CN104023311A - 一种行程提醒系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种行程提醒系统，包括客户端系统、服务端系统和消息管理系统，其中，所述客户端系统包括客户端消息订阅管理模块、客户端消息拉取模块和客户端消息展示模块；所述服务端系统包括服务端行程变更事件引擎；所述消息管理系统包括消息中心事件解析模块、消息中心订阅管理模块、消息中心消息推送模块。本发明的行程提醒系统通过连接多家航空公司信息系统实时获得旅客行程的变更信息，从而能够实现将变更信息自动导入用户的客户端以达到行程提醒，为旅客的出行提供了准确、及时的信息推送。

Description

一种行程提醒系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种行程提醒系统。

 

背景技术

现有的民航出行管理类软件的技术实现一般都是旅客通过行程管理软件的客户端手动添加自己将要执行的飞行旅程，软件从而了解该行程的详细信息，如果该行程有变动（如出票、改签、退票等），用户没有手动更新行程状态，软件就不得而知了，就没法提供依据行程信息变动的各种提醒。此外，很多经常飞行的旅客通常比较繁忙，有时会忘记自己即将要飞的航班和具体时间，更妄谈手动输入客户端软件进行行程管理和计划了。    

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种行程提醒系统，通过连接多家航空公司信息系统实时获得旅客行程的变更信息，从而能够实现将变更信息自动导入用户的客户端以达到行程提醒，为旅客的出行提供了准确、及时的信息推送。

本发明提供的行程提醒系统，包括客户端系统、服务端系统和消息管理系统，所述客户端系统包括客户端消息订阅管理模块、客户端消息拉取模块和客户端消息展示模块；所述服务端系统包括服务端行程变更事件引擎；所述消息管理系统包括消息中心事件解析模块、消息中心订阅管理模块、消息中心消息推送模块。

所述客户端消息订阅管理模块，用于配置需要提醒的行程消息类型，并将配置的所述行程消息类型及自身的客户端ID发送给所述消息管理中心； 

所述客户端消息拉取模块，用于从所述消息管理系统中获取符合所述客户端消息订阅管理模块配置的行程消息类型的行程提醒消息；

所述客户端消息展示模块，用于展示所述客户端消息拉取模块获取的行程提醒消息。

所述服务端行程变更事件引擎，用于实时获取行程变更事件，并将所述行程变更事件发送至所述消息管理系统。

所述消息中心订阅管理模块，用于获取并记录各客户端ID及其配置的行程消息类型；

所述消息中心事件解析模块，用于接收并解析所述服务端行程变更事件引擎发送的行程变更事件，并通过查询所述消息中心订阅管理模块生成行程消息，并将生成的行程消息发送给所述消息中心消息推送模块； 

所述消息中心消息推送模块，用于获取所述消息中心事件解析模块发送的行程消息，并将所述行程消息为行程提醒消息推送至相应客户端。

所述消息中心事件解析模块解析所述行程变更事件得到客票号、航段以及行程变更类型；并查询所述消息中心订阅管理模块记录的各客户端ID配置的行程消息类型，为行程消息类型包含所述行程变更事件的行程变更类型的客户端生成包括客户端ID、消息文本、消息类型的行程消息，并发送给所述消息中心消息推送模块。

所述服务端系统还包括用户体系存储模块，用于存储包括客户端ID以及对应的手机号的用户信息。

所述消息中心消息推送模块，还用于在获取所述消息中心事件解析模块发送的行程消息后，根据获取的行程消息包含的客户端ID，判断所述ID对应的目的客户端是否在线，若在线，则将所述行程消息作为行程提醒消息推送至所述目的客户端，并接收所述目的客户端的客户端消息拉取模块返回的是否成功发送标识；若不在线，或者所述客户端消息拉取模块返回的为未成功发送标识，则从所述用户体系存储模块中查找出对应于客户端ID的手机号，并将所述行程消息及所述手机号发送给消息中心短信补充平台。

消息中心消息推送模块，还可以配置消息类型，当被配置为需要短信补偿类型的消息未成功发送时，将该消息发送给消息中心短信补偿平台。

所述消息中心短信补偿平台为消息管理系统的子系统，用于获取所述消息中心消息推送模块发送的行程消息及手机号，并将所述行程消息作为行程提醒消息以短信的形式发送至所述手机号上。

所述消息中心消息推送模块还用于将所述行程消息及其发送状态以及发送时间戳存储至消息中心消息存储模块；其中，

当所述消息中心消息推送模块接收到所述客户端消息拉取模块返回的成功发送标识时，设置所述行程消息发送状态为已发送；

当所述消息中心消息推送模块接收到所述客户端消息拉取模块返回的未成功发送标识时，或者当所述消息中心消息推送模块判断所述行程消息的目的客户端不在线时，设置所述行程消息发送状态为未发送。

所述消息中心消息存储模块为消息管理系统的子系统，用于储存所述消息中心消息推送模块发送的行程消息及其发送状态以及发送时间戳。

所述客户端消息拉取模块，还用于在客户端开启时，向所述消息管理系统发送包括客户端ID及请求时间的获取消息请求。

所述消息中心消息推送模块，还用于在所述消息管理系统接收到客户端发送的获取消息请求时，从所述消息存储模块中取得所述客户端的发送状态为未发送，且发送时间戳早于所述请求时间的行程消息，并将所述行程消息作为行程提醒消息推送至所述客户端，并在接收到所述客户端消息拉取模块返回的成功发送标识时，更新所述消息中心消息存储模块中的所述行程消息发送状态为已发送和发送时间戳。

所述行程消息类型包括：客票出票提醒、客票退票提醒、客票改签提醒、开放值机提醒、登机提醒、航班变更提醒、客票已值机提醒、客票取消值机提醒。

综上所述，本发明的行程提醒系统通过连接多家航空公司信息系统实时获得旅客行程的变更信息，能够实现将变更信息自动导入用户的客户端以达到行程提醒目的；并通过设置行程消息类型，能够灵活定制所需行程消息类型，为旅客的出行提供了准确、及时的信息推送。

 

附图说明

图1为本发明一实施例提供的行程提醒系统的结构示意图；

图2为本发明一实施例提供的行程提醒系统中客户端消息拉取模块的工作流程示意图；

图3为本发明一实施例提供的行程提醒系统的消息中心推送模块主动推送消息的流程示意图。

 

具体实施方式

如图1所示，本发明的基于行程的提醒系统由客户端系统、服务端系统和消息管理系统构成。其中客户端系统包括客户端消息订阅管理模块、客户端消息拉取模块和客户端消息展示模块；服务端系统包括服务端行程变更事件引擎、行程存储模块和用户体系存储模块；消息管理系统包括消息中心事件解析模块、消息中心订阅管理模块、消息中心消息推送模块、消息中心消息存储模块以及消息中心短信补偿平台。

    客户端消息订阅管理模块用于让用户配置该客户端接收行程消息的类型，行程消息类型一般有：客票出票提醒、客票退票提醒、客票改签提醒、开放值机提醒、登机提醒、航班变更提醒、客票已值机提醒、客票取消值机提醒等。一旦在客户端配置了接收的消息类型，消息管理系统会把相应类型的消息发往该客户端。

客户端消息展示模块负责展示客户端接收到的行程提醒消息。

客户端消息拉取模块负责向消息管理系统发送“获取消息请求”和从消息管理系统接收消息。当客户端关闭时（即客户端没有开启、不在联网环境），消息管理系统产生的消息不能第一时间发送到该客户端，就先暂时存储在“消息中心消息存储模块”，客户端一经启动，“客户端消息拉取模块”就自动向“消息中心消息推送模块”发送“获取消息请求”，获取消息请求参数包括：请求时间、消息请求类型、客户端ID和/或用户登录ID。消息中心根据客户端ID和/或用户登录ID，从“消息中心消息存储模块”中找到请求时间点前产生的并且还未成功发送出去的消息，“消息中心消息推送模块”把这些未发送的消息，一次性地发送到客户端。

服务端行程变更事件引擎负责产生行程变更事件，并把变更事件发送到消息中心，为消息中心提供消息来源。服务端行程变更事件引擎是构建在旅客的行程自动导入系统之上，连接多家航空公司信息系统，能够实时得到旅客行程的变更信息。

行程存储模块负责存储和更新用户的行程数据，作为“服务端行程变更事件引擎”的数据层。

    用户体系存储模块负责存储客户端ID、用户手机号等用户信息。

    消息中心事件解析模块负责接收事件并解析成消息。该模块接收从“服务端行程变更事件引擎”发来的行程变更事件，把事件中的关键字段解析出来后，（基于行程的关键字段有：客票号、航段、行程变更类型），根据“消息中心订阅管理模块”记录的消息订阅类型，判断出是否需要生成消息，若需要，则将事件解析为消息格式，最后把消息发送给“消息中心消息推送模块”。

消息中心订阅管理模块是“客户端消息订阅管理模块”的后台映射。用于记录“客户端消息拉取模块”中客户端ID配置的接收消息类型。消息中心订阅管理模块可以使消息中心做到：针对某个客户端ID，依据其配置的接收消息类型推送消息。

消息中心消息推送模块负责把消息推送到客户端和存储进“消息中心消息存储模块”。该模块从“消息中心事件解析模块”获得消息后，根据要发送到的客户端ID判断出其是否在线（客户端开启且联网环境），若客户端在线，就以消息形式发送到该客户端，并得到“客户端消息拉取模块”返回的是否成功发送标识。若客户端不在线，或者消息发送失败，就从用户体系存储模块中找到基于客户端ID的手机号，调用“消息中心短信补偿平台”以短信形式发送到手机上。消息中心消息推送模块，还可以配置消息类型，当被配置为需要短信补偿类型的消息未成功发送时，将该消息发送给消息中心短信补偿平台。同时负责把每一个消息存储进“消息中心消息存储模块”，存储前，更新是否发送成功标志位。以后，消息中心消息推送模块从“消息存储模块”中取得还未发送出去的消息，成功发送后，更新存储模块中该条消息的“是否成功发送标识位”和发送时间戳。

消息中心消息存储模块负责储存消息，每条消息主要存储的字段有：客户端ID，消息类型，消息内容，发送消息时间戳，是否成功发送等。

消息中心短信补偿平台负责把消息以短信形式发送。消息中心消息推送模块将消息推送到客户端时，若客户端不在线（客户端未开启和/或未启动联网环境）或者推送消息失败，则调用“消息中心短信补偿平台”，以手机短信的形式把消息发送到用户手机上。

如图2所示，本实施例的行程提醒系统中客户端消息拉取模块的工作流程，包括如下步骤：

步骤1：在任一时间，打开客户端，客户端一经启动，“客户端消息拉取模块”就自动向“消息中心消息推送模块”发送获取消息请求，获取消息请求参数包括：请求时间，消息请求类型（用在本发明中，就是客户端消息订阅管理模块中所配置的客户端接收行程提醒的消息类型），客户端ID；

步骤2：消息中心根据客户端ID，判断“消息中心消息存储模块”中是否有请求时间点前产生的并且还未成功发送出去的消息；

步骤2.1：若没有请求时间点前产生的、且还未成功发送出去的消息，则流程结束；

步骤2.2：若有请求时间点前产生的、且还未成功发送出去的消息，则进入步骤3；

步骤3：“消息中心消息推送模块”把这些未发送的消息，一次性地发送到客户端，并得到“客户端消息拉取模块”返回的消息是否成功发送标识，更新各个消息在“消息中心消息存储模块”中的是否成功发送标志位；

步骤4：“客户端消息展示模块”展示客户端接收到的航班动态消息，流程结束。

如图3所示，本实施例的行程提醒系统的消息中心推送模块主动推送消息的流程，包括如下步骤：

步骤1：在某一随机的时间点，“行程变更事件引擎”针对某一特定行程（特定行程是指：客票号和航段号联合唯一）发出行程变更事件，并把变更事件发送到消息中心；

步骤2：“消息中心事件解析模块”接收到行程变更事件后，把事件中的关键字段解析出来（基于行程的关键字段有：客票号、航段、行程变更类型）；

步骤3：更新行程存储库中该条行程的信息，并通过行程存储库和用户体系存储库得到基于该条行程的客户端ID；

步骤4：根据“消息中心订阅管理模块”中记录的基于客户端ID的消息订阅类型，判断出是否需要生成消息；

步骤4.1：若不需要，则流程结束；

步骤4.2：若需要，则将事件解析为定义好的消息格式，并把消息发送给“消息中心消息推送模块”，进入步骤5；

步骤5：“消息中心消息推送模块”把消息推送到客户端（客户端开启且联网环境）或者以短信形式发送到用户手机上；

步骤6：“消息中心消息推送模块”把消息存储进“消息中心消息存储模块”，存储内容包括是否发送成功标志位；

步骤7：“客户端消息展示模块”展示客户端接收到的航班动态消息；

步骤8：流程结束。

综上所述，本发明的行程提醒系统通过连接多家航空公司信息系统实时获得旅客行程的变更信息，能够实现将变更信息自动导入用户的客户端以达到行程提醒目的；并通过设置行程消息类型，能够灵活定制所需行程消息类型，为旅客的出行提供了准确、及时的信息推送。

Claims (13)

1.一种行程提醒系统，包括客户端系统、服务端系统和消息管理系统，其特征在于，

所述客户端系统包括客户端消息订阅管理模块、客户端消息拉取模块和客户端消息展示模块；

所述服务端系统包括服务端行程变更事件引擎；

所述消息管理系统包括消息中心事件解析模块、消息中心订阅管理模块、消息中心消息推送模块。

2.根据权利要求1所述的行程提醒系统，其特征在于，

所述客户端消息订阅管理模块，用于配置需要提醒的行程消息类型，并将配置的所述行程消息类型及自身的客户端ID发送给所述消息管理中心； 

所述客户端消息拉取模块，用于从所述消息管理系统中获取符合所述客户端消息订阅管理模块配置的行程消息类型的行程提醒消息；

所述客户端消息展示模块，用于展示所述客户端消息拉取模块获取的行程提醒消息。

3.根据权利要求2所述的行程提醒系统，其特征在于，

所述服务端行程变更事件引擎，用于实时获取行程变更事件，并将所述行程变更事件发送至所述消息管理系统。

4.根据权利要求3所述的行程提醒系统，其特征在于，

所述消息中心订阅管理模块，用于获取并记录各客户端ID及其配置的行程消息类型；

所述消息中心事件解析模块，用于接收并解析所述服务端行程变更事件引擎发送的行程变更事件，并通过查询所述消息中心订阅管理模块生成行程消息，并将生成的行程消息发送给所述消息中心消息推送模块； 

所述消息中心消息推送模块，用于获取所述消息中心事件解析模块发送的行程消息，并将所述行程消息为行程提醒消息推送至相应客户端。

5.根据权利要求4所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心事件解析模块解析所述行程变更事件得到客票号、航段以及行程变更类型；并查询所述消息中心订阅管理模块记录的各客户端ID配置的行程消息类型，为行程消息类型包含所述行程变更事件的行程变更类型的客户端生成包括客户端ID、消息文本、消息类型的行程消息，并发送给所述消息中心消息推送模块。

6.根据权利要求5所述的行程提醒系统，其特征在于，所述服务端系统还包括用户体系存储模块，用于存储包括客户端ID以及对应的手机号的用户信息。

7.根据权利要求6所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心消息推送模块，还用于在获取所述消息中心事件解析模块发送的行程消息后，根据获取的行程消息包含的客户端ID，判断所述ID对应的目的客户端是否在线，若在线，则将所述行程消息作为行程提醒消息推送至所述目的客户端，并接收所述目的客户端的客户端消息拉取模块返回的是否成功发送标识；若不在线，或者所述客户端消息拉取模块返回的为未成功发送标识，则从所述用户体系存储模块中查找出对应于客户端ID的手机号，并将所述行程消息及所述手机号发送给消息中心短信补充平台。

8.根据权利要求7所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心短信补偿平台为消息管理系统的子系统，用于获取所述消息中心消息推送模块发送的行程消息及手机号，并将所述行程消息作为行程提醒消息以短信的形式发送至所述手机号上。

9.根据权利要求8所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心消息推送模块还用于将所述行程消息及其发送状态以及发送时间戳存储至消息中心消息存储模块；其中，

当所述消息中心消息推送模块接收到所述客户端消息拉取模块返回的成功发送标识时，设置所述行程消息发送状态为已发送；

当所述消息中心消息推送模块接收到所述客户端消息拉取模块返回的未成功发送标识时，或者当所述消息中心消息推送模块判断所述行程消息的目的客户端不在线时，设置所述行程消息发送状态为未发送。

10.根据权利要求9所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心消息存储模块为消息管理系统的子系统，用于储存所述消息中心消息推送模块发送的行程消息及其发送状态以及发送时间戳。

11.根据权利要求10所述的行程提醒系统，其特征在于，所述客户端消息拉取模块，还用于在客户端开启时，向所述消息管理系统发送包括客户端ID及请求时间的获取消息请求。

12.根据权利要求11所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心消息推送模块，还用于在所述消息管理系统接收到客户端发送的获取消息请求时，从所述消息存储模块中取得所述客户端的发送状态为未发送，且发送时间戳早于所述请求时间的行程消息，并将所述行程消息作为行程提醒消息推送至所述客户端，并在接收到所述客户端消息拉取模块返回的成功发送标识时，更新所述消息中心消息存储模块中的所述行程消息发送状态为已发送和发送时间戳。

13.根据权利要求12所述的行程提醒系统，其特征在于，所述消息中心消息推送模块，还用于配置消息类型，并用于当被配置为需要短信补偿类型的消息未成功发送时，将其发送给消息中心短信补偿平台。