CN101237420B - 即时消息通信方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及即时消息通信方法和装置。本发明的即时消息通信装置包括输入装置，用于输入即时消息和该即时消息的语意标签；网络模块，用于发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息；构建装置，用于根据语意标签构建接收和发送的即时消息的可视话题结构图；和显示装置，显示该可视话题结构图。本发明的通信装置通过可视化的话题结构图，为用户的讨论提供了结构化的指引，引导用户进行有针对性的发言，能够容易地从日志中总结出讨论的主要观点。

Description

即时消息通信方法和装置
技术领域
本发明一般涉及计算机网络通信领域，特别涉及即时消息通信方法和装置。
背景技术
随着计算机网络技术的发展，即时消息(Instant Messaging，IM)系统成为非常流行的在线聊天和讨论的工具。很多公司开发了不同的即时消息软件，例如MSNTM Messager，YahooTM Messager，GoogleTMTalk，NetMeeting，腾讯QQ，SkypeTM等等。
通常，用户在进行即时消息通信时，即时消息客户端上会显示一个按时间顺序排列的通信日志，以提示用户间对话的内容。虽然按时间顺序排列的通信日志能够反映用户间对话的历史，但它存在一些缺陷。在聊天或讨论过程中，只记录和显示线性的日志使得日志缺少上下文关系。例如，两个用户在聊天时，第一个用户打字速度很快，第二个用户打字速度慢。这样，按时间排列的消息日志可能是如下：
用户A：你是今天回来的吗？
用户A：你一个人回来的？
用户B：是
其中，用户A提出了两个问题。当第二个用户只是简单地回答“是”的时候，由于缺少上下文关系，第一个用户不知道第二个用户的回答是对哪个问题的回答。
在支持多个人同时对话的即时消息系统中，情况就更复杂。如果所有用户的即时消息按时间顺序排列，一个用户所发送即时消息很难让其他用户知道他是在与谁讨论问题。当同时讨论多个话题时，情况就更复杂。所有用户对所有话题的讨论内容混杂在一起。
已经有些即时消息系统对此进行了一些改进。这样改进的即时消息系统可参考Conversation Trees and Threaded Chats，Marc Smith，JJCadiz  and  Byron  Burkhalter，June  20th，2000，Technical ReportMSR-TR-2000-43。在该文章中，所有的对话被组织成时机和回复的树形结构。通过这样的改进，使得消息日志能够反映对话的对象。此外，它还根据对话的内容，为内容增加了简单的可视化的标记。图5示出了上述即时消息系统的用户界面。虽然上述即时消息系统改进消息日志的排列方式，但它对同一个对话线索中内容还是按时间排序的。这种排序方式和标记方式依然缺少反映谈话内容的结构信息，从而无法引导用户集中讨论问题。另外，由于缺少上下文信息和结构信息，当用户在线讨论后很难从日志中总结出讨论的主要观点。
基于问题的信息系统(Issue Based Information System，IBIS)为问题的讨论和解释提供有条理的结构。在IBIS的帮助下，讨论内容的关键逻辑元素能够容易理解和共享。通常，IBIS的三个核心标签是问题(Question)、主意(Idea)和论据(Argument)。其中问题标签标识提出问题，主意标签表示建议一个针对问题的解决方案，论据标签表示支持或反对一个主意的意见或判断。此外，IBIS方法中，通常还定义了其他标签，例如pro、con标签用来表示支持和反对一个论据。当把讨论的内容用可视的IBIS标签图标表示出来，并将各个标签之间的逻辑关系链接起来后，可以形成一个IBIS图，如图6所示。IBIS图可以为讨论者们提供有条理的结构，并且可以方便总结讨论的内容或在讨论的进程中引导讨论者进行相关的讨论话题。
发明内容
本发明的一个目的是解决上述即时消息系统不能引导用户交谈并总结讨论内容的问题。
根据本发明的一个方面，提供一种即时消息通信方法，包括步骤：输入即时消息和该即时消息的语意标签；发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息；根据语意标签构建该发送和接收的即时消息的可视话题结构图；和显示该可视话题结构图。
根据本发明的另一个方面，提供一种即时消息通信装置，包括：输入装置，用于输入即时消息和该即时消息的语意标签；网络模块，用于发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息；构建装置，用于根据语意标签构建接收和发送的即时消息的可视话题结构图；和显示装置，显示该可视话题结构图。
根据本发明的再一个方面，提供一种即时消息通信装置，包括：输入装置，用于输入即时消息和该即时消息的语意标签；网络模块，用于发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息；和显示装置，用于显示用户交互的用户界面；其中显示装置被分为用户输入区，流式日志区和可视话题结构区；其中用户输入区用于输入即时消息和即时消息的语意标签；日志区用于显示日志中的即时消息日志；和可视话题结构区用于显示根据语意标签构建的日志中的即时消息的可视话题结构图。
根据本发明的又一个方面，提供一种机器可读存储装置，其上存储有计算机程序，该计算机程序有可由机器执行以使该机器完成上述的方法。
本发明为用户提供可视化的话题结构图，从而引导用户使用即时消息系统讨论问题和总结讨论内容。
通过以下结合附图所作的描述，本发明的其他特点和优点将显而易见，其中在其全部附图中相同标号指示相同或类似部分。
附图说明
附图构成本说明书的一部分，其用来说明本发明的实施方式，并且和文字描述一起，解释本发明的原理。
图1A和1B是根据本发明的一个实施例的即时消息通信方法的流程图；
图2是根据本发明的一个实施例的即时消息通信装置的结构方框图；
图3是根据本发明的一个实施例的即时消息通信客户端的用户界面示意图；
图4是适于实现本发明的即时消息通信装置的计算机的结构示意图；
图5是Threaded Chat即时消息系统的用户界面示意图；和
图6是一个IBIS图的示例。
具体实施方式
本发明的基本原理是在用户进行即时消息通信时，为即时消息指定语意标签以表示消息的内容。根据语意标签构建即时消息的可视话题结构图，从而用可视化的和结构化的方式反映对话的内容。其中语意标签可以是基本IBIS标签，也可以是在基本IBIS标签的基础上扩展其他标签，例如，加入时间戳、决定等等标签。此外，用户自定义语意标签也是可能的，只要语意标签能够表征和组织内容。以下结合实施例对本发明进行详细说明。
图1A和1B示出本发明的一个实施例的即时消息通信方法的流程图。
在步骤S101，用户输入即时消息。通常用户可以通过键盘输入文本消息，当然即时消息还可以是其他形式的消息，例如带格式的消息以及其他音频、视频片断或者是一个计算机文件。应当理解，即时消息可以是用户讨论或聊天时具有内容的任何消息，即时消息的具体形式不构成本发明的限制。
接下来在步骤S102，根据输入的内容进行分类和学习，向用户推荐该即时消息可能的语意标签。通过人工智能的方式对输入内容进行分析，可以得到该内容的语意。例如，分析输入文本中是否带有“？”，如果有，则该内容的语意标签可以是问题。如果输入的内容中有“回答”，“答案”等词汇，则该内容的语意标签可以是“主意”。其他的对内容进行分类和学习的方法也是公知的，本发明并限于具体的内容分类和学习方法。
此外，应当理解，步骤S102是一个可选的步骤。本发明可以不用向用户推荐语意标签而直接执行以下的步骤S103而由直接指定语意标签。
在步骤S103，用户选择系统推荐的语意标签或者用户直接指定语意标签。例如，在输入框的周围设置一些语意标签的图标，用户可以点击其中的一个图标来表示其输入的内容所对应的语意标签。另一种可能的方式是敲击语意标签对应的热键来指定语意标签。
应当理解，在进行对话时可以不输入语意标签。对于未指定语意标签的对话则认为是与当前话题无关的内容，可以不加入可视话题结构图。这样，根据语意标签绘制的话题结构图可以过滤无关的内容，使用户方便地总结讨论的主要内容。
接下来，在步骤S104，发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息。发送即时消息和语意标签的方式有多种，例如，将语意标签编码为特殊符号后嵌入到即时文本消息头部或尾部，与即时文本消息一起发送。在即时消息是音频视频片断而语意标签不方便嵌入的情况下，可以先发送即时消息，再将即时消息的ID与语意标签发送给消息的接收方。同样，接收带有语意标签的即时消息也相应的有多种方式。本领域的普通技术人员可以采用多种发送和接收即时消息的方法，这并不构成对本发明的限制。
在步骤S105，将发送和接收的带有语意标签的即时消息保存到消息日志中。即时消息可以与标签一起保存在日志中，或者即时消息与语意标签分别存储。如何保存日志以及存储日志的介质都是公知的，在此不再描述。此外，应当理解，保存即时消息的日志也是一个可选的步骤。例如，一些即时消息系统基于保密或隐私的原因，允许用户选择不在计算机上保留消息日志。
在步骤S106，根据语意标签构建发送和接收的即时消息的可视话题结构图。可视的话题结构图有多种形式，例如树形图、IBIS图和思维导图等等。本发明并不限于可视的话题结构图的具体形式，只要能够为用户以可视化的方式表征和组织讨论内容即可。
实现可视的话题结构图有多种方式，并且当前有很多实现IBIS图、思维导图的工具。一种方式手工方式是由用户拖拽语意标签的图标以及指定各个标签之间的链接关系来组织话题结构图。生成话题结构图还可以采用自动化的方式。例如，用户点击了话题结构图中的一个“问题”图标后，该用户接下来输入的消息自动设置一个“主意”标签。在该消息发送后，在话题结构图的“问题”图标后自动增加一个“主意”图标并将该“主意”图标与上述的“问题”图标自动链接。这些图标对应的消息作为图标的标注，这样就可以自动形成一个可视的话题结构图。此外，还可以通过文本内容分类和学习自动化分析出标签之间的关系并构建可视化的话题结构图。
在构建了可视化的话题结构图后，在步骤S107显示该可视话题结构图。可视化的话题结构图可以反映讨论的上下文关系，例如可以清楚地指出用户回答的是针对哪个问题的。可视化的话题结构图为用户的讨论提供了结构化的指引，引导用户进行有针对性的发言。另外，由于有了可视化的话题结构图用户在线讨论后能够容易地从日志中总结出讨论的主要观点。
在显示了可视化的话题结构图后，还可以进行以下多个可选的步骤。
一般情况下，可视话题结构图中的图标所带的标注是即时消息的内容。由于该标注通常是简单的，可能只是即时消息的一部分内容，不能反映所有的讨论内容。这样，可以通过选择一个语意标签图标，显示该图标对应的所有消息，从而全面地反映讨论的相关内容。具体过程在以下描述。
在步骤S108，选择可视话题结构图中的一个语意标签，例如，点击或双击一个语意标签图标。在步骤S109，从消息日志中过滤出与该选择的语意标签相关的即时消息。过滤相应的即时消息可以有多种选择，例如，点击了一个“问题”标签后，将这个标签对应的消息以及与这个问题标签相链接的其他消息过滤出来。这样，从原本在按时间顺序消息较为混乱的消息日志中过滤出相关内容，并可以按照语意结构组织即时消息日志，以全面反映讨论的相关内容。另一种可能是，选择“论据”图标，则过滤出所有带有“论据”语意标签的即时消息，这样可以反映有多少论据支持一个主意。或者，选择“问题”图标，则过滤出所有带有“问题”语意标签的即时消息，这样可以反映总共讨论了多少问题。
在步骤S110，显示过滤后的内容。这可以采取多种方式，一种是在原来显示线性消息日志的流式日志区显示过滤后的消息。或者，在单独的焦点日志区显示过滤后的消息。
此外，在选择话题结构图中的图标也可以表示当前输入的内容或将要输入的内容是针对该图标所对应的的消息的，并为输入的内容或将输入的内容给出相应的语意标签。
图2是根据本发明的一个实施例的即时消息通信装置的结构方框图。本发明的即时消息通信装置200包括输入装置201、网络模块202、构建装置203、显示装置204。即时消息通信装置200还可以进一步包括推荐装置205、存储装置206和过滤装置207。
输入装置201用于输入即时消息和该即时消息的语意标签。输入装置201可以是键盘、手写板、鼠标、麦克风等等，用于输入文本内容或者其他多媒体内容。
此外，输入装置201还用于输入即时消息所对应的语意标签。例如，点击语意标签对应的图标或敲击对应的热键，以输入语意标签。可选地，推荐装置205对输入装置201所输入的即时消息进行内容分类和学习，向用户推荐可能的语意标签。用户通过输入装置201选择其中语意标签。
网络模块202用于将输入装置201输入的即时消息和语意标签发送给其他用户并且和接收其他用户发送的带有语意标签的即时消息。应当理解，网络模块202是能够与其他计算机或电子设备交换信息的各种网络模块。本发明可以在各种网络环境中使用，例如互联网、局域网、无线局域网、电信网络等等。
构建装置203用于根据语意标签构建日志中的即时消息的可视话题结构图。构建装置203可以是根据用户对语意标签图标的拖拽动作来构建图标，也可以是根据图标间的本身的链接关系以及根据文本内容分类和学习所确定的图标间的链接关系来构建可视的话题结构图。显示装置204用于显示根据装置203所构建的可视话题结构图。
即时消息通信装置200还可以包括存储装置206，用于存储发送和接收的即时消息日志以下即时消息所对应的语意标签。存储装置206可以是存储信息的任何类型的存储器、存储介质。
过滤装置207可以根据用户选择的语意标签，对存储装置206中存储的即时消息进行过滤。过滤装置207过滤出与用户选择的语意标签相关的即时消息后有显示装置204在流式日志区或焦点日志区显示该部分日志。
图3是根据本发明的一个实施例的即时消息通信客户端的用户界面示意图。在该示例性用户界面中，显示器被分为用户输入区、流式日志区、焦点日志区和可视话题结构区。其中用户输入区用于输入即时消息和即时消息的语意标签；流式日志区用于显示按时间排列的消息日志；焦点日志区用于显示根据语意标签过滤后的即时消息日志；和可视话题结构区用于显示根据语意标签构建的日志中的即时消息的可视话题结构图。当然还可以采用一个日志区，用于显示显示按时间顺序排列的消息日志或显示过滤后的消息日志。
图4示意性地表示了其中可以实现本发明的实施例的计算机系统。图4中所示的计算机系统包括CPU(中央处理单元)401、RAM(随机存取存储器)402、ROM(只读存储器)403、系统总线404，HD(硬盘)控制器405、键盘控制器406、串行接口控制器407、并行接口控制器408、显示器控制器409、硬盘410、键盘411、串行外部设备412、并行外部设备413和显示器414。在这些部件中，与系统总线404相连的有CPU 401、RAM 402、ROM 403、HD控制器405、键盘控制器406，串行接口控制器407，并行接口控制器408和显示器控制器409。硬盘410与HD控制器405相连，键盘411与键盘控制器406相连，串行外部设备412与串行接口控制器407相连，并行外部设备413与并行接口控制器408相连，以及显示器414与显示器控制器409相连。
图4中每个部件的功能在本技术领域内都是众所周知的，并且图4所示的结构也是常规的。这种结构不仅用于个人计算机，而且用于手持设备，如Palm PC、PDA(个人数据助理)、移动电话等等。在不同的应用中，图4中所示的某些部件可以被省略。图4中所示的整个系统由通常作为软件存储在硬盘410中、或者存储在EPROM或者其它非易失性存储器中的计算机可读指令控制。软件也可从网络(图中未示出)下载。或者存储在硬盘410中，或者从网络下载的软件可被加载到RAM 402中，并由CPU 401执行，以便完成由软件确定的功能。
尽管图4中描述的计算机系统能够支持根据本发明的指示内容查找结果的方法，但是该计算机系统只是计算机系统的一个例子。本领域的熟练技术人员可以理解，许多其它计算机系统设计也能实现本发明的实施例。
本发明还可以实现为一种例如由图4所示计算机系统所使用的计算机程序产品，其包含有用于执行根据本发明的适用于文件系统的搜索排序方法的代码。在使用之前，可以把代码存储在其它计算机系统的存储器中，例如，存储在硬盘或诸如光盘或软盘的可移动的存储器中，或者经由因特网或其它计算机网络进行下载。
所公开的本发明的方法可以在软件、硬件、或软件和硬件的结合中实现。硬件部分可以利用专用逻辑来实现；软件部分可以存储在存储器中，由适当的指令执行系统，例如微处理器，个人计算机(PC)或大型机来执行。
虽然已经参考目前考虑到的实施例描述了本发明，但是应该理解本发明不限于所公开的实施例。相反，本发明打算覆盖所附权利要求的精神和范围之内所包括的各种修改和等同布置。以下权利要求的范围符合最广泛解释，以便包含所有这样的修改及等同结构和功能。

Claims (17)

1.一种即时消息通信方法，包括步骤：
输入即时消息和该即时消息的语意标签；
发送输入的即时消息和语意标签并且接收带有语意标签的即时消息；
根据语意标签构建该发送和接收的即时消息的可视话题结构图；和
显示该可视话题结构图。
2.根据权利要求1的方法，进一步包括：
将发送和接收的即时消息保存在日志中；
选择可视话题结构图中的一个语意标签；
从日志中过滤出与该选择的语意标签相关的即时消息。
3.根据权利要求2的方法，进一步包括：
在单独的显示区中显示所述过滤出的即时消息。
4.根据权利要求1的方法，其中输入该即时消息的语意标签的步骤进一步包含：
由用户为该即时消息指定语意标签。
5.根据权利要求1的方法，其中输入该即时消息的语意标签的步骤进一步包含：
根据文本内容分类和学习，向用户推荐该即时消息可能的语意标签，由用户选择其中语意标签。
6.根据权利要求1的方法，其中语意标签是基本IBIS标签或用户自定语意标签。
7.根据权利要求1的方法，其中可视话题结构图是IBIS图、MindMap图、树形图中的一种。
8.一种即时消息通信装置，包括：
输入装置，用于输入即时消息和该即时消息的语意标签；
网络模块，用于发送输入的即时消息和语意标签并接收带有语意标签的即时消息；
构建装置，用于根据语意标签构建接收和发送的即时消息的可视话题结构图；和
显示装置，显示该可视话题结构图。
9.根据权利要求8的装置，进一步包含：
存储装置，用于将发送和接收的带有语意标签的即时消息保存到消息日志中；其中
输入装置进一步选择可视话题结构图中的一个语意标签；
过滤装置，从消息日志中过滤出与该选择的语意标签相关的即时消息。
10.根据权利要求9的装置，所示显示装置进一步在单独的显示区中显示所述过滤出的即时消息。
11.根据权利要求8的装置，其中输入装置进一步用于指定所述即时消息的语意标签。
12.根据权利要求8的装置，进一步包含：
推荐装置，用于根据文本内容分类和学习，向用户推荐该即时消息可能的语意标签，由用户选择其中语意标签。
13.根据权利要求8的装置，其中语意标签是基本IBIS标签或用户自定语意标签。
14.根据权利要求8的装置，其中可视话题结构图是IBIS图、MindMap图、树形图中的一种。
15.一种即时消息通信装置，包括：
输入装置，用于输入即时消息和该即时消息的语意标签；
网络模块，用于发送输入的即时消息和语意标签和接收带有语意标签的即时消息；和
显示装置，用于显示用户交互的用户界面；其中显示装置被分为用户输入区，日志区和可视话题结构区；其中用户输入区用于输入即时消息和即时消息的语意标签；日志区用于显示日志中的即时消息日志；和可视话题结构区用于显示根据语意标签构建的日志中的即时消息的可视话题结构图。
16.根据权利要求15的装置，其中当用户选择可视话题结构图中的一个语意标签后，该显示装置在日志区显示从消息日志中过滤出与该选择的语意标签相关的即时消息。
17.根据权利要求15的装置，其中显示装置进一步带有焦点日志区，当用户选择可视话题结构图中的一个语意标签后，该显示装置在焦点日志区显示从消息日志中过滤出与该选择的语意标签相关的即时消息。
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