CN103269408A

CN103269408A - 一种融合通信系统

Info

Publication number: CN103269408A
Application number: CN2013101873617A
Authority: CN
Inventors: 刘胤田
Original assignee: SICHUAN ZHIXING ELECTRONIC TECHNOLOGY Co Ltd
Current assignee: SICHUAN ZHIXING ELECTRONIC TECHNOLOGY Co Ltd
Priority date: 2013-05-20
Filing date: 2013-05-20
Publication date: 2013-08-28
Anticipated expiration: 2033-05-20
Also published as: CN103269408B

Abstract

本发明公开了一种融合通信系统，包括通信服务端和通信终端，通信服务端包括一体化网络通信服务端、通信应用服务层、业务定制层和核心管理层，所述通信应用服务层包括二次开发SDK、呼叫中心通信模块、视频会议模块、即时消息通信服务模块、视频监控模块，所述核心管理层包括监控点管理模块、帐号管理模块、在线通信录管理模块拨号配置模块，所述通信端包括独立通信终端和业务集成插件，所述业务集成插件包括业务集成视频会议终端及插件，通过API与业务系统集成，提供三种视频会议模式。本发明具有有效的服务融合，一体化满足各类需求：业务集成的二次开发接口让用户更加灵活的应用平台，具有超强的扩展性，软件的可持续性大大提高。

Description

一种融合通信系统

技术领域

本发明涉及一种通信系统，尤其涉及一种融合通信系统。

背景技术

随着社会信息化程度的不断提高，网络通信服务迅速增多，企业对于网络通信的需求也日益增加。但当前企业的通信形势并不乐观，通信功能单一、业务集成困难、通信方式不够灵活、整体不易管理、消耗成本过高等都成为企业通信的一道道难题，从而使得企业一体化经营管理变得异常繁琐，完全不能实现更快捷的业务工作。

现有技术的所有缺点：

1、通信功能单一。传统通信服务虽然在其各自领域内取得一定成效（质量高、服务稳定），但都相互独立，自成一体且信息不能互相流通。企业面对的通信需求多种多样，单一功能的通信方式已然不能满足企业的通信需求。如果通过引进多种通信方式来解决多种通信需求，虽能从表面上缓解紧张的情况，但花费的代价太大。

2、业务集成困难。现今的企业大环境，形形色色，各行各业的企业都围绕着他们自身核心的业务竞相争放，企业业务中通常夹杂着通信需求，而对于传统的通信方式，要么是完全不能与企业业务沾边，要么是只能与企业业务进行浅度集成，未能实现数据的交互。企业虽花费大量资金采购先进数字设备，但并不能充分提高企业整体的效率和效益。

3、通信方式不够灵活。经调查发现，现今企业中，员工已经不像过去那样一板一眼的全天呆在办公室里办公，移动性很强（出差或者外出办事），如有紧急会议召开，他们就不能及时参加，这样轻则打乱企业日常安排，重则耽误企业重大决策。

4、整体不易管理。有的企业已经意识到解决通信问题的迫切性，他们为此引进多种通信方式，通信问题虽缓解了，但随之而来的是头疼的管理问题。传统的通信方式如网络电话、视频会议、即时消息等都自成一体并且数据信息不能流通，导致企业需要进行分散管理。

5、消耗成本过高。搭建一个通信平台需要消耗企业相当的人力、物力、财力以及时间。而要解决企业的通信问题，仅靠一个功能单一的通信平台是远远不够的。若继续搭建其余平台，建设成本和管理成本则随之增加。

发明内容

本发明的目的在于提供一种融合通信系统，该通信系统能够实现多种网络通信服务的融合，多样通信一样管理，使得通信更便捷、更实用、更效率；实现通信透明化；实现了“一个平台，多方使用”的一体化目标，拥有丰富的一体化网络通信终端、通信模式，切切实实让通信实现零死角，实现信息的统一与扩展，解决通信的安全问题与业务建立问题，可减少建设、管理成本，提高工作率。

本发明采用如下技术方案实现：

一种融合通信系统，包括通信服务端和通信终端，其特征在于，所述通信服务端包括一体化网络通信服务端、通信应用服务层、业务定制层和核心管理层，所述通信应用服务层包括二次开发SDK、呼叫中心通信模块、视频会议模块、即时消息通信服务模块、视频监控模块，所述核心管理层包括监控点管理模块、帐号管理模块、在线通信录管理模块拨号配置模块，所述通信端包括独立通信终端和业务集成插件，所述业务集成插件包括业务集成视频会议终端及插件，通过API与业务系统集成，提供三种视频会议模式。

进一步的，所述独立通信终端包括PC网络电话终端和PDA移动电话终端。

本发明具备的有益技术效果是：

（1）有效的服务融合，一体化满足各类需求：

通信服务的融合是一体化通信最有效的解决方案，通过对流媒体服务和Asterisk核心服务的融合，满足不同企业对不同通信服务的需求,如常规语音电话、网络语音电话、网络视频电话、网络视频会议、网络电话会议、网络监控和网络应急报警等。本发明对Asterisk、Linphone、VLC、Live555、FFmpeg等开源项目和海康SDK第三方项目的二次开发，将不用通信服务技术融合在一起，并提供完整的业务集成SDK，集呼叫中心，视频会议，视频监控，即时消息，短信服务和后续强大的通信服务扩展于一体，满足各类通信应用的需要。本着“一个平台，多方使用”的理念，让每一个不同的企业都能感受到一体化的魅力，更感受到便捷通信，实用通信，效率通信的一体化通信解决方案。本发明采用Java的SSH框架将多种通信服务后台管理紧密的融合在一起，构成一体化后台管理，大大降低了本发明融合通信系统的维护成本和管理成本。采用技术含量最高、代表最新技术水平的H.264作为整个平台的视频编码的核心，将SIP核心服务作为平台纽带，实现整个平台服务的融合。其中最重要的是H.264具有更高的数据压缩比，使得经过H.264压缩的视频数据，在网络传输过程中所需要的带宽更少，也更加经济。

（2）业务集成的二次开发接口让用户更加灵活的应用平台

一体化网络通信服务器在通信服务端与通信终端都分别提供了可二次开发的SDK，可以将业务平台与一体化网络通信服务器通过业务集成终端、业务集成插件和业务集成SDK完全透明的深度融合成一个整体，实现了一体化网络通信服务器强大的灵活性和适应性，即“一个平台，多方使用”的独特特性。同时，可以进行多种业务的定制集成，将这样深度的集成应用在每一个行业每一个角落，解决每个不同的业务所带来的不同的通信问题，为实现企业一体化的运营和管理提供能强大的机动性。

（3）超强的扩展性，软件的可持续性大大提高

正是有了我们的技术融合，我们能够对乃至最低层的技术进行掌控，所以无论是技术核心级别的融合，应用层服务的融合还是终端应用的融合，我们都能进行自由的功能扩展，将更多的服务，诸如我们下一步融入计划中的门禁服务融入到本发明的融合通信系统中。同时我们提供了针对与业务集成的SDK，使得本发明的融合通信系统针对任何的业务系统进行业务扩展，充分解决不同业务所拥有的不同通信问题。

附图说明

图1是本发明融合通信系统的整体结构图。

图2是通信服务端的四层技术架构。

图3是通信终端的结构示意图。

图4是视频会议大屏幕电视墙插件的流程图。

图5是视频会议直播/回放插件的流程图。

图6是视频会议客户端中视频播放模块的流程图。

图7是网络电话客户端的流程图。

图8是流媒体服务功能结构图。

图9是视频监控插件的流程图。

图10是视频监控回放插件的流程图。

具体实施方式

通过下面对实施例的描述，将更加有助于公众理解本发明，但不能也不应当将申请人所给出的具体的实施例视为对本发明技术方案的限制，任何对部件或技术特征的定义进行改变和/或对整体结构作形式的而非实质的变换都应视为本发明的技术方案所限定的保护范围。

如图1所示，融合通信系统包括通信服务端和通信终端，通信服务端包括一体化网络通信服务端、通信应用服务层、业务定制层和核心管理层，所述通信应用服务层包括二次开发SDK、呼叫中心通信模块、视频会议模块、即时消息通信服务模块、视频监控模块，所述核心管理层包括监控点管理模块、帐号管理模块、在线通信录管理模块拨号配置模块，所述通信端包括独立通信终端和业务集成插件，所述业务集成插件包括业务集成视频会议终端及插件，通过API与业务系统集成，提供三种视频会议模式。

本发明的融合通信系统基于网络的呼叫中心、视频会议、视频安防等企业所必需的基础核心方向，提供融合式网络通信服务，并提供二次开发SDK实现网络信息通信与业务应用的一体化集成，将电话，视频，会议，短信，监控等通信融合在业务应用之中，轻松解决企业公司工作中的通信需求，平台主要分为网络通信服务端和网络通信终端两块内容。独立通信终端包括PC网络电话终端和PDA移动电话终端。

如图2和图3所示，服务端技术架构主要分为四层：

核心技术层：我们根据我们的目标并依靠开源项目进行二次开发，将不同通信服务技术融合在一起，为不同的通信服务应用做了一个扎实的基础。主要涉及到的模块有通信流媒体模块，语音开源模块，在线通信录等。核心技术层还提供核心技术融合接口，能有力的将后续的通信服务融合其中。

服务应用层：我们以核心技术为基础，搭建具有不同通信能力的通信应用服务，让一体化网络通信服务能将多种通信能力共存。服务应用层提供二次开发SDK，可以根据实际情况定制我们的服务核心。主要涉及到的模块有呼叫中心通信模块，视频会议模块，即时消息通信服务模块，视频监控模块等。根据核心技术的不同技术融合，还可以扩展相应的服务应用，能容纳更多的通信需求。

业务定制层：通过服务应用层的二次开发SDK，能将不同企业的业务与我们的服务深度集成在一起，实现业务的通信透明化，业务与核心服务完美融为一体。现在已经应用的案例有成都市信访业务，应急指挥系统等。

核心管理层：只需通过一个核心管理层，就将整个核心服务进行统一管理，一次管理便可以维护多种通信信息。主要涉及到的模块有监控点管理模块，账号管理模块，在线通信录管理模块拨号配置模块等。同样，根据融合的不同，管理层也会有相应的扩展来满足对不同通信得管理需求。

通信端主要有两大块内容：

独立工具类：抛开业务内容，仅仅通过核心服务便可实现不同通信的独立通信终端，包括PC网络电话终端、PDA移动电话终端。独立工具类覆盖的终端面非常的广泛，完美实现跨平台，随时随地的通信。

PC网络电话终端：可以实现在线通信录同步、语音拨号、视频通话、视频会议、来电等待等等功能；

PDA移动电话终端：包括LINUX电话终端和ANDROID电话终端，基于移动网络实现语音通话、视频通话、视频会议、视频监控等功能。

业务集成工具类：我们有灵活的业务集成插件，方便的集成于业务终端中，包括业务集成视频会议终端及插件、业务集成视频监控插件。不仅如此，独立工具类还提供终端通信业务集成API。可以将其与业务定制相结合，实现全方位的业务一体化通信。

业务集成视频会议终端及插件：通过API与业务系统集成，提供三种视频会议模式，“普通会议”针对一对一会议，包括会议业务相关信息呈现、文本信息交互、视频播放窗口；“联合会议”针对多方参与会议，除了普通会议功能外，增加了视频会商功能。即会议过程中，控制参会人员暂不能获取会议发起人的音视频流。“旁观会议”，会议过程中，可以对正在进行的会议进行旁观，只能查看会议的音视频，不能将自己的音视频信息加入到会议中。

业务集成视频监控插件：基于地图分布态势实现网络视频监控、图像抓拍、录音录像、监控回放、监控点管理。

本发明的融合通信系统通过简简单单的两个方面即可实现，核心，业务，终端一体化融合，融入到各个企业当中，打造全方位的系统构架。本发明是一随时随地可以进行通信的平台，只要有网络，任何时间，任何角落，企业的大小业务就尽握手中。一个跨系统跨地域的平台，一个随时随地的进行电话会议，视频会议的平台，一个在远端即可监控指定地点的平台，一个可充分扩展的一体化通信解决方案，一体通，为企业的工作带来十分便捷的操作，为企业的发展提供强大的应用支持，为企业的通信应用奠定了厚实的技术基础。

（1）多种开发语言的分工：本发明的融合通信系统采用多种编程语言，主要采用C、C++、Java等编程语言，实现本发明融合通信系统的效率、方便、快捷最大化。

①基于C/C++的流媒体服务：流媒体是一种新兴的网络传输技术，在互联网上实时顺序地传输和播放视/音频等多媒体内容的连续时基数据流，流媒体技术包括流媒体数据采集、视/音频编解码、存储、传输、播放等领域。流媒体服务有三点核心技术：

1、通过对Live555进行二次开发的流媒体服务，实现音/视频会议的传输。由于它实现了对标准流媒体传输协议如RTP/RTCP、RTSP、SIP等的支持，使得本发明的融合通信系统得以实现音视频会议的功能。

2、使用FFmpeg作为视频和音频流方案，提供了录制、转换以及流化音视频的完整解决方案。3、采用H.264作为本发明融合通信系统的视频编解码核心技术。同时，C语言作为服务器端的主流开发语言，其具有强大的数据处理能力，良好的扩展性。流媒体服务正是采用C语言实现对流媒体的封装，通过TCP/IP协议，实现实时流的传输。

②基于C++的通信终端：由于C++在开发系统方面的良好特性，本发明的融合通信系统丰富的终端都是基于C++进行的开发。包括基于跨平台界面开发框架Qt的桌面应用程序和基于微软程序库ATL的ActiveX插件。

③基于Java的平台管理和通信服务控制：采用Java及其相关技术实现对本发明的融合通信系统的管理配置和视频会议的控制。采用SSH（Struts，Spring，Hibernate）作为管理平台的软件开发模式，Logback、slf4j作为日志管理，Proxool作为Java数据库连接池技术。基于Java NIO的通信控制服务器，flex的socket连接支持、通信协议模块，解决了服务通信的控制。

（2）多种开发框架的综合：一个良好的框架可以让开发人员减轻重新建立解决复杂问题方案的负担和精力；它可以被扩展以进行内部的定制化；并且有强大的用户社区来支持它。框架通常能很好的解决一个问题。

①基于ATL的ActiveX插件设计：本发明的融合通信系统的所有插件都是采用ATL开发，ATL是一套C++模板库。使用ATL能够快速地开发出高效、简洁的代码（Effective and Slim code），同时对COM组件的开发提供最大限度的代码自动生成以及可视化支持。相比于MFC开发ActiveX Control的“肥代码”，ATL生成的控件更小，由于我们是在网页上使用，所以优势就会突显出来，并且利用ATL对COM组件的极致开发使得我们的插件可以更好的更新功能以及可以多次利用其中的部分组件。

②基于Qt框架的跨平台终端开发：本发明的融合通信系统的终端部分是采用跨平台的C++图形用户界面应用程序框架Qt来进行编写的，所以终端可以实现很好的跨平台性。而随着软件技术的发展,用户可能会在各个平台都会有需求,于是多平台支持将会成为主流,所以终端是否具有跨平台性,也决定了整个平台是否有着很强的生命力,而我们的终端使用了Qt这一跨平台的技术框架,使用户能不受平台的限制畅快的相互通讯。

③基于Asterisk的通信方案：Asterisk是一个开源代码的软件VoIPPBX系统，它是一个运行在Linux环境下的纯软件实施方案，一个强大的通信服务。Asterisk能够将普通的电脑变成一个强大的通信服务，能够当作企业级的商用交换机，硬件的开支大大减少。同时，Asterisk为本平台提供了丰富齐全的功能，伸缩性和可扩展性非常强，是实现本发明的融合通信系统的基础。通过网络和PSTN线路为本平台提供语音电话、视频电话、电话会议、多人视频交互等通信服务和通信管理。本发明的融合通信系统在Asterisk架构的基础上实现了呼叫中心，提供语音呼叫、电话会议、SIP账号服务以及AMI开发接口等基础服务，同时通过AMI开发接口实现与流媒体服务器之间的通信，实现一体化、全方位的网络通信服务器。

④基于SSH的Java开发框架：本发明的融合通信系统采用SSH作为管理层的开发框架。在Struts+Spring+Hibernate的组合框架模式中，Struts的MVC设计模式可以使我们的逻辑变得很清晰，Spring的IOC和AOP可以使我们的产品在最大限度上解藕，hibernate使实体对象的持久化了。SSH是典型的J2EE三层结构，分为表现层、中间层（业务逻辑层）和数据服务层。三层体系将业务规则、数据访问及合法性校验等工作放在中间层处理。客户端不直接与数据库交互，而是通过组件与中间层建立连接，再由中间层与数据库交互。

（3）多种项目的二次开发：选择优秀的项目作为二次开发的基础，可以提供强大的功能和更好地解决开发工程中的问题。

①VLC的流媒体播放技术：VLC是一款优秀的开源播放器。它具有以下优点：

1）具有跨平台的持性，分别有Linux、Microsoft Windows、MacOS X、BeOS、BSD、Pocket PC及Solaris、及android等版本。

2）具有网络流的播放功能，例如MPEG2的UDP TS流的播放和转发，几乎是无可替代的。

3）解码和播放异步的特征:解码由一个解码器线程工作，播放由音频输出线程或者视频输出线程工作。这个设计的主要目的是不会阻塞任何解码器线程，能够及时播放正确的音频帧或者视频帧。

4）具有优秀的扩展性：VLC绝大部分用高效的C代码来编写（少量的C++和汇编），但是实现了完全动态的模块化，所有功能包括程序框架本身都是module，可以在运行时载入，这使得VLC可以轻易的扩展多种功能并且容易维护。它的架构有一点类似于DirectShow的技术。

由上知开源项目VLC进行开发可以减少开发成本，在原有VLC强大的功能上进行二次开减少了开发时间，并是客户获得更好的使用体验。达到事半功倍的效果。同时由于VLC都是结构化的函数，所以为了方便多次调用，我们将VLC封装成了对象，并抛出相关接口，使vlc播放器的调用贯穿至我们的整个平台中。本发明的融合通信系统通过对VLC的源码的改进和优化，实现了业务插件：视频会议大屏幕电视墙插件、视频会议直播/回放插件和视频会议客户端中视频播放模块，并提供相应的SDK接口。

②Linphone的音视频通话：Linphone,作为一款著名的免费开源的VOIP软件,其开源特性,稳定性自不用说,最关键的是其提供了目前主流的平台源码,如Linux、Windows、Android、IOS等等.这对我们的终端跨平台开发来说无疑是一个巨大的便利。Linphone是一款跨平台的可视电话客户端软件，同时支持视频通话功能,基于开源软件构建，本身也是开源软件，其架构中sip协议的处理基于osip以及exosip两个开源库实现，媒体数据的选择整合处理使用mediastream2完成，该软件使用ffmepg、speedx等多款开源软件完成音视频的编解码，并通过ortp完成基于rtp协议的音视频数据传输.由于其开源的特性,我们能够随意的使用其源码进行重编译,修改等操作。所以基于这样的开源技术，我们所提供的终端毋庸置疑的拥有更加强大的功能，不仅仅在跨平台上具有显著优势，在功能的扩展上也是无与伦比的，因为我们从底层源码一直到顶层界面，我们都可以根据自己的需求去更改，从而不管从功能还是稳定性，我们都能够自由的掌控。通过对Linphone的改进我们实现了完备的网络电话客户端的部分功能，并在持续扩展中，如图7所示。

通过对完备的网络电话客户端的业务集成，作为业务平台的一部分，实现深度业务集成，率先实现业务与平台的全透明化通信，将平台与业务融为一体。

③H.264的编解码视频流：本发明的融合通信系统致力于为用户提供一体化的高质量服务，而视频呈现作为本发明的融合通信系统与用户视觉直接接触的媒介，更是得做到精益求精。所以，我们在视频编码上采用了H.264的编码系统。通过修改H.264插件里面的编码参数，用于增加关键帧的数量比和修改码率，使H.264的性能最大化，使得视频在传输效率上进一步提高。

让我们先来看看H.264视频编码的优点:

1）更高的编码效率：同H.263等标准的特率效率相比，能够平均节省大于50%的码率。

2）高质量的视频画面：H.264能够在低码率情况下提供高质量的视频图像，在较低带宽上提供高质量的图像传输是H.264的应用亮点。

3）提高网络适应能力：H.264可以工作在实时通信应用（如视频会议）低延时模式下，也可以工作在没有延时的视频存储或视频流服务器中。

4）采用混合编码结构：同H.263相同，H.264也使用采用DCT变换编码加DPCM的差分编码的混合编码结构，还增加了如多模式运动估计、帧内预测、多帧预测、基于内容的变长编码、4x4二维整数变换等新的编码方式，提高了编码效率。

5）H.264的编码选项较少：在H.263中编码时往往需要设置相当多选项，增加了编码的难度，而H.264做到了力求简洁的“回归基本”，降低了编码时复杂度。

6）H.264可以应用在不同场合：H.264可以根据不同的环境使用不同的传输和播放速率，并且提供了丰富的错误处理工具，可以很好的控制或消除丢包和误码。

7）错误恢复功能：H.264提供了解决网络传输包丢失的问题的工具，适用于在高误码率传输的无线网络中传输视频数据。

H.264最大的优势是具有很高的数据压缩比率，在同等图像质量的条件下，H.264的压缩比是MPEG-2的2倍以上，是MPEG-4的1.5～2倍。举个例子，原始文件的大小如果为88GB，采用MPEG-2压缩标准压缩后变成3.5GB，压缩比为25∶1，而采用H.264压缩标准压缩后变为879MB，从88GB到879MB，H.264的压缩比达到惊人的102∶1。低码率（Low Bit Rate）对H.264的高的压缩比起到了重要的作用，和MPEG-2和MPEG-4ASP等压缩技术相比，H.264压缩技术将大大节省用户的磁盘空间和流量消费。尤其值得一提的是，H.264在具有高压缩比的同时还拥有高质量流畅的图像，正因为如此，经过H.264压缩的视频数据，在网络传输过程中所需要的带宽更少，也更加经济。这就是视频系统的灵魂，本发明的融合通信系统的视频系统都是基于H.264编码进行的开发，这也是为何我们能够为用户提供比市面上大多数同类型拥有视频通信系统的平台更具优势的产品所在了。在同类产品中，当用户在面对一个能够用更低带宽使用更高质量的视频系统，用更少的硬盘空间存放更多的录像数据而且还能有更加便宜价格的时候，会做出何种的选择。

④Asterisk的服务架构：拨号方案是呼叫中心的核心，因为它定义了呼叫中心如何处理来话和去话。简单来说，它是由指令和步骤列表组成，Asterisk按步骤来执行这些指令。与传统电话系统不同，Asterisk的拨号方案是完全可定制的。

拨号方案由4部分组成，context、extensions、priorities和applications。

1）context拨号计划被分成几个段，这些段称为context。Context用来对extension的组命名。它把拨号方案的不同部分进行分离，避免彼此交织再一起。在一个context中定义的extension完全独立于在另一个context中定义的extension。例如A公司和B公司共用一个Asterisk服务器，如果把每个公司的语音菜单放在各自的context中，在拨extension0的时候：在A公司的语音菜单内按0，可以转接到A公司的接线员，在B公司的语音菜单内按0，可以转接到B公司的接线员。Context的表示方法是把名字放在[]中。

2）extensions在每一个context内，可以定义一个或多个extension。Extension是Asterisk要执行的指令，由来电或者通道上所拨数字来触发。一个完整的extension有三个要素:(1)Extension的名字或者号码；(2)Priority，每个扩展可以包括多个步骤，步骤号叫作Priority；(3)Application，针对呼叫执行特定的动作。这三个部分用英文逗号分开，如：Exten=>name,priority,application()

3）priorities每个extension都可以有多个步骤，称作priorities，每个priority执行一个规定的应用。

4）applications Application针对当前通道完成规定的动作，比如播放声音，接受音频拨号输入，或者挂断电话。

呼叫中心拨号方案的灵活性为本发明的融合通信系统带来很大的便利，为实现一体化的网络通信服务打下了坚实的基础，同时本发明的融合通信系统的业务定制能力能够得到完美的体现。呼叫中心提供Asterisk控制接口（AMI）实现音视频会议状态的监控和控制。其中会议控制包括会议过程控制和录音录像控制两部分，会议过程控制包含参会人员的禁音或解除、剔除和邀请，以及会议室的锁定或解除。方便用户将整个平台功能集成到业务系统中。并且，通过该开发接口以简单、高效且稳定为出发点设计的通信协议，用于实现IP电话终端流媒体、会议流媒体的服务器端的通信；呼叫中心通过生成一个通话通道或会议时，向流媒体服务器发送“通话实例描述”信息，使流媒体服务器能够实时直播通话；呼叫中心进程与流媒体服务器进程双方重启不影响双方进程，重启后恢复正常运行，增加了系统的稳定性，充分体现了高内聚、低耦合在本发明的融合通信系统持续发展过程中的好处，使系统具有更好的重用性，维护性，扩展性，可以更高效的完成系统的维护开发，持续的支持业务的发展，而不会成为业务发展的障碍。

⑤Live555的流媒体服务：Live555是一个为流媒体提供解决方案的跨平台的C++开源项目，它实现了对标准流媒体传输协议如RTP/RTCP、RTSP、SIP等的支持。Live555实现了对多种音视频编码格式的音视频数据的流化、接收和处理等支持，包括MPEG、H.263+、DV、JPEG视频和多种音频编码。同时由于良好的设计，Live555非常容易扩展对其他格式的支持。目前，Live555已经被用于多款播放器的流媒体播放功能的实现，如VLC(VideoLan)、MPlayer。

该项目的源代码包括四个基本的库，各种测试代码以及MediaServer。四个基本的库分别是:UsageEnvironment&TaskScheduler,groupsock,liveMedia和BasicUsageEnvironment。UsageEnvironment和TaskScheduler类用于事件的调度，实现异步读取事件的句柄的设置以及错误信息的输出。另外，还有一个HashTable类定义了一个通用的hash表，其它代码要用到这个表。这些都是抽象类，在应用程序中基于这些类来实现自己的子类。groupsock类是对网络接口的封装，用于收发数据包。正如名字本身，groupsock主要是面向多播数据的收发的，它也同时支持单播数据的收发。liveMedia库中有一系列类，基类是Medium，这些类针对不同的流媒体类型和编码。各种测试代码在testProgram目录下，比如openRTSP等，这些代码有助于理解liveMedia的应用。Media Server是一个纯粹的RTSP服务器。支持多种格式的媒体文件。基于Live555开源项目进行开发的流媒体服务，实现了与Asterisk核心服务的融合。流媒体服务功能结构图如图8所示。

⑥海康的设备网络SDK：海康威视客户端SDK（以下简称“客户端SDK”）是海康威视嵌入式网络硬盘录像机、视频服务器、IP设备的配套产品，用于设备远程访问及远程控制软件的开发。客户端SDK主要功能:图像预览、文件回放和下载、云台控制、布防/撤防、语音对讲、日志管理、解码卡、远程升级、远程重启/关闭、格式化硬盘、参数配置（系统配置、通道配置、串口配置、报警配置、用户配置）、多路解码器、智能设备功能和获取设备能力集等。客户端SDK包含网络通讯库、软解码库、硬解码库等功能组件：本发明的融合通信系统的插件用到了网络通讯库和软解码库两个组件。网络通讯库是客户端SDK的主体，主要用于网络客户端与各类产品之间的通讯交互，负责远程功能调控、远程参数配置及码流数据的获取和处理等。软解码库主要用于对实时码流数据进行解码显示（实现预览功能）和对录像文件进行回放解码等。我们对海康客户端SDK网络通讯库模块进了了再次封装，并在此基础上进行二次开发，从而达到摄像头实时流的获取以及对摄像头的全面控制。通过海康客户端SDK进行封装后实现了视频监控插件和监控回放插件。视频监控插件的流程图如图9所示。

（4）多种通信协议的协作：本发明的融合通信系统根据模块的不同功能而采用了与之对应的网络通信协议。

①HTTP协议的录像/远程通讯录下载：超文本传输协议(HTTP-Hypertext transfer protocol)是分布式，协作式，超媒体系统应用之间的通信协议。是万维网（world wide web）交换信息的基础。

我们选择HTTP协议传输的是因为它有以下优势：

1）支持客户/服务器模式。

2）简单快速：客户向服务器请求服务时，只需传送请求方法和路径。请求方法常用的有GET、HEAD、POST。每种方法规定了客户与服务器联系的类型不同。由于HTTP协议简单，使得HTTP服务器的程序规模小，因而通信速度很快。

3）灵活：HTTP允许传输任意类型的数据对象。正在传输的类型由Content-Type加以标记。

4）无连接：无连接的含义是限制每次连接只处理一个请求。服务器处理完客户的请求，并收到客户的应答后，即断开连接。采用这种方式可以节省传输时间。所以我们的客户端采用HTTP协议下载可以最快的获取用户所需要的资料。

②基于自定义socket协议的交互：所谓socket通常也称作"套接字"，用于描述IP地址和端口，是一个通信链的句柄。应用程序通常通过"套接字"向网络发出请求或者应答网络请求。Socket是对TCP/IP协议的封装，Socket本身并不是协议，而是一个调用接口（API），通过Socket，我们才能使用TCP/IP协议。Socket的出现只是使得程序员更方便地使用TCP/IP协议栈而已，是对TCP/IP协议的抽象，从而形成了我们知道的一些最基本的函数接口。利用socket，可以实现客户端和服务器之间的通信，而我们又自定义了通信协议，使客户端与服务端之间的通信更加安全。

③基于VoIP的SIP服务：随着VoIP业务的火热，SIP协议的使用并不罕见。类似Web的可扩展开放通信协议SIP，服务提供商可以随意选择标准组件，快速驾驭新技术。不论媒体内容和参与方数量，用户都可以查找和联系对方。SIP对会话进行协商，以便所有参与方都能够就会话功能达成一致以及进行修改。它甚至可以添加、删除或转移用户。不过，SIP不是万能的。它既不是会话描述协议（SDP），也不是会议控制功能。为了描述消息内容的负载情况和特点，SIP使用Internet的会话描述协议（SDP）来描述终端设备的特点。SIP自身也不提供服务质量（QoS），它与负责语音质量的资源保留设置协议（RSVP）互操作。它还与若干其他协议进行写作，包括负责定位的轻型目录访问协议（LDAP）、负责身份验证的远程身份验证拨入用户服务（RADIUS）以及负责实时传输的RIP等多个协议。SIP规定了以下基本的通信要求：1、用户定位服务；2、会话建立；3、会话参与方管理；4、特点的有限确定。首先，SIP优点中的一个重要特点是它不定义要建立的会话的类型，而只定义应该如何管理会话。有了这种灵活性，也就意味着SIP可以用于众多应用和服务中，在本发明的融合通信系统中SIP服务贯穿了整个平台，是整个平台的核心，同时在新服务的编程更加简单，对于设计人员而言更加直观。其次，SIP独立于传输层，因此，底层传输可以是采用ATM的IP，SIP使用用户数据报协议（UDP）以及传输控制协议（TCP），将独立于底层基础设施的用户灵活连接起来。其次，SIP支持多设备功能调整和协商，如果服务或者会话启动了视频和语音，则任然可以将语音传输到不支持视频的设备，也可以使用其他设备功能，如单向视频流传输功能。最后，SIP借鉴了其他Internet标准和协议的设计思想，有其突出的优点。而且SIP协议正处在一种不断扩充、完善的过程中，这其中蕴含着许多技术创新的机会。

④基于电话的语音呼叫技术：呼叫中心是以电话接入为主的呼叫响应中心，是建立在CTI技术上，充分利用通信网和计算机网络的多项功能集成。呼叫中心具有操作方式简单、业务种类丰富、服务专业化/智能化，以及能实时显示用户信息等特点，是集语音技术、呼叫处理、计算机网络和数据库技术于一体的系统。它以软件的方式实现了PBX的所有功能，是一个纯软件实施方案，一个全面的通信平台。它既支持传统的模拟电话设备和数字电话设备，也支持新兴的基于网络的VOIP语音系统。

⑤基于动态IP的Internet视频监控解决方案：目前ISP大多为我们提供动态IP（如ADSL拨号上网），而很多网络视频服务器和网络摄像机通过远程访问时需要一个固定的IP，而固定IP的费用很难让客户接受。所以DDNS为大家提出了一种全新的解决方案，它可以捕获用户每次变化的IP，然后将其与域名相对应，这样客户就可以通过域名来进行远程监控了。从而减少投入成本。

当然，本发明还可以有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员可以根据本发明做出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims

1.一种融合通信系统，包括通信服务端和通信终端，其特征在于，所述通信服务端包括一体化网络通信服务端、通信应用服务层、业务定制层和核心管理层，所述通信应用服务层包括二次开发SDK、呼叫中心通信模块、视频会议模块、即时消息通信服务模块、视频监控模块，所述核心管理层包括监控点管理模块、帐号管理模块、在线通信录管理模块拨号配置模块，所述通信端包括独立通信终端和业务集成插件，所述业务集成插件包括业务集成视频会议终端及插件，通过API与业务系统集成，提供三种视频会议模式。

2.根据权利要求1所述的融合通信系统，其特征在于，所述独立通信终端包括PC网络电话终端和PDA移动电话终端。