CN103299584A - 用于在暂时性失去连接之后优化网络性能的方法 - Google Patents

Abstract

一种通信设备，所述通信设备包括建立在计算功能与交换功能之间的计算机支持电信应用（“CSTA”）会话，其包括一个时间段，其中如果计算功能能够在暂时性连接故障之后的该时间段之内重启会话，则由交换功能保留各监视器和注册表。交换功能跟踪从检测到会话故障的时间开始直到计算功能能够重启第一列表中的应用会话为止所发生的与呼叫和非呼叫有关的器件活动。如果计算功能在所述时间段之内重启该应用，则交换功能向计算功能发送在运转中断期间检测到其活动的器件的列表。计算功能使用所述器件的列表来查询这些器件的状态，以便减少施行恢复所需的时间量并且减轻系统性能影响。

Description

用于在暂时性失去连接之后优化网络性能的方法

相关申请的交叉引用

本申请要求2012年1月6日提交的美国临时专利申请序列号61/583,747的优先权。

技术领域

本发明总体上涉及网络通信的领域。具体来说，本发明提供一种用于在计算机实施的电信应用期间进行监视和故障检测并且在计算功能与交换功能之间暂时性失去连接之后优化网络的性能的系统和方法。

背景技术

网络可以被宽泛地分类为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）。这些网络将电子器件连接在一起，并且使得他们能够彼此通信。电子器件可以包括终端通信器件（例如智能电话、膝上型计算机、计算机、平板电脑等等）、服务器、主机（例如计算机之类的处理单元、打印机或其他外围器件）、控制器、交换机、网关以及其他网络元件。网络中的这些电子器件通过通信信道彼此进行通信。这些信道底层是各种物理器件。物理器件的例子包括将各个网络元件连接到网络的适配器，将适配器连接到网络集线器上的端口的线缆或总线，提供与每一个网络元件的连接性的网络交换机，以及将这些网络交换机互连的线缆或总线。

信道的完全操作可能会被这些底层物理器件当中的任一个的故障而打断。在将适配器连接到网络交换机的线缆或者网络元件与之连接的网络交换机上的端口中发生故障的情况下，也可能会发生通信丢失。某些物理器件的故障还可能导致几个网络元件失去他们彼此通信的能力。举例来说，如果处于信道底层的网络交换机中的一个发生故障，则通过该网络交换机连接的所有网络元件都将失去他们在该信道上进行通信的能力。但是，通过可操作的底层网络交换机连接到该信道的其他网络元件可能不会失去他们在该相同信道上进行通信的能力。这是部分地可操作的信道的一个事例。如果与一条信道的连接性对于被配置成在该信道上进行通信的所有网络元件都是可操作的，则说该信道是完全可操作的。

大多数网络提供许多信道或通路，通过其器件与网络连接并且彼此通信。网络通常被设计成使得如果网络中的一条信道、通路或一个器件发生故障，则可以通过另一条通路、信道或另一个器件重新路由网络元件之间的通信。在本领域内已经知道有几种方法用来监视通信网络、识别故障以及重新路由网络中的通信。这样的系统和方法通常不仅涉及监视，而且还向网络中的各参与者提供网络元件状态报告。在美国专利申请公开号2005/0144505和2006/0126654中公开了用于监视数据网络中的通信的系统和方法的一个实例。

如果连接在几秒钟或几分钟之内复原，则可以将通信丢失视为暂时性的。故障可能会打断去往或来自网络中的一些但非所有网络元件的通信。如果几个网络元件在影响到一些但非所有这些网络元件的故障发生时正在彼此通信，则一些网络元件将会接收到其他网络元件不会接收到的信息。

因此，我们已经确定了需要一种将不仅识别出网络故障而且还跟踪在故障期间发生的通信活动以及由利用服务的用户器件在针对该服务的通信复原时重启应用的方法。在例如有40000到50000用户的非常大规模的部署中，一些用户的应用会话及其相关联的器件监视器的恢复仅仅是在所述恢复的计算功能恢复阶段期间影响系统性能的一个方面。为了获得当前的信息，计算功能还必须发现每一个器件的当前的呼叫和非呼叫状态以便将这一状态正确地反映给其最终用户，这方面在大多数通信系统中通常都没有得到支持或提供。

需要一种用于恢复暂时性地经历故障的应用会话的新的系统和方法。我们已经开发了这样的系统和方法。我们的系统和方法的实施例可以允许在运转中断期间监视用户器件活动，从而在经历故障的器件在发生运转中断之后的预定时间段内恢复或重启应用的情况下，可以由该器件利用这样的数据来更新所述重启的应用。

发明内容

提供了一种用于重新建立通信会话的方法、一种可以实践该方法的系统以及一种其上存储有可由交换机器件和其他设备执行的应用的计算机可读介质，它们可以被配置成允许暂时性经历故障的恢复中的应用会话或其他通信会话在预定时间量之内重启所述会话时获得关于该会话的已更新信息。这样的信息可以由对通信事件施行监视的交换机器件传送，以便发送给在所述预定时间段之内重启其会话的通信终端器件。

一种用于重新建立通信会话连接的方法的一个实施例可以包括：第一通信终端器件通过与交换机器件的通信建立通信会话；第一通信终端器件在通信会话期间经历使得该第一通信终端器件在第一时间段内不可用的连接故障；以及交换机器件检测到第一通信终端器件的连接故障。响应于检测到连接故障，交换机器件监视在第二时间段内涉及第一通信终端器件的通信事件，并且把与所监视到的通信事件有关的信息保存在列表中。当确定第一通信终端器件在第二时间段之内重新建立了与交换机器件的连接以便重启通信会话时，交换机器件向第一通信终端器件发送包括与保存在所述列表中的信息的至少一部分有关的信息的第一消息，并且第一通信终端器件对第一消息进行评估以便确定是否要从事涉及其他器件的发现服务以便更新第一通信终端器件的用户接口。

所述方法可以被配置成与许多不同类型的通信终端器件一起使用，比如电话、计算机、膝上型计算机、平板电脑、移动电话、移动通信端点或蜂窝电话。交换机器件可以是被配置成提供交换功能的许多可能器件当中的任一种，比如服务器、工作站或者被配置成根据计算机支持电信应用标准提供交换功能的其他计算机器件。当然，第一通信终端器件可以是被配置成根据计算机支持电信应用标准提供计算功能的器件。应当理解的是，所述方法的一些实施例可以被配置成使得通信会话是根据计算机支持电信应用标准的应用会话。第一通信终端器件可能从事的涉及其他器件以便更新第一通信终端器件的用户接口的发现服务也可以由计算机支持电信应用标准定义。

所述方法可以包括附加的步骤。举例来说，所述方法还可以包括以下步骤：当确定第一时间段超出第二时间段时，交换机器件删除列表并且停止监视涉及第一通信终端器件的通信事件。作为另一个例子，所述方法可以被配置成使得监视在第二时间段内涉及第一通信终端器件的通信事件以及把与所监视到的通信事件有关的信息保存在列表中可以包括：保存与呼叫事件有关的信息，以及保存与非呼叫事件有关的信息。此外，交换机器件可以从列表中删除与特定信息有关的信息（其中所述特定信息与涉及经历了从已连接状态到空闲状态的状态改变的通信器件的事件相关联），从而使得所发送的第一消息不包括与所删除的信息有关的信息。

应当认识到，涉及第一通信终端器件的通信事件可以包括监视器和注册表中的信息，其能够被用来允许第一通信终端器件重启通信会话。此外，第一通信终端器件所经历的连接故障可以是多种类型的故障当中的任一种。一种这样的故障可以是心跳连接故障。

还提供了一种通信系统。所述通信系统可以被配置成施行前面提到的用于重新建立通信会话连接的方法的一个实施例。所述通信系统可以包括一个或多个通信终端器件以及一个或多个交换机器件。

所述通信系统的一个实施例可以包括第一通信终端器件和交换机器件。第一通信终端器件可能通过与交换机器件的通信而建立通信会话，并且随后在通信会话期间经历使得该器件在第一时间段内不可用的连接故障。通过监视涉及第一通信终端器件的通信事件并且把与这样的事件有关的信息保存在列表中，交换机器件可以检测到该故障并且对其做出响应。当确定第一通信终端器件在第二时间段内重新建立了与交换机器件的连接以便重启通信会话时，交换机器件可以向第一通信终端器件发送包括与保存在列表中的信息的至少一部分有关的信息的第一消息，并且该第一通信终端器件可以对第一消息进行评估以便确定是否要从事涉及其他通信器件的发现服务以便更新第一通信终端器件的用户接口。

在所述系统的一些实施例中，第一通信终端器件对第一消息的评估结果可以导致第一通信终端器件从事对于一个或多个通信器件的发现服务。所述发现服务可以是由计算机支持电信应用标准定义的发现服务。

当第一时间段被第二时间段超出时，交换机器件可以删除列表并且停止监视通信事件。举例来说，第一时间段可以定义与暂时性连接故障相关联的时间段。如果在该时间段内无法重新建立通信会话，则连接故障可能是由于更加重大的错误而导致的，并且可能不是可以通过快速建立重新连接而相对快速地解决的暂时性故障。

所述列表可以被存储在交换机器件的存储器中，或者可以被存储在通信地耦合到交换机器件的单独的计算机器件的存储器中。举例来说，工作站或计算机可以具有包括所述列表的数据库。

还提供了一种非瞬时性计算机可读介质。这样的计算机可读介质的例子包括DVD、光盘、软盘、硬盘驱动器、允许下载应用的托管应用存储库的服务器的存储器以及可以在其上存储一个或多个应用的其他介质。计算机可读介质可以在其上存储有可由交换机器件的处理器单元执行的应用。所述应用可以定义在由处理器单元执行时由交换机器件施行的方法的各步骤。所述步骤可以由定义所述应用的程序代码的不同部分定义。由所述应用定义的方法可以包括：交换机器件通过与第一通信终端器件的通信建立通信会话；以及交换机器件在通信会话期间检测到使第一通信终端器件在第一时间段内不可用的第一通信终端器件的连接故障。响应于检测到连接故障，交换机器件可以监视在第二时间段内涉及第一通信终端器件的通信事件，并且把与所述事件有关的信息保存在列表中。当确定第一通信终端器件在第二时间段之内重新建立了与交换机器件的连接以便重启通信会话时，交换机器件向第一通信终端器件发送包括与保存在列表中的信息的至少一部分有关的信息的第一消息。

由交换机器件发送的第一消息可以被第一通信终端器件使用来确定是否需要从事发现服务。这样的发现服务可以涉及与其他终端器件交换的通信，其可能导致获得用于更新通信终端器件的用户接口的信息。

由所述应用定义的方法还可以定义其他步骤。所述方法的附加步骤的例子可以包括前面讨论的或者后面进一步讨论的方法的各步骤。举例来说，如果尝试在其不可用时与通信终端器件进行通信的器件发生了从已连接状态到空闲状态的状态改变，则可以删除保存在列表中的信息。作为另一个例子，如果第二时间段被第一时间段超出，则交换机器件可以删除列表并且停止施行任何监视。

由于下面对本发明的某些当前优选的实施例以及实现其所进行的某些当前优选方法的描述，本发明的其他细节、目的和优点将变得显而易见。

附图说明

在附图中示出了用于在多个通信器件之间提供通信的当前优选的器件、系统和方法，并且其中还示出了实践其的某些当前优选的方法。应当理解的是，用在附图中的相似附图标记可以标识相似的组件。

图1是通信系统的一个示例性实施例的框图。用虚线示出了可以在所述系统的实施例中被利用的可选的列表数据库。

图2是提供了所述通信系统的示例性实施例的分解视图的框图，其示出了图1中所示的交换机器件和第一通信终端器件的不同组件。用虚线示出了存储在交换机器件的存储器上的列表，这是因为在所述系统的替换实施例中，所述列表也可以被存储在通信地耦合到交换机器件的另一个计算机器件的列表数据库或存储器中。

图3是示出了用于允许在通信会话经历暂时性故障之后的预定时间段之内重启所述会话的方法的一个示例性实施例的流程图。

具体实施方式

在计算功能与交换功能之间建立的计算机支持电信应用（“CSTA”）会话中，我们利用交换功能将一个所选时间段内的数据保留监视器和注册表中。随后计算功能能够在暂时性连接故障之后的所选时间段之内重启会话。

利用本发明的实施例，交换功能能够跟踪从检测到应用会话故障（丢失心跳或连接）的时间直到计算功能能够重启智能“脏（dirty）监视器”列表中的应用会话为止所发生的与呼叫和非呼叫有关的器件活动。如果计算功能在所选时间帧内重启应用会话，则交换功能将向计算功能发送在运转中断期间检测到处于活动的器件的短列表。计算功能使用由交换功能提供的该器件的列表来查询数目更少得多的器件的当前状态。在非常大规模的部署中，这种做法会大大改进应用恢复时间并且减轻系统性能影响。

本发明的实施例可以允许交换功能能够在运转中断期间通过逻辑方式跟踪器件活动。如果计算功能能够在第一次经历运转中断之后的预定时间段之内重启应用会话，则交换功能能够向恢复中的计算功能提供检测到处于活动并且需要被查询以便更新相关联的用户接口的器件的短列表。

本发明的实施例可以被配置成系统，所述系统被配置成利用如下概述的操作方法：

· 交换功能保持列出“脏监视器”的非持久性高速缓存。

· 交换功能提供对“脏监视器”的智能跟踪。一旦交换功能检测到计算功能心跳或连接已发生故障，所述智能跟踪就开始。

·当产生与呼叫或非呼叫有关的事件但是无法将其发送到与应用会话相关联的计算功能时，交换功能将器件添加到“脏监视器”的列表中。

·导致器件从“空闲”状态转变到“已连接”状态的呼叫控制事件被暂时性地添加到“脏监视器”的列表中。如果该器件从“已连接”转变到空闲，则将其从列表中去除。

·所产生的但是没有被发送到计算功能的非呼叫控制事件被添加到“脏监视器”的列表中，所述非呼叫控制事件比如转发、不要打扰、回叫、代理状态、消息等待或器件维护。

· 如果计算功能无法在所选时间段之内重启应用会话，则所有监视器被取消，并且清空任何相关联的“脏监视器”的高速缓存列表。

· 如果计算功能能够在所选时间段之内重启应用会话，则交换功能向计算功能发送系统状态（消息丢失）服务，其包括“脏监视器”的列表连同影响的类型、与呼叫有关的信息或与非呼叫有关的信息以作为私有扩展。

计算功能使用由交换功能提供的“脏监视器”的列表来识别出需要另外的发现服务的具体器件，比如快照器件和呼叫、取得逻辑器件信息、取得转发、取得不要打扰、取得消息等待信息、取得代理状态和取得回叫。其结果是，交换功能计算功能能够复原在故障发生时参与到应用会话中的所有网络元件或监视器处的应用会话。

应当认识到，在许多实施例中，计算功能可以由终端通信器件或用户器件实施，比如计算机、膝上型计算机、平板电脑、IP电话、电话、蜂窝电话、客户端器件或终端计算机器件或者其他类型的终端通信器件。交换功能可以由服务器实施，所述服务器托管服务或者托管在通信会话期间由终端通信器件访问或以其他方式利用的应用。

在一个实施例中，服务器可以保持列出“脏监视器”的非持久性高速缓存，并且可以提供对“脏监视器”的智能跟踪，一旦交换功能检测到正在访问由所述服务托管的应用或服务的终端器件已经历了连接故障，所述智能跟踪就会开始。这样的连接故障可以是基于确定在必要时间段之内没有接收到心跳信号，从而表明该器件与服务器之间的连接已发生故障。作为所检测到的连接故障的结果，当产生与呼叫或非呼叫有关的事件但是无法将其发送到与应用会话或通信会话相关联的器件时，服务器可以将正在经历连接故障的器件添加到“脏监视器”的列表中。应当理解的是，导致器件从“空闲”状态转变到“已连接”状态的呼叫控制事件被暂时性地添加到“脏监视器”的列表中。如果该器件随后从“已连接”转变到“空闲”，则将其从列表中去除。对于与非呼叫有关的事件，其可以包括所产生的但是无法被发送到器件的呼叫控制事件，比如转发、不要打扰、回叫、代理状态、消息等待或器件维护，可以将与非呼叫有关的事件添加到“脏监视器”的列表中但是不可由于从“已连接”到“空闲”的状态改变而使其经历去除。

如果终端通信器件无法在所选时间段之内重启应用会话，则所有监视器被取消，并且清空任何相关联的“脏监视器”的高速缓存列表。与此相对，如果终端通信器件能够在所选时间段之内重启应用会话，则服务器向所述器件发送系统状态服务消息，其包括“脏监视器”的列表连同影响类型、与呼叫或非呼叫有关的信息以作为私有扩展。这样的系统状态服务消息的一个例子可以是“消息丢失”消息。

终端通信器件随后使用所接收到的由服务器提供的“脏监视器”列表来识别出需要另外的发现服务的具体器件，所述另外的发现服务比如快照器件和呼叫、取得逻辑器件信息、取得转发、取得不要打扰、取得消息等待信息、取得代理状态和取得回叫。其结果是，服务器和终端通信器件能够复原在故障发生时参与到应用会话中的所有网络元件或监视器处的应用会话。经历了运转中断的终端器件能够重新加入会话，其中通过“脏监视器”获得了所有丢失的数据从而使得重新加入会话是无缝的。此外，没有经历这样的运转中断的终端不会从服务器接收到这样的信息，因为这样的信息对于从未经历过运转中断的那些器件来说是无关的。这样有助于减少带宽使用，并且排除这些器件必须处理与会话有关的冗余信息。

通过参照图1-3进一步讨论我们的系统、设备和方法的实施例，可以进一步认识我们的设备、系统和方法的实施例。

交换机器件3可以处在例如企业网络之类的网络4中。交换机器件3可以为通信地耦合到网络4的多个通信终端器件提供交换功能。通信终端器件可以通过交换机器件3通信地耦合到网络，或者可以通过一个或多个其他网络节点通信地耦合到通信网络4，所述其他网络节点比如网关、路由器、基站或接入点。通信终端器件可以包括第一通信终端器件1、第二通信终端器件5和第三通信终端器件7。各通信终端器件中的每一个可以是任何多种通信端点（比如互联网语音电话、具有CSTA功能的台式计算机、膝上型计算机、平板电脑、移动电话或电话器件或者根据CSTA标准充当计算功能的计算机器件）中的一个。交换机器件可以是根据CSTA标准提供交换功能的服务器、工作站或其他计算器件。交换机器件可以托管应用服务或通信服务，使得通信终端器件可以与交换机器件3进行通信以便参与到例如应用会话之类的通信会话或其他类型的通信会话中。

应当认识到，交换机器件3可以通过由一个或多个中间网络节点定义的路线通信地耦合到每一个通信终端器件。可替换地，交换机器件3可以直接通信地耦合到通信终端器件中的一个或多个。交换机器件3与通信终端器件之间的通信连接允许在器件之间交换消息和数据。交换机器件3还能够支持在这些通信终端器件中的一个或多个与其他通信终端器件之间建立的通信会话。

交换机器件3可以包括处理器单元3a、其上存储有应用3d的存储器3b以及收发器单元3c。该收发器单元3c可以包括一个或多个接收器单元以及一个或多个发射器单元。处理器单元3a可以包括一个或多个微处理器、中央处理单元或者通信地耦合到存储器3b的其他处理器元件，使得它可以执行存储在其上的至少一个应用3d。应用3d可以定义通过由处理器单元3a执行应用3d的程序代码而由交换机器件3施行的方法的各步骤。这样的方法的步骤可以包括图3中示出并且下面更加全面地讨论的步骤。这样的方法的步骤还可以从上文认识到。处理器单元3a还可以通信地连接到收发器单元3c。

每一个通信终端可以包括类似于图2中所示的第一通信终端的元件。第一通信终端1可以包括处理器单元1a，其通信地耦合到例如麦克风1f、按钮、键盘和显示器单元1e（其可以是触摸屏显示器）之类的输入器件。处理器单元1a可以包括一个或多个微处理器、一个或多个中央处理单元或者可以通信地耦合到存储器以便执行存储在存储器上的一个或多个应用的其他处理元件。处理器单元1a还可以通信地耦合到例如扬声器1d和显示器单元1e之类的输出器件。扬声器1d可以发出音频，并且显示器单元1e可以显示图像。该显示器单元1e例如可以是触摸屏液晶显示器。处理器单元1a还可以通信地耦合到其上存储有一个或多个应用1g的存储器1b，使得该处理器单元1a可以执行应用1g。处理器单元1a还可以通信地连接到收发器单元1c。该收发器单元可以包括一个或多个接收器单元以及一个或多个发射器单元。应当理解的是，通信地耦合到处理器单元1a的输入器件可以由用户操纵来向处理器单元1a提供输入，或者用于存储在存储器1b中，或者用于通过收发器单元1c传输。输出器件可以通信地耦合到处理器单元1a以便为用户提供输出，比如通过产生作为一幅或多幅图像、作为音频或者作为音频与至少一幅图像的组合的输出。

图1-2中示出的系统可以被配置成操作来施行图3中所示的方法。举例来说，交换机器件3可以保持通信终端器件的第一列表以及与尝试联系已被检测为由于通信连接故障而丢失了与交换机器件的连接的通信终端器件的器件有关的信息。这样的列表中的通信终端器件可以是在经历连接故障之前已经与交换机器件3形成通信会话或应用会话的器件。所述列表还可以包括表明对于每一个这样的联系事件的联系事件的类型的信息，所述联系事件比如像转发、不要打扰、回叫、代理状态、消息等待或器件维护之类的非呼叫控制事件以及可以导致器件从空闲状态转变到已连接状态的呼叫控制事件。

所述列表可以是“脏监视器”列表，其被保持在存储器3d中以作为存储在交换机器件的存储器3d中的列表3e。可替换地，所述列表可以被保持在列表数据库8上，并且交换机器件可以与列表数据库8进行通信，以便更新数据库并且获得存储在数据库中的信息以用于发送到一个或多个通信器件。列表数据库8可以是计算机器件，比如工作站、计算机或具有非瞬时性存储器和用于与交换机器件进行通信的收发器单元的其他计算机器件。

交换机器件3可以监视不同通信终端所从事的正在进行中的CSTA通信会话，以便检测该通信终端是否由于通信连接故障而中断通信会话。如果通信终端所依赖的连接路径内的网络节点暂时性地无法应对通信量或发生故障，并且通信终端必须建立新的连接路径以便重新建立通信会话，则这样的故障可能是暂时性故障。

当交换机器件3检测出发生了影响到第一通信终端器件1以及其所涉及的正在进行中的通信会话的通信会话故障时，交换机器件3可以在预定时间量内把第一通信终端器件1添加到列表3e或保持在列表数据库8中的列表中，其中所述预定时间量定义连接故障是否是暂时性故障。所述预定时间量可以是用以满足特定设计目标的许多时间量（比如5秒、10秒、20秒或30秒）当中的任一个。当交换机器件3与第一通信终端器件1之间的心跳连接由于第一通信终端器件1没有在规定时间段之内发送心跳消息而导致故障时，交换机器件3可以检测到这样的通信会话故障。

在第一通信终端器件1经历了通信会话故障并且被交换机器件3检测为经历了这样的故障之后，交换机器件3将监视由其他通信终端器件产生但是由于通信会话故障而无法被发送到第一通信终端器件的与呼叫和非呼叫有关的事件。每一个这样的通信事件可以被记录并存储在列表3e或列表数据库8的列表中。举例来说，与非呼叫控制有关的事件可以被存储在列表3e或列表数据库8的列表中。此外，可以改变呼叫状态的与呼叫控制有关的事件可以被添加到这样的列表中，并且随后基于呼叫状态在第一通信终端器件不可用时如何改变而从该列表中被删除。

如果第一通信终端器件1在预定时间量之内无法重新建立与交换机器件3的连接以便再继续通信会话，则交换机器件可以删除列表3e中的与第一通信终端器件1相关联的条目。可替换地，如果第一通信终端器件1在预定时间段之内重新建立了与交换机器件的连接以便再继续通信会话，则交换机器件3可以向第一通信终端器件1发送消息，其标识出在第一通信终端器件1不可用的时间期间尝试与第一通信终端器件1通信的器件，所述第一通信终端器件1不可用的时间是落在第一预定时间量之内的时间段。包括在所述消息中的信息可以包括列表3e或由列表数据库8保持的列表中的与第一通信终端器件1相关联的信息，比如由交换机器件检测到的不同通信事件，检测到这些事件的时间，以及他们的通信事件的类型（例如呼叫事件或非呼叫事件）。在一个实施例中，这样的消息可以根据CSTA标准被格式化为“消息丢失”服务消息。

响应于接收到来自交换机器件的消息，比如“消息丢失”格式化的消息，第一通信终端器件识别出需要另外的发现服务的不同器件以便对这些通信做出响应。这样的另外的发现服务的例子例如包括根据CSTA标准的快照器件、快照呼叫、快照呼叫数据、快照器件数据、取得逻辑器件信息、取得转发、取得不要打扰、取得消息等待信息、取得代理状态、以及取得回叫。当然，这样的发现服务还可以包括由CSTA标准定义的其他发现服务。第一通信终端器件随后可以更新其用户接口，以便将通过施行这样的发现服务而获得的新的信息纳入考虑。用户接口可以包括第一通信终端器件的显示器单元。

应当理解的是，利用我们的发明的实施例的系统可以被配置成遵循计算机支持电信应用（CSTA）标准。实际上，标准ECMA-217可能是特别相关的，并且提供与可以在其中使用我们的方法的系统有关的背景信息。这样的标准可以通过因特网在www.ecma-international.org处从ECMA International获得。

虽然上文示出并描述了通信终端、通信系统以及其制作和使用其的方法的某些当前优选的实施例，但是应当清楚地理解的是，本发明不限于此，而是可以在所附权利要求书的范围内以其他各种其他方式来具体实现和实践。

Claims (20)

1.一种用于重新建立通信会话连接的方法，包括：

第一通信终端器件通过与交换机器件的通信建立通信会话；

所述第一通信终端器件在通信会话期间经历使得该第一通信终端器件在第一时间段内不可用的连接故障；

所述交换机器件检测到所述第一通信终端器件的连接故障；

响应于检测到所述第一通信终端器件的连接故障，所述交换机器件监视在第二时间段内涉及第一通信终端器件的通信事件，并且把与所监视到的通信事件有关的信息保存在列表中；以及

当确定所述第一通信终端器件在第二时间段之内重新建立了与交换机器件的连接以便重启通信会话时：

     所述交换机器件向该第一通信终端器件发送第一消息，所述第一消息包括与保存在所述列表中的信息的至少一部分有关的信息；以及

     所述第一通信终端器件对第一消息进行评估，以便确定是否要从事涉及其他通信器件的发现服务以便更新所述第一通信终端器件的用户接口。

2.权利要求1的方法，还包括：

当确定所述第一时间段超出所述第二时间段时，所述交换机器件删除列表并且停止监视涉及所述第一通信终端器件的通信事件。

3.权利要求1的方法，其中，所述第一通信终端器件是电话、计算机、膝上型计算机、平板电脑、移动电话或蜂窝电话。

4.权利要求1的方法，其中，所述交换机器件是根据计算机支持电信应用（“CSTA”）标准的交换功能，并且所述第一通信终端器件是根据CSTA标准的计算功能，并且通信会话是CSTA会话。

5.权利要求1的方法，其中，涉及所述第一通信终端器件的通信事件包括监视器和注册表中的信息，其能够被用来允许所述第一通信终端器件重启通信会话。

6.权利要求1的方法，其中，所述连接故障是心跳连接故障。

7.权利要求1的方法，其中，所述发现服务包括由计算机支持电信应用标准定义的发现服务，并且其中所述通信会话是应用会话。

8.权利要求1的方法，其中，所述第一通信终端器件的用户接口包括所述第一通信终端器件的显示器单元，并且其中监视在第二时间段内涉及所述第一通信终端器件的通信事件以及把与所监视到的通信事件有关的信息保存在列表中包括：

     保存与呼叫事件有关的信息；

     保存与非呼叫事件有关的信息；并且

所述方法还包括：

     交换机器件从列表中删除信息，该信息与关联于涉及经历了从已连接状态到空闲状态的状态改变的通信器件的事件的信息有关，以使得第一消息不包括与所删除的信息有关的信息。

9.一种通信系统，包括：

第一通信终端器件；以及

交换机器件；

所述第一通信终端器件通过与所述交换机器件的通信建立通信会话；

所述第一通信终端器件在通信会话期间经历使得该第一通信终端器件在第一时间段内不可用的连接故障；

所述交换机器件检测到该第一通信终端器件的连接故障；

响应于检测到所述第一通信终端器件的连接故障，所述交换机器件监视在第二时间段内涉及该第一通信终端器件的通信事件，并且把与所监视到的通信事件有关的信息保存在列表中；以及

当确定该第一通信终端器件在第二时间段之内重新建立了与该交换机器件的连接以便重启通信会话时：

     所述交换机器件向该第一通信终端器件发送第一消息，所述第一消息包括与保存在所述列表中的信息的至少一部分有关的信息；并且

     所述第一通信终端器件对该第一消息进行评估，以便确定是否要从事涉及其他通信器件的发现服务以便更新该第一通信终端器件的用户接口。

10.权利要求9的系统，其中，当确定所述第一时间段超出所述第二时间段时，所述交换机器件删除列表并且停止监视涉及所述第一通信终端器件的通信事件。

11.权利要求9的系统，其中，所述交换机器件是根据计算机支持电信应用（“CSTA”）标准的交换功能，并且所述第一通信终端器件是根据CSTA标准的计算功能，并且通信会话是CSTA会话，并且其中通信会话是应用会话。

12.权利要求11的系统，其中，涉及所述第一通信终端器件的通信事件包括监视器和注册表中的信息，其能够被用来允许所述第一通信终端器件重启通信会话。

13.权利要求9的系统，其中，所述连接故障是心跳连接故障。

14.权利要求9的系统，还包括数据库，其中所述列表被存储在所述数据库中。

15.权利要求9的系统，其中，所述列表被存储在交换机器件的存储器中。

16.一种其上存储有可由交换机器件的处理器单元执行的应用的非瞬时性计算机可读介质，当所述应用由所述交换机器件的处理器单元执行时，所述应用定义要被执行的方法的各步骤，所述方法包括：

所述交换机器件通过与第一通信终端器件的通信建立通信会话；

所述交换机器件在通信会话期间检测到使得所述第一通信终端器件在第一时间段内不可用的第一通信终端器件的连接故障；

响应于检测到所述第一通信终端器件的连接故障，所述交换机器件监视在第二时间段内涉及所述第一通信终端器件的通信事件，并且把与所述事件有关的信息保存在列表中；以及

当确定所述第一通信终端器件在第二时间段之内重新建立了与所述交换机器件的连接以便重启通信会话时，所述交换机器件向所述第一通信终端器件发送第一消息，所述第一消息包括与保存在列表中的信息的至少一部分有关的信息。

17.权利要求16的计算机可读介质，其中，发送所述第一消息以使得所述第一通信终端器件确定是否要从事涉及其他通信器件的发现服务以便更新所述第一通信终端器件的用户接口。

18.权利要求16的计算机可读介质，其中，所述方法还包括：当确定所述第一时间段超出所述第二时间段时，所述交换机器件删除列表并且停止监视涉及所述第一通信终端器件的通信事件。

19.权利要求16的计算机可读介质，其中，所述交换机器件是根据计算机支持电信应用（“CSTA”）标准的交换功能，并且所述第一通信终端器件是根据CSTA标准的计算功能，并且所述通信会话是CSTA会话，并且其中所述方法还包括：

在所述第一通信终端器件重新建立与所述交换机器件的连接以便重启通信会话之前，删除保存在列表中的涉及具有从已连接状态到空闲状态的状态改变的任何通信终端器件的信息。

20.权利要求16的计算机可读介质，其中，所述连接故障是心跳连接故障。

Images