CN103442117A - Voip话机在瘦客户端上实现话机功能的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，该方法为：1、部署VOIP话机的服务器，在服务器上配置各VOIP话机的账号和账号对应的配置；2、各VOIP话机开机启动后输入各自的话机账号及对应的密码，并向服务器发起TCP连接；3、输入信息与服务器的配置信息进行匹配成功后，服务器下发VOIP话机账号对应的配置，并开始控制各VOIP话机；4、瘦客户端上的VOIP话机有按键按下，则将按键事件通知给服务器，服务器根据当前状态下发控制话机的命令，VOIP话机通过一通信交互协议接收命令，并进行相应操作。本发明的VOIP话机部署及更新十分方便，新增功能只需要更新服务器，不需要再去依次更新每台话机。
Description
技术领域
本发明涉及通讯设备的技术领域，尤其涉及一种VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法。
背景技术
网络电话又称为VOIP话机，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。VOIP话机一般都是在终端话机上实现业务功能，服务器只负责和其他终端通讯，使多个终端连接，如果要增加或修改功能都是修改话机终端来实现，即所谓的胖客户端模式。本申请文件所指的瘦客户端实现方式，是指话机只实现显示和对硬件的控制，比如灯控制、声音控制，其余业务逻辑及功能配置都是由服务器实现。适用于单账号的应用场合，比如呼叫中心，大公司的移动办公等。
现有技术中提供了一种“按键电话系统及其主装置”，见公开号为：1402513，公开日为：2003-03-12的中国专利，其中将软键模板ST与数据模板DT存储于主装置(20)的存储部(26)与语音邮件数服务器(30)的存储部(35)中。此软键模板ST与数据模板DT是对按键电话机11～1n的显示器(40)应显示的引导信息分别附以序号而模板化的数据库。将包含模板序号的代码信息通过串行线路(70)传送。由转换处理部(25a)将模板序号转换为显示报文而于显示器(40)上显示此显示报文。但该发明是电话终端的硬件上的实现，本专利申请文件的方案中重点是话机和服务器一整套的交互实现方案，并不特指硬件部分。
现有技术中还提供了一种“话务台的呼叫控制方法、设备和系统”见公开号为：101938496A，公开日为： 2011-01-05的中国专利，该方法包括：话务台向SIP服务器发送SIP注册请求消息，所述SIP注册请求消息的用户名字段填充所述话务台预先配置的标识信息；所述话务台向所述SIP服务器发送订阅SUBSCRIBE消息，获取已注册到所述SIP服务器的联系人信息，根据所述联系人信息订阅所述联系人信息对应的话机的状态;所述话务台接收到相应的按键触发后，向所述关联话机发送与所述按键触发对应的预先配置的通知Notify消息，通知所述关联话机执行相应动作。该发明中,不依赖IP话机实现话务台。该发明与本专利申请文件的区别在于：1、本专利申请文件中话机和服务器之前的注册是通过通信交互协议（协议数据为xml格式），tcp连接的方式，而该发明的方案是sip协议。2、本专利申请文件中sip协议用来做通话协商时的通讯方案，注册以及终端控制话机上的液晶屏显示、灯的亮灭、信号音的播放都是通过通信交互协议（协议数据为xml格式），tcp连接的方式。3、本专利申请文件方案中，话机端只作为被控制方，具体业务由服务器实现，但该发明中的方案和我们普通的sip话机一致，业务都在话机端，服务器端只作为通讯的中转方。
发明内容
本发明要解决的技术问题，在于提供VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，VOIP话机部署及更新十分方便，新增功能只需要更新服务器，不需要再去依次更新每台话机，且开发新话机终端周期短，提高了企业的生产率。
本发明是这样实现的：一种VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，具体包括如下步骤：
步骤1、部署VOIP话机的服务器，在服务器上配置各VOIP话机的账号和账号对应的配置；
步骤2、各VOIP话机开机启动后输入各自的话机账号及对应的密码，并向服务器发起TCP连接；
步骤3、输入的话机账号和密码与服务器的配置信息进行对应匹配成功后，服务器下发VOIP话机账号对应的配置，并开始控制各VOIP话机；
步骤4、瘦客户端上的VOIP话机有按键按下，则将按键事件通知给服务器，服务器根据当前状态下发控制话机的命令，VOIP话机通过一通信交互协议接收命令，并进行相应操作。
本发明具有如下优点：
1、部署及更新方便，新增功能只需要更新服务器，不需要再去依次更新每台VOIP话机，服务器更新后，终端再次登录时已经是最新功能。
2、登入登出方便，比如呼叫中心都是使用轮班制，员工A上班时只需要在话机上输入自己的用户名密码即可连接到服务器，并获取自己个人配置；比如到分公司出差时，也可以很容易使用自己的账号和常用配置。
3、开发新话机终端周期短，业务逻辑都已在服务器上实现，新的话机只需要开发相应的硬件控制接口。
4、调试方便，所有日志信息都在服务器上，发生问题后只需要分析服务器上的日志以及服务器代码即可，VOIP话机的瘦客户端在部署后几乎不用再做任何修改。
附图说明
图1为本发明的方法流程示意图。
具体实施方式
请参阅图1所示，本发明为一种VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，其特征在于，具体包括如下步骤：
步骤1、部署VOIP话机的服务器，在服务器上配置各VOIP话机的账号和账号对应的配置；该账号对应的配置包括：账号的密码信息、账号显示名称、网络相关配置、电话本、速播号码列表、话机的时区或各通道的音量；所述网络相关配置包括：话机是DHCP还是静态IP方式或是否开启虚拟局域网VLAN；
步骤2、各VOIP话机开机启动后输入各自的话机账号及对应的密码，并向服务器发起TCP连接；
步骤3、输入的话机账号和密码与服务器的配置信息（即步骤1中服务器上配置的各个VOIP话机的账号和密码信息）进行对应匹配成功后，服务器下发VOIP话机账号对应的配置，并开始控制各VOIP话机；
步骤4、瘦客户端上的VOIP话机有按键按下，则将按键事件通知给服务器，服务器根据当前状态（即当前VOIP话机要操作的事件）下发控制话机的命令，VOIP话机通过一通信交互协议接收命令，并进行相应操作；所述命令包括：控制液晶显示内容、亮灯、播放提示音或播放信号音的命令等等。
在本发明中，所述服务器更改了VOIP话机的配置后，会实时通知各瘦客户端上的VOIP话机。所述通信交互协议是基于TCP连接的方式，协议数据为xml格式;服务器和话机端通过解析xml格式的协议数据来进行交互，通过解析xml数据中的各个节点来判断要做什么操作;该节点包括：CMDRegister节点或者CMDLightOn节点等等；CMDRegister节点表示话机要向服务器注册，此时xml数据中的value值为注册的号码+加密后的密码；CMDLightOn节点表示服务器要控制话机亮灯，此时xml数据中的value值为具体灯的ID。
该xml数据的格式如下：
<?xml version="1.0"?>
<IPPhone>
<Config or Control>
<name>%s</name>
<value>%s<value>
<bytes>%s</bytes>
</Config or Control>
</IPPhone>
总之，本发明的VOIP话机只实现显示和对硬件的控制，比如灯控制、声音控制，其余业务逻辑及功能配置都是由服务器实现。这样VOIP话机部署及更新十分方便，新增功能只需要更新服务器，不需要再去依次更新每台话机。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是熟悉本技术领域的技术人员应当理解，我们所描述的具体的实施例只是说明性的，而不是用于对本发明的范围的限定，熟悉本领域的技术人员在依照本发明的精神所作的等效的修饰以及变化，都应当涵盖在本发明的权利要求所保护的范围内。
Claims (5)
1.一种VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，其特征在于，具体包括如下步骤：
步骤1、部署VOIP话机的服务器，在服务器上配置各VOIP话机的账号和账号对应的配置；
步骤2、各VOIP话机开机启动后输入各自的话机账号及对应的密码，并向服务器发起TCP连接；
步骤3、输入的话机账号和密码与服务器的配置信息进行对应匹配成功后，服务器下发VOIP话机账号对应的配置，并开始控制各VOIP话机；
步骤4、瘦客户端上的VOIP话机有按键按下，则将按键事件通知给服务器，服务器根据当前状态下发控制话机的命令，VOIP话机通过一通信交互协议接收命令，并进行相应操作。
2.根据权利要求1所述的VOIP话机在瘦客户端上实现业务功能的方法，其特征在于：所述命令包括：控制液晶显示内容、亮灯、播放提示音或播放信号音的命令。
3.根据权利要求1所述的VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，其特征在于：所述服务器更改了VOIP话机的配置后，会实时通知各瘦客户端上的VOIP话机。
4.根据权利要求1所述的VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，其特征在于：所述通信交互协议是基于TCP连接的方式，协议数据为xml格式;服务器和话机端通过解析xml格式的协议数据来进行交互，通过解析xml数据中的各个节点来判断要做什么操作;该节点包括：CMDRegister节点或者CMDLightOn节点；CMDRegister节点表示话机要向服务器注册；CMDLightOn节点表示服务器要控制话机亮灯。
5.根据权利要求1所述的VOIP话机在瘦客户端上实现话机功能的方法，其特征在于，账号对应的配置包括：账号的密码信息、账号显示名称、网络相关配置、电话本、速播号码列表、话机的时区或各通道的音量；所述网络相关配置包括：话机是DHCP还是静态IP方式或是否开启虚拟局域网VLAN。
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2013
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