CN103051815B - 呼叫转移的方法及其系统 - Google Patents

Abstract

本发明适用于通信技术领域，提供了一种呼叫转移的方法及其系统，所述方法包括如下步骤：第一终端向通信服务器发送呼叫第二终端的请求；所述第二终端通过无线通信方式向第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。借此，本发明实现终端的即时呼叫转移。

Description

呼叫转移的方法及其系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫转移的方法及其系统。

背景技术

呼叫转移是指当客户不能接听电话时，可把来电转移到客户预先设定的前转号码，如留言信箱、秘书台、移动电话、固定电话上的业务。这种呼叫转移的服务大大的方便了用户使用，例如用户的本机不方便接听电话时，可以预设将电话转移到其他终端上。但是，该服务方式也具有局限性，即用户需要预先设置转移的号码。不便于用户在如电话即将没电的情况下进行呼叫转移，用户不能实现即时呼叫转移的需要。

综上可知，现有的呼叫转移技术在实际使用上，显然存在不便与缺陷，所以有必要加以改进。

发明内容

针对上述的缺陷，本发明的目的在于提供一种呼叫转移的方法及其系统，以实现终端的即时呼叫转移。

为了实现上述目的，本发明提供一种呼叫转移的方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

第一终端向通信服务器发送呼叫第二终端的请求；

所述第二终端通过无线通信方式向第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；

在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

根据所述的方法，所述在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的步骤包括：

所述第三终端接受所述第二终端的请求，并通过所述无线通信方式将所述第三终端的联系信息发送到所述第二终端；

所述第二终端将所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的请求发送到所述通信服务器；

所述通信服务器根据所述第三终端的联系信息将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

根据所述的方法，所述在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的步骤包括：

所述第三终端接受所述第二终端的请求，并向所述通信服务器发送所述第三终端的联系信息以及获得接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述通信服务器根据所述授权信息以及所述第三终端的联系信息，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

根据所述的方法，所述第三终端的联系信息包括所述第三终端在分组交互域和/或电路交互域的联系信息；

所述授权信息包括所述第二终端被所述第一终端呼叫的信息以及授权所述第三终端接收第二终端的转移呼叫的信息。

根据所述的方法，所述无线通信方式包括：近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式。

为了实现本发明的另一发明目的，本发明还提供了一种呼叫转移的系统，包括：

至少一个通信服务器，用于接收第一终端发送呼叫第二终端的请求；以及在第三终端接受所述第二终端的转移接收所述第一终端呼叫请求后，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端；

至少一个第二终端，用于通过无线通信方式向所述第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；

至少一个第三终端，用于接受所述第二终端发送的转移接收所述第一终端呼叫的请求，以及接收所述通信服务器转移的所述第一终端的呼叫。

根据所述的系统，所述第三终端包括：

接收模块，用于接受所述第二终端发送的转移接收所述第一终端呼叫的请求；

第一无线通信模块，用于通过所述无线通信方式将所述第三终端的联系信息发送到所述第二终端；

所述第二终端包括：

第二无线通信模块，用于向所述第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；以及接收所述第一无线通信模块通过所述无线通信方式发送的所述第三终端的联系信息；

第一通信模块，用于将所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的请求发送到所述通信服务器；

所述通信服务器包括：

接收模块，用于接收所述第一终端的呼叫请求、所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移的所述第三终端的请求；

呼叫转移模块，用于根据所述第三终端的联系信息将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

根据所述的系统，所述第一无线通信模块还用于接收所述所述第二无线通信模块发送的接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述第三终端还包括：

第二通信模块，用于向所述通信服务器发送所述第三终端的联系信息以及获得接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述呼叫转移模块还用于根据所述授权信息以及所述第三终端的联系信息，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

根据所述的系统，所述第三终端的联系信息包括所述第三终端在分组交互域和/或电路交互域的联系信息；

所述授权信息包括所述第二终端被所述第一终端呼叫的信息以及授权所述第三终端接收第二终端的转移呼叫的信息。

根据所述的系统，所述无线通信方式包括：近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式。

本发明通过在被叫终端接收到的呼叫时，所述被叫终端通过无线通信方式请求其他终端接受该被叫终端的呼叫转移；在其他终端接受该呼叫转移请求后，将其联系信息通过无线通信方式传输到所述被叫终端，或者直接传输到通信服务器，实现了被叫终端即时的呼叫转移。可以帮助用户在终端电量不足或者需要临时呼叫转移的通话需求。优选的，被叫终端与所述其他终端之间通过近场通信无线通信交互信息，方便用户在被叫终端电量不足情况下就近需要被替代的呼叫转移终端，提升了用户的体验。

附图说明

图1是本发明第一实施例提供呼叫转移的系统的结构示意图；

图2是本发明第二、三实施例提供呼叫转移的系统的结构示意图；

图3是本发明第四实施例提供呼叫转移的方法流程图；

图4是本发明第一个实施例提供呼叫转移的方法流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参见图1，在本发明的第一实施中提供了一种呼叫转移的系统100，包括：

至少一个通信服务器10，用于接收第一终端20发送呼叫第二终端30的请求；以及在第三终端40接受所述第二终端30的转移接收所述第一终端20呼叫请求后，将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40；

至少一个第二终端30，用于通过无线通信方式向所述第三终端40发送转移接收所述第一终端20呼叫的请求；

至少一个第三终端40，用于接受所述第二终端30发送的转移接收所述第一终端20呼叫的请求，以及接收所述通信服务器10转移的所述第一终端20的呼叫。

在该实施例中，通信服务器10接收到第一终端20发送的呼叫第二终端30的请求后，将该呼叫第二终端30，第二终端30接收到该呼叫请求后，可以通过无线通信方式向第三终端40请求转移接收该第一终端20的呼叫。若第三终端40接受该请求后，将会通过所述无线通信方式将其联系信息发送到第二终端30，第二终端30则向通信服务器10请求将所述呼叫转移到第三终端40。通信服务器10根据第二终端30的请求，将所述第一终端20的呼叫转移到第三终端40。由此，实现了即时呼叫转移的设置，可以帮助用户随意的实现呼叫的转移，实现了用户在手机终端电量不足时，电话需转交别人接听时，如几个友好的朋友外出旅游，其中一个朋友在准备接听电话时，发现电量不足，即时请求呼叫转移。以及提供了在线转移机制，使终端可以在收到网络呼叫时，可向网络发送即时转移指令，实现了无线通信的交换呼叫信息功能。

参见图2，在本发明的第二实施例中，第三终端40包括：

第一接收模块41，用于接受所述第二终端30发送的转移接收所述第一终端20呼叫的请求；

第一无线通信模块42，用于通过所述无线通信方式将所述第三终端40的联系信息发送到所述第二终端30；

所述第二终端30包括：

第二无线通信模块31，用于向所述第三终端40发送转移接收所述第一终端20呼叫的请求；以及接收所述第一无线通信模块42通过所述无线通信方式发送的所述第三终端40的联系信息；

第一通信模块32，用于将所述第三终端40的联系信息以及将所述第一终端20的呼叫转移的所述第三终端40的请求发送到所述通信服务器10；

所述通信服务器10包括：

第二接收模块11，用于接收所述第一终端20的呼叫请求、所述第三终端40的联系信息以及将所述第一终端20的呼叫转移的所述第三终端40的请求；

呼叫转移模块12，用于根据所述第三终端40的联系信息将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40。

在该实施例中，第二终端30的第二无线通信模块31向第三终端40发送转移接收第一终端10的呼叫的请求。用户可以通过第三终端40的第一接收模块41接受所述第二终端30发送的转移接收所述第一终端20呼叫的请求，接着通过第一无线通信模块42将第三终端40的联系信息发送到第二终端30。第二终端30的第二无线通信模块31获得第三终端40的确认信息后，将第三终端40的联系信息，如第三终端40在PS(Packet Switch，分组交换)域和/或CS(CircuitSwitchedDomain，电路交互)域的联系信息；即第三终端40的电话号码，网络电话的账号信息，以及其归属的通信网络等相关通信信息以及请求呼叫转移到第三终端40的信息发送到通信服务器10。通信服务器10的第二接收模块11则所述第三终端40的联系信息以及将所述第一终端20的呼叫转移的所述第三终端40的请求；并由呼叫转移模块12根据接收到的上述信息，将第一终端20的呼叫转移到第三终端40。实现了即时呼叫转移，提升了用户体验。

参见图3，在本发明的第三实施例中，第一无线通信模块42还用于接收所述第二无线通信模块31发送的接收所述第一终端20对所述第二终端30呼叫的授权信息；

所述第三终端40还包括：

第二通信模块43，用于向所述通信服务器10发送所述第三终端40的联系信息以及获得接收所述第一终端20对所述第二终端30呼叫的授权信息；

所述呼叫转移模块12还用于根据所述授权信息以及所述第三终端40的联系信息，将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40。

在该实施例中，第三终端40在接收到第二终端30的呼叫转移的请求后，可以根据用户的选择，由第二通信模块43将第三终端40的联系信息以及获得接收所述第一终端20对所述第二终端30呼叫的授权信息发送到通信服务器10，通信服务器10，所述呼叫转移模块12根据接收到的信息，确认第二终端30授权第三终端40接收第一终端10的呼叫，则将第一终端20的呼叫转移到第三终端40。所述授权信息包括所述第二终端30被所述第一终端20呼叫的信息以及授权所述第三终端40接收第二终端30的转移呼叫的信息。即包括当前第一终端20呼叫第二终端30的信息，第二终端30允许第三终端40替代接听该呼叫的信息。则呼叫转移模块12根据所述第三终端40的联系信息，将第一终端20的呼叫转移到第三终端。

在上述多个实施例中，第二终端30与第三终端40之间是通过无线通信方式交互信息，所述无线通信方式包括：近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式。在第二终端30与第三终端40中均包括无线通信模块，实现无线通信功能。优选的，第二终端30与第三终端40中的括无线通信模块为NFC(Near Field Communication缩写，即近距离无线通讯技术)通信模块，近距离无线通讯技术是一种非接触式识别和互联技术，可在移动设备、消费类电子产品、PC和智能控件工具间进行近距离无线通信。这便于实现两个终端的近场通信。

上述多个实施例中的系统的多个模块可以是内置于终端的软件单元，硬件单元或软硬件结合单元。上述多个终端可以是手机、PDA(Personal DigitalAssistant，个人数字助理)、掌上电脑等。

参见图3，在本发明的第四实施例中，提供了一种呼叫转移的方法，所述方法包括如下步骤：

步骤S301中，第一终端20向通信服务器10发送呼叫第二终端30的请求；

步骤S302中，所述第二终端30通过无线通信方式向第三终端40发送转移接收所述第一终端20呼叫的请求；

步骤S303中，在所述第三终端40接受所述第二终端30的请求后，所述通信服务器10将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40。

在该实施中，第二终端30接收到第一终端20的呼叫后，可以通过所述无线通信方式，如近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式等与第三终端40进行信息交互。请求该第三终端40帮助转移接听第一终端20的呼叫。在第三终端40接受该请求后，通过所述的无线通信方式将其联系信息传送到第二终端30，该第二终端30则请求通信服务器10将第一终端20的呼叫转移到第三终端40。通信服务器10根据第三终端40的联系信息，如所述第三终端40在PS域和/或CS域的联系信息；将第一终端20的呼叫转移到第三终端40。通过第二终端30与第三终端40的无线通信方式的信息交互方式，方便了用户进行即时通讯的呼叫转移。

在本发明的第五实施例中，所述步骤S303包括：

所述第三终端40接受所述第二终端30的请求，并通过所述无线通信方式将所述第三终端40的联系信息发送到所述第二终端30；

所述第二终端30将所述第三终端40的联系信息以及将所述第一终端20的呼叫转移的所述第三终端40的请求发送到所述通信服务器10；

所述通信服务器10根据所述第三终端40的联系信息将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40。

在该实施例中，第三终端40包括了第一接收模块41和第一无线通信模块42，第一接收模块41接受所述第二终端30的请求，然后通过第一无线通信模块42将其联系信息发送到第二终端30。而第二终端30包括了第二无线通信模块31和第一通信模块32，该第二无线通信模31向第三终端40发送接听第一终端呼叫转移的请求，并且接收第一无线通信模块42返回的第三终端40的联系信息。第一通信模块32则向通信服务器10的第二接收模块11发送呼叫转移的请求，以及第三终端40的联系信息。呼叫转移模块12根据第三终端40的联系信息向第三终端40发起第一终端20的呼叫。

在本发明的第六实施例中，所述步骤S303包括：

所述第三终端40接受所述第二终端30的请求，并向所述通信服务器10发送所述第三终端40的联系信息以及获得接收所述第一终端20对所述第二终端30呼叫的授权信息；

所述通信服务器10根据所述授权信息以及所述第三终端40的联系信息，将所述第一终端20的呼叫转移到所述第三终端40。

所述授权信息包括所述第二终端30被所述第一终端20呼叫的信息以及授权所述第三终端40接收第二终端30的转移呼叫的信息。

在该实施例中，与上一实施例不同的是，第三终端40的接收了所述第二终端30的帮助接听第一终端20呼叫的请求以及授权转移接收该呼叫的信息后，0第三终端40的第二通信模块43将其联系信息及所述授权信息直接发送到通信服务器10，通信服务器10呼叫转移模块12根据上述信息将第一终端20的呼叫转移到第三终端40。用户实现了即时呼叫转移，而无需预先设置呼叫转移的号码，用户使用灵活，适用于多场景下。

参见图4，在本发明的一个实施例中，在该实施例中，呼叫转移的系统100包括两个包含NFC模块及通讯模块的终端A、B，以及网络服务器，具体流程描述如下：

步骤S401中，网络服务器下发呼叫信息到终端A

步骤S402中，终端A收到呼叫信息，UI显示呼叫界面或进入应答界面

步骤S403中，终端A与终端B通过NFC进行通讯

步骤S404中，若终端B接收A的来电转移请求，则转向步骤S405；否则转向步骤S407；

步骤S405中，终端B将自己的号码通过NFC返回给终端A

步骤S406中，终端A进入挂断界面并将B号码反馈给网络服务器

步骤S407中，网络服务器收到B的号码后，释放发送终端A的来电信息，并将来电信息下发给终端B。

在该实施例中，终端A呼叫业务可以为基于CS域方式的语音呼叫、PS域方式的OTT应用，如Skype、FaceTime等。网络服务器将呼叫信息通知到终端A，终端A进入呼叫界面/通话过程中时，通过NFC近场与终端B通信，终端B通过NFC收到A的语音消息后，将终端B的号码信息通过NFC返回给终端A，终端A向网络发送实时转移指令，由网络服务器将发往A的来电信息停止并建立发往终端B的来电信息。而具体的网络服务器切换呼叫信息功能可以参考现有技术。

本发明提供的多个实施例中的呼叫转移的系统100、以及呼叫转移的方法在LTE(Long Term Evolution，长期演进)时代有一定意义，LTE只使用IP而不是CS域方式的语音通话，如果不是VoLTE(Voice-over-LTE，基于LTE网络的语音呼叫)范畴的OTT(Over The Top TV，基于开放互联网的视频服务)应用(如Skype、Facetime)，那么运营商就只相当于管道，这时的类Skype应用如果因没电或其他原因而通过NFC触碰切换另一个终端是有意义的，能够有效的将NFC与呼叫转移结合起来。

综上所述，本发明通过在被叫终端接收到的呼叫时，所述被叫终端通过无线通信方式请求其他终端接受该被叫终端的呼叫转移；在其他终端接受该呼叫转移请求后，将其联系信息通过无线通信方式传输到所述被叫终端，或者直接传输到通信服务器，实现了被叫终端即时的呼叫转移。可以帮助用户在终端电量不足或者需要临时呼叫转移的通话需求。优选的，被叫终端与所述其他终端之间通过近场通信无线通信交互信息，方便用户在被叫终端电量不足情况下就近需要被替代的呼叫转移终端，提升了用户的体验。

当然，本发明还可有其它多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (8)

1.一种呼叫转移的方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：

第一终端向通信服务器发送呼叫第二终端的请求；

所述第二终端通过无线通信方式向第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；

在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端；

所述在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的步骤包括：

所述第三终端接受所述第二终端的请求，并通过所述无线通信方式将所述第三终端的联系信息发送到所述第二终端；

所述第二终端将所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的请求发送到所述通信服务器；

所述通信服务器根据所述第三终端的联系信息将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第三终端接受所述第二终端的请求后，所述通信服务器将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的步骤包括：

所述第三终端接受所述第二终端的请求，并向所述通信服务器发送所述第三终端的联系信息以及获得接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述通信服务器根据所述授权信息以及所述第三终端的联系信息，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第三终端的联系信息包括所述第三终端在分组交互域和/或电路交互域的联系信息；

所述授权信息包括所述第二终端被所述第一终端呼叫的信息以及授权所述第三终端接收第二终端的转移呼叫的信息。

4.根据权利要求1～3任一项所述的方法，其特征在于，所述无线通信方式包括：近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式。

5.一种呼叫转移的系统，其特征在于，包括：

至少一个通信服务器，用于接收第一终端发送呼叫第二终端的请求；以及

在第三终端接受所述第二终端的转移接收所述第一终端呼叫请求后，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端；

至少一个第二终端，用于通过无线通信方式向所述第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；

至少一个第三终端，用于接受所述第二终端发送的转移接收所述第一终端呼叫的请求，以及接收所述通信服务器转移的所述第一终端的呼叫；

所述第三终端包括：

接收模块，用于接受所述第二终端发送的转移接收所述第一终端呼叫的请求；

第一无线通信模块，用于通过所述无线通信方式将所述第三终端的联系信息发送到所述第二终端；

所述第二终端包括：

第二无线通信模块，用于向所述第三终端发送转移接收所述第一终端呼叫的请求；以及接收所述第一无线通信模块通过所述无线通信方式发送的所述第三终端的联系信息；

第一通信模块，用于将所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端的请求发送到所述通信服务器；

所述通信服务器包括：

接收模块，用于接收所述第一终端的呼叫请求、所述第三终端的联系信息以及将所述第一终端的呼叫转移的所述第三终端的请求；

呼叫转移模块，用于根据所述第三终端的联系信息将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述第一无线通信模块还用于接收所述第二无线通信模块发送的接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述第三终端还包括：

第二通信模块，用于向所述通信服务器发送所述第三终端的联系信息以及获得接收所述第一终端对所述第二终端呼叫的授权信息；

所述呼叫转移模块还用于根据所述授权信息以及所述第三终端的联系信息，将所述第一终端的呼叫转移到所述第三终端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述第三终端的联系信息包括所述第三终端在分组交互域和/或电路交互域的联系信息；

所述授权信息包括所述第二终端被所述第一终端呼叫的信息以及授权所述第三终端接收第二终端的转移呼叫的信息。

8.根据权利要求5～7任一项所述的系统，其特征在于，所述无线通信方式包括：近距离无线通信方式、蓝牙通信方式或者wifi通信方式。