CN103365555A - 数据处理方法和系统、数据收集方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明的实施方式总体上涉及数据处理和数据收集，进一步本发明的实施方式涉及数据处理方法及对应系统、数据收集方法及对应系统。具体而言，本发明一种数据处理方法，包括：获取位置数据；获取位置功能映射关系；以及根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据。相比于现有技术，本发明中的至少一个实施例包含下列优势中的至少一项：其一、以非侵入式的方式收集移动终端上的用户操作，其二、有助于对移动终端上的各种应用程序进行分析。

Description

数据处理方法和系统、数据收集方法和系统

技术领域

本发明的实施方式总体上涉及数据处理和数据收集，进一步本发明的实施方式涉及数据处理方法及对应系统、数据收集方法及对应系统。

背景技术

Web用户行为分析，是指在获得网站访问量基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并通过图表等形式将这些规律和相关数据呈现出来。Web用户行为分析的内容包括用户在网站的停留时间、跳出率；注册用户和非注册用户之间的浏览习惯差异；用户访问网站路径；用户在不同时段的访问量等。

随着移动终端应用程序的不断丰富，已知有大量的需求需要对移动终端上安装的应用程序进行用户行为分析。这些应用程序可以包含Web网页也可以包含其它的应用程序。

发明内容

目前比较流行的Web用户行为分析软件有

Analytics、

Webalizer等。然而目前的Web用户行为分析软件只能针对网页链接(URL)的点击进行分析，也就是只能实现链接级的统计分析，而不能实现更加细粒度的统计分析(比如不能对网页上的一些按钮进行统计)。此外，目前的Web用户行为分析软件不支持对非Web网页进行分析(比如无法实现对其它应用程序的分析)。

为了对移动终端上的应用程序进行用户行为分析，一些移动终端上的应用程序开始在其应用程序上增加用户行为分析的功能。然而这些用户行为分析功能的代码都是以侵入式的方式植入应用程序当中的，也就是说增加这些用户行为分析功能需要对应用程序的源代码进行修改，比如需要增加代码以日志(log)的形式记录一个按钮被点击后所触发的事件。如果一个应用程序在发布时没有增加相应的用户行为分析功能的代码或者没有全面增加用户行为分析功能的代码，则在应用程序发布后很难再追加用户行为分析功能。并且现有的侵入式的方法由于要逐一为每个应用程序增加用户行为分析功能的代码，因此无法普遍适用于所有的应用程序。

为了解决现有技术中的一个或多个问题，本发明提出了更有效的在移动终端上收集数据并进行处理以供后续分析的解决方案。

本发明提供一种数据处理方法，包括：获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置；获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系；以及根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

本发明还提供一种数据收集方法，包括：监控用户在移动终端屏幕上进行的操作；记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据；以及发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

本发明还提供一种数据处理系统，包括：第一获取装置，被配置为获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置；第二获取装置，被配置为获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系；以及第一转换装置，被配置为根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

本发明还提供一种数据收集系统，包括：监控装置，被配置为监控用户在移动终端屏幕上进行的操作；记录装置，被配置为记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据；以及发送装置，被配置为发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

相比于现有技术，本发明中的至少一个实施例包含下列优势中的至少一项：其一、以非侵入式的方式收集移动终端上的用户操作(即无需修改应用程序的代码)，其二、有助于对移动终端上的各种应用程序(而不仅是网页)进行分析，从而可以实现更细粒度的分析(而不仅是链接级的分析)。

在后文的具体实施方式中，将结合更具体的实施例对本发明的上述或者其它优势进行详细说明。

附图说明

通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号通常代表相同部件。

图1示出了适于用来实现本发明的一种实施方式的示例性计算系统的框图。

图2示出了一个移动终端上的应用程序的示意图。

图3示出了按照本发明的一个实施例的数据收集方法流程图。

图4示出了按照本发明的一个实施例的数据处理方法流程图。

图5示出了按照本发明的一个实施例的数据收集系统框图。

图6示出了按照本发明的一个实施例的数据处理系统框图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的优选实施方式。虽然附图中显示了本公开的优选实施方式，然而应该理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施方式所限制。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算系统100的框图。如图1所示，计算机系统100可以包括：CPU(中央处理单元)101、RAM(随机存取存储器)102、ROM(只读存储器)103、系统总线104、硬盘控制器105、键盘控制器106、串行接口控制器107、并行接口控制器108、显示控制器109、硬盘110、键盘111、串行外部设备112、并行外部设备113和显示器114。在这些设备中，与系统总线104耦合的有CPU 101、RAM 102、ROM103、硬盘控制器105、键盘控制器106、串行控制器107、并行控制器108和显示控制器109。硬盘110与硬盘控制器105耦合，键盘111与键盘控制器106耦合，串行外部设备112与串行接口控制器107耦合，并行外部设备113与并行接口控制器108耦合，以及显示器114与显示控制器109耦合。应当理解，图1所述的结构框图仅仅是为了示例的目的，而不是对本发明范围的限制。在某些情况下，可以根据具体情况增加或减少某些设备。

所属技术领域的技术人员知道，本发明可以实现为系统、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：可以是完全的硬件、也可以是完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，还可以是硬件和软件结合的形式，本文一般称为“电路”、“模块”或“系统”。此外，在一些实施例中，本发明还可以实现为在一个或多个计算机可读介质中的计算机程序产品的形式，该计算机可读介质中包含计算机可读的程序代码。

可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如”C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

下面将参照本发明实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述本发明。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，这些计算机程序指令通过计算机或其它可编程数据处理装置执行，产生了实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的装置。

也可以把这些计算机程序指令存储在能使得计算机或其它可编程数据处理装置以特定方式工作的计算机可读介质中，这样，存储在计算机可读介质中的指令就产生出一个包括实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的指令装置(instructionmeans)的制造品(manufacture)。

也可以把计算机程序指令加载到计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上，使得在计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机或其它可编程装置上执行的指令能够提供实现流程图和/或框图中的方框中规定的功能/操作的过程。

图2示出了一个移动终端上的应用程序的示意图。假设用户在手机上打开了一个应用程序，这个应用程序上显示了一段文字，在文字的下方有两个按钮。应用程序希望统计用户分别点击两个按钮的数量。其中用虚线示出的X轴和Y轴表示了移动终端屏幕上的坐标轴。

如果这个应用程序是Web浏览器，上述文字是网页上的文字，那么现有的Web应用分析软件无法实现上述分析，因为现有的Web应用分析软件只能对URL的点击进行统计，而不能对更细粒度的(比如按钮的)点击进行统计。

如果这个应用程序是其它应用程序，则现有的技术只能通过侵入式的方式，通过修改应用程序代码的方式记录对每个按钮的点击。一旦应用程序在开发时遗漏了对某个按钮的记录，或一旦应用程序在开发时没有开发记录按钮点击事件的记录，并且应用程序已经发布，则很难通过非侵入的方式收集用户的点击数据。

值得说明的是，虽然本说明书中以手机为例进行说明，但是本发明并不仅限于对手机上数据进行收集和处理，本发明还可以用于掌上电脑、平板电脑等移动终端。并且本发明中移动终端的屏幕可以是触摸屏幕或者是非触摸屏幕。

图3示出了按照本发明的一个实施例的数据收集方法流程图。在步骤301监控用户在移动终端屏幕上进行的操作；在步骤303，记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据；以及在步骤305发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

下面对图3中的各个步骤进行逐一说明。首先在步骤301，监控用户在移动终端屏幕上进行的操作。以触摸屏为例，用户在移动终端上进行的操作，可以包括多种类型，例如用户轻触触摸屏(尚未松开或拖动)，用户点击触摸屏后松开，用户接触触摸屏滑动等。

在步骤303，记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据。很多移动终端的操作系统本身都具备这样的功能以记录在触摸屏上的用户操作的坐标，比如

系统中可以通过“floatx＝event.getX()；float y＝event.getY()”取得用户操作的当前屏幕区域的x，y坐标。可以直接将所述x，y坐标作为位置数据或位置数据的一部分，也可以对所述x，y坐标进行进一步处理(比如将x，y坐标转换为在屏幕x轴和y轴的相对位置的百分比)，从而将处理后的结果作为位置数据或位置数据的一部分。按照本发明的一个实施例，所述位置数据可以包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID(screen ID)、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。其中用户在移动终端屏幕上进行的操作包括用户点击触摸屏后松开。位置数据的一个示例可以如下表1所示：

表1

在表1中，移动终端屏幕型号可以用以区分不同移动终端的不同型号的屏幕，包括不同屏幕大小、不同分辨率等信息。用户ID用以识别某一个用户。应用程序ID用以识别当前操作的应用程序。按照本发明的一个实施例，可以通过堆栈的方式来记录被打开的应用程序，即响应于有新的应用程序被用户打开，则将该新的应用程序ID记录进堆栈，响应于一个应用程序被用户关闭，则将堆栈内最后被记录的应用程序ID删除。在一些情况下，一个应用程序可能由若干页屏幕显示构成，因此在这种情况下，需要给每页屏幕分配一个识别码，即屏幕ID。操作的坐标，表示用户在移动终端屏幕上进行操作的位置。

根据不同的情况，表1中的内容可以进行简化。可选的，由于位置数据最终可能会被用户进行对应用程序的分析统计，因此如果分析统计的需求不要求统计用户ID，则可以在位置数据中不包括用户ID这一项。同理，可选的，如果仅对一种移动终端屏幕型号中的应用程序进行分析统计，或者移动终端屏幕型号全部统一，那么也不需要在位置数据中包含移动终端屏幕型号这一项。可选的，如果待分析统计的应用程序仅有一页屏幕待分析(比如没有其它页屏幕或者其它页屏幕不需要分析)，则在位置数据中也可以不需要屏幕ID这一项。可选的，如果仅对一个应用程序进行分析统计，那么在位置数据中也可以不需要应用程序ID这一项。

在另一些实施例中，表1中的内容还可以进行进一步细化以增加其它的内容，比如还可以记录用户简档(Profile)，用户在某一屏幕上停留的时间，用户的操作是否得到成功响应等。

值得说明的是，本发明对位置数据的数据结构并不做限定，其可以通过表格、字符串等任何数据结构进行表示。

在步骤305发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。所述发送步骤可以是向位于本地的数据处理系统发送所述位置数据，也可以是向位于远端的服务器上的数据处理系统发送所述位置数据。如果向位于本地(移动终端)的数据处理系统发送所述位置数据，则可以在本地根据位置功能映射关系使所述位置数据转换成用户行为数据。如果向位于远端的服务器上的数据处理系统发送所述位置数据，则可以在远端的服务器上根据位置功能映射关系使所述位置数据转换成用户行为数据。在远端的服务器上进行转换则可以进一步节省在移动终端上的计算和存储资源。

如何根据位置功能映射关系使所述位置数据转换成用户行为数据将在后文中展开更加详细的说明。

按照本发明的一个实施例，所述发送所述位置数据进一步包括响应于用户关闭所述应用程序，发送所述位置数据。比如可以打包发送用户在一次应用程序的访问中所点击的所有位置。这样，如果向远端的服务器发送所述位置数据，则可以更有效的利用网络资源，减少网络数据的传输。

图4示出了按照本发明的一个实施例的数据处理方法流程图。在步骤401获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置。所述位置数据与上文中描述的位置数据相同。在步骤403获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系。在步骤405根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

下面对图4中的步骤进行详细说明。在步骤403获取位置功能映射关系，位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系。按照本发明的一个实施例，所述位置功能映射关系进一步包括下列各项中的至少一项：应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称、功能对应的坐标区域。在一个示例中，位置功能映射关系可以如下表2所示。

表2

表2中移动终端屏幕型号可以用以区分不同移动终端的不同型号的屏幕，包括不同屏幕大小、不同分辨率等信息。应用程序ID用以识别应用程序。屏幕ID用以识别应用程序中的某页屏幕。功能ID和功能名称用以识别屏幕上的应用程序的功能(比如图2中的“Agree”按钮)，功能ID用代码的形式表示，而功能名称用字符的形式表示。功能对应的坐标区域表示一个功能所对应的坐标区域，比如图2中的“Agree”按钮对应的坐标区域为在X轴上10到50这个范围内，并且在Y轴上90到100这个范围内。上述位置功能映射关系可以是由应用程序提供的，或者由分析软件自动分析获得的，本发明对位置功能映射关系的来源不做特别限定。

根据不同的情况，表2中的内容可以进行简化。可选的，如果仅对一种移动终端屏幕型号中的应用程序进行分析统计，或者移动终端屏幕型号全部统一，则不需要在位置功能映射关系中包含移动终端屏幕型号这一项。可选的，如果待分析统计的应用程序仅有一页屏幕待分析(比如没有其它页屏幕或者其它页屏幕不需要分析)，则在位置数据中也可以不需要屏幕ID这一项。可选的，如果仅对一个应用程序进行分析统计，那么在位置数据中也可以不需要应用程序ID这一项。可选的，本发明的功能ID和功能名称的作用基本一致，可以仅保留其中的一项。可选的，功能对应的坐标区域可以是所述功能对应的区域的坐标范围，或对上述坐标范围进行进一步处理后的结果(比如将x，y坐标转换为在屏幕x轴和y轴的相对位置的百分比)。并且，可选的，功能对应的坐标区域可以以数字的方式表示，也可以以图形的方式表示。

根据需要，表2中的内容还可以被进一步细化以增加其它的内容。

值得说明的是，本发明对位置功能映射关系的数据结构并不做限定，其可以通过表格、字符串等任何数据结构进行表示。

此外，还值得说明的是，本发明对位置功能映射关系的获取来源也不做限定，步骤403中获取的位置功能映射关系，可以从本地读取也可以远端读取。

此外，本发明对步骤401与403的执行顺序不做限定，也就是说步骤401可以在403之前进行，也可以在403之后进行，也可以二者并行进行。

在步骤405根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。按照本发明的一个实施例，所述用户行为数据可以包括下列各项中的至少一项：用户ID、应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称。在一个示例中，用户行为数据可以如下表3所示。

表3

表3中用户ID、应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称的含义与上文中描述的含义相同，在此不做赘述。特别说明的是，在步骤405中进一步比较对同一应用程序的同一页屏幕而言，位置数据中的用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标以及位置功能映射关系中的功能对应的坐标区域，如果用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标落在坐标区域内(比如上例中坐标“X＝20，Y＝95”落在“X[10，50]，Y[90，100]”的范围内)，则说明用户在坐标区域对应的功能上进行了操作(比如点击操作)，则将位置数据进一步转换为用户行为数据。

根据不同的情况，表3中的内容可以进行简化。可选的，如果分析统计的需求不要求统计用户ID，则可以在用户行为数据中不包括用户ID这一项。可选的，如果待分析统计的应用程序仅有一页屏幕待分析(比如没有其它页屏幕或者其它页屏幕不需要分析)，则在用户行为数据中也可以不需要屏幕ID这一项。可选的，如果仅对一个应用程序进行分析统计，那么在用户行为数据中也可以不需要应用程序ID这一项。可选的，本发明的功能ID和功能名称的作用基本一致，可以仅保留其中的一项。可选的，如果仅对一种移动终端屏幕型号中的应用程序进行分析统计，或者移动终端屏幕型号全部统一，那么也不需要在用户行为数据中包含移动终端屏幕型号这一项。

可选的，表3中的内容也可以进行进一步细化以增加其它的内容，比如还可以增加用户简档(Profile)，这样在后续的分析统计中可以分析什么样的用户群更倾向于使用哪些应用程序功能；再如还可以增加用户在某一屏幕上停留的时间以便对用户访问时间进行后续分析和统计；此外，还可以增加用户的操作是否得到成功响应以便后续对访问出错概率进行统计。

值得说明的是，本发明对用户行为数据的数据结构并不做限定，其可以通过表格、字符串等任何数据结构进行表示。

可选的，图4还可以进一步包含步骤407以按照Web页面分析数据要求将所述用户行为数据转换为Web用户行为数据，所述Web页面分析数据要求包括对Web页面进行分析所需要输入的数据类型。按照本发明的一个实施例，为了在利用现有的Web用户行为分析软件(比如Google Analytics)对移动终端上的应用程序的数据进行分析，则需要根据Web用户行为分析软件对输入数据(即Web用户行为数据)的要求(即Web页面分析数据要求)将用户行为数据进一步转换为Web用户行为数据。

按照本发明的一个实施例，所述转换后的Web用户行为数据可以如下表4所示：

表4

表4中，第一行表示Web页面分析数据要求中的数据类型，第二行表示用户行为数据中的对应项。表4中所述Web页面分析数据要求包含访问者IP地址(Visitor IP)，所述步骤407进一步包括将用户ID(比如手机号)作为Web用户行为数据中的访问者IP地址。表4中所述Web页面分析数据要求包含网页URL数据(Page ViewURL)，所述步骤407进一步包括将移动终端上的应用程序的功能(包括应用程序ID，屏幕ID，和功能ID)作为所述Web用户行为数据中的网页URL数据。表4中所述Web页面分析数据要求包含网页名称(Page title)，所述步骤407进一步包括将移动终端上的应用程序的功能(包括应用程序ID，屏幕ID，和功能名称)作为所述Web用户行为数据中的网页名称数据。表4中所述Web页面分析数据要求包含网页是否被成功访问(Page request status)，所述步骤407进一步包括将移动终端上的用户的操作是否得到成功响应作为所述Web用户行为数据中的网页是否被成功访问。表4中所述Web页面分析数据要求包含浏览器型号，所述步骤407进一步包括将移动终端屏幕型号作为所述Web用户行为数据中的浏览器型号。

根据不同的情况，表4中的具体内容可以被进一步细化。比如表4中的还可以包含操作系统，访问时间等内容。

按照本发明的一个实施例，所述数据处理方法还可以分析用户对所述应用程序的访问(图中未示出)。所述分析用户对所述应用程序的访问可以是基于用户行为数据分析用户对所述应用程序的访问，可以是由Web用户行为分析软件基于所述Web用户行为数据分析用户对所述应用程序的访问。

上文描述了本发明中的数据收集方法以及数据处理方法，下面将结合图5-图6描述在同一发明构思下的数据收集系统和数据处理系统，其中相同或相应的实现细节由于在上文中已经进行了详细和完整的描述，因此在下文中将不再进行赘述。

图5示出了按照本发明的一个实施例的数据收集系统框图。图5中的数据收集系统包括监控装置、记录装置以及发送装置。其中监控装置被配置为监控用户在移动终端屏幕上进行的操作。记录装置被配置为记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据。发送装置被配置为发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

按照本发明的一个实施例，所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

按照本发明的一个实施例，所述发送装置进一步被配置为响应于用户关闭所述应用程序发送所述位置数据。

图6示出了按照本发明的一个实施例的数据处理系统框图。图6中的数据处理系统包括第一获取装置、第二获取装置和第一转换装置。其中第一获取装置被配置为获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置。第二获取装置被配置为获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系。第一转换装置，被配置为根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

按照本发明的一个实施例，，其中所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

按照本发明的一个实施例，其中所述用户行为数据可以包括下列各项中的至少一项：用户ID、应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称。

按照本发明的一个实施例，所述数据处理系统进一步包括第二转换装置，所述第二转换装置被配置为按照Web页面分析数据要求将所述用户行为数据转换为Web用户行为数据，所述Web页面分析条件包括对Web页面进行分析所需要输入的数据类型。

按照本发明的一个实施例，所述第二转换装置进一步被配置为将移动终端上的应用程序的功能作为所述Web用户行为数据中的网页URL。

按照本发明的一个实施例，所述数据处理系统进一步包括分析装置，所述分析装置被配置为分析用户对所述应用程序的访问。按照本发明的另一个实施例，所述数据处理系统不包括分析装置，而是由其它的系统分析用户对所述应用程序的访问。

按照本发明的一个实施例，图5中的数据收集系统与图6中的数据处理系统可以物理耦合；按照本发明的另一个实施例，图5中的数据收集系统与图6中的数据处理系统可以通过互联网连接。

附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

Claims (18)

1.一种数据处理方法，包括：

获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置；

获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系；以及

根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

2.根据权利要求1所述的方法，进一步包括：

按照Web页面分析数据要求将所述用户行为数据转换为Web用户行为数据，所述Web页面分析数据要求包括对Web页面进行分析所需要输入的数据类型。

3.根据权利要求2所述的方法，所述按照Web页面分析数据要求将所述用户行为数据转换为Web用户行为数据包括：

将移动终端上的应用程序的功能作为所述Web用户行为数据中的网页URL。

4.根据权利要求1-3中任意一个所述的方法，进一步包括：

分析用户对所述应用程序的访问。

5.根据权利要求1所述的方法，其中所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

6.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户行为数据可以包括下列各项中的至少一项：用户ID、应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称。

7.一种数据收集方法，包括：

监控用户在移动终端屏幕上进行的操作；

记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据；以及

发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

8.根据权利要求7所述的方法，其中所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

9.根据权利要求7所述的方法，其中发送所述位置数据进一步包括：

响应于用户关闭所述应用程序，发送所述位置数据。

10.一种数据处理系统，包括：

第一获取装置，被配置为获取位置数据，所述位置数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的位置；

第二获取装置，被配置为获取位置功能映射关系，所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系；以及

第一转换装置，被配置为根据所述位置功能映射关系将所述位置数据转换成用户行为数据，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

11.根据权利要求10所述的系统，进一步包括：

第二转换装置，被配置为按照Web页面分析数据要求将所述用户行为数据转换为Web用户行为数据，所述Web页面分析条件包括对Web页面进行分析所需要输入的数据类型。

12.根据权利要求11所述的系统，其中所述第二转换装置进一步被配置为：

将移动终端上的应用程序的功能作为所述Web用户行为数据中的网页URL。

13.根据权利要求10-12中任意一个所述的系统，进一步包括：

分析装置，被配置为分析用户对所述应用程序的访问。

14.根据权利要求10所述的系统，其中所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

15.根据权利要求10所述的系统，其中所述用户行为数据可以包括下列各项中的至少一项：用户ID、应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、功能ID、功能名称。

16.一种数据收集系统，包括：

监控装置，被配置为监控用户在移动终端屏幕上进行的操作；

记录装置，被配置为记录用户在移动终端屏幕上进行的操作的位置作为位置数据；以及

发送装置，被配置为发送所述位置数据以便用于根据位置功能映射关系使所述位置数据被转换成用户行为数据，其中所述位置功能映射关系包括所述移动终端屏幕上的位置与应用程序的功能的对应关系，所述用户行为数据包括用户在移动终端屏幕上进行操作的应用程序的功能。

17.根据权利要求16所述的系统，其中所述位置数据进一步包括下列各项中的至少一项：用户ID，应用程序ID、屏幕ID、移动终端屏幕型号、用户在移动终端屏幕上进行操作的坐标。

18.根据权利要求16所述的系统，其中发送装置进一步被配置为响应于用户关闭所述应用程序发送所述位置数据。

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