CN102770884A - 带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统 - Google Patents

Abstract

本发明是涉及随包含医疗保险、癌症保险、宠物保险的第3保险或灾害保险的保险合同进行的捐赠对象调查问卷投票，对于使保险事故发生的被保险人等将要进行或已经进行的投票，只将与单个保险合同的保险事故的毎一事故对应的指定期间的投票，调换为对发生的每一保险事故决定的捐赠对象的投票的，带有调换为记过投票的功能的捐赠对象投票及统计系统。

Description

带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统

技术领域

本发明涉及支援随医疗保险、癌症保险等第3领域的保险或灾害保险的保险合同（在下面，这些保险合同包含类似的共济合同和宠物保险等）实施的捐赠对象的调查问卷投票的计算机管理系统，特别是涉及将事业营运的大部分托付给连接于互联网的服务器及程序的捐赠对象的调查问卷投票的系统。

背景技术

存在可通过网络与顾客操作的终端实现通信连接，能够参照合同人数据，从投票统计中去除规定期间内发生事故的合同人投票的投票数据的，或不对规定期间内发生事故的合同人提供投票券的带有调查问卷（アンケート）功能的互联网汽车保险管理服务器或程序（例如专利文献1）。专利文献1的带有调查问卷功能的互联网汽车保险管理服务器或程序，是本发明的发明人所发明，包含本发明的专利申请人中的1人的共同申请人提出专利申请，接收专利审查的发明。

专利文献1 : 特许第4214158号

发明内容

所谓第3领域的保险，是在保险的分类中，既不属于第1领域的人身保险，也不属于第2领域的灾害保险的保险合同。作为第3领域的保险的例子，有医疗保险、癌症保险、长期护理（费用）保险、收入保障保险等。还有，对保险合同人与人身保险公司之间随人身保险签署的医疗特约也与这种第3领域的保险一样处理。

又，所谓「灾害保险」，是弥补偶然事故造成的损害的保险合同。作为灾害保险的例子，有火災保险、汽车保险、海上保险、运输保险、宠物保险、旅行保险、高尔夫球保险、伤害保险等。

而且所谓「保险事故」是指在这些保险合同中保险条款上保险公司承诺以规定的要件为依据支付保险金的事故（构成保险金支付对象的事故）。保险事故又意味着使保险者（保险公司）的保险金支付义务具体化的事实、也就是在该事实发生时保险者必须支付保险金的事实。那必须是偶然的事故，但也可以是某时候必定发生的事故。

例如，在医疗保险的情况下，入院和进行手术，火災保险的情况下火災引起的建筑物等烧毁，灾害赔偿责任保险的情况下，规定的事由产生的灾害赔偿责任的发生相当于保险事故。而且，对于这样的第3领域的保险及灾害保险，在保险合同期间内各种保险事故多次和同时（例如入院和手术等）发生的可能性大，往往每次都支付与发生的保险事故对应的保险金。例如，在医疗保险的10年的合同期间，一旦发生多次上医院看病或入院这样的保险事故，只要是在规定的次数和日数（合计日数500日以内等）以内，每次发生都要支付保险金。

而且，与这样的保险事故对应的这些第3领域的保险及灾害保险的保险合同，不仅受托保险合同的保险公司，其保险代理店等（以下有时候也简称「代理店」）也交叉经营。

这种代理店的业务内容，是受保险公司的委托，在保险合同的当事人与保险公司之间居间代办。作为这种代理店进行的居间代办的具体例子，有保险的推销、保险费的代收、代理事故处理的交涉、事故证明的见证、事故证明的受理、是否符合保险金支付条件的确认、涉及保险合同全部事务的手续的代理、保险金的垫付、履行合同的代理、代办、各种通知的邮寄、电子邮件通信、顾客管理等。

又，这种代理店也包含只以利用因特网等将保险合同人或潜在的保险合同人（或签合同的客人）介绍给保险公司（所谓媒介）为业务的代理店（所谓保险中介代理店）。

关于捐赠，也有捐赠人直接向受益者捐赠的方法，但是多数情况下，在捐赠人与受益者之间存在中介人。特别是提倡将涉及捐赠款的全部处理的事业运营的大部分委托其处理的，与因特网连接的捐赠中介服务器的技术。

这样有捐赠中介人的情况下，就产生捐赠对象等是否按照捐赠者的意思决定的问题。因此，如专利文献1所述，形成了捐赠者能够经由因特网直接参加投票决定捐赠对象的投票系统。

又，在专利文献1中，汽车保险的没有发生保险事故的保险合同人（无事故者）借助于捐赠对象投票系统，无事故者不再支付新的款项（捐赠款）就能够进行捐赠。又，专利文献1的系统删除汽车保险中发生过保险事故的保险合同人在规定期间内的投票，并且在该规定期间内不对其提供投票券，以此实现对对发生保险事故的情况的记过（デメリット）。

但是，存在全部保险合同人在保险金和回报等金钱上公平处理的，对于全部保险合同共同的原则。又存在着在公平决定的保险金的保险合同中，发生预想以上的剩余款项的情况下，将剩余款项公平地返还保险合同人的称为回报的制度。具体地说，对发生过保险事故的保险合同人，也公平地对其返还与没有发生过保险事故的保险合同人等额的回报。

从该原则或制度考虑，就有只给予没有发生过保险事故人以捐赠的权利（有金钱价值的部分）这样的特殊待遇违反上述金钱面上公平的原则，或违反上述回报制度的问题。作为解决该课题（存在问题）的手段，希望有实现下述操作的系统，即「将作为金钱面上的特殊待遇的捐赠这样的部分也与留给不发生保险事故人一样地留给发生过保险事故的人。其另一方面，对发生过保险事故的人只剥夺其对作为非金钱部分的特殊待遇的捐赠对象选择权，强制性地将投票目标转到预定的捐赠对象。」用的系统。

又，专利文献1的系统和程序等，只进行下述信息处理，即发生各种保险事故（经常上医院、入院、手术等）的情况下，一律从投票统计中将已投出的投票数据去除，或对规定期间内发生事故的合同人不提供投票券的信息处理。因此，对有关各第3领域的保险及灾害保险的多种保险事故的毎一种不能够细致地对应。

但是，在第3领域的保险或灾害保险的保险合同中，存在各种保险事故。作为这些保险的例子，在医疗保险的情况下，有经常上医院、入院、手术、生病和受伤等种类、手术的种类等。因此，希望有能够与每一保险合同的每一种保险事故细致对应的系统。

而且，专利文献1的系统和程序等，对于各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同，不能够将对应于某几种保险事故的每一种删除投票的，或执行在规定期间内不提供投票券的信息处理的「各种期间（日数）」设定于保险解约期间内。有上述各种期间为以例如30天或1年的时间长度指定的期间的情况，也有上述各种期间是指定从2010年1月1日到2011年3月15日的时间的期间的情况。因此也希望有在与各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同中的数种保险事故中的每一种对应的期间、即保险合同期间能够实施删除投票或不提供投票券的信息处理的，能够设定规定的「各种期间」的系统。

又，专利文献1的系统和程序等不能够对应于各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同中的数种保险事故的毎一种设定各种不同的投票目标进行改写（调换）。也希望有能够与每一保险合同正确对应，例如，在汽车保险的情况下，以「支援交通遗孤」的团体为投票目标，宠物保险的情况下以「救济被丢弃的宠物」的团体为投票目标，能够这样对应于各种第3领域的保险或灾害保险的保险合同中的数种保险事故的毎一种设定投票目标的系统。

这样，借助于将对应于各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同中的数种保险事故的每一种执行信息处理的「各种期间」的设定和强制将上述投票调换为预先指定（显示）的捐赠对象的处理一起执行的系统，能够解决这些课题。

又，各种第3领域的保险或灾害保险的保险合同中，在保险的合同期间往往有多次发生各种保险事故的情况。例如，在终身合同的医疗保险中，在5年前支付10天的上医院看病的给付金，今年再支付50天的入院给付金这样的情况。在这样的情况下，只是在与这些保险事故对应的期间，实施将上述投票目标强制调换为预先指定（显示）的捐赠对象的处理，实施期间终止后，有必要返回通常状态。

但是，专利文献1的发明将保险合同期间内的全部投票一律删除，不能够执行只将保险合同期间内的规定期间的投票删除，此外的期间返回通常情况的对应措施。因此，希望有能够对应于保险事故的发生，不将保险合同期间内的全部投票一律删除，而只删除保险合同期间内的，与单个保险事故对应的规定期间的投票，此外的期间能够返回通常情况的系统。

而且，在各种第3领域的保险或灾害保险的保险合同中，在保险合同期间内，像「入院然后在该入院期间内进行手术」那样，各种保险事故几个同时发生的可能性也大。但是，专利文献1的发明在保险合同期间内即使是发生1次保险事故，也将全部投票一律删除，不能够应对多个保险事故。（只能够发生1个保险事故，发生2个以上的保险事故，都同样执行将相同的保险合同期间内的全部投票一律删除的处理。）因此，希望有能够应对2个以上的保险事故同时发生的情况的系统。

为解决上述课题，本发明是将处理医疗保险和癌症保险等第3领域的保险或包含宠物保险的各种灾害保险的保险合同（以下也简称「保险合同」）的保险机构（包括代理店）或保险合同人随保险合同进行捐赠的事项的指南、以及记载借助于上述保险机构能够从上述保险合同的合同人或被保险人选择进行捐赠的单个捐赠对象的捐赠对象投票券（以下有时候也简称「捐赠对象投票券」）取得捐赠对象的调查问卷投票用的候补单个捐赠对象的一览表信息揭载于上述保险机构的主页，在保险合同期间内的规定期间，将上述捐赠对象投票券调换（变换）为预先指定的带有记过功能的投票券、即记过投票券的，带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统（以下有时候简称「本系统」），其特征在于，本系统具有

存储有关所述保险合同人或被保险人的信息数据、记载与每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类相关地将所述捐赠对象投票券调换为所述记过投票券的规定期间、即信息调换处理期间的信息调换处理期间数据库、投票统计数据、以及每一保险事故的调换目标数据库的存储装置、

在所述保险合同期间内的每一规定期间，对所述保险合同人或被保险人操作的终端，通过网络发送所述捐赠对象投票券，统计从所述保险合同人或被保险人送回的所述捐赠对象投票券并存储于存储装置的投票券发送及统计装置、

从管理保险合同的计算机系统接收关于每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类的保险事故信息数据的保险事故信息受理装置、

所述保险事故信息受理装置一旦接收到所述保险事故信息数据，即以所述接收到的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类作为检索关键词，检索所述存储装置内的所述信息调换处理期间数据库，取得与所述接收的保险事故信息数据对应的所述信息调换处理期间，将所述取得的信息调换处理期间、或所述接收的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金（给付金）的支付期间（日数），记载于与所述存储装置内的接收到的上述保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的信息数据内的记过信息处理装置、以及

将所述返回的捐赠对象投票券中与所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的捐赠对象投票券，在所述取得的信息调换处理期间、或所述接收的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险金支付期间，调换为所述记过投票券，然后对已投下的所述捐赠对象投票券的投票数进行统计或再统计，或对所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内记载的所述信息调换处理期间或保险金支付期间进行统计或再统计的已投票改写统计装置。

如果采用这样的结构，则在从投票人（保险合同人或被保险人）接收捐赠对象投票券，对（已投下的）投票进行统计后，判定接收的捐赠对象投票券的投票日符合规定的信息调换处理期间的情况下，可将已投或已统计的票强制调换（变换）为以对发生保险事故的人记过为内容的投票，再次对已投或已统计的票进行统计。

本发明的特征在于，所述投票券发送及统计装置经由因特网等网络，从所述保险合同人或被保险人操作的终端受理所述捐赠对象投票券时，在所述存储装置内存储的，与所述受理的捐赠对象投票券对应的所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内，记载所述受理的捐赠对象投票券的投票日（以下称为「投票日」）和用投票选择的候补捐赠对象，所述投票日与所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内已经记载的所述信息调换处理期间符合的情况下，将所述捐赠对象投票券的投票内容调换（变换）为预先指定的所述记过投票券的内容后统计。

如果采用这样的结构，则将与发生的每一保险事故对应的信息调换处理期间与使保险事故发生的保险合同人或被保险人的信息数据关联地加以存储，这样能够在判明新接收捐赠对象投票券的时刻与信息调换处理期间符合的情况下，将新接收的捐赠对象投票券调换（变换）为记过投票券后加以统计。

本发明的特征在于，投票券发送及统计装置新发送所述捐赠对象投票券时，参考所述存储装置内的全部保险合同人或被保险人的信息数据，检索有无所述信息调换处理期间的记载，对所述捐赠对象投票券发送时时间与已经记载的所述信息调换处理期间符合的所述保险合同人，将应该新发送的所述捐赠对象投票券调换为所述记过投票券后发送或不发送所述捐赠对象投票券。

如果采用这样的结构，则将与发生的每一保险事故对应的信息调换处理期间与使保险事故发生的保险合同人或被保险人的信息数据相关地加以存储，这样在判明新发送捐赠对象投票券的时刻与已经存储的信息调换处理期间符合的情况下，可以将应该新发送的捐赠对象投票券调换为记过投票券后发送、或不发送捐赠对象投票券。

本发明的特征在于，所述记过信息处理装置在所述保险事故信息受理装置接收到所述保险事故信息数据后，以所述保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类为检索关键词，从所述存储装置内的每一所述保险事故的调换目标数据库取得与所述接收的保险事故信息数据对应的每一保险事故的调换目标，将所述取得的每一保险事故的调换目标记载于与所述存储装置内的，所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的信息数据内，或

所述已投投票券改写统计装置将所述存储装置内的，与所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人（或被保险人）的已投出的投票数据，调换（变换）为每一所述保险事故的调换目标后进行统计或再统计。

如果采用这种结构，则对每一单个保险合同而且对各种保险事故的每一种都能够设定记过投票的投票目标。例如，本系统对应于汽车保险和医疗保险的情况下，由于汽车保险与医疗保险的商品（保险）特性的关系，有必要将各记过投票的投票目标分开。理由是，与各保险的保障接近的投票目标最好能有亲近感。汽车保险的情况下，所希望的是「交通遗孤的救济」，而医疗保险的情况下，与「交通遗孤的救济」相比，「对治疗顽疾的支持」更重要。

又，即使是相同的汽车保险，也可以设定分别与加入者（捐赠对象投票券的投票人）居住的地域和年龄等相应的记过投票的调换对象（投票目标），详细地说，也可以对每一加入者（捐赠对象投票券的投票人）设定记过投票的调换对象（投票目标）。这样，就能够设定与附带捐赠对象投票券的每一保险商品、投票人的每一属性、或进行投票的每一时期、地域、年龄分别对应的记过投票的调换对象（投票目标）。

本发明的特征在于，所述记过信息处理装置将所述取得的信息调换处理期间存储于所述存储装置的所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内记载的日子在所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内已经记载的所述信息调换处理期间内的情况下，将所述已经记载的信息调换处理期间的终止日的次日作为新的开始日，加上所述取得的信息调换处理期间的日数，以此计算出新的所述信息调换处理期间的终止日并加以记载，或将所述已经记载的信息调换处理期间与所述取得的信息调换处理期间相加，以此对所述信息调换处理期间进行更新，在所述捐赠对象投票券的投票日与已经记载的所述信息调换处理期间不符合的情况下，不改变接收的所述捐赠对象投票券的投票内容。

如果采用这样的结构，则在医疗保险和癌症保险等第3领域的保险或灾害保险的保险合同的合同期间内，有一再发生的可能性的保险事故每次发生，能够将与该保险事故对应的单个的规定的信息调换处理期间「不重复地追加」提供，并且在该规定的信息调换处理期间终止后，能够返回通常的情况。

又，在医疗保险和癌症保险等第3领域的保险或灾害保险的保险合同的合同期间内，存在有一再发生的可能性的保险事故同时发生的情况（例如医疗保险中的入院和手术等）。这样，即使是保险事故或保险金和给付金的支付等对于特定保险合同同时发生2次以上的情况下，也能够与这些信息调换处理期间的实施对应。

本发明的特征在于，有关所述保险合同人或被保险人的信息数据就是电子邮件地址、邮政编码、住址、姓名、性別、年龄、电话号码、保险公司或保险代理店对于每一保险合同人决定的记号或编号、以及保险合同证书编号中的任意一个或组合、或

所述保险事故信息数据是有关所述保险合同人或被保险人的信息数据、保险公司的名称、保险合同的名称、各种保险事故的名称、保险事故发生日、保险金和给付金等的支付日、以及保险金和给付金等的支付期间（日数）中的任意一个或组合。

如果采用这种结构，则能够极其仔细地设定与每一保险合同人或被保险人、每一保险公司、每一保险商品、每一保险合同、保险事故的许多种类中的每一种对应的期间（日数、例如入院18天那样）。

本发明的特征在于，调换为所述记过投票券的处理就是将投票目标固定于预先显示（指定）的候补捐赠对象、或将已投的票的投票目标强制调换（变换）为预先显示（指定）的候补捐赠对象的处理。

如果采用这种结构，则能够将给捐赠对象投票券的投票人（保险合同人）中的发生保险事故的人的记过投票券做成预先「将投票目标固定于显示（指定）的候补捐赠对象」的，剥夺捐赠对象的选择权（非金钱性质的特殊待遇）的投票券。或者也可以预先设定为将投票目标「均分于揭示的候补捐赠对象」。如果这样做，则能够公平地将记过投票券调换为揭示的候补捐赠对象。

本发明的特征在于，所述保险事故信息受理装置在接收所述保险事故信息数据的情况下，从所述保险合同人或被保险人操作的终端，通过网络接收所述保险事故信息数据。

如果采取这样的结构，则发生保险事故的人能够自己申告自己发生保险事故的情况。而且根据其自己的申告，能够设定捐赠对象投票的信息调换处理期间（由各种保险事故的发生产生的）。

而且，有关捐赠对象投票的信息调换处理期间的各种灾害保险事故的发生信息，本系统可以从保险合同的合同人或被保险人操作的终端通过网络接收。也就是说，各种灾害保险合同的合同人、被保险人或他们的家属等使用保险合同的合同人或被保险人操作的终端，或作为有关保险合同人或被保险人的信息数据，发送（或输入）电子邮件地址、邮政编码、住址、姓名、性別、年龄、电话号码、保险合同证书编号、以及发生的保险事故的内容中的任意一项或组合，这样能够「自己申告」捐赠对象投票涉及的各种保险事故的发生信息。

又，本系统也产生如下所述的效果。例如，在癌症保险的情况下，患者（被保险人）的家属往往想要对患者（被保险人）保守「生癌症（包括复发）」的秘密。

在这种情况下，涉及生癌症的给付金申请当然是由知道患者发病的患者家属通知保险公司。但是，也经常有患者家属不想将该生癌症的情况告诉患者和保险公司的所谓派出机构即保险代理店、或除了要支付保险金的保险公司外不想从任何方面泄漏的情况。

这意味着对保险公司来说，保险事故信息是应该考虑保险合同人或被保险人（患者和患者家属等）的心情极其慎重地处理的信息。因此，保险代理店这样实施捐赠对象投票的情况下，保险公司在接受患者家属提出的有关患者（被保险人）生癌症的给付金申请后，避免向保险代理店提供保险事故发生（生癌症）的信息。也就是说，与将保险代理店实施的捐赠对象投票的信息调换处理期间的设定用的保险事故发生（生癌症）信息提供给保险代理店相比，保险公司更重视患者家属的心情即避免最终使患者知道自己生癌症。

为了与这样的情况下的保险代理店进行的捐赠对象投票对应，知道保险事故（生癌症）的患者家属可自己申告。（在自己申告的情况下，如果不想将患癌症的信息向保险代理店公开，则也可以不自己申告。）

实施捐赠对象投票的保险公司或保险代理店认识到发生这样的保险事故（的信息）有必要自己申告的情况下，可以设定为有关本系统的捐赠对象投票的信息调换处理期间的（发生各种保险事故产生的）各种保险事故的发生信息的输入不由管理保险公司或保险代理店的管理保险合同的计算机系统受理，而由向捐赠对象投票的一方（保险合同人或被保险人或为他们各人进行代理的家属等）「自己申告」。

如果采用本发明，则在随第3领域的保险或灾害保险的保险合同实施的捐赠对象的调查问卷投票中，各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同中与每一保险合同中存在的各种保险事故的每一种对应的规定的进行记过的期间内，对此后新发送的捐赠对象投票券或已经投下的捐赠对象投票，也可使投票选择单个捐赠对象成为不可能、或将投票目标固定于对各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同，而且对各种保险事故的每一种设定的规定的记过投票目标，或对投下的票进行调换或调换后再统计。

从而，该情况对于发生保险事故的保险合同人也基于「对保险合同人在金钱上全都公平」的保险合同原则，对没有发生过保险事故的人，当然赋予金钱上的特殊待遇即捐赠的权利（捐赠对象投票券），而且对发生过保险事故的人，虽然对其提供该捐赠对象投票券，但是可以给予非金钱的记过处分，「只剥夺其非金钱特殊待遇、即捐赠对象选择权選」。

借助于此，被记过的发生保险事故的保险合同人的待遇也在金钱上与没有发生过事故的保险合同人相同，因此「保险合同人在金钱上全都公平」这一保险合同原则即使是记过也得到保持。为了对单个投票人记过，这对于伴随保险的捐赠对象投票是必须的条件。其理由是，由于捐赠对象投票的记过方法的关系，附带捐赠对象投票的保险本身不成立的情况下，当然，随保险进行的捐赠对象投票也不成立。

又，对于各种第3领域的保险或灾害保险的每一保险合同中分别存在的各种保险事故（经常上医院看病和入院手术等）的每一种，也可以不一律处置，可以极其细致地设定适合每一保险事故（医疗保险的情况下经常上医院看病、入院、手术等、以及生病和受伤的种类、手术的种类等）的各别的记过处分（期间和调换的投票目标等）。

又可以使保险合同期间内的实施记过的期间后的部分恢复没有因保险事故而记过的通常状态。而且，对在因保险事故记过的信息调换处理期间内新发生保险事故的情况和2个以上的保险事故在同时期发生的情况下，也可以将发生的2个以上的保险事故的信息调换处理期间合在一起。

而且将发生保险事故的投票人已经投出并存储的票或已统计的票，调换（变更）为向由记过投票指定的投票目标（捐赠对象）的投票后进行统计或再统计。通过这样做，可以使保险事故发生前的时刻的投票与「保险合同期间内的不知何时发生的保险事故的发生对应，将投出的票变更为记过投票」。

这意味着一旦保险合同人发生保险事故，就将投出的票变更为记过投票。投票人（保险合同人）避免将投出的票变更为记过投票的努力与不使保险事故发生的努力连在一起。这样的事情，换句话说是「诉诸保险合同人努力不使保险事故发生的动机的保险事故削减程序」。

本系统能够实现以保险机构向保险合同人提供的，基于对全部保险合同人公平的保险合同原则的「给全部保险合同人以作为金钱上的特殊待遇的捐赠的权利（捐赠对象投票券），而仅对其中的发生保险事故的保险合同人，只剥夺其非金钱的特殊待遇即捐赠对象选择权」的形态实施的，「诉诸保险合同人的动机（努力使保险事故不发生）的保险事故削减程序」。

例如，医疗保险的情况下，没有发生保险事故的（没有因生病和受伤等而上医院或入院等原因收到支付的保险金或保险给付金的）的情况被称为「健康和精力」的状态。在这样的状态下向自己选择的捐赠对象捐赠，结果可以将自己的「健康和精力」捐赠给「自己选择的捐赠对象」。或可以向「自己选择的捐赠对象」赠送捐赠金。（入院等保险事故的信息调换处理期间内，不能够向「自己选择的」捐赠对象赠送捐赠金。）

这对于订立这一医疗保险的合同人或被保险人来说，是以自己的健康和精力为目标的动机，另一方面，对于保险公司方面，则是能够减少保险事故控制保险给付金（保险金）等的支付追求利益的工具。又，作为其他保险的例子，例如宠物保险的情况下，可以将宠物的健康作为捐赠金向「宠物豢养人选择的」捐赠对象赠送。

附图说明

图1是带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统的方框图。

图2是表示带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统的实施形态的各处理的流程图。

图3表示在信息调换处理期间数据库内存储的单个信息调换处理期间表之一例。该表是Ａ灾害保险株式会社的医疗保险Ｂ的例子，对于单个保险公司的每一保险商品，与该例相同的单个信息调换处理期间表存储于信息调换处理期间数据库内。

图4表示个人保险合同人（或被保险人）信息数据之一例。

图5是每一保险事故的调换目标数据库（16）内存储的单个保险事故的每一事故的调换目标（候补捐赠对象）表之一例。该表是Ａ灾害保险株式会社的医疗保险Ｂ的例子，对于单个保险公司的每一保险商品，与该例相同的单个保险事故的每一事故的调换目标（候补捐赠对象）表被存储于每一保险事故的调换目标数据库内。

具体实施方式

实施例1

作为本发明的適用范围的合同，是与保险机构（或借助于代理店的代理或媒介）订立的医疗保险或癌症保险等第3领域的保险或灾害保险的保险合同、或人身保险的医疗或癌症特约（也包含这些保险合同和商品属性类似的共济合同和宠物保险合同）中，保险机构决定以保险合同人或被保险人为对象实施捐赠对象的调查问卷投票的合同。但是，下面以这些保险合同（以下也包含共济合同）为代表，适当参照附图对「医疗保险」的情况进行详细说明。

还有，用于说明的例子的医疗保险与其他第3领域的保险或灾害保险的保险合同或人身保险的医疗或癌症特约，具有决定合同期及设定各种保险事故的合同上的共同点。从而，伴随这些保险合同进行的捐赠对象的调查问卷投票的内容与用于说明的医疗保险有相同的形态。

图1是第1实施形态的本系统（1）的方框图。图1所示的本系统（1）是以能够与互联网等网络（12）连接的服务器为核心，伴有在该服务器的管理下的数据库的，支援伴随保险合同的捐赠对象调查问卷投票用的计算机系统。

本系统（1）具备存储装置（2）、投票券发送及统计装置（3）、保险事故信息受理装置（6）、记过信息处理装置（7）、候补捐赠对象显示装置（8）、以及已投票改写统计装置(15)。这些装置通过执行在本系统（1）配设的各计算机程序起作用。

存储装置（2）存储保险合同人数据库（4）、信息调换处理期间数据库（5）、投票统计数据（9）及每一保险事故的调换目标数据库（16）。

通过因特网等网络（12）对本形态（1）进行访问的主要顾客是使用个人计算机或便携式终端与保险机构订立医疗保险的保险合同的保险合同人或已经订立的保险合同的被保险人。

该保险合同人或被保险人原则上可利用保险合同人或被保险人操作的终端（11）与通过因特网等网络（12）连接的本系统（1）进行信息通信。

保险合同人订立的或成为被保险人的医疗保险的保险合同决定例如1年、5年、10年、终身等合同期。并且在保险合同中，对每一保险公司规定从保险公司得到保险金的事由、即各种保险事故。

例如，Ａ保险公司的医疗保险商品Ｂ，合同期为10年，保险事故定为因生病和受伤等每一种的原因上医院看病、入院、手术、死亡。各保险事故的情况下支付的保险金通常被称为上医院看病给付金、入院给付金、手术给付金、死亡保险金。而且对于上医院看病给付金及入院给付金，规定是对因生病或受伤等原因被保险人上医院看病或入院的每1日支付的给付金（保险金）。（例如，通常生病上医院的给付金是上医院每1日5000日元，入院给付金是入院每1日10000日元。）

又，这些上医院看病给付金及入院给付金的支付实际上根据因生病等（根据规定）原因上医院看病或入院的日数支付。（手术给付金往往是规定每一次手术的金额。）

例如，通常生病入院20天的情况下，20日×10000日元（入院给付金每1日10000日元的情况下），入院给付金为200000日元。而且在一般的医疗保险合同的情况下，上医院看病给付金及入院给付金，对1次入院和上医院看病规定了支付的最长的期限。例如，1次上医院看病以60日为限，1次入院以120日为限。而且也有这样的情况，即在合同期间内几次上医院看病或入院的情况下，规定特定的医疗保险的合同期间内支付的最长的总日数（上医院看病和入院各自的合计日数）。例如，对入院给付金规定的最大合计日数为1200日。

而且，作为医疗保险的保险内容，除了以上所述的上医院看病和入院的日数的规定外，也根据实际生病和受伤等的种类和手术的种类，规定不同的上医院看病给付金、入院给付金及手术给付金的金額。

又根据生病和受伤的种类规定不支付上医院看病给付金、入院给付金及手术给付金的情况。这样，作为医疗保险支付保险金（各种给付金等）的事由的保险事故的种类在1个医疗保险中有多种。

另一方面，所谓随该医疗保险，保险机构对被保险人（大部分与保险合同人相同）进行的捐赠对象的调查问卷投票，是如下所述的投票。也就是

（i）确保保险机构以从保险合同人收取的保险费（或在保险代理店的情况下，保险公司从保险合同人付给保险公司的保险费中取出，作为销售佣金支付给保险代理店的代理店佣金）作为资金。

（ii）利用该资金，以保险机构、被保险人或保险合同人的名义，对向医疗作出贡献的团体、向自然环境贡献的团体、慈善団体等进行捐赠。

（iii）捐赠时，将该候补捐赠对象提示给保险合同人或被保险人后，从保险合同人或被保险人收集调查问卷，根据该调查问卷结果，决定捐赠对象。

（iv）该捐赠对象的调查问卷投票及调查问卷投票的统计用本系统（1）经由因特网等网络进行。

然后，该捐赠对象的调查问卷投票对订立保险合同的全部保险合同人或全部被保险人公平进行。借助于此，捐赠（支付捐赠金）这样的金钱上的好处（メリット）向全部保险合同人或全部被保险人公平提供。这与保险合同人的公平原则符合。而且，对没有发生保险事故的被保险人提供的好处考虑保险合同人的公平原则，限定于非金钱的好处，这被称为捐赠对象选择权。

以获得作为该非金钱好处的「捐赠对象选择权（选择自己喜欢的捐赠对象＝向该捐赠对象支付捐赠金）」这样的好处为目标，被保险人努力避免发生保险事故（因生病等情况而入院或上医院看病等），这对于保险公司来说，关系到减少支付各种给付金（保险金）。这直接与利益相联系，是追求利益的手段。

对于公平处理保险的保险公司来说，公平对待保险合同的全部保险合同人（也包括被保险人）就是原则。例如，在特定的保险合同中保险事故大大减少等情况下，利益出乎意料大幅度增加。在这种情况下，往往将该利益的一部分拿来分配。但是，根据对全部保险合同人在金钱上（保险费上）公平处理的原则，对该保险合同在利益上没有贡献的发生保险事故的（接收了支付的保险金的）保险合同人（或被保险人），也得到利益分配。

因此，对没有发生保险事故的（没有得到保险金的支付的）保险合同人（或被保险人）提供的好处，不是能够用金钱分配的红利或利益金那样的有金钱价值的东西（支付捐赠金），而是具有非金钱价值的捐赠对象选择权。对发生保险事故的保险合同人，与对没有发生保险事故的保险合同人（或被保险人）一样，保留捐赠（支付金钱）本身，另一方面，作为记过处分，只剥夺捐赠对象选择权。

因此，在本系统（1）中必须具有这样的功能，即不剥夺发生保险事故的保险合同人具有的以捐赠对象的调查问卷投票捐赠的权利本身，而代之以将投票目标调换为发生保险事故的保险合同人没有选择的别的候补捐赠对象的功能。该捐赠对象选择权的剥夺是保险公司对发生保险事故的被保险人或保险合同人施加的非金钱的记过处分（但是，投票本身没有被剥夺，捐赠本身得以实施）。

又，如上所述在1个医疗保险中也会发生多个保险事故。从而，非金钱的记过必须与这些保险事故的毎一个细致对应，其应对功能也被添加于本系统（1）。

图2是本系统（1）的流程图。下面参照图2对本系统（1）进行的信息处理加以说明。

首先，作为图2的流程图的开始的前提，本系统（1）经由因特网向（签合同）加入特定的医疗保险的保险合同人（或被保险人）操作的终端发送捐赠对象投票券。该捐赠对象投票券在医疗保险的合同期间内例如1个月1次或3个月1次地定期发送。然后，保险合同人（或被保险人）从预先由保险机构揭示于候补捐赠对象显示装置（8）提示的候补捐赠对象中选择捐赠对象。然后，保险合同人（或被保险人）操作的终端经由因特网将选择好捐赠对象的捐赠对象投票券发送（送回）到本系统（1）。这就是捐赠对象的调查问卷投票。然后，接收到该选择好捐赠对象的捐赠对象投票券的本系统（1）将其与其他保险合同人（被保险人）的投票一起统计，统计投票内容，这就是捐赠对象的调查问卷投票及投票统计的流程。

以该捐赠对象的调查问卷投票流程为基础，本系统（1）以如下所述的功能，实现保险公司对发生保险事故的被保险人和保险合同人的非金钱的记过处分。

提供医疗保险的保险机构或他们委托管理的人所管理的保险合同的管理用的计算机系统（10）将表示单个保险合同人（或被保险人）的保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据(13)发送出去。

然后，本系统（1）内的保险事故信息受理装置（6）接收该保险事故信息数据(13)，将其引渡到记过信息处理装置（7）。

记过信息处理装置（7）将与接收的保险事故信息数据（13）的内容（保险公司名、保险合同的种类、保险事故的种类等）对应的规定的信息调换处理期间从存储装置（2）内存储的信息调换处理期间数据库（5）内的单个信息调换处理期间表（图3）检索出并加以提取，写入保险合同人数据库（4）内的，与接收的保险事故信息数据（13）对应的单个的保险合同人（或被保险人）信息数据（14）内。还有，「保险合同人（或被保险人）信息数据」与「有关保险合同人或被保险人的信息数据」意思相同。

又，投票统计数据（9）中存在与接收的保险事故信息数据(13)对应的已投票的数据的情况下，已投票改写统计装置（15）也实施将已投票的数据改写（变换或调换）为记过投票的内容（信息调换处理期间的具体投票目标（包括委托投票主办人））的信息处理。

例如，接收的保险事故信息数据（13）的内容为「Ａ灾害保险株式会社的医疗保险Ｂ，为保险事故支付45天的入院给付金」的情况下，记过信息处理装置（7）参照信息调换处理期间数据库（5）内存储的「Ａ灾害保险株式会社的医疗保险Ｂ」的单个信息调换处理期间表（图3），从该表中选择与『入院给付金的支付信息「30天以上未满90天」』对应的「90天」的「信息调换处理期间」。然后，将该选择的「90天」的「信息调换处理期间」，记载于与接收的保险事故信息数据（13）内记载的保险合同人或被保险人信息对应的，存储装置（2）内的保险合同人数据库（4）内存储的图4的单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）中。

所谓该信息调换处理期间的记载，是记载信息调换处理期间的日数、開始日及终止日。信息调换处理期间的開始日是图4的2010年1月2日这样的确定的日期。信息调换处理期间的日数是以该开始日为起点上面所述选择的「90天」。

而且，该信息调换处理期间的开始日也可以指定保险事故信息受理装置接收到保险事故信息数据的受理日、保险事故发生日、保险金和给付金等的支付发生日、保险机构关于保险事故和保险金・给付金等的支付日等的指定日（2010年3月4日这样的日期）中的任一日设定。

又，作为信息调换处理期间的日数，可以采用信息调换处理期间数据库（5）中存储的保险公司的各保险商品的单个信息调换处理期间表（图3）的日数，也可以采用将对每一保险事故记载于保险事故信息数据中的日数原封不动地加以记载。又对每一保险事故指定规定的保险事故期间（日数），对于此外的保险事故也可以采用保险事故信息数据中记载的期间（日数）。

例如，作为单个信息调换处理期间表的记载，支付规定的手术给付金的情况下，记载为60天，对于上医院看病和入院，采用保险事故信息数据中记载的实际期间（日数），也可以将该采用的期间记载于图4的单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）中。但是，在接收到信息调换处理期间数据库（5）内存储的单个信息调换处理期间表（图3）中没有存储的保险事故的发生信息的情况下，不选择「信息调换处理期间」，当然没有设定信息调换处理期间。

又可以在有信息调换处理期间的记载的情况下，如图4所示在记载“有”的地方记上记号“○”。又在图4记载的信息调换处理期间的终止日的次日，删除记载着的信息调换处理期间的日数等。（而且在图4的信息调换处理期间的记载的「无」的地方存储记号“○”。）

这样，进行捐赠对象投票券的投票目标的強制调换的期间只是该记载着的信息调换处理期间。而且，在该期间终止后，返回通常状态（不进行投票目标的强制性调换）。借助于此，可以对应于该各种保险事故（上医院看病、入院和手术等）的每一种，对发生保险事故的保险合同人或被保险人每次都给予与医疗保险的合同期间内的各种保险事故（上医院看病、入院和手术等）对应的各别的记过（非金钱性质的）。

这样将信息调换处理期间的日数与其开始日一起记载的理由是，称为投票目标的调换的，对发生保险事故的保险合同人或被保险人实施的记过只限定于合同期间内的有限的期间。

只是1年期那样的合同期短的保险合同中，作为关于捐赠对象的调查问卷投票的，对发生保险事故的保险合同人或被保险人实施的记过，只要使1年间的投票券全部无效即可。另一方面，在具有各种保险合同期间的保险合同中，保险合同期间内各种保险事故多次发生的可能性大。与此对应，有必要各保险事故毎次发生都对使各保险事故（保险金的支付）发生记过。

上述例示的医疗保险的保险合同人（被保险人）生病入院45天的情况下，就该入院的45天，请求保险公司支付入院给付金，保险公司向保险合同人（被保险人）支付该45天的入院给付金。

于是，支付45天入院给付金的信息如上所述从管理保险合同的计算机系统（10）向本系统（1）输入。于是，90天的信息调换处理期间最终被记载于得到支付的45天的入院给付金的保险合同人（被保险人）的保险合同人（或被保险人）信息数据（14）。

接着，投票券发送及统计装置（3）对单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）中记载的保险合同人或被保险人，在医疗保险的合同期间，1个月1次或3个月1次，定期地经由因特网等网络（12）将捐赠对象投票券发送到保险合同人或被保险人操作的终端（11）。

但是，在该定期的捐赠对象投票券发送时刻，一定要确认单个的保险合同人（或被保险人）信息数据（14）内是否写入信息调换处理期间。

有时候写入了信息调换处理期间，捐赠对象投票券的发送时刻与该写入的信息调换处理期间符合。在这种情况下，将发送的捐赠对象投票券的投票内容作为「也包含委托保险公司和代理店的情况的，固定于指定的捐赠对象（不管向哪一个候补人投票，该投票目标也会被调换为指定的捐赠对象）」发送。

通常情况下，发送的捐赠对象投票券将由保险合同人或被保险人送回（进行投票）。在这种情况下，将被捐赠对象投票券选择（投票）的捐赠对象调换为预先指定的「发生保险事故的情况下的指定捐赠对象（也包含委托保险公司和代理店的情况）」后，对投票进行统计。

又，有时候发送捐赠对象投票券的时刻或捐赠对象投票券被送回的时刻与写入的信息调换处理期间符合的情况在投票统计后被注意到。这时看作已投票改写统计装置（15）将投票的统计数据调换为预先指定的「发生保险事故的情况下的指定捐赠对象（也包含委托保险公司和代理店的情况）」进行再统计。而且，也可以将再统计过的投票统计数据显示于候补捐赠对象显示装置（8）。

或是保险事故信息受理装置（6）每接收到表示对于单个的保险合同人（或被保险人）的保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据（13），就利用与上面所述相同的信息处理，将已投票的统计数据调换为预先指定的「发生保险事故的情况下的指定捐赠对象（也包含委托保险公司和代理店的情况）」然后再统计。而且，也可以将再统计的投票统计数据显示于候补捐赠对象显示装置（8）。或者也可以预先设定为能够「对揭示的候补捐赠对象平均分配」。

如果这样做，则能够公平地用记过投票调换为揭示的候补捐赠对象。又，作为強制性调换的目标的「发生保险事故的情况下的指定捐赠对象（也包含委托保险公司和代理店的情况」以预先具体显示为宜。

这样，一旦接收到各种保险事故的信息，就选择对保险合同人（被保险人）实施与该接受的保险事故对应的记过（调换投票目标）的期间，只在该选择的期间内对保险合同人实施该记过处分。

反之，在医疗保险的情况下，保险合同人或被保险人可以将能够使保险事故（入院和上医院看病等）不发生的「健康和精力」捐赠给自己选择的捐赠对象（根据捐赠对象选择权）。

实施例2

作为第2实施例，下面对记过信息处理装置（7）将从信息调换处理期间数据库（5）提取的信息调换处理期间（Ａ）写入单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）时，应该新写入的信息调换处理期间（Ａ）与单个的（或被保险人）信息数据（14）内已经记载的信息调换处理期间（Ｂ）在日期上有重复的情况进行说明。

在该情况下，将记过信息处理装置（7）从信息调换处理期间数据库（5）新提取的信息调换处理期间（Ａ）的开始日作为已记载的信息调换处理期间（Ｂ）的终止日的次日，计算出新的终止日加以记载。也就是说，信息调换处理期间记载为已记载的信息调换处理期间（Ｂ）与新提取的信息调换处理期间（Ａ）之和。还有，其他信息处理与实施例1相同。

实施例3

下面对记过信息处理装置（7）从信息调换处理期间数据库（5）同时提取出2个以上的信息调换处理期间的情况进行说明。

这样，将2个以上的信息调换处理期间同时或依序写入单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）中的情况下，将2个以上的新提取的信息调换处理期间相加记载，计算出终止日。（在这种情况下，已经有信息调换处理期间被记载，日期上发生重复的情况下，进行与实施例2相同的信息处理。）

下面对例如图3的Ａ灾害保险株式会社的医疗保险Ｂ，以记载有被保险人被诊断为「罹患该保险合同中规定的疾病」，而且「入院（支付给付金）103天」的内容的保险事故信息数据（13）为例进行说明。

在这种情况下，记过信息处理装置（7）从存储于信息调换处理期间数据库（5）的图3的「单个信息调换处理期间表」，对应于「特定疾病的診断给付金」，提取「30天」的信息调换处理期间。接着，对应于『入院给付金的支付信息「90天以上」』，提取「103天（在保险事故信息数据中记载的入院给付日数）」的信息调换处理期间。再将它们相加，计算出133天的信息调换处理期间。同时提取出3个以上的信息调换处理期间的情况下也同样相加算出。

然后，将这样相加计算出的信息调换处理期间，与保险事故信息数据的息调换处理期间的开始日（接收保险事故信息数据的接收日或在保险事故信息数据内记载的记载日等预先指定日）一起记载于单个保险合同人（或被保险人）信息数据（14）内。然后，应该这样记载于单个保险合同人（或被保险人）信息数据(14)内的信息调换处理期间与已经记载着的信息调换处理期间重复的情况下，按照实施例2进行信息处理。还有，其他信息处理与实施例1一样。

实施例4

下面对合同期为1年以下的短期的医疗保险和癌症保险等第3领域的保险或灾害保险的保险合同、或人身保险的医疗或癌症特约（也包含与这些保险合同在商品性上类似的共济合同和宠物保险）附带的捐赠对象的调查问卷投票中使用本系统（1）的情况进行说明。(合同期为1年以下的短期的灾害保险合同和第3领域的保险中，有海外旅行保险、高尔夫球手保险、汽车保险、火災保险、傷害保险等合同。)

在这样的合同期为1年以下的短期保险合同中，有将与单个信息调换处理期间表（图3）中预先存储的各种保险事故中的每一种对应的规定的信息调换处理期间对于每一保险事故分别预先加以决定并存储的情况、以及使1个信息调换处理期间与全部保险事故对应地简单加以存储的情况。

例如，以使1个信息调换处理期间与全部保险事故对应的情况为例，有「1年以下的保险合同期内的全部期间为信息调换处理期间」的情况。还有，这样的信息调换处理期间的设定以外的其他信息处理与实施例1相同。

下面以具有1年以下的合同期的汽车保险为例对上述两种情况的不同点进行说明。

将与各种保险事故的毎一种对应的规定的信息调换处理期间对每一保险事故分别决定并加以存储的前者的情况下，例如，例如对于人身事故将全部合同期、对于物损事故将100天这样的信息，预先存储于单个信息调换处理期间表（图3）。也就是说，对各发生信息设定那样的信息调换处理期间（调换（变更）投票目标））并加以执行。

又，人身事故与物损事故以外的保险事故的发生信息即使接收到也不设定信息调换处理期间。又，物损事故的100天的信息调换处理期终止后，返回通常状态。

作为使1个信息调换处理期间与全部保险事故对应的后一情况的例子，有「以1年以下的合同期中的全部期间作为信息调换处理期间」的情况。不管发生怎么样的保险事故（人身事故、物损事故等）的情况下，一律将保险合同期中的全部期间作为信息调换处理期间（调换（变更）投票目标））。也就是说，在全部保险合同期间，已投下的捐赠对象的调查问卷投票的投票内容和将要投票的捐赠对象的调查问卷投票的投票内容全部被调换（变更）为对预先决定的投票目标的投票。

这样，如果采用本系统（1），则可以以实施保险合同所附带的捐赠对象的调查问卷投票的保险机构的意向自由地设定（对应）于任何情况。

而且，在前者及后者任何一种情况下，都可以不取消发生保险事故的投票人（保险合同人等）的投票权利本身地，使对发生保险事故的投票人（包含合同人等）的记过成为将捐赠对象投票的投票目标调换（变换）为预先由保险机构决定的投票目标的记过。通过保留保险合同人的捐赠本身，能够使「信守保险合同人全体在金钱上公平，作为保险合同的原则的对保险合同人全体的分配和服务等金钱上的返还对全体公平」。而且，只能将非金钱价值的捐赠对象选择权作为记过处分对发生保险事故的保险合同人实施。

实施例5

下面对使得单个保险（以下包含共济）的合同人（或被保险人）自己能够向本系统（1）发送表示保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据（13）的情况进行说明。

该实施例使单个保险合同人或被保险人（以下包含共济合同人）能够自己申告自己引起保险事故（或发生保险事故）的情况。而且能够以该自己申告为依据，设定捐赠对象的调查问卷投票的信息调换处理期间（以各种保险事故的发生为依据的）。

在这种情况下，单个保险合同人或被保险人通过因特网等网络（12）向本系统（1）发送表示保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据（13）。本系统接收所发送的保险事故信息数据（13）。而且，接收以后的处理与实施例1～实施例4记载的，从实施保险合同的管理的计算机系统（10）向本系统（1）内的保险事故信息受理装置（6）发送保险事故信息数据（13）的情况相同。

又，单个保险合同人向本系统（1）发送表示保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据（13）的情况下，为了使捐赠对象的调查问卷投票与自己申告容易同时进行，也可以在捐赠对象投票券等上预先设定发生保险事故的联络栏。

又，本系统（1）或实施捐赠对象的调查问卷投票的保险机构也可以每一定期间向进行该投票的保险合同人（或被保险人）发送「引起保险事故了吗？（或发生了保险事故吗？）」那样的「询问是否发生保险事故的电子邮件」，接收其复信。在这种情况下，也可以设定为如果没有复信，就认为保险事故没有发生。

借助于这样的有关信息调换处理期间的设定的保险事故的自己申告，保险机构对于还没有订立保险合同的潜在客户，也能够使其参加能设定信息调换处理期间的捐赠对象的调查问卷投票。

对于保险机构来说，自己的公司还没有订立保险合同（或中介和媒介）的潜在客户的保险事故的发生信息当然是完全不能够知道的信息。但是，如果有来自潜在客户的发生保险事故的自己申告，则可以按照该自己申告设定信息调换处理期间。借助于此，能够使潜在客户参加可设定信息调换处理期间的捐赠对象的调查问卷投票的模拟（尝试）。

这样使潜在客户参加模拟，对于保险机构来说，是获得新的保险合同人的重要工具。又可以将已有的保险合同人进行的，各种灾害保险合同的信息调换处理期间的捐赠对象的強制性调换，设定（或显示）为「将捐赠的调换目标委托给保险机构，或模拟选择的目标」。也可以通过这样做，将该模拟选择的捐赠对象作为已有的保险合同人进行的各种保险合同的捐赠对象。

也可以这样做，每一定期间、而且对每一捐赠对象，统计来自进行模拟的潜在客户的捐赠对象调查问卷投票，得出的投票数除以进行模拟的潜在客户来的总投票数目，按人数均分，以计算出已有的保险合同人根据各种保险合同的带信息调换处理期间的捐赠对象的调查问卷投票決定的每一捐赠对象的捐赠金。在这种情况下，当然是在有保险事故自己申告的情况下，设定信息调换处理期间调换投票目标。

实施例6

下面就每一单个保险合同设定的各种保险事故（以下也包含共济金支付事故）的每一个，对分别不同地设定记过投票的调换目标的情况进行说明。

本系统（1）接收表示保险金支付或保险事故的发生及内容的保险事故信息数据（13）。而且，接收以后的处理与实施例1～实施例4记载的，向保险事故信息受理装置（6）送来保险事故信息数据（13）的情况相同。而且，记过信息处理装置（7）从图5中例示的每一保险事故的调换目标数据库（16）检索并提取与接收的保险事故信息数据（13）对应地设定的「在每一单个保险合同设定的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标」。

然后，将记过信息处理装置（7）从每一保险事故的调换目标数据库（16）检索并提取的「在每一单个保险合同设定的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标」送到已投票改写统计装置（15）。

已投票改写统计装置（15）从投票统计数据（9）检索并提取接收的保险事故信息数据（13）的已投票，改写为「单个保险合同的每一合同中设定的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标」或这样改写后再进行统计。

又，某一保险合同人具有投票前和发送前的捐赠对象投票券的情况下，进行如下所述处理，即记过信息处理装置（7）将这种情况记载于保险合同人数据库（4），将今后向该保险合同人发送的或该保险合同人投票的捐赠对象投票券的捐赠对象固定于检索并提取的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标。或是已投票改写统计装置（15）在投票时参考保险合同人数据库（4）的记载，以了解具有投票前及发送前的捐赠对象投票券的保险合同人的存在，改写为「在每一单个保险合同设定的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标」或改写后再进行统计。

借助于这样的信息处理，能够对分别在每一单个保险合同设定的各种保险事故的每一种的记过投票的投票目标进行设定。

例如，即使是相同的汽车保险，也可以根据每一加入者（捐赠对象投票券的投票人）的地域和年龄等设定与其分别相应的记过投票的调换目标（投票目标）。例如，也可以对加入者的每一年龄和每一居住的地方设定记过投票的调换目标。这样对每一加入者设定记过投票的调换目标的情况下，设定为能够将每一加入者的邮政编码、住所、姓名、性别、年龄、及保险合同证书编号中的任一项或组合作为检索关键词，记过信息处理装置（7）从每一保险事故的调换目标数据库（16）检索并提取与接收的保险事故信息数据（13）对应设定的「在每一单个保险合同中设定的各种保险事故的每一种的记过投票的调换目标」。

但是，保险合同期间内的保险事故所对应的期间后，可以返回不因保险事故记过的通常状态。借助于这样的信息处理，可以根据附有捐赠对象投票券的各种保险商品或投票人的属性和进行投票的时期、地域、年龄等，设定与其分别相应的记过投票的调换目标。

工业应用性

本发明可以使用于便携式电话终端、PDA（个人数字助理）等便携式终端、PC（个人电脑）、大型计算机等系统的各服务器或终端装置。

1　 带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统（本系统）

2　 存储装置

3　 投票券发送及统计装置

4　 保险合同人数据库

5　 信息调换处理期间数据库

6　 保险事故信息受理装置

7　 记过信息处理装置

8　 候补捐赠对象显示装置

9　 投票统计数据

10　管理保险合同的计算机系统

11　保险合同人或被保险人的信息终端

12　网络

13　保险事故信息数据

14　保险合同人（或被保险人）信息数据（有关保险合同人或被保险人的信息数据）

15　已投票改写统计装置

16　每一保险事故的调换目标数据库

Claims (8)

1.一种带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，是将

处理医疗保险和癌症保险等第3领域的保险或包含宠物保险的各种灾害保险的保险合同的包括代理店的保险机构以及保险合同人随保险合同进行捐赠的事项的指南、以及

记载借助于上述保险机构能够从上述保险合同人或被保险人中选择单个捐赠对象的捐赠对象投票券，采取捐赠对象的调查问卷投票用的候补单个捐赠对象的一览表信息

揭载于所述保险机构的主页，

在保险合同期间内的规定期间，将所述捐赠对象投票券调换为预先指定的带记过功能的投票券、即记过投票券的，

带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，具有

存储有关所述保险合同人或被保险人的信息数据、记载与每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类相关地，将所述捐赠对象投票券调换为所述记过投票券的规定期间、即信息调换处理期间的信息调换处理期间数据库、投票统计数据、以及每一保险事故的调换目标数据库的存储装置、

在所述保险合同期间内的每一规定期间，对所述保险合同人或被保险人操作的终端，通过网络发送所述捐赠对象投票券，统计从所述保险合同人或被保险人送回来的所述捐赠对象投票券并在存储装置中存储的投票券发送及统计装置、

从管理保险合同的计算机系统接收关于每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类的保险事故信息数据的保险事故信息受理装置、

所述保险事故信息受理装置一旦接收到所述保险事故信息数据，即以所述接收的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类作为检索关键词，检索所述存储装置内的所述信息调换处理期间数据库，取得与所述接收的保险事故信息数据对应的所述信息调换处理期间；将所述取得的信息调换处理期间、或所述接收的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金的支付期间，记载于与所述存储装置内的所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的信息数据内的记过信息处理装置、以及

将所述送回来的捐赠对象投票券中与所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的捐赠对象投票券，在所述取得的信息调换处理期间、或所述接收的保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险金支付期间，调换为所述记过投票券，然后对已投下的所述捐赠对象投票券的投票数进行统计或再统计，或对所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内记载的所述信息调换处理期间或保险金支付期间进行统计或再统计的已投票改写统计装置。

2.根据权利要求1所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述投票券发送及统计装置

经由因特网等网络，从所述保险合同人或被保险人操作的终端受理所述捐赠对象投票券时，

在所述存储装置内存储的，与所述受理的捐赠对象投票券对应的所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内，记载所述受理的捐赠对象投票券的投票日和用投票选择的候补捐赠对象，

所述投票日与所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内已经记载的所述信息调换处理期间符合的情况下，将所述捐赠对象投票券的投票内容调换为预先指定的所述记过投票券的内容后统计。

3.根据权利要求1或2所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述投票券发送及统计装置

在新发送所述捐赠对象投票券时，

参考所述存储装置内的全部保险合同人或被保险人的信息数据，检索有无所述信息调换处理期间的记载，

对所述捐赠对象投票券发送时间与已记载的所述信息调换处理期间符合的所述保险合同人，将应该新发送的所述捐赠对象投票券调换为所述记过投票券后发送或不发送所述捐赠对象投票券。

4.根据权利要求1～3中的任一项所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述记过信息处理装置

在所述保险事故信息受理装置接收到所述保险事故信息数据后，以所述保险事故信息数据中包含的每一所述保险合同的保险事故的种类或保险金支付的种类为检索关键词，从所述存储装置内的每一所述保险事故的调换目标数据库取得与所述接收的保险事故信息数据对应的每一保险事故的调换目标，

将所述取得的每一保险事故的调换目标记载于与所述存储装置内的所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的信息数据内，

或所述已投票改写统计装置

将与所述存储装置内的所述接收的保险事故信息数据对应的单个保险合同人或被保险人的已投票的投票数据，调换为每一所述保险事故的调换目标后进行统计或再统计。

5.根据权利要求1～4中的任一项所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述记过信息处理装置

在将所述取得的信息调换处理期间存储于所述存储装置的所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内记载的日期与所述单个保险合同人或被保险人的信息数据内已经记载着的所述信息调换处理期间符合的情况下，

将所述已经记载着的信息调换处理期间的终止日的次日作为新的开始日，加上所述取得的信息调换处理期间的日数，以此计算出新的所述信息调换处理期间的终止日并加以记载，或

将所述已经记载着的信息调换处理期间与所述取得的信息调换处理期间相加，以此对所述信息调换处理期间进行更新，

在所述捐赠对象投票券的投票日与已经记载着的所述信息调换处理期间不符合的情况下，

不改变所述接收的捐赠对象投票券的投票内容。

6.根据权利要求1～5中的任一项所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述保险合同人或被保险人的信息数据是

电子邮件地址、邮政编码、住址、姓名、性別、年龄、电话号码、保险公司或保险代理店对每一保险合同人定的记号或编号、以及保险合同证书编号中的任意一个或组合、

或所述保险事故信息数据是

所述保险合同人或被保险人的信息数据、保险公司的名称、保险合同的名称、各种保险事故的名称、保险事故发生日、保险金或给付金的支付日、及保险金或给付金的支付期间中的任意一个或组合。

7.根据权利要求1～6中的任一项所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

调换为所述记过投票券的处理

是将投票目标固定于预先显示的候补捐赠对象，或将已投票的投票目标强制调换为预先显示的候补捐赠对象的处理。

8.根据权利要求1～7中的任一项所述的带有调换为记过投票的调换功能的捐赠对象投票券发送及统计系统，其特征在于，

所述保险事故信息受理装置

在接收所述保险事故信息数据的情况下

从所述立保险合同人或被保险人操作的终端，通过网络接收所述保险事故信息数据。

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