CN103679091A

CN103679091A - 在用于图像制作设备的耗材中存储客户识别信息的方法和装置

Info

Publication number: CN103679091A
Application number: CN201310363418.4A
Authority: CN
Inventors: A·S·布拉德福德; H·罗默奥曼
Original assignee: Xerox Corp
Current assignee: Xerox Corp
Priority date: 2012-08-29
Filing date: 2013-08-20
Publication date: 2014-03-26
Also published as: JP2014049124A; DE102013216022A1; US20140061290A1; KR20140031792A

Abstract

公开了将客户识别信息存储在图像制作设备中使用的耗材中的方法和装置。该方法可以包括从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器；读取与客户有关的客户识别信息；将读取的客户识别信息存储在订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中；和将所述订购的一个或多个耗材发送到与存储在所述订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的客户识别信息对应的客户。

Description

在用于图像制作设备的耗材中存储客户识别信息的方法和装置

技术领域

文中公开的是一种在用于图像制作设备的耗材中存储客户识别信息的方法，以及对应的装置和计算机可读介质。

背景技术

在运送给客户之前，针对可与用于图像制作设备中的耗材诸如但不限于墨粉盒关联的标签存储器设备进行过箱（through the box)编程,可以允许标签存储器设备在分销中心具有存储到标签存储器中的信息。

目前，在最少量的客户可识别信息存储在标签存储器中的情况下，墨粉和其他耗材运送到客户手中，这些客户可识别信息通常为地理标记和合同标记（例如，意向图像制作设备为计量还是售出)。符合这些有限的标记的任何客户图像制作设备可以使用具有匹配的标记的任何耗材。这种情况为定价套利和灰色市场活动提供了机会，包括将耗材从一个客户移动到超出耗材或图像制作设备制造商或分销商的控制而操作的另一个客户。

发明内容

公开了一种将客户识别信息存储在图像制作设备中使用的耗材中的方法和装置。该方法可以包括从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器；读取与客户有关的客户识别信息；将读取的客户识别信息存储在订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中；和将所述订购的一个或多个耗材发送到与存储在所述订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的客户识别信息对应的客户。

附图说明

图1是根据本公开的一种可能的实施例的图像制作设备的示例示意图；

图2是根据本公开的一种可能的实施例的图像制作设备的示例方块图；

图3是根据本公开的一种可能的实施例的耗材封装处理单元的示例方块图；

图4是根据本公开的一种可能的实施例，在用于图像制作设备的耗材标签存储器中存储客户识别信息的示例过程的流程图；和

图5是根据本公开的一种可能的实施例，用于利用存储在图像制作设备中的客户识别信息来验证存储在耗材中的客户识别信息的示例过程的流程图。

具体实施方式

所公开的实施例可能包括在图像制作设备中使用的耗材上存储客户识别信息的方法。该方法可以包括从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器；读取与客户有关的客户识别信息；将读取的客户识别信息存储在订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中；和将所述订购的一个或多个耗材发送到与存储在所述订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的客户识别信息对应的客户。

所公开的实施例可以进一步包括用于将客户识别信息存储在图像制作设备中所用的耗材中的装置，所述装置可以包括有助于发送和接收通信的通信接口；和自动的客户识别信息存储单元，所述自动的客户识别信息存储单元通过所述通信接口从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器；自动的客户识别信息存储单元读取与客户有关的客户识别信息；自动的客户识别信息存储单元将读取的客户识别信息存储在所述一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中；并且自动的客户识别信息存储单元将订购的所述一个或多个耗材发送到与存储在所述一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的客户识别信息对应的客户。

所公开的实施例可能包括用于验证针对图像制作设备中使用的耗材的客户识别信息的方法。所述方法可以包括：确定在图像制作设备中所安装的耗材被替换耗材替换，所述图像制作设备具有存储在该图像制作设备的存储器中的客户识别信息，并且所述替换耗材具有存储客户识别信息的标签存储器；读取所述替换耗材上的标签存储器以确定存储在标签存储器中的客户识别信息；确定存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息是否相匹配，其中如果确定存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息不匹配，则通知客户存在未授权的替换耗材试图安装到图像制作设备中，并且不允许图像制作设备操作，直到未授权的替换耗材被取出，并且存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息与存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息匹配的替换耗材被安装为止，其中如果确定存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息匹配，则允许替换耗材安装并且在替换耗材安装之后允许图像制作设备操作。

所公开的实施例可以包括图像制作设备，该设备可以包括存储用于所述图像制作设备的客户识别信息的存储器；标签存储器读取设备，所述标签存储器读取设备读取替换耗材上的标签存储器以确定存储在所述标签存储器中的客户识别信息；耗材管理单元，所述耗材管理单元确定在所述图像制作设备上安装的耗材被替换耗材所替换，从标签存储器读取设备接收存储在所述标签存储器中的客户识别信息，确定存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息是否匹配存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息，其中如果所述耗材管理单元确定存储在所述图像制作设备的存储器中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息不匹配，则所述耗材管理单元通知客户存在未授权的替换耗材试图安装到所述图像制作设备中，并且不允许所述图像制作设备操作，直到未授权的替换耗材被取出并且存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息匹配存储在所述图像制作设备的存储器中的客户识别信息的替换耗材被安装为止，其中如果所述耗材管理单元确定存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器中的客户识别信息匹配，则所述耗材管理单元允许替换耗材安装并且在替换耗材安装之后允许图像制作设备操作。

图像制作设备，诸如但不限于，多功能打印机（MFP）和独立打印机，图像制作设备可以包括有关耗材（或者客户可替换单元，诸如但不限于墨粉盒）的信息。在运送给客户之前，针对可与用于图像制作设备中的耗材关联的标签存储器设备进行过箱（through the box)编程,可以允许信息在分销中心存储到耗材的标签存储设备（或者客户可替换单元监控器（CRUM））上。通过在分销中心使用过箱编程，可以在制造和分销地点实现额外的灵活性。这也是降低分销中心保持的总库存的机会。过箱编程仅引起改变耗材制造过程以及改动分销中心所用的过程。

在分销中心发生变化以支持过箱编程，要求不同的拾取产品进行运输的方法。目前，当订单到达分销中心时，操作者将从库存货堆拾取正确的部件并且集合订单进行运输。该过程必须改变以适应过箱编程，因为当拾取每个使用过箱编程方法的物品时，必须在该部件可以运输给客户之前，获取存储在标签存储器中的客户识别信息。

一旦在制造或分销中心改变了标签存储器编程，本公开的实施例提供一种快速、有效和方便的方法来将客户识别信息或者其他信息存储在耗材的标签存储器中。

“过箱”对标签存储器编程的能力采用了本发明人许多先前专利中的技术。

本公开描述了处理封装在容器中的模块并且涉及将包含标签存储器和标签通信元件的标签稳固附连到容器。虽然所述模块封闭在容器中，但是有关该模块的信息有选择地存储在标签存储器中，用于后续读出和处理。用于封闭模块的容器包括具有标签存储器和标签通信元件的电子标签。标签通信元件适配成从源接收信息，而标签存储器存储该信息。虽然所述模块封装在容器中，第一模块信息或者第二模块信息存储在标签存储器中。模块信息涉及模块的后续使用。电子标签嵌入容器材料，或者稳固地附连到容器。电子标签可以跨越容器开口，以便在打开容器时破坏标签，提供了防止不合适的重复使用的安全性。

根据公开的实施例，提供给单一客户的每个图像制作设备（例如，打印机或者复印机）可以具有编程到图像制作设备的存储器中的相同客户识别信息。这种独特的客户识别信息可以由地理区域内和/或同一合同类型（“计量”或“售出”）下的客户使用的全部机器所共享。两个客户不会共享相同的客户识别信息。当额外的图像制作设备添加到客户账户中时，所述额外的图像制作设备也可以利用相同的客户识别信息进行编程。

例如，当客户订购耗材供给（即，墨粉、硒鼓、咖啡机耗材等）时，当在制造或分销中心仓库配给订单时，与下订单的客户关联的客户识别信息将编程到耗材标记存储器（诸如射频识别设备）中。

在本公开的实施例中，客户识别信息可以包含根据例如图像制作设备是否由用户拥有、由制造者拥有或者由分销实体拥有所确定的其他信息。客户识别信息也可以利用例如手持编程固定装置和固定位置编程固定装置其中之一存储在标签存储器中。

封装可以包括封装材料，并且客户识别信息可以通过封装材料存储在标签存储器中。封装材料可以包括例如箱子、纸张和合成材料中的至少一种。

例如，当在分销中心仓库从库存中拾取耗材时，耗材可以被放置在编程固定装置中。该编程固定装置可以从订单数据库读取客户识别信息，以确定客户识别信息的取值。固定装置然后将客户识别信息编程到耗材的标签存储器中。一旦完成标签存储器的编程，耗材例如可以与客户订购的其他物品集合起来，用于运输。

当耗材到达客户处所并且安装到图像制作设备中时，图像制作设备可以验证标签存储器中的客户识别信息匹配存储在图像制作设备的存储器中的客户识别信息。如果取值不匹配，则图像制作设备可以警告用户或者阻止使用耗材。这种验证将是对现有的保证耗材是有效产品且耗材在图像制作设备中用在正确的地理位置和符合正确的合同类型（计量或售出）的验证过程的补充。

通过在耗材的标签存储器中采用客户识别信息，提供给一个客户的耗材无法被另一个客户使用。该过程有助于防止客户涉入灰色市场活动诸如例如供给定价套利或者计量账户向其他客户“泄漏”供给。

在公开的实施例下：

客户识别信息编程到每个客户图像制作设备中。

在完成耗材订单时，每个耗材具有编程到耗材的标签存储器中的订购客户的客户识别信息。

在耗材插入时，在认可耗材可用之前，机器检查标签存储器包含与其本身相同的客户识别信息。

所公开的实施例的有益之处包括：

防止除了向其原始提供（计量合同）耗材的原始采购商（售出合同）或者实体之外的任何其他人使用耗材。

减少耗材的灰色市场活动。

图1是根据本公开的一种可能实施例的图像制作设备100的示例示意图，耗材130诸如墨粉盒可以用在该图像制作设备100中。图像制作设备100可以是能制作图像制作文档（例如，打印文档、拷贝等）的任何设备，包括例如复印机、打印机、传真设备和多功能设备（MFD）。

图像制作设备100可以包括一个或多个介质托盘门110和本地用户界面120。一个或多个介质托盘门110可以为包含介质的一个或多个介质托盘提供进出通道并且可以为耗材130提供进出通道。耗材130可以是任何物品，包括可以由用户或维护人员在需要时、耗尽时或者它们达到它们的使用寿命（EOL）时周期性更换的卡盒、部件等。耗材130的示例可以是墨粉盒、墨水盒、成像鼓等。耗材130通常根据需要寄送到客户处所，通常这种供给可以由监控耗材130寿命且根据需要请求再次订购的耗材管理单元所控制。耗材130可以包括标签存储器140，该标签存储器位于耗材130上的各种位置。标签存储器140可以是能存储具体耗材和客户信息的任何类型的存储器设备，诸如例如RFID。标签存储器140可以存储客户识别信息，客户识别信息例如可以是一串数字、一串字母、一串字母和数字、数据字形、条形码、计量信息或者采购信息。

用户界面120可以包含一个或多个显示屏（显示屏可以是触摸屏或者简单的显示器），和许多按键、手柄、开关等，由用户用来控制图像制作设备100的操作。一个或多个显示屏还可以向用户显示警告、警报、指令和信息。虽然用户界面120可以接受用户输入，但是另一个图像数据和指令源可以包括来自经由网络连接到打印机的任何数量的计算机的输入。

图2是根据本公开的一种可能的实施例的图像制作设备100的示例方块图。图像制作设备100可以包括总线210、处理器220、存储器230、只读存储器（ROM）240、耗材管理单元250、馈送部分260、输出部分270、用户界面120、通信接口280、一种或多种耗材130、图像制作部分265和标签存储器读取设备290。总线210可以允许在图像制作设备100的部件之间通信。

处理器220可以包括解释并执行指令的至少一个常规处理器或微处理器。存储器230可以是随机存取存储器（RAM）或者另一种类型的存储信息和由处理器220执行的指令的动态存储设备。存储器230还可以包括只读存储器（ROM），该只读存储器可以包括常规ROM设备或者存储用于处理器的静态信息和指令的另一种类型的静态存储设备。

通信接口280可以包括有助于经由网络通信的任何机构。例如，通信接口280可以包括调制解调器。作为替代，通信接口280可以包括用来协助与其他设备和/或系统通信的其他机构。

ROM240可以包括常规ROM，或者存储用于处理器220的静态信息和指令的另一种类型的静态存储设备。存储设备可以扩充ROM并且可以包括任何类型的存储介质，诸如例如磁性和光学记录介质及其对应驱动器。

图像制作部分265可以包括在介质上制作图像的硬件，并且可以包括例如图像打印和/或拷贝部分、扫描仪、定影仪等。馈送部分260可以是独立的或集成的，并且可以存储和分发将打印图像的介质片材。输出部分270可以包括用来将打印件叠放、折页、装订、粘合等的硬件，打印件从图像制作部分输出。如果图像制作设备100也作为复印机操作，则图像制作部分100可以进一步包括文档馈送器和扫描仪，所述文档馈送器和扫描仪可以操作，将来自原始硬拷贝图像的反射光的信号转化为数字信号，数字信号进而利用图像制作部分进行处理以形成拷贝。

参照馈送器部分260，该部分可以包括一个或多个介质托盘，每个介质托盘存储预定类型（尺寸、重量、颜色、涂层、透明度等）的介质堆或者打印片材（“介质”）并且可以包括馈送器，从而根据指令将其中一片介质片材送入。介质托盘可以由用户通过打开一个或多个介质托盘门110来访问。一个或多个介质托盘门传感器可以感知一个或多个介质托盘门110是打开还是关闭。一个或多个介质托盘门传感器可以是本领域技术人员知道的任何传感器，诸如例如接触式、红外式、磁性或者发光二极管（LED）传感器。一个或多个介质托盘尺寸传感器可以是本领域技术人员知道的可以检测介质的介质尺寸的任何传感器，包括开关等。

用户界面120可以包括允许用户向图像制作设备100输入信息并与图像制作设备100交互的一个或多个常规机构，诸如例如键盘、显示器、鼠标、笔、声音识别设备、触摸板、按键等。输出部分270可以包括向用户输出图像制作文档的一个或多个常规机构，包括例如输出托盘、输出路径、修整部分等。

耗材130可以是任何物品，包括可以由用户或维护人员在需要时、耗尽时或者它们达到它们的使用寿命（EOL）时周期性更换的卡盒、部件等。耗材130的示例可以是墨粉盒、墨水盒、成像鼓、干墨水、固体墨水、墨水棒（固体墨水和墨水棒具有本领域技术人员知道的独特的耗材标记过程和监控该过程的耗材管理单元250）等。图1示出了根据本公开一种可能的实施例，表现为墨粉瓶形式的耗材130的示例示意图。

耗材130通常根据需要寄送到客户处所，并且通常这种供给可以由监控耗材130寿命且根据需要请求再次订购的耗材管理单元250所控制。耗材管理单元250技术可以定义一种过程，由此可以监控耗材130的状况或状态，以提高耗材所安装的图像制作设备100的效率或生产率。例如，考虑图像制作设备100的墨粉盒，此时耗材管理单元250可以监控剩余墨粉量。针对需要更换墨粉盒之前可以制作的拷贝数量，耗材管理单元250可以向图像制作设备100提供反馈。例如，如果用户选择的拷贝量大于能打印的量，则可以警告用户以便采取适当的行动。这种技术可以应用到例如所有包含耗材130的图像制作设备100子系统。

标签存储器读取设备290可以是任何能读取并解码或破译存储在耗材130的标签存储器140（例如，RFID设备）中的信息的设备，诸如RFID读取器、条码读取器、字形或符号读取器等。

通过执行包含在计算机可读介质（诸如例如存储器230）内的指令序列，图像制作设备100可以响应处理器220而执行这些功能。这些指令可以从另一个计算机可读介质（诸如存储设备）或者经由通信接口280从独立设备读取到存储器230中。

图1-图2中所示的图像制作设备100和相关公开内容的目的是对可以实施本公开的适当的通信和处理环境提供简要的一般描述。虽然不是必须，但是将至少部分地在计算机可执行指令的一般语境中描述本公开，诸如由图像制作设备100（诸如例如通信服务器、通信开关、通信路由器或者通用计算机）执行的程序模块。

一般来说，程序模块包括执行特定任务或者实现特定的抽象数据类型的例行程序、对象、分支、数据结构等。此外，本领域技术人员将理解，可以在具有许多类型的通信设备和计算机系统配置的通信网络环境中实现本公开的其他实施例，所述通信设备和计算机系统配置包括个人计算机、手持设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费电器等。

耗材管理单元250的操作和利用存储在图像制作设备中的客户识别信息验证存储在耗材中的客户识别信息的示例过程将在下面参照图5的流程图讨论。

图3是根据本公开的一种可能的实施例的耗材封装处理单元300的示例方块图。耗材封装处理单元300例如可以是服务器、计算机、手持计算机、移动设备或者处理设备。耗材封装处理单元300可以包括总线310、处理器320、存储器330、只读存储器（ROM）340、自动客户识别信息存储单元350、输入设备360、输出设备370、通信接口380和存储设备390。总线310可以允许在耗材封装处理单元300的部件之间通信。

处理器320可以包括解释并执行指令的至少一个常规处理器或微处理器。存储器330可以是随机存取存储器（RAM）或者另一种类型的存储信息和由处理器320执行的指令的动态存储设备。存储器330还可以包括只读存储器（ROM）340，该只读存储器可以包括常规ROM设备或者存储用于处理器320的静态信息和指令的另一种类型的静态存储设备。

用户界面360可以包括允许用户向耗材封装处理单元300输入信息的一个或多个常规机构，诸如例如键盘、鼠标、笔、声音识别设备等。输出设备370可以包括向用户输出信息的一种或多种常规机构，包括显示器、打印机、一个或多个扬声器，或者介质诸如存储器，或者磁性或光学盘片和对应的盘片驱动器。

通信接口380可以包括有助于经由网络通信的任何机构。例如，通信接口380可以包括调制解调器。作为替代，通信接口380可以包括用来协助与其他设备和/或系统通信的其他机构。

ROM340可以包括常规ROM，或者存储用于处理器320的静态信息和指令的另一种类型的静态存储设备。存储设备390可以扩充ROM340并且可以包括任何类型的存储介质，诸如例如磁性或光学记录介质及其对应驱动器。

通过执行包含在计算机可读介质诸如例如存储器330内的指令序列，耗材封装处理单元300可以响应处理器320而执行这些功能。这些指令可以从另一个计算机可读介质（诸如存储设备）或者经由通信接口380从独立设备读取到存储器330中。

图3中所示的耗材封装处理单元300和相关公开内容的目的是对可以实施本公开的适当的通信和处理环境提供简要的一般描述。虽然不是必须，但是将至少部分地在计算机可执行指令的一般语境中描述本公开，诸如由耗材封装处理单元300诸如例如服务器、计算机、手持计算机和处理设备执行的程序模块。

自动客户识别信息存储单元350的操作和自动客户识别信息存储过程将在以下参照图4的流程图讨论。

图4是根据本公开的一种可能的实施例，在用于图像制作设备的耗材的标签存储器140中存储客户识别信息的示例过程的流程图。客户识别信息例如可以在耗材130的制造中心或分销中心存储。客户识别信息例如可以根据图像制作设备100由用户拥有、由制造商拥有、由分销实体拥有、或者位于特定的地理区域来确定。一旦耗材130安装在图像制作设备100中，存储在耗材130的标签存储器140中的客户识别信息可以匹配存储在图像制作设备100中的客户识别信息。

该过程可以从步骤4100开始，并且继续到步骤4200，此时自动客户识别信息存储单元350可以通过通信接口380接收客户针对一个或多个耗材130的订单，其中一个或多个耗材130中的每一个具有标签存储器140。

在步骤4300，自动客户识别信息存储单元350可以读取有关该客户的客户识别信息。在步骤4400，自动客户识别信息存储单元350可以将读取的客户识别信息存储在订购的一个或多个耗材130中的每一个的标签存储器140中。在步骤4500，自动客户识别信息存储单元350可以将订购的一个或多个耗材130发送到与订购的一个或多个耗材130中的每一个的标签存储器140中存储的客户识别信息对应的客户。该过程然后运行到步骤4600并结束。

值得注意的是，在订购的一个或多个耗材130中每一个的标签存储器140中的读取的客户识别信息可以通过封装材料而存储。标签存储器140能通过封装材料而被激活，以存储期望的客户识别信息。封装材料可以包括例如箱子、纸张和合成材料。

图5是根据本公开的一种可能的实施例，用于利用存储在图像制作设备100中的客户识别信息来验证存储在耗材130中的客户识别信息的示例过程的流程图。该过程可以从步骤5100开始并且可以继续到步骤5200，此时耗材管理单元250可以确定在图像制作设备100中所安装的耗材被替换耗材130替换。在步骤5300，耗材管理单元250可以从标签存储器读取设备290接收存储在标签存储器140中的客户识别信息。

在步骤5400，耗材管理单元250可以确定存储在图像制作设备的存储器230中的客户识别信息是否匹配存储在替换耗材的标签存储器140中的客户识别信息。如果耗材管理单元250确定存储在图像制作设备的存储器230中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器140中的客户识别信息匹配，则该过程可以运行到步骤5500，在这里耗材管理单元250可以允许替换耗材130安装并且在替换耗材130安装之后允许图像制作设备100操作。该过程然后运行到步骤5800并结束。

如果在步骤5400，耗材管理单元250确定存储在图像制作设备的存储器230中的客户识别信息与存储在替换耗材的标签存储器140中的客户识别信息不匹配，则该过程可以运行到步骤5600，在这里耗材管理单元250可以通知客户，表明存在未授权的替换耗材试图安装到图像制作设备100中。在步骤5700，耗材管理单元250可以不允许图像制作设备100操作，直到未授权的替换耗材被取出并且存储在替换耗材的标签存储器140中的客户识别信息匹配存储在图像制作设备的存储器230中的客户信息的替换耗材130被安装为止。注意，该自动化的过程可以被维护、制造、分销或者其他耗材管理者远程地或现场超控，以授权耗材130，以便图像制作设备100可以操作。该过程然后运行到步骤5800并结束。

Claims

1.一种在图像制作设备中使用的耗材上存储客户识别信息的方法，包括：

从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器；

读取有关所述客户的客户识别信息；

将所读取的客户识别信息存储在所订购的一个或多个耗材中的每一个的所述标签存储器中；和

将所订购的一个或多个耗材发送给与所订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中存储的客户识别信息对应的客户。

2.如权利要求1所述的方法，其中所述客户识别信息是一串数字、一串字母、一串字母和数字、数据字形、条形码、计量信息和采购信息中的一种。

3.如权利要求1所述的方法，其中所述客户识别信息在制造中心和分销中心其中之一处存储。

4.如权利要求1所述的方法，其中在所订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的所述读取的客户识别信息通过封装材料而被存储。

5.如权利要求4所述的方法，其中所述标签存储器能通过所述封装材料而被激活，从而存储期望的客户识别信息，所述封装材料是箱子、纸张和合成材料中的至少一种。

6.一种在图像制作设备中使用的耗材上存储客户识别信息的装置，包括：

有助于发送和接收通信的通信接口；和

自动客户识别信息存储单元，所述自动客户识别信息存储单元通过所述通信接口从客户接收针对一个或多个耗材的订单，所述一个或多个耗材中的每一个具有标签存储器，所述自动客户识别信息存储单元读取与所述客户有关的客户识别信息，将读取的客户识别信息存储在订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中，并且将所述订购的一个或多个耗材发送到与存储在所述订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的客户识别信息对应的客户。

7.如权利要求6所述的装置，其中所述客户识别信息是一串数字、一串字母、一串字母和数字、数据字形、条形码、计量信息和采购信息中的一种。

8.如权利要求6所述的装置，其中所述客户识别信息在制造中心和分销中心其中之一处存储。

9.如权利要求6所述的装置，其中在所述订购的一个或多个耗材中的每一个的标签存储器中的所述读取的客户识别信息通过封装材料而被存储。

10.如权利要求9所述的装置，其中所述标签存储器能通过所述封装材料而被激活，从而存储期望的客户识别信息，所述封装材料是箱子、纸张和合成材料中的至少一种。