CN103347008A - 信息推送方法及其装置 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种信息推送方法及其装置。该方法包括分析决策系统获取用户行为信息；所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。本发明通过主动获取用户行为信息，从而实现业务主动推送，增强运营商的业务推广，简化用户操作，提高安全性。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术，尤其涉及一种信息推送方法及其装置。
背景技术
随着通信技术的不断发展，互联网应用日新月异，业务提供商推出各种形式多样的应用，如在线阅读、在线游戏、在线视频点播等。其支付方式也多种多样，推出了很多与运营商分成支付的方式，如：手机充值卡支付、手机支付等。
用户如需使用某些应用，需要上网了解业务提供商推出的业务，主动发出请求信息订购适合自己的业务，并且在订购过程中需要经过注册、登陆、充值（充值过程又包含注册登录等流程）、购买的过程才能使用这些应用。
由此可见，现有技术中只能提供由用户设备主动请求的内容业务，导致了用户获取业务方式单一，从而限制了运营商的业务推广，同时用户购买过程繁琐，注册登录过程中账号容易被盗窃。
发明内容
本发明提供一种信息推送方法及其装置，以优化网络业务应用的交互方案。
本发明的一个方面是提供一种信息推送方法，包括：
分析决策系统获取用户行为信息；
所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
本发明的另一个方面是提供一种信息推送装置，包括：
行为信息获取模块，配置于分析决策系统中，用于获取用户行为信息；
业务通知发送模块，配置于所述分析决策系统中，用于根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
本发明提供的信息推送方法及其装置，通过获取用户行为信息来为用户主动推送业务通知，大大简化了用户业务订购操作，相对于注册登录过程中账号容易被盗窃提高了安全性，同时使运营商实现业务主动推送，增强运营商的业务推广。
附图说明
图1为本发明实施例一提供的信息推送方法流程图；
图2为本发明实施例二提供的信息推送方法流程图；
图3为本发明实施例二提供的信息推送方法所适用的网络拓扑图；
图4为本发明实施例四提供的信息推送方法的流程图；
图5为本发明实施例五提供的信息推送装置的结构图；
图6为本发明实施例六提供的信息推送装置的结构图；
图7为本发明实施例七提供的信息推送装置的结构图。
具体实施方式
实施例一
图1为本发明实施例一提供的信息推送方法流程图。如图1所示，本实施例提供的信息推送方法具体可以应用于网络侧为用户提供的各类业务推送中，典型的如用户通过移动终端订购支付型业务。该方法具体可以由配置在网络侧的分析决策系统来执行，分析决策系统的功能可以通过软件来实现，且可以单独配置在一个服务器中，与其他网元交互实现信息推送方法，或者也可以配置在其他已有的网元中。
本实施例提供的信息推送方法具体包括：
步骤10、分析决策系统获取用户行为信息；
上述步骤中，用户行为信息是能够体现用户行为的信息，用户行为例如是用户购买业务的行为，访问业务频率，访问业务的种类等，可以是由分析决策系统中预设的、需要获知的、某个或某些用户行为。分析决策系统获取用户行为信息的方式有多种，例如，分析决策系统可以从其他正在处理用户业务的网元中实时采集业务信息，并进行统计处理，作为用户行为信息，或者，分析决策系统可以主动向终端中配置的客户端发起请求，请客户端能记录用户的业务访问行为等数据，并上报给分析决策系统。
步骤20、所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
本步骤中，根据所述用户行为信息查找对应的业务信息具体可以是按照预设的匹配策略，查找与用户行为匹配的业务信息，例如，通过统计用户行为信息，统计出在某一时间段内，用户通过用户终端访问不同业务的频率，获知访问频率高的业务信息；通过用户行为信息获知用户已经支付的业务，进而可查找与此业务同类或有关联的业务信息；再或者，通过统计用户行为信息，获知用户所访问过的业务种类，进而获取与此类业务相关的业务信息等。本步骤在获取到业务信息之后，主动向用户终端推送业务通知，而无需等待用户请求获取此类业务信息。与用户行为信息的匹配，不仅限于每个用户行为的单独匹配，也可以是组合匹配，例如统计某类用户的行为信息，获取此用户群喜好的业务信息。
本实施例提供的信息推送方法，通过分析用户行为信息，能查找到与用户行为匹配的业务信息，在用户想获取之前就主动向用户终端发送业务通知，可使运营商主动实现业务推送，增强运营商的业务推广，简化用户操作，相对于注册登录过程中账号容易被盗窃提高了安全性。
实施例二
图2为本发明实施例二提供的信息推送方法流程图。本实施例以实施例一为基础，在本实施例中，分析决策系统获取用户行为信息的操作具体包括如下步骤：
步骤1001、所述分析决策系统接收探针设备采集到的用户行为数据；
步骤1002、所述分析决策系统依据所述用户行为数据与业务特征值，得到所述用户行为信息。
上述过程中，分析决策系统优选以探针设备实时采集用户行为数据，这样能实时获知用户的行为。
图3为本发明实施例二提供的信息推送方法所适用的网络拓扑图。如图3所示，该网络拓扑中包括用户设备（User Equipment，简称UE）、服务GPRS支持节点（Serving GPRS SUPPORT NODE，简称SGSN）、网关GPRS支持节点（Gateway GPRS Support Node，简称GGSN）、互联网公司越过运营商（OverThe Top，简称OTT）功能实体和分析决策系统。其中，UE与SGSN之间通过中继、基站等网元相连接，SGSN通过Gn接口与GGSN相连，GGSN通过网元与OTT相连，Gn接口与分析决策系统通过网元相连，且在Gn接口部署有探针设备。
对于上述典型的网络架构，分析决策系统接收探针设备采集到的用户行为数据的优选采集方式如下：
所述分析决策系统接收所述探针设备从Gn接口采集到的信令数据、用户数据和业务数据；
所述分析决策系统对接收到的所述信令数据、用户数据和业务数据进行筛选、统计得到用户行为数据。
SGSN与GGSN间的Gn接口支持数据和信令的传输，分析决策系统可以在Gn接口部署有探针设备，探针设备可用于捕获Gn接口的用户数据、信令数据和业务数据，并将捕获的数据实时上传到分析决策系统，如此，分析决策系统便可实时接收所述探针设备从Gn接口采集到的信令数据、用户数据和业务数据以便后续处理。
分析决策系统对接收到的所述信令数据、用户数据和业务数据应用深度包检测技术(Deep Packet Inspection,简称DPI)深入读取数据包载荷内容以完成数据的关联，例如依据国际移动用户识别码（International MobileSubscriber Identification Number，简称IMSI）区别出不同的用户标识所对应的数据，例如不同的用户通过不同的用户终端订购业务，为了对用户进行区分，分析决策系统在收到探针设备所采集到的数据后，依据IMSI筛选、统计出对应于不同用户的数据。本发明实施例并不限于依据IMSI对接收到的数据进行筛选、统计。对筛选、统计出的对应于某用户的数据包进行读取操作，保存相应的用户行为数据，包括网址、协议、关键字等。
分析决策系统中存储有业务特征值，如网址、协议、关键字等，并且该业务特征值可不断更新。分析决策系统依据上述步骤中得到的用户行为数据与存储的业务特征值相匹配，依据匹配结果，得到所述用户行为信息，该用户行为信息表示用户终端是否在访问某业务，或用户终端记录的用户访问某业务的次数，还可以是用户通过用户终端访问某业务的时间段等。
本实施例中，分析决策系统通过接收探针设备采集到的数据，对数据进行筛选、统计得到用户行为数据，依据用户行为数据与业务特征值的匹配结果得到用户行为信息。依据用户行为信息，能够准确获知用户行为，根据用户行为可以为用户提供个性化服务，满足用户的业务需求。
在上述实施例中，所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知的操作，可以具体包括如下步骤：
步骤2001、所述分析决策系统根据所述用户行为信息判断是否向用户推送业务；
步骤2002、若判断出向用户推送业务，则所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务基础信息；
步骤2003、所述分析决策系统将所述业务基础信息与营帐系统交互，以使所述营帐系统根据所述业务基础信息获取业务计费信息，并由所述营帐系统下发决策给短消息系统，由所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知。
上述步骤中，对于是否推送业务信息的决策可基于预设规则来确定，例如，若得到的用户行为信息表示用户终端正在访问某业务，或用户终端记录的用户访问某业务的次数，还可以是用户通过用户终端访问某业务的时间段等，则分析决策系统做出向用户推送业务的决策。反之，不进行处理。若分析决策系统做出向用户推送业务的决策，则依据用户行为信息查找对应的预先存储在分析决策系统中的业务基础信息，例如业务的URL。通过与用户行为匹配而获取的业务基础信息，即为用户可能需要获得的业务基础信息。分析决策系统将业务基础信息与用户标识下发到营帐系统，营帐系统根据收到的业务基础信息和用户标识，获取业务计费信息，并将业务基础信息、用户标识和业务计费信息转发给短消息系统，短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知，该业务通知具体为给用户主动推送的业务购买短消息。
本实施例中，分析决策系统根据用户行为信息查找对应的业务信息，并且根据业务信息向用户终端发送业务通知，通过分析决策系统主动向用户终端推送业务订购信息，以使运营商实现业务主动推送，增强运营商的业务推广。
实施例三
本发明实施例三提供了一种信息推送方法，在实施例一的基础上，所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知之后，该信息推送方法还包括：所述短消息系统依据所述用户终端的回复，与所述营帐系统交互完成业务的扣费功能；所述分析决策系统接收到扣费成功消息后，与业务供应商系统交互，获取所述业务基础信息对应的用户专属链接；所述分析决策系统与所述短消息系统交互，由所述短消息系统将所述用户专属链接发送给所述用户终端，以使所述用户终端根据所述用户专属链接访问所述业务。
用户通过用户终端收到业务购买短信后，回复短信，例如回复一个简单的字母或数字确认购买，短消息系统收到用户的答复后，向营帐系统请求扣费，该请求消息中包含用户标识和业务计费信息，扣费成功后，营帐系统发送消息给分析决策系统，消息中包括用户标识和业务基础信息，分析决策系统向业务供应商系统发送获取用户专属链接的请求，该请求消息中包含用户标识和业务基础信息，收到业务供应商系统发送的用户专属链接后，将用户专属链接转发给短消息系统，由短消息系统将用户专属链接下发给用户，用户使用该链接即可成功访问业务。
本实施例中，用户通过回复业务购买短信便可实现业务订购操作，由分析决策系统、营帐系统和短消息系统的一系列交互过程之后，用户通过用户终端获得的用户专属链接便可访问业务，对于用户而言，大大简化了以往的支付方式，不需经过注册、登陆、充值、购买的过程，方面了用户订购支付型业务，同时也增强了消费过程中的安全性。
实施例四
图4为本发明实施例四提供的信息推送方法的流程图。如图4所示，本实施例可具体采用上述实施例提供的信息推送方法，具体为实现用户终端订购支付型业务的流程。
步骤301，用户终端访问OTT的支付型应用，并得到反馈；
步骤302，分析决策系统做出决策；
在用户终端与业务供应商系统交互的过程中，部署在Gn接口的探针设备采集信令数据、用户数据和业务数据，并将采集到的数据实时上传到分析决策系统，分析决策系统通过对数据进行如实施例一所述的步骤后做出决策。
步骤303，分析决策系统向营帐系统下发决策；
分析决策系统做出向用户推送业务的决策，并将该决策下发给营帐系统，决策中包含用户标识（如MSISDN号码）和业务基础信息（如所访问业务的URL）。
步骤304，营帐系统向短消息系统下发决策；
营帐系统根据收到的用户标识和业务基础信息，确定使用该业务的价格等，得到业务计费信息，并将业务基础信息、用户标识和业务计费信息转发给短信系统。
步骤305，短消息系统向用户终端主动推送提示短信；
短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知，主动推送业务购买短信。
步骤306，用户终端向短消息系统回复短信购买相应业务；
用户通过用户终端收到业务购买短信后，回复短信，例如回复一个简单的字母或数字确认购买。
步骤307，短消息系统向营帐系统申请扣费；
短消息系统收到用户的答复后，向营帐系统请求扣费，该请求消息中包含用户标识和业务计费信息。
步骤308，营帐系统向分析决策系统反馈扣费成功；
扣费成功后，营帐系统告知分析决策系统扣费成功，消息中包括用户标识和业务基础信息。
步骤309，分析决策系统与业务供应商系统交互，获取用户专属链接；
分析决策系统向业务供应商系统发送获取用户专属链接的请求，该请求消息中包含用户标识和业务基础信息。并且业务供应商系统向分析决策系统发送用户专属链接。
步骤310，分析决策系统向短消息系统转发链接；
收到业务供应商系统发送的用户专属链接后，将用户专属链接转发给短消息系统，该转发消息中包含用户标识。
步骤311，短消息系统向用户终端下发专属链接；
短消息系统将用户专属链接下发给用户终端。
步骤312，用户终端使用支付型应用；
用户通过用户终端使用该用户专属链接即可成功访问支付型应用。
本实施例中，分析决策系统依据用户行为信息为用户主动推送适合用户的个性化业务，并且订购操作简单易行，提高了消费过程中的安全性，同时也使运营商实现业务主动推送，增强运营商的业务推广。
实施例五
图5为本发明实施例五提供的信息推送装置的结构图。本发明实施例提供一种信息推送装置41，可以配置在分析决策系统中，包括行为信息获取模块40和业务通知发送模块42。其中，行为信息获取模块40用于获取用户行为信息；业务通知发送模块42用于根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
本实施例,通过主动向用户终端发送业务通知，可使运营商实现业务主动推送，增强运营商的业务推广。
实施例六
图6为本发明实施例六提供的信息推送装置的结构图。如图6所示，在上述实施例五的基础上，行为信息获取模块40还包括行为数据获取单元52和用户行为信息获取单元50。其中，行为数据获取单元52用于接收探针设备采集到的用户行为数据；用户行为信息获取单元50用于依据所述用户行为数据与业务特征值，得到所述用户行为信息。
行为数据获取单元52具体可用于接收所述探针设备从Gn接口采集到的信令数据、用户数据和业务数据；并对接收到的所述信令数据、用户数据和业务数据进行筛选、统计得到用户行为数据。
在上述实施例五的基础上，业务通知发送模块42还包括判断单元51、基础信息获取单元54和交互单元53。其中，判断单元51用于根据所述用户行为信息判断是否向用户推送业务；基础信息获取单元54用于若判断出向用户推送业务，则根据所述用户行为信息查找对应的业务基础信息；交互单元53用于将所述业务基础信息与营帐系统交互，以使所述营帐系统根据所述业务基础信息获取业务计费信息，并由所述营帐系统下发决策给短消息系统，由所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知。
本实施例，依据用户行为信息，能够准确获知用户行为，根据用户行为可以为用户提供个性化服务，满足用户的业务需求。
实施例七
图7为本发明实施例七提供的信息推送装置的结构图。如图7所示，在上述实施例六的基础上，信息推送装置41还包括链接获取模块62和链接返回模块61。其中，链接获取模块62用于接收到扣费成功消息后，与业务供应商系统交互，获取所述业务基础信息对应的用户专属链接；链接返回模块61用于与所述短消息系统交互，由所述短消息系统将所述用户专属链接发送给所述用户终端，以使所述用户终端根据所述用户专属链接访问所述业务。
本实施例，用户通过终端获得的用户专属链接便可访问业务，简化了用户订购程序，同时也增强了消费过程中的安全性。
综上所述，本发明提供的信息推送方法，依据用户行为信息，为用户主动推送业务通知，在准确获知用户行为的同时，为用户提供个性化服务业务，可使运营商实现业务主动推送，增强运营商的业务推广，用户通过回复业务购买短信便可实现业务订购操作，简化支付方式的同时也增强了消费过程中的安全性。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。
Claims (10)
1.一种信息推送方法，其特征在于，包括：
分析决策系统获取用户行为信息；
所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
2.根据权利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述分析决策系统获取用户行为信息，包括：
所述分析决策系统接收探针设备采集到的用户行为数据；
所述分析决策系统依据所述用户行为数据与业务特征值，得到所述用户行为信息。
3.根据权利要求2所述的信息推送方法，其特征在于，所述分析决策系统接收探针设备采集到的用户行为数据，包括：
所述分析决策系统接收所述探针设备从Gn接口采集到的信令数据、用户数据和业务数据；
所述分析决策系统对接收到的所述信令数据、用户数据和业务数据进行筛选、统计得到用户行为数据。
4.根据权利要求1所述的信息推送方法，其特征在于，所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知，包括：
所述分析决策系统根据所述用户行为信息判断是否向用户推送业务；
若判断出向用户推送业务，则所述分析决策系统根据所述用户行为信息查找对应的业务基础信息；
所述分析决策系统将所述业务基础信息与营帐系统交互，以使所述营帐系统根据所述业务基础信息获取业务计费信息，并由所述营帐系统下发决策给短消息系统，由所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知。
5.根据权利要求3所述的信息推送方法，其特征在于，由所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知之后，还包括：
所述短消息系统依据所述用户终端的回复，与所述营帐系统交互完成业务的扣费功能；
所述分析决策系统接收到扣费成功消息后，与业务供应商系统交互，获取所述业务基础信息对应的用户专属链接；
所述分析决策系统与所述短消息系统交互，由所述短消息系统将所述用户专属链接发送给所述用户终端，以使所述用户终端根据所述用户专属链接访问所述业务。
6.一种信息推送装置，其特征在于，包括：
行为信息获取模块，配置于分析决策系统中，用于获取用户行为信息；
业务通知发送模块，配置与所述分析决策系统中，用于根据所述用户行为信息查找对应的业务信息，根据所述业务信息向用户终端发送业务通知。
7.根据权利要求6所述的信息推送装置，其特征在于，行为信息获取模块，包括：
行为数据获取单元，用于接收探针设备采集到的用户行为数据；
用户行为信息获取单元，用于依据所述用户行为数据与业务特征值，得到所述用户行为信息。
8.根据权利要求7所述的信息推送装置，其特征在于，行为数据获取单元具体用于：
接收所述探针设备从Gn接口采集到的信令数据、用户数据和业务数据；
对接收到的所述信令数据、用户数据和业务数据进行筛选、统计得到用户行为数据。
9.根据权利要求6所述的信息推送装置，其特征在于，业务通知发送模块，包括：
判断单元，用于根据所述用户行为信息判断是否向用户推送业务；
基础信息获取单元，用于若判断出向用户推送业务，则根据所述用户行为信息查找对应的业务基础信息；
交互单元，用于将所述业务基础信息与营帐系统交互，以使所述营帐系统根据所述业务基础信息获取业务计费信息，并由所述营帐系统下发决策给短消息系统，由所述短消息系统根据所述业务基础信息和业务计费信息向用户终端发送业务通知。
10.根据权利要求8所述的信息推送装置，其特征在于，还包括：
链接获取模块，配置于所述分析决策系统中，用于接收到扣费成功消息后，与业务供应商系统交互，获取所述业务基础信息对应的用户专属链接；
链接返回模块，配置于所述分析决策系统中，用于与所述短消息系统交互，由所述短消息系统将所述用户专属链接发送给所述用户终端，以使所述用户终端根据所述用户专属链接访问所述业务。
Priority Applications (1)
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20131009 |