CN102903054A - 线上交易验证方法、装置及系统 - Google Patents

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CN102903054A CN2012103649541A CN201210364954A CN102903054A CN 102903054 A CN102903054 A CN 102903054A CN 2012103649541 A CN2012103649541 A CN 2012103649541A CN 201210364954 A CN201210364954 A CN 201210364954A CN 102903054 A CN102903054 A CN 102903054A
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Abstract

本发明实施例提供一种线上交易验证方法，包括：获取待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；输出该验证码并录取输入的语音抢购口令；将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由该服务器进行订单数据处理，并返回验证结果；以及接收并输出该结果。上述交易验证方法统中，实现了喊中口令即可完成生成订单的验证操作，让抢购流程变得更为顺畅、易用。此外，本发明还提供了一种线上交易验证装置及系统。

Description

线上交易验证方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及移动电子商务领域，特别涉及一种线上交易验证方法及装置。
背景技术
随着电商的竞争愈加的激烈，抢购已成功一种常用的促销运营手段。平台通过挑选低于市场价的商品让利于买家，以作为老用户的留存和新用户的拉取手段之一。
目前在PC端，基本上各大主流的电商平台都有抢购活动。但是在平板电脑或手机App(application program的简称，即第三方应用程序)应用方面，只有其中一些电商平台运用了特价抢购的功能，其订单流程与普通商品的订单流程相似，唯一比较大的区别是特价商品无法走购物车流程。
手机侧运营特价功能，可以提高用户的粘性。但是目前手机上的特价商品，价格都不是很优惠，因此，直接购买对用户的体验伤害也不大。但是如果需要在手机侧运营超值的特价商品，则在验证方面需要再下功夫。在PC端简单的输入验证码的流程，在输入不方便的手机侧可能会变得更单调无聊，而且更容易造成用户的挫败感。
现在绝大多数的抢购都是利用文本或图片验证码提高抢购作弊的门槛，具体的流程为在订单确认页增加验证码环节。然而，在订单流程中直接插入验证码，用户的订单流程突然被动中断，体验不流畅。其次，在手机上输入的成本比较大，经常会输错，因此，用输入验证码的方式，容易造成用户的挫败感。从上可以看出，当前的抢购流程比较单调无聊，在手机上进行验证码输入的过程严重影响了用户对抢购流程的体验。
一些电商平台的抢购直接跳过验证码环节，抢购也是直接订单。然而，直接抢购的方式，当抢购商品库存量较大时，用户体验很流畅，但是在抢稀缺商品时，特价商品容易被“秒杀客”抢走，平台无法做到让利于真正的用户。
发明内容
为了提升线上交易抢购时用户验证操作的顺畅度，本发明实施例提供了一种线上交易验证方法、装置及系统。
一种线上交易验证方法，包括：获取待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；输出该验证码并录取输入的语音抢购口令；将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由该服务器进行订单数据处理，并返回验证结果；以及接收并输出该结果。
一种线上交易验证方法，包括：针对待抢购商品预设一个验证码；根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态，若该待抢购商品处于可抢购的状态还返回该验证码；接收客户端上传的语音抢购口令；进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理；返回订单处理结果至该客户端。
一种线上交易验证方法，包括：客户端从服务器处获取待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器处获取与该待抢购商品对应的验证码；该客户端输出该验证码，录取输入的语音抢购口令，并将录取的语音抢购口令上传至该服务器；该服务器对该语音抢购口令进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理，并返回订单处理结果至该客户端；以及该客户端接收处理结果并输出。
一种线上交易验证装置，包括：状态获取单元，用于获取待抢购商品的状态；验证码获取单元，用于若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；输出单元，用于输出该验证码；录取单元，用于录取输入的语音抢购口令；上传单元，用于将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由服务器进行订单数据处理，并返回结果；结果输出单元，用于接收并输出该结果。
一种线上交易验证装置，包括：验证码预设单元，用于针对待抢购商品预设一个验证码；第一返回单元，用于根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态；第二返回单元，用于若该待抢购商品处于可抢购状态还返回该验证码；语音口令接收单元，用于若该待抢购商品处于可抢购的状态则接收客户端上传的语音抢购口令；语音识别单元，用于进行语音识别；订单数据处理单元，用于若该语音抢购口令与该验证码一致则进行订单数据处理；第三返回单元，用于返回订单处理结果至该客户端。
一种线上交易验证系统，包括客户端以及验证服务器；该客户端用于从服务器处获取待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器处获取与该待抢购商品对应的验证码；该客户端输出该验证码，录取输入的语音抢购口令，并将录取的语音抢购口令上传至该服务器；该服务器对该语音抢购口令进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理，并返回订单处理结果至该客户端；以及该客户端接收处理结果并输出。
上述交易验证方法、装置及系统中，整个抢购商品的过程中关键性的操作就是语音输入，用户可以用语音输入的方式完成抢购的订单流程，若用户已设置了收货地址，则直接进行订单数据处理，整个流程是非常流畅的，实现了喊中口令即可完成生成订单的验证操作，让抢购流程变得更为顺畅、易用。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例1提供的一种线上交易验证方法的流程图；
图2是本发明实施例1提供的一种线上交易验证方法在抢购商品时的逻辑过程的具体流程图；
图3是本发明实施例1提供的语音抢购口令输入界面的示意图；
图4是本发明实施例2提供的一种线上交易验证方法的流程图；
图5是本发明实施例3提供的一种线上交易验证装置的结构示意图；
图6是本发明实施例4提供的一种线上交易验证装置的结构示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供一种线上交易验证方法、装置及系统。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
实施例1
请参考图1，其为第一实施例提供的一种线上交易验证方法的流程图；所述方法是在客户端上运用实现的，该客户端可以为智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑等。所述方法包括：
S101：获取待抢购商品的状态；
更具体地，客户端向服务器发送查询待抢购商品状态的请求，服务器响应客户端的请求并返回待抢购商品的状态，客户端获取该待抢购商品的状态。
S102：若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器获取与该待抢购商品对应的验证码；
更具体地，服务器针对可抢购的商品均预设了验证码，若该待抢购商品处于可抢购状态，客户端从服务器获取与该待抢购商品对应的验证码。
S103：输出该验证码并录取输入的语音抢购口令；
更具体地，客户端获取与该待抢购商品对应的验证码之后，将该验证码通过界面输出，用户即可喊出基于该验证码的抢购口令，客户端录取输入的语音抢购口令。
S104：将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由服务器进行订单数据处理，并返回结果；
S105：接收并输出该结果。
例如，显示是否抢购成功，若抢购成功，还可显示订单详情。
进一步地，在获取待抢购商品的状态之前还包括：将用户认证信息上传至该服务器处进行用户认证。更具体地，用户在进行抢购商品之前，需要在客户端先进行登录，客户端将用户认证信息上传至该服务器处进行用户认证。
进一步地，在获取待抢购商品的状态之前还包括：将收货地址上传至该服务器中。更具体地，在用户进行登录时，若用户还未设置收货地址则提示用户进行收货地址的设置，客户端将用户的收货地址上传至该服务器中。
进一步地，在步骤S103中，输出该验证码并录取输入的语音抢购口令包括：显示语音抢购口令输入界面，该语音抢购口令输入界面中包括该验证码以及抢购按钮；在检测到该抢购按钮被按下时开始录入该语音抢购口令。
请结合参考图2，其更为具体地给出了所述方法在抢购商品时的逻辑过程。
抢购商品时，客户端先向服务器查询该可抢购的商品的状态，客户端向服务器发送查询待抢购商品状态的请求，服务器响应客户端的请求并返回待抢购商品的状态，客户端获取该待抢购商品的状态。
若商品已抢购售完，则设定该商品的抢购按钮为不可按状态，用户按下抢购按钮将不起作用，此时用户点击商品可进入商品详细介绍页面。
若商品还未开始抢购，当客户端检测到抢购按钮被按时，则可先检测用户是否已经登陆，若用户已经登陆则继续后续的流程，若用户未登陆则可弹出登陆界面让用户进行登陆操作。
接上述，若用户已经登陆则可检测用户是否已经设定收货地址，若收货地址已经设定，则可显示倒计时界面提示商品距离可抢购的时间。若收货地址未设定，同样可显示倒计时界面提示商品距离可抢购的时间，此外，还可提示用户进行收货地址的设定，以利完成后续的操作。用户可以在客户端中选取预存在服务器中的收货地址，还可以在客户端中输入新的收货地址，在用户选择或输入收货地址后，客户端可将相关信息上传至服务器中。
显示倒计时界面后，若检测到抢购按钮被松开，则可关闭倒计时界面。
若商品已开始抢购，当客户端检测到抢购按钮被按时，先判定用户是否已登录，若用户还未登录则会弹出登录界面让用户进行登录并将用户认证信息上传至该服务器处进行用户认证。
若用户已登录则客户端获取与该待抢购商品对应的验证码，通过语音抢购口令输入界面输出该验证码，如图3所示，其为语音抢购口令输入界面的一个示意图，该语音抢购口令输入界面中包括验证码205、抢购按钮202、收货地址203及操作提示204；其中验证码位于界面的上方位置，其即为用户需要喊出的抢购口令，例如图3中显示的“特价抢购”即为与抢购商品相关的验证码,该验证码是由服务器预先设定好的；抢购按钮202位于界面最下方位置的中部，客户端在检测到抢购按钮202被按下时开始录入语音抢购口令。收货地址203位于抢购按钮的正上方位置，当用户已设置收货地址时，该收货地址则会在该语音抢购口令输入界面中进行显示。操作提示204位于验证码205的正下方位置，用于提示用户进行相应的操作，例如提示用户喊出抢购口令并在喊完抢购口令之后再松开抢购按钮。
在用户按下抢购按钮202后，客户端判定用户是否长按抢购按钮202，如以0.5秒为标准；若抢购按钮202被按下的时间少于0.5秒，则客户端在该语音抢购口令输入界面中提示用户需要长按抢购按钮202；若客户端判定用户已长按抢购按钮202，即抢购按钮202被按下的时间大于0.5秒，则客户端开始进行录取操作以录取用户喊出的抢购口令。
在录取的同时，客户端还实时分析录取的内容，若开始录取一段时间如2秒内，仍未检测到有效语音输入（用户未喊出语音口令或者声音太小），则在语音抢购口令输入界面中提示用户需要喊话或者提高音量。
若开始检测到有效的语音输入，则开始进行断句操作。上述的断句操作例如是指检测到有效的语音输入后的停顿则视为用户说了一句话。若断句成功，则将语音信息上传至服务器；若断句未成功则判断抢购按钮被按下的时间是否超出预定值如10秒，若超出则提示用户需要松开抢购按钮，或自动结束语音录取操作。
在抢购按钮被松开后，或者主动结束语音录取操作后同样将语音信息上传至服务器进行语音识别。此后，处理流程转入服务器端。
接收到客户端上传的语音信息后，首先判定商品此时是否已抢购完；若商品此时已抢购完，则服务器将商品已抢购完的信息返回客户端，客户端则显示提示信息提示商品已抢购完，例如弹出提示界面进行提示，此时可以在用户点击下关闭提示界面或者3秒内自动关闭提示界面并自动刷新当前页面。
若商品此时还未抢购完，则服务器进行语音识别，若语音识别不成功即录取的语音抢购口令与预设的验证码不一致时，则服务器返回结果，由客户端弹出界面提示语音口令出错。
若语音识别成功即录取的抢购口令与预设的验证码一致时，则服务器进行下单，换言之，进行订单数据处理操作。
具体地，可先判断用户是否已设置收货地址；若用户已设置收货地址则根据设定好的收货地址生成订单，并将订单成功的结果返回给客户端，客户端接收并输出该结果给用户，用户之后即可进入支付环节，整个抢购过程完成。
若语音识别成功但用户还未设置收货地址则返回收货地址设定请求至客户端，则由客户端弹出设置收货地址界面，待用户设置好收货地址后客户端提交订单至服务器并由服务器判定商品此时是否已抢购完，若商品此时已抢购完，则由客户端弹出界面提示商品已抢购完，若商品此时还未抢购完，则由服务器在后台自动进行订单数据处理并将订单成功的结果返回给客户端的用户。
上述实施例中提出了一种线上交易验证方法，整个抢购商品的过程中关键性的操作就是语音输入，用户可以用语音输入的方式完成抢购的订单流程，若用户已设置了收货地址，则直接进行订单数据处理，整个流程是非常流畅的，实现了喊中口令即可完成生成订单的验证操作，让抢购流程变得更为顺畅、易用。
实施例2
请参考图4，其为第二实施例提供的一种线上交易验证方法的流程图；所述方法例如是由服务器上执行的。所述方法包括：
S301：针对待抢购商品预设一个验证码；
更具体地，服务器针对可抢购的商品预设一个与该商品对应的验证码。
S302：根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态，若该待抢购商品处于可抢购的状态还返回该验证码；
更具体地，客户端向服务器发送查询待抢购商品状态的请求，服务器响应客户端的请求并返回待抢购商品的状态至客户端，客户端获取该待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态，服务器返回该验证码至客户端，客户端从服务器获取与该待抢购商品对应的验证码。
S303：接收客户端上传的语音抢购口令；
更具体地，客户端获取与该待抢购商品对应的验证码之后，将该验证码通过界面输出，用户即可喊出基于该验证码的抢购口令，客户端录取输入的语音抢购口令并将该语音抢购口令上传至服务器，服务器接收客户端上传的语音抢购口令。
S304：进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码一致则进行订单数据处理；
更具体地，服务器对上传的抢购口令进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由服务器进行订单数据处理。
S305：返回结果至该客户端。
关于本实施例的线上交易验证方法其他细节，还可进一步参阅图2以及相关描述。
实施例3
请参考图5，其为本发明第三实施例提供的一种线上交易验证装置的结构示意图；所述装置包括：状态获取单元401、验证码获取单元402、输出单元403、录取单元404、上传单元405、以及结果输出单元406。
状态获取单元401用于获取待抢购商品的状态；验证码获取单元402用于若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；输出单元403用于输出该验证码，具体地，输出单元403可在语音抢购口令输入界面中显示验证码，并可在待抢购的商品不可抢购时倒计时方式显示可抢购的时间；录取单元404用于录取输入的语音抢购口令；上传单元405用于将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由服务器进行订单数据处理，并返回结果；结果输出单元406用于接收并输出该结果。
进一步地，上述的交易验证装置还可包括登陆单元407，用于在状态获取单元401获取待抢购商品的状态之前进行登陆操作。
进一步地，上述的交易验证装置还可包括收货地址设定单元408，用于设定收货地址。例如选择用户预存在服务器中的收货地址或得获取用户直接输入的收货地址。
关于上述的交易验证装置的其他细节，还可参考图1、图2及相关描述。
实施例4
请参考图6，其为本发明第四实施例提供的一种线上交易验证装置的结构示意图；所述装置包括：验证码预设单元501、第一返回单元502、第二返回单元503、语音口令接收单元504、语音识别单元505、订单数据处理单元506以及第三返回单元507。
验证码预设单元501用于针对待抢购商品预设一个验证码；第一返回单元502，用于根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态；第二返回单元503用于若该待抢购商品处于可抢购状态还返回该验证码；语音口令接收单元504用于若该待抢购商品处于可抢购的状态则接收客户端上传的语音抢购口令；语音识别单元505用于进行语音识别；订单数据处理单元506用于若该语音抢购口令与该验证码一致则进行订单数据处理；第三返回单元506用于返回订单处理结果至该客户端。
进一步地，所述装置还包括：用户认证单元508，用于接收客户发送的用户认证信息并相应进行用户认证。
进一步地，所述装置还包括：第四返回单元509，用于根据客户端的请求返回该待抢购商品的可抢购时间。
进一步地，所述装置还包括：收货地址接收单元510，用于接收并保存客户端发送的收货地址。
关于上述的交易验证装置的其他细节，还可参考图2、图3及相关描述。
可以理解，第三实施例线上交易验证装置（客户端）与第四实施例的线上交易验证装置（服务器端）共同构成一个线上交易验证系统。客户端从服务器处获取待抢购商品的状态；若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器处获取与该待抢购商品对应的验证码；获取验证码后该客户端输出该验证码，录取输入的语音抢购口令，并将录取的语音抢购口令上传至该服务器；服务器对该语音抢购口令进行语音识别，若语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理，并返回订单处理结果至该客户端；然后由该客户端接收处理结果并输出。
关于上述的线上交易验证系统的其他细节，还可进一步参阅图2及相关描述。
通过上述的线上交易验证系统，用户可以用语音输入的方式完成抢购的订单流程，若用户已设置了收货地址，则直接进行订单数据处理，整个流程是非常流畅的，实现了喊中口令即可完成生成订单的验证操作，让抢购流程变得更为顺畅、易用。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (20)

1.一种线上交易验证方法，包括：
获取待抢购商品的状态；
若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；
输出该验证码并录取输入的语音抢购口令；
将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由该服务器进行订单数据处理，并返回验证结果；
接收并输出该结果。
2.根据权利要求1所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：将用户认证信息上传至该服务器处进行用户认证。
3.根据权利要求1所述的线上交易验证方法，其特征在于，输出该验证码并录取输入的语音抢购口令包括：显示语音抢购口令输入界面，该语音抢购口令输入界面中包括该验证码以及抢购按钮；以及在检测到该抢购按钮被按下时开始录入该语音抢购口令。
4.根据权利要求1所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：若该待抢购商品处于不可抢购状态还以倒计时方式显示可抢购的时间。
5.根据权利要求1所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：设定收货地址。
6.一种线上交易验证方法，包括：
针对待抢购商品预设一个验证码；
根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态，若该待抢购商品处于可抢购的状态还返回该验证码；
接收客户端上传的语音抢购口令；
进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理；
返回订单处理结果至该客户端。
7.根据权利要求6所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：接收客户端上传的用户认证信息并相应进行用户认证。
8.根据权利要求6所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：根据客户端的请求返回该待抢购商品的可抢购时间。
9.根据权利要求6所述的线上交易验证方法，其特征在于，还包括：接收客户端上传的收货地址并根据该收货地址完成该订单数据处理。
10.一种线上交易验证方法，包括：
客户端从服务器处获取待抢购商品的状态；
若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器处获取与该待抢购商品对应的验证码；
该客户端输出该验证码，录取输入的语音抢购口令，并将录取的语音抢购口令上传至该服务器；
该服务器对该语音抢购口令进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理，并返回订单处理结果至该客户端；以及
该客户端接收处理结果并输出。
11.一种线上交易验证装置，包括：
状态获取单元，用于获取待抢购商品的状态；
验证码获取单元，用于若该待抢购商品处于可抢购状态则获取与该待抢购商品对应的验证码；
输出单元，用于输出该验证码；
录取单元，用于录取输入的语音抢购口令；
上传单元，用于将该语音抢购口令上传至服务器进行语音识别，若上传的抢购口令与该服务器预设的验证码一致，则由服务器进行订单数据处理，并返回结果；
结果输出单元，用于接收并输出该结果。
12.根据权利要求11所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括登陆单元，用于在该状态获取单元获取待抢购商品的状态之前进行登陆操作。
13.根据权利要求11所述的线上交易验证装置，其特征在于，该输出单元用于在语音抢购口令输入界面中显示该验证码；该录取单元在检测到该语音抢购口令输入界面中的抢购按钮被按下时开始录入该语音抢购口令。
14.根据权利要求11所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括：若该待抢购商品处于不可抢购状态该输出单元还以倒计时方式显示可抢购的时间。
15.根据权利要求11所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括：收货地址设定单元，用于设定收货地址。
16.一种线上交易验证装置，包括：
验证码预设单元，用于针对待抢购商品预设一个验证码；
第一返回单元，用于根据客户端的请求返回该待抢购商品的状态；
第二返回单元，用于若该待抢购商品处于可抢购状态还返回该验证码；
语音口令接收单元，用于若该待抢购商品处于可抢购的状态则接收客户端上传的语音抢购口令；
语音识别单元，用于进行语音识别；
订单数据处理单元，用于若该语音抢购口令与该验证码一致则进行订单数据处理；
第三返回单元，用于返回订单处理结果至该客户端。
17.根据权利要求16所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括：用户认证单元，用于接收客户发送的用户认证信息并相应进行用户认证。
18.根据权利要求16所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括：第四返回单元，用于根据客户端的请求返回该待抢购商品的可抢购时间。
19.根据权利要求16所述的线上交易验证装置，其特征在于，还包括：收货地址接收单元，用于接收客户端上传的收货地址并根据该收货地址完成该订单数据处理。
20.一种线上交易验证系统，包括客户端以及验证服务器；
该客户端用于从服务器处获取待抢购商品的状态；
若该待抢购商品处于可抢购状态则从服务器处获取与该待抢购商品对应的验证码；
该客户端输出该验证码，录取输入的语音抢购口令，并将录取的语音抢购口令上传至该服务器；
该服务器对该语音抢购口令进行语音识别，若该语音抢购口令与该验证码匹配则进行订单数据处理，并返回订单处理结果至该客户端；以及
该客户端接收处理结果并输出。
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