CN103886428A

CN103886428A - 扁平化指挥信息系统接警辅助系统及方法

Info

Publication number: CN103886428A
Application number: CN201410134208.2A
Authority: CN
Inventors: 蒋鹏程; 马彬墛; 李秋雄; 成亮
Original assignee: SICHUAN SURFING NETWORK SERVICE Co Ltd
Current assignee: SICHUAN SURFING NETWORK SERVICE Co Ltd
Priority date: 2014-04-04
Filing date: 2014-04-04
Publication date: 2014-06-25

Abstract

本发明公开了一种扁平化指挥信息系统接警辅助系统及方法，接警辅助单元包括接警信息录入模块、案发地点地图呈现模块和案发地点及周边视频监控信息调用模块；接警信息录入模块用于录入报警信息；案发地点地图呈现模块用于将案发地点呈现于地图上，点击查看已录入的详细接警信息；案发地点及周边视频监控信息调用模块用于调用案发现场及案发地点周边视频监控信息，对报警人的报案内容进行核实。本发明接警时全面系统化录入接警信息，辅助公安民警接警、处警、出警工作的开展；可即时调用案发现场或案发地点周围的视频监控录像，实现扁平化管理，无需逐级申请，效率高；可准确可靠地核实报警人的报案内容，推送有效警情、过滤无效警情。

Description

扁平化指挥信息系统接警辅助系统及方法

技术领域

本发明涉及一种指挥与勤务管理平台，特别是涉及一种扁平化指挥信息系统接警辅助系统及方法。

背景技术

自2012年以来，德阳市全市公安机关在市委、市政府和省公安厅的领导下，以科学发展观为指导，以党的“十八大”安全保卫工作为核心，围绕“争当四川公安科学发展排头兵，把德阳建设成西部乃至全国最平安、最稳定、最和谐的城市”这一阶段性目标，准确把握新形势下公安工作的规律特征，大力实施“主动警务战略”，各项公安业务工作和队伍建设迈出了新的步伐，为服务大局、保障民生，促进我市“一三五八”发展战略作出了新的贡献。

在肯定成绩的同时，德阳公安保持着高度清醒的头脑，意识到了发展带来的一些负面问题。随着德阳工业化、城镇化加快，物流、资金流、信息流大大增强，诱发、滋生违法犯罪的各种消极因素也大量增多，刑事犯罪持续高发。而群众对公安服务管理的需求也日趋多元，公安安全监管面临巨大压力。

目前，国内很多城市公安机关对接处警的管理还停留在人工管理阶段，采用逐级下达指令的指挥方式，接处警调度和管理的效率极其低下，人民群众对公安民警出警满意度较低。为了提高接处警调度和管理的能效，一些适用于公安系统的勤务管理系统软件应运而生，然而，现有的勤务管理系统存在以下不足：（1）未全面系统化录入接警信息，不便于公安民警接警、处警、出警工作的开展；（2）无法根据报警人的描述将案发地点直观地呈现在派出所终端的地图上，通常在处警前需要民警在纸质地图或电子地图上人工查找、定位案发地点，使用不太方便且效率低下；（3）无法即时调用案发现场或案发地点周围的视频监控录像，如若需要调用现场录像，还需要经过复杂的逐级申请、批准，效率低下；（4）无法准确可靠地核实报警人的报案内容，无法识别和过滤无效警情，警力利用效率低。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种新型的扁平化指挥信息系统接警辅助系统及方法，接警时全面系统化录入接警信息，辅助公安民警接警、处警、出警工作的开展；可根据报警人的描述将案发地点直观地呈现在派出所系统终端的地图上，查看方便且效率高；可即时调用案发现场或案发地点周围的视频监控录像，实现扁平化管理，无需逐级申请，效率高；调取查看案发地点实时视频监控录像可准确可靠地核实报警人的报案内容，推送有效警情、过滤无效警情。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：扁平化指挥信息系统接警辅助系统，扁平化指挥信息系统包括前端层、平台层、应用层和呈现层：前端层是勤务点名指令和警令通知下达的终点，是标准化上图的基础数据源，也是基础的图像及语音采集源和反馈层；平台层由核心模块、业务模块及接口构成，完成各项业务指令的上传下达、信息认证及数据管理，通过边界平台和防火墙提取前端层基础数据和反馈信息；应用层为警务工作服务，包括用于实现接警辅助的接警辅助单元；呈现层是通过全市公安机关的职能进行各自呈现及交互操作的工作平台；

所述的接警辅助单元包括接警信息录入模块、案发地点地图呈现模块和案发地点及周边视频监控信息调用模块；接警信息录入模块用于接警民警将报警人提供的报警信息录入系统中；案发地点地图呈现模块用于将案发地点呈现于地图上，点击可查看已录入的详细接警信息；案发地点及周边视频监控信息调用模块用于调用案发现场及案发地点周边视频监控设备所采集的视频监控信息，对报警人的报案内容进行核实。

所述的前端层包括天网监控终端、350兆手持台、社会监控终端、350车持台、警务通、车载监控、手持单兵和执法仪中的任意一种或多种的组合。

所述的接警信息录入模块包括接警单编号录入子模块、接警时间录入子模块、接警员信息录入子模块、接警方式录入子模块、接警类型录入子模块、报警人姓名录入子模块、报警人性别录入子模块、报警人联系电话录入子模块、事发地址录入子模块、案件描述录入子模块、案件分类录入子模块；接警单编号录入子模块用于录入接警单编号；接警时间录入子模块用于录入接警时间；接警员信息录入子模块用于录入接警员编号或姓名；接警方式录入子模块用于录入接警方式，包括电话报警；接警类型录入子模块用于录入接警类型，包括治安事件报警；报警人姓名录入子模块用于录入报警人姓名；报警人性别录入子模块用于录入报警人性别；报警人联系电话录入子模块用于录入报警人联系电话；事发地址录入子模块用于录入案件事发地址；案件描述录入子模块用于录入接警民警对报案案件的描述；案件分类录入子模块用于录入案件所属分类，包括一级类型刑事案件、二级类型杀人案件、三级类型持刀杀人案件。

所述的接警辅助单元还包括接警短信评价模块，在完成接警后向报警人发送提示，提示报警人回复短信对本次接警的质量进行评价，并对所有接警评价进行储存、统计和考核。

扁平化指挥信息系统接警辅助方法，它包括以下步骤：

（1）接警信息录入：接警民警根据报警人提供信息将报警内容录入系统中；

（2）报警位置地图呈现：将案发地点呈现于地图上，点击可查看已录入的详细接警信息；

（3）核实报警人报案内容：调用案发现场及案发地点周边视频监控设备所采集的视频监控信息，对报警人的报案内容进行核实。

所述的接警信息录入步骤包括接警单编号录入子步骤、接警时间录入子步骤、接警员信息录入子步骤、接警方式录入子步骤、接警类型录入子步骤、报案人姓名录入子步骤、报案人性别录入子步骤、报案人联系电话录入子步骤、事发地址录入子步骤、案件描述录入子步骤、案件分类录入子步骤；接警单编号录入子步骤录入接警单编号；接警时间录入子步骤录入接警时间；接警员信息录入子步骤录入接警员编号或姓名；接警方式录入子步骤录入接警方式，包括电话报警；接警类型录入子步骤录入接警类型，包括治安事件报警；报案人姓名录入子步骤录入报案人姓名；报案人性别录入子步骤录入报案人性别；报案人联系电话录入子步骤录入报案人联系电话；事发地址录入子步骤录入案件事发地址；案件描述录入子步骤录入接警民警对报案案件的描述；案件分类录入子步骤录入案件所属分类，包括一级类型刑事案件、二级类型杀人案件、三级类型持刀杀人案件。

本发明的有益效果是：

扁平化指挥与勤务管理平台是“主动警务战略”的一项重点工作，平台的建设将着实解决公安各警种日常勤务管理和效能评估，强化实战、实用工作要求，全面拉近人民群众与民警距离。系统结合现有警用基础系统和实际勤务现状，创新性地打造信息图像与语音交互、科学指令有效执行与及时反馈结合的全新指挥调度模式，有力推动单项被动反应式警务向双向主动响应模式转变，实现勤务指挥模式的可视化、扁平化，进一步提升警务效能，夯实主动勤务机制，促进警民和谐，将全面推进“主动警务战略”。

具体的：

1、接警时全面系统化录入接警信息，辅助公安民警接警、处警、出警工作的开展；

2、可根据报警人的描述将案发地点直观地呈现在派出所系统终端的地图上，查看方便且效率高；

3、可即时调用案发现场或案发地点周围的视频监控录像，实现扁平化管理，无需逐级申请，效率高；

4、调取查看案发地点实时视频监控录像可准确可靠地核实报警人的报案内容，推送有效警情、过滤无效警情；

5、构建了接处警可视一体化应用界面，实现了一级接警、一级派警的高效调度模式，接警、处警、出警流程快速、畅通。

附图说明

图1为本发明扁平化指挥信息系统平台架构图。

具体实施方式

下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案，但本发明的保护范围不局限于以下所述。

如图1所示，扁平化指挥信息系统接警辅助系统，扁平化指挥信息系统包括前端层、平台层、应用层和呈现层：前端层是勤务点名指令和警令通知下达的终点，是标准化上图的基础数据源，也是基础的图像及语音采集源和反馈层；所述的前端层包括天网监控终端、350兆手持台、社会监控终端、350车持台、警务通、车载监控、手持单兵和执法仪中的任意一种或多种的组合。平台层由核心模块、业务模块及接口构成，完成各项业务指令的上传下达、信息认证及数据管理，通过边界平台和防火墙提取前端层基础数据和反馈信息；应用层为警务工作服务，包括用于实现接警辅助的接警辅助单元；呈现层是通过全市公安机关的职能进行各自呈现及交互操作的工作平台，包括用于市公安局监控中心呈现的市局监控中心模块，用于各派出所监控中心呈现的所监控中心模块，用于接处警中心呈现的接处警中心模块，呈现层硬件：电脑、一机双屏、Ipad、触屏等，呈现层软件运行于操作客户端上。

扁平化指挥信息系统接警辅助方法，它包括以下步骤：

接警辅助系统依托PGIS，以地理信息系统为应用界面，当接到报警时，指挥中心接警民警可直接在地图上查看报警位置，并且可查看报警点周边的监控资源，民警可依据位置迅速查阅现场及周边的视频监控信息。系统以图形化的操作界面，通过直观的地图表现，辅以便捷、准确的检索能力，改变传统的逐级下达指令的指挥方式，实现跨层级、扁平化指挥，从而提高了接警的效率。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。

Claims

1.扁平化指挥信息系统接警辅助系统，其特征在于：扁平化指挥信息系统包括前端层、平台层、应用层和呈现层：前端层是勤务点名指令和警令通知下达的终点，是标准化上图的基础数据源，也是基础的图像及语音采集源和反馈层；平台层由核心模块、业务模块及接口构成，完成各项业务指令的上传下达、信息认证及数据管理，通过边界平台和防火墙提取前端层基础数据和反馈信息；应用层为警务工作服务，包括用于实现接警辅助的接警辅助单元；呈现层是通过全市公安机关的职能进行各自呈现及交互操作的工作平台；

2.根据权利要求1所述的扁平化指挥信息系统接警辅助系统，其特征在于：所述的前端层包括天网监控终端、350兆手持台、社会监控终端、350车持台、警务通、车载监控、手持单兵和执法仪中的任意一种或多种的组合。

3.根据权利要求1所述的扁平化指挥信息系统接警辅助系统，其特征在于：所述的接警信息录入模块包括接警单编号录入子模块、接警时间录入子模块、接警员信息录入子模块、接警方式录入子模块、接警类型录入子模块、报警人姓名录入子模块、报警人性别录入子模块、报警人联系电话录入子模块、事发地址录入子模块、案件描述录入子模块、案件分类录入子模块；接警单编号录入子模块用于录入接警单编号；接警时间录入子模块用于录入接警时间；接警员信息录入子模块用于录入接警员编号或姓名；接警方式录入子模块用于录入接警方式，包括电话报警；接警类型录入子模块用于录入接警类型，包括治安事件报警；报警人姓名录入子模块用于录入报警人姓名；报警人性别录入子模块用于录入报警人性别；报警人联系电话录入子模块用于录入报警人联系电话；事发地址录入子模块用于录入案件事发地址；案件描述录入子模块用于录入接警民警对报案案件的描述；案件分类录入子模块用于录入案件所属分类，包括一级类型刑事案件、二级类型杀人案件、三级类型持刀杀人案件。

4.根据权利要求1所述的扁平化指挥信息系统接警辅助系统，其特征在于：所述的接警辅助单元还包括接警短信评价模块，在完成接警后向报警人发送提示，提示报警人回复短信对本次接警的质量进行评价，并对所有接警评价进行储存、统计和考核。

5.扁平化指挥信息系统接警辅助方法，其特征在于：它包括以下步骤：

6.根据权利要求5所述的扁平化指挥信息系统接警辅助方法，其特征在于：所述的接警信息录入步骤包括接警单编号录入子步骤、接警时间录入子步骤、接警员信息录入子步骤、接警方式录入子步骤、接警类型录入子步骤、报案人姓名录入子步骤、报案人性别录入子步骤、报案人联系电话录入子步骤、事发地址录入子步骤、案件描述录入子步骤、案件分类录入子步骤；接警单编号录入子步骤录入接警单编号；接警时间录入子步骤录入接警时间；接警员信息录入子步骤录入接警员编号或姓名；接警方式录入子步骤录入接警方式，包括电话报警；接警类型录入子步骤录入接警类型，包括治安事件报警；报案人姓名录入子步骤录入报案人姓名；报案人性别录入子步骤录入报案人性别；报案人联系电话录入子步骤录入报案人联系电话；事发地址录入子步骤录入案件事发地址；案件描述录入子步骤录入接警民警对报案案件的描述；案件分类录入子步骤录入案件所属分类，包括一级类型刑事案件、二级类型杀人案件、三级类型持刀杀人案件。