CN102689824B - 电梯中的参数和设备的推荐装置 - Google Patents

Abstract

本发明的目的在于，提供一种电梯中的参数和设备的推荐装置，能够进行反映了大楼业主的要求的准确推荐。本发明的电梯中的参数和设备的推荐装置具有：数据校正部(111)，其根据由候选选择受理部(110)受理的第一次推荐候选，暂时校正大楼设备信息数据或者运转历史数据；以及第二次推荐候选提取部(112)，其根据大楼设备参数选项信息、以及由数据校正部(111)校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据，提取适合于推荐对象电梯(102)的参数和选项设备作为第二次推荐候选。

Description

电梯中的参数和设备的推荐装置

技术领域

本发明涉及提供为了判断电梯的合适的控制参数和选项装置的推荐、该推荐的控制参数和选项装置的追加/变更所需要的信息的电梯中的参数和设备的推荐装置。

背景技术

近年来，随着社会信息化的进展，人们可接触到的信息量变得庞大。用于从这种庞大的信息中获得需要的信息的手段之一有“信息检索”。然而，信息检索仅判定与检索关键字是否一致，不能考虑检索后获得的信息对检索利用者来说是否是有益的。

针对上述情况，有这样的“协调过滤技术(以下简称作协调过滤)”：收集利用者的内容阅览历史和商品的购买历史，根据收集到的历史，提取喜好类似的其它利用者作为类似利用者，根据类似利用者在该内容以外阅览并判定为有益的内容和在该商品以外购买的商品的信息，向利用者推荐未知的内容和商品。协调过滤大多用在购物网站等。

例如，以往有这样的推荐装置：使阅览了网络新闻的报道的利用者以5个阶段输入针对报道的评价，并蓄积其评价值。对于想要阅览报道的利用者，当根据该利用者过去评价的针对报道的评价值和进行了类似评价的其它利用者的评价值，预测该利用者未评价的报道的评价值而给出较高的评价值时，推荐预测出的报道(例如，参照非专利文献1)。

并且，有这样的推荐装置：具有存储有商品和水准的商品数据库，使用户输入针对商品属性的重要度，对水准乘以重要度来计算加权指数化水准，计算与该加权指数化水准一致的假想商品和实际的各商品之间的距离，按照该距离从小到大的顺序将商品显示给用户(例如，参照专利文献1)。

并且，有这样的推荐装置：使用户选择类别，提取曾经访问过与该用户过去访问过的信息相同的信息的其它用户，从该类别的信息组中提取该其它用户曾经访问过的信息并进行推荐(例如，参照专利文献2)。

并且，有这样的推荐装置：根据用户利用或阅览过的静态图像、动态图像、报道、应用等的用户内容项目，接收来自用户的肯定或否定的反馈，对用户内容项目的特性信息和服务器上的内容项目的特性信息进行比较，自动更新定义了感兴趣的风格(genre)等的用户概况(例如，参照专利文献3)。

【专利文献1】日本特开2007-41971号公报

【专利文献2】日本特许第3443090号公报

【专利文献3】日本特表2009-527831号公报

【非专利文献1】Rensnick，P.et al.，GroupLens，“An Architecture for CollaborativeFiltering of Netnews，Proceeding of CSCW‘94”’，1994，pp.175-186

在非专利文献1中，由于未考虑利用者感兴趣的风格或类别，因而在利用者的评价值低时不能区别的是，本来对该风格不感兴趣，还是虽然对风格感兴趣但是消息内容无趣。

并且，在专利文献1中，虽然可从由多个竞争商品构成的商品组中推荐适合于用户要求的商品，但是用户自身必须设定希望的属性和重要度等，获得推荐商品之前的手续麻烦。

并且，在专利文献2中，由于用户必须最初选择类别，因而如果用户自身没有理解信息的类别，就不能推荐合适的信息。

并且，在专利文献3中，可自动估计用户感兴趣的风格，提供适合于用户要求的信息，然而由于更新了用户概况自身，因而不能将用户的一贯的兴趣和暂时的兴趣区别开来。

电梯的控制参数的合适值和选项设备的需要/不需要根据各大楼或电梯的利用状况和维护状况而不同。例如，在孩子和老年人多的公寓或商业设施中，以降低利用者灾害为目的，追加围绕门的传感器或者减慢门开闭速度一般是有效的，而在办公楼内的电梯中，有时使输送效率优先，有意回避等待时间增加这样的控制参数变更。另一方面，即使是办公楼内的电梯，在对节能的关注高的情况下，即使等待时间少许增加，也希望设备效率高的运转。这种控制参数和选项设备的需要/不需要不仅根据大楼的用途和布局条件而变化，而且根据大楼业主的意向而变化。

然而，在使用上述现有的协调过滤的推荐装置中，根据电梯设备状况和运转历史等，提取利用状况类似的其它电梯，在从准备有多种功能的电梯的控制参数的调整和后附的选项设备中提出所提取的类似电梯采用的控制参数的调整和后附的选项设备的情况下，可进行反映了其它电梯中的应用状况的推荐，然而为了获得反映了大楼业主的意向的推荐结果和解决该大楼固有的课题的推荐结果，需要大楼业主自身预先输入感兴趣的类别。

发明内容

本发明正是为了解决上述这些问题而完成的，本发明的目的在于，提供一种电梯中的参数和设备的推荐装置，能够进行反映了大楼业主的要求的准确推荐。

为了解决上述课题，本发明的电梯中的参数和设备的推荐装置具有：运转历史数据蓄积部，其蓄积电梯的运转历史数据；大楼设备参数选项信息蓄积部，其蓄积能对电梯设定的参数、能采用的选项设备的信息即大楼设备参数选项信息；大楼设备信息数据蓄积部，其蓄积已对电梯设定的参数、已采用的选项设备的信息即大楼设备信息数据；第一次推荐候选提取部，其根据运转历史数据、大楼设备参数选项信息以及大楼设备信息数据，提取适合于推荐对象电梯的参数和选项设备或者包含该参数和选项设备的类别作为第一次推荐候选；第一次推荐结果输出部，其输出由第一次推荐候选提取部提取出的第一次推荐候选作为第一次推荐结果并提示给用户；候选选择受理部，其受理由第一次推荐结果输出部提示的第一次推荐结果中用户选择出的第一次推荐候选；数据校正部，其根据由候选选择受理部受理的第一次推荐候选，暂时校正大楼设备信息数据或者运转历史数据；第二次推荐候选提取部，其根据大楼设备参数选项信息、以及由数据校正部校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据，提取适合于推荐对象电梯的参数和选项设备作为第二次推荐候选；以及第二次推荐结果输出部，其输出由第二次推荐候选提取部提取出的第二次推荐候选作为第二次推荐结果并提示给用户。

根据本发明，电梯中的参数和设备的推荐装置具有：运转历史数据蓄积部，其蓄积电梯的运转历史数据；大楼设备参数选项信息蓄积部，其蓄积能对电梯设定的参数、能采用的选项设备的信息即大楼设备参数选项信息；大楼设备信息数据蓄积部，其蓄积已对电梯设定的参数、已采用的选项设备的信息即大楼设备信息数据；第一次推荐候选提取部，其根据运转历史数据、大楼设备参数选项信息以及大楼设备信息数据，提取适合于推荐对象电梯的参数和选项设备或者包含该参数和选项设备的类别作为第一次推荐候选；第一次推荐结果输出部，其输出由第一次推荐候选提取部提取出的第一次推荐候选作为第一次推荐结果并提示给用户；候选选择受理部，其受理由第一次推荐结果输出部提示的第一次推荐结果中用户选择出的第一次推荐候选；数据校正部，其根据由候选选择受理部受理的第一次推荐候选，暂时校正大楼设备信息数据或者运转历史数据；第二次推荐候选提取部，其根据大楼设备参数选项信息、以及由数据校正部校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据，提取适合于推荐对象电梯的参数和选项设备作为第二次推荐候选；以及第二次推荐结果输出部，其输出由第二次推荐候选提取部提取出的第二次推荐候选作为第二次推荐结果并提示给用户。因而能够进行反映了大楼业主的要求的准确推荐。

附图说明

图1是本发明的实施方式1的推荐装置的结构图。

图2是示出本发明的实施方式1的蓄积在大楼设备信息数据蓄积部内的大楼设备信息数据的一例的图。

图3是示出本发明的实施方式1的蓄积在大楼设备参数选项蓄积部内的大楼设备参数选项信息的一例的图。

图4是示出本发明的实施方式1的蓄积在运转历史数据蓄积部内的运转历史数据的一例的图。

图5是示出本发明的实施方式1的第一次推荐候选提取部的动作的流程图。

图6是示出本发明的实施方式1的由第一次推荐候选提取部生成的大楼设备矩阵的一例的图。

图7是示出本发明的实施方式1的第一次推荐候选提取部中的第一次推荐候选提取动作的流程图。

图8是示出本发明的实施方式1的向用户提示第一次推荐结果的画面的一例的图。

图9是示出本发明的实施方式1的由第一次推荐候选提取部生成的大楼设备矩阵的一例的图。

图10是示出本发明的实施方式1的数据校正部的动作的流程图。

图11是示出本发明的实施方式1的第二次推荐候选提取部的动作的流程图。

图12是示出本发明的实施方式1的向用户提示第二次推荐结果的画面的一例的图。

图13是本发明的实施方式2的推荐装置的结构图。

图14是示出本发明的实施方式2的蓄积在候选选择历史数据蓄积部内的候选选择历史数据的一例的图。

图15是示出本发明的实施方式2的第一次推荐候选提取部的动作的流程图。

图16是示出本发明的实施方式2的由第一次推荐候选提取部生成的大楼设备矩阵的一例的图。

图17是示出本发明的实施方式2的数据校正部的动作的流程图。

图18是本发明的实施方式3的推荐装置的结构图。

图19是示出本发明的实施方式3的蓄积在购买历史数据蓄积部内的购买历史数据的一例的图。

图20是示出本发明的实施方式3的蓄积在购买历史数据蓄积部内的购买历史数据的一例的图。

图21是示出本发明的实施方式3的第一次推荐候选提取部的动作的流程图。

图22是示出本发明的实施方式3的由第一次推荐候选提取部生成的大楼设备矩阵的一例的图。

标号说明

101：推荐装置；102：电梯；103：用户终端；105：大楼设备参数选项蓄积部；106：大楼设备信息数据蓄积部；107：运转历史数据蓄积部；108：第一次推荐候选提取部；109：推荐结果输出部；110：候选选择受理部；111：数据校正部；112：第二次推荐候选提取部；201：电梯编号字段；202：大楼用途字段；203：居住人数字段；204：门传感器字段；205：门开闭时间字段；206：不干扰时间字段；301：服务编号字段；302：类别字段；303：服务名称字段；304：最大值定义字段；305：最小值定义字段；306：必要条件字段；307：不可组合字段；308：价格字段；309：工期字段；401：电梯编号字段；402：统计期间字段；403：起动次数字段；404：开门按钮操作次数字段；405：关门按钮操作次数字段；406：跑进次数字段；407：平均乘梯率字段；601：电梯编号字段；602：办公楼数据字段；603：公寓数据字段；604：医院数据字段；605：居住人数字段；606：光电式门传感器数据字段；607：线信号门传感器数据字段；608：多射束门传感器数据字段；609：门开闭时间设定值字段；610：安保摄像机数据字段；611：层站监视器数据字段；612：开门按钮操作次数历史数据字段；613：跑进次数历史数据字段；901：利用者安全字段；902：安保字段；903：利用者服务字段；904：节能字段；1301：推荐装置；1302：候选选择历史数据蓄积部；1303：候选选择受理部；1304：数据校正部；1606：光电式门传感器数据字段；1607：线信号门传感器数据字段；1608：多射束门传感器数据字段；1609：门开闭时间设定值字段；1610：安保摄像机数据字段；1611：层站监视器数据字段；1801：推荐装置；1802：购买历史数据蓄积部；1803：数据校正部；1804：第一次推荐候选提取部；1901：电梯编号字段；1902：服务编号字段；1903：购买价格字段；2001：电梯编号字段；2002：服务编号字段；2003：工期字段；2201：光电式门传感器购买历史字段；2202：线信号门传感器购买历史字段；2203：多射束门传感器购买历史字段；2204：门开闭时间合同历史字段；2205：安保摄像机购买历史字段；2206：层站监视器购买历史字段。

具体实施方式

以下根据附图说明本发明的实施方式。

<实施方式1>

图1是本实施方式1的推荐装置101的结构图。如图1所示，从设置在各大楼内的电梯102a～102c(以下简称作电梯102)统计运转历史即电梯信号数据，将其作为后述的运转历史数据(参照图4)蓄积在运转历史数据蓄积部107内。另外，电梯信号数据包含有日期时间、轿厢位置、运行状态(运行中/停止中)、轿厢负荷、开门按钮按下状态、关门按钮按下状态、层站按钮按下状态、门传感器感知状态等。并且，接收电梯信号并将其蓄积在运转历史数据蓄积部107内的方法有：利用搭载在电梯102的控制装置(未图示)上的通信软件经由电话线路或互联网线路在线收集的方法，以及访问大楼的维护作业者从与电梯102连接并蓄积电梯信号的历史的信号蓄积装置提取数据并将其带回的离线的收集方法等。

图2是示出本实施方式1的蓄积在大楼设备信息数据蓄积部106内的大楼设备信息数据的一例的图。如图2所示，大楼设备信息数据蓄积部106蓄积已对电梯102设定的参数、已采用的选项设备的信息即大楼设备信息数据。蓄积在大楼设备信息数据蓄积部106内的大楼设备信息数据包含电梯规格信息和电梯设定信息。

电梯规格信息是大楼和电梯中的与规格和利用状况相关的信息，包括电梯编号字段201、大楼用途字段202、居住人数字段203等。这些信息与电梯的利用者层、利用率、拥挤度、等待时间相关。另外，电梯规格信息除了上述以外，还可以包括机型、住所、电梯用途、居住人数、起动次数、定员、竣工日期、楼层数、电梯速度、运行时间、公寓中是否可饲养宠物等的信息。

并且，电梯设定信息是与电梯102的控制相关的可设定的参数和作为选项而附加的设备的信息，包括门传感器字段204、门开闭时间字段205、不干扰时间字段206等。另外，选项设备信息如门传感器字段204那样，可以输入设备的类型，也可以仅仅用“1”、“0”等输入有无选项设备的信息。

大楼设备参数选项蓄积部105蓄积与电梯的控制参数和选项设备(以下也称作“服务”)相关的大楼设备参数选项信息(即，可对电梯102设定的控制参数、可采用的选项设备的信息)。图3是示出本实施方式1的蓄积在大楼设备参数选项蓄积部105内的大楼设备参数选项信息的一例的图。

如图3所示，服务名称字段303表示服务名称，类别字段302表示根据功能等对服务名称字段303所示的服务进行分类后的类别。类别表示大楼业主或利用者对电梯102关心的项目，有利用者安全、安保、利用者服务、防灾、节能等。服务编号字段301是按照每个服务唯一赋予的识别编号，如图3所示的“层站监视器”那样，在是相同服务但类别不同的情况下，可以视为不同服务而赋予不同的服务编号，也可以在类别字段内一并记入多个类别。在最大值定义字段304和最小值定义字段305中，分别定义了针对控制参数可设定的最大值和最小值。必要条件字段306表示在应用服务时必要的其它服务，对于未应用由必要条件字段306定义的服务的电梯102，向用户指出需要从推荐对象中排除、或者同时要被推荐、或者仅仅是还应用其它服务。不可组合字段307表示不可同时应用的服务的服务编号，用于促使用户注意以下情况：难以推荐不能与已导入的服务组合的服务，或者推荐不能与已导入的服务组合的服务。并且，也可以设置必要条件字段，表示导入服务的必要条件是已导入其它服务。价格字段308和工期字段309分别表示应用服务所需要的价格和工期。另外，大楼设备参数选项信息除了上述以外，还可以包括表示控制参数的一般值或出厂时的值的默认值字段等。

运转历史数据蓄积部107蓄积统计电梯信号而得到的运转历史数据。图4是示出本实施方式1的蓄积在运转历史数据蓄积部107内的运转历史数据的一例的图。

如图4所示，电梯编号字段401是按照每个电梯102唯一赋予的识别编号，参照图2的电梯编号字段201，可获得各电梯规格信息。另外，电梯编号字段401所示的电梯识别编号不限于图4所示的形式，也可以是组合建筑物识别编号和电梯号机的形式，或者组合建筑物的经度纬度和电梯号机的形式。并且，还可以用分别不同的字段定义表示建筑物的识别编号和经度纬度等的建筑物编号以及电梯号机。并且，还可以不具有电梯编号字段401而是按照每个电梯编号生成运转历史数据表。

统计期间字段402表示运转历史数据的统计对象期间，当收集到比统计期间新的数据时，更新运转历史数据。

起动次数字段402、开门按钮操作次数字段404、关门按钮操作次数字段405、跑进次数字段406、平均乘梯率字段407分别表示每天平均的统计结果，以便排除统计期间内包含的天数造成的影响。另外，还可以追加这些字段，以便考虑星期、平日/休息日、利用楼层造成的差异。

然后，说明第一次推荐候选提取部108的动作。图5是示出本实施方式1的第一次推荐候选提取部108的动作的流程图。如图5所示，第一次推荐候选提取部108从大楼设备参数选项蓄积部105取得大楼设备参数选项(步骤S501)，从大楼设备信息数据蓄积部106取得大楼设备信息数据(步骤S502)，从运转历史数据蓄积部107取得运转历史数据(步骤S503)。然后，根据取得的大楼设备参数选项信息、大楼设备信息数据以及运转历史数据生成大楼设备矩阵(步骤S504)。为了将在商品购买网站等经常利用的协调过滤应用于在步骤S504中生成的大楼设备矩阵，对该大楼设备矩阵进行归一化(步骤S505)。在步骤S505中对大楼设备矩阵进行归一化之后，应用协调过滤提取第一次推荐候选(适合于推荐对象电梯102的参数和选项设备、或者包含该参数和选项功能的类别)(步骤S506)。关于第一次推荐候选的提取，提取基于协调过滤的预测值高的候选作为上位候选。

然后，说明图5的步骤S504中的大楼设备矩阵的生成。图6是示出本发明的实施方式1的由第一次推荐候选提取部108生成的大楼设备矩阵的一例的图。如图6所示，办公楼数据字段602、公寓数据字段603、医院数据字段604是存储在图2所示的大楼用途字段202内的数据，向相应的大楼用途的数据字段输入“1”，向不相应的数据字段输入“0”。

并且，光电式门传感器数据字段606、线信号门传感器数据字段607、多射束门传感器数据字段608是存储在图2所示的门传感器字段204内的数据，向各电梯采用的门传感器中相应的数据字段输入“1”。另外，目前不清楚的是，所设置的门传感器是由大楼业主积极地选择出的门传感器，还是在安装时点由于未销售其它门传感器而选择了该门传感器，因而将未设置的门传感器的栏设为空白。例如，在电梯编号“268004-001”的安装时点，已经销售光电式门传感器而没有销售线信号门传感器的情况下，为了明确用户没有选择光电式门传感器的意图，可以向该电梯的光电式门传感器数据字段606输入“0”，为了表示不清楚用户是否有意图地没有导入线信号门传感器，可以将线信号门传感器数据字段607设为空白。

并且，门开闭时间设定值字段609是存储在图2所示的门开闭时间字段205内的数据，输入已设定的门开闭时间的值。另外，在没有从出厂时的值变更的情况下，可以如图6所示为空白。安保摄像机数据字段610、层站监视器数据字段611在各自的服务被采用的情况下输入“1”。开门按钮操作次数历史数据字段612、跑进次数历史数据字段613是存储在图4所示的开门按钮操作次数字段405、跑进次数数据字段406内的值，输入各历史的统计值。

另外，图6所示的大楼设备矩阵是一例，只要是组合生成分别蓄积在大楼设备参数选项蓄积部105、大楼设备信息数据蓄积部106、运转历史数据蓄积部107内的数据的矩阵即可。

然后，说明图5的步骤S505中的大楼设备矩阵的归一化。在图6所示的大楼设备矩阵内，当有具有明显比其它列大的值的列时，向该列赋予异常大的权重，导致提取出严重受到该列影响的推荐候选。因此，在应用协调过滤时一般进行归一化。

例如，在图6所示的大楼设备矩阵中，居住人数数据字段605与其它列比较为非常大的值。在该情况下，即使其它列几乎不类似，也提取居住人数的值近的电梯作为类似电梯。因此，求出输入到列x的值的最大值max(x)和最小值min(c)，利用以下的式(1)计算对列x的值进行归一化后的x’，以便为0～1的值。

x’＝x/(max(x)-min(x))   ... (1)

另外，式(1)是用于进行归一化的式子的一例，也可以不是这种基于线性函数的归一化。同样，对门开闭时间数据字段609、开门按钮操作次数字段612、跑进次数字段613也进行归一化，以便为0～1的值。另外，由于在大楼设备参数选项信息内定义了可设定的值的范围，因而门开闭时间设定值字段609可以使用最大值定义字段304和最小值定义字段305的值(参照图3)以取代max(x)和min(x)。

然后，说明图5的步骤S506中的第一次推荐候选的提取。图7是示出本实施方式1的第一次推荐候选提取部108中的第一次推荐候选提取动作的流程图。如图7所示，在大楼设备矩阵的推荐对象电梯102(这里，说明图6所示的电梯编号“268001-001”)的服务中与起始第1个类别例如利用者安全类别相关的服务中，将已输入值的至少1个以上的服务、即光电式门传感器字段606的栏设为空白(步骤S701)。然后，通过协调过滤预测光电式门传感器字段606、线信号门传感器数据字段607、多射束门传感器数据字段608、门开闭时间字段609的各值(空白部分的值)(步骤S702)。可认为这里预测到的值表示用户导入选项装置的概率、或者设定参数的合适值。然后，在如具有最大值的服务、或者门开闭时间等那样设定值的情况下，提取与默认值或当前值的差最大的服务并将其输出(步骤S703)。接下来，对于其它类别也同样执行上述的动作，对全部类别执行。即，第一次推荐候选提取部108按照每个类别，将属于大楼设备矩阵的各类别的至少1个以上的控制参数和选项设备的信息作为空白进行第一次推荐候选的提取。

例如，不能同时设置光电式门传感器和多射束门传感器。如以往的协调过滤那样，将采用的服务设定为“1”时，不能同时设置光电式门传感器和多射束门传感器，因而在采用光电式门传感器的电梯的情况下，光电式门传感器的值为“1”，多射束门传感器的值为“0”。因此，提取设置有光电式门传感器且未设置有多射束门传感器的大楼作为类似大楼，因而对多射束门传感器的预测值非常低，被推荐的可能性非常低。通过执行上述的动作，将已采用的服务暂时设为空白，因而根据本实施方式，可与目前是否已采用无关，按照每个类别输出被推测为最合适的服务。

推荐结果输出部109(第一次推荐结果输出部)将由第一次推荐候选提取部108提取出的第一次推荐候选作为推荐结果(第一次推荐结果)输出到用户终端103而提示给用户。图8是示出本实施方式1的向用户提示第一次推荐结果的画面的一例的图。如图8所示，在推荐服务显示801处显示表示推荐结果的消息(推荐服务)。按照基于协调过滤的预测值从大到小的顺序，即按照对用户合适到对用户不合适的顺序显示推荐服务。

推荐服务显示801可以是图8所示的参数和选项设备的类别即“利用者想要可安全利用”等表示效果的消息，可以是“多射束门传感器”等的推荐服务名(参数和选项设备的名称)，可以是“客人的大楼与类似大楼相比跑进乘梯多”等表示课题的消息。当用户按下详细请求按钮802a～802e(以下，也简称作详细请求按钮802)时，候选选择受理部110接收在用户终端103选择出的项目，将选择出的服务项目发送到数据校正部111。即，候选选择受理部110受理由推荐结果输出部109提示的推荐结果中用户选择出的第一次推荐候选。并且，当按下结束按钮803时，结束推荐服务的显示。

图9是示出本实施方式1的由第一次推荐候选提取部108生成的大楼设备矩阵的一例的图。

也可以如图9所示按照每个类别采用服务项目以取代图6所示的大楼设备矩阵。在这样的情况下，如果采用各类别的服务中的任意一方则输入“1”，如果什么也不采用则为空栏。或者，也可以统计所采用的服务数。例如，由于采用与利用者安全的类别相关的服务中线信号门传感器和门开闭时间调整，因而电梯编号“268003-001”可以输入“2”。并且，在统计服务数并生成大楼设备矩阵的情况下，有时最大值根据类别或电梯而明显不同，因而采用与所述(参照图5的步骤S505)相同的方法进行归一化。这样，可减少大楼设备矩阵的列数，因而可减少协调过滤中的矩阵的计算量，可缩短计算时间。由第一次推荐候选提取部108使用图9所示的大楼设备矩阵而推荐的结果是，将图8所示的画面提示给用户，当用户按下详细请求按钮802时，候选选择受理部110接收在用户终端103选择出的项目，将选择出的类别发送到数据校正部111。

数据校正部111根据用户选择出的项目，校正所蓄积的数据，并发送到第二次推荐候选提取部112。即，数据校正部111根据由候选选择受理部110受理的第一次推荐候选，暂时校正大楼设备信息数据或者运转历史数据。图10是示出本实施方式1的数据校正部111的动作的流程图。如图10所示，首先，从大楼设备参数选项蓄积部105取得大楼设备参数选项信息(步骤S1001)，从大楼设备信息数据蓄积部106取得大楼设备信息数据(步骤S1002)，从运转历史数据蓄积部107取得运转历史数据(步骤S1003)。另外，图10的步骤S1001～步骤S1003与图5的步骤S501～步骤S503的动作相同。

然后，校正在步骤S1003中取得的运转历史数据，以便改善选择出的类别的值(指标值)(步骤S1004)。即，当候选选择受理部110根据类别受理了用户选择时，数据校正部111校正与该类别关联的运转历史数据。例如，在用户要求“想要缩短等待时间”的情况下，将关联的运转历史数据即“等待时间”的指标值暂时校正为比实际得到改善的值，例如在实际是“30秒”的情况下，校正为“20秒”等。另外，关于将指标值改善到何种程度，可以修正成一律改善X％，也可以修正成如果比其它类似大楼的平均值大则为平均值。

然后，根据大楼设备参数选项信息、大楼设备数据以及校正后的运转历史数据生成大楼设备矩阵(步骤S1005)。另外，关于大楼设备矩阵的生成方法，由于与图5的步骤S504的方法相同，因而这里省略说明。

然后，根据用户选择出的类别，校正大楼设备矩阵。具体地说，反映用户有可能对该类别感兴趣的情况，在针对属于用户选择出的类别的服务输入了值的情况下，将该类别的服务作为推荐对象，因而将矩阵的该类别的至少一个单元格设为空栏(步骤S1006)。然后，反映用户对该类别以外的类别不感兴趣的情况，从推荐对象中排除，因而在未针对属于用户选择出的类别以外的类别的服务输入值的情况下，也就是说在矩阵的单元格是空栏的情况下输入“0”(步骤S1007)。即，当候选选择受理部110根据类别受理了用户选择时，数据校正部111将属于大楼设备矩阵的类别的至少1个以上的控制参数和选项设备的信息设为空白，将不属于大楼设备矩阵的类别的至少1个以上的控制参数和选项设备的信息设为零。这样，可防止推荐用户不感兴趣的类别的服务，进行反映了对该类别不感兴趣的推荐。并且，关于感兴趣的类别，通过与目前是否采用无关地设为推荐对象，可推荐更合适的服务。

然后，说明第二次推荐候选提取部112的动作。图11是示出本实施方式1的第二次推荐候选提取部112的动作的流程图。如图11所示，首先，对校正后的大楼设备矩阵进行归一化(步骤S1101)。另外，步骤S1101中的归一化方法与图5的步骤S505相同，因而这里省略说明。然后，应用协调过滤，预测成为空栏的单元格的值，按照预测值从大到小的顺序提取至少1个以上的服务作为第二次推荐候选(步骤S1102)。即，第二次推荐候选提取部112根据大楼设备参数选项信息、以及由数据校正部111校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据，提取适合于推荐对象电梯102的控制参数和选项设备作为第二次推荐候选。

推荐结果输出部109(第二次推荐结果输出部)将第二次推荐候选提取部112提取出的第二次推荐候选作为推荐结果(第二次推荐结果)输出到用户终端103，提示给用户。图12是示出本实施方式1的向用户提示第二次推荐结果的画面的一例的图。如图12所示，在推荐服务显示1201处显示推荐结果的服务名。推荐的服务在选项装置的情况下，按照基于协调过滤的预测值从大到小的顺序，即按照对用户合适到对用户不合适的顺序显示，在设定参数的情况下，按照与当前或默认的差从大到小的顺序显示。当用户按下详细请求按钮1202a、1202b(以下简称作详细请求按钮1202)时，未图示的详细显示部将蓄积在大楼设备参数选项蓄积部105内的服务信息或者目录(catalog)等的详细情况提示给用户。或者，也可以向维护作业者或维护公司的服务器发送表示用户已选择服务的消息，或者在用户终端103打开邮件生成画面，以便对维护作业者或维护公司的服务器进行询问。另外，图12是针对用户的推荐结果的显示的一例，还可以作为定期检查的结果报告书的一部分或附录进行记载，或者发布给搭载在轿厢内或层站的监视器。

从以上可以看出，根据本实施方式1，能够进行不仅反映出在其它类似大楼的采用实绩而且反映出大楼业主的要求(意向)的准确推荐。

<实施方式2>

图13是本实施方式2的推荐装置1301的结构图。如图13所示，本实施方式2的特征在于，具有候选选择历史数据蓄积部1302。另外，在图13中，标注了与图1相同标号的构成要素与实施方式1相同，因而这里省略说明。

候选选择历史数据蓄积部1302针对过去提示给用户的推荐结果，蓄积记录有用户已选择的服务以及未选择的服务的历史的候选选择历史数据。即，候选选择历史数据蓄积部1302蓄积由推荐结果输出部109提示的推荐结果中用户已选择的第一次推荐候选或者用户未选择的第一次推荐候选，作为候选选择历史数据。

图14是示出本实施方式2的蓄积在候选选择历史数据蓄积部1302内的候选选择历史数据的一例的图。如图14所示，电梯编号字段1401表示提示推荐结果的对方，例如可以是每个电梯固有的电梯编号、每个建筑物固有的建筑物编号、每个大楼业主等用户固有的用户编号等。服务编号字段1402表示提示给用户的服务，例如可以是每个服务固有的服务编号或类别等。选择/不选择字段1403表示用户是否选择了所提示的推荐结果，在已选择的情况下记录“1”，在未选择的情况下记录“0”。

另外，选择/不选择字段1403只要表示用户是否感兴趣或者兴趣的程度即可，例如可以记录用户已选择的次数或者阅览详细信息的时间等。这样，通过设置候选选择历史数据蓄积部1302，可使推荐结果反映过去关心的服务或不关心的服务，因而可推荐进一步反映了用户兴趣的合适服务。并且，可防止多次重复推荐已得到进行询问等的详细信息的服务或不关心的服务。

并且，蓄积在候选选择历史数据蓄积部1302内的数据可以定期废弃。例如，将经过了1年以上的候选选择历史数据废弃。这样，过去进行了询问而未采用的服务或不关心的服务也可作为推荐对象，因而在探讨采用的同时忘记时间经过的情况下或者伴随时间经过而请求发生变化的情况下，可推荐适宜的服务。

然后，说明第一次推荐候选提取部1308的动作。图15是示出本实施方式2的第一次推荐候选提取部1308的动作的流程图。如图15所示，第一次推荐候选提取部1308从大楼设备参数选项蓄积部105取得大楼设备参数选项信息(步骤S1501)，从大楼设备信息数据蓄积部106取得大楼设备信息数据(步骤S1502)，从运转历史数据蓄积部107取得运转历史数据(步骤S1503)。并且，从候选选择历史数据蓄积部1302取得候选选择历史数据(步骤S1504)。然后，根据在步骤S1501～步骤S1504中取得的各数据，生成大楼设备矩阵(步骤S1505)。在步骤S1505之后，为了将协调过滤应用于大楼设备矩阵，对该大楼设备矩阵进行归一化(步骤S1506)。在步骤S1506之后，应用协调过滤，提取第一次推荐候选(步骤S1507)。另外，图15的步骤S1501～步骤S1503与图5的步骤S501～步骤S503的动作相同。并且，图15的步骤S1506和步骤S1507与图5的步骤S505和步骤S506的动作相同。

然后，说明图15的步骤S1505中的大楼设备矩阵的生成。图16是示出本实施方式2的由第一次推荐候选提取部1308生成的大楼设备矩阵的一例的图。如图16所示，首先，与图6相同地，组合蓄积在大楼设备参数选项蓄积部105内的大楼设备参数选项信息、蓄积在大楼设备信息数据蓄积部106内的大楼设备信息数据、以及蓄积在运转历史数据蓄积部107内的运转历史数据，生成大楼设备矩阵。

然后，根据在图15的步骤S1504中取得的候选选择历史数据，更新大楼设备矩阵。例如，假定在过去向电梯编号“268001-001”的业主即用户推荐了多射束门传感器和层站监视器时，用户阅览了多射束门传感器的详细信息而未阅览层站监视器的详细信息。在该情况下，在大楼设备矩阵中，反映用户对层站监视器不感兴趣的情况，向层站监视器字段1611输入“0”。另外，“0”这样的数值只要是意味着没有设置的可能性、或者设置的可能性非常低的值即可，可以是“0.1”等。另一方面，通过向多射束门传感器字段1608输入“0.5”等大于“0”且接近“1”的值，可反映虽然感兴趣但不采用这样的用户意志(意向)。

并且，如图9所示，将服务项目作为每个类别而生成的大楼设备矩阵的情况也同样，例如采用对于用户过去阅览过的服务的类别赋予1以上的权重并乘以原始值、或者加上正数，对于未阅览的服务的类别赋予小于1的权重并乘以原始值、或者加上负数等的方法，生成反映了用户对过去的推荐结果的反应的大楼设备矩阵。

这样，可进行反映了用户兴趣的推荐。并且，对于未采用的服务中没有采用前景或者采用前景非常渺茫的服务，通过暂时输入确定的值，从推荐对象中排除，从而不会再次推荐相同的服务。

推荐结果输出部109将由第一次推荐候选提取部1308提取出的推荐候选输出到用户终端103，例如使用图8所示的画面来提示给用户。此时，针对第一次推荐候选提取部1308中的基于协调过滤的预测值，进行对过去感兴趣的类别赋予1以上的权重、或者加上正数等的校正，按照校正后的预测值从大到小的顺序，即按照对用户合适到对用户不合适的顺序进行显示。

候选选择受理部1303接收用户从推荐结果输出部109输出到用户终端103的推荐结果中选择出的候选，将该选择结果蓄积在候选选择历史数据蓄积部1302内，并将选择结果还发送到数据校正部1304。

数据校正部1304根据用户选择出的项目，校正所蓄积的数据，并发送到第二次推荐候选提取部112。图17是示出本实施方式2的数据校正部1304的动作的流程图。如图17所示，首先，从大楼设备参数选项蓄积部105取得大楼设备参数选项信息(步骤S1701)，从大楼设备信息数据蓄积部106取得大楼设备信息数据(步骤S1702)，从候选选择历史数据蓄积部1302取得候选选择历史数据(步骤S1703)，从运转历史数据蓄积部107取得运转历史数据(步骤S1704)。另外，图17的步骤S1701、步骤S1702、步骤S1704与图5的步骤S501、步骤S502、步骤S503的动作相同。

然后，与图10的步骤S1004相同地进行校正，以改善选择出的类别的指标值(步骤S1705)。

然后，根据大楼设备参数选项信息、大楼设备信息、候选选择历史数据以及校正后的运转历史数据生成大楼设备矩阵(步骤S1706)。

然后，根据用户选择出的类别校正大楼设备矩阵。具体地说，反映用户有可能对该类别感兴趣的情况，在针对属于用户选择出的类别的服务输入了值的情况下，将该类别的服务作为推荐对象，因而将矩阵的该类别的至少一个单元格设为空栏(步骤S1707)。然后，反映用户对该类别以外的类别不感兴趣的情况，从推荐对象中排除，因而在针对属于用户选择出的类别以外的类别的服务未输入值的情况下，也就是说在大楼设备矩阵的单元格是空栏的情况下输入“0”(步骤S1708)。

另外，图17的步骤S1706～步骤S1708与图10的步骤S1005～步骤S1007的动作相同，因而省略说明。

这样，可在防止推荐过去已推荐而未选择的候选即用户不感兴趣的类别的服务的同时，进行反映了对该类别不感兴趣的推荐。并且，关于感兴趣的类别，通过与目前是否采用无关地作为推荐对象，可推荐该类别内的更合适的服务。

第二次推荐候选提取部112的动作与图11所示的流程图相同，因而这里省略说明。即，本实施方式2的第二次推荐候选提取部112根据大楼设备参数选项信息、候选选择历史数据、由数据校正部1304校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据生成第二次推荐候选。

推荐结果输出部109将第二次推荐候选提取部112提取出的推荐结果输出到用户终端103，并将例如图12所示的画面提示给用户。

从以上可以看出，根据本实施方式2，通过设置候选选择历史数据蓄积部1302，可使推荐结果反映用户过去关心的服务或不关心的服务，因而可推荐进一步反映了用户兴趣的合适服务。并且，可消除多次重复推荐已得到进行询问等的详细信息的服务或不关心的服务。

<实施方式3>

图18是本实施方式3的推荐装置1801的结构图。如图18所示，本实施方式3的特征在于，具有购买历史数据蓄积部1802。另外，在图18中，标注了与图1相同标号的构成要素与实施方式1相同，因而这里省略说明。

购买历史数据蓄积部1802是蓄积有大楼业主等购买且应用于电梯的服务的价格，即购买历史数据的数据库。即，购买历史数据蓄积部1802蓄积有用户过去对控制参数和选项设备进行设定、购买或者订立合同的历史，作为购买历史数据。

图19是示出本实施方式3的蓄积在购买历史数据蓄积部1802内的购买历史数据的一例的图。如图19所示，电梯编号字段1901表示提示推荐结果的对方，可以是每个电梯102固有的电梯编号、每个建筑物固有的建筑物编号、每个大楼业主等的用户固有的用户编号等。服务编号字段1902表示提示给用户的服务，可以是每个服务固有的服务编号或类别等。购买价格字段1903表示与设置有电梯102的大楼的大楼业主购买服务的价格或者合同服务的每月定额等相关的信息，不限于价格，也可以是定价的折扣率等。并且，还可以包含购买日和合同日、合同期间等信息。

并且，购买历史数据蓄积部1802也可以蓄积图20所示的工期历史数据。图20是示出本实施方式3的蓄积在购买历史数据蓄积部1802内的工期历史数据的一例的图。如图20所示，电梯编号字段2001表示提示推荐结果的对方，可以是每个电梯102固有的电梯编号、每个建筑物固有的建筑物编号、每个大楼业主等的用户固有的用户编号等。服务编号字段2002表示提示给用户的服务，可以是每个服务固有的服务编号或类别等。工期字段2003是与将服务应用于电梯102的工程等需要的时间或者期间即工期相关的信息，也可以不是工期自身，而是相对于标准工期的时间比等。

另外，购买历史数据蓄积部1802也可以包括图19所示的购买价格历史和图20所示的工期历史的双方。

然后，说明第一次推荐候选提取部1804的动作。图21是示出本实施方式3的第一次推荐候选提取部1804的动作的流程图。如图21所示，第一次推荐候选提取部1802从大楼设备参数选项蓄积部105取得大楼设备参数选项信息(步骤S2101)，从大楼设备信息数据蓄积部106取得大楼设备信息数据(步骤S2102)，从运转历史数据蓄积部107取得运转历史数据(步骤S2103)。并且，从购买历史数据蓄积部1802取得购买历史数据(步骤S2104)。然后，根据在步骤S2101～步骤S2104中取得的各数据，生成大楼设备矩阵(步骤S2105)。在步骤S2105之后，为了将协调过滤应用于大楼设备矩阵，对该大楼设备矩阵进行归一化(步骤S2106)。在步骤S2106之后，应用协调过滤，提取第一次推荐候选(步骤S2107)。这里，所预测的购买价格可认为是对用户来说可支出的合适价格，所预测的工期可认为是可容许的合适工期，即表示将该类别重视到何种程度的基准。因此，关于第一次推荐候选的提取，提取购买价格的预测值超过已购买的价格的合计且其差较大的候选作为上位候选。在购买历史数据是工期的情况下，提取工期的预测值超过已设置的工期的合计且其差较大的候选作为上位候选。即，提取包含预计兴趣高到即使花费更多的价格或者工期也要采用的程度的设备或服务的类别。另外，图21的步骤S2101～步骤S2103与图5的步骤S501～步骤S503的动作相同。并且，图21的步骤S2106和步骤S2107与图5的步骤S505和步骤S506的动作相同。

然后，说明图21的步骤S2105中的大楼设备矩阵的生成。图22是示出本实施方式3的由第一次推荐候选提取部1804生成的大楼设备矩阵的一例的图。如图22所示，601～605以及612、613与图6相同，因而省略说明。光电式门传感器购买历史字段2201、线信号门传感器购买历史字段2202、多射束门传感器购买历史字段2203、门开闭时间合同历史字段2204、安保摄像机购买历史字段2205、层站监视器购买历史字段2206是根据蓄积在购买历史数据蓄积部1802内的购买历史数据而生成的数据，表示设置有各电梯102的大楼的业主购买服务的价格、合同服务的每月定额等或者它们的工程所需要的工期。另外，也可以取代图22所示的大楼设备矩阵，而是将图9所示的服务项目设为按照每个类别，从而成为按照每个类别采用各单元格的值的服务的价格的合计、或者按照每个类别采用各单元格的值的服务的工期的合计等。

推荐结果输出部109将由第一次推荐候选提取部1804提取出的推荐候选输出到用户终端103，并使用例如图8所示的画面来提示给用户。

候选选择受理部110接收用户从推荐结果输出部109输出到用户终端103的推荐结果中选择出的候选，将该选择结果发送到数据校正部1803。

数据校正部1803根据用户选择出的项目，校正所蓄积的数据，并发送到第二次推荐候选提取部112。数据校正部1803在图17所示的流程图的步骤S1703中，取代候选选择历史数据，而是从购买历史数据蓄积部1802取得购买历史数据，生成大楼设备矩阵。

数据校正部1803中的其它动作与图17相同，因而这里省略说明。另外，步骤S1703中的购买历史数据的取得与图21的步骤S2104相同。

第二次推荐候选提取部112的动作进行与图11的步骤S1101和步骤S1102相同的动作，因而这里省略说明。即，本实施方式3的第二次推荐候选提取部112根据大楼设备参数选项信息、购买历史数据、由数据校正部1803校正后的大楼设备信息数据和运转历史数据提取第二次推荐候选。

推荐结果输出部109将第二次推荐候选提取部112提取出的推荐结果输出到用户终端103，并将例如图12所示的画面提示给用户。

从以上可以看出，根据本实施方式3，通过设置购买历史数据蓄积部1802，可进行考虑了用户针对服务或类别可支出的价格或可容许的工期，即用户重视到何种程度的推荐。

另外，本发明能够在其发明范围内将各实施方式自由组合，或者对各实施方式进行适当变形、省略。

Claims (8)

1.一种电梯中的参数和设备的推荐装置，其中，所述推荐装置具有：

运转历史数据蓄积部，其蓄积电梯的运转历史数据；

大楼设备参数选项信息蓄积部，其蓄积能对所述电梯设定的参数、能采用的选项设备的信息即大楼设备参数选项信息；

大楼设备信息数据蓄积部，其蓄积已对所述电梯设定的参数、已采用的选项设备的信息即大楼设备信息数据；

第一次推荐候选提取部，其根据所述运转历史数据、所述大楼设备参数选项信息以及所述大楼设备信息数据，提取适合于推荐对象电梯的参数和选项设备或者包含所述推荐对象电梯的参数和选项设备的类别作为第一次推荐候选；

第一次推荐结果输出部，其输出由所述第一次推荐候选提取部提取出的所述第一次推荐候选作为第一次推荐结果并提示给用户；

候选选择受理部，其受理由所述第一次推荐结果输出部提示的所述第一次推荐结果中所述用户选择出的所述第一次推荐候选；

数据校正部，其根据由所述候选选择受理部受理的所述第一次推荐候选，暂时校正所述大楼设备信息数据或者所述运转历史数据；

第二次推荐候选提取部，其根据所述大楼设备参数选项信息、以及由所述数据校正部校正后的所述大楼设备信息数据和所述运转历史数据，提取适合于所述推荐对象电梯的参数和选项设备作为第二次推荐候选；以及

第二次推荐结果输出部，其输出由所述第二次推荐候选提取部提取出的所述第二次推荐候选作为第二次推荐结果并提示给用户。

2.根据权利要求1所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，

所述推荐装置还具有候选选择历史数据蓄积部，该候选选择历史数据蓄积部蓄积由所述第一次推荐结果输出部提示的所述第一次推荐结果中所述用户选择出的所述第一次推荐候选作为候选选择历史数据，

所述第一次推荐候选提取部根据所述运转历史数据、所述大楼设备参数选项信息、所述大楼设备信息数据以及所述候选选择历史数据，提取所述第一次推荐候选，

所述第二次推荐候选提取部根据所述大楼设备参数选项信息、所述候选选择历史数据、以及由所述数据校正部校正后的所述大楼设备信息数据和所述运转历史数据，提取所述第二次推荐候选。

3.根据权利要求1所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，

所述推荐装置还具有购买历史数据蓄积部，该购买历史数据蓄积部蓄积所述用户过去对所述电梯的参数和选项设备进行设定、购买或者订立合同的历史作为购买历史数据，

所述第一次推荐候选提取部根据所述运转历史数据、所述大楼设备参数选项信息、所述大楼设备信息数据以及所述购买历史数据，提取所述第一次推荐候选，

所述第二次推荐候选提取部根据所述大楼设备参数选项信息、所述购买历史数据、以及由所述数据校正部校正后的所述大楼设备信息数据和所述运转历史数据，提取所述第二次推荐候选。

4.根据权利要求1～3中的任意一项所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，所述第一次推荐候选提取部按照每个所述推荐对象电梯的参数和选项设备的类别，将大楼设备矩阵的属于各所述类别的至少1个以上的参数和选项设备的信息设为空白，提取所述第一次推荐候选。

5.根据权利要求1～3中的任意一项所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，当所述候选选择受理部根据参数和选项设备的类别受理了所述用户所选择的所述第一次推荐候选时，所述数据校正部将大楼设备矩阵的属于所述类别的至少1个以上的参数和选项设备的信息设为空白。

6.根据权利要求1～3中的任意一项所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，当所述候选选择受理部根据参数和选项设备的类别受理了所述用户所选择的所述第一次推荐候选时，所述数据校正部将大楼设备矩阵的不属于所述类别的至少1个以上的参数和选项设备的信息设为零。

7.根据权利要求1～3中的任意一项所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，当所述候选选择受理部根据参数和选项设备的类别受理了所述用户所选择的所述第一次推荐候选时，所述数据校正部将与所述类别关联的所述运转历史数据修正成与实际相比得到改善的值。

8.根据权利要求1～3中的任意一项所述的电梯中的参数和设备的推荐装置，其特征在于，所述第一次推荐候选提取部在大楼设备矩阵中，将在所述电梯的安装时点没有开始销售或应用的参数和选项设备的信息设为空白，将虽然开始销售或应用但是未导入到该电梯的参数和选项设备的信息设为零。