开和/或关闭时的欺诈过程，以及

所述控制装置(14)构成为检测通过所述传感器装置(13)产生的打开信号(A)和先前的用于打开所述现金抽屉(11)的控制信号(P)之间的时间段(T)并且将其与预定的参考时间段(T0)进行比较以用于检测欺诈过程。

2.根据权利要求1所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，测量所述控制信号(P)的上升沿和所述打开信号(A)的上升沿之间的时间段(T)。

3.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，当检测到的在通过所述传感器装置(13)产生的打开信号(A)和用于打开所述现金抽屉(11)的先前的控制信号(P)之间的时间段(T)位于允许的公差范围(B)之外时，指示出欺诈过程。

4.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)是自学习的，其方式为：所述控制装置构成为，当所述控制装置在一定时间段中识别出在所述现金抽屉(1)的常规的打开过程中的改变时，调整所述参考时间段(T0)和/或公差范围(B)。

5.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，当在打开信号(A)之前没有直接出现控制信号(P)时，指示出欺诈过程。

6.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述现金抽屉(11)能够从所述结算装置(10)取出。

7.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述现金抽屉(11)经由电的数据线路(12)与所述结算装置(10)连接。

8.根据权利要求7所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，经由所述电的数据线路(12)将控制信号(P)发送到所述现金抽屉(11)上并且查询打开信号(A)。

9.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，与监控装置(2)共同作用并且在识别出欺诈过程时触发所述监控装置(2)以开始监控过程。

10.根据权利要求1或2所述的结算系统(1)，其特征在于，所述控制装置(14)构成为，在识别出欺诈过程时触发警报系统(3)以产生警报。

11.一种用于运行结算系统(1)的方法，所述结算系统包括：

-结算装置(10)，以用于执行支付过程；

-现金抽屉(11)，所述现金抽屉具有用于存放现金的存放格(112)，其中在所述现金抽屉(11)的打开状态中，所述存放格(112)是打开的以用于存取，并且在所述现金抽屉(11)的关闭状态中，所述存放格(112)是关闭的，

其中控制装置(14)产生用于打开所述现金抽屉(11)的控制信号(P)并且传感器装置(13)产生打开信号(A)，所述打开信号指示：所述现金抽屉(11)是否处于其打开状态中，

其特征在于，

所述控制装置(14)评估：控制信号(P)是否以预定的时间间隔(T0)位于打开信号(A)之前，以便根据所述评估来识别在所述现金抽屉(11)打开和/或关闭时的欺诈过程，以及

所述控制装置(14)构成为检测通过所述传感器装置(13)产生的打开信号(A)和先前的用于打开所述现金抽屉(11)的控制信号(P)之间的时间段(T)并且将其与预定的参考时间段(T0)进行比较以用于检测欺诈过程。