CN103262129B - 售货机 - Google Patents

Abstract

本发明描述了一种售货机，以及用来配发或者购买一个或者多个目标产品或者样品的售货机系统和方法。本发明还可以涉及由多台售货机通过有线或者无线方式连接起来的售货机系统。本发明涉及的售货机尤其适用于配发产品用品，比如家具这些通常不宜在传统售货机分发样品的产品或者那些定制产品。本发明涉及的售货机还可用于定购销售产品。本发明具有能够看见以及亲身体验产品的优点，即使这些产品无法直接展示或者分发样品。本发明涉及的售货机可以模块化，包括一个或者多个模块。

Description

售货机

相关申请的交叉引用

此申请主张于2010年11月8日提交的美国临时专利申请号61/411381，并根据35 U.S.C §119享有的优先权，以上临时专利申请的公开内容以引用方式全文并入此文。

发明领域

本发明主要涉及售货机及其系统和一件或多件目标产品或者样品的定购或者配发过程。同时本发明进一步涉及这样的一个系统：通过有线或者无线连接的多个售货机构成的购物系统。

背景技术

产品销售往往包含在消费者购买前向消费者展示和让消费者体验下。但有些产品很难在销售地点向消费者展示或者配发样品，比如说大件的家具或者因为有众多供消费者选择的款式花样而使产品难以在一个销售地点展示，比如说可以由众多不同面料构造的服装设计产品。

传统的解决这种难题的方法是使用目录册或者电子目录。

现实存在改进展示及配发一个或多个产品及样品的过程和系统的需要。

发明内容

一种售货机，由一个或者多个售货机构成的用来配发一个或者多个目标产品的售货机系统，每个售货机包括：

A1）售货机外壳；

A2）用户界面系统，所述用户界面系统由一个或者多个的输入装置和显示装置或者两者功能兼而有之的装置构成；以及

A3）包括一个或多个安装于上述售货机外壳内的配发系统，每一个配发系统包括：一个或者多个用来存储许多产品的存储装置、一个基于配发信号用来从存储的产品中选择和配发目标产品的配发控制系统。

本发明还涉及一种用于分配一个或多个目标产品的方法，所述方法包括以下步骤：

P1）提供至少一台售货机，所述售货机包含：一套带有一个或者多个输入、显示装置的用户交互系统以及一个或者多个样品配发系统，所述样品配发系统包括一个或者多个用于储存产品的存储装置和一个配发控制系统。

P2）从输入设备上获取请求；

P3）基于所获得的要求或者预先约定的产品显示要求，显示一个或者多个目标产品信息，包含：产品图片、产品运动图像、产品描述、产品标识符或者以上内容的结合；

P4）根据情况接收消费者输入的变化的请求，然后重复P2）到P4）步骤；

P5）从输入设备获得消费者最终选择的产品；

P6）产生消费者所选择的可用产品信息和与消费者所选择产品有关联的库存产品信息，这些信息包括：产品所在地点、各种库存产品数量等。

所述库存产品包括：一个或者多个的销售产品、一个或者多个销售产品的部分、一个或者多个销售产品的样品、一个或者多个销售产品的类似样品、一个或者多个的销售产品的图片或者电子数据信息构成的产品或者以上几项的结合。

附图说明

图示1 售货机的示意图：（A）售货机斜视图；（B）售货机正面图；（C）售货机剖面图；

图示2 配发系统示意图：（A）系统的俯视图；（B）系统的透视图；（C）另一幅系统透视图；（D）和（E）配发装置样品的透视图；

图示3 目标成套系统的示意图：（A）目标成套系统的正面图；（B）目标成套系统的透视图；

图示4 另外一套售货机样品的示意图；

图示5 另外一个售货机的示意图：（A）现实透视图；（B）俯视图；

图示6 另外一个售货机的示意图；

图示7 自动售货机网络系统示意图：（A）平行结构；（B）交互关联结构；

图示8 另外一个售货机示意图：（A） 透视图；（B）俯视图；（C）后视图；（D）显示设备上的逼真显示图。

具体实施方式

通过阅读下面的详细描述，本发明的特征和优点很容易为本领域的一般技术人员所理解。应当理解的是，本发明的某些特征除了体现在为了说明本发明而列举的各个实施案例里面外也可以通过一个具体的案例来体现全部特征。相反的，为了简要而在单一的实施案例中体现的本发明的特征也可以在各个案例中分别体现。此外，除非上下文有特别说明，否则所引用的“单个”也可能包含多数（比如“一个”可能涉及“一个”或者“一个以上”）。

除非有特别说明，申请书中所列明的数值范围内的数值应当理解为“近似值”，就如同在此范围内的最大值和最小值通过“大约”来描述一样。如此，超过范围的微小变化实质上能达到与范围内的数值所能达到的效果。

本公开涉及一种售货机系统，包括一个或者多个售货机用以配发一个或者多个目标产品，每个售货机包括：

A1）包括售货机外壳（200）；

A2）包括用户界面系统（201），所述用户界面系统（201）由一个或者多个的输入装置和显示装置或者两者功能兼而有之的装置构成；以及

A3）包括一个或多个安装于上述售货机外壳内的配发系统（203），每一个配发系统包括：一个或者多个用来存储许多产品的存储装置、一个基于配发信号用来从存储的产品中选择和配发目标产品的配发控制系统。

售货机外壳可由金属、木质、塑料、复合材料制成或者以上材料混合制成。此外壳可以涂上一层或者以上的涂层。配发系统可以内置于此外壳。

用户界面可由显示和输入装置混合构成，比如说触摸屏、单独的输入装置、单独的显示装置或者以上的混合。输入装置可以是任何可以将信息输入售货机的装置。数字输入装置可用于此并且是被优先选择的。数字输入装置可以指键盘、扫描仪、条码阅读器、无线射频识别器、触摸屏、可以接收数字信号的智能手机、可以将图形或者书面信息转换成数字信息的图形或者书面信息识别设备及以上的混合。显示装置可以是信息板、用于显示海报或者样品的公告栏、一个架子或者搁板；数字显示装置，比如说触摸屏、监控器、投影仪、电视、可以接收信号显示图形或者文本于屏幕上的智能手机，或者以上的混合。

每一个售货机的所述配发控制系统由包括：

B1）至少包括一个基于配发信号用来将目标存储装置定位于配发位置的定位驱动装置（208），所述目标存储装置包括至少一个所述的目标产品；以及

B2）至少包括一个配发驱动装置（209），此装置由一个基于配发信号耦合向存储装置来配发目标产品的配发传动耦合器（219）组成。

定位驱动装置（208）可以是一个动力提供装置，通过此装置来驱动定位传动耦合器（207）来将一个或者多个存储装置定位于指定位置，比如说配发位置，定位驱动装置可以包含一个或者多个发动机，定位传动耦合器可由一个或者多个传送带、齿轮、轴构或者以上的混合构成。

在与定位驱动装置连接的存储盘（213）上方可移动地定位存储装置，每个存储装置（204）可由用来接收一个或者多个的配发物件（217）的线性配发存储驱动（218）构成。在线性配发存储驱动（218）的一端有一个配发耦合器（216），在远离配发耦合器（216）的另一端有一个释放端（212）。在靠近线性配发存储驱动的释放端，存储装置可以有一个存储配发口（220）用于释放配发物件.基于配发信号，配发耦合器（216）可以与配发传动耦合器（219）相耦合从而使配发物件从其释放端（212）释放出来；在存储装置不在配发位置时，他们断开耦合。

图示1是售货机的示意图：斜视图（图1A）；正视图（图1B）；剖视图（图1C），售货机可以有一个或者多个用户交互界面装置（201），比如说触摸屏、扫描器、传真、键盘。用户交互界面装置（201）可以有一个或者多个模块构成，比如说一个带触摸屏的主模块（201a）和一个或者多个的包含扫描仪或者传真机的子模块（201b）。进一步地，售货机可以有一个或者多个打印配发出口（301）、一个或者多个的打印机（304）、配发出口（210）和一个或者多个的子序列显示装置（302）。更进一步地，售货机可以有一个显示杆（303），上面可以挂物品或者用来展示样品。

若干存储装置可以安置于存储体内，在一个例子中数量可以是1到20个存储装置，在另一例子中有1到15个存储装置，在又一例子中有1到10个存储装置，再一个例子中有1到5个存储装置。若干存储体环形安置于存储盘（图2A、2B和2C）形成一个环形储存塔（221）（图2B和2C），比如在一个例子中是3到51个，在另一例子中是3-41个，在又一例子中是3-31个，在再一个例子中是3-21个，在还一个例子中是3-11个。最好是每个存储盘上有相同数量地存储体，这样，配发驱动装置（209）只会耦合向一个任意给定地存储装置以避免同时耦合向两个存储装置，也就能够避免错误配发产品。通过配发传动耦合器（207）（比若说传送带）耦合向定位驱动装置（208）（比如说马达）可以使存储装置在存储盘上相应地移动位置。一旦马达发动，指定存储装置可以被移动到配发位置。每个存储体都有一个水平位置标识符用来将存储体定位于配发位置。定位传动耦合器（207）可以有一个或者多个地水平位置结接合点用来将存储体定位到配发位置。几个水平位置标识符和水平位置接合点地组合同样也适用于此。

配发传动装置（209）可定位于圆形存储塔的中心位置，而圆形存储塔（221）可以沿着中心轨道（215）移动。配发传动装置（209）可以由一个马达（211）发动地传动杆带动（214）（图示2D）。中心轨道（215）和传动杆（214）平行于存储塔（221）地旋转轴（222）。每一个存储装置有一个垂直位置标识符。中心轨道（215）、传动杆（214）或者两者的组合可以有一个或者多个垂直位置接合点。根据垂直位置标识符和垂直位置接合点或者两者的结合，配发驱动装置（209）可以被定位于指定的存储装置。 一旦定位，配发传动耦合器（219）可以耦合向配发耦合器（216）来配发选定存储装置上的目标产品。比如说，通过配发传动耦合器（219）的旋转可以使已经耦合的配发耦合器（216）和线性配发存储驱动（218）旋转。配发物件可以被定位于上述的线性配发存储驱动（218），这样每次完整旋转就可以在存储释放口（220）释放一个配发物件（218）（图示2E）。这个选定的配发物件可以滑向配发口（210）（图示1），配发物件可以包含包装，比如图3A和3B所示的，或者罐子、盒子或者以上几种的混合。

储存体可以排成线性形式，比如说行状或者网格状。

水平位置标识符，水平位置接合点及垂直位置标识符和垂直位置接合点的组合同样适用于目标产品的定位和配发。

售货机系统还可以有一个数据库，这个数据库里含有产品信息，包括一个或者多个销售产品的关联图片、销售产品的动态图示、产品的文字描述、产品的编号或者以上几类信息的结合。每个售货机都与数据库相连接。这个数据库可以安装于位于外壳内的计算装置上或者远程计算装置上并通过售货机登录。当数据库准备好了，最好能有一个计算设备来控制进入这个数据库。这个计算装置可以位于售货机内，也可以在远程位置，但需要与一个或者多个显示装置连接。

存储产品可以由一个或者多个销售产品、销售产品的部件、销售产品的样品、销售产品的模型、影像产品、数字数据产品或者以上几种的组合、对于小尺寸的销售产品，可以直接存放真实产品于存储装置上用于销售。对于像大卷面料这样的大件产品，可以存放一个或者多个小块样品作为存储产品。产品模型可以包含比如说小尺寸汽车模型、家具的一部分模型、相框的模型。影像产品包括像一张或者多张房子照片这样的影像。数字数据产品可以包含像音乐CD或者DVD 或者数字书闪存设备这样的产品。

进一步地，每个购物系统还可以有：

A4)一套支付处理装置（300）用于接受付款和产生配发信号。配发信号是在产品选择输入信息和支付确认信号基础上产生的。

支付处理装置（300）（图1B）可以是一个投币机，或者存款机，或者优惠券阅读机，或者信用卡/借记卡处理器或者以上几种的混合。可以通过有线或者无线方式将支付处理装置与计算装置或者信用卡处理中心相连接。

输入信号可以根据产品的图示， 动态图，文字说明，产品标号。数字身份识别装置的数据来构成，以及这些数据的多种的组合来构成。图像可以在诸如触摸屏，显示器，投影仪等显示。并且，图像可以以红，黄，绿不同值来构成图像并生成产品图像或产品的动感图像.图像可以以红，黄，绿不同值建成数据模型代表广泛的颜色整列用以生成显示产品颜色和花型及其图像或动态图。

每个售货机还可包含有：

A5)一个与显示装置和输入装置相连接的计算装置。计算装置包含以下几个计算处理程序：

C1）接收从输入装置输入的请求；

C2）根据输入请求或者预定产品显示项目要求从数据库提取相关信息并显示于显示装置上，比如说产品图片、描述、编号等；

C3）根据情况接收一个或者多个修改的请求，重复C1）到C3）步骤；

C4）接收选择输入信息。

所述的计算程序还包括具有以下功能的程序代码：

C5）产生消费者所选择的可用的产品信息和与消费者所选择产品有关联的库存产品信息，这些信息包括：产品所在地点、各种库存产品数量等；

C6）在所述显示设备中显示所述产品可用的数据信息；以及

C7）所述的售货机系统中至少一个所述目标产品无法使用，生成一个用来订购所述至少一个目标产品的订单数据，根据订单数据进行产品的选择，所述的订单数据包括至少一个所述目标产品的目标标示符。

所述的计算程序还包括具有以下功能的程序代码：

C8）根据选择输入信号和支付计划产生支付请求；

C9）在显示装置显示支付请求；

C10）接收支付并且根据支付请求验证支付后产生支付确认信息；

C11）产生配发信号；以及

C12）输出分拣信号到分拣系统一个或多个产品样品以控制实行目标产品样品的分拣及出样。

任意的为技术人员所熟知的或者开发的计算装置都可以应用于此。计算装置可以包含一个独立的计算机，或者一个计算处理单元，或者计算处理芯片，或者远程计算机，或者以上几种的组合。计算处理程序可以安装在计算装置或者远程主机上并通过计算装置进入。比如说，输入触摸屏可以把计算处理芯片作为计算装置；再比如说，显示装置可以把计算处理单元作为计算装置；又如一台笔记本电脑可以作为售货机的一部分。

正如上所述，每个售货机可以有位于外壳（200）内用来配发产品的配发口（210）和一个或者多个根据预定要求，选择输入和历史选择输入等信息显示产品信息的子序列显示装置。子序列显示装置可以包含主垂直显示区域（302）（图示1）和次垂直显示区域（401）（图示4）。此装置也可以包括数字显示装置。比如，当要求餐桌的请求信息输入后，不同款式不同材质的餐桌就可以显示在显示装置上，同时，相关类别的产品比如说餐椅、服务台、橱柜、餐厅配饰等也会显示在显示装置上。

在售货机系统中，至少一台购物机器要有一个或者多个实体展示结构，和一个或者多个体验空间，这样可以展示产品，消费者可以测试体验产品。比如说一个或者多个的产品架子（403）（图示4），这样实际产品可以摆在架子上用于展示。

售货机有一个或者多个太阳能板（402）（图4）。太阳能板可以给售货机供电，同时也可以作为顶板保护售货机。太阳能板增加了售货机的机动性，尤其是在电力供应受到限制的地区。

图示5展示了包含一个测试体验区域（504）的售货机（500）。这个测试体验区域用于测试产品，比如说服装。它可由一个可滑动的挂在窗帘架子（501）的窗帘遮盖（图示5 A）。售货机可以有一个产品挂钩，它可以来回摇动，或者翻折以便进入测试体验区域（图示5B）。

图示6展示了提供了另外一个售货机。

此售货机含有一个或者多个设计区域用于设计新产品或者修改现有的销售产品。

至少一个售货机有一个或者多个功能性耦合模块。包括由一个或者多个展示装置和架子构成的展示模块（1a）和由存储装置和配发装置构成的配发模块（1b）及由用户交互界面（201）构成的用户界面模块或者以上几种的组合。售货机还可以由一个或者多个子模块，比如说由太阳能板（402）构成的太阳能模块（1c）和后面将要描述的办公模块及其他模块，通过像网线和电力机械耦合器等模块连接装置将这些模块连接起来。这些模块设计有助于售货机的便利更新和改进。

在本发明涉及的售货机系统中，至少有一台售货机包含一个安全系统。此安全系统通过有线或者无线或者两者结合连接向远程的安全控制系统。通过安全系统来监控、控制和保护售货机。售货机外壳可以由金属制成比增加安全性。安全系统还可以有一个闸控系统，比如说通过一套密码或者本地或者远程数字信号才能打开的锁。也可以配置警报器以便通知物主，负责此购物系统安全的安全服务机构和本地警察部门等。

可以将售货机连接成一个网络，比如说平行结构的（图7A）或者相关联的网结构（图7B）。售货机系统可以有一个或者多个计算装置服务器（700），并且通过无线或者有线等网络连接设备（701）与两个或者更多个售货机连接起来。

本发明还涉及配发一个或者多个目标产品的配发过程，这个过程有以下几个步骤：

P1）提供至少一台售货机，此售货机包括一套带一个或者多个输入装置和显示装置的用户交互系统，一个或者多个带一个或者多个存储装置和一套配发控制系统的配发系统；

P2）获得从输入装置输入的请求；

P3）在一个或多个显示屏上显示产品展示信息数据，产品展示信息数据由一个或多个所要销售的产品的图片，立体动感图片及产品描述说明或产品代号编号、名称等构成。 或者产品展示信息由一些预先设置输入的显示图案组成；

P4) 根据实际情况，接收客户修改的请求并重复P2）到P4）步骤；

P5）获得从输入装置输入的选择指定产品的信息；

P6）根据消费者点击选择产生产品的是否有相关产品存货信息，存货信息包括产品所在实体店、仓库位置地址和产品存货数量等信息。此处所说“存储产品”指的是一个或者多个销售产品、销售产品的部件、销售产品的样品、销售产品的模型、影像产品、数字数据产品或者以上几种的组合；

此处所说“存储产品”指的是一个或者多个销售产品、销售产品的部件、销售产品的样品、销售产品的模型、影像产品、数字数据产品或者以上几种的组合。

所述过程进一步包括以下步骤：

P7）根据选择输入信息和支付计划产生支付请求；

P8）在显示装置上显示支付请求；

P9）接收支付和验证支付后产生支付确认信息；

P10）产生配发信号；

P11）根据配发信号和可用产品信息，从一个或者多个配发系统里配发目标产品。

此过程还可有以下几个步骤：

P12）显示可用产品信息于显示装置上，尤其是当至少有一种目标产品在一个或者多个配发系统都不可用时；

P13）产生一种或多种产品订单数据资料：订单资料包含所订购目标产品的相应编号以及条形码等产品标识数据。

本发明涉及的售货机系统可以是布置在如购物中心或者商店等公共场所的自动售货机。正如上所述，自动售货机可由数字显示装置、输入/输出装置和产品实物或者产品材料样品等构成。

如果在某个售货机里没有某种样品，售货机系统就会告诉消费者有样品或者库存的最近售货机在哪里。比如说面料，系统会告诉消费者在这台售货机里存有的类似面料，并且能够打印彩图供消费者与其他花型进行比较选择。

本发明涉及的过程方法和售货机系统也适用于定购如家具这样的大件产品或者如绘画这样的定制产品。

其他的例子和售货机或者系统的应用可在此披露。

图示8另外一种售货机的斜视图（图8A）和俯视图（图8B）。图8C是一台用于绘画产品销售的售货机的后视图。图示8D是一台用于销售窗上用品的售货机的后视图, 在这里各种窗上用品可以显示在模拟窗户上。

2号售货机（2）（图8A和8B）在其顶端有一个办公模块（4）。在办公模块顶端上有一个扫描仪（6）作为图像扫描输入设备、传真机或者复印机。此扫描仪包括输入口、输出口和一个铰链，这样可以把它当作一个平板扫描仪器。办公模块还可有用于打印传真、电子邮件、订单信息、订单确认件和收据等文档的打印机。这个打印机可以安装在售货机的任意要求位置，只要它便于打印有关文档。此外还有一个出纸槽用于出纸。

此售货机还可以作为一个收费的提供电子邮件服务或者在线通用服务的电脑。比如，每15分钟0.25美元，消费者可以付硬币也可以付纸币或者信用卡支付。收费价格是变化的，要根据租赁或者购买售货机所占空间的成本/场地提供商的政策/流量/供给和需求/及客户流量发生器的价值而定。它可以免费引导消费者进入购物中心或者商店。在售货机的四面（41-44）（图示8B）都有与视线齐平的显示区域（31-34）（图示8A），每个显示区域安装有“17”到“21”的LED或者LCD屏幕。

2号售货机（2）还有一个键盘界面（60），包括键盘（62）、光标控制器（64）、信用卡插口（66）、纸币入口（67）、投币口（68）。输入装置还可以是一个有源显示的触摸屏，比如说正面屏幕（31）。

在键盘界面前端垂直向下延伸的是正前面（70），安装有多个样品分配器（74），比如说用来配发装裱美术作品的框架材料。

作为对用户输入或者通过红外感应用户的出现的回应，正面屏幕可以发出邀请用户在此售货机浏览或者购买产品的信号。

另外一种绘画自动销售店（55）可以用来分拣定制的油画的材料。装入画框的油画（50）实物可以挂在机器的四面的某一区域展示，在它的边上是一张它的照片。这个系统尤其适合人物画像作品。其他的绘画作品，比如说风景画、静物画、自然风景画等也可在此销售。除了油画、水彩画和其他艺术形式的绘画都可以在此展示和分拣选择画框及画布材料的方法进行销售。

售货机（56）的一侧面可以作为油画销售的广告区域。用户将照片扫描入售货机，远程端的艺术家根据此照片进行油画制作。其他侧面可以有数字显示屏来展示相同或者不同产品信息或者图片，也可以展示以幻灯片放映方式不断放映不同的框架款式和背景，用户可以暂停播放并浏览或者转发。

用户面临多种选择，比如1）使用办公模块或者2）购买绘画作品。

如果用户选择使用办公模块进行（复制、扫描、传真），系统就立即会提示用户投币0.5美圆或者插入信用卡/借记卡付款以便用户进入办公模块。

用户可以有偿使用售货机顶端安装的扫描仪（6）扫描、传真和复印文档。用户也可以以附件形式发送文档或者读写邮件，或者通过打印机（20）打印附件。

如果用户选择购买绘画作品,其可以按提示操作。用户/消费者可以定购一幅手工制作的油画（50）。系统也会提示用户通过扫描仪（6）提供她/他想要的绘画的原始照片给绘画厂家参照并手工画出消费者想要的油画。正面屏幕（31）可以为用户提供绘画背景底色各种选择。自动售货机也会向用户展示根据用户颜色选择做出的图像或 基于用户安装油画的墙壁颜色上的有关颜色组合的效果图。如果消费者已知一些信息的话，自动售货机会要用户选择墙壁的涂料的颜色（可从涂料制造商那里获得）。

用户可以根据他自己的记忆和显示在正面屏幕（31）的虚拟颜色调整墙壁颜色。如果用户要求画框材料与家相匹配，他可以在投币口（68）投币购买画框材料样品（这些样品（74）展示在售货机的正前面（70））。然后售货机会提示用户输入客户信息和送货地址，这样由画家根据客户需求绘制油画的任务就创建完成。用户可以通过信用卡或者借记卡立即安排付款以使购买生效。

还有一种方法是：用户可以将样品带回家,在完成与其家庭装饰比较后，他可以将不完整订单电邮给售货机，并将一个指向能在线完整这个订单的链接一起发送。

服装销售实施方案：

此方案要用到所有四个屏幕（31-34）（图8A和8B）。用户也可以定制服装：按照正面屏幕（31）的提示，输入款号和尺寸，选择样品，比如说面料样品。用户可以投币购买样品（74），比如说本方案中的面料样，然后带回家与其他辅料进行匹配。为了最后的结账，可以如同前面一样将信用卡信息输入系统。

在售货机的四面（41-44），可以展示服装广告样。

家用产品：

用户可以定购家用产品，比如说窗上用品或者沙发套。用户可以通过系统输入尺寸，选择面料样，输入有关付款信息，然后可以将样品带回家与其他家庭装饰品进行匹配，最后作出选择。

窗上用品：

图示8D展示了一个窗上用品（100）销售方案。通过照片打印机或者数字显示装置可以将场景视窗图（102）显示出来。可以把视窗图（102）放置在实际窗户后：窗框（106）、竖框（108）、百叶（110）、窗帘（113-115）、绳子（118），还有五金件（120）。这样用户可以看见，感受和操作他所要购买的窗上用品。位于正前面（70）的面料样配发器（图示8A）可以提供如窗帘之类的样品（74），用户可以将其带回家与其家庭装饰进行比较选择。视窗图（102）可以是无源的,也可是有源的数字图（可以建议并指向和进行虚拟安装各种窗上用品产品）。

各种方案可以有四个模块：

1.一个办公模块，可以扫描，传真，复印。在画像销售方案中，用户将要定制的产品照片扫描入系统供画家使用；

2. 广告模块，位于带广告区域的机器外部（31-34）；

3.一个在线计算机处理模块：直接影射到广告模块，允许用户购买或者定制产品；

4.一个用来展示材料样品的样品盒（130），它可以位于正前面（70），也可以位于其他三面。通过实物样，用户可以实际知道材料的品质、真实颜色、花型、手感。此处所说术语”手感”是指用户触摸面料后的感觉。像柔软、清脆、干燥和滑溜这样的术语都可以用来描述面料的一种“手感”。一个好的手感是指保持形状而不坚硬。

售货机也可以配发样品（74）以供用户带回家与其家庭装饰品比较匹配。附加的样品配发设备（75-77）可以安装在靠近显示屏的地方（31-34），从而用来配发如面料或者表层材料等展示在数字有源或者无源屏幕里的产品样品。

通过设计可以使模块容易升级更新和控制其成本。

销售的产品可以是如下产品：家纺产品，比如用做床单和窗上用品及桌布的面料，亚麻布、家具，比如家具装饰用品和木质品；橱柜和衣柜，比如橱柜和衣柜表层材料；浴室家具，比如用于展示品质、颜色、花型和处理效果的表面材料；鞋，比如展示品质、颜色、花型、手感的鞋子表面材料；服装，比如说面料；行李箱、配饰、手提包、钱包，比如制作这些产品的表面材料和颜色样，还有用来展示制作腰带、围巾、帽子、袜子、辅料、行李箱等的原材料品质、颜色、花型，处理效果和手感的实际材料样；家具装饰画产品，比如说颜色样、绘画作品，比如说画框；窗上用品，比如说面料样、电视，比如说用于品质电视（如索尼“21”电视）的品质显示屏、还电线、连接器和其他相关产品；包装的非速冻食品，比如说饼干和用于消费者品尝的单独包装的食品（31-34）。

售货机可以当场配发订单产品，也可以接受在线定购然后邮寄给客户。

通过从前述的材料模块中选择材料和从有关链接中选择款式，客户可以在售货机上自己设计所要的产品。

通过自己设计款式，起草设计方案并扫描电邮或者传真给有关客服部门，咨询有关材料价格，消费者可以完全定制自己独创产品。消费者可以通过售货机联系客服要求服务或者修复产品。售货机上有一菜单提示消费者扫描产品标签，条码或者实际的产品，然后将此模型或者款式传输给相关客服部门。或者售货机会展示一些图片给消费者以使其能够向有关客服确认其所要的产品。

除了专门机器上所销售的产品，在线计算处理模块允许消费者进入与售货机相连接的有关网络选择其他产品。

在更多的案例中，可以用以下几个步骤定购产品。

购买画像：

从活动目录中选择“购买画像”；

按显示屏上的提示操作：

1.从售货机上的扫描仪上扫描画像的图片；

2.在与售货机相连的电脑屏上选择背景、修边、画框材料；

3.选择画像尺寸；

4.通过信用卡或者其他方式付款。

购买家具：

1.选择款式；

2.支付费用以获取木材样品查看品质、颜色和花型；

3.使用与售货机相连接的电脑或者回家进行在线下单和付款。

如果要获得帮助，用户可以点击连接向客户帮助网站的链接，用户可以选择样品和款式及打印出所要的产品目录并带回家。

或者用户可以从售货机里取得带有所要产品目录信息的数字设备回家，比如便宜的存储卡，这样用户可以在他们家里的电脑上使用这些数字设备。

或者指向用户所要产品目录的链接可以直接从售货机上电邮到用户家里电脑上。

如果用户在售货机购买了产品，用户可以在售货机直接打印出收据或者要求电邮到用户自己的邮箱里。

对于含有木质材料的产品，用户可以从售货机里取得1MM厚2“X2”大小的样品。每个木块、面料样、绘画样都有一个对应的标识符号，比如条码和ID代码。样品标识符可以用来定位售货机位置和确认木质材料的处理效果和颜色（如通过颜色号或者颜色代码）。

可以在带颜色号的颜色数据库里在线查看颜色。

绘画制作商在网站上可有他们自己的颜色库供用户选择与他们墙壁所涂颜色相匹配。为了与绘画相比较，面料生产商可以在另外单独的界面在线展示他们的虚拟面料产品。

颜色号和条码可以包含以下信息：

国家代码、邮编、生产商代码和颜色号。

如果用户所要的样品没有了，售货机会告诉用户有这些样品的售货机所在位置。

在更多的例子中,可以通过以下几个步骤购买各种其他产品：

1.选择设计款号；

2.支付费用以获得木质样品来查看品质颜色和花型；

3.通过与售货机相连接的电脑或者其他电脑进行在线下单和付款。

在售货机现场客户可以点击有关链接获得帮助，而在家则可以通过访问如下一些网站以获得帮助：www.ezp-store.com。

木头样品、层压塑料或者瓷砖样品可以是1MM厚2“X2”尺寸。样品可以粘在轧穿孔胶粘纸上，通过步进马达来配发。在胶粘纸没有胶的一面可以印上条码和其他可扫描信息或者可以阅读的识别信息。样品也可以通过前述的任意配发装置配发。

可以运用各种识别系统来识别每一台售货机。识别系统可以是包含以下信息的售货机ID号：国家代码(比如电话号：011代表美国)，表示售货机所在地的邮编和机器号。当售货机需要维修或者补货使它会通知知道此售货机所在地的经销商或者本地分销商。这种通知可以是任何一种电子通讯方式，比如电邮、短信、即时信息、传真、语音邮件。

传统的在线销售只能提供图片而且这些图片不能展示产品的品质，如果客户最后收到的产品是有缺陷的还会引起客户退货。本发明涉及的售货机系统可以提供与销售产品所用材料品质颜色花型一致的产品实物样。因为空间受限，传统的实体店往往只能展示和销售非常有限的产品，而售货机系统通过某些展示空间可以大大增加展示和销售的产品种类。

本发明涉及的售货机系统的优点还包括：可以进行实时零售。工厂和生产商可以实时接收订单并进行生产，然后直接将产品送往客户手中，这样可以减少总成本，比说当前传统零售店所面临的仓储成本。通过直接订单和定制，此处披露的售货机系统和过程方法尤其能够减少奢侈品生产商和定制品生产商的成本。

Claims (17)

1.一种售货机系统，其包括一个或者多个售货机用以配发一个或者多个目标产品，每个所述的售货机包括：

A1）售货机外壳（200）；

A2）用户界面系统（201），所述用户界面系统（201）包括：一个或者多个输入装置、一个或多个显示装置、或者两者组合；以及

A3）一个或多个安装于所述售货机外壳内的配发系统(203)，每一个所述的配发系统包括：一个或者多个用来存储多个存储产品的存储装置以及一个基于配发信号用来从存储产品中选择和配发目标产品的配发控制系统，所述的存储装置由一个用来接收一个或者多个配发物件（217）的线性配发存储驱动（218）组成，所述线性配发存储驱动（218）的一端设有一个配发耦合器（216），所述线性配发存储驱动（218）远离配发耦合器（216）的另一端设有一个释放端（212）；当收到配发信号时，所述配发耦合器（216）与配发传动耦合器（219）耦合，且由释放端（212）配发一个所述的配发物件，若所述的存储装置不在配发位置，则配发耦合器(216)就会处于断开状态；

A4）一个含有产品信息的数据库，所述的产品信息包括：产品的关联图片、销售产品的动态图、产品描述和产品标识符，所述数据库与每一个所述的售货机相连接。

2.根据权利要求1所述的售货机系统，其特征在于：所述配发控制系统包括：

B1）至少包括一个基于配发信号用来将目标存储装置定位于配发位置的定位驱动装置（208），所述目标存储装置包括至少一个所述的目标产品；以及

B2）至少包括一个配发驱动装置（209），此装置由一个基于配发信号耦合向存储装置来配发目标产品的配发传动耦合器（219）组成。

3.根据权利要求2所述的售货机系统，其特征在于：所述的存储装置活动耦合于所述的定位驱动装置的存储盘（213）上方。

4.根据权利要求3所述的售货机系统，其特征在于：所述的存储产品包括一个或者多个销售产品、销售产品的部件、销售产品的样品、销售产品的模型、影像产品、数字数据产品或者以上几种的组合。

5.根据权利要求4所述的售货机系统，其特征在于：每一个售货机还包括：

A1）用来接收付款并产生配发信号的付款处理装置（300），所述的配发信号是在客户选择输入信息和付款确认信号基础上产生的。

6.根据权利要求5所述的售货机系统，其特征在于：所述的选择输入信息是取自于显示在显示装置上的产品图片、产品动态图、产品文本描述、产品编号信息。

7.根据权利要求6所述的售货机系统，其特征在于：所述的每一个售货机还包括以下组成部分：

A5）一个或者多个输入/显示装置相连接的计算处理装置，所述的计算处理装置又与一套计算程序相连接，所述的计算程序包含具有以下功能的程序代码：

C1）接收从输入装置输入的请求；

C2）根据输入请求或者预定产品显示项目要求从数据库提取相关信息并显示于显示装置上，包括产品图片、描述、编号；

C3）根据情况接收一个或者多个修改的请求，重复C1）到C3）步骤；

C4）接收选择输入信息。

8.根据权利要求7所述的售货机系统，其特征在于：所述的计算程序还包括具有以下功能的程序代码：

C5）产生消费者所选择的可用的产品信息和与消费者所选择产品有关联的库存产品信息，这些信息包括：产品所在地点、各种库存产品数量；

C6）在所述显示装置中显示所述产品可用的数据信息；以及

C7）所述的售货机系统中至少一个所述目标产品无法使用时，生成一个用来订购所述至少一个所述目标产品的订单数据，根据订单数据进行产品的选择，所述的订单数据包括至少一个所述目标产品的目标标示符。

9.根据权利要求8所述的售货机系统，其特征在于：所述的计算程序还包括具有以下功能的程序代码：

C8）根据选择输入信号和支付计划产生支付请求；

C9）在显示装置显示支付请求；

C10）接收支付并且根据支付请求验证支付后产生支付确认信息；

C11）产生配发信号；以及

C12）输出配发信号到配发系统以配发目标产品。

10.根据权利要求1所述售货机系统，其特征在于：每个售货机设有一个位于外壳（200）内用来配发产品的配发口（210）和一个或者多个能根据预定要求和选择输入及历史选择输入信息显示产品信息的子序列显示装置。

11.根据权利要求1-10中任意一项所述的售货机系统，其特征在于：至少一个所述售货机包括有一个安全系统。

12.根据权利要求11所述的售货机系统，其特征在于：所述的安全系统包括一个以无线或者有线方式与远程安全控制装置相连接，以此来对售货机进行监控和保护。

13.根据权利要求1-12中任意一项所述的售货机系统，其特征在于：所述的售货机系统还包括一台通过无线或者有线方式与每个售货机相连接的主计算装置。

14.根据权利要求13所述的售货机系统，其特征在于：所述的售货机系统设有两台或者多台通过有线或者无线方式而相互连接的售货机。

15.一种用于分配一个或多个目标产品的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

P1）提供至少一台售货机，所述售货机包含：一套带有一个或者多个输入/显示装置的用户交互系统以及一个或者多个样品配发系统，所述样品配发系统包括一个或者多个用于储存产品的存储装置和一个配发控制系统；

P2）从输入设备上获取请求；

P3）基于所获得的要求或者预先约定的产品显示要求，显示一个或者多个目标产品信息，包含：产品图片、产品运动图像、产品描述、产品标识符或者以上内容的结合；

P4）根据情况接收消费者输入的变化的请求，然后重复P2）到P4）步骤；

P5）从输入设备获得消费者最终选择的产品；

P6）产生消费者所选择的可用产品信息和与消费者所选择产品有关联的库存产品信息，这些信息包括：产品所在地点、各种库存产品数量、或其组合；

其中所述库存产品包括：一个或者多个的销售产品、一个或者多个销售产品的部分、一个或者多个销售产品的样品、一个或者多个销售产品的类似样品、一个或者多个的销售产品的图片或者电子数据信息构成的产品或者以上几项的组合。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述方法还包括以下步骤：

P7）根据选择输入信号和支付计划产生支付请求；

P8）在显示装置显示支付请求；

P9）接收支付和验证支付后产生支付确认信息；

P10）产生配发信号；以及

P11）根据配发信号和可用产品信息，从一个或者多个配发系统里配发目标产品。

17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括以下步骤：

P12）显示上述可用产品信息于显示装置上；以及

P13）产生订单信息：包含目标产品的编号。