CN102984401B - 基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及其主动接入控制处理方法,使得用户可以通过主动发送电话会议接入请求而再次接收到来自呼出型电话会议业务的电话会议呼叫进而重新接入到电话会议中,丰富了呼出型电话会议业务功能,解决了原有呼出型电话会议业务中用户无法主动接入到电话会议中的问题,为用户提供了便利;并且其实现仅需将原有的呼出型电话会议业务系统作为一个子系统,新增会议接入控制处理子系统,然后按主动接入的处理流程执行会议接入控制处理子系统与呼出型电话会议业务子系统之间的双向数据通信即可,改造规模更小,成本更低、周期更短,更适应于实际工业应用的需求,具有广阔的应用前景。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及方法。
背景技术
随着通信网络技术和业务服务器技术的发展,通信网络中多种多样的业务服务不断涌现,人们只要使用终端设备连接到通信网络中,就能够通过付费获得所需的业务服务,给人们的工作、生活都带来了很多的便利。其中,电话会议业务就是一种较为常见的综合性话音服务业务。
目前的电话会议业务主要有呼出型和呼入型两种。呼出型电话会议业务中,用户可通过请求而发起电话会议,电话会议业务系统根据发起电话会议的请求确认所有参会用户后,则分别呼叫各个参会用户并将之接入至电话会议中;呼入型电话会议业务中,用户也可通过请求而发起电话会议,由电话会议业务系统向用户提供用于接入电话会议的电话号码,由参会用户自行呼叫该电话号码接入到电话会议中。其中,呼出型电话会议业务因其电话会议业务系统能够更加有效的对电话会议的启动时间、参会用户、会议权限等进行主动管理,因此呼出型电话会议业务的应用更加的广泛。但呼出型电话会议业务的局限性也较为突出,由于其电话会议接入功能较为单一,采用呼出型电话会议业务系统进行电话会议呼出、参会用户接听的被动接入方式,造成了参会用户接入电话会议完全由电话会议业务系统控制的局面,然而如果参会用户在电话会议业务系统进行电话会议呼叫时因为种种原因没有接听到呼叫电话,此后再要接入到电话会议中,单凭用户自身的主动操作则无法完成,导致漏接的参会用户难以重新回接到电话会议中。也有业内技术人员试图通过反复呼叫的方式解决这一问题,即由呼出型电话会议业务系统实时地查询监测各个电话会议中参会用户的接入情况,对于尚未接入电话会议的参会用户,呼出型电话会议业务系统则进行反复呼叫直至其加入到电话会议中;但这样的处理方案一方面增加了呼出型电话会议业务系统对各个电话会议参会用户的接入情况进行实时检测的任务处理负担,特别对于正在进行中的电话会议新增参会用户的情况,呼出型电话会议业务系统需要在处理电话会议中的多方通话任务之外,还要同时实时地监测电话会议参会用户的接入情况,并且发现有新增的参会用户时还需要反复呼叫直至其加入到电话会议中,使得呼出型电话会议业务系统需要在同一时间段执行多方面的任务处理,导致系统负荷较重,对系统性能要求也随之增高;另一方面,由于在反复呼叫的处理方案中用户依然处于被动,使得因某些原因而不需要及时加入电话会议的参会用户处于反复被呼叫的状态,也给这些用户带来了不便。呼入型电话会议业务虽然能够更好的解决上述的问题,但是将既有的呼出型电话会议业务系统全面改造成为呼入型,其在系统硬件、软件方面的改造规模和成本较大、周期较长,难以适应于实际需求。
发明内容
针对现有技术中存在的上述不足,本发明提供一种基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,为解决呼出型电话会议业务的电话会议接入功能相对单一、用户无法主动接入到电话会议中的问题提供系统解决方案,为用户提供更多的便利,也有助于提升呼出型电话会议业务的综合业务性能。
为实现上述目的,本发明采用了如下技术手段:
基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,该系统包括双向数据通信连接的会议接入控制处理子系统和呼出型电话会议业务子系统;所述会议接入控制处理子系统用于接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令;所述呼出型电话会议业务子系统用于接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,作为一种优选方案,所述会议接入控制处理子系统包括会议接入控制处理模块和鉴权处理模块;所述会议接入控制处理模块用于接收来自用户的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至鉴权处理模块,并等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果,当接收到鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有所述请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入指令;所述鉴权处理模块用于对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,作为一种优选方案,所述鉴权处理模块“判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议”具体为,鉴权处理模块通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单,判断所述请求用户是否在所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,作为一种优选方案,所述会议接入控制处理子系统还包括电话会议接入提示模块;所述电话会议接入提示模块用于通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,作为一种优选方案,所述呼出型电话会议业务子系统包括会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;所述会议接入指令处理模块用于接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至电话会议呼出模块;所述电话会议呼出模块用于呼叫所述请求用户,并在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
在上述基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的基础上,相应地,本发明还提供了基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,以解决呼出型电话会议业务中漏接的参会用户难以重新回接到呼出型电话会议业务的电话会议中以及电话会议新增的用户无法主动接入到电话会议中的问题,提升呼出型电话会议业务的综合业务性能。为此本发明采用了如下技术手段:
基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,采用如上所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统实现,该方法包括如下步骤:
A)会议接入控制处理子系统接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令;
B)呼出型电话会议业务子系统接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,作为一种优选方案,所述会议接入控制处理子系统包括会议接入控制处理模块和鉴权处理模块;该方法中,所述步骤A具体为:
a1)会议接入控制处理模块接收来自用户的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至鉴权处理模块,并等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果;
a2)鉴权处理模块对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块;
a3)会议接入控制处理模块接收到鉴权判定结果,并在鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有所述请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入指令。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,作为一种优选方案,所述步骤a2中,鉴权处理模块“判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议”具体为:
a21)通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单;
a22)判断所述请求用户是否在所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,作为一种优选方案,所述会议接入控制处理子系统还包括电话会议接入提示模块;该方法中,在所述步骤A)之前还包括:
A0)电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式。
上述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,作为一种优选方案,所述呼出型电话会议业务子系统包括会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;该方法中,所述步骤B具体为:
b1)会议接入指令处理模块接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至电话会议呼出模块;
b2)电话会议呼出模块呼叫所述请求用户,并在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
相比于现有技术,本发明具有如下有益效果:
1、借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及其主动接入控制处理方法,用户可以通过主动发送电话会议接入请求而再次接收到来自呼出型电话会议业务的电话会议呼叫进而重新接入到电话会议中,在呼出型电话会议业务条件下为用户提供了主动接入电话会议的途径,丰富了呼出型电话会议业务功能,解决了原有呼出型电话会议业务中用户无法主动接入到电话会议中的问题,为用户提供了便利。
2、本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统不需要在原有呼出型电话会议业务系统的基础上进行大规模的改造,仅需将原有的呼出型电话会议业务系统作为一个子系统,新增会议接入控制处理子系统,然后按主动接入的处理流程执行会议接入控制处理子系统与呼出型电话会议业务子系统之间的双向数据通信即可,并且其可以代替完成呼入型电话会议业务中几乎所有的业务功能,相比于将呼出型电话会议业务系统全面改造成为呼入型而言,在既有呼出型电话会议业务系统基础上实现本发明主动接入控制处理系统的改造规模要小很多,成本更低、周期更短,更适应于实际工业应用的需求。
3、借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及其主动接入控制处理方法,系统不需要再对各个电话会议参会用户的接入情况进行实时检测,也不需要对尚未接入电话会议的参会用户进行反复呼叫,仅需要分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息后,根据用户发送的电话会议接入请求而呼叫请求用户,将之加入到作为接入对象的电话会议中,不但减轻了本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的任务处理负荷,同时也避免了因反复呼叫用户而给用户带来的不便。
4、本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统及其主动接入控制处理方法,能够适用于多种不同的实际业务应用环境,开展丰富多样的电话会议应用业务,具有广阔的应用前景。
附图说明
图1为本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统一种实施方式的主动接入控制处理流程;
图2为本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统另一种实施方式的主动接入控制处理流程。
具体实施方式
在现有技术中,由于呼出型电话会议业务的电话会议接入功能较为单一,采用呼出型电话会议业务系统进行电话会议呼出、参会用户接听的被动接入方式,用户无法主动接入电话会议,从而导致参会用户若在电话会议业务系统进行电话会议呼叫时没有接听到呼叫电话,便难以重新回接到电话会议中。针对这一问题,本发明提供了一种基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,该系统包括双向数据通信连接的会议接入控制处理子系统和呼出型电话会议业务子系统;会议接入控制处理子系统用于接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令;呼出型电话会议业务子系统用于接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,用户可以通过主动发送电话会议接入请求而再次接收到来自呼出型电话会议业务的电话会议呼叫进而重新接入到电话会议中,在呼出型电话会议业务条件下为用户提供了主动接入电话会议的途径,丰富了呼出型电话会议业务功能,解决了原有呼出型电话会议业务中用户无法主动接入到电话会议中的问题,为用户提供了便利;并且,本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统不需要在原有呼出型电话会议业务系统的基础上进行大规模的改造,仅需将原有的呼出型电话会议业务系统作为一个子系统,新增会议接入控制处理子系统,然后按主动接入的处理流程执行会议接入控制处理子系统与呼出型电话会议业务子系统之间的双向数据通信即可,并且其可以代替完成呼入型电话会议业务中几乎所有的业务功能,相比于将呼出型电话会议业务系统全面改造成为呼入型而言,在既有呼出型电话会议业务系统基础上实现本发明主动接入控制处理系统的改造规模要小很多,成本更低、周期更短,更适应于实际工业应用的需求。
本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,针对不同的业务应用情况,在具体实施时可以采用不同的实施方案。仅针对于为用户提供电话会议主动接入的应用情况而言,在本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,会议接入控制处理子系统至少需要包括会议接入控制处理模块和鉴权处理模块;会议接入控制处理模块用于接收来自用户的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至鉴权处理模块,并等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果,当接收到鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有所述请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入指令;鉴权处理模块用于对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块;当然,会议接入控制处理子系统还可以包括用户响应信息反馈模块、数据查询处理模块等构成业务系统所需要的一些常规功能模块。其中,电话会议接入请求中记录的请求用户与发出电话会议接入请求的用户可以是同一用户,也可以是不同用户,可根据实际应用情况,让发出电话会议接入请求的用户自行定义请求用户;至于用户向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的具体发送方式,也可以根据实际的业务应用环境而确定,例如用户可以通过短消息的形式与会议接入控制处理子系统进行交互,也可以通过浏览器网页的形式与会议接入控制处理子系统进行交互,还可以通过语音电话的形式与会议接入控制处理子系统进行交互,等等,具体的交互形式可以依据实际的业务应用情况而定。仅针对于为用户提供电话会议主动接入的应用情况而言,本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中的呼出型电话会议业务子系统至少应当包括会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;会议接入指令处理模块用于接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至电话会议呼出模块;电话会议呼出模块用于呼叫所述请求用户,并在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中;当然,呼出型电话会议业务子系统中还包括有现有呼出型电话会议业务中的常规功能模块,例如发起电话会议功能模块、电话会议运行状态记录模块、参会用户接入状态记录模块,等等。
针对不同的业务应用情况,本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中还可以增设相应的处理模块,例如若需要开展由用户主动请求而加入电话会议的业务,则在上述系统结构的基础上,作为改进,还需要在会议接入控制处理子系统中增设电话会议接入提示模块,电话会议接入提示模块用于通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式,便于提示参会用户根据该发送方式项会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,而后由呼出型电话会议业务子系统呼叫该参会用户并将之加入到电话会议中。借助该改进方案,系统不需要再对各个电话会议参会用户的接入情况进行实时检测,也不需要对尚未接入电话会议的参会用户进行反复呼叫,仅需要分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息后,根据用户发送的电话会议接入请求而呼叫请求用户,将之加入到作为接入对象的电话会议中,不但减轻了本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的任务处理负荷,同时也避免了因反复呼叫用户而给用户带来的不便。至于本改进方案中,电话会议接入提示模块用于通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态的具体通信处理方式,可以是由电话会议接入提示模块向呼出型电话会议业务子系统发送请求来获取,也可以是由呼出型电话会议业务子系统主动向电话会议接入提示模块反馈电话会议中各参会用户的接入状态信息,具体的数据通信形式可以依据实际的业务应用情况而定。
下面通过几个不同的实施例,对本发明的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的应用情况及相应的技术效果做进一步的说明。
实施例一:
本实施例以一次用户漏接电话会议呼叫后请求主动接入电话会议的处理过程来说明本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的应用及效果。
例如,在借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统而开展的业务中,当前运行有一个正在召开的呼出型的电话会议A,用户M是电话会议A对应的参会用户之一;但在电话会议A启动并呼叫各个参会用户时,用户M因为某种原因未能接听到电话,从而未能接入到电话会议A中,并且由于电话会议A为呼出型,用户M也无法通过直接呼叫电话会议A而接入其中。当用户M发现来自电话会议A的未接来电时,则可以向本发明的主动接入控制处理系统的会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,电话会议接入请求中记录请求用户为用户M、作为接入对象的电话会议为电话会议A;发送电话会议接入请求的发送方式可以是多种多样的,例如可以通过短消息的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,也可以浏览器网页的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,还可以通过语音电话的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求等等,具体形式根据实际的业务应用环境而确定。本实施例基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,会议接入控制处理子系统包括有会议接入控制处理模块和鉴权处理模块,呼出型电话会议业务子系统包括有会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;在用户M发送电话会议接入请求后,主动接入控制处理系统执行主动接入控制的流程如图1所示,具体步骤如下:
S1)会议接入控制处理子系统接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令。本实施例中,该步骤具体为:
s11)会议接入控制处理模块接收来自用户M的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户为用户M、作为接入对象的电话会议为电话会议A,并转发至鉴权处理模块,等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果。
s12)鉴权处理模块对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述用户M是否有权接入所述作为接入对象的电话会议A,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块。在本实施例中,鉴权处理模块执行鉴权判定处理的具体过程是,通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议A的参会用户名单,判断用户M是否在电话会议A的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。由于用户M是电话会议A对应的参会用户之一,因此鉴权判定结果为有权。
s13)会议接入控制处理模块接收到鉴权判定结果,并在鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有请求用户为用户M、作为接入对象的电话会议为电话会议A的电话会议接入指令。
S2)呼出型电话会议业务子系统接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。本实施例中,该步骤具体为:
s21)会议接入指令处理模块接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户为用户M、作为接入对象的电话会议为电话会议A,并转发至电话会议呼出模块。
s22)电话会议呼出模块呼叫用户M,并在用户M接听后将其接入到作为接入对象的电话会议A中。
通过本实施例可以看到,用户即使因为某些原因漏接了呼出型电话会议业务的电话会议,借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的主动接入控制处理,用户依然可以通过发送电话会议接入请求而重新回接到电话会议中,从而解决了呼出型电话会议业务中参会用户无法主动接入电话会议的问题,给用户提供了极大便利。除此之外,本实施例的主动接入控制处理还可以应用于多种业务应用换环境。例如,若上述的用户M发现另一作为参会用户的用户N迟迟未加入到电话会议A中,则用户M也可以向本发明的主动接入控制处理系统的会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,电话会议接入请求中记录请求用户为用户N、作为接入对象的电话会议为电话会议A;主动接入控制处理系统则依然按照上述处理过程执行主动接入控制处理,只是处理过程中,主动接入控制处理系统将会根据电话会议接入请求,对作为请求用户的用户N进行鉴权处理,在鉴权判定为有权后呼叫用户N并将之加入到电话会议A中。由此,可以使得任一个参会用户都可以通过发送电话会议接入请求,而请求让主动接入控制处理系统呼叫其它的参会用户加入到电话会议中,呼出型电话会议业务的电话会议接入功能应用更加的丰富和灵活,有助于提升呼出型电话会议业务的综合业务性能。
实施例二:
本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统可以通过适当地调整,使得系统能够更好的服务于电话会议新增参会用户的情况,增强业务的灵活扩展性,方便用户更加便利地使用电话会议。本实施例以一个新增参会用户请求主动接入电话会议的处理过程来说明本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的应用及效果。
例如,在借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统而开展的业务中,运行有一个正在召开的呼出型的电话会议B,用户K是电话会议B对应的参会用户之一且具有请求更改参会用户名单的权限(包括新增参会用户和剔除参会用户的权限),且用户K通过请求更改电话会议B的参会用户名单将用户X作为新的参会用户。本实施例基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统中,会议接入控制处理子系统包括有电话会议接入提示模块、会议接入控制处理模块和鉴权处理模块,呼出型电话会议业务子系统包括有会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;在电话会议B新增参会用户X后,主动接入控制处理系统执行主动接入控制的流程如图2所示,具体步骤如下:
SI)电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式。在本实施例中,电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议B各参会用户的接入状态,获知作为新增参会用户的用户X处于未接入状态,则向用户X发送电话会议接入提示消息,该电话会议接入提示消息记录有用户X对应的电话会议B以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式,该发送方式根据实际的业务应用情况而指定,例如可以是通过短消息的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,也可以是通过浏览网页的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求,还可以是通过语音电话的形式向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求等等,具体形式根据实际的业务应用环境而确定。
用户X根据上述的提示消息,便可得知其需要参加的电话会议为电话会议B,同时得知了向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式,由此,用户X可以根据所述发送方式向会议接入控制处理子系统发送记录有请求用户为用户X、作为接入对象的电话会议为电话会议B的电话会议接入请求。此后,主动接入控制处理系统则继续执行如下的处理步骤:
SII)会议接入控制处理子系统接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令。本实施例中,该步骤具体为:
sii1)会议接入控制处理模块接收来自用户X的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户为用户X、作为接入对象的电话会议为电话会议B,并转发至鉴权处理模块,等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果。
sii2)鉴权处理模块对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述用户X是否有权接入所述作为接入对象的电话会议B,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块。在本实施例中,鉴权处理模块执行鉴权判定处理的具体过程是,通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议B的参会用户名单,判断用户X是否在电话会议B的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。由于用户X是电话会议B新增的参会用户,因此鉴权判定结果为有权。
sii3)会议接入控制处理模块接收到鉴权判定结果,并在鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有请求用户为用户X、作为接入对象的电话会议为电话会议B的电话会议接入指令。
SIII)呼出型电话会议业务子系统接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。本实施例中,该步骤具体为:
siii1)会议接入指令处理模块接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户为用户X、作为接入对象的电话会议为电话会议B,并转发至电话会议呼出模块。
siii2)电话会议呼出模块呼叫用户X,并在用户X接听后将其接入到作为接入对象的电话会议B中。
通过本实施例可以看到,一个已经存在的电话会议可以通过具有接入新增用户权限的参会用户请求接入新增的指定用户,相比于现有技术的呼出型电话会议业务中电话会议新增参会用户也只能被动接听呼叫而加入电话会议而言,借助本发明本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,新增的参会用户主动选择是否请求接入到电话会议中,也可以随时主动向主动接入控制处理系统发送电话会议接入请求而得以加入到电话会议中,提高了新增参会用户加入电话会议的灵活性,给用户组织电话会议提供了极大便利;不仅如此,对于系统处理效率而言,系统不需要再对各个电话会议参会用户的接入情况进行实时检测,也不需要对尚未接入电话会议的参会用户进行反复呼叫,仅需要分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息后,根据用户发送的电话会议接入请求而呼叫请求用户,将之加入到作为接入对象的电话会议中,避免了系统因同时执行电话会议中多方通话任务、实时监测电话会议参会用户接入情况任务、反复呼叫未接入用户而导致系统负荷过重的情况,减轻了本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的任务处理负荷,另一方面也避免了因反复呼叫用户而给用户带来的不便。
实施例三:
本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,不仅可以用于方便用户重新接入到呼出型的电话会议中或者将新增用户接入到呼出型的电话会议中,还可以实现类似于呼入型的电话会议功能,从而为用户提供更丰富的业务服务类型。本实施例以一个系统并不主动呼叫、而由用户自主请求接入电话会议的处理过程来说明本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的应用及效果。
在借助本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统而开展的业务中,用户Z已通过请求发起了一个新的电话会议C,并设定了电话会议C对应的参会用户名单,并且用户Y是电话会议C对应的参会用户之一,但该电话会议C并不主动呼叫其对应的参会用户。本实施例基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统的系统构架与实施例二相同,在电话会议C发起之后,主动接入控制处理系统执行主动接入控制的流程同样如图2所示,具体步骤如下:
SA0)电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式。在本实施例中,电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议C各参会用户的接入状态,由于电话会议C是新发起的电话会议,其对应的各个参会用户均未接入电话会议中,包括用户Y,因此电话会议接入提示模块将分别向电话会议C对应的各个参会用户分别发送电话会议接入提示消息,该电话会议接入提示消息记录有用户Y对应的电话会议C以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式,与前述的实施例相同,该发送电话会议接入请求的发送方式可以是多种多样的,其具体形式根据实际的业务应用环境而确定,此处不再赘述。
用户Y根据上述的提示消息,便可得知其需要参加的电话会议为电话会议C,同时得知了向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式,由此,用户Y可以根据所述发送方式向会议接入控制处理子系统发送记录有请求用户为用户Y、作为接入对象的电话会议为电话会议C的电话会议接入请求。此后,主动接入控制处理系统则继续执行如下处理步骤:
SA)会议接入控制处理子系统接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令。本实施例中,该步骤具体为:
sa1)会议接入控制处理模块接收来自用户Y的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户为用户Y、作为接入对象的电话会议为电话会议C,并转发至鉴权处理模块,等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果。
sa2)鉴权处理模块对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述用户Y是否有权接入所述作为接入对象的电话会议C,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块。在本实施例中,鉴权处理模块执行鉴权判定处理的具体过程是,通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议C的参会用户名单,判断用户Y是否在电话会议C的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。由于用户Y是电话会议C的参会用户之一,因此鉴权判定结果为有权。
sa3)会议接入控制处理模块接收到鉴权判定结果,并在鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有请求用户为用户Y、作为接入对象的电话会议为电话会议C的电话会议接入指令。
SB)呼出型电话会议业务子系统接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。本实施例中,该步骤具体为:
sb1)会议接入指令处理模块接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户为用户Y、作为接入对象的电话会议为电话会议C,并转发至电话会议呼出模块。
sb2)电话会议呼出模块呼叫用户Y,并在用户Y接听后将其接入到作为接入对象的电话会议C中。
除用户Y之外,用户Z以及电话会议C的其它参会用户均可以通过自主发送电话会议接入请求而分别加入到电话会议C中,其处理过程相类似。通过本实施例可以看到,本发明基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统还可以实现类似于呼入型的电话会议功能,让用户可以自由决定是否通过发送电话会议接入请求而接入到电话会议中,从而为用户提供更丰富的业务服务类型,给用户提供更多、更便利的业务服务。除此之外,本实施例的主动接入控制处理还可以应用于开放式的电话会议业务,所谓开放式的电话会议,即电话会议的参会权限并不局限于参会用户名单,任何业务用户均可以请求加入到开放式的电话会议中来;在具体的主动接入控制处理过程中,上述步骤SA0中电话会议接入提示模块依然向处于为接入状态的参会用户分别发送电话会议接入提示信息,但除了参会用户之外,其他任意用户都可以发送请求加入该开放式电话会议的电话会议接入请求,而后在步骤SA中会议接入控制处理模块依然接收来自用户的电话会议接入请求,只是在执行步骤sa2时鉴权处理模块无需根据请求用户是否在作为接入对象的电话会议的参会用户名单中而判定是否有权,而只需判定请求用户是否为电话会议业务用户即可,若是电话会议业务用户即鉴权判定结果为有权,在步骤SB中呼出型电话会议业务子系统呼叫请求用户加入到作为接入对象的开放式电话会议中,从而实现开放式电话会议业务,进一步丰富了呼出型电话会议业务的业务服务类型。
最后说明的是,以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制,尽管参照实施例对本发明进行了详细说明,本领域的普通技术人员应当理解,可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换,而不脱离本发明技术方案的宗旨和范围,其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。
Claims (6)
1.基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,其特征在于,该系统包括双向数据通信连接的会议接入控制处理子系统和呼出型电话会议业务子系统;所述会议接入控制处理子系统用于接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令;所述呼出型电话会议业务子系统用于接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中;
所述会议接入控制处理子系统包括会议接入控制处理模块和鉴权处理模块,还包括电话会议接入提示模块;
所述会议接入控制处理模块用于接收来自用户的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至鉴权处理模块,并等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果,当接收到鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有所述请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入指令;
所述鉴权处理模块用于对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块;
所述电话会议接入提示模块用于通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式。
2.根据权利要求1所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,其特征在于,所述鉴权处理模块“判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议”具体为,鉴权处理模块通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单,判断所述请求用户是否在所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。
3.根据权利要求1所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统,其特征在于,所述呼出型电话会议业务子系统包括会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;
所述会议接入指令处理模块用于接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至电话会议呼出模块;
所述电话会议呼出模块用于呼叫所述请求用户,并在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
4.基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,其特征在于,采用如权利要求1所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理系统实现,该方法包括如下步骤:
A0)电话会议接入提示模块通过与呼出型电话会议业务子系统进行数据通信获取电话会议中各参会用户的接入状态,并分别向各个处于未接入状态的参会用户发送电话会议接入提示消息;所述电话会议接入提示消息记录有参会用户对应的电话会议以及向会议接入控制处理子系统发送电话会议接入请求的发送方式;
A)会议接入控制处理子系统接收来自用户的记录有请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入请求,对所述请求用户进行鉴权判定处理,并在鉴权判定结果为有权时发出电话会议接入指令;该步骤具体为:
a1)会议接入控制处理模块接收来自用户的电话会议接入请求,解析获得电话会议接入请求中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至鉴权处理模块,并等待接收鉴权处理模块返回的鉴权判定结果;
a2)鉴权处理模块对所述请求用户及作为接入对象的电话会议进行鉴权判定处理,判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议,并将鉴权判定结果返回给会议接入控制处理模块;
a3)会议接入控制处理模块接收到鉴权判定结果,并在鉴权判定结果为有权时,向呼出型电话会议业务子系统发出记录有所述请求用户及作为接入对象的电话会议的电话会议接入指令;
B)呼出型电话会议业务子系统接收电话会议接入指令,根据电话会议接入指令呼叫所述请求用户,在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
5.根据权利要求4所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,其特征在于,所述步骤a2中,鉴权处理模块“判断所述请求用户是否有权接入所述作为接入对象的电话会议”具体为:
a21)通过与电话会议模块进行数据通信获取所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单;
a22)判断所述请求用户是否在所述作为接入对象的电话会议的参会用户名单中;若是,则鉴权判定结果为有权;否则,鉴权判定结果为无权。
6.根据权利要求4所述的基于呼出型电话会议业务的主动接入控制处理方法,其特征在于,所述呼出型电话会议业务子系统包括会议接入指令处理模块和电话会议呼出模块;该方法中,所述步骤B具体为:
b1)会议接入指令处理模块接收来自接入请求处理子系统的电话会议接入指令,解析获得电话会议接入指令中记录的请求用户及作为接入对象的电话会议并转发至电话会议呼出模块;
b2)电话会议呼出模块呼叫所述请求用户,并在所述请求用户接听后将其接入到所述作为接入对象的电话会议中。
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