CN113923397A - 会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质。通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据；接收第一设备发送的第一上报数据；在第一上报数据中包含第一检测数据的情况下，确定第一设备为在线状态。该状态检测方法有利于准确和便捷地实现对会议室设备连接状态的检测。

Description

会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质

技术领域

本公开的实施例涉及通信技术领域，具体涉及会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

随着智能化办公技术的发展，通过计算机软件对会议室进行管理的方式日益普及。其中，准确检测会议室设备的状态并在会议室设备状态出现异常时进行告警，是实现会议室正常运行的重要前提。

在现有的会议室管理架构中，通常会在会议室设备和管理服务器之间建立短连接以传输会议信号，此外还会在会议室设备和长连接服务器之间建立长连接以记录状态类信息。在短连接和长连接均为正常时，会议才能顺利进行。在现有的检测方式中，长连服务器会根据会议室设备发送的心跳信息判断长连接的状态是否正常，并且将长连接状态的检测结果上报给管理服务器。在某些情形中，长连接可能已经断开，但长连接服务器由于网络延迟或者数据丢失等原因未能将相关信息上报至管理服务器，使得管理服务器无法准确判断长连接的状态是否正常。

因此，有必要提出一种新的对会议室设备的状态进行检测的技术方案。

发明内容

本公开的实施例提出了会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质。

第一方面，本公开提供了一种会议室设备的状态检测方法，包括：

通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据；

接收上述第一设备发送的第一上报数据，其中，上述第一上报数据由上述第一检测设备基于上述第一检测数据生成；

在上述第一上报数据中包含上述第一检测数据的情况下，确定上述第一设备为在线状态。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备定期发送上述第一上报数据；以及

上述方法还包括：

在超过上述定期发送的时间间隔未接收到上述第一上报数据，或者上述第一上报数据中不包含上述第一检测数据的情况下，确定上述第一设备为离线状态。

在一些可选的实施方式中，在确定上述第一设备为离线状态后，上述方法还包括：

检测上述第一设备为离线状态的持续时长；

在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备为异常状态并向第一目标设备发送第一告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述方法还包括：

接收第二设备发送的第二上报数据，其中，上述第二设备定期发送上述第二上报数据，上述第二上报数据中包含上述第二设备的状态信息；

在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备为异常状态并向第一目标设备发送第二告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述方法还包括：

接收第三设备发送的第三上报数据，其中，上述第三上报数据由第三设备在检测到预设事件的情况下发送；

在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备为异常状态并向第一目标设备发送第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述方法还包括：

在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备的健康度为第一健康度；和/或

在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备的健康度为第二健康度；和/或

在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备的健康度为第二健康度；

将上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备的健康度发送至第二目标设备。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备为目标会议室的会议室设备，上述目标会议室对应于至少两个层级标识，上述至少两个层级标识构成层级结构，上述层级结构中任意相邻的两个上述层级标识具有父子关系；以及

上述方法还包括：

根据每个上述层级标识对应的告警配置信息，向上述第一设备发送上述第一告警通知，和/或向上述第二设备发送上述第二告警通知，和/或向上述第三设备发送上述第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述方法还包括：

在上述会议室设备非异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第一状态；

在上述会议室设备为异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第二状态；

在上述会议室设备为异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第三状态；

在上述会议室设备非异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第四状态；

按照上述第一状态、上述第二状态、上述第三状态和上述第四状态的转换顺序更新上述会议室设备的告警状态。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备还将上述第一上报数据发送至辅助服务器；以及

上述接收上述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收上述第一设备和/或上述辅助服务器发送的上述第一上报数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收上述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

上述方法还包括：

将以轮询方式对上述第一上报数据集合中的每个上述第一上报数据进行处理，以确定每个上述第一上报数据中是否包含相应的上述第一检测数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收第二设备发送的第二上报数据，包括：

接收上述第二设备发送的上述第二上报数据；

确定本次接收的上述第二上报数据与前一次接收的第二上报数据是否相同，其中，上述前一次接收的第二上报数据存储在缓存中；

响应于确定是，将本次接收的上述第二上报数据丢弃；

响应于确定否，将本次接收的上述第二上报数据写入缓存以及预设数据库中。

在一些可选的实施方式中，上述接收上述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

上述方法还包括：

通过消息队列方式将上述第一上报数据集合写入预设数据库。

第二方面，本公开提供了一种会议室设备的状态检测装置，包括：

发送单元，用于通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据；

接收单元，用于接收上述第一设备发送的第一上报数据，其中，上述第一上报数据由上述第一检测设备基于上述第一检测数据生成；

检测单元，用于在上述第一上报数据中包含上述第一检测数据的情况下，确定上述第一设备为在线状态。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备定期发送上述第一上报数据；以及

上述检测单元还用于：

在超过上述定期发送的时间间隔未接收到上述第一上报数据，或者上述第一上报数据中不包含上述第一检测数据的情况下，确定上述第一设备为离线状态。

在一些可选的实施方式中，在确定上述第一设备为离线状态后，上述检测单元还用于：

检测上述第一设备为离线状态的持续时长；

在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备为异常状态并向第一目标设备发送第一告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元还用于：

接收第二设备发送的第二上报数据，其中，上述第二设备定期发送上述第二上报数据，上述第二上报数据中包含上述第二设备的状态信息；以及

上述检测单元还用于：在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备为异常状态并向第一目标设备发送第二告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元还用于：

接收第三设备发送的第三上报数据，其中，上述第三上报数据由第三设备在检测到预设事件的情况下发送；以及

上述检测单元还用于：在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备为异常状态并向第一目标设备发送第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述装置还包括健康度管理单元，用于：

在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备的健康度为第一健康度；和/或

在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备的健康度为第二健康度；和/或

在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备的健康度为第二健康度；

将上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备的健康度发送至第二目标设备。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备为目标会议室的会议室设备，上述目标会议室对应于至少两个层级标识，上述至少两个层级标识构成层级结构，上述层级结构中任意相邻的两个上述层级标识具有父子关系；以及

上述检测单元还用于：

根据每个上述层级标识对应的告警配置信息，向上述第一设备发送上述第一告警通知，和/或向上述第二设备发送上述第二告警通知，和/或向上述第三设备发送上述第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述装置还包括状态管理单元，用于：

在上述会议室设备非异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第一状态；

在上述会议室设备为异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第二状态；

在上述会议室设备为异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第三状态；

在上述会议室设备非异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第四状态；

按照上述第一状态、上述第二状态、上述第三状态和上述第四状态的转换顺序更新上述会议室设备的告警状态。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备还将上述第一上报数据发送至辅助服务器；以及

上述接收单元还用于：

接收上述第一设备和/或上述辅助服务器发送的上述第一上报数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元还用于：

接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

上述装置还包括处理单元，用于：

将以轮询方式对上述第一上报数据集合中的每个上述第一上报数据进行处理，以确定每个上述第一上报数据中是否包含相应的上述第一检测数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元还用于：

接收上述第二设备发送的上述第二上报数据；

确定本次接收的上述第二上报数据与前一次接收的第二上报数据是否相同，其中，上述前一次接收的第二上报数据存储在缓存中；

响应于确定是，将本次接收的上述第二上报数据丢弃；

响应于确定否，将本次接收的上述第二上报数据写入缓存以及预设数据库中。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元还用于：

接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

上述装置还包括写入单元，用于：

通过消息队列方式将上述第一上报数据集合写入预设数据库。

第三方面，本公开提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器实现如本公开第一方面任一实施方式描述的方法。

第四方面，本公开提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，上述计算机程序被一个或多个处理器执行时实现如本公开第一方面任一实施方式描述的方法。

在本公开提供的会议室设备的状态检测方法、装置、电子设备和存储介质中，管理服务器通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据，第一设备在第一上报数据中携带第一检测数据并通过短连接将第一上报数据发送至管理服务器，管理服务器一方面可以根据第一上报数据本身确定短连接是否正常，另一方面可以根据第一上报数据中包含的第一检测数据确定长连接是否正常，从而准确和便捷地实现对会议室设备连接状态的检测。

此外，在本公开的一些实施例中，管理服务器和会议室设备利用短连接传输会议的音视频信号，利用长连接记录会议的状态信息。管理服务器基于第一上报数据是否包含第一检测数据，可以同时确定会议的音视频信号和状态信息的传输状态，从而全面完整地检测会议室设备的可用性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将会变得更明显。附图仅用于示出具体实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。在附图中：

图1是根据本公开的会议室设备的状态检测系统的一个实施例的系统架构图；

图2A是根据本公开的会议室设备的状态检测方法的一个实施例的流程图；

图2B是根据本公开的会议室设备的状态检测方法的一个具体例子的示意图；

图2C是根据本公开实施例的会议室设备的健康状态转换的示意图；

图2D是根据本公开实施例的管理状态转换的示意图；

图2E是根据本公开实施例的告警配置界面的示意图；

图3是根据本公开实施例的告警状态转换的示意图；

图4是根据本公开的会议室设备的状态检测装置的一个实施例的结构示意图；

图5是适于用来实现本公开的实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本公开作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。

图1示出了可以应用本公开的会议室设备的状态检测方法、装置、终端设备和存储介质的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104、长连接服务器105和管理服务器106。网络104用以在终端设备101、102、103、长连接服务器105和管理服务器106之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与长连接服务器105和管理服务器106交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如语音交互类应用、视频会议类应用、短视频社交类应用、网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103为硬件时，可以是具有麦克风和扬声器的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

长连接服务器105可以与终端设备101、102、103建立长连接以记录状态类信息。管理服务器106可以对终端设备101、102、103发送的会议信号进行处理，以及对终端设备101、102、103的设备状态进行管理。

在一些情况下，本公开所提供的会议室设备的状态检测方法可以由管理服务器106执行，相应地，会议室设备的状态检测装置也可以设置于管理服务器106中。

需要说明的是，长连接服务器105或者管理服务器106可以是硬件，也可以是软件。当长连接服务器105或者管理服务器106为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当长连接服务器105或者管理服务器106为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2A，其示出了根据本公开的会议室设备的状态检测方法的一个实施例的流程210，可应用于图1中的管理服务器106，该流程210包括以下步骤：

步骤211，通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据。

在本实施例中，第一设备为会议室设备，例如是会议室主机(用于会议信号的传输)、会议室签到板(用于记录会议室的占用状态)或者会议室控制器(用于管理参会人)等。

在本实施例中，第一设备和长连接服务器之间建立有长连接以记录状态类信息，例如参会人信息等。这里，长连接是指在一个连接上可以连续发送多个数据包。

在本实施例中，第一检测数据用于检测第一设备与长连接服务器之间的长连接状态是否正常。第一检测数据例如是因特网包探索器(Packet Internet Groper，Ping)。

步骤212，接收第一设备发送的第一上报数据。

在本实施例中，管理设备和第一设备之间可以建立短连接以传输会议信号。这里，短连接是指在数据传送过程中，只在需要发送数据时，才去建立一个连接，数据发送完成后，则断开此连接，即每次连接只完成一项业务的发送。

在本实施例中，第一设备在接收到第一检测数据后，将其记录在第一上报数据中，并且通过短连接方式将第一上报数据发送至管理服务器。

步骤213，在第一上报数据中包含第一检测数据的情况下，确定第一设备为在线状态。

在本实施例中，管理服务器在接收到第一设备发送的第一上报数据后，检测其中是否包含自身发送的第一检测数据。如果第一上报数据中包含第一检测数据，则可以确定第一设备与长连接服务器之间的长连接为正常状态。此外，管理服务器接收到第一上报数据，表明第一设备和管理服务器之间的短连接也为正常状态。因此，在检测到第一上报数据中包含第一检测数据的情况下，可以确定第一设备的长连接和短连接均为正常状态，即第一设备为在线状态。

在本实施例的状态检测方法中，管理服务器通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据，第一设备在第一上报数据中携带第一检测数据并通过短连接将第一上报数据发送至管理服务器，管理服务器一方面可以根据第一上报数据本身确定短连接是否正常，另一方面可以根据第一上报数据中包含的第一检测数据确定长连接是否正常，从而准确和便捷地实现对会议室设备连接状态的检测。

图2B是根据本公开的会议室设备的状态检测方法的一个具体例子的示意图。如图2B所示，管理服务器可以将第一检测数据发送至长连接服务器，再由长连接服务器将第一检测数据发送至第二设备。第一设备将第一检测数据记录在第一上报数据中，并将第一上报数据发送至管理服务器。此外，长连接服务器可以通过心跳等方式检测自身与第一设备之间的长连接是否正常，并将相应的长连接检测结果发送至管理服务器。管理服务器一方面可以基于第一上报数据同时确定会议室设备的长连接状态和短连接状态，另一方面可以根据长连接检测结果确定会议室设备的长连接状态。

在一种实施方式中，管理服务器和第一设备利用短连接传输会议的音视频信号，利用长连接记录会议的状态信息。管理服务器基于第一上报数据是否包含第一检测数据，可以同时确定会议的音视频信号和状态信息的传输状态，从而全面完整地检测第一设备的可用性。

在一种实施方式中，第一设备可以定期发送第一上报数据，即以心跳方式发送第一上报数据。在该实施方式中，如果管理服务器超过定期发送的时间间隔未接收到第一上报数据，则可以确定第一设备的短连接为断开状态。如果管理服务器检测到第一上报数据中不包含第一检测数据，则可以确定第一连接的短连接为正常状态而长连接为断开状态。在短连接和长连接中任意一种连接为断开状态时，第一设备即为离线状态，无法实现正常的会议功能。

在一种实施方式中，在确定第一设备为离线状态后，可以进一步检测第一设备为离线状态的持续时长。在第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，可以确定第一设备为异常状态并向第一目标设备发送第一告警通知，以通知相应人员进行故障处理。

在本实施例中，可以通过邮件、信息等多种方式向第一目标设备发送第一告警通知，本公开对此不做限定。

在本实施例中，在第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下进行告警，而非在第一设备变为离线状态后立即进行告警，能够避免因网络抖动造成会议室离线而频繁告警，有利于提高用户的使用体验。其中，第一预设时长例如是五分钟、十分钟或者十五分钟等。

在一种实施方式中，管理服务器还可以对第二设备的状态信息进行监测和告警。第二设备例如是会议室主机、会议室签到板或者会议室控制器等。第二设备的状态信息例如是网络质量(例如带宽或者丢包率等)、电量或者CPU使用情况等。

在本实施例中，第二设备可以将自身的状态信息记录在第二上报数据中，并将第二上报数据定期发送至管理服务器。管理服务器在接收到第二上报数据后，可以从中解析出状态信息，并检测状态信息是否满足预设条件。这里，预设条件例如是带宽小于预设带宽阈值、丢包率大于预设丢包率阈值、电量小于预设电量阈值或者CPU使用率大于预设使用率阈值等。管理服务器可以在第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定第二设备为异常状态并向第一目标设备发送第二告警通知，以提醒相关人员采取预防措施，例如采取切换网络、进行充电或者清理内存等措施，防止进一步出现故障。

与前文描述的第一预设时长类似，管理服务器在第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下发送第二告警通知，能够避免因网络抖动造成会议室离线而频繁告警，有利于提高用户的使用体验。其中，第二预设时长例如是五分钟、十分钟或者十五分钟等。

在一种实施方式中，管理服务器还可以对第三设备的预设事件进行监测和告警。第三设备例如是会议室麦克风、会议室摄像头或者会议室扬声器等。第三设备可以与会议室主机进行通信，以传输视频信号或者音频信号。预设事件例如是第三设备与会议室主机断开连接。

在本实施例中，第三设备可以在检测到预设事件时向管理服务器发送第三上报数据。管理服务器可以在持续接收到第三上报数据并且持续时间超过预设时长的情况下，确定第三设备为异常状态并向第一目标设备发送第三告警通知，以提醒相关人员对相关事件进行处理，例如及时修复麦克风、摄像头或者扬声器的连接。

与前文描述的第一预设时长类似，管理服务器在持续接收到第三上报数据并且持续时间超过预设时长的情况下发送第三告警通知，能够避免因网络抖动造成会议室离线而频繁告警，有利于提高用户的使用体验。其中，第三预设时长例如是五分钟、十分钟或者十五分钟等。

在一种实施方式中，可以根据设备的异常状态对会议影响严重程度的不同，对设备的健康度进行分类。例如，可以在第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定第一设备的健康度为第一健康度。可以第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定第二设备的健康度为第二健康度。可以在持续接收到第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定第三设备的健康度为第二健康度。

在本实施例中，第一健康度对应较为严重的异常状态，例如设备离线，会直接影响会议的进行。第二健康度对应较为轻微的异常状态，例如设备电量不足、网络不稳定或者麦克风断开连接等，不会直接影响会议的进行，但会对会议的进行产生干扰或者隐患。

在本实施例中，可以将第一设备、第二设备和/或第三设备的健康度发送至第二目标设备并有第二目标设备进行显示，以便相关人员获取会议室设备的健康状态。

在一种实施方式中，可以检测会议室设备的异常状态是否恢复为正常状态，并且在第四预设时间内没有复现该异常状态的情况下向第一目标设备发送恢复通知。其中，第四预设时间例如是一分钟或者五分钟等。通过设置第四预设时间，可以在确保会议室设备恢复正常状态并保持稳定的情况下才发送恢复通知。

在一种实施方式中，可以将会议室设备的健康状态分为正常、警告和严重三种状态，其中，警告状态对应于上述第二健康度，严重状态对应于上述第三健康度。图2C是根据本公开实施例的会议室设备的健康状态转换的示意图。如图2C所示，会议室设备的健康状态可在正常、警告和严重三种状态之间转换。其中，警告状态对应的事件或者情形可以是控制器电量低、签到板电量低、主机CPU高、摄像头断开、麦克风断开、扬声器断开或者主机网络状况差等。严重状态对应的事件或者情形可以是会议室主机离线、控制器离线或者签到板离线等。

图2D是根据本公开实施例的管理状态转换的示意图。如图2D所示，会议室设备在正常状态时，如果出现任一警告问题则转换为警告状态，如果出现任一严重问题则转换为严重状态。会议室设备在警告状态时，如果出现任一严重问题则转换为严重状态。如果会议室设备出现警告问题或者严重问题超过十五分钟没有回复，则转换为告警状态，并发送相应的告警邮件。如果会议室设备的警告问题或者严重问题恢复，并且一分钟之内没有复现问题，则转换为恢复状态，并发送相应的恢复邮件。如果会议室设备恢复后不存在任一非健康问题，则转换为正常状态。如果会议室设备恢复后存在其他警告问题，则转换为警告状态。如果会议室设备恢复后存在其他严重问题，则转换为严重状态。通过上述方式，可以保证会议室设备的管理状态稳定有序的转换，减少错误发生。

在本实施例中，相关人员可以预先对告警配置信息进行设置，并将发送至管理服务器。管理服务器可以根据告警配置信息进行告警处理。图2E是根据本公开实施例的告警配置界面的示意图。如图2E所示，相关人员可以设置是否针对控制器电量低、控制器已断开连接、显示器已断开连接、CPU使用率高、会议室主机离线、麦克风等设备断开连接、网络状况不佳等异常状态进行告警，以及设置控制器电量或者CPU使用率的告警阈值，还可以设置告警邮件的收件人。

在一种实施方式中，可以基于层级会议室结构对会议室进行管理。这里，层级会议室结构是一种以企业自身为根节点、以会议室作为叶节点、深度可以根据企业规模自定义并且所有叶节点深度一致的树型结构。对于大型跨国企业，可以在根节点和叶节点之间添加国家、城市、建筑、楼层等层次的中间层来管理会议室。在层级会议室结构中，目标会议室对应于至少两个层级标识，至少两个层级标识构成层级结构，层级结构中任意相邻的两个上述层级标识具有父子关系。

在一个例子中，目标会议室可以对应于国家标识、城市标识、建筑物标识、楼层标识和会议室标识中的至少两个层级标识。其中，任意相邻的两个层级标识具有父子关系，例如国家标识和城市标识具有父子关系。

在本实施例中，可以对每个层级标识对应的告警配置信息进行设置，例如针对A市或者B建筑内的会议室进行设置。告警服务器根据目标会议室的每个层级标识对应的告警配置信息，向第一设备发送第一告警通知，和/或向第二设备发送第二告警通知，和/或向第三设备发送第三告警通知。如此，有利于提高告警配置的效率和灵活性。

在一个例子中，可以根据会议室设备的健康状态和告警通知的发送情况，确定会议室设备的告警状态。图3是根据本公开实施例的告警状态转换的示意图。如图3所示，管理服务器可以在会议室设备非异常状态(记为is_active＝0)并且未发送相应的告警通知(记为is_solving＝0)的情况下，确定会议室设备的告警状态为第一状态，即设备状态正常。管理服务器可以在会议室设备为异常状态(记为is_active＝1)并且未发送相应的告警通知(记为is_solving＝0)的情况下，确定会议室设备的告警状态为第二状态，即设备告警中，但还没有处理。管理服务器可以在会议室设备为异常状态(记为is_active＝1)并且已发送相应的告警通知(记为is_solving＝1)的情况下，确定会议室设备的告警状态为第三状态，即设备异常并处在修复中。管理服务器可以在会议室设备非异常状态(记为is_active＝0)并且已发送相应的告警通知(记为is_solving＝1)的情况下，确定会议室设备的告警状态为第四状态，即处理中并且设备被修复。

在本实施例中，管理服务器可以按照第一状态、第二状态、第三状态和第四状态的转换顺序依次更新会议室设备的告警状态，以便有效管理会议室设备的健康状态和告警通知的发送情况。

在一种实施方式中，可以引入告警补偿机制，以避免漏报问题。在该实施方式中，第一设备还将第一上报数据发送至辅助服务器，管理服务器除了接收第一设备发送的第一上报数据外，还接收辅助服务器发送的第一上报数据，并根据各个来源的第一上报数据检测第一设备的状态。类似地，第二设备和第三设备也将相应的第二上报数据和第三上报数据发送至辅助服务器，管理服务器可以通过辅助服务器发送的第二上报数据和第三上报数据进行状态检测。

在一种实施方式中，可以对第一上报数据进行批量处理，以提高大批量设备情况下系统的稳定性。在该实施方式中，管理服务器可以接收至少两个第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合，并且将以轮询方式对第一上报数据集合中的每个第一上报数据进行处理，以确定每个第一上报数据中是否包含相应的第一检测数据。

在一种实施方式中，可以引入缓存机制减轻管理服务器的处理压力。在该实施方式中，管理服务器可以接收第二设备发送的第二上报数据，并且确定本次接收的第二上报数据与前一次接收的第二上报数据是否相同，其中，前一次接收的第二上报数据存储在缓存中。在本次接收的第二上报数据与前一次接收的第二上报数据相同的情况下，管理服务器可以将本次接收的第二上报数据丢弃。在次接收的第二上报数据与前一次接收的第二上报数据不同的情况下，管理服务器可以将本次接收的第二上报数据写入缓存以及预设数据库中。

在一种实施方式中，可以引入缓冲机制以降低数据流量的峰值。在该实施方式中，管理服务器可以接收至少两个第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合，并且通过消息队列方式将第一上报数据集合写入预设数据库。

通过上述批量处理方式、缓存机制以及缓冲机制，可以有效应对参会人规模较大或者多个会议同时进行等情形，提高管理服务器运行的稳定性。

在本公开实施例的会议室设备的状态检测方法中，管理服务器通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据，第一设备在第一上报数据中携带第一检测数据并通过短连接将第一上报数据发送至管理服务器，管理服务器一方面可以根据第一上报数据本身确定短连接是否正常，另一方面可以根据第一上报数据中包含的第一检测数据确定长连接是否正常，从而准确和便捷地实现对会议室设备连接状态的检测。

进一步参考图4，作为对上述图2A所示方法的实现，本公开提供了一种会议室设备的状态检测装置的一个实施例，该装置实施例与图2A所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种终端设备中。

如图4所示，本实施例的会议室设备的状态检测装置410包括：发送单元411、接收单元412和检测单元413。其中，发送单元411，用于通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据。接收单元412，用于接收第一设备发送的第一上报数据。检测单元413，用于在第一上报数据中包含第一检测数据的情况下，确定第一设备为在线状态。

在本实施例中，发送单元411、接收单元412和检测单元413的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2A对应实施例中步骤211、212和步骤213的相关说明，在此不再赘述。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备定期发送上述第一上报数据；以及上述检测单元413还用于：在超过上述定期发送的时间间隔未接收到上述第一上报数据，或者上述第一上报数据中不包含上述第一检测数据的情况下，确定上述第一设备为离线状态。

在一些可选的实施方式中，在确定上述第一设备为离线状态后，上述检测单元413还用于：检测上述第一设备为离线状态的持续时长；在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备为异常状态并向第一目标设备发送第一告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元412还用于：接收第二设备发送的第二上报数据，其中，上述第二设备定期发送上述第二上报数据，上述第二上报数据中包含上述第二设备的状态信息；以及上述检测单元413还用于：在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备为异常状态并向上述第一目标设备发送第二告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元412还用于：接收第三设备发送的第三上报数据，其中，上述第三上报数据由第三设备在检测到预设事件的情况下发送；以及上述检测单元413还用于：在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备为异常状态并向上述第一目标设备发送第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述装置还包括健康度管理单元(图4中未示出)，用于：在上述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定上述第一设备的健康度为第一健康度；和/或在上述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定上述第二设备的健康度为第二健康度；和/或在持续接收到上述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定上述第三设备的健康度为第二健康度；将上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备的健康度发送至第二目标设备。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备、上述第二设备和/或上述第三设备为目标会议室的会议室设备，上述目标会议室对应于至少两个层级标识，上述至少两个层级标识构成层级结构，上述层级结构中任意相邻的两个上述层级标识具有父子关系；以及上述检测单元413还用于：根据每个上述层级标识对应的告警配置信息，向上述第一设备发送上述第一告警通知，和/或向上述第二设备发送上述第二告警通知，和/或向上述第三设备发送上述第三告警通知。

在一些可选的实施方式中，上述装置还包括状态管理单元(图4中未示出)，用于：在上述会议室设备非异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第一状态；在上述会议室设备为异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第二状态；在上述会议室设备为异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第三状态；在上述会议室设备非异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定上述会议室设备的告警状态为第四状态；按照上述第一状态、上述第二状态、上述第三状态和上述第四状态的转换顺序更新上述会议室设备的告警状态。

在一些可选的实施方式中，上述第一设备还将上述第一上报数据发送至辅助服务器；以及上述接收单元412还用于：接收上述第一设备和/或上述辅助服务器发送的上述第一上报数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元412还用于：接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及上述装置还包括处理单元(图4未示出)，用于：将以轮询方式对上述第一上报数据集合中的每个上述第一上报数据进行处理，以确定每个上述第一上报数据中是否包含相应的上述第一检测数据。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元412还用于：接收上述第二设备发送的上述第二上报数据；确定本次接收的上述第二上报数据与前一次接收的第二上报数据是否相同，其中，上述前一次接收的第二上报数据存储在缓存中；响应于确定是，将本次接收的上述第二上报数据丢弃；响应于确定否，将本次接收的上述第二上报数据写入缓存以及预设数据库中。

在一些可选的实施方式中，上述接收单元412还用于：接收至少两个上述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及上述装置还包括写入单元(图4中未示出)，用于：通过消息队列方式将上述第一上报数据集合写入预设数据库。

需要说明的是，本公开的实施例提供的会议室设备的状态检测装置中各单元的实现细节和技术效果可以参考本公开中其它实施例的说明，在此不再赘述。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本公开的终端设备或服务器的计算机系统500的结构示意图。图5示出的计算机系统500仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统500可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储装置508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有计算机系统500操作所需的各种程序和数据。处理装置501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

通常，以下装置可以连接至I/O接口505：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风等的输入装置506；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置507；包括例如磁带、硬盘等的存储装置508；以及通信装置509。通信装置509可以允许计算机系统500与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图5示出了具有各种装置的电子设备的计算机系统500，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置509从网络上被下载和安装，或者从存储装置508被安装，或者从ROM 502被安装。在该计算机程序被处理装置501执行时，执行本公开的实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备实现如图2A所示的实施例及其可选实施方式示出的会议室设备的状态检测方法。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开的实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“用于接收第一设备发送的第一上报数据的单元”。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (15)

1.一种会议室设备的状态检测方法，包括：

通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据；

接收所述第一设备发送的第一上报数据，其中，所述第一上报数据由所述第一检测设备基于所述第一检测数据生成；

在所述第一上报数据中包含所述第一检测数据的情况下，确定所述第一设备为在线状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一设备定期发送所述第一上报数据；以及

所述方法还包括：

在超过所述定期发送的时间间隔未接收到所述第一上报数据，或者所述第一上报数据中不包含所述第一检测数据的情况下，确定所述第一设备为离线状态。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，在确定所述第一设备为离线状态后，所述方法还包括：

检测所述第一设备为离线状态的持续时长；

在所述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定所述第一设备为异常状态并向第一目标设备发送第一告警通知。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

接收第二设备发送的第二上报数据，其中，所述第二设备定期发送所述第二上报数据，所述第二上报数据中包含所述第二设备的状态信息；

在所述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定所述第二设备为异常状态并向第一目标设备发送第二告警通知。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

接收第三设备发送的第三上报数据，其中，所述第三上报数据由第三设备在检测到预设事件的情况下发送；

在持续接收到所述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定所述第三设备为异常状态并向第一目标设备发送第三告警通知。

6.根据权利要求3-5中任一项所述的方法，其中，所述方法还包括：

在所述第一设备为离线状态的持续时长超过第一预设时长的情况下，确定所述第一设备的健康度为第一健康度；和/或

在所述第二设备的状态信息满足预设条件并且持续超过第二预设时长的情况下，确定所述第二设备的健康度为第二健康度；和/或

在持续接收到所述第三上报数据并且持续时间超过第三预设时长的情况下，确定所述第三设备的健康度为第二健康度；

将所述第一设备、所述第二设备和/或所述第三设备的健康度发送至第二目标设备。

7.根据权利要求3-5中任一项所述的方法，其中，所述第一设备、所述第二设备和/或所述第三设备为目标会议室的会议室设备，所述目标会议室对应于至少两个层级标识，所述至少两个层级标识构成层级结构，所述层级结构中任意相邻的两个所述层级标识具有父子关系；以及

所述方法还包括：

根据每个所述层级标识对应的告警配置信息，向所述第一设备发送所述第一告警通知，和/或向所述第二设备发送所述第二告警通知，和/或向所述第三设备发送所述第三告警通知。

8.根据权利要求7所述的方法，其中，所述方法还包括：

在所述会议室设备非异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定所述会议室设备的告警状态为第一状态；

在所述会议室设备为异常状态并且未发送相应的告警通知的情况下，确定所述会议室设备的告警状态为第二状态；

在所述会议室设备为异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定所述会议室设备的告警状态为第三状态；

在所述会议室设备非异常状态并且已发送相应的告警通知的情况下，确定所述会议室设备的告警状态为第四状态；

按照所述第一状态、所述第二状态、所述第三状态和所述第四状态的转换顺序更新所述会议室设备的告警状态。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一设备还将所述第一上报数据发送至辅助服务器；以及

所述接收所述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收所述第一设备和/或所述辅助服务器发送的所述第一上报数据。

10.根据权利要求1所述的方法，其中，所述接收所述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收至少两个所述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

所述方法还包括：

将以轮询方式对所述第一上报数据集合中的每个所述第一上报数据进行处理，以确定每个所述第一上报数据中是否包含相应的所述第一检测数据。

11.根据权利要求4所述的方法，其中，所述接收第二设备发送的第二上报数据，包括：

接收所述第二设备发送的所述第二上报数据；

确定本次接收的所述第二上报数据与前一次接收的第二上报数据是否相同，其中，所述前一次接收的第二上报数据存储在缓存中；

响应于确定是，将本次接收的所述第二上报数据丢弃；

响应于确定否，将本次接收的所述第二上报数据写入缓存以及预设数据库中。

12.根据权利要求1所述的方法，其中，所述接收所述第一设备发送的第一上报数据，包括：

接收至少两个所述第一设备发送的第一上报数据，得到第一上报数据集合；以及

所述方法还包括：

通过消息队列方式将所述第一上报数据集合写入预设数据库。

13.一种会议室设备的状态检测装置，包括：

发送单元，用于通过长连接服务器向第一设备发送第一检测数据；

接收单元，用于接收所述第一设备发送的第一上报数据，其中，所述第一上报数据由所述第一检测设备基于所述第一检测数据生成；

检测单元，用于在所述第一上报数据中包含所述第一检测数据的情况下，确定所述第一设备为在线状态。

14.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-12中任一项所述的方法。

15.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被一个或多个处理器执行时实现如权利要求1-12中任一项所述的方法。

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