CN103024691A - 信息的发送方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例公开了一种信息的发送方法及装置，涉及通信技术领域，解决了进行信息交流的用户终端，在信息交流中断时，不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。所述方法包括：获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态；在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息；将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和所述第二用户终端。本发明适用于信息传输技术中，如移动通信等。

Description

信息的发送方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息的发送方法及装置。
背景技术
当前，随着信息技术的发展，人与人之间通过手机、电话、计算机网络等进行信息交流已经十分普遍。其中，信息交流的方式有多种：例如手机的通话、短消息业务，又例如手机通过通用分组无线服务技术(General Packet RadioService，简称GPRS)网络或者第三代移动通信技术(3rd-generation，简称3G)网络来运行聊天软件以进行信息交互，此外，聊天软件还可以通过台式电脑、笔记本电脑等运行于计算机网络中。
在当前的信息交流中，有各种导致信息交流中断的因素：例如在应用手机等移动终端进行通话或短消息业务时，可能由于网络信号差或者用户手机欠费等原因，造成通话中断，或者短消息发送失败。又例如在通过笔记本电脑进行聊天软件的应用时，由于网络中断，造成通过聊天软件发送的信息失败。
在实现本发明实施例的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
进行信息交流的用户终端，在信息交流中断时，并不能及时了解到对方用户终端的情况。
发明内容
本发明的实施例提供一种信息的发送方法及装置，能够解决现有技术中由于用户终端的信息交流中断，造成一方的用户终端不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。
为达到上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种信息的发送方法，包括：
获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态；
在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息；
将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
一种信息的发送装置，包括：
获取单元，用于获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态；
生成单元，用于在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息；
发送单元，用于将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
本发明实施例提供的信息的发送方法及装置，由于在获取到第一用户终端和第二用户终端之间的通信状态发生异常时，生成了用于提示所述异常的提示信息，并将所述提示信息发送给了第一用户终端和/或第二用户终端，从而第一用户终端和/或第二用户终端能够获知到通信状态发生了异常，而现有技术中，在通信状态发生异常时，由于通信中断，进行通信的双方均不能获知到对方的情况，因此，本发明实施例能够解决在信息交流中断时，并不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的信息的发送方法的流程图；
图2为本发明又一实施例提供的信息的发送方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的信息的发送装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
为使本发明技术方案的优点更加清楚，下面结合附图和实施例对本发明作详细说明。
如图1所示，本发明实施例提供的信息的发送方法，包括：
101、获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态。
具体的，所述第一用户终端与所述第二用户终端之间的通信，可以是移动电话之间的即时通话，也可以是手机之间的短消息，还可以是通过聊天软件进行的信息交互，例如通过第三代移动通信技术(3rd-generation，简称3G)网络来进行文字、图片等的信息发送，但不仅局限于此。所述通信状态包括通信正常或者通信异常，该通信异常造成了所述第一用户终端与所述第二用户终端的通信中断。
102、在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息。
具体的，所述提示信息根据所发生异常的不同，可以有不同的提示。例如，当所述第一用户终端与第二用户终端的即时通话中断时，所述提示信息可以是“通话意外中断”等信息。又例如，当所述第一用户终端与第二用户终端进行短消息业务时，若短消息发送失败，所述提示信息可以是“短消息发送失败”等信息，但不仅局限于此。
103、将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
值得说明的是，本发明实施例的执行主体是一种信息的发送装置，对于第一用户终端与第二用户终端之间通信状态的获取以及异常状态的监控并发送提示信息均于网络侧完成，例如短信平台等，但不仅局限于此。
本发明实施例提供的信息的发送方法，由于在获取到第一用户终端和第二用户终端之间的通信状态发生异常时，生成了用于提示所述异常的提示信息，并将所述提示信息发送给了第一用户终端和/或第二用户终端，从而第一用户终端和/或第二用户终端能够获知到通信状态发生了异常，而现有技术中，在通信状态发生异常时，由于通信中断，进行通信的双方均不能获知到对方的情况，因此，本发明实施例能够解决在信息交流中断时，并不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。
如图2所示，本发明又一实施例提供的信息的发送方法，包括：
201、第一用户终端与第二用户终端进行通信。
具体的，所述第一用户终端与所述第二用户终端之间的通信，可以是移动电话之间的即时通话，也可以是手机之间的短消息，还可以是通过聊天软件进行的信息交互，例如通过第三代移动通信技术(3rd-generation，简称3G)网络来进行文字、图片等的信息发送，但不仅局限于此。
202、信息的发送装置获取所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息。
具体的，在第一用户终端与第二用户终端进行通信时，所述信息的发送装置能够获取到所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息，其中，所述身份标识信息可以是用户终端的手机号码、用户应用聊天软件等的用户名等，但不仅局限于此。
203、信息的发送装置获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态。
所述通信状态包括通信正常或者通信异常，该通信异常造成了所述第一用户终端与所述第二用户终端的通信中断。
204、在获取到所述通信状态发生异常时，信息的发送装置获取所述通信状态发生异常的原因信息。
具体的，所述通信状态发生异常可以包括：即时通话中断或者短信息发送失败等，但不仅局限于此。
其中，所述原因信息可以包括：网络信号差、用户终端欠费等，但不仅局限于此。
网络信号差和用户终端欠费均可造成即时通话中断和短信息发送失败。
205、信息的发送装置生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息。
其中，所述提示信息中带有所述身份标识信息以及所述原因信息。
具体的，为了使所述第一用户终端和所述第二用户终端能够更加清楚的获知到对方的状况，所述提示信息可以包括所述身份标识信息以及所述原因信息。例如，所述第一用户终端和所述第二用户终端正在即时通话，由于第一用户终端欠费，即时通话突然中断，此时所述信息的发送装置生成带有所述身份标识信息以及所述原因信息的提示信息，例如，第一用户终端的身份标识信息为手机号码12345678，则所述提示信息可以是“由于号码为12345678的用户话费余款不足，通话已终止”，但不仅局限于此。通过上述提示信息，所述第一用户终端和所述第二用户终端均可以清楚的获知到通话中断的具体原因。
206、信息的发送装置根据所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息，将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
例如，所述信息的发送装置可以根据手机号码，向所述手机号码所对应的用户终端发送所述提示信息，但不仅局限于此。
207、所述第一用户终端和所述第二用户终端在接收到所述提示信息后，呈现所述提示信息。
本发明又一实施例提供的信息的发送方法，由于在获取到第一用户终端和第二用户终端之间的通信状态发生异常时，生成了用于提示所述异常的提示信息，并将所述提示信息发送给了第一用户终端和/或第二用户终端，从而第一用户终端和/或第二用户终端能够获知到通信状态发生了异常，而现有技术中，在通信状态发生异常时，由于通信中断，进行通信的双方均不能获知到对方的情况，因此，本发明实施例能够解决在信息交流中断时，并不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。
如图3所示，本发明实施例提供的信息的发送装置，包括：
获取单元31，用于获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态。其具体实现方式参见图1中步骤101所示，此处不再赘述。
生成单元32，用于在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息。其具体实现方式参见图1中步骤102所示，此处不再赘述。
发送单元33，用于将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。其具体实现方式参见图1中步骤103所示，此处不再赘述。
进一步的，如图3所示，所述获取单元31，还用于：
获取所述通信状态发生异常的原因信息，所述原因信息包括网络信号差、用户终端欠费。其具体实现方式参见图2中步骤204所示，此处不再赘述。
所述生成单元32，具体用于：
生成带有所述原因信息的提示信息。其具体实现方式参见图2中步骤205所示，此处不再赘述。
进一步的，如图3所示，所述获取单元31，还用于：
获取所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息。其具体实现方式参见图2中步骤202所示，此处不再赘述。
所述发送单元33，具体用于：
根据所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息，将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。其具体实现方式参见图2中步骤206所示，此处不再赘述。
具体的，所述生成单元32，具体用于：
生成带有所述身份标识信息的提示信息。其具体实现方式参见图2中步骤205所示，此处不再赘述。
值得说明的是，本发明实施例中的所述通信状态发生异常可以包括：即时通话中断或者短信息发送失败等，但不仅局限于此。
本发明实施例提供的信息的发送装置，由于在获取到第一用户终端和第二用户终端之间的通信状态发生异常时，生成了用于提示所述异常的提示信息，并将所述提示信息发送给了第一用户终端和/或第二用户终端，从而第一用户终端和/或第二用户终端均能够获知到通信状态发生了异常，而现有技术中，在通信状态发生异常时，由于通信中断，进行通信的双方均不能获知到对方的情况，因此，本发明实施例能够解决在信息交流中断时，并不能及时了解到对方用户终端的情况的问题。
通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种信息的发送方法，其特征在于，包括：
获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态；
在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息；
将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在生成提示信息之前，所述方法还包括：
获取所述通信状态发生异常的原因信息，所述原因信息包括：网络信号差、用户终端欠费；
所述生成提示信息，包括：
生成带有所述原因信息的提示信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取到所述通信状态发生异常时，生成提示信息之前，包括：
获取所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息；
所述将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，包括：
根据所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息，将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述生成提示信息，包括：
生成带有所述身份标识信息的提示信息。
5.根据权利要求1-4所述的方法，其特征在于，所述通信状态发生异常包括：
即时通话中断或者短信息发送失败。
6.一种信息的发送装置，其特征在于，包括：
获取单元，用于获取第一用户终端与第二用户终端之间的通信状态；
生成单元，用于在获取到所述通信状态发生异常时，生成用于提示所述通信状态发生异常的提示信息；
发送单元，用于将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端，以将所述提示信息呈现给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元，还用于：
获取所述通信状态发生异常的原因信息，所述原因信息包括网络信号差、用户终端欠费；
所述生成单元，具体用于：
生成带有所述原因信息的提示信息。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元，还用于：
获取所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息；
所述发送单元，具体用于：
根据所述第一用户终端与第二用户终端的身份标识信息，将所述提示信息发送给所述第一用户终端和/或所述第二用户终端。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述生成单元，具体用于：
生成带有所述身份标识信息的提示信息。
10.根据权利要求6-9所述的装置，其特征在于，所述通信状态发生异常包括：
即时通话中断或者短信息发送失败。
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