CN103903202A - 自主就餐系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了自主就餐系统，包含有后端服务器，后端服务器连接有消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端，消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端分别与后端服务器实现连接；通过利用终端服务器将消费者终端、服务员终端和后厨终端进行连接，利用餐桌确认编码实现餐桌、菜品、服务项目、服务员以及厨师之间匹配关系，达到消费者自行下单、保证消费者就餐效率、提高服务质量和方便餐饮店铺管理的目的。
Description
技术领域
本发明涉及自主就餐系统。
背景技术
在现阶段，智能手机和平板已经得到了广泛的应用，部分餐饮企业也利用手机或者是平板来方便人员进行就餐点餐，但是目前餐饮业对此类应用的不全面，导致在使用过程中只有部分功能可以使用，给消费者带来了不便，也给餐饮管理造成一定的困扰。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明提出了一种自主就餐系统，以达到保证消费者就餐质量和方便餐饮管理的目的。
为达到上述目的，本发明的技术方案如下：
自主就餐系统，包含有后端服务器，后端服务器连接有消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端，消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端分别与后端服务器实现连接；
后端服务器包含有餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块和订单管理模块，餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块和订单管理模块相连接，餐桌设置管理模块可针对每个餐桌生成唯一性餐桌确认编码，餐桌确认编码安置在餐桌上，餐桌确认编码与订单管理模块相连接；
消费者终端包含有预约座位模块、扫号确认模块、点餐模块、服务呼叫模块、综合评价模块、菜品查询模块和买单模块，预约座位模块与餐桌设置管理模块相适配，扫号确认模块与餐桌确认编码相适配，点餐模块通过餐桌确认编码与订单管理模块相适配，服务呼叫模块通过餐桌确认编码与服务设置管理模块相适配，综合评价模块和菜品查询模块分别与菜品设置管理模块相适配；买单模块与收银设置管理模块相适配；
服务员模块包含有服务消息模块、订单查询模块、下单模块和服务区域设定模块，服务消息模块与服务设置管理模块相适配，订单查询模块与订单管理模块相适配，下单模块与订单管理模块相适配；
收银终端包含有账单模块，账单模块分别与收银设置管理模块和订单管理模块相适配；
后厨模块包含有未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区，未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区分别与订单管理模块相连接。
优选的，所述后台服务器还包含有传菜管理模块和排号设置管理模块，传菜管理模块分别与已做菜品区和服务消息模块相适配，排号设置管理模块与餐桌设置管理模块相连接。
优选的，所述消费者终端还包含有智能排号模块，智能排号模块与排号设置管理模块相连接。
优选的，所述服务呼叫模块包含有加热水、加温水、换餐具和开具发票等服务界面。
优选的，所述消费者终端、服务员终端、后厨终端安装在智能手机或者是平板电脑上。
优选的，所述餐桌确认编码为二维码。
优选的，所述买单模块具有在线支付功能。
通过上述技术方案，本发明通过利用终端服务器将消费者终端、服务员终端和后厨终端进行连接，利用餐桌确认编码实现餐桌、菜品、服务项目、服务员以及厨师之间匹配关系，达到消费者自行下单、保证消费者就餐效率、提高服务质量和方便餐饮店铺管理的目的。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。
图1为本发明实施例所公开的自主就餐系统的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
本发明提供了自主就餐系统，其工作原理是通过利用终端服务器将消费者终端、服务员终端和后厨终端进行连接，利用餐桌确认编码实现餐桌、菜品、服务项目、服务员以及厨师之间匹配关系，达到消费者自行下单、保证消费者就餐效率、提高服务质量和方便餐饮店铺管理的目的。
下面结合实施例和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。
如图1所示，自主就餐系统，包含有后端服务器，后端服务器连接有消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端，消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端分别与后端服务器实现连接，消费者终端、服务员终端、后厨终端安装在智能手机或者是平板电脑上；
后端服务器包含有餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块、订单管理模块、传菜管理模块和排号设置管理模块，餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块和订单管理模块相连接，餐桌设置管理模块可针对每个餐桌生成唯一性二维码，二维码安置在餐桌上，二维码与订单管理模块相连接，排号设置管理模块与餐桌设置管理模块相连接；
消费者终端包含有预约座位模块、扫号确认模块、点餐模块、服务呼叫模块、综合评价模块、菜品查询模块、买单模块和智能排号模块，预约座位模块与餐桌设置管理模块相适配，扫号确认模块与二维码相适配，点餐模块通过二维码与订单管理模块相适配，服务呼叫模块通过二维码与服务设置管理模块相适配，综合评价模块和菜品查询模块分别与菜品设置管理模块相适配；买单模块与收银设置管理模块相适配，智能排号模块与排号设置管理模块相连接；
服务员模块包含有服务消息模块、订单查询模块、下单模块和服务区域设定模块，服务消息模块分别与服务设置管理模块和传菜模块相适配，订单查询模块与订单管理模块相适配，下单模块与订单管理模块相适配，服务呼叫模块包含有加热水、加温水、换餐具和开具发票等服务界面；
收银终端包含有账单模块，账单模块分别与收银设置管理模块和订单管理模块相适配；
后厨模块包含有未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区，未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区分别与菜品设置相连接，已做菜品区还与传菜设置模块相连接；
本发明的具体使用步骤如下：再如图1所示，餐厅服务员每日通过服务区域设定模块规划各自的服务范围，并将各自的服务范围上传给后台服务器的服务设置管理模块；
消费者在前去就餐之前，可以通过消费者终端上的智能排号模块访问后台服务器上的排号设置管理模块，排号设置管理模块根据餐桌设置管理模块生成等待号码，并反馈给消费者终端，可以为消费者节省排队等候就餐的时间；同时消费者也可以通过预约座位模块来实现座位预约，还可以通过菜品查询模块和评价模块来访问后台服务器上的菜品管理模块，对菜品有一个初步的了解，给自己就餐提供便利；
就餐人员到达餐厅后，入座之后，通过扫号确认模块扫描由餐桌设置管理模块生成的唯一性二维码，此时，消费者终端上的点菜模块即可进行点餐，并将点菜信息发送给后台服务器的订单管理模块，同时，后台服务器将收到的订单信息传输给后厨终端和相应的服务员终端，以保证厨房和服务员可以最快时间知道订单消息，提高餐厅的服务质量；并且服务员也可根据客户意愿，为客户进行菜品下单，并将下单信息传输给订单管理模块；
在就餐过程中，消费中可以利用服务呼叫模块将自己所需要的服务传输到后台服务器的服务设置管理模块，并由服务设置管理模块传输给服务消息模块，服务员通过服务消息模块可以第一时间为消费者提供精准服务。与此同时，厨师通过后厨终端的未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区来进行生产和菜品状态查询，同时利用与已做菜品区相连接的传菜管理模块将信息传送给服务消息模块，使服务员可以第一时间将菜肴送至消费者，进一步提高服务效率和质量；
就餐结束后，消费者通过与后台服务器中的收银终端相连接的买单模块来进行买单。
通过以上的方式，本发明所提供的自主就餐系统，通过利用终端服务器将消费者终端、服务员终端和后厨终端进行连接，利用餐桌确认编码实现餐桌、菜品、服务项目、服务员以及厨师之间匹配关系，达到消费者自行下单、保证消费者就餐效率、提高服务质量和方便餐饮店铺管理的目的。
以上的仅是本发明所公开的自主就餐系统的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。
Claims (7)
1.自主就餐系统，其特征在于，包含有后端服务器，所述后端服务器连接有消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端，所述消费者终端、服务员终端、收银终端和后厨终端分别与所述后端服务器实现连接；
所述后端服务器包含有餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块和订单管理模块，餐桌设置管理模块、菜品设置管理模块、服务设置管理模块、收银设置管理模块和订单管理模块相连接，所述餐桌设置管理模块可针对每个餐桌生成唯一性餐桌确认编码，所述餐桌确认编码安置在餐桌上，所述餐桌确认编码与所述订单管理模块相连接；
所述消费者终端包含有预约座位模块、扫号确认模块、点餐模块、服务呼叫模块、综合评价模块、菜品查询模块和买单模块，所述预约座位模块与所述餐桌设置管理模块相适配，所述扫号确认模块与所述餐桌确认编码相适配，所述点餐模块通过所述餐桌确认编码与所述订单管理模块相适配，所述服务呼叫模块通过所述餐桌确认编码与所述服务设置管理模块相适配，所述综合评价模块和菜品查询模块分别与所述菜品设置管理模块相适配；所述买单模块与所述收银设置管理模块相适配；
所述服务员模块包含有服务消息模块、订单查询模块、下单模块和服务区域设定模块，所述服务消息模块与所述服务设置管理模块相适配，所述订单查询模块与所述订单管理模块相适配，所述下单模块与所述订单管理模块相适配；
所述收银终端包含有账单模块，所述账单模块分别与所述收银设置管理模块和订单管理模块相适配；
所述后厨模块包含有未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区，所述未做菜品区、已做菜品区和取消菜品区分别与所述订单管理模块连接。
2.根据权利要求1所述的自主就餐系统，其特征在于，所述后台服务器还包含有传菜管理模块和排号设置管理模块，所述传菜管理模块分别与所述已做菜品区和服务消息模块相适配，所述排号设置管理模块与所述餐桌设置管理模块相连接。
3.根据权利要求2所述的自主就餐系统，其特征在于，所述消费者终端还包含有智能排号模块，所述智能排号模块与所述排号设置管理模块相连接。
4.根据权利要求1所述的自主就餐系统，其特征在于，所述服务呼叫模块包含有加热水、加温水、换餐具和开具发票等服务界面。
5.根据权利要求1所述的自主就餐系统，其特征在于，所述消费者终端、服务员终端、后厨终端安装在智能手机或者是平板电脑上。
6.根据权利要求1所述的自主就餐系统，其特征在于，所述餐桌确认编码为二维码。
7.根据权利要求1所述的自主就餐系统，其特征在于，所述买单模块具有在线支付功能。
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2014
- 2014-04-22 CN CN201410160746.9A patent/CN103903202A/zh active Pending
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