CN103458384B

CN103458384B - 一种企业短信息发送系统及方法

Info

Publication number: CN103458384B
Application number: CN201310449369.6A
Authority: CN
Inventors: 巫乔顺; 李�杰; 许斌; 高振洪; 何玉华
Original assignee: Wuhan Iron and Steel Group Kunming Iron and Steel Co Ltd
Current assignee: Wuhan Iron and Steel Group Kunming Iron and Steel Co Ltd; Yuxi Dahongshan Mining Co Ltd
Priority date: 2013-09-27
Filing date: 2013-09-27
Publication date: 2017-02-01
Anticipated expiration: 2033-09-27
Also published as: CN103458384A

Abstract

本发明公开了一种企业短信息发送系统及方法。所述系统包括数据维护单元，用于通讯录、用户数据、权限数据的维护并保存至存储单元；短信处理单元，用于发送对象、优先级别、发送接口的设置和短信息内容的处理并将结果添加至短信息发送队列；调度发送单元，循环读取短信息发送队列数据，根据短信息数据大小或发送接口设置选择调用普通短信或彩信发送接口并发送，发送失败则调整优先级重新进入发送队列直到发送成功；存储单元，与所述数据维护单元、短信处理单元和调度发送单元链路连接并保存相应数据。所述方法包括数据维护、短信息生成、调度发送步骤。本发明通过通讯录调用、短信息接口调用和反馈技术，实现短信息发送的稳定性、时效性、可靠性。

Description

一种企业短信息发送系统及方法

技术领域

本发明属于电子信息技术领域，具体涉及一种采短信息发送稳定、及时、可靠的企业短信息发送系统及方法。

背景技术

企业短信系统是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信接口，实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的的电子信息系统，是企业进行广告营销、企业内部治理、突破市场营销瓶颈、创造佳绩的最佳利器。当企业需要向客户发布公告或消息时，传统的电话与媒体广告，不仅耗时耗力，而且花费巨大；而采用企业短信系统广告，可以做到：只需一次发送，即可直达目标客户手中，且可同时多人接收，达到百分百的命中目标群体、百分百的强制阅读，而费用较低，广告效果是其它媒体无可比拟的。因此，“手机短信“被称为第五大媒体。另外，由于企业短信系统可以在计算机上创建足够多的用户分组和惯用短语等进行保存，从而方便企业短信平台的编辑和发送；可以从计算机文件中导入企业短信平台接收者和短信内容，从而实现企业诸如会议通知、新产品发布通知、客户问候等应用，且在计算机上可以保存无限多条的短信收发记录，提供方便的检索、查询功能，确保短信收发记录长久保存且一目了然。

目前，许多企业先后通过移动、联通或电信的短信发送平台发送手机短信，这些系统的运行虽然提高了办公室工作人员的工作效率，节约了大量沟通成本。但随着短信群发营销的不断推广及应用，越来越多的企业短信平台公司开始浮出水面，所推出的产品也是各式各样，对短信市场造成猛烈地冲击。“垃圾短信”、“诈骗短信”开始横行，对企业和个人造成不可估量的损失。另外，国内许多企业对在企业上外网有着严格的限制，并且许多会议通知等短信对时效性、可靠性有严格的要求，不允许出现发送时延太大或者收不到的情况，而采用外部的短信发送平台存在着通讯录数据无法保存、数据安全性无法保证、短信发送速度慢、短信发送状态无法获知、无法快捷与企业内部系统集成、受外部网络限制等现象，已不能满足现实的需要。如何保证在较为恶劣的环境中，系统外部网络不稳定甚至断线情况下，（短信发送地点能够接入内网的情况下）能够正常发送短信并且百分之百收到，保障短信发送可靠性、时效性，成为亟待解决的问题。

发明内容

本发明的第一目的在于提供一种短信息发送稳定、及时、可靠的企业短信息发送系统；第二目的在于提供一种实现第一目的的企业短信息发送方法。

本发明的第一目的是这样实现的，包括数据维护单元、短信处理单元、调度发送单元、存储单元，其中：

数据维护单元，用于对通讯录数据、用户数据、权限数据的查询、修改、删除操作，并将维护完成的数据保存至存储单元；

短信处理单元，用于短信息发送对象、优先级别、发送接口的设置和短信息内容的处理，并将处理结果添加至存储单元中的短信息发送队列；

调度发送单元，循环读取存储单元保存的短信息发送队列数据，根据短信息数据大小或发送接口设置选择调用普通短信或彩信发送接口并发送，自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除，如果短信发送失败则调整对应短信息的优先级别并重新进入短信息发送队列等待，直到短信息发送成功；

存储单元，与所述数据维护单元、短信处理单元和调度发送单元链路连接，以保存维护数据、短信息发送队列和短信息状态报告。

本发明的第二目的是这样实现的，包括数据维护、短信息生成、调度发送步骤，具体包括：

A、数据维护：授权操作人员登录短信息系统，维护通讯录数据、用户数据、权限数据并保存至存储系统；

B、短信息生成：授权操作人员对短信息发送对象、优先级别、发送接口进行设置和编辑短信息，并将设置和编辑结果添加至存储系统的短信息发送队列；

C、调度发送：循环读取存储系统中的短信息发送队列数据，根据短信息数据大小或发送接口设置选择调用普通短信或彩信发送接口并发送短信息，自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除，如果短信发送失败则调整对应短信息的优先级别并重新进入短信息发送队列等待，直到短信息发送成功。

本发明通过维护通讯录、用户数据和权限数据，将短信息与发送对象、优先级别、发送接口绑定形成短信息发送队列存储于数据库，循环扫描短信息发送队列，自动区分调度调用相应接口发送短信，读取短信网关返回状态，调用成功则改写发送成功状态并从发送队列删除相应短信息，发送失败就一直尝试发送直到成功。本发明的短信息与优先级别和通讯录绑定，能保证会议通知及时发送和重要人员及时获取信息；通过发送状态跟踪和发送失败调整优先级别并重新装入发送队列直至发送成功，能够保证短信息的稳定性和可靠性；通过通讯录绑定，能保证公司短信息直达选定人员，而不会随意发送，保证了企业短信息的安全和可靠；本发明不依赖通信运营商和第三方短信息系统，只要短信息发送地点能够接入内网，就能保证在外部网络不稳定甚至断线情况下，能够正常发送短信并且百分之百收到，具有较强的恶劣环境适应性，保障短信息发送可靠性、时效性。

本发明具有下述效益效果：

1、实现通过个人通讯录或公司通讯录发送短信息，在提高短信息发送效率的同时，也间接提升了办公人员的工作效率。

2、使用短信息系统进行会议、各种事项的通知，取消了纸质载体，节约成本，规范了管理。

3、提高企业短信息发送的稳定性、时效性、可靠性，即便是在客户端不能访问外网的情况下，利用该短信息系统仍能实现正常的短信息发送操作并且在服务器网络或者短信接口暂时出现问题的情况下也能记录短信息发送信息，在环境正常时将短信息发出。

4、B/S短信发送信息查询，减少了纸质单据的使用，降低了成本，更为重要的是使得信息传递更为快速，为数据的即时查询、统计分析提供了可能；

5、能够根据设置自动选择采用普通短信或者彩信发送模式，使短信息发送更加经济、稳定、可靠。

附图说明

图1为本发明的企业短信息发送系统逻辑结构图；

图中：10-储藏单元，20-数据维护单元，30-短信处理单元，40- B/S查询单元，50-调度发送单元，60-授权操作人员，70-电信运营商，80-短信息用户；

图2为本发明的企业短信息发送系统网络拓扑图；

图中：100-数据库服务器，200-短信息系统服务器，300-数据维护客户端，400-查询客户端，500-主干网络，600-发送客户端，700-电信运营端，800-短信息接收端；

图3为本发明的开标信息自动显示方法公司短信息发送流程图；

图4为本发明的开标信息自动显示方法个人短信息发送流程图。

具体实施方式

下面结合实施例对本发明作进一步说明，但不以任何方式对本发明加以限制，基于本发明教导所作的任何变换，均落入本发明保护范围。

如图1和2所示，本发明的企业短信息发送系统，包括数据维护单元、短信处理单元、调度发送单元、存储单元，其中：

所述短信处理单元中处理结果添加至存储单元中的短信息发送队列，其添加过程是通过以下关键代码实现：//进入等待队列

//新增短信发送等待数据并写入发送信息

EAPPSMSSendWaiter wt = new EAPPSMSSendWaiterImpl();//实体实例化wt.setId(UUID.randomUUID().toString());//写入主键

wt.setUserId(Integer.valueOf(userId+""));//写入发送用户名

wt.setContent(content);//写入发送内容

wt.setSendTime(new Date());//写入发送时间

wt.setTelNumber(phone);//写入发送电话号码

wt.setIfSend(0);//设置是否发送

wt.setIsNeedReply(isNeedReply);//写入是否需要回复

wt.setGroupId(groupId);//设置发送社区

wt.setSourceNumber(sourceNumber);//设置发送资源号码

serviceW.addEAPPSMSSendWaiter(wt);//保存短信发送等待数据

添加说明:新增一条短信等待发送数据后写入发送号码、发送内容并通过Hibernate将数据保存至数据库。

所述短信息发送队列是根据短信息发送等待数据优先级与发送时间排序，优先级别高的在前面、发送时间早的在发送时间迟的前面，具体如下所示：

发送号码发送内容发送时间优先级发送顺序

13987190791 测试短信 2013-08-29 10:1:1 9 1

13888128881 测试短信 2013-08-29 11:1:1 1 2

13722222222 测试短信 2013-08-29 12:1:1 1 3

所述调用普通短信或彩信发送接口是通过以下关键代码实现：

//该代码组装发送参数后通过HttpConnection（一种HTTP协议）调用短信发送接口传输参数并获取发送结果

String result = "";//初始化发送结果

String soapAction = "http://tempuri.org/mt";//组装调用接口调用动作

String xml = "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"utf-8\"?>";//组装调用接口XML

xml += "<soap:Envelope

xmlns:xsi=\"http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance\ xmlns:xsd=\"http://www.w3.org/2001/XMLSchema\" xmlns:soap=\"http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/\">";

xml += "<soap:Body>";

xml += "<mt xmlns=\"http://tempuri.org/\">";

xml += "<sn>" + sn + "</sn>";//组装账号

xml += "<pwd>" + pwd + "</pwd>";//组装密码

xml += "<mobile>" + mobile + "</mobile>";//组装发送号码

xml += "<content>" + content + "</content>";//组装发送内容

xml += "<ext>" + ext + "</ext>";//组装扩展码

xml += "<stime>" + stime + "</stime>";//组装发送时间

xml += "<rrid>" + rrid + "</rrid>";//组装编号

xml += "</mt>";

xml += "</soap:Body>";

xml += "</soap:Envelope>";//传送参数组装完毕

URL url;

try {

url = new URL(serviceURL);//新建一个调用短信接口连接，serviceURL为短信发送链接

URLConnection connection = url.openConnection();//打开连接

HttpURLConnection httpconn = (HttpURLConnection) connection;

ByteArrayOutputStream bout = new ByteArrayOutputStream();

bout.write(xml.getBytes());//设置传输数据

byte[] b = bout.toByteArray();//将XML转换为数据流

httpconn.setRequestProperty("Content-Length", String

.valueOf(b.length));//设置传输数据长度

httpconn.setRequestProperty("Content-Type",

"text/xml; charset=utf-8");//设置传输参数个数

httpconn.setRequestProperty("SOAPAction", soapAction);//设置调用功能

httpconn.setRequestMethod("POST");//设置传输方式采用加密方式

httpconn.setDoInput(true);//设置Http链接是否设置输入参数

httpconn.setDoOutput(true);//设置是否获取输出参数

OutputStream out = httpconn.getOutputStream();

out.write(b);//给短信发送接口传输组装的XML参数

out.close();

InputStreamReader isr = new InputStreamReader(httpconn

.getInputStream());//获取短信发送结果（成功或者失败）

BufferedReader in = new BufferedReader(isr);

String inputLine;

while (null != (inputLine = in.readLine())) {//读取发送结果数据流

Pattern pattern = Pattern.compile("<mtResult>(.*)</mtResult>");

Matcher matcher = pattern.matcher(inputLine);//匹配是否存在mtResult，获取返回结果

while (matcher.find()) {

result = matcher.group(1);//获取结果文字

}

return result;//返回发送结果

} catch (Exception e) {

e.printStackTrace();//如果程序调用异常则打印

return "";

} //调用结束

调用方法：将需要发送的号码、发送内容组装成XML，通过httpConnection连接接口地址，将XML作为参数传递，连接成功后获取短信发送结果。

所述调度发送单元中调整发送失败的短信息优先级别，是将发送失败的短信息等待数据优先级别调为最低0，在发送的时候该条数据就在等待队列的后面，其他的等待短信优先发送，调整通过关键代码：wt.setSmsPriority(0) 实现。

所述调度发送单元中选择调用普通短信或彩信发送接口，是根据发送接口设置情况选择对应的发送接口，或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit或≤200Bit调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口。

所述调度发送单元中，选择调用普通短信接口包含读取发送接口信息、组装发送信息包、短信调用接口、读取发送状态、记录发送信息；选择调用彩信接口包含读取彩信发送接口信息、组装发送彩信信息包、彩信调用接口、读取发送状态、记录发送信息。

所述数据维护单元包括通讯录维护单元，所述通讯录维护单元用于通讯录的数据维护，分为公司通讯录维护与个人通讯录维护部分；其中公司通讯录包括公司分支单位、各单位人员联系方式，经授权管理员维护并供所有授权用户使用；个人通讯录是用户自己维护的供本人使用的人员联系方式的通讯录。

本发明还包括B/S查询单元，所述B/S查询单元与存储单元链路连接，用于短信息发送数据的查询、统计和/或分析。

所述短信息内容的处理包括添加、导入、修改、合并短信息。

如图3和4所示，本发明的企业短信息发送方法，包括数据维护、短信息生成、调度发送步骤，具体包括：

所述调度发送步骤中选择调用普通短信或彩信发送接口，是根据发送接口设置情况选择对应的发送接口，或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit或≤200Bit调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口。

所述调度发送步骤中，调用普通短信接口包含读取发送接口信息、组装发送信息包、短信调用接口、读取发送状态、记录发送信息；调用彩信接口包含读取彩信发送接口信息、组装发送彩信信息包、彩信调用接口、读取发送状态、记录发送信息。

所述数据维护步骤中的维护通讯录数据包括公司通讯录维护和个人通讯录维护，所述公司通讯录维护由授权操作人员对公司组织结构、结构下人员、联系方式的维护，所述个人通讯录维护由授权操作人员或个人通讯录的所有人对其人员、联系方式的维护。

实施例1：公司通讯录短信息发送

如图3所示，本流程包含发送普通短信与发送彩信。对于发送普通短信，授权操作人员在公司通讯录中选择要发送的人员，输入≤140Bit或≤200Bit的发送内容，点击发送后，系统将自动调用普通短信发送接口进行发送；而对于发送彩信，相关操作人员在公司通讯录中选择要发送的人员，输入≥140Bit或≥200Bit的发送内容，点击发送后，系统将自动调用彩信发送接口进行发送，具体流程如下：

S110：授权操作人员通过B/S界面登录系统，选择公司、部门，维护公司通讯录人员中的人员姓名、手机号码、权限等信息；或者授权操作人员按照系统提供的Excel通讯录模板编辑好公司人员信息后将信息导入系统，系统将根据模板信息自动建立起或者在原有基础上完善公司通讯录信息。

S120：授权操作人员通过B/S登录系统，以公司通讯录界面选择公司通讯录中的部门以及需要发送短信的人员和发送类型（普通短信或彩信），导入、输入或修改短信发送内容并确定后，短信发送信息通过数据存储技术保存起来并进入短信发送等待队列。

S130：系统循环读取短信发送队列数据，根据短信发送数据的优先级、保存时间、发送类型等信息，以发送类型选择对应的发送接口；或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit（70个中文）或≤200Bit（100个中文）调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口；自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除；若短信发送失败则提高相应短信息优先级并从新进入短信发送队列等待，直到短信发送成功。

S140：必要时，操作人在授权的情况下，可以对短信发送数据进行查询并统计发送各种短信的数量。

实施例2：个人短信息发送

如图4所示，本流程包含发送普通短信与发送彩信。对于发送普通短信，个人通讯录所有人登录系统并选择要发送的人员，输入≤140Bit或≤200Bit的发送内容，点击发送后，系统将自动调用普通短信发送接口进行发送；而对于发送彩信，所有人在自己的个人通讯录中选择要发送的人员，输入≥140Bit或≥200Bit的发送内容，点击发送后，系统将自动调用彩信发送接口进行发送，具体流程如下：

S210：授权操作人员或授权个人通过B/S界面登录系统，选择分组，维护个人通讯录中的人员姓名、手机号码、权限等信息；或者授权操作人员按照系统提供的通讯录模板编辑好个人通行录人员信息后将信息导入系统，系统将根据模板信息自动建立起或者在原有基础上完善个人通讯录信息。

S220：授权操作人员通过B/S登录系统，在个人通讯录界面选择发送分组、发送人员和发送类型（普通短信或彩信），导入、输入或修改短信发送内容并确定后，短信发送信息通过数据存储技术保存起来并进入短信发送等待队列。

S230：系统循环读取短信发送队列数据，根据短信发送数据的优先级、保存时间、发送类型等信息，以发送类型选择对应的发送接口；或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit（70个中文）或≤200Bit（100个中文）调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口；自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除；若短信发送失败则提高相应短信息优先级并从新进入短信发送队列等待，直到短信发送成功。

S240：必要时，授权操作人员或个人通讯录所有人可以对短信发送数据进行查询并统计发送各种短信的数量。

Claims

1.一种企业短信息发送系统，其特征在于包括数据维护单元、短信处理单元、调度发送单元、存储单元，其中：

调度发送单元，循环读取存储单元保存的短信息发送队列数据，根据短信息数据大小或发送接口设置选择调用普通短信或彩信发送接口并发送，自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除，如果短信发送失败则调整对应短信息的优先级别并重新进入短信息发送队列等待，直到短信息发送成功；所述选择调用普通短信或彩信发送接口是根据发送接口设置情况选择对应的发送接口，或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit或≤200Bit调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口；

2.根据权利要求1所述的企业短信息发送系统，其特征在于所述调度发送单元中，选择调用普通短信接口包含读取发送接口信息、组装发送信息包、短信调用接口、读取发送状态、记录发送信息；选择调用彩信接口包含读取彩信发送接口信息、组装发送彩信信息包、彩信调用接口、读取发送状态、记录发送信息。

3.根据权利要求1所述的企业短信息发送系统，其特征在于所述数据维护单元包括通讯录维护单元，所述通讯录维护单元用于通讯录的数据维护，分为公司通讯录维护与个人通讯录维护部分；其中公司通讯录包括公司分支单位、各单位人员联系方式，经授权管理员维护并供所有授权用户使用；个人通讯录是用户自己维护的供本人使用的人员联系方式的通讯录。

4.根据权利要求1至3任一所述企业短信息发送系统，其特征在于还包括B/S查询单元，所述B/S查询单元与存储单元链路连接，用于短信息发送数据的查询、统计和/或分析。

5.一种企业短信息发送方法，其特征在于包括数据维护、短信息生成、调度发送步骤，具体包括：

C、调度发送：循环读取存储系统中的短信息发送队列数据，根据短信息数据大小或发送接口设置选择调用普通短信或彩信发送接口并发送短信息，自动接收和记录短信网关返回的短信息状态报告，发送成功则将相应短信息从发送队列删除，如果短信发送失败则调整对应短信息的优先级别并重新进入短信息发送队列等待，直到短信息发送成功；所述选择调用普通短信或彩信发送接口是根据发送接口设置情况选择对应的发送接口，或者发送接口未设置时，则根据短信息数据≤140Bit或≤200Bit调用普通短信发送接口，否则调用彩信发送接口。

6.根据权利要求5所述的企业短信息发送方法，其特征在于所述调度发送步骤中，调用普通短信接口包含读取发送接口信息、组装发送信息包、短信调用接口、读取发送状态、记录发送信息；调用彩信接口包含读取彩信发送接口信息、组装发送彩信信息包、彩信调用接口、读取发送状态、记录发送信息。

7.根据权利要求5所述的企业短信息发送方法，其特征在于所述数据维护步骤中的维护通讯录数据包括公司通讯录维护和个人通讯录维护，所述公司通讯录维护由授权操作人员对公司组织结构、结构下人员、联系方式的维护，所述个人通讯录维护由授权操作人员或个人通讯录的所有人对其人员、联系方式的维护。