CN104067629A - 经由带内视频信令实现VoIP客户端控制 - Google Patents
经由带内视频信令实现VoIP客户端控制 Download PDFInfo
- Publication number
- CN104067629A CN104067629A CN201380006490.XA CN201380006490A CN104067629A CN 104067629 A CN104067629 A CN 104067629A CN 201380006490 A CN201380006490 A CN 201380006490A CN 104067629 A CN104067629 A CN 104067629A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- communication equipment
- communication
- interactive
- network
- visual object
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/60—Network streaming of media packets
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
- H04N21/40—Client devices specifically adapted for the reception of or interaction with content, e.g. set-top-box [STB]; Operations thereof
- H04N21/45—Management operations performed by the client for facilitating the reception of or the interaction with the content or administrating data related to the end-user or to the client device itself, e.g. learning user preferences for recommending movies, resolving scheduling conflicts
- H04N21/458—Scheduling content for creating a personalised stream, e.g. by combining a locally stored advertisement with an incoming stream; Updating operations, e.g. for OS modules ; time-related management operations
- H04N21/4586—Content update operation triggered locally, e.g. by comparing the version of software modules in a DVB carousel to the version stored locally
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
- H04L65/1066—Session management
- H04L65/1069—Session establishment or de-establishment
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/02—Calling substations, e.g. by ringing
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/42025—Calling or Called party identification service
- H04M3/42034—Calling party identification service
- H04M3/42042—Notifying the called party of information on the calling party
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
- H04N21/60—Network structure or processes for video distribution between server and client or between remote clients; Control signalling between clients, server and network components; Transmission of management data between server and client, e.g. sending from server to client commands for recording incoming content stream; Communication details between server and client
- H04N21/63—Control signaling related to video distribution between client, server and network components; Network processes for video distribution between server and clients or between remote clients, e.g. transmitting basic layer and enhancement layers over different transmission paths, setting up a peer-to-peer communication via Internet between remote STB's; Communication protocols; Addressing
- H04N21/632—Control signaling related to video distribution between client, server and network components; Network processes for video distribution between server and clients or between remote clients, e.g. transmitting basic layer and enhancement layers over different transmission paths, setting up a peer-to-peer communication via Internet between remote STB's; Communication protocols; Addressing using a connection between clients on a wide area network, e.g. setting up a peer-to-peer communication via Internet for retrieving video segments from the hard-disk of other client devices
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
- H04N21/80—Generation or processing of content or additional data by content creator independently of the distribution process; Content per se
- H04N21/81—Monomedia components thereof
- H04N21/8166—Monomedia components thereof involving executable data, e.g. software
- H04N21/8173—End-user applications, e.g. Web browser, game
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N21/00—Selective content distribution, e.g. interactive television or video on demand [VOD]
- H04N21/80—Generation or processing of content or additional data by content creator independently of the distribution process; Content per se
- H04N21/85—Assembly of content; Generation of multimedia applications
- H04N21/858—Linking data to content, e.g. by linking an URL to a video object, by creating a hotspot
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
- H04W76/00—Connection management
- H04W76/10—Connection setup
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Databases & Information Systems (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- Software Systems (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
本发明涉及电信网络。具体而言,本发明涉及在电信网络内提供网络交互服务。描述了用于在与包括网络服务器(102、103、104)的网络相连的通信设备(101、105)上实现与该网络的交互服务的方法。所述方法包括经由所述网络服务器(102、103、104)在第一通信设备(101)与第二通信设备(105)之间建立(301、302)多媒体通信会话;其中所述多媒体通信会话包括数据承载信道;经由所述数据承载信道将交互式可视对象从所述网络服务器(102、103、104)发送(303)到所述第一通信设备(101);其中所述交互式可视对象与所述第一通信设备(101)和所述网络的交互服务关联;其中所述交互式可视对象将在所述第一通信设备(101)的显示屏上显示;将来自所述第一通信设备(101)的反馈命令接收到所述网络服务器(102、103、104);其中所述反馈命令与所述第一通信设备(101)上基于所述交互式可视对象的输入关联;以及根据所述反馈命令启动执行所述交互服务。
Description
技术领域
本发明涉及电信网络。具体而言,本发明涉及在电信网络内提供网络交互服务。
背景技术
随着在下一代通信终端设备(例如,移动电话、无绳电话)中植入更多智能,对这些通信终端设备的期望也越高,希望它们能够处理各种与网络的交互。此类交互的实例包括多方通话功能,例如呼叫转移、呼叫保留、电话会议等。在通信网络内提供此类网络交互功能通常需要在通信终端设备上和网络内的应用服务器上协同提供适当的交互设置和/或交互固件。
处理这种交互设置协同提供的传统方法依赖于端到端设备管理系统。每当网络在通信终端设备上部署需要不同交互设置的交互功能时,便会经由标准管理接口(例如,TR-69)将新的配置设置推送到客户端(即,朝着通信终端设备推送)。如果要部署的交互功能除了更新的配置设置之外,还需要新的服务逻辑,或者需要新的服务逻辑作为更新的配置设置的替代,则需要在通信终端设备上部署固件升级。此类集中式设备管理方法不仅引入了危及下一代应用部署灵活性的新的交互服务和功能的部署前置时间,而且还可能导致错误。此外,大量不同类型的通信终端设备需要针对不同类型的通信终端设备提供大量不同的配置设置和固件升级。总之,集中式设备管理方法需要支出大量财力和时间,尤其是为了验证给定网络基础设施内的多个手机/客户端。
在通信终端设备上使用基于Javascript/HTML5的Web客户端使得将通信设备升级到新配置设置更容易,但是操作员几乎无法确定可跨所有客户端保证相同的用户体验。
本发明解决了传统机制在提供新的网络交互功能和服务方面的上述缺点。所述方法和系统允许在各种不同类型的通信终端设备上快速、均质地实现网络交互服务。
发明内容
根据一方面,描述了用于在与包括网络服务器的网络相连的通信设备上实现与该网络的交互服务的方法。所述交互服务可以是允许通信设备在网络内触发与通信相关的功能或服务的服务。此类交互服务的实例为多方通话功能,例如呼叫转移、呼叫保留和电话会议等功能。交互服务的进一步实例包括例如在客户服务中心中使用的提示并收集功能,这是为了引导呼叫方获得适当的帮助。更一般地说,交互服务可以是通信服务(例如包括呼叫,例如语音、组件和/或视频组件)。此类通信服务的实例为通信传输、通信等待、通信保持、提示并收集、通信提醒、通信转发通知、通信驻留/拾起、通信检索、通信转移、消息等待指示、计费通知。一般而言,交互服务由至少一个与网络相连的通信设备触发。接着,所触发的服务(例如,电话会议功能)可由网络内的网络服务器(例如,应用服务器和/或媒体服务器)执行(或建立)。
所述方法包括经由所述网络服务器在所述第一通信设备与第二通信设备之间建立多媒体通信会话。所述通信会话的建立可根据所述第一和/或所述第二通信设备的请求执行。例如,所述第一(或所述第二)通信设备可请求建立与其它各个通信设备的语音通信会话。无论如何,所述多媒体通信会话包括数据(例如,语音)承载信道。可提供所述数据承载信道,无需考虑所请求的通信会话类型。具体而言,即使请求建立仅语音通信会话,所述方法也可适合于提供额外的数据承载信道。该额外的数据承载信道可用于实现所述通信设备的一者与多者与所述网络之间的(与上下文相关)交互服务。
所述方法进一步包括经由所述数据承载信道将交互式可视对象从所述网络服务器发送到所述第一通信设备。所述交互式可视对象与所述第一通信设备和所述网络的交互服务关联,并且将在所述第一通信设备的显示屏(例如,触摸屏)上显示。例如,所述交互式可视对象可指示可显示的窗口,该窗口提供一个或多个与所述交互服务相关的可选选项。所述可选选项可以由所述第一通信设备的用户选择(例如,通过触摸所述第一通信设备的显示屏上的特定位置或者通过按下所述第一通信设备的键盘上的特定按键)。因此,所述交互式可视对象可包括有关在所述第一通信设备上启动所述交互服务的可视指示。此外,所述交互式可视对象可适合于邀请或提示所述第一通信设备的用户提供有关可用于所述交互服务的所述一个或多个可选选项的反馈。
所述方法进一步包括在所述网络服务器上接收来自所述第一通信设备的反馈命令。所述反馈命令内包含的信息可能已经根据所述第一通信设备的所述用户响应于所显示的交互式视觉对象的输入在所述第一通信设备上被捕获。例如,所述反馈命令可指示所述第一通信设备的所述用户选择的选项。
此外,所述方法包括根据所述反馈命令启动执行(或建立)所述交互服务。一般而言,所述交互服务的执行由所述网络服务器启动和协调。但是,在其它实例中,所述反馈命令可涉及所述第二通信设备提供的交互服务(例如,提示并收集服务)。在这些情况下,所述反馈命令被发送到所述第二通信设备(经由所述网络服务器),然后所述第二通信设备启动执行所述交互服务的所述选定选项。
所述方法可进一步包括经由所述数据承载信道将可执行逻辑从所述网络服务器发送到所述第一通信设备的步骤。此类可执行逻辑例如可在启动执行所述交互服务之后发送。所述可执行逻辑可与所述交互服务器的所述执行关联。具体而言,所述可执行逻辑可包括将在所述第一通信设备上执行的所述交互服务的软件组件(例如,Java脚本)。因此,所述可执行代码可在呼叫方案需要之时,逐片地从所述服务器传输到所述第一通信设备。因此,服务器端应用的结构和逻辑被修改。可执行这种可执行逻辑的传输,以便在所述网络内保留服务智能,并且使所述通信设备(例如,手机客户端)保持轻量。这样导致松散耦合的体系结构,从而减少手机与网络之间的依赖,使得测试和维修变得更快捷、更简单。
所述多媒体通信会话可涉及不同的媒体类型。例如,所述多媒体通信会话可涉及语音通信,这样,所述多媒体通信会话便包括用于在所述第一与所述第二通信设备之间交换语音数据的语音承载信道。虽然所述第一和/或第二通信设备的所述用户可请求仅语音通信会话,但是所述方法也适合于提供额外的数据承载信道以将交互式可视对象发送到所述第一通信设备,以便实现网络交互服务,不用考虑所述第一通信设备的内在功能。
例如,所述多媒体通信会话可基于MPEG4协议。在这种情况下,所述数据承载信道可包括二进制格式场景(BIFS)基本码流。BIFS流可用于描述和发送所述交互式可视对象。在相反的方向,所述反馈命令可作为MPEG4标准中定义的锚(Anchor)节点或服务器命令(ServerCommand)节点中的任一项发送。
建立所述多媒体通信会话的步骤可包括在所述第一与第二通信设备之间协商所述多媒体通信会话的参数。此类协商可使用会话描述协议(SDP)执行。例如,所述参数可包括要用于所述多媒体通信会话的媒体类型,例如媒体子类型“mpeg-generic”。
根据另一方面,描述了被配置为允许与网络相连的通信设备执行与所述网络的交互服务的网络服务器。所述网络服务器被配置为在第一通信设备与第二通信设备之间建立多媒体通信会话。无论所请求的通信会话类型为何(例如,仅语音通信会话),建立多媒体通信会话都包括数据承载信道。而且,所述网络服务器被配置为经由所述数据承载信道将交互式可视对象发送到所述第一通信设备。所述交互式可视对象与所述第一通信设备和所述网络的交互服务关联。此外,所述交互式可视对象适合于在所述第一通信设备的显示屏上显示。反过来,所述网络服务器被配置为接收来自所述第一通信设备反馈命令。所述反馈命令与所述交互式可视对象关联,例如,与所述第一通信设备的所述用户响应于所显示的交互式可视对象而执行的选择关联。而且,所述网络服务器被配置为根据所述反馈命令启动和/或协调执行所述交互服务。
根据进一步的方面,描述了一种软件程序。所述软件程序可适合于在处理器上执行,当在计算设备上执行时,该软件程序用于执行本文档中阐述的方法步骤。
根据另一方面,描述了一种存储介质。所述存储介质可包括适合于在处理器上执行的软件程序,当在计算设备上执行时,该软件程序用于执行本文档中阐述的方法步骤。
根据进一步的方面,描述了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品可包括可执行指令,当在计算机上执行时,该可执行指令用于执行本文档中阐述的方法步骤。
需要指出,包括本专利申请中阐述的优选实施例的方法和系统可单独使用,也可与本文档中披露的其它方法和系统结合使用。而且,本专利申请中阐述的方法和系统的所有方面可任意组合。具体而言,权利要求的特征可以任意的方式相互组合。
附图说明
下面参考附图以举例的方式解释本发明,其中:
图1示出包括多个通信终端设备的通信网络实例;
图2示出用于实现网络交互功能的客户端接口实例;以及
图3示出用于提供网络交互功能的呼叫流程实例。
具体实施方式
智能手机之类的通信设备被期望支持视频通话以实现进一步的VoIP部署。同时,鉴于广泛部署的固定和移动宽带网络,期望在不久的将来,所有类型的呼叫都能变为视频通话(即使仅交换语音信息)。换言之,期望所有类型的通信使用通信协议实现视频通信(例如,MPEG-4标准),不考虑是单独使用音频信道,还是结合使用音频和视频信道实现特定的通信。例如,如果仅使用音频信道实现特定的通信,则视频信道可用于在呼叫设备和/或被呼叫设备的屏幕上显示网络提供的呼叫方和/或被呼叫方头像。
因此,期望将来的通信被配置为提供用于视频内容的承载信道,即使特定的通信实际上不使用视频信道交换视频数据。视频承载信道的可用性为网络提供组合视频内容交付与信令控制的机会。具体而言,本文档中提出使用视频承载信道实现带内信令,即,网络交互服务的带内提供。
在下文中,描述用于使用MPEG-4标准将有关网络交互服务的控制信息提供给通信终端设备的方法和系统。但是需要指出,当前描述的用于将有关网络交互服务的控制信息作为带内视频信息进行交换的机制可应用于其它音频/视频(AV)通信协议。
MPEG-4标准指定各种基本码流(ES),例如音频和视频流。此外,用户交互性支持可经由额外的BIFS(二进制格式场景)基本码流执行。有关BIFS基本码流的详细信息在“ISO/IEC 14496-11:2005–Informationtechnology–Coding of audio-visual objects–Part11:Scene descriptionand application engine(ISO/IEC 14496-11:2005–信息技术–音频-可视对象编码–第11部分:场景描述和应用引擎,该文在此纳入作为参考)”中描述。BIFS格式是紧凑型二进制格式,用于呈现预定义的音频-可视对象集,它们的行为,以及它们的时空关系。一般而言,BIFS场景描述可随时间变化。因此,BIFS数据一般在专用基本码流中传输。在给定时点生效的BIFS数据部分包含在所谓的CommandFrames或AnimationFrames中,并且在时间标记的存取单元(即,BIFS基本码流的时间标记的帧)内传输。
因此,除了被传输到通信终端设备的视频信息之外,BIFS基本码流还允许传输音频-可视控制对象。一般而言,可规定BIFS基本码流和视频基本码流的组合提供用于传输交互式视频内容的视频承载信道。
在交换通信数据之前,会话描述协议(SDP)可用于描述即将来临的多媒体通信会话以及允许通信终端设备声明即将来临的多媒体通信会话,并邀请另一通信终端设备进行多媒体会话。而且,SDP允许通信终端设备针对即将来临的通信会话协商适当的参数。这些参数集可被称为会话概要文件,例如,如表1所示。会话概要文件的一部分是所谓的媒体子类型,它用于描述要交换的媒体类型。
为了使用BIFS基本码流,媒体子类型“mpeg-generic”可在被RTP(实时传输协议)流传输时使用。该通用MPEG-4流支持超越RTP上的基本MPEG-4音频和视频流。当“mpeg-generic”媒体子类型在SDP(会话描述协议)中使用时,将使用不同的参数指示MPEG-4中定义的各种基本码流。表1示出用于使用BIFS基本码流的会话概要文件实例。
表1
对于仅支持RFC3016或MPEG-4音频和视频流的客户端,将在SDP协商之后丢弃BIFS基本码流中传输的额外控制信息。但是,丢弃BIFS基本码流不会影响经由单独的音频和/或视频基本码流执行的正常视频/音频呈现。因此,针对不支持使用BIFS基本码流中定义的交互式可视对象的通信终端设备确保了后向兼容性。
如上所述,MPEG4的BIFS基本码流可用于定义在通信终端设备的显示屏上呈现的(二维或三维)音频-可视对象。而且,BIFS基本码流可用于描述与音频-可视对象的可能的交互。BIFS格式基于VRML(虚拟现实建模语言)。BIFS场景描述由于描述场景结构的节点集合组成。场景中的音频-可视对象通过一个或多个可组合(使用分组节点)的节点描述。节点被分组为节点数据类型(NDT),并且节点的确切类型使用nodeType字段指定。用于提供有关与音频-可视对象的交互的反馈的节点实例是所谓的“Anchor”节点。
因此,在整个MPEG-4流的BIFS部分中,可定义传感器以捕捉最终用户在通信终端设备的显示屏上执行的鼠标或触摸活动。而且,场景显示可根据用户的输入来重新设置。每当主可视显示流在具有触摸传感器功能的节点中定义时,用户输入可被捕捉到并且经由“Anchor”节点(最初在VMRL规范(ISO/IEC 14772-1:1998,subclause6.2(ISO/IEC14772-1:1998,分条款6.2,该文在此纳入作为参考)中定义)或者经由“ServerCommand”节点被发送到服务器。表2示出经由“Anchor”节点发送有关“呼叫保留”交互的用户输入信息的实例。
表2
从VoIP应用的角度来看,使用MPEG-4流内定义的交互式节点可在客户端(即,通信终端设备)与应用服务器之间提供直接基于HTTP的接口。例如,可考虑启动交互网络服务“电话会议”。在TISPAN(电信和互联网融合业务及高级网络协议)、ETSI,松散耦合的模型的情况下,当客户端希望启动电话会议时,客户端必须使用预定义的会议SIP(会话发起协议)URI(统一资源标识符)启动INVITE命令以在网络内触发媒体服务器,从而分配适当的资源。这表示为了能够执行电话会议,客户端必须能够产生包括预定义SIP-URI的INVITE命令。换言之,对于每个网络交互功能(例如电话会议),客户端必须被提前提供适当的配置设置和/或适当的固件。如上所述,这需要大量前置时间和部署工作才能使新的网络交互服务上线。
另一方面,当电话会议控制在MPEG-4BIFS基本码流中传输时,电话会议按钮的重叠显示可由网络提供(例如,通过网络内的通信服务器)给客户端作为交互式语音-可视对象。此类重叠显示可被提供给客户端作为带内承载信息,并且不需要对客户端的配置设置和/或固件做出任何修改。重叠显示可被定义为捕捉客户端用户反馈的交互式音频-可视对象(例如,用户触摸屏幕上的特定位置或者用户驱动特定按键)。当反馈被捕捉时,HTTP消息(例如,请参见表2)被从客户端发送到网络内的通信服务器,以便触发“点击到会议”逻辑,从而允许进行电话会议。接下来,不需要客户端预配置特定的电话会议SIP URI。通过类似的方式,其它网络交互服务(例如,诸如呼叫保留、呼叫转移等之类的其它多方通话功能)可使用在视频承载信道内传输交互式可视对象来实现。
图1示出用于实现上述带内视频信令的高级网络体系结构实例100。客户端A101朝着多媒体应用服务器102启动会话建立。应用服务器102针对所请求的呼叫选择适当的媒体服务器104。而且,如果针对所请求的呼叫需要转码和/或媒体混合,则应用服务器102可包含媒体混合应用服务器103。此外,应用服务器102将呼叫建立转发到客户端B105并经由媒体服务器104在客户端A101与客户端B105之间建立媒体流(即,承载信道)。
如上所述,假设客户端A101与客户端B105之间已建立的通信为多媒体通信(例如,使用MPEG4协议),不考虑所请求的通信类型。例如,如果101请求建立语音通信,则使用MPEG4的语音基本码流建立语音通信。该MPEG4的语音基本码流可由视频信息进行增补(例如,将被呼叫方的预记录图片从媒体服务器104发送到客户端A101)。而且,语音基本码流可被增补为将交互式视频对象(例如,使用BIFS基本码流)提供给客户端A101和/或客户端B105,从而实现其它网络交互服务(例如,多方通话功能),不考虑客户端101、105的配置设置和固件状态。
这通过图2所示的用户界面实例200进行阐述。当处于正在进行的通信时,客户端A101从另一客户端接收会话请求(参考标号201)。不考虑客户端101支持的网络交互服务(例如,多方通话功能),媒体服务器104可经由MPEG4的基本码流将交互式可视对象发送到客户端101,从而为客户端1014提供有关如何处理其它会话请求的选项(参考标号202)。在所示的实例中,交互式可视对象(被称为显示屏内控制)提供用于保留正在进行的通信以便接受会话请求的“呼叫保留”选项、用于拒绝会话请求的“拒绝”选项,以及用于在客户端B105(正在进行的通信的客户端)、其它会话请求的客户端与客户端A101之间建立电话会议的“电话会议”选项。客户端A101的用户可按下交互式可视对象上提供的按钮之一(参考标号203)。有关所按按钮的信息(即,有关选定选项的信息)被发送到可启动适当操作的媒体服务器104。在所示的实例中,用户选择“电话会议”选项,以使媒体服务器104(或关联的应用服务器102)可在客户端A101、客户端B105与其它会话请求的客户端之间启动建立电话会议。
图3示出用于建立多媒体通信的呼叫流程图实例,该多媒体通信实现增补的网络交互服务(例如,增补的多方通话功能)的带内视频信令。如上所述,客户端101经由应用服务器102和媒体服务器104建立与客户端105的多媒体通信会话(例如,MPEG4通信会话)(参考标号301)。结果,建立多媒体通信会话,该会话允许交换视频与BIFS基本码流(除了所请求的音频基本码流之外)(参考标号302)。媒体服务器104(或应用服务器102)可使用视频/BIFS基本码流将交互式可视对象提供给客户端101、105,以便为客户端101、105提供其它网络交互服务(例如,多方通话功能),此功能本身不一定受客户端101、105支持。基于交互式可视对象的任何用户反馈都可被发送到应用服务器102/媒体服务器104(例如,作为HTTP消息),从而触发网络执行选定的网络交互服务(参考标号303),例如,从而建立与客户端105的电话会议。
上述用于提供新的网络交互服务的方法的某些优点是:客户端行为可跨多个通信设备和网络一致地实现,因此提供一致、增强的最终用户体验。
此外,由于客户端的某一行为逻辑经由(视频)内容流在带内传输,因此可将内容特定的逻辑或控制提供给最终用户。例如,第二通信设备105被允许将交互式可视对象提供给第一通信设备101,以便收集来自第一通信设备101用户的反馈。例如,第一客户端101可建立与第二客户端105的会话,此会话包括提示并收集功能,例如,以便将第一客户端101的用户导向客户服务中心内的适当帮助。网络或第二客户端105可使用包括第一客户端101的用户应该对其做出反应的交互式可视对象的显示更新视频流,而非将声音提示提供给第一客户端101以及等待来自第一客户端101的用户的适当输入(例如,选定的数字)。交互式显示可以是显示屏上的拨号盘或单词。第一客户端101的用户可提供适当的反馈,从而启动网络和/或第二客户端105的相应反应。因此,每当发出提示时,呼叫方(第一客户端101)可在屏幕上清楚地看到哪个按钮导向哪个位置。因此,对更新和商业控股媒体的进行的排队可基于视频。而且,转换方面可能更简单,例如,如在手机银行上下文中使用的那样。在提交之前,可根据可视提示键入卡号并在屏幕上检查该卡号,而不是说出卡号。这样一般会使用户觉得更踏实并产生更简单、符合人类环境改造学的用户交互。
交互式可视对象的设计可模仿网页的设计,其中用户可将其鼠标或指头在页面上移动,选择其它信息并导航到其它页面。在视频通话上下文中,交互式可视对象的内容可被制成上下文相关,并且通过使用鼠标或手指,可为用户提供与所显示的内容部分相关的实时控制。
使BIFS基本码流在不同的SDP媒体类型中传输还为应用服务器102提供在会话期间推动进一步的场景描述和动画效果的功能。当使用具备BIFS的客户端101、105时,实时双向通信可被操纵为包括第三方流,例如,基于Web的媒体内容或信息文本显示。因此,通过网络重新邀请的会话可离开传统的音频升级到视频方案。因此,可视显示可进一步通过添加各种类型的动画来增强。
期望在将来,特定数量的实时通信客户端将基于Web技术,例如,RTC-Web或HTML5。总之,很难使用此类Web技术控制客户端交互的所有方面。不同的UI(用户界面)实现可导致不同的用户体验。同时,几乎不可能对所有功能交互进行标准化以跟上快速演进的Web技术。所提出的用于针对网络交互服务提供交互式可视对象的带内信令机制允许服务提供商控制服务交付,使得这些服务跨所有客户端具有一致的服务外观和感觉。
作为进一步的优点,当功能交互逻辑受到网络控制并且在带内交付时,设备管理得到简化。因此,终端设备所需的配置和固件升级次数也会下降。
总之,所提出的用于提供网络交互服务作为带内信令视频内容的机制允许服务提供商以一致、高效的方式推出新的交互服务。
需要指出,描述和附图仅示出所提出的方法和系统的原理。因此可以理解,本领域的技术人员能够构想各种设置,尽管未在此处明确地描述或示出,但是这些设置可体现本发明的原理并且包括在本发明的精神和范围内。而且,此处列出的所有实例主要明确地仅用于教导目的,用来帮助读者理解所提出的方法和系统以及发明人提供的用于促进本领域发展的概念的原理,这些实例被视为不限于这些具体列出的实例和情况。此外,此处阐述本发明的原理、方面和实施例的所有声明,及其具体实例旨在包含其等同物。
另外,需要指出,上述各个方法的步骤和上述系统的组件可由经过编程的计算机执行。在此,某些实施例还旨在涵盖计算机存储器件,例如数字数据存储介质,这些介质可以是机器或计算机可读的介质,并且编码机器可执行或计算机可执行指令程序,其中所述指令执行上所述方法的部分或全部步骤。所述程序存储器件例如可以是数字存储器、诸如磁盘和磁带之类的磁存储介质,或者光可读数字数据存储介质。所述实施例还旨在涵盖被编程为执行上述方法的所述步骤的计算机。
此外,需要指出,本专利文档中描述的各个组件的功能可使用专用硬件以及能够执行与相应软件关联的软件的硬件提供。当由处理器提供时,这些功能可由单个专用处理器、单个共享处理器或多个单独的处理器提供。所述多个单独的处理器中的某些可以是共享处理器。而且,对术语“处理器”或“控制器”的明确使用不应被构想为独占地指示能够执行软件的硬件,也可以暗示地包括但不限于数字信号处理器(DSP)硬件、网络处理器、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)、用于存储软件的只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM),以及非易失性存储器件。也可包括其它常规和/或定制的硬件。
最后需要指出,此处的任何方框表示体现本发明原理的示例性电路的概念图。类似地,将理解,任何流程图、作业图、状态转换图、伪代码等表示各种过程,这些过程基本在计算机可读介质中表示并且由计算机或处理器执行,无论此类计算机或处理器是否明确地示出。
Claims (15)
1.一种用于在与包括网络服务器(102、103、104)的网络相连的通信设备(101、105)上实现与该网络的交互服务的方法,所述方法包括:
-经由所述网络服务器(102、103、104)在第一通信设备(101)与第二通信设备(105)之间建立(301、302)多媒体通信会话;其中所述多媒体通信会话包括数据承载信道;
-经由所述数据承载信道将交互式可视对象从所述网络服务器(102、103、104)发送(303)到所述第一通信设备(101);其中所述交互式可视对象与所述第一通信设备(101)和所述网络的交互服务关联;其中所述交互式可视对象将在所述第一通信设备(101)的显示屏上显示;
-将来自所述第一通信设备(101)的反馈命令接收到所述网络服务器(102、103、104);其中所述反馈命令与所述第一通信设备(101)上基于所述交互式可视对象的输入关联;以及
-根据所述反馈命令启动执行所述交互服务。
2.根据权利要求1的方法,其中所述数据承载信道为视频承载信道。
3.根据上述任一权利要求的方法,其中所述方法进一步包括
-经由所述数据承载信道将可执行逻辑从所述网络服务器(102、103、104)发送到所述第一通信设备(101);其中所述可执行逻辑与所述交互服务器的所述执行关联并且旨在在所述第一通信设备(101)上执行。
4.根据上述任一权利要求的方法,其中所述多媒体通信会话包括用于在所述第一与所述第二通信设备(101、105)之间交换语音数据的语音承载信道。
5.根据上述任一权利要求的方法,其中所述多媒体通信会话基于MPEG4协议。
6.根据权利要求5的方法,其中所述数据承载信道包括被称为BIFS的二进制格式场景基本码流。
7.根据权利要求6的方法,其中所述反馈命令作为以下任一项被发送:锚节点,服务器命令节点。
8.根据上述任一权利要求的方法,其中所述交互式可视对象包括有关如何在所述第一通信设备(101)上启动所述交互服务的可视指示。
9.根据上述任一权利要求的方法,其中所述交互服务为以下至少一项:通信传输、通信等待、通信保持、提示并收集、通信提醒、通信转发通知、通信驻留/拾起、通信检索、通信转移、消息等待指示、计费通知和电话会议。
10.根据上述任一权利要求的方法,其中
-建立(301、302)所述多媒体通信会话包括在所述第一与第二通信设备(101、105)之间协商所述多媒体通信会话的参数;并且
-所述参数包括要用于所述多媒体通信会话的媒体类型。
11.根据上述任一权利要求的方法,进一步包括从所述第二通信设备(105)接收交互式可视对象;其中所述交互服务与所述第二通信设备(105)上的多个服务选项关联。
12.根据上述任一权利要求的方法,其中所述反馈命令为以下多项中的任一项:所述第一通信设备(101)的键盘上的按键驱动和所述第一通信设备(101)的显示屏的特定位置上的触摸。
13.根据上述任一权利要求的方法,其中所述多媒体通信会话根据对所述第一和/或第二通信设备的语音通信会话的请求而建立。
14.一种网络服务器(102、103、104),其适合于使得与网络相连的通信设备(101、105)执行与所述网络的交互服务,所述网络服务器(102、103、104)适合于
-在第一通信设备(101)与第二通信设备(105)之间建立(301、302)多媒体通信会话;其中所述多媒体通信会话包括数据承载信道;
-经由所述数据承载信道将交互式可视对象发送(303)到所述第一通信设备(101);其中所述交互式可视对象与所述第一通信设备(101)和所述网络的交互服务关联;其中所述交互式可视对象将在所述第一通信设备(101)的显示屏上显示;
-接收来自所述第一通信设备(101)的反馈命令;其中所述反馈命令与所述交互式可视对象关联;以及
-根据所述反馈命令启动执行所述交互服务。
15.一种存储介质,其包括适合于在处理器上执行的软件程序,当在计算设备上执行时,该软件程序用于执行根据权利要求1至13中任一项的方法步骤。
Applications Claiming Priority (3)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
EP12290030.1A EP2621188B1 (en) | 2012-01-25 | 2012-01-25 | VoIP client control via in-band video signalling |
EP12290030.1 | 2012-01-25 | ||
PCT/EP2013/051382 WO2013110732A1 (en) | 2012-01-25 | 2013-01-24 | Voip client control via in-band video signalling |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN104067629A true CN104067629A (zh) | 2014-09-24 |
CN104067629B CN104067629B (zh) | 2017-10-24 |
Family
ID=47605530
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201380006490.XA Expired - Fee Related CN104067629B (zh) | 2012-01-25 | 2013-01-24 | 经由带内视频信令实现客户端控制 |
Country Status (4)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US9559888B2 (zh) |
EP (1) | EP2621188B1 (zh) |
CN (1) | CN104067629B (zh) |
WO (1) | WO2013110732A1 (zh) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US10292922B2 (en) * | 2015-12-31 | 2019-05-21 | L'oreal | Silicone-wax dispersion compositions for removing cosmetic films |
CN113170235A (zh) * | 2018-12-03 | 2021-07-23 | 索尼集团公司 | 信息处理装置和方法 |
Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20020024539A1 (en) * | 2000-05-08 | 2002-02-28 | Columbia University | System and method for content-specific graphical user interfaces |
WO2008080421A1 (en) * | 2006-12-28 | 2008-07-10 | Telecom Italia S.P.A. | Video communication method and system |
US20110271208A1 (en) * | 2010-04-30 | 2011-11-03 | American Teleconferencing Services Ltd. | Location-Aware Conferencing With Entertainment Options |
Family Cites Families (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US9955205B2 (en) * | 2005-06-10 | 2018-04-24 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Method and system for improving interactive media response systems using visual cues |
EP2258085A1 (en) * | 2008-03-10 | 2010-12-08 | Dilithium Holdings, Inc. | Method and apparatus for video services |
US8453194B2 (en) * | 2008-12-17 | 2013-05-28 | Motorola Mobility Llc | Method and apparatus for downloading software images to a mobile device and to a home networked device to implement compatible services |
US9106794B2 (en) * | 2010-04-30 | 2015-08-11 | American Teleconferencing Services, Ltd | Record and playback in a conference |
US20110307933A1 (en) * | 2010-06-15 | 2011-12-15 | Telefonaktiebolaget L M Ericsson (Publ) | Systems and methods for implementing server side push mechanisms for internet protocol television (iptv) updates |
-
2012
- 2012-01-25 EP EP12290030.1A patent/EP2621188B1/en not_active Not-in-force
-
2013
- 2013-01-24 CN CN201380006490.XA patent/CN104067629B/zh not_active Expired - Fee Related
- 2013-01-24 WO PCT/EP2013/051382 patent/WO2013110732A1/en active Application Filing
- 2013-01-24 US US14/374,391 patent/US9559888B2/en active Active
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20020024539A1 (en) * | 2000-05-08 | 2002-02-28 | Columbia University | System and method for content-specific graphical user interfaces |
WO2008080421A1 (en) * | 2006-12-28 | 2008-07-10 | Telecom Italia S.P.A. | Video communication method and system |
US20110271208A1 (en) * | 2010-04-30 | 2011-11-03 | American Teleconferencing Services Ltd. | Location-Aware Conferencing With Entertainment Options |
Non-Patent Citations (1)
Title |
---|
JOHN ARTHUR: "proposal for MPEG-4 multi-users worlds architecture and tools", 《MPEG MEETING》 * |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
EP2621188A1 (en) | 2013-07-31 |
WO2013110732A1 (en) | 2013-08-01 |
CN104067629B (zh) | 2017-10-24 |
US9559888B2 (en) | 2017-01-31 |
EP2621188B1 (en) | 2016-06-22 |
US20150036678A1 (en) | 2015-02-05 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US8565267B2 (en) | Web based unified communication system and method, and web communication manager | |
US20160234262A1 (en) | System and method for data transfer between terminals in voice communication under voice over internet protocol (voip) | |
US20130282820A1 (en) | Method and System for an Optimized Multimedia Communications System | |
CN110536156B (zh) | 信息处理方法、系统、通信设备及计算机可读存储介质 | |
KR20120111859A (ko) | 커뮤니케이션 서비스 수행 도중 멀티미디어 콘텐츠 공유 서비스 제공 방법 및 시스템 | |
CN105407369A (zh) | 一种基于Web应用的终端通信方法与装置 | |
CN103533460A (zh) | 一种分享电视业务的方法、装置、终端及系统 | |
US20070136449A1 (en) | Update notification for peer views in a composite services delivery environment | |
US20070133512A1 (en) | Composite services enablement of visual navigation into a call center | |
CA2990456A1 (en) | System and method for multi-user digital interactive experience | |
US9288241B2 (en) | Web-telco convergence comprising downloading script commands to user terminals | |
Gebhardt et al. | From mashups to telco mashups: a survey | |
EP3226505B1 (en) | Push service implementation method and device | |
US7890635B2 (en) | Selective view synchronization for composite services delivery | |
Sunaga et al. | Service delivery platform architecture for the next-generation network | |
US20070133511A1 (en) | Composite services delivery utilizing lightweight messaging | |
CN104067629A (zh) | 经由带内视频信令实现VoIP客户端控制 | |
CN112714131A (zh) | 一种跨平台连麦的方法、装置、存储介质及电子设备 | |
CN116319689A (zh) | 基于html5的ivvr视频交互实现方法、系统和存储介质 | |
KR102158019B1 (ko) | Ars 서비스 제공 방법 및 장치 | |
US9042528B2 (en) | Data communication | |
KR101330721B1 (ko) | Ivr 서비스 시스템 및 그 방법 | |
WO2023124618A1 (zh) | 服务管理方法及其装置、系统、电子设备、存储介质 | |
CN116248640A (zh) | 呼叫处理方法、装置及计算机设备 | |
CN117014552A (zh) | 一种基于视频彩铃进行元宇宙场景互动的方法及相关设备 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
GR01 | Patent grant | ||
GR01 | Patent grant | ||
TR01 | Transfer of patent right | ||
TR01 | Transfer of patent right |
Effective date of registration: 20190828 Address after: American New York Patentee after: Origin Asset Group Co.,Ltd. Address before: French Boulogne Billancourt Patentee before: ALCATEL LUCENT |
|
CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee | ||
CF01 | Termination of patent right due to non-payment of annual fee |
Granted publication date: 20171024 Termination date: 20220124 |