CN103475571B - 一种互联网交互方法及相关设备、系统 - Google Patents

Abstract

一种互联网交互方法及相关设备、系统，该方法包括：公众账号终端接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息，自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对过公众账号信息输出界面进行操作触发的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后传送、并由即时通讯服务器识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给公众账号终端的；公众账号终端响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端。公众账号终端可响应用户操作进行信息推送，提高公众账户平台的资源利用率。

Description

一种互联网交互方法及相关设备、系统

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种互联网交互方法及相关设备、系统。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，手机的功能也在不断地得到丰富，用户可以在手机上登录即时通讯服务器，并且利用即时通讯服务器提供的扫描插件去扫描公众账号终端的二维码，其中，公众账号终端是一种注册了公众账号、用于一对多地发布文字、视频、图片等信息的终端或服务器；若成功扫描公众账号终端的二维码，那么用户可以在即时通讯服务器上制定关注这一公众账号终端，这样当这一公众账号终端将需要发布的信息传输至即时通讯服务器，即时通讯服务器可以将公众账号终端需要发布的信息推送给用户。

然而实践中发现，公众账号终端通常是周期性的将需要发布的信息传输至即时通讯服务器，再由即时通讯服务器将公众账号终端需要发布的信息推送给用户，公众账号终端无法响应用户操作进行信息推送，从而降低了公众账户平台的资源利用率。

发明内容

本发明实施例公开了一种互联网交互方法及相关设备、系统，能够使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，提高公众账户平台的资源利用率。

本发明实施例第一方面公开了一种互联网交互方法，包括：

公众账号终端接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端响应所述自定义菜单执行信息并发送响应信息给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器返回所述响应信息给所述关注终端，使所述关注终端输出所述响应信息。

本发明实施例第二方面公开了另一种互联网交互方法，包括：

即时通讯服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端接收所述即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端接收所述即时通讯服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息。

本发明实施例第三方面公开了一种公众账号终端，包括：

接收单元，用于接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

响应发送单元，用于响应所述自定义菜单执行信息并发送响应信息给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器返回所述响应信息给所述关注终端，使所述关注终端输出所述响应信息。

本发明实施例第四方面公开了一种互联网交互系统，包括即时通讯服务器、公众账号终端以及关注终端，其中：

所述即时通讯服务器，用于发送自定义菜单执行信息给所述公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端，用于接收所述即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端，用于接收所述即时通讯服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息。

本发明实施例第五方面公开了另一种互联网交互方法，包括：

社交应用服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述社交应用服务器，并由所述社交应用服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述社交应用服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端接收所述社交应用服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端接收所述社交应用服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息。

本发明实施例第六方面公开了另一种互联网交互系统，包括社交应用服务器、公众账号终端以及关注终端，其中：

所述社交应用服务器，用于发送自定义菜单执行信息给所述公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述社交应用服务器，并由所述社交应用服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述社交应用服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端，用于接收所述社交应用服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端，用于接收所述社交应用服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息。

本发明实施例中，关注终端在接收到用户通过公众账号信息输出界面输入的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后可以传送给即时通讯服务器或社交应用服务器，由即时通讯服务器或社交应用服务器识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息给所述公众账号终端，这样公众账号终端在接收到即时通讯服务器或社交应用服务器发送的自定义菜单执行信息后可以响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器或社交应用服务器，并由即时通讯服务器或社交应用服务器返回响应信息给关注终端，使关注终端输出响应信息。通过实施本发明，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例公开的一种互联网交互方法的流程图；

图2是本发明实施例公开的另一种互联网交互方法的流程图；

图3是本发明实施例公开的一种智能关注终端中的公众账号信息输出界面示意图；

图4是本发明实施例公开的一种智能关注终端中的公众账号信息输出界面示意图；

图5是本发明实施例公开的另一种互联网交互方法的流程图；

图6是本发明实施例公开的又一种互联网交互方法的流程图；

图7是本发明实施例公开的一种公众账号终端的结构图；

图8是本发明实施例公开的一种关注终端的结构图；

图9是本发明实施例公开的一种即时通讯服务器的结构图；

图10是本发明实施例公开的一种互联网交互系统的结构图；

图11是本发明实施例公开的另一种互联网交互方法的流程图；

图12是本发明实施例公开的一种互联网交互系统的结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例公开了一种互联网交互方法及相关设备、系统，能够使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，提升公众账户平台的资源利用率。以下分别进行详细说明。

请参阅图1，图1是本发明实施例公开的一种互联网交互方法的流程图。其中，图1所描述的互联网交互方法是从公众账号终端一侧来进行说明的。本发明实施例中，公众账号终端可以包括注册了公众账号、用于一对多发送文本、视频或图片的终端或服务器，本发明实施例不作限定。如图1所示，该互联网交互方法可以包括以下步骤。

S101、公众账号终端接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，该自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后传送给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给公众账号终端的，该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

本发明实施例中，关注终端可以包括智能手机（Android手机、iOS手机等）、平板电脑以及其他移动互联网设备（Mobile Internet Devices，MID），本发明实施例不作限定。

S102、公众账号终端响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端，使关注终端输出响应信息。

本发明实施例中，图1所描述的互联网交互方法在执行步骤S101之前，还可以执行以下步骤：

11）、公众账号终端接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型。

本发明实施例中，公众账号终端可以接收用户通过公众账号终端提供的自定义菜单编辑窗口输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型。

本发明实施例中，上述的自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型可以是自定义交互菜单（例如“赞一下”），也可以是自定义链接菜单（例如“公众账号关联的主页链接”）。当自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型是自定义交互菜单时，则该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息可以是用户需要与公众账号终端进行交互的信息，例如，自定义菜单执行信息可以是用户指示公众账号终端推送信息的信息；当自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型是自定义链接菜单时，该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息可以是一种链接信息（如URL），例如，自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息可以是一种公众账号关联的主页链接信息（如URL）。

12）、公众账号终端将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器收到关注终端发送的菜单模式切换指令时，响应菜单模式切换指令并根据自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及由即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面显示自定义菜单；其中，该菜单模式切换指令是用户触及公众账号信息输出界面输入关注终端的。

在图1所描述的互联网交互方法中，关注终端在接收到用户通过公众账号信息输出界面输入的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后可以传送给即时通讯服务器，由即时通讯服务器识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息给公众账号终端，这样公众账号终端在接收到即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息后可以响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端，使关注终端输出响应信息。通过实施图1所描述的互联网交互方法，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。

请参阅图2，图2是本发明实施例公开的一种互联网交互方法的流程图。其中，图2所描述的互联网交互方法是从关注终端一侧来进行说明的。如图2所示，该互联网交互方法可以包括以下步骤。

S201、关注终端接收用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号会话界面。

本发明实施例中，在图3所示的关注终端的公众账号信息输出界面中，关注终端可以接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。其中，用户可以通过单击或双击的方式来触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单，从而发起自定义菜单触发事件给关注终端。

本发明实施例中，图3所示的关注终端的公众账号信息输出界面中，还可以包括二级自定义菜单、三级自定义菜单等，本发明实施例不作限定。

S202、关注终端将自定义菜单触发事件发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，由即时通讯服务器将自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使公众账号终端响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端。

本发明实施例中，公众账号终端接收到即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息之后，可以响应该自定义菜单执行信息，并将预先存储的该自定义菜单执行信息对应的响应信息发送给即时通讯服务器，由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端。或者，公众账号终端接收到即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息之后，可以响应该自定义菜单执行信息，提示编辑人员编辑该自定义菜单执行信息对应的响应信息，并将编辑人员编辑好的该自定义菜单执行信息对应的响应信息发送给即时通讯服务器，由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端。

S203、关注终端接收即时通讯服务器返回的响应信息。

S204、关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

其中，关注终端可以采用文字和/或语音方式通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

本发明实施例中，图2所描述的互联网交互方法在执行步骤S201之前，还可以执行以下步骤：

21）、关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令。

22）、关注终端将菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给关注终端。

23）、关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

举例来说，在图4所示的关注终端的公众账号信息输出界面中，关注终端可以接收用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的菜单模式切换指令，并将该菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器，使得即时通讯服务器可以响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给关注终端，由关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

在图2所描述的互联网交互方法中，用户在关注终端上登录即时通讯服务器并进入公众账号信息输出界面后，关注终端可以接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件并发送给即时通讯服务器，由即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，将自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使得公众账号终端可以响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器并将响应信息发送给关注终端，由关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。通过实施图2所描述的互联网交互方法，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。

一个实施例中，在图2所描述的互联网交互方法中，关注终端将自定义菜单触发事件发送给即时通讯服务器之后，若即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单（其中，自定义链接菜单和自定义交互菜单可以采用不同标识来表示），那么即时通讯服务器可以将该自定义菜单执行信息发送至网页服务器，由网页服务器响应该自定义菜单执行信息（包括URL），并返回该自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端，使得关注终端可以接收网页服务器返回的网页信息，并输出网页服务器返回的网页信息。其中，通过这种方式，使得网页服务器可以响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图5，图5是本发明实施例公开的另一种互联网交互方法的流程图。其中，图5所描述的互联网交互方法是从即时通讯服务器一侧来进行说明的。如图5所示，该互联网交互方法可以包括以下步骤。

S501、即时通讯服务器接收关注终端发送的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件是关注终端接收用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后发送的，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；其中，该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

其中，自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型可以是自定义交互菜单（例如“赞一下”），也可以是自定义链接菜单（例如“公众账号关联主页”）。其中，自定义交互菜单和自定义链接菜单分别采用不同标识来表示，当自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型是自定义交互菜单时，则该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息可以是用户指示公众账号终端推送信息的信息；当自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型是自定义链接菜单时，该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息可以是是一种公众账号关联主页的链接信息（如URL）。

S502、即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，将自定义菜单触发事件包括的自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使公众账号终端响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器。

S503、即时通讯服务器接收公众账号终端返回的响应信息。

S504、即时通讯服务器将响应信息发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

本发明实施例中，图5所描述的互联网交互方法在执行步骤S501之前，还可以执行以下步骤：

51）、即时通讯服务器接收关注终端发送的菜单模式切换指令，该菜单模式切换指令是关注终端接收到用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令后发送的。

52）、即时通讯服务器响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单。

本发明实施例中，即时通讯服务器根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单的实质可以是即时通讯服务器建立公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型以及自定义菜单名称三者的映射关系。

53）、即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面显示自定义菜单。

其中，即时通讯服务器可以将生成的自定义菜单名称发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单名称。

本发明实施例中，通过实施图5所描述的互联网交互方法，可以使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。

在图5所描述的互联网交互方法中，即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，即时通讯服务器还可以将自定义菜单执行信息发送至网页服务器，使网页服务器响应自定义菜单执行信息并返回自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端，使得关注终端可以接收网页服务器返回的网页信息，并输出网页服务器返回的网页信息。其中，通过这种方式，使得网页服务器可以响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图6，图6是本发明实施例公开的又一种互联网交互方法的流程图。其中，图6所描述的互联网交互方法是从多侧进行说明的。如图6所示，该互联网交互方法可以包括以下步骤。

S601、公众账号终端接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型。

S602、公众账号终端将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器。

S603、关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令。

S604、关注终端将菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器。

S605、即时通讯服务器响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单。

S606、即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给关注终端。

S607、关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

S608、关注终端接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

其中，关注终端可以接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。

S609、关注终端将该自定义菜单触发事件发送至即时通讯服务器。

S610、即时通讯服务器接收关注终端发送的自定义菜单触发事件后，识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型，如果识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单，则执行步骤S611～S614；如果识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单，则执行步骤S615～S617。

S611、即时通讯服务器将该自定义菜单执行信息发送给公众账号终端。

S612、公众账号终端响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器。

S613、即时通讯服务器接收公众账号终端返回的响应信息，并将该响应信息发送至关注终端。

S614、关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

S615、即时通讯服务器将自定义菜单执行信息发送至网页服务器。

S616、网页服务器响应该自定义菜单执行信息并返回该自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端。

S617、关注终端接收网页服务器返回的网页信息，并输出网页服务器返回的网页信息。

本发明实施例中，通过实施图6所描述的互联网交互方法，可以使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。而且，还可以使得网页服务器响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图7，图7是本发明实施例公开的一种公众账号终端的结构图。如图7所示，该公众账号终端包括：

接收单元701，用于接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，该自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户通过公众账号信息输出界面输入的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后传送给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给公众账号终端的，该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

响应发送单元702，用于响应自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端，使关注终端输出响应信息。

本发明实施例中，图7所示公众账号终端中，接收单元701还用于在接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息之前，接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；相应地，响应发送单元702还用于将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器收到关注终端发送的菜单模式切换指令时，响应菜单模式切换指令并根据自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及由即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面显示自定义菜单；其中，菜单模式切换指令是用户触及公众账号信息输出界面输入关注终端的。

在图7所示公众账号终端中，自定义菜单类型为自定义交互菜单，并且自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，自定义菜单类型为自定义链接菜单，并且自定义菜单执行信息为公众账号终端关联的主页的链接信息，本发明实施例不作限定。

本发明实施例中，图7所描述的公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。而且，还可以使得网页服务器响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图8，图8是本发明实施例公开的一种关注终端的结构图。如图8所示，该关注终端可以包括接收单元801、发送单元802以及输出单元803，其中：

接收单元801，用于接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

发送单元802，用于将该自定义菜单触发事件发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，由即时通讯服务器将自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使公众账号终端响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器，并由即时通讯服务器返回响应信息给关注终端。

接收单元801，还用于接收即时通讯服务器返回的响应信息；

输出单元803，用于通过公众账号信息输出界面输出该响应信息。

本发明实施例中，接收单元801接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件的具体方式为：

接收单元801用于接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。

在图8所示的关注终端中，接收单元801还用于接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令；发送单元802还用于将该菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器，使即时通讯服务器响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给关注终端；相应地，接收单元801还用于接收即时通讯服务器发送的自定义菜单；相应地，输出单元803还用于通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

在图8所示的关注终端中，若即时通讯服务器识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单，则由即时通讯服务器将该自定义菜单执行信息发送至网页服务器，使网页服务器响应该自定义菜单执行信息并返回该自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端；相应地，接收单元801还用于接收网页服务器返回的网页信息；相应地，输出单元803还用于输出网页服务器返回的网页信息。

本发明实施例中，通过应用图8所描述的关注终端，可以使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的利用率。而且，还可以使得网页服务器可以响应用户在公众账号会话界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图9，图9是本发明实施例公开的一种即时通讯服务器的结构图。如图9所示，该即时通讯服务器包括接收单元901、识别单元902以及发送单元903，其中：

接收单元901，用于接收关注终端发送的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件是关注终端获取用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件后发送的，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

识别单元902，用于识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时，将该自定义菜单执行信息发送给公众账号终端，使公众账号终端响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给即时通讯服务器。

接收单元901，还用于接收公众账号终端返回的响应信息。

发送单元903，用于将该响应信息发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

一个实施例中，图9所示的即时通讯服务器还可以包括生成单元904，其中：

接收单元901，还用于在接收关注终端发送的自定义菜单触发事件之前，接收关注终端发送的菜单模式切换指令，该菜单模式切换指令是关注终端接收到用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令后发送的；

相应地，生成单元904用于响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单；

相应地，发送单元903还用于将生成的自定义菜单发送给关注终端，使关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

一个实施例中，图9所示的即时通讯服务器中，识别单元902还用于识别自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将自定义菜单执行信息发送至网页服务器，使网页服务器响应自定义菜单执行信息并返回自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端，使得关注终端可以接收网页服务器返回的网页信息，并输出网页服务器返回的网页信息。其中，通过这种方式，使得网页服务器可以响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

本发明实施例中，通过应用图9所描述的即时通讯服务器，可以使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。而且，还可以使得网页服务器可以响应用户在公众账号会话界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图10，图10是本发明实施例公开的一种互联网交互系统的结构图。如图10所示，该互联网交互系统包括即时通讯服务器1001、公众账号终端1002以及关注终端1003，其中：

即时通讯服务器1001，用于发送自定义菜单执行信息给公众账号终端1002；其中，该自定义菜单执行信息是关注终端1003接收到用户通过公众账号信息输出界面输入的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后传送给即时通讯服务器1001，并由即时通讯服务器1001识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给公众账号终端1002的，该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端1003登录即时通讯服务器1001后触发进入的公众账号信息输出界面。

公众账号终端1002，用于接收即时通讯服务器1001发送的自定义菜单执行信息，并响应自定义菜单执行信息，发送响应信息给即时通讯服务器1001。

即时通讯服务器1001，还用于接收公众账号终端1002发送的所述响应信息，并发送给关注终端1003。

关注终端1003，用于接收即时通讯服务器1001发送的响应信息，并输出响应信息。

本发明实施例中，公众账号终端1002还用于接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型，并将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器1001。

相应地，即时通讯服务器1001还用于接收公众账号终端1002发送的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；关注终端1003还用于接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令，并将菜单模式切换指令发送给即时通讯服务器1001；即时通讯服务器1001还用于响应菜单模式切换指令，并根据公众账号终端1002发送的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给关注终端1003；关注终端1003还用于通过公众账号信息输出界面显示自定义菜单。

本发明实施例中，自定义菜单类型为自定义交互菜单，并且自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，自定义菜单类型为自定义链接菜单，并且自定义菜单执行信息为公众账号终端关联的主页的链接信息，本发明实施例不作限定。

本发明实施例中，图10所示的互联网交互系统还包括网页服务器1004，其中：

即时通讯服务器1001，还用于识别出关注终端1003发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将关注终端1003发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器1004；网页服务器1004用于响应自定义菜单执行信息并返回自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端1003；关注终端1003还用于接收网页服务器1004返回的网页信息，并输出网页服务器1004返回的网页信息

本发明实施例中，关注终端1003接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件的具体方式为：

关注终端1003用于接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。

在图10所示的互联网交互系统中，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的利用率。而且，网页服务器可以响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图11，图11是本发明实施例公开的又一种互联网交互方法的流程图。其中，图11所描述的互联网交互方法是从多侧进行说明的。如图11所示，该互联网交互方法可以包括以下步骤。

S1101、公众账号终端接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型。

S1102、公众账号终端将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给社交应用服务器。

本发明实施例中，社交应用可以包括微博、即时通讯、朋友圈、个人空间等应用，相应地，社交应用服务器也包括即时通讯服务器。换言之，前面实施例中的即时通讯服务器替换为社交应用服务器时，实施例的过程不变，不影响本发明的实现。

S1103、关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令。

S1104、关注终端将菜单模式切换指令发送给社交应用服务器。

S1105、社交应用服务器响应该菜单模式切换指令，并根据公众账号终端预先编辑的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单。

S1106、社交应用服务器将生成的自定义菜单发送给关注终端。

S1107、关注终端通过公众账号信息输出界面输出显示自定义菜单。

S1108、关注终端接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件，该自定义菜单触发事件包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端登录社交应用服务器后触发进入的公众账号信息输出界面。

其中，关注终端可以接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。

S1109、关注终端将该自定义菜单触发事件发送至社交应用服务器。

S1110、社交应用服务器接收关注终端发送的自定义菜单触发事件后，识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型，如果识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单，则执行步骤S1111～S1114；如果识别该自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义链接菜单，则执行步骤S1115～S1117。

S1111、社交应用服务器将该自定义菜单执行信息发送给公众账号终端。

S1112、公众账号终端响应该自定义菜单执行信息并发送响应信息给社交应用服务器。

S1113、社交应用服务器接收公众账号终端返回的响应信息，并将该响应信息发送至关注终端。

S1114、关注终端通过公众账号信息输出界面输出响应信息。

S1115、社交应用服务器将自定义菜单执行信息发送至网页服务器。

S1116、网页服务器响应该自定义菜单执行信息并返回该自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端。

S1117、关注终端接收网页服务器返回的网页信息，并输出网页服务器返回的网页信息。

本发明实施例中，通过实施图11所描述的互联网交互方法，可以使公众账号终端响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的资源利用率。而且，还可以使得网页服务器响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

请参阅图12，图12是本发明实施例公开的另一种互联网交互系统的结构图。如图12所示，该互联网交互系统包括社交应用服务器1201、公众账号终端1202以及关注终端1203，其中，社交应用服务器1201也可以是即时通讯服务器，社交应用服务器1201的结构、功能可以和图9所示的即时通讯服务器的结构、功能相同，本发明实施例不作赘述。其中：

社交应用服务器1201，用于发送自定义菜单执行信息给公众账号终端1202；其中，该自定义菜单执行信息是关注终端1203接收到用户通过公众账号信息输出界面输入的包括自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型的自定义菜单触发事件后传送给社交应用服务器1201，并由社交应用服务器1201识别出自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给公众账号终端1202的，该公众账号信息输出界面是用户利用关注终端1203登录社交应用服务器1201后触发进入的公众账号信息输出界面。

公众账号终端1202，用于接收社交应用服务器1201发送的自定义菜单执行信息，并响应自定义菜单执行信息，发送响应信息给社交应用服务器1201。

社交应用服务器1201，还用于接收公众账号终端12002发送的所述响应信息，并发送给关注终端1203。

关注终端1203，用于接收社交应用服务器1201发送的响应信息，并输出响应信息。

本发明实施例中，公众账号终端1202还用于接收输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型，并将自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给社交应用服务器1201。

相应地，社交应用服务器1201还用于接收公众账号终端1202发送的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；关注终端1203还用于接收用户触及公众账号信息输出界面输入的菜单模式切换指令，并将菜单模式切换指令发送给社交应用服务器1201；社交应用服务器1201还用于响应菜单模式切换指令，并根据公众账号终端1002发送的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给关注终端1203；关注终端1203还用于通过公众账号信息输出界面显示自定义菜单。

本发明实施例中，自定义菜单类型为自定义交互菜单，并且自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，自定义菜单类型为自定义链接菜单，并且自定义菜单执行信息为公众账号终端关联的主页的链接信息，本发明实施例不作限定。

本发明实施例中，图12所示的互联网交互系统还包括网页服务器1204，其中：

社交应用服务器1201，还用于识别出关注终端1203发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将关注终端1203发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器1204；网页服务器1204用于响应自定义菜单执行信息并返回自定义菜单执行信息对应的网页信息给关注终端1203；关注终端1203还用于接收网页服务器1204返回的网页信息，并输出网页服务器1204返回的网页信息

本发明实施例中，关注终端1203接收用户通过公众账号信息输出界面输入的自定义菜单触发事件的具体方式为：

关注终端1203用于接收用户触及公众账号信息输出界面上的自定义菜单输入的自定义菜单触发事件。

在图12所示的互联网交互系统中，公众账号终端可以响应用户操作进行信息推送，增强了公众账号终端与用户之间的交互，从而可以有效提升公众账号终端的利用率。而且，网页服务器可以响应用户在公众账号信息输出界面上的操作，进而推送网页信息给关注终端，从而可以利用公众账号信息输出界面来实现用户与网页服务器之间的交互，从而可以有效提升用户使用公众账号的体验。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器（Read-Only Memory，ROM）、随机存取器（Random Access Memory，RAM）、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例公开的一种互联网交互方法及相关设备、系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (16)

1.一种互联网交互方法，其特征在于，包括：

公众账号终端接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端响应所述自定义菜单执行信息并发送响应信息给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器发送所述响应信息给所述关注终端，使所述关注终端输出所述响应信息；

所述公众账号终端接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息之前，所述方法还包括：

公众账号终端接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述公众账号终端将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器，使所述即时通讯服务器收到关注终端发送的菜单模式切换指令时，响应所述菜单模式切换指令并根据所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及由所述即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给所述关注终端，使所述关注终端通过公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单；其中，所述菜单模式切换指令是关注终端用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的。

2.根据权利要求1所述的互联网交互方法，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

3.一种互联网交互方法，其特征在于，包括：

即时通讯服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端接收所述即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端接收所述即时通讯服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息；

所述即时通讯服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端之前，所述方法还包括：

公众账号终端接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述公众账号终端将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器接收所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的菜单模式切换指令，并将所述菜单模式切换指令发送给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器响应所述菜单模式切换指令，并根据所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给所述关注终端；

所述关注终端通过所述公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单。

4.根据权利要求3所述的互联网交互方法，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

5.根据权利要求3或4所述的互联网交互方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述即时通讯服务器识别出所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器；

所述网页服务器响应所述自定义菜单执行信息并返回所述自定义菜单执行信息对应的网页信息给所述关注终端；

所述关注终端接收所述网页服务器返回的所述网页信息，并输出所述网页服务器返回的所述网页信息。

6.一种公众账号终端，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

响应发送单元，用于响应所述自定义菜单执行信息并发送响应信息给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器发送所述响应信息给所述关注终端，使所述关注终端输出所述响应信息；

所述接收单元，还用于在接收即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息之前，接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述响应发送单元，还用于将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给即时通讯服务器，使所述即时通讯服务器收到关注终端发送的菜单模式切换指令时，响应所述菜单模式切换指令并根据所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及由所述即时通讯服务器将生成的自定义菜单发送给所述关注终端，使所述关注终端通过公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单；其中，所述菜单模式切换指令是用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入所述关注终端的。

7.根据权利要求6所述的公众账号终端，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

8.一种互联网交互系统，其特征在于，包括即时通讯服务器、公众账号终端以及关注终端，其中：

所述即时通讯服务器，用于发送自定义菜单执行信息给所述公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述即时通讯服务器，并由所述即时通讯服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述即时通讯服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端，用于接收所述即时通讯服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端，用于接收所述即时通讯服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息；

所述公众账号终端，还用于接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型，并将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述关注终端，还用于接收用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的菜单模式切换指令，并将所述菜单模式切换指令发送给所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，还用于响应所述菜单模式切换指令，并根据所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给所述关注终端；

所述关注终端，还用于通过所述公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单。

9.根据权利要求8所述的互联网交互系统，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

10.根据权利要求8或9所述的互联网交互系统，其特征在于，所述系统还包括网页服务器，其中：

所述即时通讯服务器，还用于识别出所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器；

所述网页服务器，用于响应所述自定义菜单执行信息并返回所述自定义菜单执行信息对应的网页信息给所述关注终端；

所述关注终端，还用于接收所述网页服务器返回的所述网页信息，并输出所述网页服务器返回的所述网页信息。

11.一种互联网交互方法，其特征在于，包括：

社交应用服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述社交应用服务器，并由所述社交应用服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述社交应用服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端接收所述社交应用服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端接收所述社交应用服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息；

所述社交应用服务器发送自定义菜单执行信息给公众账号终端之前，所述方法还包括：

公众账号终端接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述公众账号终端将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给社交应用服务器；

所述社交应用服务器接收所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

关注终端接收用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的菜单模式切换指令，并将所述菜单模式切换指令发送给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器响应所述菜单模式切换指令，并根据所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给所述关注终端；

所述关注终端通过所述公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单。

12.根据权利要求11所述的互联网交互方法，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

13.根据权利要求11或12所述的互联网交互方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述社交应用服务器识别出所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器；

所述网页服务器响应所述自定义菜单执行信息并返回所述自定义菜单执行信息对应的网页信息给所述关注终端；

所述关注终端接收所述网页服务器返回的所述网页信息，并输出所述网页服务器返回的所述网页信息。

14.一种互联网交互系统，其特征在于，包括社交应用服务器、公众账号终端以及关注终端，其中：

所述社交应用服务器，用于发送自定义菜单执行信息给所述公众账号终端；其中，所述自定义菜单执行信息是关注终端接收到用户对公众账号信息输出界面进行操作触发的自定义菜单触发事件后传送给所述社交应用服务器，并由所述社交应用服务器识别出所述自定义菜单触发事件包括的自定义菜单类型为自定义交互菜单时发送给所述公众账号终端的，所述公众账号信息输出界面是用户利用所述关注终端登录所述社交应用服务器后触发进入的公众账号信息输出界面；

所述公众账号终端，用于接收所述社交应用服务器发送的自定义菜单执行信息，并响应所述自定义菜单执行信息，发送响应信息给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述响应信息，并发送给所述关注终端；

所述关注终端，用于接收所述社交应用服务器发送的所述响应信息，并输出所述响应信息；

所述公众账号终端，还用于接收公众账号用户输入的自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型，并将所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型发送给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器，还用于接收所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型；

所述关注终端，还用于接收用户触及公众账号信息输出界面上的菜单模式输入的菜单模式切换指令，并将所述菜单模式切换指令发送给所述社交应用服务器；

所述社交应用服务器，还用于响应所述菜单模式切换指令，并根据所述公众账号终端发送的所述自定义菜单执行信息以及自定义菜单类型生成自定义菜单，以及将生成的自定义菜单发送给所述关注终端；

所述关注终端，还用于通过所述公众账号信息输出界面显示所述自定义菜单。

15.根据权利要求14所述的互联网交互系统，其特征在于，所述自定义菜单类型包括自定义交互菜单，并且所述自定义菜单执行信息为用户需要与公众账号终端进行交互的信息；或者，所述自定义菜单类型包括自定义链接菜单，并且所述自定义菜单执行信息为所述公众账号终端关联的链接信息。

16.根据权利要求14或15所述的互联网交互系统，其特征在于，所述系统还包括网页服务器，其中：

所述社交应用服务器，还用于识别出所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单类型为自定义链接菜单时，将所述关注终端发送的自定义菜单触发事件包含的自定义菜单执行信息发送至网页服务器；

所述网页服务器，用于响应所述自定义菜单执行信息并返回所述自定义菜单执行信息对应的网页信息给所述关注终端；

所述关注终端，还用于接收所述网页服务器返回的所述网页信息，并输出所述网页服务器返回的所述网页信息。